Skip to main content
Junhe

Junhe ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Junhe për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Junhe

Identiteti i transportuesit të dhënë për këtë udhëzues gjurmimi është Junhe. Përdorni dokumentacionin e dërgesës, njoftimin e dërgimit nga tregtari ose pikën zyrtare të hyrjes së Junhe për të përcaktuar se cili identifikues gjurmimi dhe shërbim zbatohen për një paketë të caktuar.

Element i verifikuarInformacion
Emri zyrtar i shfaqurJunhe
Uebsajti zyrtarhttps://www.gghjtd.com/
Identiteti i gjurmimitNjë dërgesë duhet të përputhet sipas numrit të gjurmimit dhe transportuesit e zgjedhur nga tregtari ose platforma e gjurmimit.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportit

EntitetiPërmbledhje e marrëdhënies
JunheJunhe është identiteti i transportuesit të dhënë për këtë faqe dhe duhet të zgjidhet vetëm kur të dhënat e dërgesës identifikojnë Junhe.
Tregtari ose dërguesiTregtari ose dërguesi zakonisht jep numrin e gjurmimit dhe mund të konfirmojë shërbimin, datën e dërgimit dhe etiketën e transportit.
17TRACK17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që grumbullon ngjarjet e disponueshme të dërgesave dhe nuk transporton paketa.

Përgjigje e shpejtë

Futeni numrin e gjurmimit saktësisht siç shfaqet në mesazhin e dërgimit nga shitësi, në uebsajtin zyrtar të Junhe ose në mjetin e gjurmimit 17TRACK. Nëse nuk ka rezultat, fillimisht hiqni hapësirat e shtuara gabimisht, kontrolloni çdo karakter, konfirmoni që numri është numër gjurmimi dhe jo numër porosie dhe pyesni shitësin nëse etiketa i është dorëzuar transportuesit.

Këshillë profesionale: 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të transportuesit, por nuk mund të ndryshojë një adresë, të zhdoganojë mallrat, të miratojë një rimbursim ose të vendosë për një kërkesë.

Si të gjurmoni paketat e Junhe

Rruga e gjurmimitHapat
Rruga zyrtare e JunheHapni uebsajtin zyrtar, gjeni pikën e hyrjes për dërgesat ose gjurmimin, vendosni numrin e gjurmimit dhe ruani historikun e shfaqur të ngjarjeve për ndjekje të mëtejshme.
Rruga e 17TRACKHapni 17TRACK, ngjisni numrin, lejoni njohjen automatike të transportuesit ose zgjidhni Junhe kur ofrohet dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me informacionin e dërgimit nga shitësi.
Nuk ka rezultat të përdorshëmKontrolloni fillimisht llojin dhe drejtshkrimin e numrit; më pas kërkojini shitësit të verifikojë krijimin e etiketës, dorëzimin fizik dhe transportuesin e saktë.

Një numër gjurmimi ndryshon nga numri i porosisë, numri i referencës, numri i faturës ose numri i njoftimit të dorëzimit. Shitësi është kontakti i parë i përshtatshëm kur numri nuk është dhënë kurrë ose paketa nuk ka hyrë në rrjetin e transportuesit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Formatet e gjurmimit të Junhe duhet të lexohen nga të dhënat e dërgesës dhe jo të nxirren vetëm nga një prefiks. Përdorni një shembull të maskuar qëllimisht kur ndani një numër publikisht.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar dhe përdorimi
Identifikuesi i gjurmimit të transportuesitPërdorni identifikuesin e saktë alfanumerik ose numerik të shtypur nga dërguesi; një shembull i maskuar është TRACK#######.
Shikoni të gjitha detajet për identifikuesin e gjurmimit të transportuesit
Lëshuar ngaPala lëshuese përcaktohet nga etiketa e transportit ose regjistri i dërgimit.
Shërbimi/përdorimi tipikIdentifikuesi lidh një paketë me ngjarjet e transportit të ofruara nga transportuesi përgjegjës ose partnerët e tij të gjurmimit.
Ku e shohin përdoruesitBlerësit zakonisht e shohin në një email dërgimi, në faqen e dërgesës së tregut online, në imazhin e etiketës ose në faturë.
Fusha e gjurmimitMbulimi varet nga skanimet e transportuesit dhe nga çdo dorëzim i mëvonshëm te një operator tjetër shpërndarjeje.
KufizimMos e konsideroni një numër porosie, referencë të tregtarit, vlerë barkodi ose identifikues partneri si numër gjurmimi të Junhe pa prova që përputhen me dërgesën.
Identifikuesi i partnerit ose i dorëzimit të funditPas dorëzimit mund të shfaqet një identifikues i dytë; përdorni numrin e treguar në njoftimin më të fundit të transportuesit ose tregtarit.
Shikoni të gjitha detajet për një identifikues partneri ose të dorëzimit të fundit
MarrëdhëniaNjë identifikues partneri mund të lëshohet nga një entitet tjetër logjistik ose shpërndarjeje.
Skenari i përdoruesitBlerësit ndërkufitarë mund të marrin fillimisht një numër të origjinës dhe më vonë një numër dërgese të destinacionit.
VeprimiKërkojini shitësit të ofrojë identifikuesin e lidhur kur numri origjinal të mos prodhojë më ngjarje.
Kufizimi i identifikimitVetëm një prefiks nuk përcakton shërbimin, palën lëshuese ose kujdestarin aktual të paketës.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

StatusiKuptimi
Etiketa u krijua / para dërgesësTë dhënat e dërgesës mund të ekzistojnë ndërsa paketa fizike është ende te dërguesi; kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin.
Shikoni të gjitha detajet për statusin para dërgesës
Faza e ciklit të përpunimitPërpara pranimit nga transportuesi ose skanimit të përpunimit.
Pala përgjegjëseDërguesi ose tregtari duhet të verifikojë që paketa është dorëzuar.
Ngjarja e radhësMund të vijojë një skanim pranimi, marrjeje ose përpunimi.
Veprimi i klientitKontrolloni datën e dërgimit dhe kontaktoni shitësin nëse statusi mbetet i pandryshuar përtej periudhës së deklaruar të përpunimit nga shitësi.
Pranuar / në transitDërgesa ka një ngjarje të regjistruar lëvizjeje ose pranimi dhe po përparon nëpër objektet e transportit.
Dogana ose dorëzimiPaketa mund të jetë duke iu nënshtruar përpunimit të importit ose transferimit; mbërritja në një objekt nuk është e njëjtë me lirimin nga dogana.
Në dalje për dorëzimNjë përpjekje dorëzimi është planifikuar për ciklin aktual të dorëzimit; mbani në dispozicion udhëzimet e aksesit.
Dorëzuar ose përjashtimDorëzuar do të thotë se është regjistruar një skanim dorëzimi; një përjashtim kërkon kontrollimin e udhëzimit të ngjarjes, adresës dhe mbështetjes së dërguesit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Një vlerësim i besueshëm i dorëzimit kërkon shërbimin aktual të Junhe, origjinën, destinacionin, itinerarin e dorëzimit dhe datën e dërgimit. Një faqe gjurmimi mund të shfaqë një vlerësim, por një vlerësim nuk është automatikisht garanci dorëzimi.

Krahasimi i shërbimeve

Regjistri i shërbimitÇfarë të krahasoni
Shërbimi i zgjedhur nga dërguesiKonfirmoni emrin e shërbimit, itinerarin, mbulimin e gjurmimit, kushtet e trajtimit dhe çdo angazhim për dorëzim në dëftesë ose në të dhënat e porosisë.

Koha e dorëzimit

Elementi kohorSi të interpretohet
Vlerësimi i publikuarPërdorni vlerësimin specifik të itinerarit nga shitësi dhe konsideroni doganat, fundjavat, festat, motin, cilësinë e adresës dhe kalimet ndërmjet operatorëve si ndryshore të mundshme.
Vlerësimi i vendit të destinacionitShitësi ose operatori i dorëzimit në destinacion duhet të ofrojë vendin dhe intervalin e zbatueshëm të shërbimit; një mesatare e përgjithshme globale nuk duhet ta zëvendësojë këtë informacion.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

DestinacioniInformacion specifik për itinerarin
Destinacioni i shfaqur në porosiKërkoni nga dërguesi ose operatori i destinacionit intervalin e zbatueshëm të shërbimit, operatorin e miljes së fundit, kërkesat doganore dhe vlerësimin e dorëzimit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi ose statusiVeprimi i parë
Numër i pavlefshëmKopjojeni përsëri numrin, hiqni hapësirat e formatimit, dallojeni nga numri i porosisë dhe kërkojini shitësit ta vërtetojë.
Shiko të gjitha detajet për një numër të pavlefshëm
Shkaku i mundshëmNjë karakter është shkruar gabim, etiketa nuk është aktive ose është zgjedhur transportuesi i gabuar.
Kontrolloni së pariKrahasoni identifikuesin me njoftimin e dërgimit dhe etiketën e shitësit.
PërshkallëzimiKërkojini shitësit të korrigjojë numrin ose të konfirmojë transportuesin dhe dorëzimin.
Kontakti përgjegjësShitësi ose dërguesi kontrollon të dhënat e dërgesës përpara pranimit nga transportuesi.
Pa përditësim ose i bllokuar gjatë transportitRishikoni skanimin e fundit, lejoni kohë për boshllëqe në transport ose skanim dhe kontaktoni shitësin kur të ketë kaluar intervali i premtuar i dorëzimit.
I dorëzuar, por nuk është marrëKontrolloni hyrjen, kutinë postare, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes dhe fqinjët; më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit dhe kontaktoni shitësin.
Përjashtim i adresës, doganës ose dorëzimitNdiqni menjëherë udhëzimin e ngjarjes, përgatitni informacionin e kërkuar për adresën ose importin dhe pyeteni shitësin se cila palë mund të paraqesë një korrigjim.
Pako e humbur ose e dëmtuarRuani paketimin dhe fotografitë, njoftoni shitësin dhe kërkojini dërguesit të nisë hetimin nga transportuesi ose procedurën e pretendimit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

FazaInterpretimi nga klienti
Përpunimi në origjinëDërguesi përgatit dërgesën dhe ofruesi i transportit në origjinë regjistron ngjarjet e trajtimit.
Eksporti dhe transporti kryesorKontrolli i eksportit, procedurat doganore dhe transporti ndërkombëtar mund të krijojnë periudha pa një skanim të ri publik.
Doganat e destinacionitMbërritja në vendin e destinacionit nuk dëshmon vetvetiu se zhdoganimi i importit ka përfunduar.
Dorëzimi te partneri dhe milja e funditNjë operator i destinacionit mund ta marrë pakon dhe mund të përdorë identifikuesin origjinal ose një identifikues lokal të lidhur; shitësi mund ta konfirmojë dorëzimin.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Ndryshimet e adresës, ndërprerja, ridrejtimi, tërheqja, udhëzimet për nënshkrim dhe ridorëzimi varen nga shërbimi dhe faza e dërgesës. Dërguesi ose tregtari duhet të kërkojë një mundësi përmes kanalit përgjegjës të transportuesit.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

ProcesiPërdorimi dhe kontakti i parë
Kërkesë për gjurmimPërdoreni kur një ngjarje kërkon sqarim; jepni numrin e gjurmimit dhe kontaktoni transportuesin ose shitësin.
Kërkesë për dëmshpërblim për humbje ose dëmtimPërdorni procesin përkatës të kërkesave të transportuesit ose të llogarisë së transportit; dërguesi duhet të ruajë etiketën, faturën, ambalazhin, provat e përmbajtjes dhe fotografitë.
Rimbursim nga tregtariRimbursimi i blerjes trajtohet nga shitësi ose tregu online dhe është i veçantë nga gjurmimi në 17TRACK.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

KategoriaMasë paraprake praktike
Mallra të rrezikshme, bateri, lëngje dhe produkte që prishenKontrolloni rregullat aktuale të transportit të Junhe dhe kërkesat e vendit të destinacionit përpara dërgimit; pranimi dhe transporti mund të varen nga ambalazhimi dhe deklarimi.
Mallra të ndaluara ose të kufizuaraMos u mbështetni te rezultati i gjurmimit si provë se një artikull lejohet; verifikoni rregullat përkatëse të itinerarit me dërguesin.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliPërdorimi më i mirë
Uebsajti zyrtarHapni faqen zyrtare të internetit të Junhe dhe përdorni rrugën e dërgesës ose të kontaktit të paraqitur aty.
Shitësi ose tregu onlinePërdoreni këtë rrugë për një numër që mungon, adresë të pasaktë të dhënë gjatë përfundimit të blerjes, mosmarrëveshje për dorëzimin, zëvendësim ose rimbursim të blerjes.
Informacioni që duhet përgatiturPërgatitni numrin e gjurmimit, referencën e porosisë, datën e dërgimit, adresën e destinacionit, ngjarjen më të fundit, përshkrimin e artikullit, provat e vlerës dhe fotografitë e dëmit, sipas rastit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset mund të përdorin të dhënat e dërgesës së shitësit për mbështetje në nivel porosie dhe 17TRACK për dukshmëri nëpër transportues të ndryshëm, kur transportuesi përkatës mbështetet. Interpretimi i standardizuar i ngjarjeve mund të ndihmojë në dallimin midis krijimit të etiketës, lëvizjes, dorëzimit te një transportues tjetër, doganës, dorëzimit dhe gjendjeve të jashtëzakonshme.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

OpsioniOfruesi
Shikoni të gjitha hollësitë për opsionin zyrtar të API-së së Junhe
Përdorimi kryesorPërdorni vetëm dokumentacionin dhe kredencialet e ofruara përmes kanalit zyrtar të biznesit të Junhe.
AutentikimiNdiqni metodën e autentikimit të përcaktuar në dokumentacionin zyrtar aktual për zhvilluesit.
Shënim për migriminMos vendosni në përdorim një endpoint të kopjuar nga një integrim i vjetër pa kontrolluar dokumentacionin aktual të tij.
Shikoni të gjitha hollësitë për opsionin e API-së së 17TRACK
Përdorimi kryesorGjurmim nëpër transportues të ndryshëm, ngjarje të normalizuara të dërgesave dhe monitorim nga ana e tregtarit.
Autentikimi17TRACK dokumenton një token API në dokumentacionin e vet për zhvilluesit.
Aftësia e gjurmimitRegjistroni identifikuesit e dërgesës përmes endpoint-it të dokumentuar të gjurmimit, kur llogaria dhe mbështetja e transportuesit e lejojnë.
DokumentacioniDokumentacioni i API-së së 17TRACK

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të Junhe?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të internetit të Junhe ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Junhe?

Kërkojeni në emailin e dërgimit të shitësit, faqen e dërgesës në tregun online, etiketë, faturë ose mesazh porosie.

3. Si duket një numër gjurmimi i Junhe?

Formati varet nga të dhënat e dërgesës; përdorni identifikuesin e plotë të dhënë nga dërguesi në vend që të hamendësoni bazuar në një prefiks.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i Junhe?

Skanimi i parë shfaqet pasi të dhënat e dërgesës përpunohen dhe regjistrohet një ngjarje fizike pranimi ose trajtimi.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Junhe?

Një vonesë në transport, objekt, doganë ose dorëzim te një transportues tjetër mund të vonojë ngjarjen e radhës; krahasoni skanimin e fundit me afatin e dorëzimit të shitësit.

6. Sa kohë merr një pako e Junhe?

Vlerësimi i dorëzimit varet nga shërbimi i zgjedhur, origjina, destinacioni, trajtimi i dërgimit, dogana dhe itinerari i dorëzimit në fazën e fundit.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje dorëzimi e Junhe dështon?

Lexoni udhëzimin më të fundit për rastin e përjashtimit, kontrolloni adresën dhe hollësitë e aksesit, dhe kontaktoni shitësin ose operatorin përgjegjës të dorëzimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Junhe tregon se është dorëzuar, por unë nuk kam marrë asgjë?

Kontrolloni vendet e dorëzimit, anëtarët e familjes, personelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit dhe njoftoni shitësin.

9. Si të raportoj një pako Junhe të humbur ose të dëmtuar?

Kontaktoni fillimisht shitësin, ruani paketimin dhe përmbajtjen, dhe jepni numrin e gjurmimit, fotografitë dhe dëshmitë e vlerës për kërkesën ose pretendimin përkatës.

10. Si mund të kontaktoj Junhe për një dërgesë?

Përdorni faqen zyrtare të internetit të Junhe ose kërkojini shitësit rrugën e saktë të mbështetjes për dërgesat dhe përgatitni numrin e gjurmimit dhe skanimin më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është një ngjarje e krijimit të etiketës së Junhe dëshmi se Junhe e ka pranuar pakon?

Jo; krijimi i etiketës tregon të dhënat e dërgesës, ndërsa një skanim pranimi ose përpunimi është treguesi më i fortë i marrjes fizike në zotërim.

12. A mund të ketë një dërgesë Junhe më shumë se një numër gjurmimi?

Po, një rrugë ndërkufitare ose përmes një partneri mund të shfaqë një identifikues të origjinës dhe një identifikues të lidhur të destinacionit; kërkojini shitësit t'i lidhë ato.

13. A do të thotë mbërritja në doganën e destinacionit se një pako Junhe është zhdoganuar?

Jo; mbërritja tregon një vendndodhje në fazën doganore, ndërsa lirimi kërkon një ngjarje të veçantë zhdoganimi ose udhëzim nga destinacioni.

14. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit për një dërgesë Junhe?

Jo; ndryshimet e adresës dhe udhëzimet e dorëzimit duhet të trajtohen nga transportuesi përgjegjës, dërguesi, tregtari ose operatori i destinacionit.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat Junhe përmes një API-je?

Bizneset mund të shqyrtojnë kanalin aktual të zhvilluesve të Junhe dhe mund të përdorin API-n e 17TRACK për gjurmim të mbështetur nga shumë transportues, në varësi të aksesit në llogari dhe mbulimit nga transportuesi.

API-ja e gjurmimit

// 1. Current public official Junhe tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Burimet dhe referencat

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Junhe.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading