Junhe Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Junhe για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

2894630018@qq.comhttp://www.gghjtd.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη Junhe

Η ταυτότητα του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης είναι Junhe. Χρησιμοποιήστε τα έγγραφα αποστολής, την ειδοποίηση αποστολής από τον έμπορο ή το επίσημο σημείο εισόδου της Junhe για να προσδιορίσετε ποιο αναγνωριστικό παρακολούθησης και ποια υπηρεσία ισχύουν για ένα συγκεκριμένο δέμα.

Επαληθευμένο στοιχείο	Πληροφορίες
Επίσημη εμφανιζόμενη ονομασία	Junhe
Επίσημος ιστότοπος	https://www.gghjtd.com/
Ταυτότητα παρακολούθησης	Μια αποστολή πρέπει να αντιστοιχίζεται με βάση τον αριθμό παρακολούθησης και τον μεταφορέα που έχει επιλέξει ο έμπορος ή η πλατφόρμα παρακολούθησης.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
Junhe	Η Junhe είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που παρέχεται για αυτήν τη σελίδα και πρέπει να επιλέγεται μόνο όταν το αρχείο της αποστολής αναγνωρίζει τη Junhe.
Έμπορος ή αποστολέας	Ο έμπορος ή ο αποστολέας παρέχει συνήθως τον αριθμό παρακολούθησης και μπορεί να επιβεβαιώσει την υπηρεσία, την ημερομηνία αποστολής και την ετικέτα αποστολής.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα αποστολών και δεν μεταφέρει δέματα.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ακριβώς όπως εμφανίζεται στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στον επίσημο ιστότοπο της Junhe ή στο εργαλείο παρακολούθησης 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τυχόν κατά λάθος κενά, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα, επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός είναι αριθμός παρακολούθησης και όχι αριθμός παραγγελίας και ρωτήστε τον πωλητή αν η ετικέτα έχει παραδοθεί στον μεταφορέα.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα του μεταφορέα, αλλά δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να αποδεσμεύσει εμπορεύματα από το τελωνείο, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθείτε πακέτα της Junhe

Διαδρομή παρακολούθησης	Βήματα
Επίσημη διαδρομή της Junhe	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, εντοπίστε το σημείο εισόδου για αποστολές ή παρακολούθηση, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης και διατηρήστε το εμφανιζόμενο ιστορικό συμβάντων για περαιτέρω επικοινωνία.
Διαδρομή 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε τον αριθμό, επιτρέψτε την αυτόματη αναγνώριση του μεταφορέα ή επιλέξτε τη Junhe όταν σας προσφέρεται και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τις πληροφορίες αποστολής του πωλητή.
Δεν υπάρχει αξιοποιήσιμο αποτέλεσμα	Ελέγξτε πρώτα τον τύπο και την ορθογραφία του αριθμού· στη συνέχεια ζητήστε από τον πωλητή να επαληθεύσει τη δημιουργία της ετικέτας, τη φυσική παράδοση και τον σωστό μεταφορέα.

Ο αριθμός παρακολούθησης διαφέρει από τον αριθμό παραγγελίας, τον αριθμό αναφοράς, τον αριθμό τιμολογίου ή τον αριθμό ειδοποίησης παράδοσης. Ο πωλητής είναι το κατάλληλο πρώτο σημείο επικοινωνίας όταν ο αριθμός δεν παρασχέθηκε ποτέ ή όταν το δέμα δεν έχει εισέλθει στο δίκτυο του μεταφορέα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι μορφές παρακολούθησης της Junhe πρέπει να διαβάζονται από το αρχείο της αποστολής και όχι να συνάγονται μόνο από ένα πρόθεμα. Χρησιμοποιήστε ένα σκόπιμα καλυμμένο παράδειγμα όταν κοινοποιείτε έναν αριθμό δημόσια.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Τυποποιημένο μοτίβο και χρήση

Αναγνωριστικό παρακολούθησης μεταφορέα

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αλφαριθμητικό ή αριθμητικό αναγνωριστικό που αναγράφεται από τον αποστολέα· ένα καλυμμένο παράδειγμα είναι TRACK#######.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το αναγνωριστικό παρακολούθησης μεταφορέα

Εκδότης	Ο εκδότης προσδιορίζεται από την ετικέτα αποστολής ή το αρχείο αποστολής.
Συνήθης υπηρεσία/χρήση	Το αναγνωριστικό συνδέει ένα δέμα με συμβάντα μεταφοράς που παρέχονται από τον αρμόδιο μεταφορέα ή τους συνεργάτες παρακολούθησής του.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Οι αγοραστές το βλέπουν συνήθως σε email αποστολής, στη σελίδα αποστολής μιας πλατφόρμας αγοράς, σε εικόνα της ετικέτας ή σε απόδειξη.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η κάλυψη εξαρτάται από τις σαρώσεις του μεταφορέα και τυχόν μεταγενέστερη παράδοση σε άλλον φορέα διανομής.
Επιφύλαξη	Μην θεωρείτε έναν αριθμό παραγγελίας, μια αναφορά εμπόρου, μια τιμή γραμμωτού κώδικα ή ένα αναγνωριστικό συνεργάτη ως αριθμό παρακολούθησης Junhe χωρίς αντίστοιχα στοιχεία αποστολής.

Αναγνωριστικό συνεργάτη ή διανομής τελευταίου μιλίου

Μετά την παράδοση σε άλλον φορέα μπορεί να εμφανιστεί ένα δεύτερο αναγνωριστικό· χρησιμοποιήστε τον αριθμό που εμφανίζεται στην πιο πρόσφατη ειδοποίηση του μεταφορέα ή του εμπόρου.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναγνωριστικό συνεργάτη ή διανομής τελευταίου μιλίου

Σχέση	Ένα αναγνωριστικό συνεργάτη μπορεί να έχει εκδοθεί από διαφορετική εταιρεία logistics ή διανομής.
Σενάριο χρήστη	Οι αγοραστές σε διασυνοριακές συναλλαγές μπορεί να λάβουν πρώτα έναν αριθμό προέλευσης και αργότερα έναν αριθμό παράδοσης προορισμού.
Ενέργεια	Ζητήστε από τον πωλητή να παρέχει το συνδεδεμένο αναγνωριστικό όταν ο αρχικός αριθμός σταματήσει να εμφανίζει συμβάντα.
Περιορισμός ταυτοποίησης	Ένα πρόθεμα από μόνο του δεν προσδιορίζει την υπηρεσία, τον εκδότη ή τον τρέχοντα κάτοχο του δέματος.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση

Σημασία

Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή

Μπορεί να υπάρχουν δεδομένα αποστολής ενώ το φυσικό δέμα βρίσκεται ακόμη στον αποστολέα· ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση πριν από την αποστολή

Στάδιο κύκλου ζωής	Πριν από τη σάρωση αποδοχής ή επεξεργασίας από τον μεταφορέα.
Υπεύθυνος φορέας	Ο αποστολέας ή ο έμπορος θα πρέπει να επαληθεύσει ότι το δέμα παραδόθηκε στον μεταφορέα.
Επόμενο συμβάν	Μπορεί να ακολουθήσει σάρωση αποδοχής, παραλαβής ή επεξεργασίας.
Ενέργεια πελάτη	Ελέγξτε την ημερομηνία αποστολής και επικοινωνήστε με τον πωλητή αν η κατάσταση παραμένει αμετάβλητη πέρα από την περίοδο διαχείρισης που έχει δηλώσει ο πωλητής.

Έγινε αποδεκτό / σε μεταφορά

Η αποστολή έχει καταγεγραμμένο συμβάν μετακίνησης ή αποδοχής και προχωρά μέσω εγκαταστάσεων μεταφοράς.

Τελωνείο ή παράδοση σε άλλον φορέα

Το δέμα μπορεί να υποβάλλεται σε διαδικασία εισαγωγής ή μεταφοράς σε άλλον φορέα· η άφιξη σε μια εγκατάσταση δεν ισοδυναμεί με τελωνειακή αποδέσμευση.

Προς παράδοση

Έχει προγραμματιστεί απόπειρα παράδοσης για τον τρέχοντα κύκλο διανομής· φροντίστε να είναι διαθέσιμες οι οδηγίες πρόσβασης.

Παραδόθηκε ή εξαίρεση

Η ένδειξη «Παραδόθηκε» σημαίνει ότι καταγράφηκε σάρωση παράδοσης· για μια εξαίρεση πρέπει να ελέγξετε τις οδηγίες του συμβάντος, τη διεύθυνση και την υποστήριξη του αποστολέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Μια αξιόπιστη εκτίμηση παράδοσης απαιτεί την πραγματική υπηρεσία Junhe, την προέλευση, τον προορισμό, τη διαδρομή παράδοσης σε άλλον φορέα και την ημερομηνία αποστολής. Μια σελίδα παρακολούθησης μπορεί να εμφανίζει μια εκτίμηση, αλλά μια εκτίμηση δεν αποτελεί αυτομάτως εγγύηση παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Αρχείο υπηρεσίας	Τι να συγκρίνετε
Υπηρεσία που επιλέχθηκε από τον αποστολέα	Επιβεβαιώστε την ονομασία της υπηρεσίας, τη διαδρομή, την κάλυψη παρακολούθησης, τις συνθήκες διαχείρισης και τυχόν δέσμευση παράδοσης στην απόδειξη ή στο αρχείο της παραγγελίας.

Χρόνος παράδοσης

Στοιχείο χρονισμού	Πώς να το ερμηνεύσετε
Δημοσιευμένη εκτίμηση	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση του πωλητή για τη συγκεκριμένη διαδρομή και θεωρήστε τα τελωνεία, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες, τις καιρικές συνθήκες, την ποιότητα της διεύθυνσης και τις παραδόσεις μεταξύ παρόχων ως πιθανούς παράγοντες μεταβλητότητας.
Εκτίμηση για τη χώρα προορισμού	Ο πωλητής ή ο πάροχος παράδοσης στη χώρα προορισμού θα πρέπει να παρέχει την ισχύουσα χώρα και το χρονικό παράθυρο εξυπηρέτησης· ένας γενικός παγκόσμιος μέσος όρος δεν θα πρέπει να αντικαθιστά αυτές τις πληροφορίες.

Στοιχείο χρονισμού

Πώς να το ερμηνεύσετε

Δημοσιευμένη εκτίμηση

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση του πωλητή για τη συγκεκριμένη διαδρομή και θεωρήστε τα τελωνεία, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες, τις καιρικές συνθήκες, την ποιότητα της διεύθυνσης και τις παραδόσεις μεταξύ παρόχων ως πιθανούς παράγοντες μεταβλητότητας.

Εκτίμηση για τη χώρα προορισμού

Ο πωλητής ή ο πάροχος παράδοσης στη χώρα προορισμού θα πρέπει να παρέχει την ισχύουσα χώρα και το χρονικό παράθυρο εξυπηρέτησης· ένας γενικός παγκόσμιος μέσος όρος δεν θα πρέπει να αντικαθιστά αυτές τις πληροφορίες.

Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού

Προορισμός	Πληροφορίες για τη συγκεκριμένη διαδρομή
Προορισμός που εμφανίζεται στην παραγγελία	Ζητήστε από τον αποστολέα ή τον πάροχο στον προορισμό το ισχύον χρονικό παράθυρο εξυπηρέτησης, τον πάροχο του τελευταίου σκέλους, τις τελωνειακές απαιτήσεις και την εκτίμηση παράδοσης.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση

Πρώτη ενέργεια

Μη έγκυρος αριθμός

Αντιγράψτε ξανά τον αριθμό, αφαιρέστε τα κενά μορφοποίησης, ξεχωρίστε τον από τον αριθμό παραγγελίας και ζητήστε από τον πωλητή να τον επικυρώσει.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρο αριθμό

Πιθανή αιτία	Έγινε λάθος στην πληκτρολόγηση κάποιου χαρακτήρα, η ετικέτα δεν είναι ενεργή ή επιλέχθηκε λάθος μεταφορέας.
Ελέγξτε πρώτα	Συγκρίνετε το αναγνωριστικό με την ειδοποίηση αποστολής και την ετικέτα του πωλητή.
Κλιμάκωση	Ζητήστε από τον πωλητή να διορθώσει τον αριθμό ή να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα και την παράδοση.
Υπεύθυνος επικοινωνίας	Ο πωλητής ή ο αποστολέας ελέγχει το αρχείο της αποστολής πριν από την αποδοχή της από τον μεταφορέα.

Χωρίς ενημέρωση ή ακινητοποιημένο κατά τη μεταφορά

Ελέγξτε την τελευταία σάρωση, υπολογίστε πιθανά κενά στη μεταφορά ή τη σάρωση και επικοινωνήστε με τον πωλητή όταν παρέλθει το υποσχεθέν χρονικό παράθυρο παράδοσης.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες· στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικά παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.

Διεύθυνση, τελωνείο ή εξαίρεση παράδοσης

Ακολουθήστε άμεσα τις οδηγίες του συμβάντος, προετοιμάστε τις απαιτούμενες πληροφορίες διεύθυνσης ή εισαγωγής και ρωτήστε τον πωλητή ποιο μέρος μπορεί να υποβάλει διόρθωση.

Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα

Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, ενημερώστε τον πωλητή και ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει τη διαδικασία έρευνας ή αποζημίωσης με τον μεταφορέα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Ερμηνεία από τον πελάτη
Επεξεργασία στον τόπο προέλευσης	Ο αποστολέας προετοιμάζει την αποστολή και ο πάροχος μεταφοράς στον τόπο προέλευσης καταγράφει τα συμβάντα διαχείρισης.
Εξαγωγή και κύρια μεταφορά	Ο έλεγχος εξαγωγής, τα τελωνειακά βήματα και η διεθνής μεταφορά ενδέχεται να δημιουργήσουν περιόδους χωρίς νέα δημόσια σάρωση.
Τελωνείο προορισμού	Η άφιξη στη χώρα προορισμού δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός εισαγωγής.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελευταίο σκέλος	Ένας πάροχος στον προορισμό μπορεί να παραλάβει το δέμα και να χρησιμοποιεί το αρχικό ή ένα συνδεδεμένο τοπικό αναγνωριστικό· ο πωλητής μπορεί να επιβεβαιώσει την παράδοση.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές διεύθυνσης, η αναχαίτιση, η ανακατεύθυνση, η παραλαβή, οι οδηγίες υπογραφής και η εκ νέου παράδοση εξαρτώνται από την υπηρεσία και το στάδιο της αποστολής. Ο αποστολέας ή ο έμπορος θα πρέπει να ζητήσει μια επιλογή μέσω του υπεύθυνου καναλιού του μεταφορέα.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Χρήση και πρώτη επικοινωνία
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν ένα συμβάν χρειάζεται διευκρίνιση· δώστε τον αριθμό παρακολούθησης και επικοινωνήστε με τον μεταφορέα ή τον πωλητή.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιά	Χρησιμοποιήστε τη διαδικασία αξίωσης του αντίστοιχου μεταφορέα ή λογαριασμού αποστολής· ο αποστολέας θα πρέπει να διατηρήσει την ετικέτα, το τιμολόγιο, τη συσκευασία, τα αποδεικτικά στοιχεία για το περιεχόμενο και τις φωτογραφίες.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Η επιστροφή χρημάτων για μια αγορά διεκπεραιώνεται από τον πωλητή ή την πλατφόρμα marketplace και είναι ξεχωριστή από την παρακολούθηση μέσω 17TRACK.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Πρακτική προφύλαξη
Επικίνδυνα εμπορεύματα, μπαταρίες, υγρά και ευπαθή προϊόντα	Ελέγξτε τους ισχύοντες κανόνες αποστολής της Junhe και τις απαιτήσεις της χώρας προορισμού πριν από την αποστολή· η αποδοχή και η μεταφορά ενδέχεται να εξαρτώνται από τη συσκευασία και τη δήλωση.
Απαγορευμένα ή περιορισμένα εμπορεύματα	Μην θεωρείτε ένα αποτέλεσμα παρακολούθησης ως απόδειξη ότι ένα αντικείμενο επιτρέπεται· επαληθεύστε τους ισχύοντες κανόνες της διαδρομής με τον αποστολέα.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της Junhe και χρησιμοποιήστε τη διαδρομή αποστολής ή επικοινωνίας που παρουσιάζεται εκεί.
Πωλητής ή πλατφόρμα marketplace	Χρησιμοποιήστε αυτήν τη διαδρομή για αριθμό που δεν έχει αποσταλεί, λανθασμένη διεύθυνση που καταχωρίστηκε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, διαφωνία σχετικά με την παράδοση, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων για την αγορά.
Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε	Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, τη διεύθυνση προορισμού, το πιο πρόσφατο συμβάν, την περιγραφή του αντικειμένου, αποδεικτικά στοιχεία αξίας και φωτογραφίες της ζημιάς, όπου απαιτείται.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν τα αρχεία αποστολής του πωλητή για υποστήριξη σε επίπεδο παραγγελίας και το 17TRACK για προβολή αποστολών από πολλούς μεταφορείς, όπου υποστηρίζεται ο σχετικός μεταφορέας. Η τυποποιημένη ερμηνεία συμβάντων μπορεί να βοηθήσει στον διαχωρισμό μεταξύ δημιουργίας ετικέτας, μετακίνησης, παράδοσης σε άλλο φορέα, τελωνείου, παράδοσης και καταστάσεων εξαίρεσης.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη επιλογή API της Junhe

Κύρια χρήση	Χρησιμοποιείτε μόνο την τεκμηρίωση και τα διαπιστευτήρια που παρέχονται μέσω του επίσημου επιχειρηματικού καναλιού της Junhe.
Έλεγχος ταυτότητας	Ακολουθήστε τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας που αναφέρεται στην τρέχουσα επίσημη τεκμηρίωση για προγραμματιστές.
Σημείωση για τη μετάβαση	Μην αναπτύξετε ένα endpoint που αντιγράφηκε από παλιά ενσωμάτωση χωρίς να ελέγξετε την τρέχουσα τεκμηρίωσή του.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επιλογή API του 17TRACK

Κύρια χρήση	Παρακολούθηση αποστολών από πολλούς μεταφορείς, τυποποιημένα συμβάντα αποστολών και παρακολούθηση από την πλευρά του εμπόρου.
Έλεγχος ταυτότητας	Το 17TRACK τεκμηριώνει ένα διακριτικό API στην τεκμηρίωσή του για προγραμματιστές.
Δυνατότητα παρακολούθησης	Καταχωρίστε τα αναγνωριστικά αποστολής μέσω του τεκμηριωμένου endpoint παρακολούθησης, όπου το επιτρέπει η υποστήριξη του λογαριασμού και του μεταφορέα.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API του 17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου από τη Junhe;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της Junhe ή παρακολουθήστε το μέσω 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Junhe;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας marketplace, στην ετικέτα, στην απόδειξη ή στο μήνυμα της παραγγελίας.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Junhe;

Η μορφή εξαρτάται από το αρχείο αποστολής· χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται από τον αποστολέα αντί να κάνετε εικασίες με βάση ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της Junhe;

Η πρώτη σάρωση εμφανίζεται αφού υποβληθούν σε επεξεργασία τα δεδομένα αποστολής και καταγραφεί ένα συμβάν φυσικής παραλαβής ή διαχείρισης.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Junhe;

Ένα κενό κατά τη μεταφορά, στις εγκαταστάσεις, στο τελωνείο ή κατά την παράδοση σε άλλο φορέα μπορεί να καθυστερήσει το επόμενο συμβάν· συγκρίνετε την τελευταία σάρωση με το χρονικό περιθώριο παράδοσης του πωλητή.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται ένα δέμα της Junhe;

Η εκτιμώμενη παράδοση εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, την προέλευση, τον προορισμό, τη διαχείριση της αποστολής, το τελωνείο και τη διαδρομή του τελευταίου μιλίου.

7. Τι πρέπει να κάνω αφού αποτύχει μια προσπάθεια παράδοσης της Junhe;

Διαβάστε την πιο πρόσφατη οδηγία εξαίρεσης, ελέγξτε τη διεύθυνση και τις λεπτομέρειες πρόσβασης και επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον υπεύθυνο φορέα παράδοσης.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Junhe εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν έχω παραλάβει τίποτα;

Ελέγξτε τα σημεία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, το προσωπικό υποδοχής και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικά παράδοσης και ενημερώστε τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα της Junhe;

Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή, κρατήστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο και υποβάλετε τον αριθμό παρακολούθησης, φωτογραφίες και αποδεικτικά αξίας για την κατάλληλη έρευνα ή αξίωση.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη Junhe σχετικά με μια αποστολή;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της Junhe ή ζητήστε από τον πωλητή τη σωστή οδό υποστήριξης αποστολών και έχετε διαθέσιμους τον αριθμό παρακολούθησης και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Αποτελεί ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας της Junhe απόδειξη ότι η Junhe παρέλαβε το δέμα;

Όχι· η δημιουργία ετικέτας εμφανίζει δεδομένα αποστολής, ενώ μια σάρωση παραλαβής ή διαχείρισης αποτελεί ισχυρότερη ένδειξη φυσικής κατοχής.

12. Μπορεί μια αποστολή της Junhe να έχει περισσότερους από έναν αριθμούς παρακολούθησης;

Ναι, μια διασυνοριακή διαδρομή ή διαδρομή συνεργάτη μπορεί να εμφανίζει ένα αναγνωριστικό προέλευσης και ένα συνδεδεμένο αναγνωριστικό προορισμού· ζητήστε από τον πωλητή να τα συσχετίσει.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο προορισμού ότι ένα δέμα της Junhe έχει εκτελωνιστεί;

Όχι· η άφιξη υποδεικνύει τοποθεσία σε στάδιο τελωνείου, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί ξεχωριστό συμβάν εκτελωνισμού ή οδηγία προορισμού.

14. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης για μια αποστολή της Junhe;

Όχι· οι αλλαγές διεύθυνσης και οι οδηγίες παράδοσης πρέπει να διεκπεραιώνονται από τον υπεύθυνο μεταφορέα, τον αποστολέα, τον έμπορο ή τον φορέα προορισμού.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της Junhe μέσω API;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να ελέγξουν το τρέχον κανάλι προγραμματιστών της Junhe και ενδέχεται να χρησιμοποιούν το API του 17TRACK για υποστηριζόμενη παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων, με την επιφύλαξη της πρόσβασης στον λογαριασμό και της κάλυψης από τον μεταφορέα.

API παρακολούθησης

// 1. Current public official Junhe tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]