YUNJI Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на YUNJI, за да проверите най-новия статус на доставката.

luoyulong@yunjig.comhttp://www.yjexp.com/

Проследи

За YunJi

YunJi е публично използваното тук име на английски език за 深圳市云集国际物流有限公司, базирана в Шънджън трансгранична логистична компания, обслужваща китайски продавачи в трансграничната електронна търговия. YunJi описва ролята си като доставчик на интегрирани международни решения за веригата на доставки и логистиката, включително международен експресен транспорт, специализирани маршрути за Европа и Америка, услуги на China Post, въздушен транспорт, морски транспорт и персонализирани логистични решения.

Общ преглед на превозвача

Поле	Потвърдена информация
Официално име	深圳市云集国际物流有限公司
Официален уебсайт	https://www.yjexp.com/
Тип превозвач	Доставчик на трансгранични логистични услуги и интегратор на логистични услуги.
Основен регион	Трансгранични пратки с произход от Китай и международно покритие на дестинациите.
Страница за проследяване	YunJi 运单查询
Контакт	+86 15218734661; 3008478791@qq.com.

Взаимоотношения между организациите на превозвачите

Организация	Връзка с YunJi
YunJi	YunJi предоставя решения за трансграничната верига на доставки и транспорта за продавачи в електронната търговия.
Международен експресен транспорт	YunJi посочва, че организира международен експресен транспорт чрез ресурси на агенти на водещи експресни превозвачи, включително DHL, FedEx и UPS.
Специализирани маршрути за Европа и Америка	YunJi предлага специализирани маршрути за малки пратки, предназначени за Съединените щати, Европа, Южна Америка, Австралия, Израел и Близкия изток.
China Post	China Post е посочена от YunJi като маршрут за продукт/услуга с проследяване от край до край и широко пощенско покритие.
17TRACK	17TRACK може да обобщава наличните събития, когато идентификаторът на пратката и разпознаването на превозвача се поддържат; 17TRACK не транспортира пратката.

Кратък отговор

Въведете номера на товарителницата на YunJi в официалната зона за проследяване на YunJi или в 17TRACK. Започнете с номера, предоставен от продавача или посочен върху разписката за изпращане; номерът на поръчката не е непременно номер за проследяване. Ако не се появи резултат, проверете изписването, премахнете случайно добавените интервали, потвърдете, че етикетът е предаден, и поискайте от продавача да потвърди маршрута или опериращия превозвач.

Професионален съвет: 17TRACK е независима платформа за проследяване. Тя не може да променя адрес, да освобождава пратки от митница, да издава възстановяване на сума, да одобрява рекламация или да придвижва пратка.

Как да проследявате пратки на YunJi

За официална справка отворете страницата за проследяване на YunJi и въведете номера на товарителницата. За преглед при множество превозвачи въведете същия идентификатор в 17TRACK, който може да обедини събития от YunJi и участващите превозвачи при предаване.

Маршрути за проследяване

Маршрут	Действие
Официална справка в YunJi	Отворете зоната 运单查询 на официалния уебсайт, въведете номера на товарителницата и изпратете заявката.
Справка в 17TRACK	Въведете номера в 17TRACK и прегледайте разпознатите събития на превозвача и актуализациите при предаване.
Няма номер или етикетът е неактивен	Поискайте от продавача потвърждение за изпращане или разписка. Създаването на етикет или обработката на поръчката сами по себе си не доказват физическото приемане.

Формати и примери за номера за проследяване

Предоставеният от YunJi уебсайт предлага функция за справка с товарителница, но на прегледаните страници не е публикувана пълна публична спецификация на номерацията. Номер, който YunJi може да проследи, може да е издаден от YunJi, пощенски оператор в страната на изпращане, експресен превозвач или партньор в страната на местоназначение.

Формат на номера за проследяване

Семейство идентификатори

Нормализиран шаблон и употреба

Товарителница на YunJi

Използвайте точния идентификатор на товарителницата, предоставен от YunJi или продавача; на прегледаните официални страници не е посочено публично фиксирано правило за дължина и префикс.

Вижте всички подробности за идентификаторите на товарителници на YunJi

Издава се от	Издателят зависи от избрания логистичен маршрут; страницата на услугата на YunJi посочва международен експресен транспорт, специализирани маршрути и China Post.
Къде го виждат потребителите	Купувачите обикновено го получават в съобщение от продавача за изпращането; изпращачите могат да го видят върху разписка, етикет или в акаунт в YunJi.
Обхват на проследяването	Видимостта зависи от маршрута, получените сканирания и участващите оператори при предаването.
Уточнение	Не определяйте услугата само по префикса. Използвайте официалната справка или разпознаването на превозвача от 17TRACK.

Номер на пощенски или експресен партньор

Използвайте точно идентификатора, издаден от партньора, както е показан; той може да остане същият при предаването или да бъде свързан с друг номер за доставка на последната миля.

Вижте всички подробности за номерата, издадени от партньори

Типичен контекст	Международните експресни маршрути и маршрутите на China Post могат да включват различни превозвачи на различните етапи.
Действие от страна на купувача	Опитайте номера в официалния тракер на маршрута и в 17TRACK; поискайте от продавача всеки идентификатор за проследяване в страната на местоназначение.
Ограничение на идентификацията	Успешната справка не установява коя организация първоначално е издала идентификатора.

Статуси на проследяване и значения

Бърза справка за статуса

Статус	Значение и следващо действие
Етикетът е създаден / очаква се пратката	Данните за пратката може да съществуват преди физическото приемане. Продавачът трябва да потвърди предаването, ако статусът се запази.
Приета / получена	Сканиране при получаване показва, че пратката е под попечителството на оператора, извършил сканирането; обикновено следват сортиране или транспортиране по основния маршрут.
В транзит	Пратката се придвижва между пунктове за обработка. По време на транспортирането сканиранията може да са периодични.
Митница или предаване	Пратката може да е под митнически преглед или да се предава; пристигането в разпределителен център не е доказателство за освобождаване.
Излязла за доставка / доставена	Операторът за доставка в страната на местоназначение извършва или е регистрирал доставката. Проверете мястото на доставка и се свържете с продавача или местния оператор при спор.
Изключение / върната	Проблем с адреса, доставката, митницата или транспортирането изисква проверка. Изпращачът трябва незабавно да се свърже с YunJi.

Услуги и срокове за доставка

Официалните страници на YunJi описват категориите услуги, но не публикуват универсален ангажимент за срок на доставка. Сайтът предлага функция за изчисляване на товарния тарифен курс въз основа на местоназначението, броя на пратките, теглото и типа на опаковката; затова срокът за конкретния маршрут трябва да бъде поискан за съответната пратка.

Сравнение на услугите

Услуга	Най-подходяща за
Услуга за опаковане	Персонализирано логистично решение въз основа на характеристиките на товара, транспортните изисквания и бюджета.
Международен експресен транспорт	Спешни пратки, изискващи бързо изпращане чрез ресурсите на експресен агент.
Специализирани маршрути за Европа и Америка	Малки пратки с чувствителен към разходите транспорт до посочените региони и пазари.
China Post	Пратки по пощенски маршрути, при които YunJi описва проследяване от край до край.

Срок за доставка

Услуга	Публикуван стандарт за доставка
Международен експресен транспорт	Официалната страница описва услугата като бърза, но не посочва универсален диапазон от дни или гаранция.
Специализирани маршрути	Срокът зависи от маршрута и трябва да бъде уточнен с данните за местоназначението и пратката.
China Post	Официалната страница описва проследяването и пощенския обхват, но не посочва универсален срок за доставка.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Държава или регион на местоназначение	Указания за маршрута
Съединените щати и Европа	YunJi посочва специализирани маршрути и международен експрес за тези пазари; поискайте оценка, съобразена с конкретната пратка.
Южна Америка, Австралия, Израел и Близкият изток	YunJi посочва тези дестинации за услуги по специализирани маршрути; митническата обработка и доставката на последната миля могат да повлияят на посочения срок.
Други международни дестинации	Наличността на международен експрес и пощенски услуги зависи от избрания маршрут и данните за местоназначението.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем и решение

Показан проблем или статус	Незабавно действие
Невалиден номер	Проверете отново всеки символ и попитайте продавача дали номерът е идентификатор на поръчка, референтен идентификатор или товарителница.
Няма събития за проследяване	Изчакайте първото физическо сканиране; продавачът трябва да потвърди, че пратката е предадена.
Дълго време без актуализация	Проверете последното сканиране, почивните дни, предаването между маршрутите и митническите обстоятелства; помолете продавача да открие запитване към превозвача, когато това е възможно.
Изключение при доставката или неуспешна доставка	Проверете адреса и местните инструкции за доставка, след което се свържете с YunJi или отговорния оператор за доставка.
Доставено, но неполучено	Проверете входа, пощенската кутия, членовете на домакинството, рецепцията и съседите; поискайте доказателство за доставка и уведомете продавача.
Задържане или връщане от митницата	Вносителят или продавачът трябва да прегледа поисканите документи, митата и ограниченията на местоназначението с отговорната страна.

Международна доставка, митница и предаване между превозвачи

Международните услуги на YunJi могат да включват експресни агенти, специализирани маршрути, China Post и оператори за доставка в държавата на местоназначение. Сканиране в държавата на местоназначение само по себе си не доказва освобождаване от митницата или приемане за доставка на последната миля.

Международен поток

Етап	Какво трябва да разбира клиентът
Резервация и опаковане в началната точка	YunJi подготвя или организира пратката според товара, местоназначението и избраната услуга.
Износна обработка и транспорт по основния маршрут	Пратката преминава през обработка в началната точка и международен транспорт; между съоръженията могат да възникнат пропуски в сканиранията.
Митница	Органите преглеждат информацията за вноса, когато това е необходимо. Митата, документите и решенията за освобождаване зависят от местоназначението.
Предаване на партньор и последна миля	Пощенски или експресен партньор може да извърши доставката в държавата на местоназначение. Електронното предварително уведомяване не е същото като физическо сканиране при приемане.
Доставка, изключение или връщане	Отговорният оператор за доставка записва крайното събитие; продавачът остава практическата точка за ескалация при много поръчки от онлайн пазари.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден контакт или връзка
Официален уебсайт и проследяване	https://www.yjexp.com/
Телефон	+86 15218734661
Имейл	3008478791@qq.com
Адрес	深圳市宝安区福永街道白石厦社区广深路福永段97号14栋201

При ескалация подгответе товарителницата, датата на изпращане, адресите на подателя и получателя, вида на услугата, последното сканиране, описание на съдържанието, доказателство за стойността и снимки на повредата. Купувачите трябва също да уведомят продавача, тъй като той може да контролира договора за доставка и процеса на възстановяване на сумата.

ЧЗВ

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от YunJi?

Въведете номера на товарителницата в официалния уебсайт на YunJi или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на YunJi?

Потърсете го в съобщението за изпращане от продавача, върху етикета за доставка или в разписката и различавайте товарителницата от номера на поръчката в платформата за търговия.

3. Как изглежда номерът за проследяване на YunJi?

В прегледаните публични страници на YunJi не е посочен единен универсален формат, затова използвайте пълния идентификатор, предоставен за избрания маршрут.

4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на YunJi?

Първото събитие обикновено зависи от физическото приемане и следващото налично сканиране; самото създаване на етикет не доказва предаването на пратката.

5. Защо проследяването на YunJi не се актуализира?

Транспортирането, обработката, митническите процедури и предаването между партньори могат да създадат пропуски във видимостта; проверете последното събитие и помолете продавача да потвърди маршрута.

6. Колко време отнема доставката от YunJi?

YunJi описва няколко международни услуги, но не публикува единен универсален срок за доставка на прегледаните страници; поискайте оценка за конкретния маршрут.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка от YunJi?

Проверете адреса и известието за доставка, след което се свържете с продавача или с оператора, посочен при последното сканиране в местоназначението.

8. Какво трябва да направя, ако YunJi посочва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете вероятните места за доставка, членовете на домакинството, служителите на рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставка и уведомете продавача.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка от YunJi?

Свържете се с YunJi и продавача, като предоставите товарителницата, данните за пратката, доказателство за стойността и снимки на повредата; 17TRACK не може да одобри рекламация.

10. Как мога да се свържа с YunJi?

Използвайте +86 15218734661, 3008478791@qq.com или начина за контакт в официалния уебсайт на YunJi.

Често задавани въпроси за експерти

11. YunJi ли обслужва всеки превозвач, показан в резултат от международно проследяване?

Не. YunJi описва интегрирана услуга, използваща международни експресни агенти, специализирани маршрути и China Post, така че дадено събитие може да принадлежи на партньор по маршрута или на оператор в местоназначението.

12. Доказва ли сканирането от партньор, че YunJi е получил физически пратката?

Не. Електронното предварително уведомяване и физическото приемане са различни събития; потвърдете първото сканиране при приемане с продавача или оператора по маршрута.

13. Означава ли пристигането в държавата на местоназначение, че митницата е освободила пратката ми от YunJi?

Не. Пристигането в местоназначението и освобождаването от митницата са отделни етапи, като от вносителя все още може да се изисква да предостави информация или да заплати приложимите такси.

14. Може ли 17TRACK да промени адреса ми за доставка от YunJi?

Не. Промените на адреса, инструкциите за доставка и рекламациите трябва да бъдат обработени от отговорния превозвач, YunJi или продавача съгласно договора за доставка.

15. YunJi публикува ли публичен API за проследяване?

В прегледаните официални страници не е описан актуален публичен API за проследяване на YunJi; предприятията трябва да поискат технически достъп директно и могат отделно да използват документирания API на 17TRACK.

API за проследяване

Справочник за API на 17TRACKPOST

// Current public official YunJi tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: use a current 17TRACK token and a confirmed carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]