Junhe Tracking

Įveskite Junhe sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

2894630018@qq.comhttp://www.gghjtd.com/

Sekti

Apie Junhe

Šiame siuntų sekimo vadove nurodytas vežėjas yra Junhe. Naudodamiesi siuntos dokumentais, pardavėjo pranešimu apie išsiuntimą arba oficialiu Junhe įėjimo tašku nustatykite, kuris sekimo identifikatorius ir paslauga taikomi konkrečiai siuntai.

Patvirtintas elementas	Informacija
Oficialus pavadinimas	Junhe
Oficiali svetainė	https://www.gghjtd.com/
Sekimo tapatybė	Siunta turėtų būti susieta pagal jos sekimo numerį ir vežėją, kurį pasirinko pardavėjas arba siuntų sekimo platforma.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
Junhe	Junhe yra šiame puslapyje nurodytas vežėjas ir turėtų būti pasirenkamas tik tada, kai siuntos įraše nurodyta Junhe.
Pardavėjas arba siuntėjas	Pardavėjas arba siuntėjas paprastai pateikia sekimo numerį ir gali patvirtinti paslaugą, išsiuntimo datą bei siuntimo etiketę.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, apjungianti prieinamus siuntų įvykius, tačiau pati siuntų neveža.

Trumpas atsakymas

Įveskite sekimo numerį tiksliai taip, kaip jis pateiktas pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, oficialioje Junhe svetainėje arba 17TRACK siuntų sekimo įrankyje. Jei rezultato nėra, pirmiausia pašalinkite netyčinius tarpus, patikrinkite kiekvieną simbolį, įsitikinkite, kad tai sekimo, o ne užsakymo numeris, ir paklauskite pardavėjo, ar etiketė buvo perduota vežėjui.

Profesionalus patarimas: 17TRACK gali rodyti prieinamus vežėjo įvykius, tačiau negali pakeisti adreso, išleisti muitinės sulaikytų prekių, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.

Kaip sekti Junhe siuntas

Sekimo maršrutas	Veiksmai
Oficialus Junhe maršrutas	Atidarykite oficialią svetainę, raskite siuntos arba sekimo skiltį, įveskite sekimo numerį ir išsaugokite rodomą įvykių istoriją tolesniam nagrinėjimui.
17TRACK maršrutas	Atidarykite 17TRACK, įklijuokite numerį, leiskite automatiškai atpažinti vežėją arba pasirinkite Junhe, jei tokia parinktis siūloma, ir palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo informacija apie išsiuntimą.
Nėra tinkamo rezultato	Pirmiausia patikrinkite numerio tipą ir rašybą, tada paprašykite pardavėjo patvirtinti etiketės sukūrimą, faktinį siuntos perdavimą ir teisingą vežėją.

Sekimo numeris skiriasi nuo užsakymo numerio, nuorodos numerio, sąskaitos faktūros numerio ar pranešimo apie pristatymą numerio. Pardavėjas yra tinkamiausias pirmasis kontaktas, kai numeris niekada nebuvo pateiktas arba siunta dar nepateko į vežėjo tinklą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Junhe sekimo formatus reikėtų nustatyti pagal siuntos įrašą, o ne spręsti vien iš prefikso. Viešai dalydamiesi numeriu naudokite sąmoningai užmaskuotą pavyzdį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas ir paskirtis

Vežėjo sekimo identifikatorius

Naudokite tikslų raidinį ir skaitinį arba skaitinį identifikatorių, nurodytą siuntėjo; užmaskuotas pavyzdys yra TRACK#######.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjo sekimo identifikatorių

Išdavė	Išduodanti šalis nustatoma pagal siuntimo etiketę arba išsiuntimo įrašą.
Įprasta paslauga / paskirtis	Identifikatorius susieja siuntinį su transportavimo įvykiais, kuriuos pateikia atsakingas vežėjas arba jo sekimo partneriai.
Kur naudotojai jį mato	Pirkėjai jį dažniausiai mato išsiuntimo el. laiške, prekyvietės siuntos puslapyje, etiketės atvaizde arba kvite.
Sekimo aprėptis	Aprėptis priklauso nuo vežėjo atliekamų nuskaitymų ir bet kokio vėlesnio perdavimo kitam pristatymo operatoriui.
Svarbi pastaba	Nelaikykite užsakymo numerio, pardavėjo nuorodos, brūkšninio kodo reikšmės ar partnerio identifikatoriaus Junhe sekimo numeriu, jei nėra atitinkamų siuntos įrodymų.

Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius

Po perdavimo gali pasirodyti antras identifikatorius; naudokite numerį, nurodytą naujausiame vežėjo arba pardavėjo pranešime.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerio arba paskutinės mylios identifikatorių

Ryšys	Partnerio identifikatorių gali išduoti kitas logistikos arba pristatymo subjektas.
Naudotojo scenarijus	Tarpvalstybiniai pirkėjai pirmiausia gali gauti kilmės šalies numerį, o vėliau – paskirties šalies pristatymo numerį.
Veiksmas	Paprašykite pardavėjo pateikti susietą identifikatorių, kai pagal pradinį numerį nebegeneruojami įvykiai.
Identifikavimo ribos	Vien tik priešdėlis nenustato paslaugos, išduodančios šalies ar dabartinio siuntinio saugotojo.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena

Reikšmė

Etiketė sukurta / prieš išsiunčiant

Siuntos duomenys gali egzistuoti, kol fizinis siuntinys vis dar yra pas siuntėją; paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną prieš išsiunčiant

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš vežėjui priimant siuntą arba atliekant apdorojimo nuskaitymą.
Atsakinga šalis	Siuntėjas arba pardavėjas turėtų patikrinti, ar siuntinys buvo perduotas.
Kitas įvykis	Gali būti atliktas priėmimo, paėmimo arba apdorojimo nuskaitymas.
Kliento veiksmas	Patikrinkite išsiuntimo datą ir susisiekite su pardavėju, jei būsena nesikeičia ilgiau, nei pardavėjas nurodė kaip siuntos tvarkymo laikotarpį.

Priimta / vežama

Užregistruotas siuntos judėjimo arba priėmimo įvykis, o siunta juda per transportavimo objektus.

Muitinės procedūros arba perdavimas

Siuntiniui gali būti atliekamos importo procedūros arba jis gali būti perduodamas; atvykimas į objektą nereiškia, kad muitinė išleido siuntą.

Išvežta pristatyti

Dabartinio pristatymo ciklo metu planuojamas pristatymo bandymas; pasirūpinkite, kad būtų prieinamos patekimo instrukcijos.

Pristatyta arba išimtis

„Pristatyta“ reiškia, kad užregistruotas pristatymo nuskaitymas; įvykus išimčiai, patikrinkite įvykio instrukciją, adresą ir siuntėjo pagalbą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Patikimam pristatymo įverčiui reikia faktinės Junhe paslaugos, kilmės vietos, paskirties vietos, perdavimo maršruto ir išsiuntimo datos. Sekimo puslapyje gali būti rodomas įvertis, tačiau įvertis automatiškai nereiškia pristatymo garantijos.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos įrašas	Ką palyginti
Siuntėjo pasirinkta paslauga	Patikrinkite paslaugos pavadinimą, maršrutą, siuntos sekimo aprėptį, tvarkymo sąlygas ir bet kokį pristatymo įsipareigojimą kvite arba užsakymo įraše.

Pristatymo laikas

Laiko aspektas	Kaip tai interpretuoti
Paskelbtas numatomas laikas	Vadovaukitės pardavėjo konkrečiam maršrutui nurodytu numatomu laiku ir atsižvelkite į tai, kad muitinė, savaitgaliai, šventės, orai, adreso tikslumas ir perdavimai gali turėti įtakos.
Paskirties šalies numatomas laikas	Pardavėjas arba paskirties šalies pristatymo operatorius turėtų nurodyti taikomą šalį ir paslaugos laikotarpį; bendra pasaulinė vidutinė reikšmė neturėtų pakeisti šios informacijos.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Konkrečiam maršrutui skirta informacija
Užsakyme nurodyta paskirties vieta	Paprašykite siuntėjo arba paskirties operatoriaus nurodyti taikomą paslaugos laikotarpį, paskutinės mylios operatorių, muitinės reikalavimus ir numatomą pristatymo laiką.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena

Pirmas veiksmas

Neteisingas numeris

Dar kartą nukopijuokite numerį, pašalinkite formatavimo tarpus, atskirkite jį nuo užsakymo numerio ir paprašykite pardavėjo jį patikrinti.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Tikėtina priežastis	Simbolis įvestas neteisingai, etiketė neaktyvi arba pasirinktas netinkamas vežėjas.
Pirmiausia patikrinkite	Palyginkite identifikatorių su pardavėjo pranešimu apie išsiuntimą ir etikete.
Perdavimas nagrinėti	Paprašykite pardavėjo ištaisyti numerį arba patvirtinti vežėją ir perdavimą.
Atsakingas kontaktas	Iki vežėjui priimant siuntą, siuntos įrašą tvarko pardavėjas arba siuntėjas.

Nėra atnaujinimų arba siunta užstrigo gabenama

Peržiūrėkite paskutinį nuskaitymą, atsižvelkite į galimus gabenimo ar nuskaitymo tarpus ir susisiekite su pardavėju, kai pasibaigė žadėtas pristatymo laikotarpis.

Pristatyta, bet negauta

Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, saugią vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju.

Adreso, muitinės arba pristatymo išimtis

Nedelsdami vykdykite įvykio instrukciją, paruoškite reikiamą adreso arba importo informaciją ir paklauskite pardavėjo, kuri šalis gali pateikti pataisymą.

Pamesta arba sugadinta siunta

Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, informuokite pardavėją ir paprašykite siuntėjo pradėti vežėjo tyrimą arba pretenzijos nagrinėjimo procesą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Etapas	Kliento interpretacija
Tvarkymas išsiuntimo vietoje	Siuntėjas paruošia siuntą, o išsiuntimo vietos transporto paslaugų teikėjas registruoja tvarkymo įvykius.
Eksportas ir pagrindinis gabenimas	Eksporto patikra, muitinės procedūros ir tarptautinis gabenimas gali lemti laikotarpius, kai neįregistruojamas naujas viešas nuskaitymas.
Paskirties šalies muitinė	Atvykimas į paskirties šalį savaime neįrodo, kad importo įforminimas baigtas.
Perdavimas partneriui ir paskutinė mylia	Paskirties operatorius gali priimti siuntą ir naudoti pradinį arba su juo susietą vietinį identifikatorių; pardavėjas gali patvirtinti perdavimą.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Adreso pakeitimai, sulaikymas, peradresavimas, atsiėmimas, parašo instrukcijos ir pakartotinis pristatymas priklauso nuo paslaugos ir siuntos etapo. Siuntėjas arba prekybininkas turėtų prašyti tokios galimybės per atsakingo vežėjo kanalą.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Naudojimas ir pirmasis kontaktas
Užklausa dėl siuntos sekimo	Naudokite, kai reikia paaiškinti įvykį; pateikite siuntos sekimo numerį ir susisiekite su vežėju arba pardavėju.
Pretenzija dėl praradimo ar žalos	Naudokite atitinkamo vežėjo arba siuntimo paskyros pretenzijų nagrinėjimo procesą; siuntėjas turėtų išsaugoti etiketę, sąskaitą faktūrą, pakuotę, siuntos turinio įrodymus ir nuotraukas.
Pardavėjo lėšų grąžinimas	Pirkimo sumos grąžinimą tvarko pardavėjas arba prekyvietė, ir tai yra atskira nuo 17TRACK siuntos sekimo paslauga.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Praktinė atsargumo priemonė
Pavojingos prekės, baterijos, skysčiai ir greitai gendantys produktai	Prieš išsiųsdami patikrinkite galiojančias Junhe siuntimo taisykles ir paskirties šalies reikalavimus; priėmimas ir gabenimas gali priklausyti nuo pakuotės ir deklaracijos.
Draudžiamos arba ribojamos prekės	Nelaikykite siuntos sekimo rezultato įrodymu, kad prekę leidžiama siųsti; su siuntėju patikrinkite taikomas maršruto taisykles.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas
Oficiali svetainė	Atidarykite oficialią Junhe svetainę ir naudokite joje pateiktą siuntos arba kontaktų skiltį.
Pardavėjas arba prekyvietė	Naudokite šį kanalą, jei negavote numerio, atsiskaitydami pateikėte neteisingą adresą, kilo ginčas dėl pristatymo, reikia pakeisti prekę arba grąžinti pirkimo sumą.
Paruoština informacija	Paruoškite sekimo numerį, užsakymo nuorodą, išsiuntimo datą, paskirties adresą, naujausią įvykį, prekės aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir, jei reikia, žalos nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės gali naudoti pardavėjo siuntimo įrašus užsakymų lygio pagalbai, o 17TRACK – kelių vežėjų siuntų matomumui, kai atitinkamas vežėjas yra palaikomas. Standartizuotas įvykių aiškinimas gali padėti atskirti etiketės sukūrimo, judėjimo, perdavimo, muitinės, pristatymo ir išimties būsenas.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią Junhe API parinktį

Pagrindinis naudojimas	Naudokite tik dokumentaciją ir prisijungimo duomenis, pateiktus oficialiu Junhe verslo kanalu.
Autentifikavimas	Vadovaukitės autentifikavimo metodu, nurodytu dabartinėje oficialioje kūrėjams skirtoje dokumentacijoje.
Perkėlimo pastaba	Nenaudokite diegimui iš senos integracijos nukopijuoto galinio taško nepatikrinę jo dabartinės dokumentacijos.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API parinktį

Pagrindinis naudojimas	Kelių vežėjų siuntų sekimas, suvienodinti siuntų įvykiai ir prekybininko vykdoma stebėsena.
Autentifikavimas	17TRACK savo kūrėjams skirtoje dokumentacijoje nurodo API prieigos raktą.
Siuntų sekimo galimybės	Registruokite siuntų identifikatorius naudodami dokumentacijoje nurodytą sekimo galinį tašką, jei tai leidžia paskyra ir vežėjo palaikymas.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Junhe siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje Junhe svetainėje arba sekite siuntą naudodami 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Junhe sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo el. laišką, prekyvietės siuntos puslapį, etiketę, kvitą arba užsakymo pranešimą.

3. Kaip atrodo Junhe sekimo numeris?

Formatas priklauso nuo siuntos įrašo; naudokite visą siuntėjo pateiktą identifikatorių, užuot bandę jį atspėti pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis Junhe nuskaitymas?

Pirmasis nuskaitymas pasirodo apdorojus siuntos duomenis ir užregistravus fizinio priėmimo arba tvarkymo įvykį.

5. Kodėl mano Junhe siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Dėl transportavimo, objekto, muitinės ar perdavimo spragos kitas įvykis gali vėluoti; palyginkite paskutinį nuskaitymą su pardavėjo nurodytu pristatymo laikotarpiu.

6. Kiek laiko pristatoma Junhe siunta?

Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinktos paslaugos, siuntimo vietos, paskirties vietos, išsiuntimo tvarkymo, muitinės ir paskutinės pristatymo grandies maršruto.

7. Ką turėčiau daryti, jei Junhe pristatymas nepavyko?

Perskaitykite naujausią nurodymą dėl išimties, patikrinkite adresą ir prieigos informaciją bei susisiekite su pardavėju arba atsakingu pristatymo operatoriumi.

8. Ką turėčiau daryti, jei Junhe rodo, kad siunta pristatyta, bet nieko negavau?

Patikrinkite pristatymo vietas, namų ūkio narius, registratūros darbuotojus ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir informuokite pardavėją.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Junhe siuntą?

Pirmiausia susisiekite su pardavėju, išsaugokite pakuotę ir jos turinį bei pateikite sekimo numerį, nuotraukas ir vertę patvirtinančius įrodymus, reikalingus atitinkamai užklausai ar pretenzijai.

10. Kaip susisiekti su Junhe dėl siuntos?

Naudokitės oficialia Junhe svetaine arba paprašykite pardavėjo nurodyti tinkamą siuntų palaikymo kanalą ir pasiruoškite sekimo numerį bei naujausią skenavimo įrašą.

Ekspertų DUK

11. Ar Junhe etiketės sukūrimo įvykis įrodo, kad Junhe gavo siuntą?

Ne; etiketės sukūrimas rodo siuntos duomenis, o priėmimo arba tvarkymo skenavimo įrašas yra patikimesnis požymis, kad siunta fiziškai perimta.

12. Ar Junhe siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo numerį?

Taip, tarptautinis arba partnerio maršrutas gali rodyti kilmės identifikatorių ir susietą paskirties vietos identifikatorių; paprašykite pardavėjo juos susieti.

13. Ar atvykimas į paskirties šalies muitinę reiškia, kad Junhe siunta išmuitinta?

Ne; atvykimas nurodo siuntos vietą muitinės procedūros etape, o išleidimui reikalingas atskiras muitinio įforminimo įvykis arba paskirties vietos nurodymas.

14. Ar 17TRACK gali pakeisti Junhe siuntos pristatymo adresą?

Ne; adreso pakeitimus ir pristatymo nurodymus turi tvarkyti atsakingas vežėjas, siuntėjas, prekybininkas arba paskirties vietos operatorius.

15. Ar įmonės gali sekti Junhe siuntas naudodamos API?

Įmonės gali peržiūrėti esamą Junhe kūrėjams skirtą kanalą ir naudoti 17TRACK API, skirtą palaikomam kelių vežėjų siuntų sekimui, atsižvelgiant į paskyros prieigą ir vežėjų aprėptį.

Siuntų sekimo API

// 1. Current public official Junhe tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]