Skip to main content
Greencargo

Greencargo Seuranta

Syötä Greencargo-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa Green Cargosta

Green Cargo esitellään virallisella verkkosivustollaan Kiinasta kansainvälisiä logistiikkatilanteita palvelevana rajat ylittävien logistiikkaratkaisujen tarjoajana. Julkaistuun palveluvalikoimaan kuuluvat kansainväliset pikakuljetukset, kansainväliset lentorahdit, postin pienpaketit, FBA-erityislinjat, tullauspalvelut ja logistiikkarahoitus.

Vahvistettu tietoJulkaistut tiedot
Virallinen verkkosivustoGreen Cargon virallinen verkkosivusto
Kuljetusyhtiön tyyppiRajat ylittävien logistiikkaratkaisujen tarjoaja ja huolintatoimija.
Pääasiallinen alueKiinasta lähtevä kansainvälinen logistiikka, jossa määränpää ja palveluvalinta määräytyvät reitin mukaan.
Julkaistu yhteystietojen sijaintiFuhain kaupunginosa, Bao'anin piirikunta, Shenzhen, Guangdong, Kiina.

Kuljetusyhtiön toimijoiden väliset suhteet

ToimijaSuhteen yhteenveto
Green CargoGreen Cargo koordinoi rajat ylittäviä logistiikkaratkaisuja ja reittikohtaisia lähetyspalveluja.
Näytä kaikki Green Cargon suhteiden tiedot
Tarjotut palvelutVirallisessa palveluvalikossa luetellaan kansainväliset pikakuljetukset, kansainväliset lentorahdit, postin pienpaketit, FBA-erityislinjat, tullaus ja logistiikkarahoitus.
SeurantatuotteetVirallisella verkkosivustolla on logistiikkakysely- ja tarjouspyyntötoiminnot logistiikkajärjestelmän käyttöliittymän kautta.
Verkoston toimijatValitun reitin mukaan mukana voivat olla lähtöpään varastot, tullausprosessit, lentoyhtiöt, postipalvelujen tarjoajat ja määränpään toimitusyritykset; virallisilla sivuilla ei nimetä kiinteää kumppania jokaiselle lähetykselle.
17TRACKin suhde17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumia; 17TRACK ei kuljeta lähetystä eikä tee korvausvaatimuksia koskevia päätöksiä.

Pikavastaus

Käytä lähettäjän toimittamaa lähetys- tai pakettitunnistetta, syötä se Green Cargon viralliselle verkkosivustolle, jos logistiikkakyselytoiminto on käytettävissä, tai lähetä se 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, onko kyseessä tilausviite eikä seurantanumero, poista välilyönnit ja välimerkit ja kysy lähettäjältä, onko lähetys luovutettu fyysisesti kuljetettavaksi.

Vinkki: 17TRACK näyttää vain saatavilla olevat kuljetusyhtiön tapahtumat. Se ei voi kuljettaa pakettia, muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista korvausvaatimusta.

Green Cargo -pakettien seuranta

Käytännössä seuranta tapahtuu tunnistamalla lähetysnumero, tarkistamalla Green Cargon virallinen kyselysivu ja vertaamalla tulosta sen jälkeen 17TRACK-palveluun, kun lähetys kulkee useiden logistiikkajärjestelmien kautta.

VaiheToiminto
1. Etsi tunnisteTarkista lähetysilmoitus, markkinapaikan lähetyssivu, kauppalasku, varastotietue tai kuitti. Tilausnumero ei välttämättä ole seurantanumero.
2. Tarkista viralliset tapahtumatAvaa Green Cargo -verkkosivuston virallinen sivu ja käytä logistiikkakyselytoimintoa valitulle reitille annetulla tunnisteella.
3. Vertaile koottuja tapahtumiaKäytä 17TRACK-palvelua eri kuljetusliikkeiden väliseen näkyvyyteen, kun lähetyksellä on lähtöpaikan, runkokuljetuksen tai määränpään luovutus.
4. Selvitä tyhjän tuloksen syyTarkista merkit uudelleen, kokeile alkuperäistä tunnistetta, anna aikaa ensimmäisen vastaanottoskannauksen ilmestymiseen ja pyydä lähettäjää vahvistamaan reitti ja luovutus.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Green Cargon julkisilla sivuilla luetellaan reittiluokat, mutta niissä ei julkaista yhtä yleistä julkista numeromuotoa. Lähetyksellä voi siksi olla huolitsijan viite, lähtöpaikan kuljetusliikkeen numero ja määränpään viimeisen osuuden tunniste. Käytä vain lähettäjän toimittamaa tunnistetta; numeron kyselymahdollisuus ei todista, kuka sen on myöntänyt.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheYhtenäistetty muoto
Green Cargon reitti- tai lähetysviiteGreen Cargon tai kuljetuksen myyjän toimittama aakkosnumeerinen muoto; käytä peitettyä esimerkkiä, kuten GC########.
Näytä kaikki Green Cargon tunnisteperheiden tiedot
MyöntäjäGreen Cargon lähetysviitteen voi myöntää logistiikkaoperaatio; posti-, lento- tai viimeisen osuuden numero voi sen sijaan olla osallistuvan kuljetusliikkeen myöntämä.
Tyypillinen käyttöMarkkinapaikkojen ostajat näkevät tunnisteen yleensä toimitusilmoituksessa; lähettäjät näkevät sen kuitissa, etiketissä tai varastotiedossa; yritykset voivat tallentaa useita toisiinsa linkitettyjä tunnisteita.
Seurannan kattavuusNäkyvyys riippuu valitusta kansainvälisen pikakuljetuksen, lentorahdin, postin pientavaralähetyksen tai erillisen linjakuljetuksen reitistä sekä osallistuvilta toimijoilta saaduista tiedoista.
S10- ja kumppaninumerotKansainvälinen postikumppani voi käyttää UPU S10 -tyyppistä tunnistetta, kun taas määränpään toimitusoperaattori voi käyttää erillistä viimeisen osuuden numeroa. Pelkkiä etuliitteitä ei pidä pitää ratkaisevana osoituksena palvelusta.
MuotoiluohjeetKopioi tunniste täsmälleen ja yritä sitten uudelleen ilman välilyöntejä tai tavuviivoja, jos kyselysivu hylkää muodon. Älä korvaa sitä tilausnumerolla, laskunumerolla tai maksun viitenumerolla.

Seurannan tilat ja merkitykset

Seurantatapahtuma kuvaa skannausta tai tietoviestiä, ei välttämättä fyysistä liikkumista juuri kyseisellä hetkellä. Vastuu vaihtuu, kun Green Cargo, lähtöpaikan toimipisteet, tulliviranomaiset ja määränpään toimituskumppanit käsittelevät eri vaiheita.

Tilojen pikahaku

TilaElinkaaren vaihe
Etiketti luotu / tiedot vastaanotettuEnnen lähetystä
Näytä kaikki ennen lähetystä -tilan tiedot
Mitä se tarkoittaaLähetystiedot tai etiketti on olemassa, mutta tapahtuma ei yksinään todista, että Green Cargo on vastaanottanut paketin fyysisesti.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoliLähettäjä, varasto tai ensimmäinen kuljetuspalveluntarjoaja on vastuussa, kunnes vastaanotto- tai noutotapahtuma näkyy.
Mitä seuraavaksi tapahtuuPaketti pitäisi noutaa, ottaa kuljetukseen tai skannata valitulle reitille.
Asiakkaan toimenpidePyydä myyjältä tietoa luovutuksen tilasta ja varmista tunniste ennen asian eskalointia.
Vastaanotettu / noudettuLähtöpaikan käsittely
Näytä kaikki vastaanotettujen lähetysten tiedot
Mitä se tarkoittaaToimipiste tai kuljetusoperaattori kirjasi vastaanoton tai noudon.
Mitä seuraavaksi tapahtuuSeuraavaksi voi olla lajittelu, yhdistely, vientivalmistelu tai runkokuljetuksen varaus.
Asiakkaan toimenpideSäilytä kuitti ja anna reitille aikaa tuottaa myöhemmät skannaukset.
KuljetuksessaLajittelu tai runkokuljetus
Näytä kaikki kuljetuksessa olevien lähetysten tiedot
Mitä se tarkoittaaLähetys liikkuu toimipisteiden välillä tai odottaa seuraavaa operatiivista skannausta.
Vastuussa oleva osapuoliVastuussa voi reittivaiheen mukaan olla Green Cargo tai sopimuskuljetus- ja käsittelykumppani.
Asiakkaan toimenpideSeuraa seuraavaa skannausta ja ota yhteyttä lähettäjään, jos tauko pitkittyy olennaisesti ilmoitettua reittiarviota pidemmäksi.
Tulli / luovutusRajanylitys- tai kohdemaankäsittely
Katso kaikki tulli- ja luovutustilojen tiedot
Mitä se tarkoittaaLähetykselle tehdään vienti- tai tuontimuodollisuuksia, tai tietoja siirretään määrämaan operaattorille.
Tärkeä eroSaapuminen solmukohtaan tai vaihtoterminaaliin ei itsessään tarkoita, että tulli olisi vapauttanut lähetyksen.
Asiakkaan toimenpideToimita pyydetty lasku, henkilöllisyys-, vero- tai tuontitiedot vastuullisen osapuolen kautta.
Jakelu käynnissä / toimitettuViimeinen jakeluvaihe
Katso kaikki jakeluskannausten tiedot
Mitä se tarkoittaaMäärämaan jakeluoperaattori on aikatauluttanut toimituksen tai kirjannut jakeluskannauksen.
Mitä seuraavaksi tapahtuuToimitus, nouto, uusi toimitusyritys tai palautuskäsittely voi tapahtua.
Asiakkaan toimenpideJos paketti on merkitty toimitetuksi mutta puuttuu, tarkista toimituspaikka, talouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit. Ota sen jälkeen yhteyttä myyjään ja paikalliseen jakeluoperaattoriin.

Palvelut ja toimitusajat

Green Cargo julkaisee useita reittiluokkia yhden yleisen toimituslupauksen sijaan. Toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, määräpaikasta, valitusta palvelusta, yhdistämisestä, tullista ja luovutuksesta määrämaassa.

Palveluvertailu

PalveluSopii parhaiten
Kansainvälinen pikakuljetusAikakriittiset kansainväliset lähetykset.
Katso kaikki kansainvälisen pikakuljetuksen tiedot
KattavuusReittikohtainen kansainvälinen kattavuus, joka järjestetään valitun logistiikkakanavan kautta.
Seurannan tasoSeuranta riippuu osallistuvien operaattoreiden toimittamista tapahtumatiedoista.
Tärkein rajoitusTulli, syrjäseutujen jakelu ja kumppanille luovutus voivat vaikuttaa lopulliseen toimituspäivään.
Kansainvälinen lentorahtiKaupallinen rahti, joka edellyttää lentokuljetusta.
Postin pikkupaketitPienemmät rajat ylittävän verkkokaupan tuotteet.
FBA:n oma linjaJakelukeskuksen täydennystoimitukset, jotka järjestetään omalla reitillä.
Tulli-ilmoitusLähetysasiakirjat ja tulli-ilmoituksen laatimisen tuki.

Toimitusaika

PalveluJulkaistu toimitusstandardi
Kansainväliset reititVaihtelee lähtöpaikan, määräpaikan, tullin, reitin ja valitun palvelun mukaan; toimitetuilla virallisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä päivämäärää.
Kotimaan tai varaston käsittelyReittikohtainen tarjous vaaditaan; ajan laskeminen voi alkaa noudon tai varaston vastaanoton jälkeen eikä tarran luomisesta.

Määrämaan toimitusajat

Määrämaa tai -alueViitteellinen reittinäkymä
Yhdysvallat ja KanadaReittitarjous ja luovutus määrämaassa määrittävät toimitusajan.
Katso kaikki Green Cargon määrämaiden toimitusaikatiedot
EurooppaYhdistynyt kuningaskunta, Saksa, Ranska, Espanja, Italia, Alankomaat, Puola, Ruotsi, Belgia, Itävalta ja Sveitsi edellyttävät reittikohtaisia arvioita, ja niissä voi esiintyä tulliin tai viimeisen jakeluvaiheen skannauksiin liittyviä aukkoja.
Aasian ja Tyynenmeren alueJapani, Etelä-Korea, Australia, Uusi-Seelanti, Singapore, Malesia, Thaimaa, Intia, Filippiinit ja Indonesia edellyttävät palvelutason ja määrämaan kumppanin vahvistusta.
Latinalainen AmerikkaBrasiliassa ja Chilessä lasku-, vero- ja vastaanottajatiedot saattavat vaatia erityistä huolellisuutta; tullikäsittely voi pidentää reittiä.
Lähi-itä ja AfrikkaYhdistyneet arabiemiirikunnat, Saudi-Arabia ja Etelä-Afrikka edellyttävät kohdemaakohtaisia tullaus- ja viimeisen toimitusvaiheen tarkistuksia.
Ajoitusta koskeva sääntöVahvistettua virallista maakohtaista päivätaulukkoa ei toimitettu. Älä pidä markkinapaikan arviota tai 17TRACK-arviota palvelutakuuna; pyydä Green Cargolta ajantasainen reittitarjous.

Viikonloput, pyhäpäivät, katkaisuajat, syrjäiset osoitteet, sää, sesonkihuiput, puutteelliset osoitteet, tullitarkastus, rajoitetut tavarat ja puuttuvat luovutusskannaukset voivat kaikki muuttaa arvioitua toimitusaikaa. Arvio ei ole sama asia kuin taattu toimituspäivä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita tunnisteesta ja viimeisimmästä fyysisestä skannauksesta ja selvitä sitten, mikä osapuoli hallinnoi lähetystä kyseisessä vaiheessa. Lähettäjä on yleensä parhaassa asemassa käynnistämään kuljetustiedustelun, koska lähettäjä osti palvelun.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma tai tilaEnsimmäinen toimenpide
Virheellinen numero tai seuranta ei onnistuVarmista, että tunniste on seurantanumero, kopioi se uudelleen, poista välimerkit ja pyydä lähettäjää vahvistamaan aktivointi.
Katso kaikki Green Cargon seurantaan liittyvien ongelmien ratkaisut
Rahtikirja luotuTiedot on voitu välittää ennen fyysistä vastaanottoa. Lähettäjän tai varaston tulee vahvistaa luovutus.
Pitkä katkos tai lähetys jumissa kuljetuksessaTarkista viimeisin käsittelypaikka ja reittivaihe. Pyydä lähettäjää tekemään selvityspyyntö, kun ilmoitettu reittiä koskeva arvioitu toimitusaika on ylittynyt.
Luovutus tai tullaus pidätettyVarmista, onko paketti fyysisesti saapunut seuraavalle operaattorille ja vaaditaanko tuontiasiakirjoja, veroja tai vastaanottajan tietoja.
Osoitevirhe tai epäonnistunut toimitusOta viipymättä yhteyttä lähettäjään ja kohdemaan toimitusoperaattoriin; uudelleenohjauksen tai uuden toimitusyrityksen mahdollisuus riippuu reitistä.
Toimitettu, mutta puuttuuTarkista ulko-oven edusta, postilaatikko, vastaanotto, samassa taloudessa asuvat henkilöt ja naapurit; pyydä toimitustodiste ja ilmoita asiasta myyjälle.
Kadonnut tai vahingoittunutSäilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa vahingot, pidä laskut tallessa ja pyydä lähettäjää aloittamaan sovellettava selvitys tai korvausvaatimus.
Palautus lähettäjälleKysy, miksi toimitus epäonnistui, vahvista oikea osoite ja sovi mahdollisesta uudelleenlähetyksestä lähettäjän kanssa.

Kansainväliset lähetykset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Kansainvälisessä Green Cargon lähetyksessä eri operaattorit voivat hallinnoida eri vaiheita. Kohdemaan yhdyskäytävän skannaus ei ole todiste tullauksen vapautumisesta, eikä sähköinen ennakkoilmoitus ole todiste fyysisestä luovutuksesta.

Kansainvälinen kuljetusprosessi

VaiheTyypillinen tapahtuma
Lähtöpaikan vastaanottoNoudettu, vastaanotettu tai kirjattu lähtöpaikan varastossa.
Katso kaikki vaiheet Green Cargon kansainvälisessä kuljetusprosessissa
VientikäsittelyGreen Cargo tai lähtöpaikan käsittelykumppani lajittelee, yhdistää ja valmistelee lähetyksen vientiä varten.
Vientitullaus ja turvallisuustarkastuksetViranomaiset tai nimetyt välittäjät tarkistavat vientitiedot; tullauksen kestoa ei taata.
RunkokuljetusLento- tai muu kansainvälinen kuljetus siirtää lähetyksen yhdyskäytävien välillä; kuljetuksen aikana voi esiintyä skannaustaukoja.
Luovutus kumppanilleSähköiset tiedot voivat edeltää fyysistä vastaanottoa. Kohdeoperaattorista tulee toiminnallisesti merkityksellinen sen jälkeen, kun se on tehnyt vastaanottoskannauksen.
TuontitullausKohdemaan viranomainen voi pyytää asiakirjoja, tullimaksuja tai veroja maahantuojalta tai vastaanottajalta.
Viimeinen jakeluvaiheKohdemaan toimitusoperaattori toimittaa, luovuttaa, yrittää toimitusta uudelleen tai palauttaa lähetyksen paikallisten sääntöjen mukaisesti.
NumeromuutoksetAlkuperäinen numero voi edelleen näkyä, ja kumppanille tai viimeisen toimitusvaiheen operaattorille voidaan myös antaa oma tunniste. Pyydä lähettäjältä toisiinsa liittyvät numerot.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Julkaistuilla sivuilla yksilöidään yhteyshenkilöiden roolit ja reittipalvelut, mutta niissä ei julkaista yleistä itsepalveluun perustuvaa uudelleenohjaus-, pysäytys- tai noutokäytäntöä. Pyydä muutoksia lähettäjän tai kohdeoperaattorin kautta, kun lähetyksen vaihe on selvitetty.

VaihtoehtoKenen tulee pyytää sitä
Osoitteen korjaus tai toimitusohjeLähettäjän tulee ottaa yhteyttä Green Cargoon ennen toimitusta määränpäähän; määränpään operaattori saattaa hallita myöhempiä muutoksia.
Uudelleentoimitus, nouto tai toimitustodisteVastaanottaja voi pyytää apua paikalliselta toimitusoperaattorilta, kun taas lähettäjä voi pyytää reittitietoja tai niitä tukevia asiakirjoja.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantakysely, puuttuvan lähetyksen tutkinta, vakuutuskorvaushakemus, postimaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Lähettäjän tulee yleensä käynnistää kuljetustutkinta, koska lähettäjällä ovat hallussaan varaus- ja arvoa koskevat todisteet.

ProsessiKäytä, kun
Kuljetusta koskeva kyselySeuranta on pysähtynyt, toimitus epäonnistui tai reitti vaatii selvitystä.
Näytä kaikki Green Cargoa koskevat korvausvaatimustiedot
Kuka tekee ilmoituksenLähettäjän tai sopimuksen mukaisen tilinhaltijan tulee ottaa yhteyttä Green Cargoon; vastaanottajan tulee myös ilmoittaa asiasta myyjälle.
TodisteetSeurantanumero, varaustiedot, lähetyspäivä, osoitteet, lasku, todiste arvosta, sisällön kuvaus, valokuvat ja säilytetty pakkaus.
IlmoitusaikaMääräaika riippuu valitusta palvelusta, sopimuksesta ja reitistä; pyydä sovellettava määräaika Green Cargolta ennen todisteiden hävittämistä.
Mahdollinen lopputulosToiminnallinen selvitys, tutkinta, takaisin saaminen, korvausarvio tai hylkäys sovellettavien ehtojen perusteella.
17TRACKin rajoitus17TRACK ei voi hyväksyä korvausvaatimuksia tai hyvityksiä, tehdä vakuutuskorvauspäätöksiä tai muuttaa kuljetuksen tuloksia.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitukset riippuvat reitistä, kuljetusmuodosta sekä alkuperä- ja määränpään lainsäädännöstä. Vahvista ajantasaiset vastaanottosäännöt Green Cargolta ennen paristojen, nesteiden, vaarallisten aineiden, pilaantuvien tuotteiden tai säänneltyjen tuotteiden lähettämistä.

LuokkaToiminnallinen käsittely
Vaaralliset aineet, paristot ja nesteetLento-, tulli- tai määränpään säännöt voivat kieltää tai rajoittaa niitä; virheellinen ilmoitus voi johtaa kieltäytymiseen, viivästymiseen tai palautukseen.
Näytä kaikki Green Cargoa koskevat erityiskäsittelyn tiedot
Pilaantuvat tuotteetLämpötila, säilyvyysaika ja määränpään vastaanotto on vahvistettava ennen varaamista.
Asiakirjat ja ilmoituksetTarkka kuvaus, arvo, vastaanottajan tiedot ja tulliasiakirjat helpottavat tulliselvitystä.
Vaikutus seurantaanTarkastus, kieltäytyminen, uudelleenpakkaaminen tai viranomaisvalvonta voi aiheuttaa pidempiä seurantakatkoja ja reittimuutoksia.

Asiakaspalvelu

Käytä virallisia yhteystietoja reittiä koskevissa kysymyksissä, lähetyksiä koskevissa tutkinnoissa ja palveluvalituksissa. Valmistele tunniste, lähetyspäivä, palveluluokka, osoitteet, viimeisin seurantatapahtuma, sisällön kuvaus, todiste arvosta ja tarvittaessa valokuvat.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteystieto tai linkki
Virallinen verkkosivustoOta yhteyttä Green Cargoon verkossa
Näytä kaikki Green Cargoa koskevat yhteystiedot
Puhelin13808834700.
Sähköposti1195589797@qq.com.
OsoiteFuhain kaupunginosa, Bao'anin piirikunta, Shenzhen, Guangdong, Kiina.
Paras etenemisjärjestysOta ensin yhteyttä myyjään tai lähettäjään, sitten Green Cargon asiaankuuluvaan asiakaspalveluun ja lopuksi määränpään toimitusoperaattoriin, kun paketti on viimeisen jakeluvaiheen hallinnassa.
Aukioloajat ja kieliVahvista ajantasaiset aukioloajat, aikavyöhyke ja kielipalvelun saatavuus suoraan Green Cargolta ennen soittamista.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Yritysten tulee säilyttää Green Cargo -viite yhdessä alkuperää, tullia ja viimeistä jakeluvaihetta koskevien tunnisteiden kanssa. Usean kuljetusyhtiön alusta voi yhdenmukaistaa saatavilla olevat tapahtumat, mutta se ei korvaa sopimussuhdetta Green Cargon tai reittioperaattorin kanssa.

Kehittäjä/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
Kuljetusyhtiön virallinen integraatioGreen Cargo
Näytä kaikki Green Cargoa koskevat kehittäjätiedot
Rahdinkuljettajan kattavuusVirallisilla sivuilla kuvataan logistiikkajärjestelmän kysely- ja tarjouspyyntötoiminnot, mutta toimitetussa aineistossa ei julkaista ajantasaista julkista kehittäjämääritystä.
Ensisijainen käyttötarkoitusPyydä ajantasaiset integrointiohjeet suoraan Green Cargolta, jos automaattinen yritysseuranta on tarpeen.
TodennusVahvista tunnistetiedot ja käyttöehdot Green Cargon kanssa.
17TRACK-vaihtoehto17TRACK tarjoaa usean rahdinkuljettajan API-rajapinnan, joka soveltuu yhdenmukaistettuihin seurantaprosesseihin tilin käyttöoikeuksien ja rahdinkuljettajan tietojen saatavuuden mukaan.
Erä- ja webhook-ominaisuudetTarkista 17TRACKin nykyisestä kehittäjädokumentaatiosta tuetut tilin ominaisuudet ja toteutuksen rajoitukset.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Green Cargo -lähetystäni?

Syötä lähetyksen tunniste Green Cargon virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACKia nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän Green Cargo -seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysilmoitus, markkinapaikan lähetyssivu, kuitti, etiketti tai varaston tiedot.

3. Miltä Green Cargo -seurantanumero näyttää?

Green Cargo ei julkaise toimitetuilla sivuilla yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä lähettäjän antamaa tarkkaa tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen Green Cargo -skannaus näkyy?

Ensimmäinen skannaus näkyy yleensä sen jälkeen, kun lähetys on noudettu, vastaanotettu tai kirjattu osallistuvan logistiikkalaitoksen järjestelmään, eikä silloin, kun etiketti on vasta luotu.

5. Miksi Green Cargo -seurantani ei päivity?

Skannaustauko voi ilmetä yhdistämisen, runkokuljetuksen, tullauksen tai kumppanille luovutuksen aikana. Tarkista viimeisin tapahtuma ja pyydä lähettäjää tutkimaan asiaa, jos reitiltä odotettu aika ylittyy.

6. Kuinka kauan Green Cargo -toimitus kestää?

Aikataulu vaihtelee palvelun, lähtöpaikan, määränpään, tullauksen ja viimeisen jakeluvaiheen kumppanin mukaan, eivätkä viralliset sivut anna yhtä yleistä toimituslupausta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Green Cargo -toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja toimitusilmoitus ja ota sitten yhteyttä lähettäjään sekä määränpään jakeluoperaattoriin uuden toimitusyrityksen tai noudon järjestämiseksi.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Green Cargo ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut pakettia?

Tarkista toimituspaikka, taloutesi jäsenet, vastaanottotiski ja naapurit, pyydä toimitustodiste ja ilmoita asiasta myyjälle viipymättä.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Green Cargo -lähetyksestä?

Anna lähettäjälle tunniste ja säilytä pakkaus, valokuvat, laskut sekä arvoa koskevat todisteet, jotta lähettäjä voi pyytää sovellettavaa selvitystä tai tehdä korvausvaatimuksen.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Green Cargo -yhtiöön?

Käytä virallista yhteydenottosivua, soita numeroon 13808834700 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen 1195589797@qq.com ja ilmoita lähetysnumero sekä viimeisin skannaus.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Myöntääkö Green Cargo kaikki numerot, joilla sen lähetys voidaan näyttää?

Ei. Reitillä voi olla mukana Green Cargo, lähtömaan operaattori ja määränpään viimeisen jakeluvaiheen operaattori, joten numeron voi myöntää kumppani samalla, kun Green Cargo toimittaa logistiikkatiedot.

12. Mikä ero on sähköisellä ennakkoilmoituksella ja Green Cargolle luovutuksella?

Sähköinen ennakkoilmoitus välittää lähetystiedot, kun taas fyysinen luovutus osoitetaan seuraavan operaattorin vastaanotto- tai kuittausskannauksella.

13. Voidaanko tulliin saapumisen skannausta pitää tulliselvityksen valmistumisena?

Ei. Saapuminen vaihto- tai gateway-laitokseen osoittaa vain sijainnin tai käsittelyn, kun taas tulliselvityksen valmistuminen edellyttää toimivaltaisen viranomaisen tekemää tullauspäätöstä.

14. Voiko Green Cargo -lähetyksellä olla useampi kuin yksi seurannan tunniste?

Kyllä. Huolitsijan viite, lähtömaan numero ja määränpään jakelunumero voivat olla samanaikaisesti käytössä, ja lähettäjän tulisi antaa toisiinsa liittyvät tunnisteet.

15. Julkaiseeko Green Cargo julkisen seuranta-API-rajapinnan?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla esitetään logistiikkakysely- ja tarjouspyyntötoiminnot, mutta ajantasaista julkista API-määritystä ei julkaista. Pyydä integrointitiedot suoraan Green Cargolta.

Seuranta-API

// 1. Green Cargo official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact Green Cargo for current integration instructions.

// 2. 17TRACK API
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// after confirming it in the current carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa Green Cargo -yhtiöön.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading