Skip to main content
Junhe

Junhe Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Junhe for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om Junhe

Den oppgitte transportøridentiteten for denne sporingsveiledningen er Junhe. Bruk forsendelsesdokumentasjonen, selgerens melding om utsending eller det offisielle Junhe-inngangspunktet for å finne ut hvilken sporingsidentifikator og tjeneste som gjelder for en bestemt pakke.

Verifisert elementInformasjon
Offisielt visningsnavnJunhe
Offisielt nettstedhttps://www.gghjtd.com/
SporingsidentitetEn forsendelse bør knyttes til sporingsnummeret og transportøren som er valgt av selgeren eller sporingsplattformen.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetSammendrag av relasjon
JunheJunhe er transportøridentiteten som er oppgitt for denne siden, og bør bare velges når forsendelsesoppføringen identifiserer Junhe.
Selger eller avsenderSelgeren eller avsenderen oppgir vanligvis sporingsnummeret og kan bekrefte tjenesten, utsendingsdatoen og fraktetiketten.
17TRACK17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som samler tilgjengelige forsendelseshendelser og ikke transporterer pakker.

Kort svar

Skriv inn sporingsnummeret nøyaktig slik det vises i selgerens melding om utsending, på det offisielle Junhe-nettstedet eller i 17TRACK-sporingsverktøyet. Hvis det ikke vises noe resultat, må du først fjerne eventuelle mellomrom, kontrollere hvert tegn, bekrefte at nummeret er et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, og spørre selgeren om etiketten er overlevert til transportøren.

Profftips: 17TRACK kan vise tilgjengelige transportørhendelser, men kan ikke endre en adresse, frigi tollvarer, godkjenne en refusjon eller avgjøre et krav.

Slik sporer du Junhe-pakker

SporingsruteTrinn
Offisiell Junhe-ruteÅpne det offisielle nettstedet, finn inngangspunktet for forsendelse eller sporing, skriv inn sporingsnummeret og ta vare på den viste hendelseshistorikken for videre oppfølging.
17TRACK-ruteÅpne 17TRACK, lim inn nummeret, tillat automatisk gjenkjenning av transportør eller velg Junhe når dette tilbys, og sammenlign den nyeste hendelsen med selgerens informasjon om utsending.
Ingen brukbare resultaterKontroller først nummertypen og stavemåten. Be deretter selgeren bekrefte opprettelse av etiketten, fysisk overlevering og riktig transportør.

Et sporingsnummer er forskjellig fra et ordrenummer, referansenummer, fakturanummer eller nummeret på en leveringsmelding. Selgeren er riktig første kontakt når nummeret aldri ble oppgitt, eller pakken ikke har kommet inn i transportørens nettverk.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Junhe-sporingsformater bør leses fra forsendelsesoppføringen i stedet for å utledes kun fra et prefiks. Bruk et bevisst maskert eksempel når du deler et nummer offentlig.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieStandardisert mønster og bruk
Transportørens sporingsidentifikatorBruk den nøyaktige alfanumeriske eller numeriske identifikatoren som er trykt av avsenderen; et maskert eksempel er TRACK#######.
Se alle detaljer for transportørens sporingsidentifikator
Utstedt avDen utstedende parten fastslås av fraktetiketten eller forsendelsesposten.
Typisk tjeneste/brukIdentifikatoren knytter en pakke til transporthendelser levert av den ansvarlige transportøren eller dennes sporingspartnere.
Hvor brukere ser denKjøpere ser den vanligvis i en e-post om utsendelse, på en markedsplasside for forsendelsen, i et bilde av etiketten eller på en kvittering.
SporingsomfangDekningen avhenger av transportørens skanninger og eventuell senere overlevering til en annen leveringsoperatør.
ForbeholdIkke betrakt et bestillingsnummer, en forhandlerreferanse, en strekkodeverdi eller en partneridentifikator som et Junhe-sporingsnummer uten samsvarende dokumentasjon for forsendelsen.
Partner- eller sisteleddsidentifikatorEn annen identifikator kan vises etter overlevering; bruk nummeret som vises i den nyeste meldingen fra transportøren eller forhandleren.
Se alle detaljer for en partner- eller sisteleddsidentifikator
ForholdEn partneridentifikator kan være utstedt av en annen logistikk- eller leveringsenhet.
BruksscenarioKjøpere på tvers av landegrenser kan først motta et opprinnelsesnummer og senere et leveringsnummer for destinasjonen.
HandlingBe selgeren oppgi den tilknyttede identifikatoren når det opprinnelige nummeret ikke lenger genererer hendelser.
IdentifikasjonsbegrensningEt prefiks alene fastslår ikke tjenesten, den utstedende parten eller hvem som for øyeblikket har pakken i sin varetekt.

Sporingsstatuser og betydninger

StatusBetydning
Etikett opprettet / før utsendelseForsendelsesdata kan eksistere mens den fysiske pakken fortsatt er hos avsenderen; be avsenderen bekrefte overleveringen.
Se alle detaljer for en status før utsendelse
LivssyklustrinnFør en transportør har registrert mottak eller behandlingsskanning.
Ansvarlig partAvsenderen eller forhandleren bør bekrefte at pakken er overlevert.
Neste hendelseEn skanning ved mottak, henting eller behandling kan følge.
Kundens handlingSjekk utsendelsesdatoen og kontakt selgeren hvis statusen forblir uendret utover selgerens oppgitte behandlingstid.
Mottatt / under transportForsendelsen har en registrert bevegelses- eller mottakshendelse og beveger seg gjennom transportanleggene.
Toll eller overleveringPakken kan være under importbehandling eller overføring; ankomst til et anlegg er ikke det samme som tollklarering.
Ute for leveringEt leveringsforsøk er planlagt for den aktuelle leveringsrunden; sørg for at tilgangsinstruksjoner er tilgjengelige.
Levert eller avvikLevert betyr at en leveringsskanning er registrert; ved et avvik må du sjekke instruksjonen for hendelsen, adressen og avsenderens kundestøtte.

Tjenester og leveringstider

Et pålitelig leveringsestimat krever den faktiske Junhe-tjenesten, opprinnelsen, destinasjonen, overleveringsruten og utsendelsesdatoen. En sporingsside kan vise et estimat, men et estimat er ikke automatisk en leveringsgaranti.

Sammenligning av tjenester

TjenestepostHva som skal sammenlignes
Tjeneste valgt av avsenderenBekreft tjenestenavnet, ruten, sporingsdekningen, håndteringsbetingelsene og eventuelle leveringsforpliktelser på kvitteringen eller i ordreoppføringen.

Leveringstid

TidsaspektSlik tolker du det
Publisert estimatBruk selgerens rutespesifikke estimat, og ta høyde for at tollbehandling, helger, helligdager, vær, kvaliteten på adressen og overleveringer kan påvirke leveringstiden.
Estimert tid for bestemmelseslandetSelgeren eller leveringsoperatøren i bestemmelseslandet bør oppgi det aktuelle landet og tjenesteintervallet. Et generelt globalt gjennomsnitt bør ikke erstatte denne informasjonen.

Leveringstider til bestemmelseslandet

BestemmelsesstedRutespesifikk informasjon
Bestemmelsesstedet som vises på ordrenBe avsenderen eller operatøren i bestemmelseslandet om det aktuelle tjenesteintervallet, sisteleddsoperatøren, tollkravene og leveringsestimatet.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusFørste tiltak
Ugyldig nummerKopier nummeret på nytt, fjern mellomrom i formateringen, skill det fra et ordrenummer, og be selgeren om å kontrollere det.
Se alle opplysninger om et ugyldig nummer
Sannsynlig årsakEn bokstav eller et siffer kan være skrevet feil, etiketten er kanskje ikke aktiv, eller feil transportør kan være valgt.
Kontroller førstSammenlign identifikatoren med selgerens melding om forsendelsen og etiketten.
EskaleringBe selgeren om å korrigere nummeret eller bekrefte transportøren og overleveringen.
Ansvarlig kontaktSelgeren eller avsenderen kontrollerer forsendelsesopplysningene før transportøren har mottatt forsendelsen.
Ingen oppdatering eller fast i transportSe gjennom den siste skanningen, ta høyde for opphold i transport eller skanning, og kontakt selgeren når det lovede leveringsintervallet er utløpt.
Levert, men ikke mottattKontroller inngangen, postkassen, et trygt sted, andre i husstanden, resepsjonen og naboene. Be deretter om leveringsdokumentasjon og kontakt selgeren.
Adresse-, toll- eller leveringsavvikFølg instruksjonen for hendelsen så snart som mulig, klargjør den nødvendige adresse- eller importinformasjonen, og spør selgeren hvilken part som kan sende inn en korrigering.
Forsvunnet eller skadet pakkeTa vare på emballasjen og fotografiene, varsle selgeren, og be avsenderen starte en undersøkelse hos transportøren eller fremme et krav.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

FaseKundens tolkning
Behandling ved avsenderstedetAvsenderen klargjør forsendelsen, og transportøren på avsenderstedet registrerer håndteringshendelser.
Eksport og hovedtransportEksportkontroll, tollbehandling og internasjonal transport kan føre til perioder uten en ny offentlig skanning.
Tollbehandling i bestemmelseslandetAnkomst til bestemmelseslandet er ikke i seg selv et bevis på at importklareringen er fullført.
Overlevering til partner og siste transportetappeEn operatør i bestemmelseslandet kan motta pakken og kan bruke den opprinnelige eller en tilknyttet lokal identifikator. Selgeren kan bekrefte overleveringen.

Leveringsstyring og alternativer etter utsending

Adresseendringer, tilbakekalling, omdirigering, henting, instruksjoner om signatur og ny levering avhenger av tjenesten og forsendelsens fase. Avsenderen eller forhandleren bør be om et alternativ gjennom den ansvarlige transportørens kanal.

Tap, skader, krav, forsikring og refusjoner

ProsessBruk og første kontakt
SporingshenvendelseBruk dette når en hendelse trenger avklaring. Oppgi sporingsnummeret og kontakt transportøren eller selgeren.
Krav ved tap eller skadeBruk den aktuelle transportørens eller fraktkontoens kravprosess; avsenderen bør ta vare på etiketten, fakturaen, emballasjen, dokumentasjon av innholdet og fotografier.
Refusjon fra selgerRefusjon for et kjøp håndteres av selgeren eller markedsplassen og er separat fra 17TRACK-sporing.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

KategoriPraktisk forholdsregel
Farlig gods, batterier, væsker og lett bedervelige varerSjekk de gjeldende fraktreglene for Junhe og kravene i mottakerlandet før forsendelse; godkjenning og transport kan avhenge av emballering og deklarasjon.
Forbudte eller begrensede varerIkke stol på et sporingsresultat som bevis på at en vare er tillatt; bekreft gjeldende ruteregler med avsenderen.

Kundeservice

KanalBest egnet til
Offisielt nettstedÅpne Junhes offisielle nettsted og bruk forsendelses- eller kontaktalternativet som vises der.
Selger eller markedsplassBruk denne kanalen ved manglende nummer, feil adresse oppgitt ved utsjekking, leveringskonflikt, erstatning eller refusjon for kjøpet.
Informasjon som må klargjøresFinn frem sporingsnummeret, ordrehenvisningen, forsendelsesdatoen, leveringsadressen, den siste hendelsen, varebeskrivelsen, dokumentasjon på verdi og eventuelle relevante fotografier av skaden.

Sporing for netthandel og bedrifter

Bedrifter kan bruke selgerens forsendelsesopplysninger til støtte på ordrenivå og bruke 17TRACK for oversikt over flere transportører når den aktuelle transportøren støttes. Standardisert tolkning av hendelser kan bidra til å skille mellom oppretting av etikett, transport, overlevering, fortolling, levering og avvik.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativLeverandør
Se alle detaljer om det offisielle Junhe API-alternativet
Primær brukBruk bare dokumentasjon og påloggingsopplysninger som leveres gjennom den offisielle Junhe-kanalen for bedrifter.
AutentiseringFølg autentiseringsmetoden som er angitt i den gjeldende offisielle utviklerdokumentasjonen.
Merknad om migreringIkke distribuer et endepunkt som er kopiert fra en gammel integrasjon, uten å kontrollere den gjeldende dokumentasjonen.
Se alle detaljer om 17TRACK API-alternativet
Primær brukSporing av flere transportører, standardiserte forsendelseshendelser og overvåking på selgersiden.
Autentisering17TRACK dokumenterer et API-token i utviklerdokumentasjonen sin.
SporingsfunksjonalitetRegistrer forsendelsesidentifikatorer gjennom det dokumenterte sporingsendepunktet når kontoen og støtten for transportøren tillater det.
Dokumentasjon17TRACK API-dokumentasjon

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Junhe-pakken min?

Skriv inn sporingsnummeret på det offisielle Junhe-nettstedet, eller spor den med 17TRACK for å se tilgjengelige forsendelseshendelser.

2. Hvor finner jeg Junhe-sporingsnummeret mitt?

Se i avsenderens e-post om forsendelse, markedsplassens forsendelsesside, etiketten, kvitteringen eller ordremeldingen.

3. Hvordan ser et Junhe-sporingsnummer ut?

Formatet avhenger av forsendelsesopplysningene; bruk den fullstendige identifikatoren som avsenderen har oppgitt, i stedet for å gjette ut fra et prefiks.

4. Når vises den første Junhe-skanningen?

Den første skanningen vises etter at forsendelsesdataene er behandlet og en fysisk mottaks- eller håndteringshendelse er registrert.

5. Hvorfor oppdateres ikke Junhe-sporingen min?

Et avbrudd i transporten, på et anlegg, i tollen eller ved en overlevering kan forsinke neste hendelse; sammenlign den siste skanningen med selgerens leveringsvindu.

6. Hvor lang tid tar det før en Junhe-pakke kommer frem?

Leveringsestimatet avhenger av valgt tjeneste, avsendersted, mottakersted, håndtering av forsendelsen, fortolling og ruten på siste transportetappe.

7. Hva bør jeg gjøre etter at et Junhe-leveringsforsøk mislykkes?

Les den nyeste instruksjonen for avvik, kontroller adressen og tilgangsdetaljene, og kontakt selgeren eller den ansvarlige leveringsoperatøren.

8. Hva bør jeg gjøre hvis Junhe viser at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt noe?

Kontroller leveringssteder, husstandsmedlemmer, resepsjonspersonale og naboer. Be deretter om leveringsbevis og varsle selgeren.

9. Hvordan melder jeg fra om en mistet eller skadet Junhe-pakke?

Kontakt selgeren først, ta vare på emballasjen og innholdet, og oppgi sporingsnummeret, fotografier og dokumentasjon på verdien for den aktuelle forespørselen eller erstatningssaken.

10. Hvordan kan jeg kontakte Junhe om en forsendelse?

Bruk det offisielle Junhe-nettstedet, eller be selgeren om riktig kanal for forsendelsesstøtte, og ha sporingsnummeret og den nyeste skanningen klart.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Er en hendelse for opprettelse av en Junhe-etikett et bevis på at Junhe har mottatt pakken?

Nei; opprettelse av etiketten viser forsendelsesdata, mens en mottaks- eller håndteringsskanning er en sterkere indikasjon på fysisk besittelse.

12. Kan en Junhe-forsendelse ha mer enn ett sporingsnummer?

Ja, en grensekryssende rute eller en partnerrute kan vise en opprinnelsesidentifikator og en koblet destinasjonsidentifikator. Be selgeren knytte dem sammen.

13. Betyr ankomst til destinasjonens tollsted at en Junhe-pakke er tollklarert?

Nei; ankomst angir en plassering på tollstadiet, mens frigivelse krever en separat klareringshendelse eller instruksjon fra destinasjonen.

14. Kan 17TRACK endre leveringsadressen for en Junhe-forsendelse?

Nei; adresseendringer og leveringsinstruksjoner må håndteres av den ansvarlige transportøren, avsenderen, forhandleren eller destinasjonsoperatøren.

15. Kan bedrifter spore Junhe-forsendelser gjennom et API?

Bedrifter kan undersøke den aktuelle utviklerkanalen for Junhe og kan bruke 17TRACK API for støttet sporing på tvers av flere transportører, avhengig av kontotilgang og transportørdekning.

Sporings-API

// 1. Current public official Junhe tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Junhe.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading