YUNJI Sledování

Zadejte sledovací číslo YUNJI a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

luoyulong@yunjig.comhttp://www.yjexp.com/

Sledovat

O společnosti YunJi

YunJi je veřejně používaný anglický název pro 深圳市云集国际物流有限公司, logistickou společnost se sídlem v Šen-čenu, která poskytuje služby čínským prodejcům v přeshraničním elektronickém obchodu. YunJi popisuje svou úlohu jako poskytování integrovaných řešení pro mezinárodní dodavatelské řetězce a logistiku, včetně mezinárodní expresní přepravy, specializovaných tras do Evropy a Ameriky, služeb China Post, letecké a námořní přepravy a logistických řešení na míru.

Přehled přepravce

Pole	Ověřené informace
Oficiální název	深圳市云集国际物流有限公司
Oficiální webové stránky	https://www.yjexp.com/
Typ přepravce	Poskytovatel přeshraniční logistiky a integrátor logistických služeb.
Hlavní region	Přeshraniční zásilky z Číny s mezinárodním pokrytím cílových destinací.
Stránka pro sledování	YunJi 运单查询
Kontakt	+86 15218734661; 3008478791@qq.com.

Vztahy mezi subjekty přepravce

Subjekt	Vztah k YunJi
YunJi	YunJi poskytuje prodejcům v elektronickém obchodu řešení pro přeshraniční dodavatelské řetězce a přepravu.
Mezinárodní expresní přeprava	YunJi uvádí, že zajišťuje mezinárodní expresní přepravu prostřednictvím zdrojů prvotřídních expresních agentů, mezi které patří DHL, FedEx a UPS.
Specializované trasy do Evropy a Ameriky	YunJi nabízí specializované trasy pro malé zásilky do Spojených států, Evropy, Jižní Ameriky, Austrálie, Izraele a na Blízký východ.
China Post	China Post je společností YunJi uvedena jako produktová nebo servisní trasa s průběžným sledováním a širokým poštovním pokrytím.
17TRACK	17TRACK může shromažďovat dostupné události, pokud jsou podporovány identifikátor zásilky a rozpoznání přepravce; 17TRACK zásilku nepřepravuje.

Rychlá odpověď

Zadejte číslo nákladního listu YunJi do oficiální oblasti pro sledování YunJi nebo do 17TRACK. Začněte číslem, které vám poskytl prodejce nebo které je uvedeno na potvrzení o odeslání; číslo objednávky nemusí být sledovacím číslem. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkontrolujte správnost zápisu, odstraňte případné mezery, ověřte, zda byl štítek předán přepravci, a požádejte prodejce o potvrzení trasy nebo provozního přepravce.

Tip: 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování. Nemůže změnit adresu, uvolnit zásilku z celního řízení, vystavit refundaci, schválit reklamaci ani zásilku přepravit.

Jak sledovat zásilky YunJi

Pro oficiální vyhledání otevřete stránku YunJi pro sledování a odešlete číslo nákladního listu. Pro zobrazení více přepravců odešlete stejný identifikátor do 17TRACK, který může sloučit události z YunJi a zúčastněných přepravců při předání zásilky.

Trasy sledování

Trasa	Akce
Oficiální vyhledávání YunJi	Otevřete na oficiálním webu oblast 运单查询, zadejte číslo nákladního listu a odešlete dotaz.
Vyhledávání v 17TRACK	Zadejte číslo do 17TRACK a prohlédněte si události rozpoznané u přepravce a aktualizace při předání zásilky.
Žádné číslo nebo neaktivní štítek	Vyžádejte si od prodejce potvrzení o odeslání nebo doklad. Vytvoření štítku ani zpracování objednávky samo o sobě neprokazuje fyzické převzetí.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Web společnosti YunJi poskytuje funkci dotazu na přepravní list, ale na kontrolovaných stránkách nezveřejňuje úplnou veřejnou specifikaci číslování. Číslo, které lze vyhledat u YunJi, mohlo být přiděleno společností YunJi, poštovním operátorem v zemi odeslání, expresním přepravcem nebo partnerem v cílové zemi.

Formát sledovacího čísla

Rodina identifikátorů

Normalizovaný vzor a použití

Přepravní list YunJi

Použijte přesný identifikátor přepravního listu poskytnutý společností YunJi nebo prodejcem; na kontrolovaných oficiálních stránkách není uvedena veřejná pevná délka ani pravidlo pro předponu.

Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech přepravních listů YunJi

Vydal	Vydavatel závisí na zvolené logistické trase; stránka služby YunJi uvádí mezinárodní expresní přepravu, vyhrazené trasy a China Post.
Kde ho uživatelé najdou	Kupující ho obvykle obdrží ve zprávě prodejce o odeslání; odesílatelé ho mohou najít na dokladu, štítku nebo ve svém účtu YunJi.
Rozsah sledování	Viditelnost závisí na trase, přijatých skenech a zúčastněných operátorech při předávání zásilky.
Poznámka	Službu neurčujte pouze podle předpony. Použijte oficiální vyhledávání nebo rozpoznání přepravce 17TRACK.

Číslo poštovního nebo expresního partnera

Použijte identifikátor přidělený partnerem přesně tak, jak je uveden; při předání může zůstat stejný nebo být spojen s jiným číslem pro doručení na posledním úseku.

Zobrazit všechny podrobnosti o číslech přidělených partnerem

Typický kontext	Mezinárodní expresní a trasy China Post mohou v různých fázích zahrnovat různé operátory přepravy.
Krok pro kupujícího	Zkuste číslo zadat do oficiálního sledování trasy a do 17TRACK; požádejte prodejce o případné sledovací ID pro cílovou zemi.
Omezení identifikace	Úspěšné vyhledání nepotvrzuje, která organizace identifikátor původně vydala.

Stavy zásilek a jejich význam

Rychlé vyhledání stavu

Stav	Význam a další krok
Štítek vytvořen / čeká se na zásilku	Údaje o zásilce mohou existovat ještě před jejím fyzickým převzetím. Pokud stav přetrvává, prodejce by měl potvrdit předání.
Přijato / převzato	Sken při převzetí označuje, že zásilku má v držení operátor, který sken provedl; obvykle následuje třídění nebo dálková přeprava.
V přepravě	Zásilka se pohybuje mezi zpracovatelskými místy. Během přepravy mohou být skeny nepravidelné.
Celní řízení nebo předání	Zásilka může být v celním řízení nebo se předává; příjezd do vstupního místa není důkazem propuštění.
Doručuje se / doručeno	Operátor doručení v cílové zemi se pokouší o doručení nebo jeho doručení zaznamenal. Zkontrolujte místo doručení a v případě sporů kontaktujte prodejce nebo místního operátora.
Výjimka / vráceno	Problém s adresou, doručením, celnicí nebo přepravou vyžaduje prověření. Odesílatel by měl neprodleně kontaktovat YunJi.

Služby a dodací lhůty

Oficiální stránky YunJi popisují kategorie služeb, ale nezveřejňují univerzální příslib doručení. Stránka poskytuje funkci pro cenovou nabídku přepravy založenou na cílové zemi, počtu zásilek, hmotnosti a typu balíku; čas doručení pro konkrétní trasu je proto třeba vyžádat pro danou zásilku.

Porovnání služeb

Služba	Nejvhodnější pro
Balicí služba	Individuálně přizpůsobené logistické řešení založené na vlastnostech nákladu, požadavcích na přepravu a rozpočtu.
Mezinárodní expresní přeprava	Urgentní zásilky vyžadující rychlé odeslání prostřednictvím zdrojů expresních agentů.
Specializované trasy do Evropy a Ameriky	Malé zásilky s důrazem na nízké náklady do uvedených regionů a na uvedené trhy.
China Post	Zásilky poštovními trasami, u nichž YunJi uvádí sledování od začátku do konce.

Doba doručení

Služba	Zveřejněný standard doručení
Mezinárodní expresní přeprava	Oficiální stránka popisuje službu jako rychlou, ale neuvádí univerzální rozsah dnů ani záruku.
Vyhrazené trasy	Doba přepravy závisí na konkrétní trase a je třeba ji zjistit na základě údajů o místě určení a zásilce.
China Post	Oficiální stránka popisuje sledování a dosah poštovních služeb, ale neuvádí univerzální časové rozmezí doručení.

Doby doručení do cílových zemí

Cílová země nebo oblast	Informace o trase
Spojené státy a Evropa	YunJi pro tyto trhy uvádí vyhrazené trasy a mezinárodní expresní přepravu; vyžádejte si odhad pro konkrétní zásilku.
Jižní Amerika, Austrálie, Izrael a Blízký východ	YunJi uvádí tyto destinace pro službu vyhrazených tras; celní odbavení a doručení na poslední míli mohou ovlivnit uvedené časové rozmezí.
Ostatní mezinárodní destinace	Dostupnost mezinárodní expresní a poštovní přepravy závisí na zvolené trase a údajích o destinaci.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém a řešení

Zobrazený problém nebo stav	Okamžité opatření
Neplatné číslo	Znovu zkontrolujte každý znak a zeptejte se prodejce, zda jde o číslo objednávky, referenční číslo nebo číslo nákladního listu.
Žádné události sledování	Vyčkejte na první fyzické naskenování; prodejce by měl ověřit, že zásilka byla předána.
Dlouho bez aktualizace	Zkontrolujte poslední sken, víkendy, předání na trase a stav celního odbavení; požádejte prodejce, aby u přepravce zahájil šetření, pokud je to možné.
Výjimka při doručení nebo neúspěšné doručení	Ověřte adresu a místní pokyny k doručení a poté kontaktujte YunJi nebo odpovědného doručovatele.
Označeno jako doručené, ale nepřevzaté	Zkontrolujte vchod, poštovní schránku a informujte se u členů domácnosti, na recepci a u sousedů; vyžádejte si doklad o doručení a informujte prodejce.
Zadržení na celnici nebo vrácení	Dovozce nebo prodejce by měl s odpovědnou stranou prověřit požadované dokumenty, poplatky a omezení cílové země.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání přepravcům

Mezinárodní služby YunJi mohou zahrnovat expresní přepravce, vyhrazené trasy, China Post a doručovatele v cílové zemi. Sken v cílové zemi sám o sobě neprokazuje celní propuštění ani převzetí zásilky pro doručení na poslední míli.

Průběh mezinárodní přepravy

Fáze	Co by měl zákazník vědět
Objednání přepravy a balení v zemi původu	YunJi připraví nebo zajistí zásilku podle nákladu, destinace a zvolené služby.
Exportní zpracování a dálková přeprava	Zásilka prochází zpracováním v zemi původu a mezinárodní přepravou; mezi jednotlivými provozy mohou nastat prodlevy ve skenování.
Celní odbavení	Úřady v případě potřeby kontrolují dovozní údaje. Cla, dokumenty a rozhodnutí o propuštění závisí na cílové zemi.
Předání partnerovi a poslední míle	Doručení v cílové zemi může zajišťovat poštovní nebo expresní partner. Elektronické předběžné oznámení není totéž jako fyzické naskenování při převzetí.
Doručení, výjimka nebo vrácení	Odpovědný doručovatel zaznamená konečnou událost; u mnoha objednávek z online tržišť zůstává prodejce hlavním kontaktním místem pro řešení problémů.

Zákaznický servis

Kanál	Ověřený kontakt nebo odkaz
Oficiální webové stránky a sledování zásilky	https://www.yjexp.com/
Telefon	+86 15218734661
E-mail	3008478791@qq.com
Adresa	深圳市宝安区福永街道白石厦社区广深路福永段97号14栋201

Při eskalaci si připravte přepravní list, datum odeslání, adresu odesílatele a příjemce, typ služby, nejnovější záznam o skenování, popis obsahu, doklad o hodnotě a fotografie poškození. Kupující by měl také informovat prodejce, protože ten může mít kontrolu nad přepravní smlouvou a procesem vrácení peněz.

Často kladené otázky

Základní časté dotazy

1. Jak mohu sledovat svou zásilku YunJi?

Zadejte číslo přepravního listu na oficiálních webových stránkách YunJi nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí přepravy.

2. Kde najdu sledovací číslo YunJi?

Hledejte ho ve zprávě prodejce o odeslání, na přepravním štítku nebo účtence a rozlišujte číslo přepravního listu od čísla objednávky na tržišti.

3. Jak vypadá sledovací číslo YunJi?

Prověřené veřejné stránky YunJi neuvádějí jeden univerzální formát, proto použijte celý identifikátor poskytnutý pro zvolenou trasu.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování YunJi?

První událost obvykle závisí na fyzickém převzetí a následujícím dostupném skenování; samotné vytvoření štítku nepředstavuje důkaz o předání.

5. Proč se sledování mé zásilky YunJi neaktualizuje?

Přeprava, zpracování, celní řízení a předávání mezi partnery mohou způsobit mezery ve sledování; zkontrolujte poslední událost a požádejte prodejce o ověření trasy.

6. Jak dlouho trvá doručení YunJi?

YunJi popisuje několik mezinárodních služeb, ale na prověřených stránkách nezveřejňuje jednu univerzální dodací lhůtu; vyžádejte si odhad pro konkrétní trasu.

7. Co mám dělat po neúspěšném pokusu o doručení YunJi?

Zkontrolujte adresu a oznámení o doručení a poté kontaktujte prodejce nebo provozovatele uvedeného v nejnovějším záznamu o skenování v cílové destinaci.

8. Co mám dělat, pokud YunJi uvádí, že zásilka byla doručena, ale nic jsem neobdržel(a)?

Zkontrolujte pravděpodobná místa doručení a zeptejte se členů domácnosti, pracovníků recepce a sousedů. Poté si vyžádejte doklad o doručení a informujte prodejce.

9. Jak mohu nahlásit ztracenou nebo poškozenou zásilku YunJi?

Kontaktujte YunJi a prodejce a poskytněte jim přepravní list, údaje o zásilce, doklad o hodnotě a fotografie poškození; 17TRACK nemůže schválit reklamaci.

10. Jak mohu kontaktovat YunJi?

Použijte číslo +86 15218734661, adresu 3008478791@qq.com nebo kontaktní možnost na oficiálních webových stránkách YunJi.

Odborné časté dotazy

11. Provozuje YunJi všechny přepravce zobrazené ve výsledku mezinárodního sledování?

Ne. YunJi popisuje integrovanou službu využívající zástupce mezinárodních expresních přepravců, vyhrazené trasy a China Post, takže událost může pocházet od partnera na trase nebo provozovatele v cílové destinaci.

12. Dokazuje záznam o skenování od partnera, že YunJi zásilku fyzicky převzala?

Ne. Elektronické předběžné avízo a fyzické převzetí jsou dvě odlišné události; první záznam o převzetí ověřte u prodejce nebo provozovatele dané trasy.

13. Znamená příjezd do cílové země, že celní úřad mou zásilku YunJi propustil?

Ne. Příjezd do cílové země a propuštění celním úřadem jsou dva samostatné milníky a dovozce může být stále povinen poskytnout informace nebo uhradit příslušné poplatky.

14. Může 17TRACK změnit doručovací adresu mé zásilky YunJi?

Ne. Změny adresy, pokyny k doručení a reklamace musí podle přepravní smlouvy vyřizovat odpovědný přepravce, YunJi nebo prodejce.

15. Zveřejňuje YunJi veřejné API pro sledování?

Prověřené oficiální stránky nepopisují žádné aktuální veřejné API YunJi pro sledování; firmy by si měly technický přístup vyžádat přímo a samostatně mohou využít zdokumentované API služby 17TRACK.

API pro sledování

Referenční dokumentace API 17TRACKPOST

// Current public official YunJi tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: use a current 17TRACK token and a confirmed carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]