Junhe การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Junhe เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

2894630018@qq.comhttp://www.gghjtd.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Junhe

ผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุสำหรับคู่มือการติดตามนี้คือ Junhe. ใช้เอกสารการจัดส่ง ประกาศการส่งพัสดุของร้านค้า หรือช่องทางอย่างเป็นทางการของ Junhe เพื่อระบุว่าควรใช้ตัวระบุการติดตามและบริการใดกับพัสดุแต่ละชิ้น

รายการที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูล
ชื่อที่แสดงอย่างเป็นทางการ	Junhe
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.gghjtd.com/
ข้อมูลระบุการติดตาม	ควรจับคู่พัสดุโดยใช้หมายเลขติดตามและผู้ให้บริการขนส่งที่ร้านค้าหรือแพลตฟอร์มติดตามเลือกไว้

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	สรุปความสัมพันธ์
Junhe	Junhe คือผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้านี้ และควรเลือกเฉพาะเมื่อข้อมูลการจัดส่งระบุว่าเป็น Junhe
ร้านค้าหรือผู้ส่ง	โดยปกติร้านค้าหรือผู้ส่งจะเป็นผู้แจ้งหมายเลขติดตาม และสามารถยืนยันบริการ วันที่ส่งพัสดุ และใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ และไม่ได้ทำหน้าที่ขนส่งพัสดุ

คำตอบด่วน

กรอกหมายเลขติดตามให้ตรงตามที่แสดงในข้อความแจ้งการส่งพัสดุของผู้ขายบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Junhe หรือใน เครื่องมือติดตามของ 17TRACK. หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ลบช่องว่างที่ใส่โดยไม่ตั้งใจก่อน ตรวจสอบอักขระทุกตัว ยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตามไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ขายว่ามีการส่งมอบฉลากให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Junhe

เส้นทางการติดตาม	ขั้นตอน
เส้นทางอย่างเป็นทางการของ Junhe	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาจุดเข้าสำหรับการจัดส่งหรือการติดตาม กรอกหมายเลขติดตาม และเก็บประวัติเหตุการณ์ที่แสดงไว้เพื่อใช้ติดตามผล
เส้นทาง 17TRACK	เปิด 17TRACK วางหมายเลขลงไป อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติหรือเลือก Junhe เมื่อมีตัวเลือก และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการส่งพัสดุของผู้ขาย
ไม่มีผลลัพธ์ที่ใช้ได้	ตรวจสอบประเภทและการสะกดของหมายเลขก่อน จากนั้นขอให้ผู้ขายตรวจสอบการสร้างฉลาก การส่งมอบพัสดุจริง และผู้ให้บริการขนส่งที่ถูกต้อง

หมายเลขติดตามแตกต่างจากหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขประกาศการจัดส่ง ผู้ขายคือผู้ติดต่อรายแรกที่เหมาะสมเมื่อไม่มีการแจ้งหมายเลขดังกล่าว หรือเมื่อพัสดุยังไม่ได้เข้าสู่เครือข่ายของผู้ให้บริการขนส่ง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ควรอ่านรูปแบบหมายเลขติดตามของ Junhe จากข้อมูลการจัดส่ง แทนการคาดเดาจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลโดยเจตนาเมื่อแชร์หมายเลขต่อสาธารณะ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

รหัสติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

ใช้รหัสตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขที่ตรงกับที่ผู้ส่งพิมพ์ไว้ โดยตัวอย่างที่ปกปิดบางส่วนคือ TRACK#######

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

ออกโดย	ผู้ให้บริการที่ออกเลขดังกล่าวระบุได้จากใบปะหน้าสำหรับจัดส่งหรือบันทึกการจัดส่ง
บริการ/การใช้งานทั่วไป	รหัสดังกล่าวเชื่อมโยงพัสดุกับเหตุการณ์การขนส่งที่จัดทำโดยผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบหรือพันธมิตรด้านการติดตามของผู้ให้บริการนั้น
ผู้ใช้พบรหัสดังกล่าวที่ใด	โดยทั่วไปผู้ซื้อจะเห็นรหัสดังกล่าวในอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์มซื้อขาย รูปภาพใบปะหน้า หรือใบเสร็จ
ขอบเขตการติดตาม	ความครอบคลุมขึ้นอยู่กับการสแกนของผู้ให้บริการขนส่งและการส่งต่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งรายอื่นในภายหลัง
ข้อควรระวัง	อย่าถือว่าหมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงของร้านค้า ค่าบาร์โค้ด หรือรหัสของพันธมิตรเป็นหมายเลขติดตามของ Junhe หากไม่มีหลักฐานการจัดส่งที่ตรงกัน

รหัสของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้าย

อาจมีรหัสที่สองปรากฏขึ้นหลังการส่งต่อ ให้ใช้หมายเลขที่แสดงในประกาศล่าสุดจากผู้ให้บริการขนส่งหรือร้านค้า

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้าย

ความสัมพันธ์	รหัสของพันธมิตรอาจออกโดยนิติบุคคลด้านโลจิสติกส์หรือการจัดส่งรายอื่น
สถานการณ์ของผู้ใช้	ผู้ซื้อข้ามพรมแดนอาจได้รับหมายเลขต้นทางก่อน และได้รับหมายเลขจัดส่งปลายทางในภายหลัง
การดำเนินการ	ขอให้ผู้ขายแจ้งรหัสที่เชื่อมโยงกันเมื่อหมายเลขเดิมไม่แสดงเหตุการณ์การขนส่งอีกต่อไป
ข้อจำกัดในการระบุ	การพิจารณาจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันบริการ ผู้ให้บริการที่ออกเลข หรือผู้ครอบครองพัสดุในปัจจุบันได้

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ความหมาย

สร้างใบปะหน้าแล้ว / ก่อนจัดส่ง

อาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว ขณะที่พัสดุจริงยังอยู่กับผู้ส่ง โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะก่อนจัดส่ง

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง	ก่อนการสแกนการรับพัสดุหรือการประมวลผลโดยผู้ให้บริการขนส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้ส่งหรือร้านค้าควรตรวจสอบว่าพัสดุได้รับการส่งมอบแล้ว
เหตุการณ์ถัดไป	อาจมีการสแกนการรับพัสดุ การเข้ารับพัสดุ หรือการประมวลผลตามมา
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบวันที่จัดส่งและติดต่อผู้ขายหากสถานะไม่เปลี่ยนแปลงเกินระยะเวลาการดำเนินการที่ผู้ขายแจ้งไว้

รับพัสดุแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่ง

มีการบันทึกเหตุการณ์การเคลื่อนย้ายหรือการรับพัสดุแล้ว และพัสดุกำลังดำเนินการผ่านศูนย์ขนส่งต่าง ๆ

ศุลกากรหรือการส่งต่อ

พัสดุอาจอยู่ระหว่างการดำเนินการนำเข้าหรือการโอนถ่าย การมาถึงศูนย์บริการไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยผ่านศุลกากร

อยู่ระหว่างนำจ่าย

มีการวางแผนการนำจ่ายสำหรับรอบการจัดส่งปัจจุบัน โปรดเตรียมคำแนะนำเกี่ยวกับการเข้าถึงให้พร้อม

จัดส่งแล้วหรือเกิดข้อยกเว้น

คำว่า "จัดส่งแล้ว" หมายถึงมีการบันทึกการสแกนการจัดส่ง ส่วนข้อยกเว้นจำเป็นต้องตรวจสอบคำแนะนำในเหตุการณ์ ที่อยู่ และฝ่ายสนับสนุนของผู้ส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การประมาณการจัดส่งที่เชื่อถือได้จำเป็นต้องทราบบริการ Junhe จริง ต้นทาง ปลายทาง เส้นทางการส่งต่อ และวันที่จัดส่ง หน้าแสดงการติดตามอาจแสดงการประมาณการ แต่การประมาณการไม่ได้เป็นการรับประกันการจัดส่งโดยอัตโนมัติ

เปรียบเทียบบริการ

บันทึกบริการ	สิ่งที่ควรเปรียบเทียบ
บริการที่ผู้ส่งเลือก	ยืนยันชื่อบริการ เส้นทาง ขอบเขตการติดตาม เงื่อนไขการจัดการ และคำรับรองการจัดส่งใด ๆ จากใบเสร็จหรือบันทึกคำสั่งซื้อ

ระยะเวลาจัดส่ง

รายการด้านระยะเวลา	วิธีตีความ
ระยะเวลาโดยประมาณที่ประกาศไว้	ใช้ระยะเวลาโดยประมาณเฉพาะเส้นทางของผู้ขาย และถือว่าพิธีการศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ความถูกต้องของที่อยู่ และการส่งต่อพัสดุอาจเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดความแปรผันได้
ระยะเวลาโดยประมาณของประเทศปลายทาง	ผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งในประเทศปลายทางควรแจ้งประเทศที่เกี่ยวข้องและช่วงเวลาการให้บริการ ไม่ควรใช้ค่าเฉลี่ยทั่วโลกแบบทั่วไปแทนข้อมูลดังกล่าว

รายการด้านระยะเวลา

วิธีตีความ

ระยะเวลาโดยประมาณที่ประกาศไว้

ใช้ระยะเวลาโดยประมาณเฉพาะเส้นทางของผู้ขาย และถือว่าพิธีการศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ความถูกต้องของที่อยู่ และการส่งต่อพัสดุอาจเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดความแปรผันได้

ระยะเวลาโดยประมาณของประเทศปลายทาง

ผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งในประเทศปลายทางควรแจ้งประเทศที่เกี่ยวข้องและช่วงเวลาการให้บริการ ไม่ควรใช้ค่าเฉลี่ยทั่วโลกแบบทั่วไปแทนข้อมูลดังกล่าว

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	ข้อมูลเฉพาะเส้นทาง
ปลายทางที่แสดงในคำสั่งซื้อ	ขอช่วงเวลาการให้บริการที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการช่วงการจัดส่งปลายทาง ข้อกำหนดด้านศุลกากร และระยะเวลาโดยประมาณในการจัดส่งจากผู้ส่งหรือผู้ให้บริการในปลายทาง

ปลายทาง

ข้อมูลเฉพาะเส้นทาง

ปลายทางที่แสดงในคำสั่งซื้อ

ขอช่วงเวลาการให้บริการที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการช่วงการจัดส่งปลายทาง ข้อกำหนดด้านศุลกากร และระยะเวลาโดยประมาณในการจัดส่งจากผู้ส่งหรือผู้ให้บริการในปลายทาง

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปในการติดตาม

ปัญหาหรือสถานะ

การดำเนินการแรก

หมายเลขไม่ถูกต้อง

คัดลอกหมายเลขอีกครั้ง ลบช่องว่างจากการจัดรูปแบบ แยกแยะหมายเลขดังกล่าวออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ และขอให้ผู้ขายตรวจสอบความถูกต้อง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง

สาเหตุที่เป็นไปได้	มีการพิมพ์อักขระผิด ป้ายกำกับยังไม่เปิดใช้งาน หรือเลือกผู้ให้บริการขนส่งผิดราย
ตรวจสอบก่อน	เปรียบเทียบตัวระบุกับการแจ้งการจัดส่งของผู้ขายและป้ายกำกับ
การส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบ	ขอให้ผู้ขายแก้ไขหมายเลขหรือยืนยันผู้ให้บริการขนส่งและการส่งมอบพัสดุ
ผู้ติดต่อที่รับผิดชอบ	ผู้ขายหรือผู้ส่งเป็นผู้ควบคุมบันทึกการจัดส่งก่อนที่ผู้ให้บริการขนส่งจะรับพัสดุ

ไม่มีการอัปเดตหรือติดค้างระหว่างการขนส่ง

ตรวจสอบการสแกนล่าสุด เผื่อช่วงที่การขนส่งหรือการสแกนอาจไม่มีข้อมูล และติดต่อผู้ขายเมื่อพ้นช่วงเวลาจัดส่งที่รับปากไว้แล้ว

แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ

ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย

ข้อยกเว้นเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร หรือการจัดส่ง

ปฏิบัติตามคำแนะนำของเหตุการณ์โดยทันที เตรียมข้อมูลที่อยู่หรือข้อมูลการนำเข้าที่จำเป็น และสอบถามผู้ขายว่าฝ่ายใดสามารถส่งคำขอแก้ไขได้

พัสดุสูญหายหรือเสียหาย

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่าย แจ้งผู้ขาย และขอให้ผู้ส่งเริ่มกระบวนการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	การตีความของลูกค้า
การดำเนินการต้นทาง	ผู้ส่งเตรียมการจัดส่ง และผู้ให้บริการขนส่งต้นทางบันทึกเหตุการณ์การจัดการพัสดุ
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	การตรวจคัดกรองเพื่อส่งออก ขั้นตอนศุลกากร และการขนส่งระหว่างประเทศอาจทำให้มีช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนใหม่แบบสาธารณะ
ศุลกากรปลายทาง	การมาถึงประเทศปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานโดยตัวมันเองว่าการผ่านพิธีการนำเข้าเสร็จสมบูรณ์แล้ว
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการในปลายทางอาจรับพัสดุไว้ และอาจใช้ตัวระบุเดิมหรือตัวระบุท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกัน ผู้ขายสามารถยืนยันการส่งต่อได้

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนที่อยู่ การสกัดกั้นพัสดุ การเปลี่ยนเส้นทาง การรับพัสดุ คำแนะนำเกี่ยวกับลายเซ็น และการจัดส่งซ้ำขึ้นอยู่กับบริการและขั้นตอนของการจัดส่ง ผู้ส่งหรือผู้ค้าควรขอตัวเลือกผ่านช่องทางของผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	การใช้งานและการติดต่อครั้งแรก
การสอบถามการติดตาม	ใช้เมื่อจำเป็นต้องขอคำชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์ โดยแจ้งหมายเลขติดตามและติดต่อผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขาย
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ใช้กระบวนการเคลมของผู้ให้บริการขนส่งหรือบัญชีการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง โดยผู้ส่งควรเก็บรักษาใบปะหน้า ใบแจ้งหนี้ บรรจุภัณฑ์ หลักฐานเกี่ยวกับสิ่งของภายใน และรูปถ่ายไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	การคืนเงินค่าสินค้าดำเนินการโดยผู้ขายหรือตลาดกลาง และแยกต่างหากจากการติดตามพัสดุของ 17TRACK

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อควรระวังในทางปฏิบัติ
สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ ของเหลว และสินค้าที่เน่าเสียง่าย	ตรวจสอบกฎการจัดส่งของ Junhe และข้อกำหนดของประเทศปลายทางที่เป็นปัจจุบันก่อนจัดส่ง การรับพัสดุและการขนส่งอาจขึ้นอยู่กับบรรจุภัณฑ์และการสำแดงข้อมูล
สินค้าต้องห้ามหรือสินค้าที่มีข้อจำกัด	อย่าใช้ผลการติดตามเป็นหลักฐานว่าสินค้านั้นได้รับอนุญาตให้จัดส่ง ให้ตรวจสอบกฎของเส้นทางที่เกี่ยวข้องกับผู้ส่ง

หมวดหมู่

ข้อควรระวังในทางปฏิบัติ

สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ ของเหลว และสินค้าที่เน่าเสียง่าย

ตรวจสอบกฎการจัดส่งของ Junhe และข้อกำหนดของประเทศปลายทางที่เป็นปัจจุบันก่อนจัดส่ง การรับพัสดุและการขนส่งอาจขึ้นอยู่กับบรรจุภัณฑ์และการสำแดงข้อมูล

สินค้าต้องห้ามหรือสินค้าที่มีข้อจำกัด

อย่าใช้ผลการติดตามเป็นหลักฐานว่าสินค้านั้นได้รับอนุญาตให้จัดส่ง ให้ตรวจสอบกฎของเส้นทางที่เกี่ยวข้องกับผู้ส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Junhe และใช้ช่องทางการจัดส่งหรือช่องทางติดต่อที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์ดังกล่าว
ผู้ขายหรือตลาดกลาง	ใช้ช่องทางนี้สำหรับกรณีไม่มีหมายเลข หมายเลขที่อยู่ไม่ถูกต้องซึ่งระบุขณะชำระเงิน ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการจัดส่ง การเปลี่ยนสินค้า หรือการคืนเงินค่าสินค้า
ข้อมูลที่ต้องเตรียม	เตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ปลายทาง เหตุการณ์ล่าสุด คำอธิบายสินค้า หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายความเสียหายตามความเหมาะสม

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้บันทึกการจัดส่งของผู้ขายเพื่อขอรับการสนับสนุนในระดับคำสั่งซื้อ และใช้ 17TRACK เพื่อดูสถานะจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายในกรณีที่รองรับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง การตีความเหตุการณ์แบบมาตรฐานช่วยแยกสถานะการสร้างใบปะหน้า การเคลื่อนย้าย การส่งต่อ การดำเนินพิธีการศุลกากร การจัดส่ง และข้อยกเว้นได้

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือก API อย่างเป็นทางการของ Junhe

การใช้งานหลัก	ใช้เฉพาะเอกสารและข้อมูลรับรองที่จัดเตรียมผ่านช่องทางธุรกิจอย่างเป็นทางการของ Junhe
การยืนยันตัวตน	ปฏิบัติตามวิธีการยืนยันตัวตนที่ระบุไว้ในเอกสารสำหรับนักพัฒนาอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบัน
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	อย่านำ endpoint ที่คัดลอกจากการเชื่อมต่อระบบเก่ามาใช้งานจริงโดยไม่ตรวจสอบเอกสารฉบับปัจจุบัน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือก API ของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย เหตุการณ์การจัดส่งที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน และการตรวจสอบติดตามในฝั่งผู้ค้า
การยืนยันตัวตน	17TRACK ระบุโทเค็น API ไว้ในเอกสารสำหรับนักพัฒนา
ความสามารถในการติดตาม	ลงทะเบียนตัวระบุการจัดส่งผ่าน endpoint การติดตามที่ระบุไว้ในเอกสาร ในกรณีที่บัญชีและการรองรับผู้ให้บริการขนส่งอนุญาต
เอกสาร	เอกสาร API ของ 17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Junhe ได้อย่างไร

กรอกหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Junhe หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Junhe ได้จากที่ใด

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หน้าการจัดส่งของตลาดกลาง ใบปะหน้า ใบเสร็จ หรือข้อความคำสั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตาม Junhe มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับบันทึกการจัดส่ง ให้ใช้ตัวระบุที่สมบูรณ์ซึ่งผู้ส่งจัดเตรียมไว้ แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. การสแกนครั้งแรกของ Junhe จะปรากฏเมื่อใด

การสแกนครั้งแรกจะปรากฏหลังจากประมวลผลข้อมูลการจัดส่งและมีการบันทึกเหตุการณ์การรับพัสดุหรือการดำเนินการทางกายภาพ

5. เหตุใดการติดตาม Junhe ของฉันจึงไม่อัปเดต

ช่องว่างระหว่างการขนส่ง สถานที่ ศุลกากร หรือการส่งต่ออาจทำให้เหตุการณ์ถัดไปล่าช้า ให้เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับกรอบเวลาการจัดส่งของผู้ขาย

6. พัสดุ Junhe ใช้เวลาจัดส่งนานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง การดำเนินการจัดส่ง พิธีการศุลกากร และเส้นทางการจัดส่งช่วงสุดท้าย

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากความพยายามจัดส่งของ Junhe ไม่สำเร็จ

อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับข้อยกเว้นล่าสุด ตรวจสอบที่อยู่และรายละเอียดการเข้าถึง แล้วติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Junhe แสดงว่าส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและแจ้งผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Junhe สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ติดต่อผู้ขายก่อน เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ พร้อมจัดเตรียมหมายเลขติดตาม รูปถ่าย และหลักฐานมูลค่าเพื่อใช้ในการสอบถามหรือยื่นเคลมตามที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Junhe เกี่ยวกับการจัดส่งได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Junhe หรือขอเส้นทางติดต่อฝ่ายสนับสนุนการจัดส่งที่ถูกต้องจากผู้ขาย และเตรียมหมายเลขติดตามกับข้อมูลสแกนล่าสุดไว้

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์สร้างใบปะหน้าของ Junhe ถือเป็นหลักฐานว่า Junhe ได้รับพัสดุแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การสร้างใบปะหน้าแสดงข้อมูลการจัดส่งเท่านั้น ขณะที่การสแกนรับพัสดุหรือการจัดการพัสดุเป็นสิ่งบ่งชี้ที่ชัดเจนกว่าว่าพัสดุอยู่ในความครอบครองจริง

12. การจัดส่งของ Junhe สามารถมีหมายเลขติดตามมากกว่าหนึ่งหมายเลขได้หรือไม่

ได้ เส้นทางข้ามพรมแดนหรือเส้นทางผ่านพันธมิตรอาจแสดงตัวระบุจากต้นทางและตัวระบุปลายทางที่เชื่อมโยงกัน โปรดขอให้ผู้ขายเชื่อมโยงหมายเลขเหล่านั้น

13. การมาถึงศุลกากรปลายทางหมายความว่าพัสดุ Junhe ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงแสดงตำแหน่งในขั้นตอนศุลกากร ขณะที่การปล่อยพัสดุต้องมีเหตุการณ์ผ่านพิธีการศุลกากรแยกต่างหากหรือคำแนะนำจากปลายทาง

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งสำหรับการจัดส่งของ Junhe ได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ การเปลี่ยนที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ ผู้ส่ง ผู้ค้า หรือผู้ให้บริการปลายทาง

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Junhe ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถตรวจสอบช่องทางนักพัฒนาของ Junhe ในปัจจุบัน และอาจใช้ 17TRACK API สำหรับการติดตามผ่านผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่รองรับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการเข้าถึงบัญชีและความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง

API การติดตาม

// 1. Current public official Junhe tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]