Jadlog Следење
Внесете го бројот за следење Jadlog за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Jadlog
Jadlog е бразилски превозник за експресен транспорт и логистика за е-трговија. Jadlog обезбедува преземање и испорака од врата до врата низ целиот Бразил, работи со повеќе од 500 франшизи, опслужува околу 5.000 бразилски општини и нуди меѓународни пратки до 154 земји. Jadlog е дел од Geopost, европската групација за испорака на пратки.
Преглед на превозникот
| Факт | Проверени информации |
|---|---|
| Официјално име | Jadlog |
| Официјална веб-локација | https://www.jadlog.com.br/ |
| Тип на превозник | Превозник за експресен транспорт, пратки, е-трговија и обратна логистика. |
| Примарен регион | Бразил, со меѓународна услуга до 154 земји. |
| Страница за следење | Следење на пратки на Jadlog преку Jadlog.com.br |
| Матична организација | Geopost. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Однос со Jadlog |
|---|---|
| Jadlog | Jadlog е основниот субјект на превозникот опишан на официјалната веб-локација. |
| Jadlog.com, Jadlog Package, Jadlog Rodo, Jadlog Cargo, Jadlog DOC | Ова се услуги на Jadlog за пратки од е-трговија, патен транспорт, воздушен карго-транспорт и документи. |
| Jadlog Predict и Jadlog Pickup | Jadlog Predict обезбедува известување за времето на испорака, додека Jadlog Pickup овозможува преземање од партнерски објекти. |
| Geopost | Geopost е матичната групација наведена од Jadlog; групацијата работи преку брендови меѓу кои се DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy и Jadlog. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа што ги обединува достапните настани за следење на Jadlog; таа не управува со пратките на Jadlog. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на Jadlog од транспортната етикета, потврдата или пораката за испраќање од продавачот на официјалната страница за следење на Jadlog или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете ги празните места, цифрите, разликата меѓу бројот на нарачката и бројот за следење, како и дали испраќачот ѝ ја предал пратката на Jadlog. 17TRACK не може да менува адреса, да организира испорака, да одобрува поврат на средства или да обработува рекламација.
Како да ги следите пратките на Jadlog
Користете го официјалниот запис за следење на Jadlog за сопствениот запис на настани на превозникот или користете 17TRACK кога ви е потребен обединет преглед на повеќе превозници.
| Патека | Чекори и проверки |
|---|---|
| Официјално следење на Jadlog | Отворете го делот за следење на Jadlog.com.br, внесете го идентификаторот на пратката, испратете го пребарувањето и споредете го најновиот настан со датумот и дестинацијата на пратката. |
| Следење преку 17TRACK | Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, дозволете автоматско препознавање на превозникот или изберете Jadlog кога ќе биде понудено, а потоа прегледајте ја историјата на настани и информациите за предавање. |
| Нема употреблив резултат | Побарајте од продавачот или испраќачот број на пратката издаден од превозникот. Не заменувајте го со ID на нарачка, број на фактура, референца на клиент или број на набавка. |
Формати и примери на броеви за следење
Јавните страници на Jadlog го означуваат следењето како „Rastreie sua encomenda“, но во прегледаниот материјал не објавуваат целосна универзална спецификација за нумерирање. Затоа, должината и изгледот на бројот може да зависат од услугата, системот за етикети, интеграцијата со продавачот или меѓународниот партнер.
Формат на бројот за следење
| Семејство на идентификатори | Нормиран образец и употреба |
|---|---|
| Идентификатор на пратка на Jadlog | Користете го целосниот идентификатор отпечатен на потврдата, етикетата или пораката за испраќање од продавачот. Намерно маскиран пример е JAD##########. |
| Референца на пазар или трговец | ID на нарачка или референца идентификува набавка, но не мора да идентификува пратка на Jadlog. Испратете го само ако Jadlog или продавачот експлицитно го означи како број за следење. |
| Идентификатор на меѓународен партнер | Партнерот во земјата на потекло или дестинација може да го издаде идентификаторот што се користи во еден дел од меѓународното движење. Бројот видлив во следењето на Jadlog не е автоматски издаден од Jadlog. |
Статуси на следење и нивните значења
| Статус | Значење и следно дејство |
|---|---|
| Пратката е креирана / пред испраќање | Можеби се креирани електронски податоци или етикета. Испраќачот треба да го потврди физичкото предавање; примачот треба да контактира со продавачот ако статусот остане непроменет. |
| Преземена или прифатена | Jadlog го евидентирал приемот или преземањето. Обично следуваат сортирање и транспорт на главната линија. |
| Во транзит / во единица | Пратката се движи низ мрежата на Jadlog или единица на франшизата. Продолжете да го следите статусот, освен ако продавачот или Jadlog не побара дејство. |
| Испратена на достава | Пакетот е доделен на маршрута за достава. Овозможете пристап до адресата и следете дали ќе има обид за достава. |
| Доставена / преземање | Системот ја евидентира доставата или преземањето. Ако пакетот недостасува, проверете ги местата за прием и побарајте од испраќачот да отвори истрага кај превозникот. |
| Исклучок / враќање | Проблем со доставата или транспортот бара проверка. Испраќачот треба да ги провери адресата и условите на услугата; примачот треба навремено да контактира со продавачот. |
Услуги и рокови за испорака
Jadlog објавува портфолио на услуги наместо едно универзално време за достава. Применливата проценка зависи од потеклото, дестинацијата, услугата, времето на преземање и условите во мрежата.
Споредба на услуги
| Услуга | Примарна употреба |
|---|---|
| Jadlog.com | Производи купени преку интернет до 30 kg. |
| Jadlog Package | Мали B2C или B2B количини со патен транспорт. |
| Jadlog Rodo | Деловни пратки до 50 kg со патен транспорт. |
| Jadlog Cargo | B2B воздушен карго-транспорт. |
| Jadlog DOC | Пратки со документи. |
| Jadlog Pickup | Преземање од повеќе од 4.000 партнерски објекти. |
| Jadlog Internacional | Документи и пакети до 154 земји. |
Време на достава
| Услуга | Како да го толкувате времето на достава |
|---|---|
| Домашни услуги на Jadlog | Користете ја понудата или проценката специфична за пратката. Прегледаната страница за услугата не наведува единствен национален стандард за секоја рута. |
| Jadlog Internacional | Времетраењето зависи од дестинацијата и царинските постапки; користете ја понудата и настаните за следење на пратката наместо општ просек за земјата. |
| Известување за услугата во Рио Гранде до Сул | Веб-страницата на Jadlog објави доцнења предизвикани од обилни дождови и наведе дека нарачките што биле во транспорт ќе имаат приоритет, со испорака во рок до 10 дена според тоа известување. |
Времиња на испорака по земја на дестинација
| Регион на дестинација | Насоки за планирање специфични за пратката |
|---|---|
| 154 меѓународни дестинации | Jadlog наведува дека Jadlog Internacional опслужува 154 земји. Во прегледаниот официјален материјал за услугата не се објавени опсези на денови, просеци или именувани партнери за достава по земја; побарајте понуда специфична за рутата и следете го настанот на превозникот во дестинацијата по предавањето. |
| Сите меѓународни дестинации | Царинските постапки, безбедносната проверка, викендите, локалните празници, точноста на адресата и предавањето на партнерот можат да ја променат проценката за испорака. Пристигнувањето во земјата на дестинација не е исто што и ослободувањето од царина или испораката. |
Најчести проблеми со следењето и решенија
| Проблем или статус | Непосредно решение |
|---|---|
| Неважечки број | Повторно внесете го целосниот идентификатор и побарајте од испраќачот да го разликува од бројот на нарачката или фактурата. |
| Нема настани | Етикетата може да биде издадена пред физичкото прифаќање. Испраќачот треба да го потврди преземањето; купувачот треба да побара од продавачот доказ за испраќање. |
| Долг период без ажурирања | Проверете го официјалниот систем за следење и деталите за дестинацијата, а потоа побарајте од испраќачот или продавачот да контактира со Jadlog со податоците за пратката. |
| Грешка во адресата или неуспешна испорака | Испраќачот или трговецот треба да контактира со Jadlog или со одговорната единица; примачот не треба да претпоставува дека 17TRACK може да ги промени деталите за испораката. |
| Испорачано, но недостасува | Проверете го влезот, приемниот пулт, членовите на домаќинството, соседите и локацијата Pickup, а потоа побарајте доказ за испораката преку испраќачот или Jadlog. |
| Изгубено или оштетено | Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, известете го продавачот или испраќачот и побарајте соодветна истрага или рекламација кај превозникот. |
Меѓународен транспорт, царина и предавање на превозникот
Jadlog наведува дека Jadlog Internacional испраќа документи и пратки во 154 земји. Меѓународното движење може да вклучува обработка во земјата на потекло, извозни контроли, линиски транспорт, царински постапки во дестинацијата и локален партнер за достава; точниот партнер зависи од рутата и услугата.
Меѓународен тек
| Фаза | Што треба да разберат клиентите |
|---|---|
| Преземање во земјата на потекло | Jadlog или овластена оперативна единица ја евидентира пратката и започнува со домашната обработка. |
| Извоз и линиски транспорт | Пакетот минува низ извозна обработка и меѓународен транспорт; може да има празнини во скенирањата помеѓу објектите. |
| Царина во дестинацијата | Царината може да побара информации или плаќање. Пристигнувањето во земјата на дестинација не претставува доказ за ослободување. |
| Предавање на партнерот и последна милја | Превозникот во дестинацијата може да ја изврши конечната испорака. Оригиналниот идентификатор може да остане видлив, или може да се појави и идентификатор на партнерот. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
| Опција | Практични насоки |
|---|---|
| Jadlog Pickup | Кога е избрано или понудено за пратката, примачот може да ја подигне од пратката во учеснички објект. Потврдете ја подобноста и локацијата со Jadlog или продавачот. |
| Пребарување единици | Користете ја официјалната страница на Jadlog за единици за да најдете франшиза или единица. Достапноста на пренасочување, преземање или повторна испорака зависи од пратката и локалната единица. |
| Промена на адреса или испорака | Побарајте ја од испраќачот, трговецот или Jadlog пред испораката, каде што е дозволено; 17TRACK не може да ја изврши промената. |
Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати
Барањето за следење, истрагата кај превозникот, рекламацијата за оштетување и повратот на средства од трговецот се одделни постапки. Испраќачот или трговецот обично треба да го започне случајот кај превозникот и да ги зачува сметката, идентификаторот на пратката, фактурата, декларираната вредност, фотографиите и амбалажата.
Ограничувања при транспортот и посебно ракување
Официјалните страници за услугите го опишуваат портфолиото, но не ги заменуваат тековните правила за транспорт, условите на понудата или барањата на земјата на дестинација. Прашајте ја Jadlog пред испраќање батерии, течности, опасни материи, лесно расипливи производи, вредни предмети или стоки за кои е потребно посебно ракување.
Корисничка служба
Корисничка служба
| Канал | Потврден контакт или намена |
|---|---|
| Следење | Официјална страница за следење на Jadlog; подгответе го целосниот идентификатор на пратката. |
| Контакт и поддршка | Jadlog Atendimento; користете го официјалниот канал за контакт и наведете го бројот на пратката, потеклото, дестинацијата и најновиот настан. |
| Единици и Pickup | Пребарување на единиците на Jadlog; потврдете ги локалните информации за работното време пред да тргнете. |
| Информации за доцнење поради временски услови | Официјалната веб-страница упатуваше прашањата за објавеното известување за доцнење во Рио Гранде до Сул на atendimento@jadlog.com.br. |
Следење за е-трговија и деловни корисници
Jadlog наведува дека неговиот систем ICRW им овозможува на клиентите да го следат статусот на пратките продадени преку нивните страници и дека API-јата поддржуваат интеграција со е-трговија. Компаниите треба директно од Jadlog да ги побараат тековните технички акредитиви и документација пред имплементацијата.
Споредба на развивачки/API можности
| Опција | Давател |
|---|---|
| Интеграција на Jadlog со е-трговија | Jadlog |
| Следење со повеќе превозници | 17TRACK |
ЧПП
Основни често поставувани прашања
Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на Jadlog или на 17TRACK, а потоа прегледајте го најновиот настан и дестинацијата.
Побарајте го на потврдата за испраќање, етикетата на пратката или пораката за испраќање од продавачот; бројот на нарачката автоматски не е број за следење.
Прегледаните јавни страници на Jadlog не објавуваат единствен универзален образец, затоа користете го целосниот идентификатор што го доставил испраќачот.
Првиот настан се појавува откако ќе се обработат податоците за пратката и, каде што е применливо, по физичкото преземање или прифаќање.
Предавање, движење низ сортирање или меѓународна делница може да создаде празнина во видливоста; побарајте од испраќачот да ја провери пратката со Jadlog.
Времето на испорака зависи од услугата и маршрутата; користете ја понудата или проценката за конкретната пратка наместо една единствена бројка за целата земја.
Проверете ја адресата и деталите за настанот, а потоа побарајте од испраќачот или трговецот да го координира следниот чекор за испорака со Jadlog.
Проверете ги влезовите, рецепцијата, членовите на домаќинството, соседите и локациите на Pickup, а потоа побарајте доказ за испораката преку испраќачот или Jadlog.
Веднаш известете го испраќачот или трговецот, зачувајте ја амбалажата и доставете фотографии, доказ за вредноста и идентификаторот на пратката.
Користете ја опцијата Atendimento на официјалната веб-страница на Jadlog и подгответе го бројот за следење, датумите на испраќање, адресите и најновото скенирање.
Стручни често поставувани прашања
Не. Бројот може да го достави трговец или меѓународен партнер, а сепак да биде видлив во текот на следење поврзан со Jadlog.
Jadlog Predict е услуга на Jadlog што го известува примателот за времето на испорака на пратката.
Jadlog Pickup овозможува преземање од објекти на партнерите што учествуваат, кога пратката ги исполнува условите за таа опција.
Да. Страницата со услуги на Jadlog наведува дека нејзината операција од врата до врата вклучува повратна логистика.
Да. Jadlog наведува дека има API-ја за интеграција со е-трговија; компаниите треба да ги добијат тековните податоци за пристап и техничките барања од Jadlog.
API за следење
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current Jadlog carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
// CARRIER_CODE is intentionally left as a verified placeholder.
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
- Jadlog — официјална почетна страница и влез за следење. Jadlog
- Quem Somos — профил на компанијата и мрежата на Jadlog. Jadlog
- Услуги — производи и услуги на Jadlog. Jadlog
- Единици — единици на Jadlog и Pickup мрежа. Jadlog
- Технологија — системи на Jadlog и API-ја за е-трговија. Jadlog
- Документација за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Jadlog.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
