Jadlog Seuranta

Syötä Jadlog-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.jadlog.com.br/

Seuraa

Tietoa Jadlogista

Jadlog on brasilialainen pikarahti- ja verkkokauppalogistiikan kuljetusyritys. Jadlog tarjoaa nouto- ja toimituspalveluja ovelta ovelle kaikkialla Brasiliassa, ylläpitää yli 500 franchising-toimipistettä, palvelee noin 5 000:ta brasilialaista kuntaa ja tarjoaa kansainvälisiä lähetyksiä 154 maahan. Jadlog kuuluu eurooppalaiseen pakettijakelukonserniin Geopost.

Kuljetusyrityksen yleiskatsaus

Tieto	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Jadlog
Virallinen verkkosivusto	https://www.jadlog.com.br/
Kuljetusyrityksen tyyppi	Pikarahti-, paketti-, verkkokauppa- ja palautuslogistiikan kuljetusyritys.
Pääasiallinen toiminta-alue	Brasilia sekä kansainväliset palvelut 154 maahan.
Seurantasivu	Jadlog-lähetysten seuranta osoitteessa Jadlog.com.br
Emo-organisaatio	Geopost.

Kuljetusyrityksen organisaatiosuhteet

Organisaatio	Suhde Jadlogiin
Jadlog	Jadlog on virallisella verkkosivustolla kuvattu ensisijainen kuljetusyritys.
Jadlog.com, Jadlog Package, Jadlog Rodo, Jadlog Cargo, Jadlog DOC	Nämä ovat Jadlog-palveluja verkkokauppapaketeille, maantierahdille, lentorahdille ja asiakirjoille.
Jadlog Predict ja Jadlog Pickup	Jadlog Predict ilmoittaa toimitusajan, kun taas Jadlog Pickup mahdollistaa lähetysten noutamisen yhteistyökumppaneiden toimipisteistä.
Geopost	Geopost on Jadlogin ilmoittama emokonserni. Konserni toimii muun muassa tuotemerkeillä DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy ja Jadlog.
17TRACK	17TRACK on riippumaton alusta, joka kokoaa saatavilla olevat Jadlog-seurantatapahtumat. Se ei kuljeta Jadlog-lähetyksiä.

Lyhyt vastaus

Syötä lähetysmerkinnässä, kuitissa tai myyjän lähetysilmoituksessa oleva Jadlog-seurantanumero viralliselle Jadlog-seurantasivulle tai 17TRACK-palveluun. Jos tuloksia ei näy, tarkista välilyönnit ja numerot, varmista, ettet sekoita tilausnumeroa seurantanumeroon, ja selvitä, onko lähettäjä luovuttanut paketin Jadlogille. 17TRACK ei voi muuttaa osoitetta, järjestää toimitusta, hyväksyä hyvitystä tai käsitellä korvausvaatimusta.

Asiantuntijan vinkki: Lähetysmerkintä tai sähköinen lähetystietue voi olla olemassa jo ennen kuin Jadlog vastaanottaa paketin fyysisesti.

Jadlog-lähetysten seuranta

Käytä virallista Jadlog-seurantaa kuljetusyrityksen omien tapahtumatietojen tarkistamiseen tai 17TRACK-palvelua, kun tarvitset eri kuljetusyritysten tiedot yhdistävän näkymän.

Vaihtoehto	Vaiheet ja tarkistukset
Virallinen Jadlog-seuranta	Avaa seurantaosio osoitteessa Jadlog.com.br, syötä lähetystunnus, käynnistä haku ja vertaa viimeisintä tapahtumaa lähetyspäivään ja määränpäähän.
17TRACK-seuranta	Avaa 17TRACK, syötä tunnus, anna palvelun tunnistaa kuljetusliike tai valitse Jadlog, kun sitä tarjotaan, ja tarkista sitten tapahtumahistoria ja kuljetuksen luovutustiedot.
Ei käyttökelpoista tulosta	Pyydä myyjältä tai lähettäjältä kuljetusliikkeen antama lähetysnumero. Älä korvaa sitä tilaustunnuksella, laskunumerolla, asiakasviitteellä tai ostonumerolla.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Jadlog-palvelun julkisilla sivuilla seuranta on merkitty tekstillä ”Rastreie sua encomenda”, mutta tarkastetussa aineistossa ei julkaista täydellistä yleispätevää numerointimääritystä. Numeron pituus ja ulkoasu voivat siksi vaihdella palvelun, tunnistejärjestelmän, myyjäintegraation tai kansainvälisen kumppanin mukaan.

Seurantanumeron muoto

Tunnistetyyppi	Yhtenäistetty muoto ja käyttö
Jadlog-lähetystunnus	Käytä kuitissa, lähetystarrassa tai myyjän lähetysilmoituksessa olevaa täydellistä tunnusta. Tarkoituksella peitetty esimerkki on JAD##########.
Markkinapaikan tai kauppiaan viite	Tilaus- tai viitetunnus yksilöi ostoksen, ei välttämättä Jadlog-lähetystä. Syötä se vain, jos Jadlog tai myyjä ilmoittaa sen nimenomaisesti seurantanumeroksi.
Kansainvälisen kumppanin tunnus	Lähtö- tai määrämaan kumppani voi antaa tunnuksen, jota käytetään kansainvälisen kuljetuksen yhdessä vaiheessa. Jadlog-seurannassa näkyvä numero ei välttämättä ole Jadlog-palvelun myöntämä.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Lähetys luotu / ennen lähetystä	Sähköiset tiedot tai lähetystarra on saatettu luoda. Lähettäjän tulee vahvistaa lähetyksen fyysinen luovutus; vastaanottajan tulee ottaa yhteyttä myyjään, jos tila ei muutu.
Noudettu tai vastaanotettu	Jadlog on kirjannut lähetyksen vastaanoton tai noudon. Seuraavaksi tapahtuvat tavallisesti lajittelu ja runkokuljetus.
Kuljetuksessa / toimipisteessä	Lähetys kulkee Jadlog-verkoston tai franchising-toimipisteen kautta. Jatka seurantaa, ellei myyjä tai Jadlog pyydä toimenpiteitä.
Jakelussa	Paketti on osoitettu jakelureitille. Varmista esteetön pääsy osoitteeseen ja varaudu toimitusyritykseen.
Toimitettu / noudettu	Järjestelmään on kirjattu toimitus tai nouto. Jos pakettia ei löydy, tarkista vastaanottopisteet ja pyydä lähettäjää tekemään selvityspyyntö kuljetusliikkeelle.
Poikkeama / palautus	Toimitus- tai kuljetusongelma edellyttää selvitystä. Lähettäjän tulee tarkistaa osoite ja palveluehdot; vastaanottajan tulee ottaa viipymättä yhteyttä myyjään.

Palvelut ja toimitusajat

Jadlog tarjoaa palveluvalikoiman yhden yleispätevän toimitusajan sijaan. Sovellettava arvio riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, palvelusta, noudon ajankohdasta ja verkoston olosuhteista.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Ensisijainen käyttötarkoitus
Jadlog.com	Verkossa myydyt, enintään 30 kg painavat tuotteet.
Jadlog Package	Pienet B2C- tai B2B-lähetysmäärät maantiekuljetuksena.
Jadlog Rodo	Enintään 50 kg painavat yrityslähetykset maantiekuljetuksena.
Jadlog Cargo	B2B-lentorahti.
Jadlog DOC	Asiakirjalähetykset.
Jadlog Pickup	Nouto yli 4 000 kumppanitoimipisteestä.
Jadlog Internacional	Asiakirjat ja paketit 154 maahan.

Toimitusaika

Palvelu	Toimitusajan tulkitseminen
Jadlog-palvelun kotimaanpalvelut	Käytä tarjouksessa annettua tai lähetyskohtaista arviota. Tarkastetulla palvelusivulla ei ilmoiteta yhtä valtakunnallista vakioaikaa kaikille reiteille.
Jadlog Internacional	Toimitusaika riippuu kohdemaasta ja tullauksesta. Käytä yleisen maakohtaisen keskiarvon sijaan lähetyksen tarjousta ja seurantatapahtumia.
Rio Grande do Sulin palvelutiedote	Jadlogin verkkosivustolla ilmoitettiin rankkasateiden aiheuttamista viivästyksistä ja kerrottiin, että jo matkalla olevat tilaukset asetetaan etusijalle ja toimitetaan kyseisen tiedotteen mukaan enintään 10 päivän kuluessa.

Toimitusajat kohdemaittain

Kohdealue	Lähetyskohtaiset suunnitteluohjeet
154 kansainvälistä kohdemaata	Jadlog ilmoittaa Jadlog Internacionalin palvelevan 154 maata. Tarkastetussa virallisessa palvelumateriaalissa ei julkaista maakohtaisia toimitusaikavälejä, keskiarvoja tai nimettyjä viimeisen osuuden toimituskumppaneita. Pyydä reittikohtainen tarjous ja seuraa luovutuksen jälkeen kohdemaan kuljetusliikkeen tapahtumia.
Kaikki kansainväliset kohdemaat	Tullaus, turvatarkastukset, viikonloput, paikalliset juhlapyhät, osoitetietojen laatu ja luovutus kumppanille voivat muuttaa toimitusarviota. Saapuminen kohdemaahan ei tarkoita samaa kuin tullista vapauttaminen tai toimitus.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Välitön ratkaisu
Virheellinen numero	Anna koko tunniste uudelleen ja pyydä lähettäjää varmistamaan, ettei kyseessä ole tilaus- tai laskunumero.
Ei tapahtumia	Lähetystunniste voidaan luoda ennen lähetyksen fyysistä vastaanottoa. Lähettäjän tulee vahvistaa nouto, ja ostajan tulee pyytää myyjältä todiste lähettämisestä.
Pitkä tauko päivityksissä	Tarkista virallinen seuranta ja kohdetiedot ja pyydä sitten lähettäjää tai myyjää ottamaan yhteyttä Jadlogiin lähetystietojen kanssa.
Osoitevirhe tai epäonnistunut toimitus	Lähettäjän tai kauppiaan tulee ottaa yhteyttä Jadlogiin tai vastuulliseen toimipisteeseen. Vastaanottajan ei pidä olettaa, että 17TRACK voi muuttaa toimitustietoja.
Merkitty toimitetuksi, mutta lähetys puuttuu	Tarkista sisäänkäynti, vastaanotto, muut samassa taloudessa asuvat, naapurit ja Pickup-noutopaikka. Pyydä sitten lähettäjältä tai Jadlogilta todiste toimituksesta.
Kadonnut tai vahingoittunut	Säilytä pakkaus ja valokuvat, ilmoita asiasta myyjälle tai lähettäjälle ja pyydä asianmukaista kuljetusliikkeen selvitystä tai tee korvausvaatimus.

Kansainväliset lähetykset, tullaus ja siirrot kuljetusyritysten välillä

Jadlog ilmoittaa, että Jadlog Internacional lähettää asiakirjoja ja paketteja 154 maahan. Kansainvälinen kuljetus voi sisältää käsittelyn lähtömaassa, vientivalvonnan, runkokuljetuksen, kohdemaassa tapahtuvan tullauksen ja paikallisen toimituskumppanin. Tarkka kumppani riippuu reitistä ja palvelusta.

Kansainvälisen lähetyksen kulku

Vaihe	Mitä asiakkaiden tulisi tietää
Nouto lähtöpaikasta	Jadlog tai valtuutettu operatiivinen yksikkö kirjaa lähetyksen ja aloittaa kotimaan käsittelyn.
Vienti ja runkokuljetus	Paketti kulkee vientikäsittelyn ja kansainvälisen kuljetuksen kautta. Toimipisteiden välillä voi esiintyä katkoksia skannaustiedoissa.
Tullaus kohdemaassa	Tulli voi pyytää tietoja tai maksua. Saapuminen kohdemaahan ei todista, että lähetys on vapautettu tullista.
Luovutus kumppanille ja viimeinen toimitusosuus	Kohdemaan kuljetusliike voi suorittaa lopullisen toimituksen. Alkuperäinen tunniste voi pysyä näkyvissä, tai näkyviin voi tulla myös kumppanin tunniste.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Vaihtoehto	Käytännön ohjeet
Jadlog Pickup	Jos tämä vaihtoehto on valittu tai tarjolla lähetykselle, vastaanottaja voi noutaa lähetyksen mukana olevasta toimipisteestä. Vahvista kelpoisuus ja sijainti Jadlogilta tai myyjältä.
Toimipistehaku	Etsi franchise-yritys tai toimipiste Jadlogin viralliselta toimipistesivulta. Uudelleenohjauksen, noudon tai uudelleentoimituksen saatavuus riippuu lähetyksestä ja paikallisesta toimipisteestä.
Osoitteen tai toimituksen muuttaminen	Pyydä muutosta lähettäjältä, kauppiaalta tai Jadlogilta ennen toimitusta, jos se on sallittua. 17TRACK ei voi tehdä muutosta.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kuljetusliikkeen selvitys, vahinkoa koskeva korvausvaatimus ja kauppiaan myöntämä hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Lähettäjän tai kauppiaan tulee yleensä aloittaa asian käsittely kuljetusliikkeen kanssa ja säilyttää kuitti, lähetystunniste, lasku, ilmoitettu arvo, valokuvat ja pakkaus.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

Virallisilla palvelusivuilla kuvataan palveluvalikoima, mutta ne eivät korvaa voimassa olevia kuljetussääntöjä, tarjousehtoja tai kohdemaan vaatimuksia. Kysy Jadlogilta ennen akkujen, nesteiden, vaarallisten aineiden, pilaantuvien tuotteiden, arvoesineiden tai erityiskäsittelyä vaativien tavaroiden lähettämistä.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto tai käyttötarkoitus
Seuranta	Jadlogin virallinen seurantasivu; valmistele täydellinen lähetystunnus.
Yhteydenotto ja tuki	Jadlog Atendimento; käytä virallista yhteydenottokanavaa ja ilmoita lähetysnumero, lähtöpaikka, määränpää ja viimeisin tapahtuma.
Toimipisteet ja Pickup	Jadlog-toimipisteiden haku; varmista paikalliset aukiolotiedot ennen matkaan lähtöä.
Tietoa säästä johtuvista viivästyksistä	Virallisella verkkosivustolla julkaistua Rio Grande do Sulin viivästystiedotetta koskevat kysymykset ohjattiin osoitteeseen atendimento@jadlog.com.br.

Verkkokauppa- ja yrityslähetysten seuranta

Jadlog kertoo, että sen ICRW-järjestelmän avulla asiakkaat voivat seurata sen sivustojen kautta myytyjen lähetysten tilaa ja että API-rajapinnat tukevat verkkokauppaintegraatiota. Yritysten tulee pyytää ajantasaiset tekniset tunnukset ja dokumentaatio suoraan Jadlog-yhtiöltä ennen käyttöönottoa.

Kehittäjä- ja API-vertailu

Vaihtoehto	Palveluntarjoaja
Jadlog-verkkokauppaintegraatio	Jadlog
Useiden kuljetusyhtiöiden lähetysten seuranta	17TRACK

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Jadlog-pakettiani?

Syötä lähetystunnus Jadlog-yhtiön virallisella verkkosivustolla tai 17TRACK-palvelussa ja tarkista sitten viimeisin tapahtuma sekä määränpää.

2. Mistä löydän Jadlog-seurantanumeroni?

Tarkista lähetystosite, pakettitarra tai myyjän lähetysilmoitus; tilausnumero ei automaattisesti ole seurantanumero.

3. Miltä Jadlog-seurantanumero näyttää?

Jadlog-yhtiön tarkastetuilla julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleispätevää muotoa, joten käytä lähettäjän antamaa täydellistä tunnusta.

4. Milloin ensimmäinen Jadlog-skannaus tulee näkyviin?

Ensimmäinen tapahtuma tulee näkyviin, kun lähetystiedot on käsitelty ja tarvittaessa fyysisen noudon tai vastaanoton jälkeen.

5. Miksi Jadlog-seurantani ei päivity?

Luovutus toiselle osapuolelle, lajitteluun liittyvä siirto tai kansainvälinen kuljetusosuus voi aiheuttaa katkoksen seurantatietojen näkyvyydessä; pyydä lähettäjää tarkistamaan lähetyksen tilanne Jadlog-yhtiöltä.

6. Kuinka kauan Jadlog-toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu palvelusta ja reitistä; käytä lähetykselle annettua tarjousta tai arviota yhden valtakunnallisen toimitusajan sijaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen Jadlog-toimituksen jälkeen?

Tarkista osoite ja tapahtuman tiedot ja pyydä sitten lähettäjää tai kauppiasta sopimaan seuraavasta toimitusvaiheesta Jadlog-yhtiön kanssa.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Jadlog ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista sisäänkäynnit ja vastaanotto sekä kysy samassa taloudessa asuvilta, naapureilta ja Pickup-noutopisteistä. Pyydä sitten toimitustodiste lähettäjän tai Jadlog-yhtiön kautta.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Jadlog-paketista?

Ilmoita asiasta viipymättä lähettäjälle tai kauppiaalle, säilytä pakkaus ja toimita valokuvat, todiste arvosta sekä lähetystunnus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Jadlog-yhtiöön?

Käytä Jadlog-yhtiön virallisen verkkosivuston Atendimento-yhteydenottokanavaa ja valmistele seurantanumero, lähetyspäivämäärät, osoitteet sekä viimeisimmän skannauksen tiedot.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Todistaako Jadlog-tunnus, että Jadlog on myöntänyt numeron?

Ei. Kauppias tai kansainvälinen kumppani voi antaa numeron, joka voi silti näkyä Jadlog-palveluun liittyvässä seurantaprosessissa.

12. Mikä on Jadlog Predict?

Jadlog Predict on Jadlog-palvelu, joka ilmoittaa vastaanottajalle lähetyksen toimitusajankohdan.

13. Mikä on Jadlog Pickup?

Jadlog Pickup mahdollistaa lähetyksen noutamisen palveluun osallistuvista kumppaniliikkeistä, kun lähetys täyttää kyseisen vaihtoehdon ehdot.

14. Tarjoaako Jadlog palautuslogistiikkaa?

Kyllä. Jadlog-yhtiön palvelusivun mukaan sen ovelta ovelle -toimintaan sisältyy palautuslogistiikka.

15. Tukeeko Jadlog verkkokaupan API-rajapintoja?

Kyllä. Jadlog ilmoittaa tarjoavansa API-rajapintoja verkkokauppaintegraatioon; yritysten tulee hankkia ajantasaiset käyttöoikeudet ja tekniset vaatimukset Jadlog-yhtiöltä.

Seuranta-API

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current Jadlog carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
// CARRIER_CODE is intentionally left as a verified placeholder.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]