Jadlog Sledenje

Vnesite sledilno številko Jadlog, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.jadlog.com.br/

Sledi

O Jadlogu

Jadlog je brazilski prevoznik za ekspresni tovorni promet in logistiko e-trgovine. Jadlog zagotavlja prevzem in dostavo od vrat do vrat po vsej Braziliji, upravlja več kot 500 franšiz, oskrbuje približno 5.000 brazilskih občin in ponuja mednarodne pošiljke v 154 držav. Jadlog je del skupine Geopost, evropske skupine za dostavo paketov.

Pregled prevoznika

Dejstvo	Preverjene informacije
Uradno ime	Jadlog
Uradno spletno mesto	https://www.jadlog.com.br/
Vrsta prevoznika	Prevoznik za ekspresni tovorni promet, pakete, e-trgovino in povratno logistiko.
Glavna regija	Brazilija z mednarodnimi storitvami v 154 državah.
Stran za sledenje	Sledenje pošiljkam Jadlog na Jadlog.com.br
Matična organizacija	Geopost.

Povezave med subjekti prevoznika

Subjekt	Povezava z Jadlogom
Jadlog	Jadlog je osrednji subjekt prevoznika, opisan na uradnem spletnem mestu.
Jadlog.com, Jadlog Package, Jadlog Rodo, Jadlog Cargo, Jadlog DOC	To so storitve Jadlog za pakete e-trgovine, cestni tovorni promet, letalski tovorni promet in dokumente.
Jadlog Predict in Jadlog Pickup	Jadlog Predict zagotavlja obvestila o času dostave, medtem ko Jadlog Pickup omogoča prevzem v partnerskih poslovalnicah.
Geopost	Geopost je matična skupina, ki jo navaja Jadlog; skupina posluje prek blagovnih znamk, vključno z DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy in Jadlog.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma, ki združuje razpoložljive dogodke sledenja Jadlog; ne upravlja pošiljk Jadlog.

Hiter odgovor

Vnesite številko za sledenje Jadlog z odpremne etikete, potrdila ali sporočila prodajalca o odpremi na uradni strani Jadlog za sledenje ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben rezultat, preverite presledke, številke, razliko med številko naročila in številko za sledenje ter ali je pošiljatelj paket predal podjetju Jadlog. 17TRACK ne more spremeniti naslova, urediti dostave, odobriti vračila ali obravnavati zahtevka.

Koristen nasvet: Etiketa ali elektronski zapis pošiljke lahko obstaja, preden Jadlog paket fizično prejme.

Kako slediti paketom Jadlog

Uporabite uradni vnos za sledenje Jadlog za lastni zapis dogodkov prevoznika ali uporabite 17TRACK, kadar potrebujete združen pregled pri več prevoznikih.

Pot	Koraki in preverjanja
Uradno sledenje Jadlog	Odprite območje za sledenje na Jadlog.com.br, vnesite identifikator pošiljke, zaženite iskanje in primerjajte najnovejši dogodek z datumom pošiljke ter namembnim krajem.
Sledenje prek 17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite identifikator, dovolite zaznavanje prevoznika ali ob pozivu izberite Jadlog, nato preglejte zgodovino dogodkov in informacije o predaji.
Ni uporabnega rezultata	Od prodajalca ali pošiljatelja zahtevajte številko pošiljke, ki jo je izdal prevoznik. Ne nadomestite je z ID-jem naročila, številko računa, referenco stranke ali številko nakupa.

Oblike in primeri številk za sledenje

Javne strani Jadlog opredeljujejo sledenje kot »Rastreie sua encomenda«, vendar v pregledanem gradivu ne objavljajo popolne univerzalne specifikacije številčenja. Dolžina in videz številke sta zato lahko odvisna od storitve, sistema nalepk, integracije prodajalca ali mednarodnega partnerja.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev	Normaliziran vzorec in uporaba
Identifikator pošiljke Jadlog	Uporabite celoten identifikator, natisnjen na potrdilu, nalepki ali sporočilu prodajalca o odpremi. Namerno zakrit primer je JAD##########.
Referenca tržnice ali trgovca	ID naročila ali reference označuje nakup, ne nujno pošiljke Jadlog. Vnesite ga le, če ga Jadlog ali prodajalec izrecno označi kot številko za sledenje.
Identifikator mednarodnega partnerja	Partner v izvorni ali namembni državi lahko izda identifikator, ki se uporablja v enem delu mednarodnega transporta. Številke, prikazane pri sledenju Jadlog, ni mogoče samodejno pripisati družbi Jadlog.

Statusi sledenja in njihov pomen

Status	Pomen in naslednji korak
Pošiljka ustvarjena / pred odpremo	Elektronski podatki ali nalepka so morda že bili ustvarjeni. Pošiljatelj mora potrditi fizično predajo; prejemnik naj se obrne na prodajalca, če status ostane nespremenjen.
Prevzeto ali sprejeto	Jadlog je zabeležil prejem ali prevzem. Običajno sledita sortiranje in prevoz na glavni relaciji.
V tranzitu / v enoti	Pošiljka se premika po omrežju Jadlog ali skozi franšizno enoto. Še naprej spremljajte status, razen če prodajalec ali Jadlog zahteva ukrepanje.
V dostavi	Paket je dodeljen dostavni poti. Poskrbite, da bo naslov dostopen, in bodite pozorni na poskus dostave.
Dostavljeno / prevzem	Sistem beleži dostavo ali prevzem. Če paketa ni, preverite prevzemna mesta in prosite pošiljatelja, naj pri prevozniku odpre poizvedbo.
Izjema / vračilo	Težava pri dostavi ali prevozu zahteva preverjanje. Pošiljatelj mora preveriti naslov in pogoje storitve; prejemnik naj se nemudoma obrne na prodajalca.

Storitve in čas dostave

Jadlog objavlja portfelj storitev, ne pa enotnega univerzalnega roka dostave. Veljavna ocena je odvisna od izhodišča, namembnega kraja, storitve, časa prevzema in razmer v omrežju.

Primerjava storitev

Storitev	Primarna uporaba
Jadlog.com	Izdelki, prodani prek interneta, do 30 kg.
Jadlog Package	Majhne količine B2C ali B2B s cestnim prevozom.
Jadlog Rodo	Poslovne pošiljke do 50 kg s cestnim prevozom.
Jadlog Cargo	Letalski tovor B2B.
Jadlog DOC	Pošiljke dokumentov.
Jadlog Pickup	Prevzem pri več kot 4.000 partnerskih poslovalnicah.
Jadlog Internacional	Dokumenti in paketi v 154 držav.

Čas dostave

Storitev	Kako razlagati čas dostave
Domače storitve Jadlog	Uporabite ponudbo ali oceno, specifično za pošiljko. Pregledana stran storitve ne navaja enotnega nacionalnega standarda za vse relacije.
Jadlog Internacional	Čas je odvisen od namembnega kraja in carinskih postopkov; uporabite ponudbo za pošiljko ter dogodke sledenja namesto splošnega povprečja za državo.
Obvestilo o storitvah v zvezni državi Rio Grande do Sul	Spletno mesto Jadlog je objavilo zamude zaradi močnega deževja in navedlo, da bodo naročila na poti v okviru tega obvestila obravnavana prednostno ter dostavljena v največ 10 dneh.

Časi dostave glede na namembno državo

Namembna regija	Navodila za načrtovanje, specifična za pošiljko
154 mednarodnih destinacij	Jadlog navaja, da Jadlog Internacional oskrbuje 154 držav. Pregledano uradno gradivo o storitvi ne objavlja razponov dni, povprečij ali imen partnerjev za zadnjo dostavo po posameznih državah; pridobite ponudbo, specifično za relacijo, in po predaji spremljajte dogodek prevoznika v namembnem kraju.
Vse mednarodne destinacije	Carina, varnostni pregledi, konci tedna, lokalni prazniki, kakovost naslova in predaja partnerju lahko spremenijo predvideni čas dostave. Prihod v namembno državo ni enak carinski sprostitvi ali dostavi.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali status	Takojšnja rešitev
Neveljavna številka	Znova vnesite celoten identifikator in prosite pošiljatelja, naj ga loči od številke naročila ali računa.
Ni dogodkov	Nalepka je lahko ustvarjena pred fizičnim prevzemom. Pošiljatelj naj potrdi prevzem; kupec naj od prodajalca zahteva dokazilo o odpremi.
Dolga prekinitev posodobitev	Preverite uradni sledilnik in podatke o namembnem kraju, nato pa prosite pošiljatelja ali prodajalca, naj stopi v stik z Jadlog in navede podatke o pošiljki.
Napaka v naslovu ali neuspešna dostava	Pošiljatelj ali trgovec naj stopi v stik z Jadlog ali odgovorno enoto; prejemnik naj ne domneva, da lahko 17TRACK spremeni podatke o dostavi.
Označeno kot dostavljeno, vendar manjka	Preverite vhod, recepcijo, člane gospodinjstva, sosede in prevzemno mesto, nato pa prek pošiljatelja ali Jadlog zahtevajte dokazilo o dostavi.
Izgubljeno ali poškodovano	Shranite embalažo in fotografije, obvestite prodajalca ali pošiljatelja ter zahtevajte ustrezno preiskavo prevoznika ali vložitev zahtevka.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Jadlog navaja, da Jadlog Internacional pošilja dokumente in pakete v 154 držav. Mednarodni prevoz lahko vključuje obdelavo v izvorni državi, izvozne kontrole, linijski prevoz, carino v namembnem kraju in lokalnega partnerja za dostavo; natančni partner je odvisen od relacije in storitve.

Mednarodni potek

Faza	Kaj morajo stranke razumeti
Prevzem v izvorni državi	Jadlog ali pooblaščena operativna enota evidentira pošiljko in začne domačo obdelavo.
Izvoz in linijski prevoz	Paket gre skozi izvozno obravnavo in mednarodni prevoz; med objekti lahko pride do vrzeli v skeniranju.
Carina v namembnem kraju	Carina lahko zahteva podatke ali plačilo. Prihod v namembno državo ni dokaz o sprostitvi.
Predaja partnerju in zadnji kilometer	Končno dostavo lahko izvede prevoznik v namembnem kraju. Prvotni identifikator lahko ostane viden ali pa se prikaže tudi identifikator partnerja.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Možnost	Praktična navodila
Jadlog Pickup	Če je ta možnost izbrana ali ponujena za pošiljko, lahko prejemnik prevzame pošiljko v sodelujočem obratu. Pri Jadlog ali prodajalcu preverite upravičenost in lokacijo.
Iskanje enote	Za iskanje franšize ali enote uporabite uradno stran Jadlog z enotami. Razpoložljivost preusmeritve, prevzema ali ponovne dostave je odvisna od pošiljke in lokalne enote.
Sprememba naslova ali dostave	Če je dovoljeno, jo pred dostavo zahtevajte pri pošiljatelju, trgovcu ali Jadlog; 17TRACK spremembe ne more izvesti.

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Poizvedba o sledenju, preiskava prevoznika, zahtevek zaradi poškodbe in vračilo kupnine s strani trgovca so ločeni postopki. Pošiljatelj ali trgovec mora običajno začeti postopek pri prevozniku ter hraniti potrdilo, identifikator pošiljke, račun, prijavljeno vrednost, fotografije in embalažo.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Uradne strani storitev opisujejo ponudbo, vendar ne nadomeščajo veljavnih prevoznih pravil, pogojev ponudbe ali zahtev namembne države. Pred pošiljanjem baterij, tekočin, nevarnega blaga, pokvarljivega blaga, dragocenih predmetov ali blaga, ki zahteva posebno ravnanje, se posvetujte z Jadlog.

Služba za pomoč strankam

Kanal	Preverjeni kontakt ali namen
Sledenje	Uradna stran za sledenje Jadlog; pripravite popoln identifikator pošiljke.
Stiki in podpora	Jadlog Atendimento; uporabite uradno kontaktno pot ter navedite številko pošiljke, izvor, cilj in najnovejši dogodek.
Enote in prevzem	Iskanje enot Jadlog; pred odhodom potrdite lokalne informacije o delovnem času.
Informacije o zamudah, povezanih z vremenom	Uradno spletno mesto je vprašanja o objavljenem obvestilu o zamudi v zvezni državi Rio Grande do Sul usmerilo na atendimento@jadlog.com.br.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Jadlog navaja, da njegov sistem ICRW strankam omogoča spremljanje statusa pošiljk, prodanih prek njihovih spletnih mest, ter da API-ji podpirajo integracijo z e-trgovino. Podjetja naj pred uvedbo neposredno pri Jadlogu zahtevajo aktualne tehnične poverilnice in dokumentacijo.

Primerjava razvijalskih orodij/API-jev

Možnost	Ponudnik
Integracija Jadlog z e-trgovino	Jadlog
Sledenje pri več prevoznikih	17TRACK

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Jadlog?

Vnesite identifikator pošiljke na uradnem spletnem mestu Jadlog ali 17TRACK, nato preglejte najnovejši dogodek in cilj.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko Jadlog?

Poiščite jo na potrdilu o odpremi, etiketi paketa ali sporočilu prodajalca o odpremi; številka naročila ni samodejno sledilna številka.

3. Kako je videti sledilna številka Jadlog?

Pregledane javne strani Jadlog ne objavljajo enotnega vzorca, zato uporabite celoten identifikator, ki ga je poslal pošiljatelj.

4. Kdaj se prikaže prvo skeniranje Jadlog?

Prvi dogodek se prikaže po obdelavi podatkov o pošiljki in, kjer je to primerno, po fizičnem prevzemu ali sprejemu.

5. Zakaj se sledenje Jadlog ne posodablja?

Predaja, premik pri razvrščanju ali mednarodni del poti lahko povzroči vrzel v vidnosti; prosite pošiljatelja, naj pri Jadlogu preveri pošiljko.

6. Kako dolgo traja dostava Jadlog?

Čas dostave je odvisen od storitve in poti; uporabite ponudbo ali oceno za pošiljko namesto ene same nacionalne številke.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Jadlog?

Preverite naslov in podrobnosti dogodka, nato prosite pošiljatelja ali trgovca, naj z Jadlogom uskladi naslednji korak dostave.

8. Kaj naj storim, če Jadlog navaja, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel?

Preverite vhode, recepcijo, člane gospodinjstva, sosede in lokacije Pickup, nato prek pošiljatelja ali Jadlog zahtevajte dokazilo o dostavi.

9. Kako prijavim izgubljen ali poškodovan paket Jadlog?

Nemudoma obvestite pošiljatelja ali trgovca, shranite embalažo ter predložite fotografije, dokazilo o vrednosti in identifikator pošiljke.

10. Kako lahko stopim v stik z Jadlog?

Uporabite pot Atendimento na uradnem spletnem mestu Jadlog ter pripravite sledilno številko, datume pošiljke, naslove in najnovejše skeniranje.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali identifikator Jadlog dokazuje, da je številko izdal Jadlog?

Ne. Številko lahko posreduje trgovec ali mednarodni partner, vendar je še vedno vidna v postopku sledenja, povezanem z Jadlog.

12. Kaj je Jadlog Predict?

Jadlog Predict je storitev Jadlog, ki prejemnika obvesti o času dostave pošiljke.

13. Kaj je Jadlog Pickup?

Jadlog Pickup omogoča prevzem v sodelujočih partnerskih poslovalnicah, kadar je pošiljka upravičena do te možnosti.

14. Ali Jadlog ponuja povratno logistiko?

Da. Stran s storitvami Jadlog navaja, da njeno poslovanje od vrat do vrat vključuje povratno logistiko.

15. Ali Jadlog podpira API-je za e-trgovino?

Da. Jadlog navaja, da ima API-je za integracijo z e-trgovino; podjetja naj pri Jadlogu pridobijo aktualne zahteve za dostop in tehnične zahteve.

API za sledenje

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current Jadlog carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
// CARRIER_CODE is intentionally left as a verified placeholder.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]