Junhe Seuranta

Syötä Junhe-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

2894630018@qq.comhttp://www.gghjtd.com/

Seuraa

Tietoja Junhesta

Tässä seurantaoppaassa ilmoitettu kuljetusyhtiö on Junhe. Tarkista lähetysasiakirjoista, myyjän lähetysilmoituksesta tai Junhen virallisesta aloituspisteestä, mitä seurannassa käytettävää tunnistetta ja palvelua kyseiseen pakettiin sovelletaan.

Vahvistettu kohde	Tiedot
Virallinen näyttönimi	Junhe
Virallinen verkkosivusto	https://www.gghjtd.com/
Seurantatunniste	Lähetys tulee yhdistää seurantanumeron ja myyjän tai seurantapalvelun valitseman kuljetusyhtiön perusteella.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Taho	Suhteen yhteenveto
Junhe	Junhe on tämän sivun ilmoitettu kuljetusyhtiö, ja se tulee valita vain, kun lähetystiedoissa kuljetusyhtiöksi on ilmoitettu Junhe.
Myyjä tai lähettäjä	Myyjä tai lähettäjä toimittaa yleensä seurantanumeron ja voi vahvistaa palvelun, lähetyspäivän ja lähetysosoitekkeen tiedot.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka kokoaa saatavilla olevat lähetystapahtumat yhteen eikä kuljeta paketteja.

Pikavastaus

Syötä seurantanumero täsmälleen siinä muodossa kuin se näkyy myyjän lähetysviestissä virallisella Junhe-verkkosivustolla tai 17TRACK-seurantatyökalussa. Jos tulosta ei ole, poista ensin vahingossa lisätyt välilyönnit, tarkista jokainen merkki, varmista, että kyseessä on seurantanumero eikä tilausnumero, ja kysy myyjältä, onko lähetysosoite luovutettu kuljetusyhtiölle.

Asiantuntijan vinkki: 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat kuljetusyhtiön tapahtumat, mutta se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa tullitavaroita, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista reklamaatiota.

Junhe-pakettien seurantaohjeet

Seurantareitti	Vaiheet
Junhen virallinen reitti	Avaa virallinen verkkosivusto, etsi sen lähetys- tai seurantapiste, syötä seurantanumero ja säilytä näytetty tapahtumahistoria myöhempää selvitystä varten.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, liitä numero, salli kuljetusyhtiön automaattinen tunnistus tai valitse Junhe, kun sitä tarjotaan, ja vertaa uusinta tapahtumaa myyjän lähetystietoihin.
Käyttökelpoista tulosta ei ole	Tarkista ensin numeron tyyppi ja kirjoitusasu; pyydä sitten myyjää vahvistamaan osoitekkeen luominen, fyysinen luovutus ja oikea kuljetusyhtiö.

Seurantanumero on eri asia kuin tilausnumero, viitenumero, laskunumero tai toimitusilmoituksen numero. Myyjä on oikea ensimmäinen yhteyshenkilö, jos numeroa ei ole koskaan toimitettu tai lähetys ei ole vielä siirtynyt kuljetusyhtiön verkostoon.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Junhen seurantamuodot tulee tarkistaa lähetystiedoista eikä päätellä pelkän etuliitteen perusteella. Käytä tarkoituksella peitettyä esimerkkiä, kun jaat numeron julkisesti.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli ja käyttö

Kuljetusyhtiön seurantatunniste

Käytä lähettäjän ilmoittamaa täsmällistä aakkosnumeerista tai numeerista tunnistetta; peitetty esimerkki on TRACK#######.

Katso kaikki kuljetusyhtiön seurantatunnisteen tiedot

Myöntäjä	Myöntävä taho määritetään toimitusosoitteen tai lähetysrekisterin perusteella.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Tunniste yhdistää paketin vastuullisen kuljetusyhtiön tai sen seurantakumppaneiden toimittamiin kuljetustapahtumiin.
Missä käyttäjät näkevät sen	Ostajat näkevät sen yleensä lähetyssähköpostissa, markkinapaikan lähetyssivulla, osoitelapussa tai kuitissa.
Seurannan kattavuus	Kattavuus riippuu kuljetusyhtiön skannauksista ja mahdollisesta myöhemmästä luovutuksesta toiselle toimitusoperaattorille.
Huomautus	Älä pidä tilausnumeroa, myyjän viitettä, viivakoodin arvoa tai kumppanin tunnistetta Junhe-seurantanumerona ilman lähetykseen liittyvää vahvistavaa näyttöä.

Kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunniste

Luovutuksen jälkeen voi näkyviin tulla toinen tunniste; käytä viimeisimmässä kuljetusyhtiön tai myyjän ilmoituksessa näytettyä numeroa.

Katso kaikki kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunnisteen tiedot

Suhde	Kumppanin tunnisteen voi myöntää toinen logistiikka- tai toimitustaho.
Käyttötilanne	Rajojen yli ostavat voivat saada ensin lähtömaan numeron ja myöhemmin määrämaan toimitusnumeron.
Toiminto	Pyydä myyjää toimittamaan yhdistetty tunniste, kun alkuperäinen numero ei enää tuota tapahtumia.
Tunnistamisen rajoitus	Pelkkä etuliite ei määritä palvelua, myöntävää tahoa tai paketin nykyistä haltijaa.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila

Merkitys

Osoitelappu luotu / ennakkolähetys

Lähetystiedot voivat olla olemassa, vaikka fyysinen paketti on yhä lähettäjällä; pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus.

Katso kaikki ennakkolähetyksen tilan tiedot

Elinkaaren vaihe	Ennen kuljetusyhtiön vastaanotto- tai käsittelyskannausta.
Vastuullinen taho	Lähettäjän tai myyjän tulee varmistaa, että paketti on luovutettu.
Seuraava tapahtuma	Vastaanotto-, nouto- tai käsittelyskannaus voi seurata.
Asiakkaan toiminta	Tarkista lähetyspäivä ja ota yhteyttä myyjään, jos tila pysyy muuttumattomana myyjän ilmoittamaa käsittelyaikaa pidempään.

Vastaanotettu / kuljetuksessa

Lähetyksestä on kirjattu liikkumis- tai vastaanottotapahtuma, ja se etenee kuljetuslaitosten kautta.

Tullaus tai luovutus

Pakettia voidaan käsitellä maahantuontia varten tai siirtää eteenpäin; saapuminen laitokseen ei ole sama asia kuin tullauksesta vapauttaminen.

Jakelussa

Toimitusyritys on suunniteltu nykyiselle toimituskierrokselle; pidä kulkuohjeet saatavilla.

Toimitettu tai poikkeus

Toimitettu tarkoittaa, että toimitusskannaus on kirjattu; poikkeustilanteessa on tarkistettava tapahtuman ohje, osoite ja lähettäjän tuki.

Palvelut ja toimitusajat

Luotettava toimitusarvio edellyttää todellista Junhe-palvelua, lähtöpaikkaa, määränpäätä, luovutusreittiä ja lähetyspäivää. Seurantasivu voi näyttää arvion, mutta arvio ei automaattisesti ole toimitustakuu.

Palvelujen vertailu

Palvelutietue	Mitä vertailla
Lähettäjän valitsema palvelu	Vahvista palvelun nimi, reitti, seurannan kattavuus, käsittelyehdot ja mahdollinen toimituslupaus kuitista tai tilaustiedoista.

Toimitusaika

Aikaan liittyvä kohta	Näin tulkitset sen
Julkaistu arvio	Käytä myyjän reittikohtaista arviota ja ota huomioon, että tullaus, viikonloput, pyhäpäivät, sää, osoitteen oikeellisuus ja luovutukset voivat vaikuttaa toimitukseen.
Määrämaata koskeva arvio	Myyjän tai määrämaan toimitusoperaattorin tulee ilmoittaa sovellettava maa ja palveluaikaikkuna; yleinen maailmanlaajuinen keskiarvo ei saa korvata näitä tietoja.

Toimitusajat määrämaassa

Määränpää	Reittikohtaiset tiedot
Tilauksessa ilmoitettu määräpaikka	Pyydä lähettäjältä tai määrämaan operaattorilta sovellettava palveluaikaikkuna, viimeisen osuuden operaattori, tullivaatimukset ja toimitusarvio.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila

Ensimmäinen toimenpide

Virheellinen numero

Kopioi numero uudelleen, poista muotoilun välilyönnit, erota se tilausnumerosta ja pyydä myyjää vahvistamaan se.

Näytä kaikki virheellistä numeroa koskevat tiedot

Todennäköinen syy	Jokin merkki on kirjoitettu väärin, tunniste ei ole aktiivinen tai väärä kuljetusliike on valittu.
Tarkista ensin	Vertaa tunnistetta myyjän lähetysilmoitukseen ja etikettiin.
Eskalointi	Pyydä myyjää korjaamaan numero tai vahvistamaan kuljetusliike ja luovutus.
Vastuullinen yhteyshenkilö	Myyjä tai lähettäjä hallinnoi lähetystietoja ennen kuin kuljetusliike on vastaanottanut lähetyksen.

Ei päivitystä tai jumissa kuljetuksen aikana

Tarkista viimeisin skannaus, varaudu kuljetus- tai skannaustaukoihin ja ota yhteyttä myyjään, kun luvattu toimitusaikaikkuna on kulunut.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, turvallinen jättöpaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanotto ja naapurit; pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.

Osoite-, tulli- tai toimituspoikkeama

Noudata tapahtuman ohjetta viipymättä, valmistele tarvittavat osoite- tai tuontitiedot ja kysy myyjältä, mikä osapuoli voi lähettää korjauksen.

Kadonnut tai vahingoittunut paketti

Säilytä pakkaus ja valokuvat, ilmoita asiasta myyjälle ja pyydä lähettäjää käynnistämään kuljetusliikkeen selvitys tai korvausvaatimusmenettely.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Vaihe	Asiakkaan tulkinta
Lähtömaan käsittely	Lähettäjä valmistelee lähetyksen ja lähtömaan kuljetuspalveluntarjoaja kirjaa käsittelytapahtumat.
Vienti ja runkokuljetus	Vientitarkastus, tullivaiheet ja kansainvälinen kuljetus voivat aiheuttaa ajanjaksoja, jolloin uutta julkista skannausta ei näy.
Määrämaan tullaus	Saapuminen määrämaahan ei yksinään osoita, että tuontitullaus on valmis.
Kumppanille luovutus ja viimeinen toimitusosuus	Määrämaan operaattori voi vastaanottaa paketin ja käyttää alkuperäistä tai siihen yhdistettyä paikallista tunnistetta; myyjä voi vahvistaa luovutuksen.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Osoitteen muutokset, lähetyksen pysäyttäminen, uudelleenohjaus, nouto, allekirjoitusohjeet ja uudelleentoimitus riippuvat palvelusta ja lähetyksen vaiheesta. Lähettäjän tai myyjän tulee pyytää vaihtoehtoa vastuullisen kuljetusliikkeen kanavan kautta.

Kadonneet, vahingoittuneet, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi	Käyttö ja ensimmäinen yhteydenotto
Seurantatiedustelu	Käytä, kun tapahtuma vaatii selvennystä; ilmoita seurantanumero ja ota yhteyttä kuljetusliikkeeseen tai myyjään.
Korvausvaatimus katoamisesta tai vahingoittumisesta	Käytä soveltuvan kuljetusliikkeen tai toimitustilin korvausvaatimusmenettelyä; lähettäjän tulee säilyttää osoitekortti, lasku, pakkaus, sisältöä koskevat todisteet ja valokuvat.
Myyjän hyvitys	Ostoksen hyvityksen käsittelee myyjä tai markkinapaikka, ja se on erillinen 17TRACK-seurannasta.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Käytännön varotoimi
Vaaralliset aineet, akut, nesteet ja pilaantuvat tuotteet	Tarkista ajantasaiset Junhe-toimitussäännöt ja kohdemaan vaatimukset ennen lähetystä; hyväksyntä ja kuljetus voivat riippua pakkauksesta ja ilmoituksesta.
Kielletyt tai rajoitetut tuotteet	Älä pidä seurantatulosta todisteena siitä, että tuotteen lähettäminen on sallittua; tarkista sovellettavat reittisäännöt lähettäjältä.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	Avaa Junhen virallinen verkkosivusto ja käytä siellä esitettyä lähetys- tai yhteydenottoreittiä.
Myyjä tai markkinapaikka	Käytä tätä reittiä, jos numero puuttuu, kassalla ilmoitettu osoite on virheellinen, toimituksesta on kiistaa tai tarvitset korvaavan tuotteen tai ostoksen hyvityksen.
Valmisteltavat tiedot	Valmistele seurantanumero, tilausviite, lähetyspäivä, toimitusosoite, viimeisin tapahtuma, tuotteen kuvaus, arvoa koskevat todisteet ja tarvittaessa valokuvat vahingoista.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Yritykset voivat käyttää myyjän lähetysrekistereitä tilaustason tukeen ja 17TRACK-palvelua usean kuljetusliikkeen näkyvyyteen, jos kyseinen kuljetusliike on tuettu. Standardoitu tapahtumien tulkinta voi auttaa erottamaan osoitekortin luonnin, kuljetuksen, luovutuksen, tullauksen, toimituksen ja poikkeustilat.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Katso kaikki Junhen virallista API-vaihtoehtoa koskevat tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Käytä ainoastaan Junhen virallisen yrityskanavan kautta toimitettuja ohjeita ja tunnistetietoja.
Todennus	Noudata nykyisissä virallisissa kehittäjäohjeissa ilmoitettua todennusmenetelmää.
Siirtymää koskeva huomautus	Älä ota käyttöön vanhasta integraatiosta kopioitua endpointia tarkistamatta sen ajantasaisia ohjeita.

Katso kaikki 17TRACK API -vaihtoehtoa koskevat tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Usean kuljetusliikkeen seuranta, yhdenmukaistetut lähetyksen tapahtumat ja kauppiaan puoleinen valvonta.
Todennus	17TRACK dokumentoi API-tunnisteen kehittäjäohjeissaan.
Seurantaominaisuus	Rekisteröi lähetyksen tunnisteet dokumentoidun seuranta-endpointin kautta, jos tili ja kuljetusliikkeen tuki sen sallivat.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Junhe-pakettiani?

Syötä seurantanumero Junhen viralliselle verkkosivustolle tai seuraa sitä 17TRACK-palvelussa nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.

2. Mistä löydän Junhe-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetyssähköposti, markkinapaikan lähetyssivu, osoitekortti, kuitti tai tilausviesti.

3. Miltä Junhe-seurantanumero näyttää?

Muoto riippuu lähetysrekisteristä; käytä lähettäjän toimittamaa täydellistä tunnistetta sen sijaan, että arvaisit sen etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen Junhe-skannaus näkyy?

Ensimmäinen skannaus näkyy, kun lähetystiedot on käsitelty ja fyysinen vastaanotto- tai käsittelytapahtuma on kirjattu.

5. Miksi Junhe-seurantani ei päivity?

Kuljetuksessa, toimipisteessä, tullauksessa tai luovutuksessa oleva katkos voi viivästyttää seuraavaa tapahtumaa; vertaa viimeisintä skannausta myyjän ilmoittamaan toimitusaikaan.

6. Kuinka kauan Junhe-paketin toimitus kestää?

Toimitusarvio riippuu valitusta palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, lähetyksen käsittelystä, tullauksesta ja viimeisen osuuden reitistä.

7. Mitä minun tulee tehdä, jos Junhe-toimitusyritys epäonnistuu?

Lue viimeisin poikkeamaohje, tarkista osoite- ja kulkutiedot ja ota yhteyttä myyjään tai vastuulliseen jakeluoperaattoriin.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Junhe näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut mitään?

Tarkista toimituspaikat, samassa taloudessa asuvat henkilöt, vastaanottohenkilökunta ja naapurit. Pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja ilmoita asiasta myyjälle.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Junhe-lähetyksestä?

Ota ensin yhteyttä myyjään, säilytä pakkaus ja sisältö ja toimita seurantatunnus, valokuvat sekä arvoa koskevat todisteet soveltuvaa selvityspyyntöä tai korvausvaatimusta varten.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Junheen lähetystä koskevassa asiassa?

Käytä Junhen virallista verkkosivustoa tai pyydä myyjältä oikea reitti lähetyksiä koskevaan tukeen ja valmistele seurantatunnus sekä viimeisin seurantatapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko Junhen lähetystarran luontitapahtuma todiste siitä, että Junhe on vastaanottanut lähetyksen?

Ei; tarran luonti osoittaa lähetystietojen tallentamisen, kun taas vastaanotto- tai käsittelyskannaus on vahvempi osoitus fyysisestä hallussapidosta.

12. Voiko Junhe-lähetyksellä olla useampi kuin yksi seurantatunnus?

Kyllä, rajat ylittävä tai kumppanin kautta kulkeva reitti voi sisältää alkuperäisen lähetyksen tunnisteen ja siihen yhdistetyn määrämaan tunnisteen. Pyydä myyjää yhdistämään ne.

13. Tarkoittaako saapuminen määrämaan tulliin, että Junhe-lähetys on tullattu?

Ei; saapuminen osoittaa tullikäsittelyn vaiheen sijainnin, kun taas luovutus edellyttää erillistä tulliselvitystapahtumaa tai määrämaan ohjetta.

14. Voiko 17TRACK muuttaa Junhe-lähetyksen toimitusosoitetta?

Ei; osoitteen muutokset ja toimitusohjeet on käsiteltävä vastuullisen kuljetusyhtiön, lähettäjän, kauppiaan tai määrämaan operaattorin kanssa.

15. Voivatko yritykset seurata Junhe-lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat tarkistaa Junhen nykyisen kehittäjäkanavan ja saattavat käyttää 17TRACK API:a tuettuun usean kuljetusyhtiön seurantaan tilin käyttöoikeuksien ja kuljetusyhtiöiden kattavuuden mukaan.

Seuranta-API

// 1. Current public official Junhe tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]