Jadlog Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на Jadlog, за да проверите най-новия статус на доставката.
За Jadlog
Jadlog е бразилски превозвач за експресни товарни превози и логистика за електронна търговия. Jadlog предоставя вземане и доставка от врата до врата в цяла Бразилия, управлява повече от 500 франчайз обекта, обслужва около 5 000 бразилски общини и предлага международни пратки до 154 държави. Jadlog е част от Geopost, европейската група за доставка на пратки.
Общ преглед на превозвача
| Факт | Проверена информация |
|---|---|
| Официално име | Jadlog |
| Официален уебсайт | https://www.jadlog.com.br/ |
| Тип превозвач | Превозвач за експресни товарни превози, пратки, електронна търговия и обратна логистика. |
| Основен регион | Бразилия с международно обслужване до 154 държави. |
| Страница за проследяване | Проследяване на пратки на Jadlog в Jadlog.com.br |
| Организация майка | Geopost. |
Взаимоотношения между субектите на превозвача
| Субект | Връзка с Jadlog |
|---|---|
| Jadlog | Jadlog е основният субект на превозвача, описан на официалния уебсайт. |
| Jadlog.com, Jadlog Package, Jadlog Rodo, Jadlog Cargo, Jadlog DOC | Това са услуги на Jadlog за пратки от електронна търговия, автомобилни товарни превози, въздушни товари и документи. |
| Jadlog Predict и Jadlog Pickup | Jadlog Predict предоставя уведомление за часа на доставка, докато Jadlog Pickup поддържа получаване от партньорски обекти. |
| Geopost | Geopost е групата майка, посочена от Jadlog; групата оперира чрез марки, включително DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy и Jadlog. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа, която обобщава наличните събития от проследяването на Jadlog; тя не управлява пратки на Jadlog. |
Бърз отговор
Въведете номера за проследяване на Jadlog от товарителницата, разписката или съобщението за изпращане от продавача на официалната страница за проследяване на Jadlog или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете интервалите, цифрите, разликата между номер на поръчка и номер за проследяване, както и дали изпращачът е предал пратката на Jadlog. 17TRACK не може да променя адрес, да организира доставка, да одобрява възстановяване на сума или да обработва рекламация.
Как да проследите пратки на Jadlog
Използвайте официалната страница за проследяване на Jadlog за собствения регистър на събитията на превозвача или използвайте 17TRACK, когато ви е необходим обобщен преглед между различни превозвачи.
| Път | Стъпки и проверки |
|---|---|
| Официално проследяване на Jadlog | Отворете секцията за проследяване на Jadlog.com.br, въведете идентификатора на пратката, изпратете търсенето и сравнете последното събитие с датата на изпращане и местоназначението. |
| Проследяване чрез 17TRACK | Отворете 17TRACK, въведете идентификатора, разрешете автоматичното разпознаване на превозвача или изберете Jadlog, когато тази опция бъде предложена, след което прегледайте историята на събитията и информацията за предаването. |
| Няма използваем резултат | Поискайте от продавача или изпращача номера на пратката, издаден от превозвача. Не замествайте идентификатора на поръчката, номера на фактурата, клиентската референция или номера на покупката. |
Формати и примери за номера за проследяване
Публичните страници на Jadlog обозначават проследяването като „Rastreie sua encomenda“, но в прегледаните материали не публикуват пълна универсална спецификация за номерацията. Затова дължината и видът на номера могат да зависят от услугата, системата за етикети, интеграцията с продавача или международен партньор.
Формат на номера за проследяване
| Семейство идентификатори | Нормализиран модел и употреба |
|---|---|
| Идентификатор на пратка на Jadlog | Използвайте пълния идентификатор, отпечатан върху разписката, етикета или съобщението за изпращане от продавача. Умишлено маскиран пример е JAD##########. |
| Референция от платформа за търговия или търговец | Идентификаторът на поръчка или референция идентифицира покупка, но не непременно пратка на Jadlog. Въведете го само ако Jadlog или продавачът изрично го обозначава като номера за проследяване. |
| Идентификатор на международен партньор | Партньорът в държавата на произход или местоназначение може да издаде идентификатора, използван по време на определена част от международното движение. Номер, видим в проследяването на Jadlog, не е автоматично издаден от Jadlog. |
Статуси на проследяването и значения
| Статус | Значение и следващо действие |
|---|---|
| Пратката е създадена / преди изпращане | Възможно е да са създадени електронни данни или етикет. Изпращачът трябва да потвърди физическото предаване; получателят трябва да се свърже с продавача, ако статусът остане непроменен. |
| Получена или приета | Jadlog е регистрирала получаването или приемането. Обикновено следват сортиране и транспортиране по основния маршрут. |
| В транзит / в звено | Пратката се движи през мрежата на Jadlog или през франчайзово звено. Продължете да следите статуса, освен ако продавачът или Jadlog не поиска действие. |
| Изпратена за доставка | Пратката е включена в маршрут за доставка. Осигурете достъп до адреса и следете за опит за доставка. |
| Доставена / получена | Системата отчита доставяне или получаване. Ако пратката липсва, проверете местата за приемане и поискайте от изпращача да открие запитване към превозвача. |
| Изключение / връщане | Проблем с доставката или транспортирането изисква проверка. Изпращачът трябва да провери адреса и условията на услугата; получателят трябва своевременно да се свърже с продавача. |
Услуги и срокове за доставка
Jadlog публикува портфолио, а не един универсален срок за доставка. Приложимата оценка зависи от отправната точка, местоназначението, услугата, времето на приемане и условията в мрежата.
Сравнение на услугите
| Услуга | Основна употреба |
|---|---|
| Jadlog.com | Продукти, продавани по интернет, до 30 kg. |
| Jadlog Package | Малки B2C или B2B обеми с автомобилен транспорт. |
| Jadlog Rodo | Бизнес пратки до 50 kg с автомобилен транспорт. |
| Jadlog Cargo | B2B въздушен карго транспорт. |
| Jadlog DOC | Пратки с документи. |
| Jadlog Pickup | Получаване от повече от 4 000 партньорски обекта. |
| Jadlog Internacional | Документи и пратки до 154 държави. |
Срок за доставка
| Услуга | Как да тълкувате срока за доставка |
|---|---|
| Вътрешни услуги на Jadlog | Използвайте офертата или специфичната за пратката оценка. Прегледаната страница за услугата не посочва единен национален стандарт за всеки маршрут. |
| Jadlog Internacional | Срокът зависи от местоназначението и митническите процедури; използвайте офертата за пратката и събитията от проследяването, а не обща средна стойност за държавата. |
| Известие за услугата в Рио Гранде до Сул | Уебсайтът на Jadlog обяви закъснения, причинени от проливни дъждове, и посочи, че поръчките, които са били в процес на транспортиране, са били приоритизирани с доставка в рамките на до 10 дни съгласно това известие. |
Срокове за доставка според държавата на местоназначение
| Регион на местоназначението | Насоки за планиране според конкретната пратка |
|---|---|
| 154 международни местоназначения | Jadlog посочва, че Jadlog Internacional обслужва 154 държави. В прегледаните официални материали за услугата не са публикувани диапазони в дни, средни стойности или посочени партньори за последната миля по държави; получете оферта за конкретния маршрут и следете събитието от превозвача в държавата на местоназначение след предаването. |
| Всички международни местоназначения | Митническите процедури, проверките за сигурност, почивните дни, местните празници, качеството на адреса и предаването на партньор могат да променят прогнозния срок за доставка. Пристигането в държавата на местоназначение не е същото като освобождаването от митница или доставката. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
| Проблем или статус | Незабавно решение |
|---|---|
| Невалиден номер | Въведете отново пълния идентификатор и помолете подателя да го разграничи от номер на поръчка или фактура. |
| Няма събития | Етикетът може да е създаден преди физическото приемане. Подателят трябва да потвърди получаването; купувачът трябва да поиска от продавача доказателство за изпращане. |
| Дълъг период без актуализации | Проверете официалния тракер и данните за местоназначението, след което помолете подателя или продавача да се свърже с Jadlog относно записа на пратката. |
| Грешка в адреса или неуспешна доставка | Подателят или търговецът трябва да се свърже с Jadlog или отговорното звено; получателят не трябва да приема, че 17TRACK може да променя данните за доставката. |
| Доставено, но липсва | Проверете входа, рецепцията, членовете на домакинството, съседите и Pickup пункта, след което поискайте доказателство за доставката чрез подателя или Jadlog. |
| Изгубено или повредено | Запазете опаковката и снимките, уведомете продавача или подателя и поискайте съответното разследване или предявяване на претенция към превозвача. |
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
Jadlog посочва, че Jadlog Internacional изпраща документи и колети до 154 държави. Международното придвижване може да включва обработка в държавата на изпращане, износен контрол, транспорт по основния маршрут, митнически процедури в държавата на местоназначение и местен партньор за доставка; конкретният партньор зависи от маршрута и услугата.
Международен поток
| Етап | Какво трябва да разберат клиентите |
|---|---|
| Получаване в държавата на изпращане | Jadlog или упълномощено оперативно звено регистрира пратката и започва вътрешната обработка. |
| Износ и транспорт по основния маршрут | Колeтът преминава през обработка за износ и международен транспорт; между съоръженията може да има периоди без сканирания. |
| Митнически процедури в държавата на местоназначение | Митницата може да поиска информация или плащане. Пристигането в държавата на местоназначение не доказва освобождаване. |
| Предаване на партньор и последна миля | Превозвачът в държавата на местоназначение може да извърши крайната доставка. Оригиналният идентификатор може да остане видим или да се появи и идентификатор на партньора. |
Управление на доставката и опции след изпращане
| Опция | Практически насоки |
|---|---|
| Jadlog Pickup | Когато е избрано или предложено за пратката, получателят може да я вземе от участващ обект. Потвърдете допустимостта и местоположението с Jadlog или продавача. |
| Търсене на звено | Използвайте официалната страница на Jadlog за звената, за да намерите франчайз или звено. Възможността за пренасочване, получаване или повторна доставка зависи от пратката и местното звено. |
| Промяна на адреса или доставката | Поискайте я от подателя, търговеца или Jadlog преди доставката, когато е разрешено; 17TRACK не може да извърши промяната. |
Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми
Запитването за проследяване, разследването от превозвача, претенцията за повреда и възстановяването на сумата от търговеца са отделни процеси. Подателят или търговецът обикновено трябва да започне процедурата с превозвача и да запази разписката, идентификатора на пратката, фактурата, декларираната стойност, снимките и опаковката.
Ограничения за изпращане и специална обработка
Официалните страници за услугите описват портфолиото, но не заменят актуалните правила за транспорт, условията на офертата или изискванията на държавата на местоназначение. Попитайте Jadlog преди изпращане на батерии, течности, опасни товари, нетрайни продукти, ценни предмети или стоки, изискващи специално обработване.
Обслужване на клиенти
Обслужване на клиенти
| Канал | Потвърден контакт или предназначение |
|---|---|
| Проследяване | Официална страница за проследяване на Jadlog; подгответе пълния идентификатор на пратката. |
| Контакти и поддръжка | Jadlog Atendimento; използвайте официалния канал за контакт и посочете номера на пратката, подателя, получателя и последното събитие. |
| Обекти и получаване | Търсене на обекти на Jadlog; потвърдете местните часове на работа, преди да пътувате. |
| Информация за закъснения, свързани с времето | Официалният уебсайт насочи въпросите относно публикуваното известие за закъснение в Рио Гранде до Сул към atendimento@jadlog.com.br. |
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Jadlog посочва, че системата му ICRW позволява на клиентите да проследяват статуса на пратки, продадени чрез техните сайтове, и че API интерфейсите поддържат интеграция с електронна търговия. Преди внедряване фирмите трябва да поискат актуалните технически идентификационни данни и документация директно от Jadlog.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик |
|---|---|
| Интеграция на Jadlog с електронна търговия | Jadlog |
| Проследяване на пратки от множество превозвачи | 17TRACK |
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете идентификатора на пратката в официалния уебсайт на Jadlog или в 17TRACK, след което прегледайте последното събитие и местоназначението.
Потърсете го в разписката за изпращане, етикета на пратката или съобщението за изпращане от продавача; номерът на поръчката не е автоматично номер за проследяване.
Проверените публични страници на Jadlog не публикуват единен универсален формат, затова използвайте пълния идентификатор, предоставен от подателя.
Първото събитие се появява, след като данните за пратката бъдат обработени и, когато е приложимо, след физическото ѝ получаване или приемане.
Предаването, сортирането или международният етап могат да създадат прекъсване във видимостта; помолете подателя да провери пратката с Jadlog.
Срокът за доставка зависи от услугата и маршрута; използвайте офертата или прогнозата за пратката, вместо една общонационална стойност.
Проверете адреса и подробностите за събитието, след което помолете подателя или търговеца да координира следващата стъпка по доставката с Jadlog.
Проверете входовете, рецепцията, членовете на домакинството, съседите и обектите Pickup, след което поискайте доказателство за доставката чрез подателя или Jadlog.
Уведомете незабавно подателя или търговеца, запазете опаковката и предоставете снимки, доказателство за стойността и идентификатора на пратката.
Използвайте секцията Atendimento на официалния уебсайт на Jadlog и подгответе номера за проследяване, датите на пратката, адресите и последното сканиране.
Често задавани въпроси за експерти
Не. Номерът може да бъде предоставен от търговец или международен партньор и въпреки това да се вижда в свързан с Jadlog процес на проследяване.
Jadlog Predict е услуга на Jadlog, която уведомява получателя за часа на доставка на пратката.
Jadlog Pickup позволява получаване от участващи партньорски обекти, когато пратката отговаря на условията за тази опция.
Да. Страницата с услуги на Jadlog посочва, че операцията им от врата до врата включва обратна логистика.
Да. Jadlog посочва, че разполага с API интерфейси за интеграция с електронна търговия; фирмите трябва да получат актуалните изисквания за достъп и технически изисквания от Jadlog.
API за проследяване
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current Jadlog carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
// CARRIER_CODE is intentionally left as a verified placeholder.
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Източници и препратки
- Jadlog — официална начална страница и вход за проследяване. Jadlog
- Quem Somos — профил на компанията Jadlog и мрежа. Jadlog
- Услуги — продукти и услуги на Jadlog. Jadlog
- Звена — звена на Jadlog и мрежа Pickup. Jadlog
- Технологии — системи на Jadlog и API за електронна търговия. Jadlog
- Документация на 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Jadlog.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
