Skip to main content
Jadlog

Jadlog Spårning

Ange spårningsnumret för Jadlog för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

Spåra

Om Jadlog

Jadlog är en brasiliansk transportör för expressfrakt och e-handelslogistik. Jadlog erbjuder insamling och leverans från dörr till dörr i hela Brasilien, driver fler än 500 franchiseföretag, betjänar omkring 5 000 brasilianska kommuner och erbjuder internationella försändelser till 154 länder. Jadlog ingår i Geopost, den europeiska koncernen för paketleveranser.

Översikt över transportören

FaktaVerifierad information
Officiellt namnJadlog
Officiell webbplatshttps://www.jadlog.com.br/
Typ av transportörTransportör för expressfrakt, paket, e-handel och omvänd logistik.
Primärt områdeBrasilien, med internationell service till 154 länder.
SpårningssidaSpårning av Jadlog-försändelser på Jadlog.com.br
ModerorganisationGeopost.

Relationer mellan transportörenheter

EnhetRelation till Jadlog
JadlogJadlog är den centrala transportörenhet som beskrivs på den officiella webbplatsen.
Jadlog.com, Jadlog Package, Jadlog Rodo, Jadlog Cargo, Jadlog DOCDetta är Jadlogs tjänster för e-handelspaket, vägfrakt, flygfrakt och dokument.
Jadlog Predict och Jadlog PickupJadlog Predict skickar aviseringar om leveranstid, medan Jadlog Pickup möjliggör upphämtning hos partnerställen.
GeopostGeopost är den koncern som Jadlog anger som moderorganisation; koncernen verkar genom varumärken som DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy och Jadlog.
17TRACK17TRACK är en oberoende plattform som samlar tillgängliga spårningshändelser för Jadlog; den hanterar inte Jadlog-försändelser.

Snabbsvar

Ange Jadlogs spårningsnummer från fraktetiketten, kvittot eller säljarens meddelande om att försändelsen har skickats på den officiella Jadlog-spårningssidan eller i 17TRACK. Om inget resultat visas bör du kontrollera mellanslag, siffror, skillnaden mellan ett ordernummer och ett spårningsnummer samt om avsändaren har överlämnat paketet till Jadlog. 17TRACK kan inte ändra en adress, ordna en leverans, godkänna en återbetalning eller behandla en reklamation.

Proffstips: En etikett eller elektronisk försändelsepost kan finnas innan Jadlog fysiskt tar emot paketet.

Så spårar du Jadlog-paket

Använd den officiella Jadlog-spårningen för att se transportörens egna händelser, eller använd 17TRACK när du behöver en samlad översikt över flera transportörer.

VägSteg och kontroller
Officiell Jadlog-spårningÖppna spårningsområdet på Jadlog.com.br, ange försändelseidentifieraren, skicka sökningen och jämför den senaste händelsen med försändelsedatumet och destinationen.
17TRACK-spårningÖppna 17TRACK, ange identifieraren, tillåt automatisk identifiering av transportör eller välj Jadlog när alternativet visas och granska sedan händelsehistoriken och informationen om överlämningar.
Inget användbart resultatBe säljaren eller avsändaren om det försändelsenummer som utfärdats av transportören. Ersätt det inte med ett order-ID, fakturanummer, kundreferens eller inköpsnummer.

Format och exempel på spårningsnummer

Jadlogs offentliga sidor anger spårning som ”Rastreie sua encomenda”, men publicerar inte någon fullständig och universell numreringsspecifikation i det granskade materialet. Nummerlängd och utseende kan därför bero på tjänsten, etikettsystemet, säljarens integration eller en internationell partner.

Format för spårningsnummer

IdentifierarfamiljNormaliserat mönster och användning
Jadlogs försändelseidentifierareAnvänd hela identifieraren som står på kvittot, etiketten eller säljarens meddelande om expediering. Ett avsiktligt maskerat exempel är JAD##########.
Marknadsplatsens eller handlarens referensEtt order- eller referens-ID identifierar ett köp, inte nödvändigtvis en Jadlog-försändelse. Skicka endast in det om Jadlog eller säljaren uttryckligen anger att det är spårningsnumret.
Internationell partneridentifierareEn partner i ursprungs- eller destinationslandet kan utfärda den identifierare som används under en del av en internationell transport. Ett nummer som visas i Jadlogs spårning är inte automatiskt utfärdat av Jadlog.

Spårningsstatusar och betydelser

StatusBetydelse och nästa åtgärd
Försändelse skapad / före expedieringElektroniska uppgifter eller en etikett kan ha skapats. Avsändaren bör bekräfta fysisk överlämning; mottagaren bör kontakta säljaren om statusen förblir oförändrad.
Insamlad eller mottagenJadlog har registrerat mottagandet eller insamlingen. Sortering och transport mellan terminaler följer normalt därefter.
Under transport / på enhetFörsändelsen rör sig genom Jadlogs nätverk eller en franchiseenhet. Fortsätt övervaka försändelsen om inte säljaren eller Jadlog ber dig vidta någon åtgärd.
Ute för leveransPaketet har tilldelats en leveransrutt. Se till att adressen är tillgänglig och var uppmärksam på ett leveransförsök.
Levererad / upphämtningSystemet registrerar leverans eller upphämtning. Om paketet saknas, kontrollera mottagningsplatser och be avsändaren öppna ett ärende hos transportören.
Undantag / returEtt leverans- eller transportproblem kräver granskning. Avsändaren bör kontrollera adressen och tjänstevillkoren; mottagaren bör snarast kontakta säljaren.

Tjänster och leveranstider

Jadlog publicerar en portfölj av tjänster snarare än en enda universell leveranstid. Den tillämpliga uppskattningen beror på ursprung, destination, tjänst, tidpunkt för insamling och nätverksförhållanden.

Jämförelse av tjänster

TjänstPrimär användning
Jadlog.comInternetköpta produkter på upp till 30 kg.
Jadlog PackageSmå B2C- eller B2B-volymer med vägtransport.
Jadlog RodoFöretagsförsändelser på upp till 50 kg med vägtransport.
Jadlog CargoB2B-flygfrakt.
Jadlog DOCDokumentförsändelser.
Jadlog PickupUpphämtning från fler än 4 000 partneranläggningar.
Jadlog InternacionalDokument och paket till 154 länder.

Leveranstid

TjänstSå tolkar du leveranstiden
Jadlogs inrikestjänsterAnvänd offerten eller den försändelsespecifika uppskattningen. Den granskade servicesidan anger inte en enda nationell standard för alla rutter.
Jadlog InternacionalTidsåtgången beror på destination och tullhantering. Använd försändelseofferten och spårningshändelserna i stället för ett generellt landssnitt.
Servicemeddelande för Rio Grande do SulJadlog meddelade på sin webbplats att förseningar orsakats av kraftigt regn och uppgav att order som var under transport prioriterades, med leverans inom upp till 10 dagar enligt meddelandet.

Leveranstider till destinationsländer

DestinationsregionFörsändelsespecifik planeringsvägledning
154 internationella destinationerJadlog uppger att Jadlog Internacional betjänar 154 länder. Det granskade officiella servicematerialet publicerar inte dagintervall, genomsnitt eller namngivna sista-mil-partner för varje land. Hämta en ruttsspecifik offert och följ händelserna hos destinationsfraktföretaget efter överlämningen.
Alla internationella destinationerTullhantering, säkerhetskontroller, helger, lokala helgdagar, adressens kvalitet och överlämning till en partner kan ändra den uppskattade leveranstiden. Ankomst till ett destinationsland är inte samma sak som tullklarering eller leverans.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Problem eller statusOmedelbar lösning
Ogiltigt nummerAnge hela identifieraren igen och be avsändaren skilja den från ett order- eller fakturanummer.
Inga händelserFraktsedeln kan ha skapats före fysisk inlämning. Avsändaren bör bekräfta upphämtningen, och köparen bör be säljaren om bevis på att försändelsen skickats.
Långt uppehåll mellan uppdateringarKontrollera den officiella spårningen och destinationsuppgifterna, och be sedan avsändaren eller säljaren kontakta Jadlog med försändelseuppgifterna.
Adressfel eller misslyckad leveransAvsändaren eller handlaren bör kontakta Jadlog eller den ansvariga enheten. Mottagaren bör inte anta att 17TRACK kan ändra leveransuppgifter.
Levererad men saknasKontrollera entrén, receptionen, hushållets medlemmar, grannar och Pickup-platsen. Begär sedan leveransbevis via avsändaren eller Jadlog.
Förlorad eller skadadSpara emballaget och fotografierna, meddela säljaren eller avsändaren och begär en lämplig transportörsutredning eller reklamation.

Internationell frakt, tull och överlämning mellan transportörer

Jadlog uppger att Jadlog Internacional skickar dokument och paket till 154 länder. Den internationella transporten kan omfatta hantering i ursprungslandet, exportkontroller, huvudtransport, tullhantering i destinationslandet och en lokal leveranspartner. Den exakta partnern beror på rutt och tjänst.

Internationellt flöde

EtappVad kunder bör förstå
Upphämtning i ursprungslandetJadlog eller en auktoriserad operativ enhet registrerar försändelsen och påbörjar den inhemska hanteringen.
Export och huvudtransportPaketet går genom exporthantering och internationell transport. Luckor i skanningen kan förekomma mellan anläggningar.
Tullhantering i destinationslandetTullen kan begära information eller betalning. Ankomst till destinationslandet bevisar inte att försändelsen har klarerats.
Överlämning till partner och sista milenEn transportör i destinationslandet kan utföra den slutliga leveransen. Den ursprungliga identifieraren kan fortsätta att visas, eller så kan även en partneridentifierare visas.

Leveranshantering och alternativ efter försändelsen

AlternativPraktisk vägledning
Jadlog PickupOm det har valts eller erbjudits för försändelsen kan mottagaren hämta den från ett deltagande utlämningsställe. Bekräfta behörighet och plats med Jadlog eller säljaren.
Sök enhetAnvänd Jadlogs officiella sida över enheter för att hitta en franchise eller enhet. Möjligheten till omdirigering, hämtning eller ny leverans beror på försändelsen och den lokala enheten.
Ändring av adress eller leveransBegär detta från avsändaren, handlaren eller Jadlog före leverans, där det är tillåtet. 17TRACK kan inte genomföra ändringen.

Förlorat, skadat, reklamationer, försäkring och återbetalningar

En spårningsförfrågan, en transportörsutredning, en skadeanmälan och en återbetalning från handlaren är separata processer. Avsändaren eller handlaren bör normalt starta ärendet hos transportören och spara kvittot, försändelseidentifieraren, fakturan, det deklarerade värdet, fotografierna och emballaget.

Fraktbegränsningar och särskild hantering

De officiella servicesidorna beskriver tjänsteutbudet men ersätter inte de aktuella transportreglerna, offertvillkoren eller kraven i destinationslandet. Fråga Jadlog innan du skickar batterier, vätskor, farligt gods, lättfördärvliga varor, värdeföremål eller varor som kräver särskild hantering.

Kundtjänst

Kundtjänst

KanalVerifierad kontakt eller användningsområde
SpårningJadlogs officiella spårningssida; förbered den fullständiga försändelseidentifieraren.
Kontakt och supportJadlog kundtjänst; använd den officiella kontaktvägen och ange försändelsenumret, avsändningsort, destination och senaste händelse.
Enheter och PickupSök efter Jadlog-enheter; bekräfta lokala öppettider innan du reser.
Information om väderrelaterade förseningarDen officiella webbplatsen hänvisade frågor om det publicerade förseningsmeddelandet för Rio Grande do Sul till atendimento@jadlog.com.br.

Spårning för e-handel och företag

Jadlog uppger att deras ICRW-system låter kunder följa statusen för försändelser som säljs via deras webbplatser och att API:er stöder e-handelsintegration. Företag bör begära aktuella tekniska inloggningsuppgifter och aktuell dokumentation direkt från Jadlog före implementering.

Jämförelse av utvecklar-API:er

AlternativLeverantör
Jadlog e-handelsintegrationJadlog
Spårning av flera transportörer17TRACK

Vanliga frågor

Grundläggande vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt Jadlog-paket?

Ange försändelseidentifieraren på den officiella Jadlog-webbplatsen eller 17TRACK och granska sedan den senaste händelsen och destinationen.

2. Var hittar jag mitt Jadlog-spårningsnummer?

Titta på fraktkvittot, paketetiketten eller säljarens meddelande om avsändning; ett ordernummer är inte automatiskt ett spårningsnummer.

3. Hur ser ett Jadlog-spårningsnummer ut?

Jadlogs granskade offentliga sidor publicerar inget universellt mönster, så använd den fullständiga identifierare som avsändaren tillhandahållit.

4. När visas den första Jadlog-skanningen?

Den första händelsen visas efter att försändelsedata har behandlats och, i förekommande fall, efter fysisk upphämtning eller mottagande.

5. Varför uppdateras inte min Jadlog-spårning?

Ett överlämnande, en sorteringsförflyttning eller en internationell transportsträcka kan skapa ett synlighetsavbrott; be avsändaren kontrollera försändelsen med Jadlog.

6. Hur lång tid tar Jadlog-leveransen?

Leveranstiden beror på tjänst och rutt; använd försändelsens offert eller uppskattning i stället för en enda rikstäckande siffra.

7. Vad ska jag göra efter en misslyckad Jadlog-leverans?

Kontrollera adressen och händelsedetaljerna och be sedan avsändaren eller handlaren att samordna nästa leveranssteg med Jadlog.

8. Vad ska jag göra om Jadlog säger att försändelsen har levererats men jag inte har fått den?

Kontrollera entréer, reception, hushållsmedlemmar, grannar och Pickup-platser och begär sedan leveransbevis via avsändaren eller Jadlog.

9. Hur anmäler jag ett förlorat eller skadat Jadlog-paket?

Meddela avsändaren eller handlaren omgående, spara emballaget och tillhandahåll fotografier, värdebevis och försändelseidentifieraren.

10. Hur kontaktar jag Jadlog?

Använd Atendimento-vägen på den officiella Jadlog-webbplatsen och förbered spårningsnumret, försändelsedatumen, adresserna och den senaste skanningen.

Vanliga frågor för experter

11. Bevisar en Jadlog-identifierare att Jadlog utfärdade numret?

Nej. Ett nummer kan tillhandahållas av en handlare eller internationell partner och ändå vara synligt i ett Jadlog-relaterat spårningsflöde.

12. Vad är Jadlog Predict?

Jadlog Predict är en Jadlog-tjänst som meddelar mottagaren när försändelsen kommer att levereras.

13. Vad är Jadlog Pickup?

Jadlog Pickup gör det möjligt att hämta försändelser från deltagande partnerverksamheter när försändelsen är berättigad till det alternativet.

14. Erbjuder Jadlog omvänd logistik?

Ja. På Jadlogs tjänstesida anges att deras dörr-till-dörr-verksamhet omfattar omvänd logistik.

15. Stöder Jadlog API:er för e-handel?

Ja. Jadlog uppger att de har API:er för e-handelsintegration; företag bör inhämta aktuell åtkomst och tekniska krav från Jadlog.

Spårnings-API

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current Jadlog carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
// CARRIER_CODE is intentionally left as a verified placeholder.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Källor och referenser

17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte knuten till Jadlog.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading