Skip to main content
Junhe

Junhe Sporing

Indtast Junhe-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om Junhe

Den angivne transportøridentitet for denne sporingsvejledning er Junhe. Brug forsendelsesdokumentationen, sælgerens afsendelsesmeddelelse eller det officielle Junhe-adgangspunkt til at afgøre, hvilken sporingsidentifikator og tjeneste der gælder for en bestemt pakke.

Verificeret elementOplysninger
Officielt visningsnavnJunhe
Officiel hjemmesidehttps://www.gghjtd.com/
SporingsidentitetEn forsendelse skal matches ved hjælp af sporingsnummeret og den transportør, der er valgt af sælgeren eller sporingsplatformen.

Relationer mellem transportørenheder

EnhedOversigt over relation
JunheJunhe er den transportøridentitet, der er angivet for denne side, og bør kun vælges, når forsendelsesoplysningerne identificerer Junhe.
Sælger eller afsenderSælgeren eller afsenderen oplyser normalt sporingsnummeret og kan bekræfte tjenesten, afsendelsesdatoen og forsendelsesetiketten.
17TRACK17TRACK er en uafhængig sporingsplatform, der samler tilgængelige forsendelseshændelser og ikke transporterer pakker.

Hurtigt svar

Indtast sporingsnummeret præcis, som det vises i sælgerens afsendelsesmeddelelse, på det officielle Junhe-websted eller i 17TRACK-sporingsværktøjet. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du først fjerne eventuelle utilsigtede mellemrum, kontrollere hvert tegn, bekræfte, at nummeret er et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, og spørge sælgeren, om etiketten er blevet overdraget til transportøren.

Eksperttip: 17TRACK kan vise tilgængelige transportørhændelser, men kan ikke ændre en adresse, frigive toldvarer, godkende en refundering eller træffe afgørelse om en reklamation.

Sådan sporer du Junhe-pakker

SporingsforløbTrin
Officielt Junhe-forløbÅbn det officielle websted, find dets indgangspunkt til forsendelser eller sporing, indtast sporingsnummeret, og gem den viste hændelseshistorik til opfølgning.
17TRACK-forløbÅbn 17TRACK, indsæt nummeret, tillad automatisk genkendelse af transportøren, eller vælg Junhe, når denne mulighed vises, og sammenlign den seneste hændelse med sælgerens afsendelsesoplysninger.
Intet brugbart resultatKontrollér først nummertypen og stavningen. Bed derefter sælgeren om at bekræfte oprettelsen af etiketten, den fysiske overdragelse og den korrekte transportør.

Et sporingsnummer er forskelligt fra et ordrenummer, referencenummer, fakturanummer eller nummeret på en leveringsmeddelelse. Sælgeren er det rette første kontaktpunkt, når nummeret aldrig blev oplyst, eller pakken ikke er kommet ind i transportørens netværk.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Junhes sporingsformater bør aflæses fra forsendelsesoplysningerne i stedet for at blive udledt ud fra et præfiks alene. Brug et bevidst maskeret eksempel, når du deler et nummer offentligt.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormaliseret mønster og anvendelse
Transportørens sporingsidentifikatorBrug den nøjagtige alfanumeriske eller numeriske identifikator, der er trykt af afsenderen; et maskeret eksempel er TRACK#######.
Se alle oplysninger om transportørens sporingsidentifikator
Udstedt afDen udstedende part fastlægges ud fra forsendelsesetiketten eller afsendelsesregistreringen.
Typisk tjeneste/anvendelseIdentifikatoren knytter en pakke til transporthændelser, som leveres af den ansvarlige transportør eller dennes sporingspartnere.
Hvor brugere ser denKøbere ser den typisk i en afsendelsesmail, på en markedsplads' forsendelsesside, på et etiketbillede eller på en kvittering.
SporingsomfangDækningen afhænger af transportørens scanninger og en eventuel senere overdragelse til en anden leveringsoperatør.
ForbeholdBetragt ikke et ordrenummer, en forhandlerreference, en stregkodeværdi eller en partneridentifikator som et Junhe-sporingsnummer uden dokumentation, der matcher forsendelsen.
Partner- eller last-mile-identifikatorEn anden identifikator kan vises efter overdragelsen; brug det nummer, der er angivet i den seneste meddelelse fra transportøren eller forhandleren.
Se alle oplysninger om en partner- eller last-mile-identifikator
ForholdEn partneridentifikator kan være udstedt af en anden logistik- eller leveringsenhed.
BrugerscenarieKøbere på tværs af grænser modtager muligvis først et oprindelsesnummer og senere et leveringsnummer for destinationen.
HandlingBed sælgeren om at oplyse den tilknyttede identifikator, når det oprindelige nummer ikke længere genererer hændelser.
IdentifikationsbegrænsningEt præfiks alene fastslår ikke tjenesten, den udstedende part eller den aktuelle indehaver af pakken.

Sporingsstatusser og betydninger

StatusBetydning
Etiket oprettet / før afsendelseDer kan eksistere forsendelsesdata, mens den fysiske pakke stadig er hos afsenderen; bed afsenderen bekræfte overdragelsen.
Se alle oplysninger om en status før afsendelse
LivscyklusfaseFør en accept- eller behandlingsscanning hos transportøren.
Ansvarlig partAfsenderen eller forhandleren bør bekræfte, at pakken er blevet overdraget.
Næste hændelseDer kan følge en accept-, afhentnings- eller behandlingsscanning.
Kundens handlingKontrollér afsendelsesdatoen, og kontakt sælgeren, hvis status forbliver uændret ud over den behandlingstid, sælgeren har angivet.
Accepteret / under transportForsendelsen har en registreret flytte- eller acceptbegivenhed og bevæger sig gennem transportfaciliteterne.
Told eller overdragelsePakken kan være under importbehandling eller overførsel; ankomst til en facilitet er ikke det samme som toldfrigivelse.
Til leveringDer er planlagt et leveringsforsøg i den aktuelle leveringsrunde; sørg for, at adgangsinstruktionerne er tilgængelige.
Leveret eller undtagelseLeveret betyder, at der er registreret en leveringsscanning; ved en undtagelse skal du kontrollere hændelsesinstruktionen, adressen og afsenderens support.

Tjenester og leveringstider

Et pålideligt leveringstidspunkt kræver den faktiske Junhe-tjeneste, oprindelse, destination, overdragelsesrute og afsendelsesdato. En sporingsside kan vise et estimat, men et estimat er ikke automatisk en leveringsgaranti.

Sammenligning af tjenester

TjenesteregistreringHvad skal sammenlignes
Tjeneste valgt af afsenderenBekræft tjenestens navn, rute, sporingsdækning, håndteringsbetingelser og eventuelle leveringsforpligtelser på kvitteringen eller i ordreoptegnelsen.

Leveringstid

TidspunktSådan fortolkes det
Offentliggjort estimatBrug sælgerens rutespecifikke estimat, og betragt told, weekender, helligdage, vejr, adressekvalitet og overdragelser som mulige variabler.
Estimat for destinationslandetSælgeren eller leveringsoperatøren i destinationslandet bør oplyse det gældende land og leveringsinterval; et generisk globalt gennemsnit bør ikke erstatte disse oplysninger.

Leveringstider i destinationslande

DestinationRutespecifikke oplysninger
Destination vist på ordrenBed afsenderen eller operatøren i destinationen om at oplyse det gældende leveringsinterval, den sidste-mile-operatør, toldkravene og leveringsestimatet.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusFørste handling
Ugyldigt nummerKopiér nummeret igen, fjern formateringsmellemrum, skeln det fra et ordrenummer, og bed sælgeren om at validere det.
Se alle oplysninger om et ugyldigt nummer
Sandsynlig årsagEt tegn er skrevet forkert, etiketten er ikke aktiv, eller den forkerte transportør er valgt.
Tjek førstSammenlign identifikatoren med sælgerens afsendelsesmeddelelse og etiket.
EskaleringssagBed sælgeren om at rette nummeret eller bekræfte transportøren og overdragelsen.
Ansvarlig kontaktSælgeren eller afsenderen kontrollerer forsendelsesoptegnelsen, inden transportøren accepterer forsendelsen.
Ingen opdatering eller sidder fast under transportGennemgå den seneste scanning, tag højde for pauser i transport eller scanning, og kontakt sælgeren, når det lovede leveringsinterval er overskredet.
Leveret, men ikke modtagetTjek indgangen, postkassen, et sikkert sted, husstandens medlemmer, receptionen og naboerne; bed derefter om leveringsdokumentation og kontakt sælgeren.
Adresse-, told- eller leveringsundtagelseFølg hændelsesinstruktionen hurtigt, forbered de nødvendige adresse- eller importoplysninger, og spørg sælgeren, hvilken part der kan indsende en rettelse.
Bortkommet eller beskadiget pakkeGem emballagen og fotografierne, underret sælgeren, og bed afsenderen om at starte transportørens undersøgelse eller reklamationsproces.

International forsendelse, told og overdragelse mellem transportører

FaseKundefortolkning
Behandling ved afsenderstedetAfsenderen forbereder forsendelsen, og transportudbyderen ved afsenderstedet registrerer håndteringshændelser.
Eksport og hovedtransportEksportkontrol, toldbehandling og international transport kan medføre perioder uden en ny offentlig scanning.
Toldbehandling i destinationenAnkomst til destinationslandet er ikke i sig selv et bevis på, at importfortoldningen er afsluttet.
Overdragelse til partner og sidste kilometerEn operatør i destinationen kan modtage pakken og kan bruge den oprindelige eller en tilknyttet lokal identifikator; sælgeren kan bekræfte overdragelsen.

Leveringsadministration og muligheder efter afsendelse

Adresseændringer, tilbageholdelse, omdirigering, afhentning, instruktioner om underskrift og genlevering afhænger af tjenesten og forsendelsens fase. Afsenderen eller forhandleren bør anmode om en mulighed via den ansvarlige transportørs kontaktkanal.

Bortkomne eller beskadigede forsendelser, reklamationer, forsikring og refunderinger

ProcesAnvendelse og første kontakt
SporingsforespørgselBruges, når en hændelse kræver afklaring; oplys sporingsnummeret, og kontakt transportøren eller sælgeren.
Krav ved tab eller skadeBrug den relevante fragtførers eller transportkontos skadeanmeldelsesproces; afsenderen bør gemme etiketten, fakturaen, emballagen, dokumentation for indholdet og fotografier.
Tilbagebetaling fra sælgerTilbagebetaling for et køb håndteres af sælgeren eller markedspladsen og er adskilt fra 17TRACK-sporing.

Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering

KategoriPraktisk forholdsregel
Farligt gods, batterier, væsker og letfordærvelige varerKontrollér de aktuelle Junhe-forsendelsesregler og kravene i destinationslandet før afsendelse; accept og transport kan afhænge af emballering og deklaration.
Forbudte eller begrænsede varerStol ikke på et sporingsresultat som bevis på, at en vare er tilladt; kontrollér de gældende ruteregler hos afsenderen.

Kundeservice

KanalBedste anvendelse
Officiel hjemmesideÅbn Junhes officielle websted og brug den forsendelses- eller kontaktmulighed, der vises der.
Sælger eller markedspladsBrug denne mulighed ved manglende nummer, forkert adresse angivet ved betaling, leverings tvist, erstatning eller tilbagebetaling for et køb.
Oplysninger, der skal forberedesForbered sporingsnummeret, ordrehenvisningen, afsendelsesdatoen, destinationsadressen, den seneste hændelse, varebeskrivelsen, dokumentation for værdien og relevante fotografier af skaden.

Sporing for e-handel og virksomheder

Virksomheder kan bruge sælgerens forsendelsesregistre til support på ordreniveau og bruge 17TRACK til synlighed på tværs af fragtførere, hvor den relevante fragtfører understøttes. Standardiseret fortolkning af hændelser kan hjælpe med at skelne mellem oprettelse af etiket, transport, overdragelse, toldbehandling, levering og undtagelsestilstande.

Sammenligning af udvikler/API

MulighedUdbyder
Se alle oplysninger om den officielle Junhe API-mulighed
Primær anvendelseBrug kun dokumentation og legitimationsoplysninger, der leveres gennem den officielle Junhe-forretningskanal.
GodkendelseFølg den godkendelsesmetode, der er angivet i den aktuelle officielle udviklerdokumentation.
Bemærkning om migreringImplementér ikke et slutpunkt, der er kopieret fra en gammel integration, uden at kontrollere den aktuelle dokumentation.
Se alle oplysninger om 17TRACK API-muligheden
Primær anvendelseSporing på tværs af flere fragtførere, normaliserede forsendelseshændelser og overvågning på sælgers side.
Godkendelse17TRACK dokumenterer et API-token i sin udviklerdokumentation.
SporingsfunktionRegistrér forsendelsesidentifikatorer via det dokumenterede sporingsslutpunkt, hvor kontoen og understøttelsen af fragtføreren tillader det.
Dokumentation17TRACK API-dokumentation

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min Junhe-pakke?

Indtast sporingsnummeret på det officielle Junhe-websted, eller spor det med 17TRACK for at se tilgængelige forsendelseshændelser.

2. Hvor finder jeg mit Junhe-sporingsnummer?

Se i sælgerens e-mail om afsendelse, markedspladsens forsendelsesside, på etiketten, kvitteringen eller i ordremeddelelsen.

3. Hvordan ser et Junhe-sporingsnummer ud?

Formatet afhænger af forsendelsesregistreringen; brug den komplette identifikator, som afsenderen har angivet, i stedet for at gætte ud fra et præfiks.

4. Hvornår vises den første Junhe-scanning?

Den første scanning vises, efter at forsendelsesdataene er behandlet, og en fysisk modtagelses- eller håndteringshændelse er registreret.

5. Hvorfor opdateres min Junhe-sporing ikke?

En forsinkelse i transport, på et anlæg, i toldbehandlingen eller ved en overdragelse kan forsinke den næste hændelse; sammenlign den seneste scanning med sælgerens leveringsvindue.

6. Hvor lang tid tager en Junhe-pakke?

Leveringsestimatet afhænger af den valgte tjeneste, afsendersted, destination, håndtering ved afsendelse, toldbehandling og ruten til den endelige levering.

7. Hvad skal jeg gøre, efter at et Junhe-leveringsforsøg mislykkes?

Læs den seneste undtagelsesinstruktion, kontrollér adressen og oplysningerne om adgang, og kontakt sælgeren eller den ansvarlige leveringsoperatør.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis Junhe viser, at pakken er leveret, men jeg ikke har modtaget noget?

Kontrollér leveringssteder, medlemmer af husstanden, receptionspersonale og naboer, og anmod derefter om leveringsdokumentation og underret sælgeren.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget Junhe-pakke?

Kontakt først sælgeren, gem emballagen og indholdet, og oplys trackingnummeret, fotografier og dokumentation for værdien i forbindelse med den relevante forespørgsel eller erstatningssag.

10. Hvordan kan jeg kontakte Junhe om en forsendelse?

Brug det officielle Junhe-websted, eller spørg sælgeren om den korrekte supportkanal for forsendelsen, og hav trackingnummeret og den seneste scanning klar.

Ekspert-FAQ

11. Er en hændelse, hvor en Junhe-label oprettes, et bevis på, at Junhe har modtaget pakken?

Nej; oprettelse af en label viser forsendelsesdata, mens en modtagelses- eller håndteringsscanning er en stærkere indikation på fysisk besiddelse.

12. Kan en Junhe-forsendelse have mere end ét trackingnummer?

Ja, en grænseoverskridende rute eller en partnerrute kan vise en oprindelsesidentifikator og en tilknyttet destinationsidentifikator; bed sælgeren om at knytte dem sammen.

13. Betyder ankomst til destinationslandets toldvæsen, at en Junhe-pakke er toldklareret?

Nej; ankomsten angiver en placering på et toldstadie, mens frigivelse kræver en separat toldklareringshændelse eller en destinationsinstruktion.

14. Kan 17TRACK ændre leveringsadressen for en Junhe-forsendelse?

Nej; adresseændringer og leveringsinstruktioner skal håndteres af den ansvarlige transportør, afsenderen, forhandleren eller destinationsoperatøren.

15. Kan virksomheder spore Junhe-forsendelser via en API?

Virksomheder kan se den aktuelle Junhe-udviklerkanal og kan muligvis bruge 17TRACK API til understøttet sporing på tværs af flere transportører, afhængigt af kontoadgang og transportørdækning.

Sporings-API

// 1. Current public official Junhe tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet Junhe.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading