Skip to main content
Junhe

Junhe Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Junhe бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Junhe туралы

Осы қадағалау нұсқаулығы үшін берілген тасымалдаушының сәйкестендіру атауы — Junhe. Белгілі бір сәлемдемеге қай қадағалау идентификаторы мен қызметтің қолданылатынын анықтау үшін жөнелту құжаттарын, сатушының жөнелту туралы хабарламасын немесе ресми Junhe кіру нүктесін пайдаланыңыз.

Расталған тармақАқпарат
Ресми көрсетілетін атауыJunhe
Ресми веб-сайтhttps://www.gghjtd.com/
Қадағалау сәйкестендіргішіСәлемдемені оның қадағалау нөмірі және сатушы немесе қадағалау платформасы таңдаған тасымалдаушы бойынша сәйкестендіру керек.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

НысанБайланыстың қысқаша мазмұны
JunheJunhe — осы бетте көрсетілген тасымалдаушы және оны жөнелту жазбасында Junhe көрсетілген жағдайда ғана таңдау керек.
Сатушы немесе жөнелтушіСатушы немесе жөнелтуші әдетте қадағалау нөмірін береді және қызметті, жөнелту күнін және жөнелту жапсырмасын растай алады.
17TRACK17TRACK — қолжетімді жөнелту оқиғаларын біріктіретін тәуелсіз қадағалау платформасы және ол сәлемдемелерді тасымалдамайды.

Жылдам жауап

Қадағалау нөмірін сатушының жөнелту туралы хабарламасында көрсетілгендей дәл енгізіңіз: ресми Junhe веб-сайтында немесе 17TRACK қадағалау құралында. Нәтиже болмаса, алдымен кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз, әр таңбаны тексеріңіз, нөмірдің тапсырыс нөмірі емес, қадағалау нөмірі екенін растаңыз және сатушыдан жапсырманың тасымалдаушыға берілген-берілмегенін сұраңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын көрсете алады, бірақ мекенжайды өзгерте, кеден тауарларын босата, қайтарымды мақұлдай немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды.

Junhe сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Қадағалау жолыҚадамдар
Ресми Junhe жолыРесми веб-сайтты ашып, оның жөнелтуді немесе қадағалауды енгізу нүктесін табыңыз, қадағалау нөмірін енгізіңіз және кейін тексеру үшін көрсетілген оқиғалар тарихын сақтаңыз.
17TRACK жолы17TRACK қызметін ашып, нөмірді қойыңыз, тасымалдаушыны автоматты түрде тануға рұқсат беріңіз немесе ұсынылған кезде Junhe қызметін таңдаңыз, содан кейін соңғы оқиғаны сатушының жөнелту туралы ақпаратымен салыстырыңыз.
Пайдалануға болатын нәтиже жоқАлдымен нөмір түрі мен жазылуын тексеріңіз; содан кейін сатушыдан жапсырманың жасалғанын, сәлемдеменің іс жүзінде берілгенін және дұрыс тасымалдаушының таңдалғанын растауды сұраңыз.

Қадағалау нөмірі тапсырыс нөмірінен, анықтамалық нөмірден, шот-фактура нөмірінен немесе жеткізу туралы хабарлама нөмірінен өзгеше. Нөмір ешқашан берілмесе немесе сәлемдеме тасымалдаушы желісіне әлі түспесе, бірінші кезекте сатушыға хабарласқан дұрыс.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері және мысалдар

Junhe қадағалау пішімдерін тек префикске қарап болжамай, жөнелту жазбасынан анықтау керек. Нөмірді көпшілікке бөліскенде әдейі бүркемеленген мысалды пайдаланыңыз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобыҚалыпқа келтірілген үлгі және қолданылуы
Тасымалдаушының қадағалау идентификаторыЖөнелтуші басып шығарған дәл әріптік-сандық немесе сандық идентификаторды пайдаланыңыз; бүркемеленген мысал: TRACK#######.
Тасымалдаушының қадағалау идентификаторы туралы барлық мәліметті көру
Берген тарапБерген тарап жөнелту жапсырмасы немесе жөнелтілім жазбасы арқылы анықталады.
Әдеттегі қызметі/қолданылуыИдентификатор сәлемдемені жауапты тасымалдаушы немесе оның қадағалау серіктестері ұсынған тасымалдау оқиғаларымен байланыстырады.
Пайдаланушылар оны қайдан көредіСатып алушылар оны әдетте жөнелтілім туралы электрондық хаттан, маркетплейстегі жөнелтілім бетінен, жапсырма кескінінен немесе түбіртектен көреді.
Қадағалау ауқымыҚамту тасымалдаушының сканерлеуіне және кейін басқа жеткізу операторына берілген-берілмегеніне байланысты.
ЕскертуСәйкес жөнелтілім дәлелі болмаса, тапсырыс нөмірін, сатушы анықтамасын, штрихкод мәнін немесе серіктес идентификаторын Junhe қадағалау нөмірі ретінде қабылдамаңыз.
Серіктестің немесе соңғы жеткізу идентификаторыБерілгеннен кейін екінші идентификатор пайда болуы мүмкін; соңғы тасымалдаушы немесе сатушы хабарламасында көрсетілген нөмірді пайдаланыңыз.
Серіктестің немесе соңғы жеткізу идентификаторы туралы барлық мәліметті көру
БайланысыСеріктес идентификаторын басқа логистикалық немесе жеткізу ұйымы бере алады.
Пайдаланушы сценарийіШекарааралық сатып алушылар алдымен шыққан елдің нөмірін, кейін межелі жердегі жеткізу нөмірін алуы мүмкін.
ӘрекетБастапқы нөмір оқиғаларды көрсетуді тоқтатқанда, сатушыдан онымен байланыстырылған идентификаторды беруді сұраңыз.
Сәйкестендіру шегіПрефикстің өзі қызметті, беруші тарапты немесе сәлемдемеге қазіргі уақытта жауапты ұйымды анықтамайды.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

КүйіМағынасы
Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейінгі кезеңЖөнелтілім деректері бар болуы мүмкін, ал сәлемдеме әлі де жөнелтушіде болуы ықтимал; жөнелтушіден сәлемдеменің берілгенін растауды сұраңыз.
Жөнелтуге дейінгі күй туралы барлық мәліметті көру
Өмірлік цикл кезеңіТасымалдаушы қабылдағанға немесе өңдеу кезінде сканерлегенге дейінгі кезең.
Жауапты тарапЖөнелтуші немесе сатушы сәлемдеменің берілгенін тексеруі керек.
Келесі оқиғаҚабылдау, алып кету немесе өңдеу кезінде сканерлеу орын алуы мүмкін.
Тұтынушының әрекетіЖөнелту күнін тексеріңіз және күй сатушы көрсеткен өңдеу мерзімінен ұзақ уақыт өзгермесе, сатушыға хабарласыңыз.
Қабылданды / жолдаЖөнелтілім бойынша қозғалыс немесе қабылдау оқиғасы тіркелген және ол тасымалдау нысандары арқылы өтіп жатыр.
Кеден немесе тапсыруСәлемдеме импорттық рәсімдеуден немесе тапсыру үдерісінен өтіп жатқан болуы мүмкін; нысанға келуі кеденнен шығарылды дегенді білдірмейді.
Жеткізуге шықтыАғымдағы жеткізу циклі кезінде жеткізу әрекеті жоспарланған; кіру нұсқауларын қолжетімді ұстаңыз.
Жеткізілді немесе ерекше жағдай«Жеткізілді» дегеніміз жеткізу сканерлеуінің тіркелгенін білдіреді; ерекше жағдайда оқиға нұсқаулығын, мекенжайды және жөнелтушінің қолдау қызметін тексеру қажет.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Жеткізудің сенімді болжамды мерзімін анықтау үшін нақты Junhe қызметі, шыққан жері, межелі орны, тапсыру бағыты және жөнелту күні қажет. Қадағалау бетінде болжамды мерзім көрсетілуі мүмкін, бірақ болжам автоматты түрде жеткізу кепілдігі болып саналмайды.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет жазбасыНені салыстыру керек
Жөнелтуші таңдаған қызметТүбіртекте немесе тапсырыс жазбасында қызмет атауын, маршрутты, қадағалау мүмкіндігін, өңдеу шарттарын және жеткізу міндеттемелерін растаңыз.

Жеткізу уақыты

Уақытқа қатысты тармақОны қалай түсіндіруге болады
Жарияланған болжамСатушының маршрутқа қатысты болжамын пайдаланыңыз және кеден рәсімдерін, демалыс күндерін, мерекелерді, ауа райын, мекенжайдың дұрыстығын және жөнелтуді қабылдап алу кезіндегі тапсыруларды ықтимал өзгермелі факторлар ретінде ескеріңіз.
Баратын ел бойынша болжамСатушы немесе баратын елдегі жеткізу операторы тиісті ел мен қызмет көрсету мерзімін ұсынуы керек; жалпы әлемдік орташа көрсеткіш бұл ақпараттың орнын алмастырмауы тиіс.

Баратын елге жеткізу уақыты

Баратын жерМаршрутқа қатысты ақпарат
Тапсырыста көрсетілген баратын жерЖөнелтушіден немесе баратын жердегі оператордан тиісті қызмет көрсету мерзімін, соңғы жеткізу операторын, кеден талаптарын және жеткізу болжамын сұраңыз.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе күйАлғашқы әрекет
Жарамсыз нөмірНөмірді қайта көшіріп жазыңыз, пішімдеу бос орындарын алып тастаңыз, оны тапсырыс нөмірінен ажыратыңыз және сатушыдан оны тексеруді сұраңыз.
Жарамсыз нөмір туралы толық мәліметтерді көру
Ықтимал себепТаңба қате енгізілген, жапсырма белсендірілмеген немесе қате тасымалдаушы таңдалған.
Алдымен тексеріңізИдентификаторды сатушының жөнелту туралы хабарламасымен және жапсырмасымен салыстырыңыз.
Жоғары деңгейге жіберуСатушыдан нөмірді түзетуді немесе тасымалдаушы мен тапсыруды растауды сұраңыз.
Жауапты байланыс тұлғасыТасымалдаушы жөнелтімді қабылдағанға дейін жөнелту жазбасын сатушы немесе жөнелтуші басқарады.
Жаңарту жоқ немесе тасымалдау кезінде тұрып қалдыСоңғы сканерлеуді қарап шығыңыз, тасымалдау немесе сканерлеудегі үзілістерге уақыт беріңіз және уәде етілген жеткізу мерзімі өтіп кетсе, сатушыға хабарласыңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбадыКіреберісті, пошта жәшігін, қауіпсіз орынды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрап, сатушыға хабарласыңыз.
Мекенжайға, кеденге немесе жеткізуге қатысты ерекшелікОқиға нұсқауын дереу орындаңыз, қажетті мекенжай немесе импорт ақпаратын дайындаңыз және түзетуді қай тарап бере алатынын сатушыдан сұраңыз.
Жоғалған немесе бүлінген сәлемдемеҚаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, сатушыға хабарласыңыз және жөнелтушіден тасымалдаушыға сұрау салу немесе талап қою рәсімін бастауды сұраңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушыға беру

КезеңКлиенттің түсіндіруі
Жөнелту орнындағы өңдеуЖөнелтуші жөнелтімді дайындайды, ал жөнелту орнындағы тасымалдау провайдері өңдеу оқиғаларын тіркейді.
Экспорт және магистральдық тасымалЭкспорттық тексеру, кеден рәсімдері және халықаралық тасымалдау жаңа жария сканерлеусіз кезеңдердің болуына әкелуі мүмкін.
Баратын жердегі кеденБаратын елге келудің өзі импорттық ресімдеудің аяқталғанын білдірмейді.
Серіктеске тапсыру және соңғы жеткізу кезеңіБаратын жердегі оператор сәлемдемені қабылдап, бастапқы немесе онымен байланыстырылған жергілікті идентификаторды пайдалануы мүмкін; тапсыруды сатушы растай алады.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер

Мекенжайды өзгерту, жөнелтімді ұстап қалу, қайта бағыттау, алып кету, қол қою жөніндегі нұсқаулар және қайта жеткізу қызметке және жөнелтімнің кезеңіне байланысты. Жөнелтуші немесе саудагер жауапты тасымалдаушы арнасы арқылы тиісті мүмкіндікті сұратуы керек.

Жоғалған, зақымдалған сәлемдемелер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

ПроцессПайдалану және алғашқы байланыс
Қадағалау туралы сұрауОқиғаға түсіндірме қажет болғанда пайдаланыңыз; қадағалау нөмірін беріп, тасымалдаушыға немесе сатушыға хабарласыңыз.
Жоғалу немесе зақымдану туралы шағымТиісті тасымалдаушының немесе жөнелту аккаунтының шағым беру рәсімін пайдаланыңыз; жөнелтуші жапсырманы, шот-фактураны, қаптаманы, ішіндегісін растайтын дәлелдерді және фотосуреттерді сақтауы керек.
Сатушының ақшаны қайтаруыСатып алу үшін ақшаны сатушы немесе маркетплейс қайтарады, бұл 17TRACK арқылы жөнелтімді қадағалаудан бөлек жүзеге асырылады.

Жөнелтуге қойылатын шектеулер және арнайы өңдеу

СанатПрактикалық сақтық шарасы
Қауіпті жүктер, батареялар, сұйықтықтар және тез бұзылатын тауарларЖөнелтпес бұрын қолданыстағы Junhe жөнелту ережелері мен баратын елдің талаптарын тексеріңіз; қабылдау және тасымалдау қаптама мен декларацияға байланысты болуы мүмкін.
Тыйым салынған немесе шектелген тауарларТауарға рұқсат етілгенін растау үшін қадағалау нәтижесіне ғана сүйенбеңіз; жөнелтушіден тиісті бағыт ережелерін тексеріңіз.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаЕң тиімді пайдалану
Ресми веб-сайтJunhe ресми веб-сайтын ашыңыз және онда ұсынылған жөнелту немесе байланысу арнасын пайдаланыңыз.
Сатушы немесе маркетплейсБұл арнаны нөмір берілмеген, тапсырысты рәсімдеу кезінде қате мекенжай көрсетілген, жеткізуге қатысты дау туған, тауарды ауыстыру немесе сатып алу үшін ақшаны қайтару қажет болған жағдайда пайдаланыңыз.
Дайындауға қажетті ақпаратҚадағалау нөмірін, тапсырыс нөмірін, жөнелту күнін, баратын мекенжайды, соңғы оқиғаны, тауар сипаттамасын, құнын растайтын дәлелдерді және қажет болған жағдайда зақымданған жерлердің фотосуреттерін дайындаңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

Компаниялар тапсырыс деңгейіндегі қолдау үшін сатушының жөнелту жазбаларын пайдалана алады, сондай-ақ тиісті тасымалдаушыға қолдау көрсетілген жағдайда бірнеше тасымалдаушы бойынша көріну мүмкіндігі үшін 17TRACK қызметін қолдана алады. Оқиғаларды стандартталған түрде түсіндіру жапсырманың жасалуы, қозғалыс, табыстау, кеден, жеткізу және ерекше жағдай күйлерін ажыратуға көмектеседі.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Ресми Junhe API опциясы туралы толық мәліметті көру
Негізгі қолданылуыТек ресми Junhe іскерлік арнасы арқылы берілген құжаттама мен тіркелгі деректерін пайдаланыңыз.
АутентификацияҚолданыстағы ресми әзірлеуші құжаттамасында көрсетілген аутентификация әдісін ұстаныңыз.
Көшіру туралы ескертуАғымдағы құжаттамасын тексермей, ескі интеграциядан көшірілген endpoint-ті іске қоспаңыз.
17TRACK API опциясы туралы толық мәліметті көру
Негізгі қолданылуыБірнеше тасымалдаушы бойынша жөнелтімді қадағалау, стандартталған жөнелту оқиғалары және сатушы тарапынан мониторинг.
Аутентификация17TRACK әзірлеуші құжаттамасында API токенін сипаттайды.
Қадағалау мүмкіндігіТіркелгі мен тасымалдаушы қолдауы мүмкіндік берген жағдайда, құжаттамада көрсетілген қадағалау endpoint-і арқылы жөнелту идентификаторларын тіркеңіз.
Құжаттама17TRACK API құжаттамасы

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Junhe сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Қадағалау нөмірін Junhe ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелту оқиғаларын көру үшін оны 17TRACK арқылы қадағалаңыз.

2. Junhe қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, маркетплейстегі жөнелту бетінен, жапсырмадан, түбіртектен немесе тапсырыс хабарламасынан қараңыз.

3. Junhe қадағалау нөмірі қандай болады?

Пішімі жөнелту жазбасына байланысты болады; префикске қарап болжаудың орнына жөнелтуші берген толық идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Алғашқы Junhe сканерлеуі қашан пайда болады?

Алғашқы сканерлеу жөнелту деректері өңделіп, нақты қабылдау немесе өңдеу оқиғасы тіркелгеннен кейін пайда болады.

5. Junhe қадағалауым неге жаңартылмай жатыр?

Тасымалдауға, нысанға, кеденге немесе табыстауға байланысты кідіріс келесі оқиғаның пайда болуын кешіктіруі мүмкін; соңғы сканерлеуді сатушы көрсеткен жеткізу мерзімімен салыстырыңыз.

6. Junhe сәлемдемесі қанша уақытта жеткізіледі?

Жеткізу мерзімі таңдалған қызметке, шыққан жеріне, баратын жеріне, жөнелтуді өңдеуге, кеденге және соңғы миля бағытына байланысты.

7. Junhe жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Соңғы ерекше жағдайға қатысты нұсқаулықты оқып, мекенжай мен кіру мәліметтерін тексеріп, сатушыға немесе жауапты жеткізу операторына хабарласыңыз.

8. Junhe жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ сәлемдемені таппасам, не істеуім керек?

Жеткізу орындарын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімінің қызметкерлерін және көршілерді тексеріп, жеткізілгенін растайтын дәлелді сұраңыз және сатушыға хабарлаңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген Junhe сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Алдымен сатушыға хабарласыңыз, қаптамасы мен ішіндегі заттарды сақтап қойыңыз және тиісті тексеру немесе талап қою үшін бақылау нөмірін, фотосуреттерді және құнын растайтын дәлелдерді ұсыныңыз.

10. Жөнелтілімге қатысты Junhe компаниясына қалай хабарласуға болады?

Junhe компаниясының ресми веб-сайтын пайдаланыңыз немесе сатушыдан жөнелтілімдерді қолдаудың дұрыс арнасын сұрап, бақылау нөмірі мен соңғы сканерлеу мәліметін дайындаңыз.

Сараптамалық жиі қойылатын сұрақтар

11. Junhe жапсырмасын жасау оқиғасы Junhe сәлемдемені қабылдағанын дәлелдей ме?

Жоқ; жапсырманы жасау жөнелтілім туралы деректердің бар екенін көрсетеді, ал қабылдау немесе өңдеу сканерлеуі сәлемдеменің нақты иелікке алынғанын неғұрлым сенімді көрсетеді.

12. Junhe жөнелтілімінде бірнеше бақылау нөмірі болуы мүмкін бе?

Иә, трансшекаралық немесе серіктестік бағыт бастапқы идентификаторды және онымен байланыстырылған тағайындалған жер идентификаторын көрсетуі мүмкін; оларды байланыстыруды сатушыдан сұраңыз.

13. Межелі елдің кеденіе келу Junhe сәлемдемесі рәсімделді дегенді білдіре ме?

Жоқ; келу кедендік рәсімдеу кезеңіндегі орналасқан жерді көрсетеді, ал босату үшін бөлек рәсімдеу оқиғасы немесе межелі жердің нұсқауы қажет.

14. 17TRACK Junhe жөнелтілімінің жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ; мекенжайды өзгерту және жеткізу нұсқаулары жауапты тасымалдаушы, жөнелтуші, сатушы немесе межелі жер операторы арқылы орындалуы керек.

15. Кәсіпорындар Junhe жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Кәсіпорындар Junhe компаниясының қазіргі әзірлеушілер арнасын қарап, қолдау көрсетілетін бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылау үшін 17TRACK API интерфейсін пайдалана алады; бұл есептік жазбаға қолжетімділікке және тасымалдаушы қамтуына байланысты.

Қадағалау API интерфейсі

// 1. Current public official Junhe tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Junhe компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading