Greencargo การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Greencargo เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

clarkguo@cngreencargo.comhttp://siyuanck.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Green Cargo

Green Cargo นำเสนอบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันโลจิสติกส์แบบครบวงจรข้ามพรมแดนจากประเทศจีนสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ เมนูบริการที่เผยแพร่ประกอบด้วยบริการด่วนระหว่างประเทศ การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ พัสดุไปรษณีย์ขนาดเล็ก เส้นทางเฉพาะสำหรับ FBA บริการสำแดงศุลกากร และการเงินด้านโลจิสติกส์

ข้อมูลภาคสนามที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูลที่เผยแพร่
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Green Cargo
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ให้บริการโซลูชันโลจิสติกส์แบบครบวงจรข้ามพรมแดนและผู้ให้บริการรับจัดการขนส่งสินค้า
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์ระหว่างประเทศจากประเทศจีน โดยการเลือกปลายทางและบริการจะดำเนินการตามเส้นทาง
สถานที่ติดต่อที่เผยแพร่	ตำบลฝูไห่ เขตเป่าอัน เมืองเซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล

สรุปความสัมพันธ์

Green Cargo

Green Cargo ประสานงานโซลูชันโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและบริการขนส่งตามเส้นทาง

ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ทั้งหมดของ Green Cargo

บริการที่ดำเนินการ	บริการด่วนระหว่างประเทศ การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ พัสดุไปรษณีย์ขนาดเล็ก เส้นทางเฉพาะสำหรับ FBA การสำแดงศุลกากร และการเงินด้านโลจิสติกส์มีรายการอยู่ในเมนูบริการอย่างเป็นทางการ
ผลิตภัณฑ์การติดตาม	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแสดงฟังก์ชันสอบถามข้อมูลโลจิสติกส์และขอใบเสนอราคาผ่านอินเทอร์เฟซระบบโลจิสติกส์
หน่วยงานในเครือข่าย	คลังสินค้าต้นทาง กระบวนการศุลกากร สายการบิน ผู้ให้บริการไปรษณีย์ และบริษัทจัดส่งปลายทางอาจเข้าร่วมตามเส้นทางที่เลือก โดยหน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุพันธมิตรที่แน่นอนสำหรับการจัดส่งทุกครั้ง
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ 17TRACK ไม่ได้ดำเนินการขนส่งและไม่มีอำนาจตัดสินการเคลมหรือข้อเรียกร้อง

คำตอบด่วน

ใช้ตัวระบุการจัดส่งหรือพัสดุที่ผู้ส่งแจ้งให้ ป้อนหมายเลขดังกล่าวบนเว็บไซต์ Green Cargo อย่างเป็นทางการในส่วนที่มีฟังก์ชันสอบถามข้อมูลโลจิสติกส์ หรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขนั้นเป็นเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อแทนที่จะเป็นหมายเลขติดตามหรือไม่ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งแล้วหรือไม่

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK แสดงเฉพาะเหตุการณ์ของผู้ขนส่งที่มีอยู่เท่านั้น ไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุ Green Cargo

แนวทางการติดตามที่ใช้ได้จริงคือระบุหมายเลขการจัดส่ง ตรวจสอบรายการสอบถามข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Green Cargo แล้วเปรียบเทียบผลลัพธ์กับ 17TRACK เมื่อการจัดส่งผ่านระบบโลจิสติกส์หลายระบบ

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาตัวระบุ	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส ใบกำกับสินค้า บันทึกคลังสินค้า หรือใบเสร็จ เลขที่คำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามเสมอไป
2. ตรวจสอบเหตุการณ์อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ทางการของ Green Cargo และใช้ฟังก์ชันสอบถามข้อมูลด้านโลจิสติกส์ด้วยตัวระบุที่ให้มาสำหรับเส้นทางที่เลือก
3. เปรียบเทียบเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้	ใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลข้ามผู้ให้บริการขนส่งเมื่อพัสดุมีการส่งต่อระหว่างต้นทาง การขนส่งระยะไกล หรือปลายทาง
4. แก้ไขกรณีไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบอักขระอีกครั้ง ลองใช้ตัวระบุดั้งเดิม รอให้มีการสแกนรับพัสดุครั้งแรก และขอให้ผู้ส่งยืนยันเส้นทางและการส่งมอบ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะของ Green Cargo แสดงหมวดหมู่เส้นทาง แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสาธารณะแบบเดียวที่ใช้กับทุกกรณี ดังนั้นพัสดุหนึ่งชิ้นอาจมีหมายเลขอ้างอิงของผู้จัดส่งต่อ หมายเลขของผู้ขนส่งต้นทาง และตัวระบุของผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ปลายทาง ให้ใช้เฉพาะตัวระบุที่ผู้ส่งมอบให้ ความสามารถในการค้นหาหมายเลขไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าหมายเลขนั้นออกโดยใคร

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ข้อมูลอ้างอิงเส้นทางหรือการจัดส่งของ Green Cargo

รูปแบบตัวอักษรและตัวเลขที่ Green Cargo หรือผู้ขายจัดส่งให้ ใช้ตัวอย่างแบบปกปิดข้อมูล เช่น GC########

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกลุ่มตัวระบุของ Green Cargo

ออกโดย	ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งของ Green Cargo อาจออกโดยฝ่ายปฏิบัติการด้านโลจิสติกส์ ส่วนหมายเลขไปรษณีย์ หมายเลขสายการบิน หรือหมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้าย อาจออกโดยผู้ให้บริการขนส่งที่เข้าร่วมแทน
การใช้งานทั่วไป	ผู้ซื้อจากมาร์เก็ตเพลสมักเห็นตัวระบุในประกาศการจัดส่ง ผู้จัดส่งเห็นตัวระบุบนใบเสร็จ ฉลาก หรือบันทึกคลังสินค้า ส่วนธุรกิจอาจจัดเก็บตัวระบุที่เชื่อมโยงกันหลายรายการ
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือก ซึ่งอาจเป็นเส้นทางขนส่งด่วนระหว่างประเทศ การขนส่งทางอากาศ พัสดุไปรษณีย์ขนาดเล็ก หรือเส้นทางเฉพาะ และขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการที่เข้าร่วม
หมายเลข S10 และหมายเลขของพันธมิตร	พันธมิตรไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจใช้ตัวระบุรูปแบบ UPU S10 ขณะที่ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางอาจใช้หมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายแยกต่างหาก ไม่ควรถือว่าคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันบริการอย่างเด็ดขาด
คำแนะนำด้านรูปแบบ	คัดลอกตัวระบุให้ตรงทุกประการ จากนั้นลองใหม่โดยไม่เว้นวรรคหรือใส่ยัติภังค์ หากหน้าสอบถามปฏิเสธรูปแบบดังกล่าว อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงการชำระเงินแทน

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามอธิบายการสแกนหรือข้อความข้อมูล ไม่จำเป็นต้องหมายถึงการเคลื่อนย้ายทางกายภาพ ณ ช่วงเวลานั้นโดยตรง ความรับผิดชอบจะเปลี่ยนไปเมื่อ Green Cargo สถานที่ต้นทาง หน่วยงานศุลกากร และพันธมิตรจัดส่งปลายทางจัดการในขั้นตอนที่แตกต่างกัน

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง

สร้างฉลากแล้ว / ได้รับข้อมูลแล้ว

ก่อนการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะก่อนการจัดส่ง

หมายความว่าอย่างไร	มีข้อมูลการจัดส่งหรือฉลากอยู่แล้ว แต่เหตุการณ์นี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า Green Cargo ได้รับพัสดุจริงแล้ว
ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน	ผู้ส่ง คลังสินค้า หรือผู้ให้บริการขนส่งรายแรกยังคงรับผิดชอบจนกว่าจะปรากฏเหตุการณ์การรับพัสดุหรือการเข้ารับพัสดุ
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป	พัสดุควรถูกรับ เข้าสู่ระบบ หรือสแกนเข้าสู่เส้นทางที่เลือก
การดำเนินการของลูกค้า	สอบถามผู้ขายเกี่ยวกับสถานะการส่งมอบ และตรวจสอบตัวระบุก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

รับแล้ว / เข้ารับแล้ว

การดำเนินการที่ต้นทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่รับแล้ว

หมายความว่าอย่างไร	สถานที่ปฏิบัติงานหรือผู้ให้บริการขนส่งได้บันทึกการรับหรือการเข้ารับพัสดุ
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป	อาจมีการคัดแยก การรวมพัสดุ การเตรียมส่งออก หรือการจองการขนส่งระยะไกลตามมา
การดำเนินการของลูกค้า	เก็บใบเสร็จไว้ และรอให้เส้นทางสร้างการสแกนครั้งถัดไป

อยู่ระหว่างการขนส่ง

การคัดแยกหรือการขนส่งระยะไกล

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่อยู่ระหว่างการขนส่ง

หมายความว่าอย่างไร	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่ปฏิบัติงาน หรือกำลังรอการสแกนในขั้นตอนปฏิบัติงานครั้งถัดไป
ผู้รับผิดชอบ	ผู้รับผิดชอบอาจเป็น Green Cargo หรือพันธมิตรด้านการขนส่งและการจัดการที่ทำสัญญาไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของเส้นทาง
การดำเนินการของลูกค้า	ติดตามการสแกนครั้งถัดไป และติดต่อผู้ส่งหากช่วงเวลาที่ไม่มีการอัปเดตยาวนานกว่าระยะเวลาที่คาดหมายของเส้นทางอย่างมีนัยสำคัญ

ศุลกากร / การส่งมอบต่อ

การดำเนินการที่ชายแดนหรือปลายทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะศุลกากรและการส่งมอบต่อ

หมายความว่าอย่างไร	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างพิธีการส่งออกหรือนำเข้า หรือกำลังถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการปลายทาง
ข้อแตกต่างที่สำคัญ	การมาถึงศูนย์กลางหรือศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว
การดำเนินการของลูกค้า	ส่งใบแจ้งหนี้ ข้อมูลยืนยันตัวตน ข้อมูลภาษี หรือข้อมูลนำเข้าที่ร้องขอผ่านหน่วยงานที่รับผิดชอบ

กำลังนำจ่าย / นำจ่ายแล้ว

การจัดส่งช่วงสุดท้าย

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสแกนการจัดส่ง

หมายความว่าอย่างไร	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางได้กำหนดเวลานำจ่ายหรือบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป	อาจมีการจัดส่ง การรับพัสดุ การพยายามนำจ่ายอีกครั้ง หรือการดำเนินการส่งคืน
การดำเนินการของลูกค้า	สำหรับพัสดุที่แสดงว่านำจ่ายแล้วแต่ไม่พบ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Green Cargo นำเสนอหมวดหมู่เส้นทางหลายรูปแบบแทนการรับประกันการจัดส่งแบบเดียวสำหรับทุกกรณี ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการที่เลือก การรวมพัสดุ พิธีการศุลกากร และการส่งมอบต่อที่ปลายทาง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ

เหมาะสำหรับ

การขนส่งด่วนระหว่างประเทศ

พัสดุระหว่างประเทศที่ต้องการความรวดเร็ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ

พื้นที่ให้บริการ	พื้นที่ให้บริการระหว่างประเทศเฉพาะเส้นทาง ซึ่งจัดเตรียมผ่านช่องทางโลจิสติกส์ที่เลือก
ระดับการติดตาม	การติดตามขึ้นอยู่กับข้อมูลเหตุการณ์ที่ผู้ให้บริการที่เข้าร่วมส่งมา
ข้อจำกัดหลัก	พิธีการศุลกากร การจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล และการส่งมอบต่อให้พันธมิตรอาจส่งผลต่อวันที่จัดส่งขั้นสุดท้าย

การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ

สินค้าพาณิชย์ที่ต้องขนส่งทางอากาศ

พัสดุไปรษณีย์ขนาดเล็ก

สินค้าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็กที่ส่งข้ามพรมแดน

เส้นทางเฉพาะสำหรับ FBA

การเติมสินค้าให้ศูนย์จัดการคำสั่งซื้อ ซึ่งจัดเตรียมผ่านเส้นทางเฉพาะ

การสำแดงศุลกากร

การสนับสนุนด้านเอกสารและการสำแดงข้อมูลการจัดส่ง

เวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานเวลาจัดส่งที่ประกาศไว้
เส้นทางระหว่างประเทศ	แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร เส้นทาง และบริการที่เลือก โดยหน้าเว็บทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุจำนวนวันสากลที่ใช้ได้กับทุกกรณี
การดำเนินการภายในประเทศหรือที่คลังสินค้า	ต้องขอใบเสนอราคาตามเส้นทาง การนับเวลาอาจเริ่มหลังจากรับพัสดุหรือคลังสินค้ารับพัสดุแล้ว แทนที่จะเริ่มตั้งแต่การสร้างฉลาก

เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง

ภาพรวมเส้นทางโดยประมาณ

สหรัฐอเมริกาและแคนาดา

ใบเสนอราคาตามเส้นทางและการส่งมอบต่อที่ปลายทางเป็นตัวกำหนดกรอบเวลาจัดส่ง

ดูรายละเอียดเวลาจัดส่งตามปลายทางทั้งหมดสำหรับ Green Cargo

ยุโรป	สหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส สเปน อิตาลี เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ สวีเดน เบลเยียม ออสเตรีย และสวิตเซอร์แลนด์ ต้องประเมินระยะเวลาตามเส้นทางโดยเฉพาะ และอาจประสบปัญหาความล่าช้าหรือช่องว่างในการสแกนระหว่างพิธีการศุลกากรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย
เอเชียแปซิฟิก	ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย อินเดีย ฟิลิปปินส์ และอินโดนีเซีย ต้องยืนยันระดับบริการและพันธมิตรปลายทาง
ละตินอเมริกา	บราซิลและชิลีอาจต้องใช้ข้อมูลใบแจ้งหนี้ ภาษี และผู้รับสินค้าอย่างละเอียด การดำเนินพิธีการศุลกากรอาจทำให้เส้นทางใช้เวลานานขึ้น
ตะวันออกกลางและแอฟริกา	สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซาอุดีอาระเบีย และแอฟริกาใต้จำเป็นต้องตรวจสอบพิธีการศุลกากรและการจัดส่งช่วงสุดท้ายตามข้อกำหนดเฉพาะของปลายทาง
หลักเกณฑ์ด้านระยะเวลา	ไม่มีตารางจำนวนวันอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบแล้วสำหรับแต่ละประเทศ ห้ามถือว่าการประมาณการจากมาร์เก็ตเพลสหรือการประมาณการจาก 17TRACK เป็นการรับประกันบริการ โปรดขอใบเสนอราคาเส้นทางปัจจุบันจาก Green Cargo

วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลาตัดรอบ ที่อยู่ห่างไกล สภาพอากาศ ช่วงฤดูกาลที่มีปริมาณงานสูง ที่อยู่ไม่ครบถ้วน การตรวจสอบของศุลกากร สินค้าจำกัดการขนส่ง และการไม่มีข้อมูลสแกนขณะส่งต่อ ล้วนส่งผลให้กรอบเวลาจัดส่งโดยประมาณเปลี่ยนแปลงได้ การประมาณการแตกต่างจากวันที่จัดส่งที่รับประกัน

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

เริ่มจากหมายเลขระบุและข้อมูลสแกนทางกายภาพล่าสุด จากนั้นระบุว่าฝ่ายใดเป็นผู้ควบคุมการจัดส่งในขั้นตอนนั้น โดยทั่วไปผู้ส่งอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการเปิดคำขอตรวจสอบการขนส่ง เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ซื้อบริการ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะที่แสดง

การดำเนินการแรก

หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่มีข้อมูลติดตาม

ยืนยันว่าตัวระบุเป็นหมายเลขติดตาม คัดลอกอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอน และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการเปิดใช้งาน

ดูวิธีแก้ไขปัญหาการติดตาม Green Cargo ทั้งหมด

สร้างใบจ่าหน้าแล้ว	อาจมีการส่งข้อมูลก่อนการรับสินค้าเข้าระบบจริง ผู้ส่งหรือคลังสินค้าควรยืนยันการส่งมอบ
ไม่มีความคืบหน้าเป็นเวลานานหรือติดอยู่ระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบศูนย์คัดแยกล่าสุดและขั้นตอนของเส้นทาง ขอให้ผู้ส่งส่งคำขอตรวจสอบเมื่อเกินระยะเวลาที่คาดไว้ของเส้นทางตามที่แจ้งไว้
การส่งต่อหรือการกักไว้ที่ศุลกากร	ยืนยันว่าพัสดุไปถึงผู้ดำเนินการรายถัดไปจริงหรือไม่ และจำเป็นต้องใช้เอกสารนำเข้า ภาษี หรือข้อมูลผู้รับสินค้าหรือไม่
ที่อยู่ผิดพลาดหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ติดต่อผู้ส่งและผู้ดำเนินการจัดส่งปลายทางโดยเร็ว สิทธิ์ในการเปลี่ยนเส้นทางหรือพยายามจัดส่งอีกครั้งขึ้นอยู่กับเส้นทาง
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบบริเวณหน้าประตู ตู้จดหมาย แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่งและแจ้งผู้ขาย
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของไว้ ถ่ายรูปความเสียหาย เก็บใบแจ้งหนี้ และขอให้ผู้ส่งเริ่มดำเนินการตรวจสอบหรือเคลมตามกรณีที่เกี่ยวข้อง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุที่จัดส่งไม่สำเร็จ ยืนยันที่อยู่ที่ถูกต้อง และประสานงานการจัดส่งใหม่กับผู้ส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศของ Green Cargo ผู้ดำเนินการแต่ละรายอาจควบคุมคนละขั้นตอน การสแกนที่เกตเวย์ปลายทางไม่ใช่หลักฐานว่าศุลกากรปล่อยสินค้าแล้ว และการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่หลักฐานว่ามีการส่งมอบสินค้าจริง

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน

เหตุการณ์ทั่วไป

การรับเข้าที่ต้นทาง

รับสินค้า รับเข้า หรือบันทึกเข้าคลังสินค้าที่ต้นทาง

ดูขั้นตอนทั้งหมดในกระบวนการระหว่างประเทศของ Green Cargo

การดำเนินการส่งออก	Green Cargo หรือพันธมิตรผู้ดูแลสินค้าที่ต้นทางคัดแยก รวบรวม และเตรียมการจัดส่งเพื่อส่งออก
ศุลกากรและการรักษาความปลอดภัยขาออก	หน่วยงานหรือบริษัทตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งตรวจสอบข้อมูลการส่งออก ระยะเวลาในการผ่านพิธีการไม่รับประกัน
การขนส่งระยะไกล	การขนส่งทางอากาศหรือการขนส่งระหว่างประเทศรูปแบบอื่นเคลื่อนย้ายพัสดุระหว่างเกตเวย์ อาจไม่มีข้อมูลสแกนระหว่างการขนส่ง
การส่งมอบให้พันธมิตร	อาจมีการส่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้าก่อนการรับสินค้าจริง ผู้ดำเนินการปลายทางจะมีบทบาทในการดำเนินงานหลังจากมีการสแกนรับสินค้าแล้ว
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานปลายทางอาจขอเอกสาร อากร หรือภาษีจากผู้นำเข้าหรือผู้รับสินค้า
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ดำเนินการจัดส่งปลายทางจะจัดส่ง ส่งมอบให้รับเอง พยายามจัดส่งอีกครั้ง หรือส่งคืนตามกฎระเบียบในท้องถิ่น
การเปลี่ยนแปลงหมายเลข	หมายเลขเดิมอาจยังแสดงอยู่ ขณะเดียวกันอาจมีการกำหนดตัวระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งช่วงสุดท้ายเพิ่มเติม ขอหมายเลขที่เชื่อมโยงกันจากผู้ส่ง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าที่เผยแพร่ระบุบทบาทของผู้ติดต่อและบริการตามเส้นทาง แต่ไม่ได้เผยแพร่นโยบายสากลสำหรับการเปลี่ยนเส้นทาง การสกัดกั้น หรือการรับสินค้าด้วยตนเอง ขอเปลี่ยนแปลงผ่านผู้ส่งหรือผู้ดำเนินการปลายทางหลังจากระบุขั้นตอนของการจัดส่งแล้ว

ตัวเลือก	ใครควรเป็นผู้ยื่นคำขอ
การแก้ไขที่อยู่หรือคำแนะนำในการจัดส่ง	ผู้ส่งควรติดต่อ Green Cargo ก่อนการจัดส่งถึงปลายทาง โดยผู้ให้บริการปลายทางอาจเป็นผู้ควบคุมการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง
การจัดส่งใหม่ การรับพัสดุ หรือหลักฐานการจัดส่ง	ผู้รับอาจสอบถามผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ ขณะที่ผู้ส่งสามารถขอข้อมูลเส้นทางหรือเอกสารประกอบได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะ การสืบสวนกรณีพัสดุสูญหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากตลาดกลาง เป็นกระบวนการที่แยกจากกัน โดยปกติผู้ส่งควรเริ่มการสืบสวนการขนส่ง เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ถือหลักฐานการจองและมูลค่า

กระบวนการ

ใช้เมื่อ

การสอบถามการขนส่ง

สถานะการติดตามหยุดนิ่ง การจัดส่งล้มเหลว หรือจำเป็นต้องชี้แจงเส้นทาง

ดูรายละเอียดการเรียกร้องทั้งหมดสำหรับ Green Cargo

ผู้ยื่นเรื่อง	ผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีตามสัญญาควรติดต่อ Green Cargo และผู้รับควรแจ้งผู้ขายด้วย
หลักฐาน	หมายเลขติดตาม บันทึกการจอง วันที่จัดส่ง ที่อยู่ ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า รายละเอียดสิ่งของ ภาพถ่าย และบรรจุภัณฑ์ที่เก็บรักษาไว้
ระยะเวลาในการยื่นเรื่อง	กำหนดเวลาขึ้นอยู่กับบริการ สัญญา และเส้นทางที่เลือก โปรดขอข้อมูลระยะเวลาที่ใช้บังคับจาก Green Cargo ก่อนทิ้งหลักฐาน
ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น	คำอธิบายด้านการดำเนินงาน การสืบสวน การกู้คืน การพิจารณาค่าชดเชย หรือการปฏิเสธตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ
ข้อจำกัดของ 17TRACK	17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเรียกร้อง การคืนเงิน การชำระค่าสินไหมทดแทนจากประกัน หรือการเปลี่ยนแปลงผลการขนส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ข้อจำกัดขึ้นอยู่กับเส้นทาง รูปแบบการขนส่ง กฎหมายของต้นทางและปลายทาง โปรดยืนยันกฎการรับส่งปัจจุบันกับ Green Cargo ก่อนส่งมอบแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย สินค้าเน่าเสียง่าย หรือผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล

หมวดหมู่

การดำเนินการด้านการขนส่ง

สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ และของเหลว

อาจถูกห้ามหรือจำกัดโดยกฎด้านการขนส่งทางอากาศ ศุลกากร หรือกฎของปลายทาง การสำแดงข้อมูลไม่ถูกต้องอาจทำให้ปฏิเสธการรับส่ง ล่าช้า หรือส่งคืน

ดูรายละเอียดการจัดการพิเศษสำหรับ Green Cargo

สินค้าเน่าเสียง่าย	ต้องยืนยันอุณหภูมิ อายุการเก็บรักษา และการรับสินค้า ณ ปลายทางก่อนทำการจอง
เอกสารและการสำแดงข้อมูล	คำอธิบายที่ถูกต้อง มูลค่า ข้อมูลผู้รับสินค้า และเอกสารศุลกากรช่วยสนับสนุนการผ่านพิธีการ
ผลกระทบต่อการติดตาม	การตรวจสอบ การปฏิเสธรับสินค้า การบรรจุหีบห่อใหม่ หรือการตรวจสอบตามกฎระเบียบ อาจทำให้ช่วงเวลาที่ไม่มีข้อมูลสแกนนานขึ้นและเส้นทางเปลี่ยนแปลง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้ข้อมูลติดต่ออย่างเป็นทางการสำหรับคำถามเกี่ยวกับเส้นทาง การสืบสวนการจัดส่ง และข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ เตรียมรหัสอ้างอิง วันที่ส่งสินค้า ประเภทบริการ ที่อยู่ สถานะการสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง

ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ติดต่อ Green Cargo ทางออนไลน์

ดูรายละเอียดการติดต่อทั้งหมดสำหรับ Green Cargo

โทรศัพท์	13808834700.
อีเมล	1195589797@qq.com.
ที่อยู่	ตำบลฝูไห่ เขตเป่าอัน เมืองเซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน
ลำดับการยกระดับเรื่องที่แนะนำ	ติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งก่อน จากนั้นติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้องของ Green Cargo และสุดท้ายติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเมื่อพัสดุอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ให้บริการในช่วงการจัดส่งระยะสุดท้าย
เวลาทำการและภาษา	ยืนยันเวลาทำการปัจจุบัน เขตเวลา และภาษาที่ให้บริการกับ Green Cargo โดยตรงก่อนโทรติดต่อ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรเก็บข้อมูลอ้างอิงของ Green Cargo ไว้พร้อมกับรหัสระบุของต้นทาง ศุลกากร และการจัดส่งระยะสุดท้าย แพลตฟอร์มผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสามารถปรับรูปแบบเหตุการณ์ที่มีอยู่ให้เป็นมาตรฐานได้ แต่ไม่สามารถแทนที่ความสัมพันธ์ตามสัญญากับ Green Cargo หรือผู้ให้บริการตามเส้นทางได้

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

Green Cargo

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับนักพัฒนาเกี่ยวกับ Green Cargo

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	หน้าอย่างเป็นทางการระบุฟังก์ชันการสอบถามและเสนอราคาผ่านระบบโลจิสติกส์ แต่ไม่มีการเผยแพร่ข้อมูลจำเพาะสำหรับนักพัฒนาที่เป็นปัจจุบันต่อสาธารณะในเอกสารที่ให้มา
การใช้งานหลัก	ขอคำแนะนำการเชื่อมต่อปัจจุบันโดยตรงจาก Green Cargo หากจำเป็นต้องใช้การติดตามธุรกิจแบบอัตโนมัติ
การยืนยันตัวตน	ยืนยันข้อมูลประจำตัวและเงื่อนไขการเข้าถึงกับ Green Cargo
ตัวเลือก 17TRACK	17TRACK มี API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสำหรับกระบวนการติดตามที่ทำให้ข้อมูลเป็นรูปแบบเดียวกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการเข้าถึงบัญชีและความพร้อมใช้งานของข้อมูลผู้ให้บริการขนส่ง
ความสามารถด้านการประมวลผลแบบกลุ่มและเว็บฮุก	ตรวจสอบเอกสารสำหรับนักพัฒนาของ 17TRACK ฉบับปัจจุบันเพื่อดูฟีเจอร์บัญชีและข้อจำกัดในการใช้งานที่รองรับ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Green Cargo ได้อย่างไร

กรอกหมายเลขระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Green Cargo หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตามของ Green Cargo ได้ที่ไหน

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าการจัดส่งของตลาดออนไลน์ ใบเสร็จ ฉลาก หรือบันทึกคลังสินค้า

3. หมายเลขติดตามของ Green Cargo มีลักษณะอย่างไร

Green Cargo ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะแบบเดียวที่ใช้ได้ทั่วไปในหน้าเอกสารที่ให้มา ดังนั้นให้ใช้หมายเลขระบุที่ผู้ส่งแจ้งไว้โดยตรง

4. การสแกนครั้งแรกของ Green Cargo จะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติการสแกนครั้งแรกจะปรากฏหลังจากมีการรับพัสดุ ยอมรับพัสดุ หรือนำพัสดุเข้าสู่ศูนย์โลจิสติกส์ที่เข้าร่วม ไม่ใช่ทันทีที่สร้างฉลาก

5. เหตุใดการติดตาม Green Cargo ของฉันจึงไม่อัปเดต

ช่วงที่ไม่มีการสแกนอาจเกิดขึ้นระหว่างการรวบรวมพัสดุ การขนส่งระยะไกล ศุลกากร หรือการส่งมอบให้พันธมิตร โปรดตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบเมื่อเกินระยะเวลาที่คาดหมายของเส้นทาง

6. การจัดส่งของ Green Cargo ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาแตกต่างกันตามบริการ ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย และหน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุระยะเวลาจัดส่งมาตรฐานเดียวที่รับประกันได้

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Green Cargo ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ส่งและผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเกี่ยวกับการนำจ่ายอีกครั้งหรือการไปรับพัสดุ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Green Cargo ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่ง และแจ้งผู้ขายโดยเร็ว

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Green Cargo สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

มอบหมายเลขระบุให้ผู้จัดส่ง และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้ เพื่อให้ผู้จัดส่งสามารถขอให้ดำเนินการตรวจสอบหรือเรียกร้องค่าสินไหมตามที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Green Cargo ได้อย่างไร

ใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ โทรศัพท์ 13808834700 หรืออีเมล 1195589797@qq.com และระบุหมายเลขการจัดส่งกับข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Green Cargo เป็นผู้ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่สามารถแสดงการจัดส่งของตนหรือไม่

ไม่ใช่ เส้นทางหนึ่งอาจประกอบด้วย Green Cargo ผู้ให้บริการต้นทาง และผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายปลายทาง ดังนั้นพันธมิตรอาจเป็นผู้ออกหมายเลข ขณะที่ Green Cargo เป็นผู้จัดทำบันทึกโลจิสติกส์

12. การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์แตกต่างจากการส่งมอบให้ Green Cargo อย่างไร

การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นการส่งข้อมูลการจัดส่ง ขณะที่การส่งมอบทางกายภาพได้รับการยืนยันด้วยการสแกนรับพัสดุหรือใบรับจากผู้ให้บริการรายถัดไป

13. การสแกนเมื่อพัสดุมาถึงศุลกากรถือเป็นการปล่อยผ่านศุลกากรได้หรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงศูนย์แลกเปลี่ยนหรือศูนย์ประตูทางเข้าเพียงแสดงตำแหน่งหรือการดำเนินการเท่านั้น ส่วนการปล่อยผ่านศุลกากรต้องอาศัยการตัดสินใจอนุมัติจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

14. การจัดส่งของ Green Cargo สามารถมีหมายเลขติดตามมากกว่าหนึ่งหมายเลขได้หรือไม่

ได้ อาจมีหมายเลขอ้างอิงของผู้จัดส่งต่อ หมายเลขต้นทาง และหมายเลขจัดส่งปลายทางอยู่พร้อมกัน และผู้ส่งควรแจ้งหมายเลขที่เชื่อมโยงกันให้ทราบ

15. Green Cargo เผยแพร่ API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่

หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาแสดงฟังก์ชันการสอบถามและเสนอราคาด้านโลจิสติกส์ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลจำเพาะ API สาธารณะที่เป็นปัจจุบัน โปรดขอรายละเอียดการเชื่อมต่อโดยตรงจาก Green Cargo

API การติดตาม

// 1. Green Cargo official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact Green Cargo for current integration instructions.

// 2. 17TRACK API
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// after confirming it in the current carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]