Jadlog การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Jadlog เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.jadlog.com.br/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Jadlog

Jadlog เป็นผู้ให้บริการขนส่งด่วนและโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซของบราซิล Jadlog ให้บริการรับและจัดส่งถึงหน้าประตูทั่วบราซิล ดำเนินงานผ่านแฟรนไชส์มากกว่า 500 แห่ง ให้บริการในเขตเทศบาลของบราซิลประมาณ 5,000 แห่ง และให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยัง 154 ประเทศ Jadlog เป็นส่วนหนึ่งของ Geopost ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทจัดส่งพัสดุของยุโรป

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Jadlog
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.jadlog.com.br/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งด่วน ขนส่งพัสดุ อีคอมเมิร์ซ และโลจิสติกส์ย้อนกลับ
ภูมิภาคหลัก	บราซิล พร้อมบริการระหว่างประเทศไปยัง 154 ประเทศ
หน้าติดตามพัสดุ	การติดตามการจัดส่งของ Jadlog บน Jadlog.com.br
องค์กรแม่	Geopost

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Jadlog
Jadlog	Jadlog เป็นนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่งหลักที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
Jadlog.com, Jadlog Package, Jadlog Rodo, Jadlog Cargo, Jadlog DOC	สิ่งเหล่านี้คือบริการของ Jadlog สำหรับพัสดุอีคอมเมิร์ซ การขนส่งทางถนน สินค้าทางอากาศ และเอกสาร
Jadlog Predict และ Jadlog Pickup	Jadlog Predict ให้บริการแจ้งเตือนเวลาจัดส่ง ขณะที่ Jadlog Pickup รองรับการรับพัสดุจากสถานประกอบการพันธมิตร
Geopost	Geopost คือกลุ่มบริษัทแม่ที่ Jadlog ระบุชื่อไว้ โดยกลุ่มบริษัทดำเนินงานผ่านแบรนด์ต่าง ๆ ซึ่งรวมถึง DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy และ Jadlog
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์การติดตามของ Jadlog ที่มีให้บริการ โดยไม่ได้ดำเนินการจัดส่งของ Jadlog

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขติดตาม Jadlog จากฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขายลงในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Jadlog หรือใน 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบช่องว่าง ตัวเลข ความแตกต่างระหว่างหมายเลขคำสั่งซื้อกับหมายเลขติดตาม และตรวจสอบว่าผู้ส่งได้ส่งมอบพัสดุให้ Jadlog แล้วหรือไม่ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ จัดการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้

เคล็ดลับมืออาชีพ: อาจมีฉลากหรือบันทึกการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่ Jadlog จะได้รับพัสดุจริง

วิธีติดตามพัสดุ Jadlog

ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Jadlog เพื่อดูบันทึกเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งเอง หรือใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลรวมจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

เส้นทาง	ขั้นตอนและรายการตรวจสอบ
การติดตามอย่างเป็นทางการของ Jadlog	เปิดส่วนติดตามบน Jadlog.com.br ป้อนรหัสระบุการจัดส่ง ส่งคำค้นหา แล้วเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับวันที่จัดส่งและปลายทาง
การติดตามด้วย 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัสระบุ อนุญาตให้ระบบตรวจหาผู้ให้บริการขนส่งหรือเลือก Jadlog เมื่อมีตัวเลือก จากนั้นตรวจสอบประวัติเหตุการณ์และข้อมูลการส่งต่อ
ไม่พบผลลัพธ์ที่ใช้งานได้	ขอหมายเลขการจัดส่งที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ขายหรือผู้ส่ง อย่าใช้รหัสคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ รหัสอ้างอิงลูกค้า หรือหมายเลขการซื้อแทน

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะของ Jadlog ระบุการติดตามว่า “Rastreie sua encomenda” แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดรูปแบบหมายเลขสากลที่ครบถ้วนในเอกสารที่ตรวจสอบ ดังนั้นความยาวและลักษณะของหมายเลขอาจขึ้นอยู่กับบริการ ระบบฉลาก การเชื่อมต่อของผู้ขาย หรือพันธมิตรระหว่างประเทศ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มของรหัสระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
รหัสระบุการจัดส่งของ Jadlog	ใช้รหัสระบุฉบับเต็มที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จ ฉลาก หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ตัวอย่างที่ปกปิดโดยเจตนาคือ JAD##########
รหัสอ้างอิงของแพลตฟอร์มตลาดซื้อขายหรือผู้ค้า	รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงใช้ระบุการซื้อ ไม่จำเป็นต้องเป็นการจัดส่งของ Jadlog เสมอไป ให้ส่งรหัสดังกล่าวเฉพาะเมื่อ Jadlog หรือผู้ขายระบุอย่างชัดเจนว่าเป็นหมายเลขติดตาม
รหัสระบุของพันธมิตรระหว่างประเทศ	พันธมิตรต้นทางหรือปลายทางอาจออกหมายเลขระบุที่ใช้ในช่วงหนึ่งของการขนส่งระหว่างประเทศ หมายเลขที่ปรากฏในการติดตามของ Jadlog ไม่ได้หมายความว่าออกโดย Jadlog โดยอัตโนมัติ

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างการจัดส่งแล้ว / ก่อนการจัดส่ง	อาจมีการสร้างข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือฉลากแล้ว ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบพัสดุจริง ส่วนผู้รับควรติดต่อผู้ขายหากสถานะยังไม่เปลี่ยนแปลง
รับพัสดุหรือยอมรับแล้ว	Jadlog ได้บันทึกการรับหรือการเข้ารับพัสดุแล้ว โดยปกติจะตามด้วยการคัดแยกและการขนส่งระหว่างศูนย์
อยู่ระหว่างการขนส่ง / อยู่ที่หน่วยงาน	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายของ Jadlog หรือหน่วยงานแฟรนไชส์ ให้ติดตามต่อไป เว้นแต่ผู้ขายหรือ Jadlog จะแจ้งให้ดำเนินการ
กำลังนำจ่าย	พัสดุถูกกำหนดให้อยู่ในเส้นทางนำจ่ายแล้ว โปรดดูแลให้เข้าถึงที่อยู่ได้สะดวกและติดตามการพยายามนำจ่าย
จัดส่งแล้ว / รับพัสดุแล้ว	ระบบบันทึกการจัดส่งหรือการรับพัสดุแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบจุดรับพัสดุและขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องสอบสวนกับผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อยกเว้น / ส่งคืน	จำเป็นต้องตรวจสอบปัญหาด้านการจัดส่งหรือการขนส่ง ผู้ส่งควรตรวจสอบที่อยู่และเงื่อนไขการให้บริการ ส่วนผู้รับควรติดต่อผู้ขายโดยเร็ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Jadlog เผยแพร่บริการหลายรูปแบบแทนที่จะมีระยะเวลาจัดส่งแบบเดียวที่ใช้กับทุกกรณี ระยะเวลาประมาณการที่ใช้ขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ เวลาที่เข้ารับพัสดุ และสภาวะของเครือข่าย

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานหลัก
Jadlog.com	สินค้าที่จำหน่ายทางอินเทอร์เน็ต น้ำหนักไม่เกิน 30 กก.
Jadlog Package	พัสดุปริมาณน้อยสำหรับ B2C หรือ B2B โดยใช้การขนส่งทางถนน
Jadlog Rodo	การจัดส่งสำหรับธุรกิจ น้ำหนักไม่เกิน 50 กก. โดยใช้การขนส่งทางถนน
Jadlog Cargo	การขนส่งสินค้าทางอากาศสำหรับ B2B
Jadlog DOC	การจัดส่งเอกสาร
Jadlog Pickup	การรับพัสดุจากสถานประกอบการพันธมิตรมากกว่า 4,000 แห่ง
Jadlog Internacional	เอกสารและพัสดุไปยัง 154 ประเทศ

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	วิธีตีความระยะเวลาจัดส่ง
บริการภายในประเทศของ Jadlog	ใช้ใบเสนอราคาหรือประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่ง หน้าบริการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุมาตรฐานเดียวทั่วประเทศสำหรับทุกเส้นทาง
Jadlog Internacional	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับปลายทางและพิธีการศุลกากร ให้ใช้ใบเสนอราคาสำหรับการจัดส่งและเหตุการณ์การติดตาม แทนการใช้ค่าเฉลี่ยทั่วไปของประเทศ
ประกาศแจ้งข้อมูลบริการในรีโอกรันดีโดซูล	เว็บไซต์ของ Jadlog ประกาศความล่าช้าที่เกิดจากฝนตกหนัก และระบุว่าคำสั่งซื้อที่อยู่ระหว่างการขนส่งจะได้รับการเร่งดำเนินการ โดยจัดส่งภายในไม่เกิน 10 วันภายใต้ประกาศดังกล่าว

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผนเฉพาะสำหรับการจัดส่ง
154 ปลายทางระหว่างประเทศ	Jadlog ระบุว่า Jadlog Internacional ให้บริการใน 154 ประเทศ เอกสารบริการอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่ช่วงวันหรือค่าเฉลี่ยรายประเทศ และไม่ได้ระบุพันธมิตรด้านการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ชัดเจน โปรดขอใบเสนอราคาเฉพาะเส้นทางและติดตามเหตุการณ์ของผู้ขนส่งในปลายทางหลังการส่งมอบต่อ
ปลายทางระหว่างประเทศทั้งหมด	พิธีการศุลกากร การตรวจคัดกรองด้านความปลอดภัย วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดท้องถิ่น คุณภาพของที่อยู่ และการส่งมอบต่อให้พันธมิตร อาจทำให้ประมาณการจัดส่งเปลี่ยนแปลงได้ การมาถึงประเทศปลายทางไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยผ่านศุลกากรหรือการจัดส่ง

ภูมิภาคปลายทาง

คำแนะนำในการวางแผนเฉพาะสำหรับการจัดส่ง

154 ปลายทางระหว่างประเทศ

Jadlog ระบุว่า Jadlog Internacional ให้บริการใน 154 ประเทศ เอกสารบริการอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่ช่วงวันหรือค่าเฉลี่ยรายประเทศ และไม่ได้ระบุพันธมิตรด้านการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ชัดเจน โปรดขอใบเสนอราคาเฉพาะเส้นทางและติดตามเหตุการณ์ของผู้ขนส่งในปลายทางหลังการส่งมอบต่อ

ปลายทางระหว่างประเทศทั้งหมด

พิธีการศุลกากร การตรวจคัดกรองด้านความปลอดภัย วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดท้องถิ่น คุณภาพของที่อยู่ และการส่งมอบต่อให้พันธมิตร อาจทำให้ประมาณการจัดส่งเปลี่ยนแปลงได้ การมาถึงประเทศปลายทางไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยผ่านศุลกากรหรือการจัดส่ง

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

ปัญหาหรือสถานะ	วิธีแก้ไขทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ป้อนตัวระบุทั้งหมดอีกครั้ง และขอให้ผู้ส่งแยกแยะตัวระบุดังกล่าวออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขใบแจ้งหนี้
ไม่มีเหตุการณ์	การสร้างป้ายจัดส่งอาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันการรับพัสดุ ส่วนผู้ซื้อควรขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ขาย
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการและรายละเอียดปลายทาง จากนั้นขอให้ผู้ส่งหรือผู้ขายติดต่อ Jadlog พร้อมข้อมูลการจัดส่ง
ที่อยู่ผิดพลาดหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ผู้ส่งหรือร้านค้าควรติดต่อ Jadlog หรือหน่วยงานที่รับผิดชอบ ผู้รับไม่ควรสันนิษฐานว่า 17TRACK สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจัดส่งได้
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และจุดรับพัสดุ Pickup จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ส่งหรือ Jadlog
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ขายหรือผู้ส่ง และขอให้ผู้ขนส่งดำเนินการตรวจสอบหรือรับเรื่องเคลมตามความเหมาะสม

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

Jadlog ระบุว่า Jadlog Internacional จัดส่งเอกสารและพัสดุไปยัง 154 ประเทศ การขนส่งระหว่างประเทศอาจรวมถึงการดำเนินการต้นทาง การควบคุมการส่งออก การขนส่งระยะไกล พิธีการศุลกากรปลายทาง และพันธมิตรจัดส่งในพื้นที่ โดยพันธมิตรที่แน่นอนขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการ

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทราบ
การรับพัสดุที่ต้นทาง	Jadlog หรือหน่วยปฏิบัติการที่ได้รับอนุญาตจะบันทึกข้อมูลการจัดส่งและเริ่มดำเนินการภายในประเทศ
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	พัสดุจะผ่านกระบวนการจัดการเพื่อการส่งออกและการขนส่งระหว่างประเทศ อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างสถานที่ต่าง ๆ
ศุลกากรปลายทาง	ศุลกากรอาจขอข้อมูลหรือการชำระเงิน การมาถึงประเทศปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยผ่านแล้ว
การส่งมอบต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ขนส่งในปลายทางอาจเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้าย ตัวระบุเดิมอาจยังคงแสดงอยู่ หรืออาจมีตัวระบุของพันธมิตรปรากฏขึ้นด้วย

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	คำแนะนำที่ใช้ได้จริง
Jadlog Pickup	หากมีการเลือกหรือเสนอทางเลือกนี้สำหรับการจัดส่ง ผู้รับสามารถไปรับพัสดุจากสถานประกอบการที่เข้าร่วมได้ โปรดยืนยันสิทธิ์และสถานที่กับ Jadlog หรือผู้ขาย
ค้นหาหน่วยงาน	ใช้หน้าหน่วยงานอย่างเป็นทางการของ Jadlog เพื่อค้นหาแฟรนไชส์หรือหน่วยงาน ความพร้อมให้บริการเปลี่ยนเส้นทาง การรับพัสดุ หรือการจัดส่งใหม่ ขึ้นอยู่กับการจัดส่งและหน่วยงานในพื้นที่
เปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือการจัดส่ง	ขอเปลี่ยนแปลงจากผู้ส่ง ร้านค้า หรือ Jadlog ก่อนการจัดส่ง หากได้รับอนุญาต 17TRACK ไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบโดยผู้ขนส่ง การเคลมความเสียหาย และการขอเงินคืนจากร้านค้า เป็นกระบวนการแยกจากกัน โดยปกติผู้ส่งหรือร้านค้าควรเริ่มดำเนินการเรื่องกับผู้ขนส่ง และเก็บใบเสร็จ ตัวระบุการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ มูลค่าที่สำแดง ภาพถ่าย และบรรจุภัณฑ์ไว้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หน้าบริการอย่างเป็นทางการอธิบายพอร์ตโฟลิโอบริการ แต่ไม่ได้ใช้แทนกฎการขนส่ง เงื่อนไขใบเสนอราคา หรือข้อกำหนดของประเทศปลายทางในปัจจุบัน โปรดสอบถาม Jadlog ก่อนจัดส่งแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย สินค้าที่เน่าเสียง่าย สิ่งของมีค่า หรือสินค้าที่ต้องใช้การจัดการเป็นพิเศษ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อหรือวัตถุประสงค์ที่ตรวจสอบแล้ว
การติดตาม	หน้าติดตาม Jadlog อย่างเป็นทางการ; เตรียมรหัสระบุการจัดส่งให้ครบถ้วน
การติดต่อและการสนับสนุน	ฝ่ายบริการลูกค้า Jadlog; ใช้ช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการ และระบุหมายเลขการจัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง และเหตุการณ์ล่าสุด
สาขาและจุดรับสินค้า	ค้นหาสาขา Jadlog; ยืนยันข้อมูลเวลาเปิดทำการในพื้นที่ก่อนเดินทาง
ข้อมูลความล่าช้าที่เกี่ยวข้องกับสภาพอากาศ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแนะนำให้ส่งคำถามเกี่ยวกับประกาศความล่าช้าใน Rio Grande do Sul ไปที่ atendimento@jadlog.com.br

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

Jadlog ระบุว่าระบบ ICRW ช่วยให้ลูกค้าติดตามสถานะการจัดส่งที่จำหน่ายผ่านเว็บไซต์ของตนได้ และ API รองรับการผสานรวมกับอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจควรขอข้อมูลประจำตัวทางเทคนิคและเอกสารประกอบฉบับปัจจุบันจาก Jadlog โดยตรงก่อนเริ่มใช้งาน

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การผสานรวมอีคอมเมิร์ซของ Jadlog	Jadlog
การติดตามพัสดุจากหลายผู้ให้บริการ	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Jadlog ได้อย่างไร

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์ Jadlog อย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK จากนั้นตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและปลายทาง

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Jadlog ได้จากที่ใด

ดูจากใบเสร็จการจัดส่ง ฉลากพัสดุ หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย โดยหมายเลขคำสั่งซื้อไม่ใช่หมายเลขติดตามโดยอัตโนมัติ

3. หมายเลขติดตาม Jadlog มีลักษณะอย่างไร

หน้าสาธารณะที่ตรวจสอบแล้วของ Jadlog ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้รหัสระบุฉบับเต็มที่ผู้ส่งให้มา

4. ข้อมูลสแกนครั้งแรกของ Jadlog จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากประมวลผลข้อมูลการจัดส่งแล้ว และในกรณีที่เกี่ยวข้อง หลังจากมีการรับพัสดุจริงหรือการรับเข้าระบบ

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม Jadlog ของฉันจึงไม่อัปเดต

การส่งต่อพัสดุ การเคลื่อนย้ายเพื่อคัดแยก หรือช่วงการขนส่งระหว่างประเทศอาจทำให้เกิดช่วงที่มองไม่เห็นสถานะได้ โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการจัดส่งกับ Jadlog

6. การจัดส่งของ Jadlog ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการและเส้นทาง ให้ใช้ใบเสนอราคาหรือประมาณการการจัดส่งแทนการอ้างอิงตัวเลขเดียวสำหรับทั้งประเทศ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจาก Jadlog จัดส่งไม่สำเร็จ

ตรวจสอบที่อยู่และรายละเอียดเหตุการณ์ จากนั้นขอให้ผู้ส่งหรือร้านค้าประสานขั้นตอนการจัดส่งถัดไปกับ Jadlog

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Jadlog ระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และจุดรับ Pickup จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ส่งหรือ Jadlog

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Jadlog สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งผู้ส่งหรือร้านค้าโดยเร็ว เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ และจัดเตรียมภาพถ่าย หลักฐานมูลค่า และรหัสระบุการจัดส่ง

10. ฉันจะติดต่อ Jadlog ได้อย่างไร

ใช้ช่องทาง Atendimento บนเว็บไซต์ Jadlog อย่างเป็นทางการ และเตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ที่อยู่ และข้อมูลสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. รหัสระบุของ Jadlog ยืนยันหรือไม่ว่า Jadlog เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

ไม่ใช่ หมายเลขดังกล่าวอาจได้รับจากร้านค้าหรือพันธมิตรระหว่างประเทศ และยังคงปรากฏในระบบติดตามที่เกี่ยวข้องกับ Jadlog ได้

12. Jadlog Predict คืออะไร

Jadlog Predict คือบริการของ Jadlog ที่แจ้งให้ผู้รับทราบเวลาจัดส่งพัสดุ

13. Jadlog Pickup คืออะไร

Jadlog Pickup อนุญาตให้ไปรับพัสดุจากสถานประกอบการพันธมิตรที่เข้าร่วม เมื่อการจัดส่งนั้นมีสิทธิ์ใช้ตัวเลือกดังกล่าว

14. Jadlog มีบริการโลจิสติกส์ย้อนกลับหรือไม่

มี หน้าบริการของ Jadlog ระบุว่าการดำเนินงานแบบถึงประตูบ้านรวมถึงโลจิสติกส์ย้อนกลับด้วย

15. Jadlog รองรับ API สำหรับอีคอมเมิร์ซหรือไม่

มี Jadlog ระบุว่ามี API สำหรับการผสานรวมกับอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจควรขอสิทธิ์การเข้าถึงและข้อกำหนดทางเทคนิคฉบับปัจจุบันจาก Jadlog

API การติดตาม

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current Jadlog carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
// CARRIER_CODE is intentionally left as a verified placeholder.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]