Skip to main content
Jadlog

Jadlog Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Jadlog for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om Jadlog

Jadlog er en brasiliansk transportør for ekspressfrakt og logistikk for netthandel. Jadlog tilbyr henting og levering fra dør til dør over hele Brasil, driver mer enn 500 franchiser, betjener rundt 5 000 brasilianske kommuner og tilbyr internasjonale forsendelser til 154 land. Jadlog er en del av Geopost, den europeiske gruppen for pakkelevering.

Oversikt over transportøren

FaktaBekreftet informasjon
Offisielt navnJadlog
Offisielt nettstedhttps://www.jadlog.com.br/
Type transportørTransportør for ekspressfrakt, pakker, netthandel og omvendt logistikk.
PrimærregionBrasil, med internasjonal tjeneste til 154 land.
SporingssideSporing av Jadlog-forsendelser på Jadlog.com.br
MorselskapGeopost.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetForhold til Jadlog
JadlogJadlog er den kanoniske transportørenheten som beskrives på det offisielle nettstedet.
Jadlog.com, Jadlog Package, Jadlog Rodo, Jadlog Cargo, Jadlog DOCDette er Jadlog-tjenester for e-handelspakker, veifrakt, flyfrakt og dokumenter.
Jadlog Predict og Jadlog PickupJadlog Predict varsler om leveringstidspunkt, mens Jadlog Pickup gjør det mulig å hente forsendelser hos partnersteder.
GeopostGeopost er konsernet som Jadlog oppgir som morselskap; konsernet opererer gjennom merkevarer som DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy og Jadlog.
17TRACK17TRACK er en uavhengig plattform som samler tilgjengelige sporingshendelser fra Jadlog; den håndterer ikke Jadlog-forsendelser.

Raskt svar

Skriv inn Jadlog-sporingsnummeret fra fraktetiketten, kvitteringen eller selgerens melding om utsendelse på den offisielle Jadlog-sporingssiden eller i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, bør du kontrollere mellomrom, sifre, forskjellen mellom et ordrenummer og et sporingsnummer, samt om avsenderen har levert pakken til Jadlog. 17TRACK kan ikke endre en adresse, avtale levering, godkjenne en refusjon eller behandle en reklamasjon.

Tips: En etikett eller elektronisk forsendelsesregistrering kan eksistere før Jadlog fysisk mottar pakken.

Slik sporer du Jadlog-pakker

Bruk den offisielle Jadlog-sporingen for transportørens egen oversikt over hendelser, eller bruk 17TRACK når du trenger en samlet oversikt på tvers av transportører.

VeiledningTrinn og kontroller
Offisiell Jadlog-sporingÅpne sporingsområdet på Jadlog.com.br, skriv inn forsendelsesidentifikatoren, send inn søket og sammenlign den siste hendelsen med forsendelsesdatoen og destinasjonen.
17TRACK-sporingÅpne 17TRACK, skriv inn identifikatoren, tillat automatisk transportørdeteksjon eller velg Jadlog når dette tilbys, og gå deretter gjennom hendelseshistorikken og informasjonen om overlevering.
Ingen brukbare resultaterBe selgeren eller avsenderen om transportørens utstedte forsendelsesnummer. Ikke erstatt det med en ordre-ID, et fakturanummer, en kundereferanse eller et kjøpsnummer.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Jadlogs offentlige sider identifiserer sporing som «Rastreie sua encomenda», men publiserer ikke en fullstendig, universell spesifikasjon for nummerering i det gjennomgåtte materialet. Nummerets lengde og utforming kan derfor avhenge av tjenesten, etik ettsystemet, selgerintegrasjonen eller en internasjonal partner.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster og bruk
Jadlog-forsendelsesidentifikatorBruk den fullstendige identifikatoren som står på kvitteringen, etiketten eller selgerens melding om utsendelse. Et bevisst maskert eksempel er JAD##########.
Markedsplass- eller selgerreferanseEn ordre- eller referanse-ID identifiserer et kjøp, men ikke nødvendigvis en Jadlog-forsendelse. Send den bare inn hvis Jadlog eller selgeren uttrykkelig merker den som sporingsnummeret.
Internasjonal partneridentifikatorEn partner i avsender- eller mottakerlandet kan utstede identifikatoren som brukes under én del av en internasjonal transport. Et nummer som vises i Jadlog-sporingen, er ikke automatisk utstedt av Jadlog.

Sporingsstatuser og betydninger

StatusBetydning og neste handling
Forsendelse opprettet / før forsendelseElektroniske data eller en etikett kan ha blitt opprettet. Avsenderen bør bekrefte fysisk overlevering; mottakeren bør kontakte selgeren hvis statusen forblir uendret.
Hentet eller mottattJadlog har registrert mottak eller henting. Sortering og videre transport følger normalt.
Under transport / ved enhetForsendelsen beveger seg gjennom Jadlogs nettverk eller en franchiseenhet. Fortsett å følge med med mindre selgeren eller Jadlog ber om tiltak.
Ute til leveringPakken er tildelt en leveringsrute. Sørg for at adressen er tilgjengelig, og følg med på et leveringsforsøk.
Levert / hentetSystemet registrerer levering eller henting. Hvis pakken mangler, bør du sjekke mottakssteder og be avsenderen opprette en forespørsel hos transportøren.
Avvik / returEt leverings- eller transportproblem må undersøkes. Avsenderen bør kontrollere adressen og tjenestebetingelsene; mottakeren bør kontakte selgeren så snart som mulig.

Tjenester og leveringstider

Jadlog tilbyr en portefølje av tjenester i stedet for én universell leveringstid. Det aktuelle estimatet avhenger av avsendersted, destinasjon, tjeneste, tidspunkt for henting og nettverksforhold.

Sammenligning av tjenester

TjenestePrimær bruk
Jadlog.comInternett-solgte produkter på opptil 30 kg.
Jadlog PackageSmå B2C- eller B2B-volumer med veitransport.
Jadlog RodoBedriftsforsendelser på opptil 50 kg med veitransport.
Jadlog CargoB2B-luftfrakt.
Jadlog DOCDokumentforsendelser.
Jadlog PickupHenting fra mer enn 4 000 partneretablissementer.
Jadlog InternacionalDokumenter og pakker til 154 land.

Leveringstid

TjenesteSlik tolker du leveringstiden
Innenlandske Jadlog-tjenesterBruk tilbudet eller det forsendelsesspesifikke estimatet. Den gjennomgåtte servicesiden oppgir ikke én landsdekkende standard for alle ruter.
Jadlog InternacionalTidsberegningen avhenger av bestemmelsessted og tollbehandling. Bruk forsendelsestilbudet og sporingshendelsene i stedet for et generelt landsgjennomsnitt.
Tjenestemelding for Rio Grande do SulJadlogs nettsted kunngjorde forsinkelser forårsaket av kraftig regn og opplyste at forsendelser underveis ble prioritert, med levering innen opptil 10 dager i henhold til denne meldingen.

Leveringstider til bestemmelsesland

BestemmelsesregionPlanleggingsveiledning for den aktuelle forsendelsen
154 internasjonale bestemmelsesstederJadlog opplyser at Jadlog Internacional betjener 154 land. Det gjennomgåtte offisielle servicematerialet publiserer ikke dagintervaller, gjennomsnitt eller navngitte partnere for siste transportetappe for hvert enkelt land. Innhent et rutespesifikt tilbud og følg med på hendelser hos transportøren i bestemmelseslandet etter overleveringen.
Alle internasjonale bestemmelsesstederTollbehandling, sikkerhetskontroll, helger, lokale helligdager, kvaliteten på adressen og overlevering til en partner kan endre leveringsestimatet. Ankomst til et bestemmelsesland er ikke det samme som tollklarering eller levering.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusUmiddelbar løsning
Ugyldig nummerSkriv inn hele identifikatoren på nytt, og be avsenderen skille den fra et ordre- eller fakturanummer.
Ingen hendelserEtiketten kan være opprettet før fysisk innlevering. Avsenderen bør bekrefte henting, og kjøperen bør be selgeren om dokumentasjon på utsendelsen.
Langt opphold mellom oppdateringerSjekk den offisielle sporingen og opplysningene om bestemmelsesstedet, og be deretter avsenderen eller selgeren kontakte Jadlog med forsendelsesopplysningene.
Feil adresse eller mislykket leveringAvsenderen eller forhandleren bør kontakte Jadlog eller den ansvarlige enheten. Mottakeren bør ikke anta at 17TRACK kan endre leveringsopplysninger.
Markert som levert, men manglerSjekk inngangen, resepsjonen, husstandsmedlemmer, naboer og Pickup-stedet. Be deretter om leveringsdokumentasjon via avsenderen eller Jadlog.
Tapt eller skadetTa vare på emballasjen og fotografier, varsle selgeren eller avsenderen, og be om en passende undersøkelse eller et krav hos transportøren.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

Jadlog opplyser at Jadlog Internacional sender dokumenter og pakker til 154 land. Den internasjonale transporten kan omfatte behandling på avsenderstedet, eksportkontroll, hovedtransport, tollbehandling i bestemmelseslandet og en lokal leveringspartner. Den nøyaktige partneren avhenger av ruten og tjenesten.

Internasjonal flyt

TrinnHva kundene bør forstå
Henting på avsenderstedetJadlog eller en autorisert driftsenhet registrerer forsendelsen og starter den innenlandske behandlingen.
Eksport og hovedtransportPakken går gjennom eksportbehandling og internasjonal transport. Det kan oppstå opphold uten skanning mellom anleggene.
Tollbehandling i bestemmelseslandetTollmyndighetene kan be om informasjon eller betaling. Ankomst til bestemmelseslandet bekrefter ikke at forsendelsen er frigitt.
Overlevering til partner og siste transportetappeEn transportør i bestemmelseslandet kan stå for den endelige leveringen. Den opprinnelige identifikatoren kan fortsatt være synlig, eller en partneridentifikator kan også vises.

Leveringshåndtering og alternativer etter utsendelse

AlternativPraktisk veiledning
Jadlog PickupNår dette er valgt eller tilbudt for forsendelsen, kan mottakeren hente den hos et deltakende utsalgssted. Bekreft at dette er mulig, og hvor stedet ligger, med Jadlog eller selgeren.
Søk etter enhetBruk Jadlogs offisielle side for enheter for å finne en franchise eller enhet. Muligheten for omdirigering, henting eller ny levering avhenger av forsendelsen og den lokale enheten.
Endring av adresse eller leveringBe avsenderen, forhandleren eller Jadlog om dette før levering, når det er tillatt. 17TRACK kan ikke utføre endringen.

Tap, skader, reklamasjoner, forsikring og refusjoner

En sporingsforespørsel, en undersøkelse hos transportøren, et erstatningskrav for skade og en refusjon fra forhandleren er separate prosesser. Avsenderen eller forhandleren bør normalt opprette saken hos transportøren og ta vare på kvitteringen, forsendelsesidentifikatoren, fakturaen, den deklarerte verdien, fotografiene og emballasjen.

Fraktbegrensninger og særskilt håndtering

De offisielle servicesidene beskriver tjenestetilbudet, men erstatter ikke gjeldende transportregler, tilbudsvilkår eller krav i bestemmelseslandet. Spør Jadlog før du sender batterier, væsker, farlig gods, lett bedervelige varer, verdifulle gjenstander eller varer som krever spesialhåndtering.

Kundeservice

Kundeservice

KanalVerifisert kontakt eller formål
SporingOffisiell sporingsside for Jadlog; klargjør den fullstendige forsendelsesidentifikatoren.
Kontakt og supportJadlog Atendimento; bruk den offisielle kontaktkanalen og oppgi forsendelsesnummer, avsendersted, destinasjon og siste hendelse.
Enheter og PickupSøk etter Jadlog-enheter; bekreft lokale åpningstider før du reiser.
Informasjon om værrelaterte forsinkelserDet offisielle nettstedet henviste spørsmål om det publiserte forsinkelsesvarselet for Rio Grande do Sul til atendimento@jadlog.com.br.

Sporing for netthandel og bedrifter

Jadlog opplyser at ICRW-systemet deres lar kunder følge statusen for forsendelser som er solgt gjennom nettstedene deres, og at API-er støtter integrasjon med netthandel. Bedrifter bør be Jadlog direkte om gjeldende teknisk tilgang og dokumentasjon før implementering.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativTilbyder
Jadlog-integrasjon med netthandelJadlog
Sporing på tvers av flere transportører17TRACK

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Jadlog-pakken min?

Skriv inn forsendelsesidentifikatoren på det offisielle Jadlog-nettstedet eller 17TRACK, og se deretter gjennom siste hendelse og destinasjon.

2. Hvor finner jeg Jadlog-sporingsnummeret mitt?

Se på fraktkvitteringen, pakkeetiketten eller selgerens melding om utsendelse; et ordrenummer er ikke automatisk et sporingsnummer.

3. Hvordan ser et Jadlog-sporingsnummer ut?

Jadlogs gjennomgåtte offentlige sider publiserer ikke ett universelt mønster, så bruk den fullstendige identifikatoren som avsenderen har oppgitt.

4. Når vises den første Jadlog-skanningen?

Den første hendelsen vises etter at forsendelsesdataene er behandlet, og der det er aktuelt, etter fysisk henting eller mottak.

5. Hvorfor oppdateres ikke Jadlog-sporingen min?

En overlevering, sorteringsbevegelse eller internasjonal etappe kan føre til et opphold i synligheten; be avsenderen kontrollere forsendelsen med Jadlog.

6. Hvor lang tid tar Jadlog-levering?

Leveringstiden avhenger av tjeneste og rute; bruk forsendelsesprisen eller estimatet i stedet for ett enkelt landsdekkende tall.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket Jadlog-levering?

Kontroller adressen og hendelsesdetaljene, og be deretter avsenderen eller forhandleren koordinere neste leveringstrinn med Jadlog.

8. Hva bør jeg gjøre hvis Jadlog sier at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Kontroller innganger, resepsjon, medlemmer av husstanden, naboer og Pickup-steder, og be deretter om leveringsbevis gjennom avsenderen eller Jadlog.

9. Hvordan melder jeg en tapt eller skadet Jadlog-pakke?

Varsle avsenderen eller forhandleren så snart som mulig, ta vare på emballasjen og legg ved bilder, dokumentasjon på verdi og forsendelsesidentifikatoren.

10. Hvordan kontakter jeg Jadlog?

Bruk Atendimento-kanalen på det offisielle Jadlog-nettstedet, og ha sporingsnummer, forsendelsesdatoer, adresser og siste skanning klart.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Beviser en Jadlog-identifikator at Jadlog utstedte nummeret?

Nei. Et nummer kan være oppgitt av en forhandler eller internasjonal partner og likevel være synlig i en Jadlog-relatert sporingsflyt.

12. Hva er Jadlog Predict?

Jadlog Predict er en Jadlog-tjeneste som varsler mottakeren om leveringstidspunktet for forsendelsen.

13. Hva er Jadlog Pickup?

Jadlog Pickup gjør det mulig å hente forsendelsen hos deltakende partnerbedrifter når forsendelsen kvalifiserer for dette alternativet.

14. Tilbyr Jadlog returlogistikk?

Ja. Jadlogs tjenesteside opplyser at dør-til-dør-driften deres inkluderer returlogistikk.

15. Støtter Jadlog API-er for netthandel?

Ja. Jadlog opplyser at de har API-er for integrasjon med netthandel; bedrifter bør innhente gjeldende tilgangs- og tekniske krav fra Jadlog.

Sporings-API

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current Jadlog carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
// CARRIER_CODE is intentionally left as a verified placeholder.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Jadlog.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading