Skip to main content
Greencargo

Greencargo ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Greencargo për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Green Cargo

Green Cargo prezantohet përmes faqes së tij zyrtare si një ofrues zgjidhjesh të integruara për logjistikën ndërkufitare, që u shërben skenarëve ndërkombëtarë të logjistikës nga Kina. Menuja e publikuar e shërbimeve përfshin transportin ekspres ndërkombëtar, transportin ajror ndërkombëtar, pakot e vogla postare, linjat e dedikuara FBA, shërbimet e deklarimit doganor dhe financimin e logjistikës.

Fushë e verifikuarInformacion i publikuar
Faqja zyrtareFaqja zyrtare e Green Cargo
Lloji i transportuesitOfrues zgjidhjesh të integruara për logjistikën ndërkufitare dhe operator i përcjelljes së mallrave.
Rajoni kryesorLogjistikë ndërkombëtare me bazë në Kinë, ku destinacioni dhe përzgjedhja e shërbimit përcaktohen sipas itinerarit.
Vendndodhja e publikuar e kontaktitNën-distrikti Fuhai, distrikti Bao'an, Shenzhen, Guangdong, Kinë.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

EntitetiPërmbledhje e marrëdhënies
Green CargoGreen Cargo koordinon zgjidhjet e logjistikës ndërkufitare dhe shërbimet e dërgesave sipas itinerarit.
Shikoni të gjitha detajet e marrëdhënies për Green Cargo
Shërbimet e operuaraTransporti ekspres ndërkombëtar, transporti ajror ndërkombëtar, pakot e vogla postare, linjat e dedikuara FBA, deklarimi doganor dhe financimi i logjistikës renditen në menunë zyrtare të shërbimeve.
Produktet e gjurmimitFaqja zyrtare shfaq funksionet e kërkimit të logjistikës dhe të kuotimit përmes ndërfaqes së sistemit logjistik.
Entitetet e rrjetitDepot e origjinës, proceset doganore, linjat ajrore, operatorët postarë dhe kompanitë e dorëzimit në destinacion mund të marrin pjesë në varësi të itinerarit të zgjedhur; faqet zyrtare nuk identifikojnë një partner të caktuar për çdo dërgesë.
Marrëdhënia me 17TRACK17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme; 17TRACK nuk e operon dërgesën dhe nuk vendos për kërkesat për dëmshpërblim.

Përgjigje e shpejtë

Përdorni identifikuesin e dërgesës ose të pakos të dhënë nga dërguesi, vendoseni në faqen zyrtare të Green Cargo, ku është i disponueshëm funksioni i kërkimit të logjistikës, ose dërgojeni te 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni nëse numri është referencë porosie dhe jo numër gjurmimi, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit dhe pyesni dërguesin nëse dërgesa i është dorëzuar fizikisht transportuesit.

Këshillë praktike: 17TRACK shfaq vetëm ngjarjet e disponueshme të transportuesit. Ai nuk mund të transportojë një pako, të ndryshojë një adresë, të miratojë një rimbursim ose të vendosë për një kërkesë për dëmshpërblim.

Si të gjurmoni paketat e Green Cargo

Rruga praktike e gjurmimit është të identifikoni numrin e dërgesës, të kontrolloni hyrjen zyrtare të kërkimit të Green Cargo dhe më pas ta krahasoni rezultatin me 17TRACK kur një dërgesë kalon nëpër sisteme të shumta logjistike.

HapiVeprimi
1. Gjeni identifikuesinKontrolloni emailin e dërgimit, faqen e dërgesës në tregun online, faturën tregtare, regjistrin e magazinës ose faturën. Numri i porosisë nuk është domosdoshmërisht numër gjurmimi.
2. Kontrolloni ngjarjet zyrtareHapni faqen zyrtare të Green Cargo dhe përdorni funksionin e kërkesës logjistike me identifikuesin e dhënë për itinerarin e zgjedhur.
3. Krahasoni ngjarjet e agreguaraPërdorni 17TRACK për dukshmëri ndërmjet operatorëve të ndryshëm kur dërgesa ka një dorëzim në origjinë, gjatë transportit kryesor ose në destinacion.
4. Zgjidhni një rezultat boshRikontrolloni karakteret, provoni identifikuesin origjinal, lejoni kohë për skanimin e parë të pranimit dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë itinerarin dhe dorëzimin.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet publike të Green Cargo rendisin kategoritë e itinerareve, por nuk publikojnë një model unik universal të numrave. Prandaj, një dërgesë mund të ketë një referencë të transportuesit ndërmjetës, një numër të transportuesit të origjinës dhe një identifikues të operatorit të dorëzimit në fazën e fundit. Përdorni vetëm identifikuesin e dhënë nga dërguesi; mundësia për të kërkuar një numër nuk dëshmon se kush e ka lëshuar atë.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar
Referenca e itinerarit ose dërgesës së Green CargoModel alfanumerik i dhënë nga Green Cargo ose shitësi i transportit; përdorni një shembull të maskuar si GC########.
Shihni të gjitha detajet për familjet e identifikuesve të Green Cargo
Lëshuar ngaNjë referencë dërgese e Green Cargo mund të lëshohet nga operacioni logjistik; një numër postar, ajror ose i dorëzimit në fazën e fundit mund të lëshohet nga transportuesi pjesëmarrës.
Përdorimi tipikBlerësit në platformat e tregtisë elektronike zakonisht e shohin identifikuesin në njoftimin e transportit; dërguesit e shohin në një faturë, etiketë ose regjistër magazine; bizneset mund të ruajnë disa identifikues të lidhur.
Fusha e gjurmimitDukshmëria varet nga itinerari i zgjedhur ndërkombëtar ekspres, i transportit ajror, i pakove të vogla postare ose i linjës së dedikuar, si dhe nga të dhënat e marra prej operatorëve pjesëmarrës.
Numrat S10 dhe të partnerëveNjë partner postar ndërkombëtar mund të përdorë një identifikues të stilit UPU S10, ndërsa një operator i dorëzimit në destinacion mund të përdorë një numër të veçantë për fazën e fundit. Vetëm prefikset nuk duhet të konsiderohen provë përfundimtare të shërbimit.
Këshilla për formatiminKopjoni identifikuesin saktësisht, pastaj provoni përsëri pa hapësira ose viza nëse faqja e kërkesës e refuzon formatimin. Mos zëvendësoni një numër porosie, numër fature ose referencë pagese.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Një ngjarje gjurmimi përshkruan një skanim ose mesazh të dhënash, jo domosdoshmërisht një lëvizje fizike në atë moment të saktë. Përgjegjësia ndryshon ndërsa Green Cargo, objektet e origjinës, autoritetet doganore dhe partnerët e dorëzimit në destinacion trajtojnë faza të ndryshme.

Kërkim i shpejtë i statusit

StatusiFaza e ciklit
Etiketa u krijua / informacioni u morPara transportit
Shihni të gjitha detajet për statusin para transportit
Çfarë do të thotëEkzistojnë të dhënat e dërgesës ose një etiketë, por ngjarja në vetvete nuk dëshmon se Green Cargo e ka marrë fizikisht pakon.
Pala aktualisht përgjegjëseDërguesi, magazina ose ofruesi i parë i transportit mbetet përgjegjës derisa të shfaqet një ngjarje pranimi ose grumbullimi.
Çfarë ndodh më pasPakoja duhet të merret, të regjistrohet në sistem ose të skanohet në itinerarin e zgjedhur.
Veprimi i klientitKërkojini shitësit statusin e dorëzimit dhe verifikoni identifikuesin përpara se ta përshkallëzoni çështjen.
Pranuar / grumbulluarPërpunimi në origjinë
Shihni të gjitha detajet për dërgesat e pranuara
Çfarë do të thotëNjë objekt ose operator transporti ka regjistruar pranimin ose grumbullimin.
Çfarë ndodh më pasMund të pasojnë klasifikimi, konsolidimi, përgatitja për eksport ose rezervimi i transportit kryesor.
Veprimi i klientitRuani faturën dhe lejoni që itinerari të gjenerojë skanimet vijuese.
Në transportKlasifikim ose transport kryesor
Shihni të gjitha detajet për dërgesat në transport
Çfarë do të thotëDërgesa po lëviz ndërmjet objekteve ose po pret skanimin e ardhshëm operacional.
Pala përgjegjëseGreen Cargo ose një partner i kontraktuar transporti dhe trajtimi, në varësi të fazës së itinerarit.
Veprimi i klientitPrisni skanimin e ardhshëm; kontaktoni dërguesin nëse intervali bëhet dukshëm më i gjatë se pritshmëria e deklaruar për itinerarin.
Dogana / dorëzimiPërpunimi në kufi ose në destinacion
Shiko të gjitha detajet për statuset e doganës dhe dorëzimit
Çfarë do të thotëDërgesa po kalon formalitetet e eksportit ose importit, ose të dhënat po transferohen te operatori i destinacionit.
Dallim i rëndësishëmMbërritja në një portë hyrëse ose në një objekt shkëmbimi nuk do të thotë vetvetiu se dogana e ka zhdoganuar dërgesën.
Veprimi i klientitJepni faturën, identitetin, informacionin tatimor ose të importit të kërkuar përmes palës përgjegjëse.
Në shpërndarje / e dorëzuarKilometri i fundit
Shiko të gjitha detajet për skanimet e dorëzimit
Çfarë do të thotëOperatori i dorëzimit në destinacion ka planifikuar dorëzimin ose ka regjistruar një skanim të dorëzimit.
Çfarë ndodh më pasMund të bëhet dorëzimi, marrja, një përpjekje tjetër ose përpunimi i kthimit.
Veprimi i klientitPër pakot e shënuara si të dorëzuara, por që mungojnë, kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, familjarët, recepsionin dhe fqinjët, më pas kontaktoni shitësin dhe operatorin lokal të dorëzimit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Green Cargo publikon disa kategori rrugësh në vend të një premtimi universal për dorëzimin. Koha e dorëzimit varet nga origjina, destinacioni, shërbimi i zgjedhur, konsolidimi, dogana dhe dorëzimi te operatori në destinacion.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiMë i përshtatshëm për
Transport ekspres ndërkombëtarDërgesa ndërkombëtare me afat të ndjeshëm.
Shiko të gjitha detajet për transportin ekspres ndërkombëtar
MbulimiMbulim ndërkombëtar specifik për itinerarin, i organizuar përmes kanalit logjistik të zgjedhur.
Niveli i gjurmimitGjurmimi varet nga të dhënat e ngjarjeve të ofruara nga operatorët pjesëmarrës.
Kufizimi kryesorDogana, dorëzimi në zona të largëta dhe dorëzimi te partneri mund të ndikojnë në datën përfundimtare të dorëzimit.
Transport ajror ndërkombëtar i mallraveNgarkesa tregtare që kërkon transport ajror.
Pako të vogla postareArtikuj më të vegjël të tregtisë elektronike ndërkufitare.
Linjë e dedikuar FBARimbushja e qendrës së përmbushjes e organizuar në një itinerar të dedikuar.
Deklaratë doganoreDokumentacioni i dërgesës dhe mbështetja për deklarimin.

Koha e dorëzimit

ShërbimiStandardi i publikuar i dorëzimit
Itineraret ndërkombëtareNdryshon sipas origjinës, destinacionit, doganës, itinerarit dhe shërbimit të zgjedhur; faqet zyrtare të ofruara nuk përcaktojnë një numër të vetëm universal ditësh.
Trajtimi vendas ose në magazinëKërkohet kuotim i itinerarit; numërimi mund të fillojë pas marrjes ose pranimit në magazinë dhe jo pas krijimit të etiketës.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionitPërmbledhje orientuese e itinerarit
Shtetet e Bashkuara dhe KanadajaKuotimi i itinerarit dhe dorëzimi te operatori në destinacion përcaktojnë afatin e dorëzimit.
Shiko të gjitha detajet e kohës së dorëzimit në destinacion për Green Cargo
EvropaMbretëria e Bashkuar, Gjermania, Franca, Spanja, Italia, Holanda, Polonia, Suedia, Belgjika, Austria dhe Zvicra kërkojnë vlerësime specifike sipas itinerarit dhe mund të kenë probleme me doganën ose boshllëqe në skanimet e kilometrës së fundit.
Azi-PaqësorJaponia, Koreja e Jugut, Australia, Zelanda e Re, Singapori, Malajzia, Tajlanda, India, Filipinet dhe Indonezia kërkojnë konfirmim të nivelit të shërbimit dhe të partnerit në destinacion.
Amerika LatineBrazili dhe Kili mund të kërkojnë informacion të saktë për faturën, taksat dhe marrësin; përpunimi doganor mund ta zgjasë rrugëtimin.
Lindja e Mesme dhe AfrikaEmiratet e Bashkuara Arabe, Arabia Saudite dhe Afrika e Jugut kërkojnë kontrolle doganore dhe të dorëzimit në fazën e fundit, specifike për destinacionin.
Rregulli i kohësNuk është dhënë asnjë tabelë zyrtare e verifikuar me ditë sipas shteteve. Mos e konsideroni një vlerësim nga tregu online ose një vlerësim nga 17TRACK si garanci shërbimi; kërkoni një kuotë aktuale për rrugëtimin nga Green Cargo.

Fundjavat, festat, oraret e mbylljes së pranimit, adresat e largëta, moti, periudhat e ngarkuara, adresat e paplota, inspektimi doganor, mallrat e kufizuara dhe mungesa e skanimeve të dorëzimit ndërmjet operatorëve mund ta ndryshojnë të gjithë afatin e parashikuar të dorëzimit. Një vlerësim ndryshon nga një datë e garantuar dorëzimi.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Filloni me identifikuesin dhe skanimin e fundit fizik, më pas përcaktoni se cila palë e kontrollonte dërgesën në atë fazë. Zakonisht dërguesi është në pozicionin më të mirë për të hapur një kërkesë për hetim të transportit, sepse dërguesi e ka blerë shërbimin.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi i shfaqurVeprimi i parë
Numër i pavlefshëm ose pa gjurmimKonfirmoni që identifikuesi është një numër gjurmimi, kopjojeni përsëri, hiqni shenjat e pikësimit dhe kërkojini dërguesit të verifikojë aktivizimin.
Shihni të gjitha zgjidhjet për problemet e gjurmimit të Green Cargo
Etiketa u krijuaTë dhënat mund të jenë transmetuar përpara pranimit fizik. Dërguesi ose magazina duhet të konfirmojë dorëzimin.
Interval i gjatë ose i ngecur gjatë transportitKontrolloni objektin e fundit dhe fazën e rrugëtimit. Kërkojini dërguesit të kërkojë një hetim kur pritshmëria e cituar për rrugëtimin të jetë tejkaluar.
Dorëzim ndërmjet operatorëve ose bllokim doganorKonfirmoni nëse pakoja ka mbërritur fizikisht te operatori pasues dhe nëse kërkohen dokumente importi, taksa ose informacion për marrësin.
Gabim në adresë ose dorëzim i dështuarKontaktoni menjëherë dërguesin dhe operatorin e dorëzimit në destinacion; mundësia për ridrejtim ose për një përpjekje tjetër varet nga rrugëtimi.
U dorëzua, por mungonKontrolloni te dera, kutinë postare, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët; kërkoni provën e dorëzimit dhe njoftoni shitësin.
Humbur ose dëmtuarRuani paketimin dhe përmbajtjen, fotografoni dëmtimin, mbani faturat dhe kërkojini dërguesit të fillojë hetimin ose paraqitjen e kërkesës përkatëse.
Kthim te dërguesiPyetni pse dështoi dorëzimi, konfirmoni adresën e saktë dhe koordinoni çdo ridërgim me dërguesin.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Për një dërgesë ndërkombëtare Green Cargo, operatorë të ndryshëm mund të kontrollojnë faza të ndryshme. Një skanim në portën e destinacionit nuk është provë e çlirimit doganor dhe një njoftim elektronik paraprak nuk është provë e dorëzimit fizik ndërmjet operatorëve.

Rrjedha ndërkombëtare

FazaNgjarje tipike
Pranimi në origjinëMbledhur, pranuar ose regjistruar në një magazinë të origjinës.
Shihni të gjitha fazat në rrjedhën ndërkombëtare të Green Cargo
Përpunimi i eksportitGreen Cargo ose një partner i trajtimit në origjinë e klasifikon, konsolidon dhe përgatit dërgesën për eksport.
Dogana dhe siguria e eksportitAutoritetet ose agjentët e caktuar shqyrtojnë informacionin e eksportit; koha e zhdoganimit nuk garantohet.
Transporti kryesorTransporti ajror ose një transport tjetër ndërkombëtar e lëviz dërgesën ndërmjet portave; gjatë transportit mund të ketë boshllëqe në skanime.
Dorëzimi ndërmjet operatorëveTë dhënat elektronike mund t'i paraprijnë marrjes fizike. Operatori i destinacionit bëhet operacionalisht i rëndësishëm pas skanimit të pranimit të tij.
Dogana e importitAutoriteti i destinacionit mund të kërkojë dokumente, detyrime ose taksa nga importuesi ose marrësi.
Kilometri i funditOperatori i dorëzimit në destinacion kryen dorëzimin, marrjen, një përpjekje tjetër ose kthimin sipas rregullave vendore.
Ndryshimet e numritNumri origjinal mund të mbetet i dukshëm, ndërsa mund të caktohet edhe një identifikues i partnerit ose i dorëzimit në fazën e fundit. Kërkojini dërguesit numrat e lidhur.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Faqet e publikuara identifikojnë rolet e kontaktit dhe shërbimet e rrugëtimit, por nuk publikojnë një politikë universale për ridrejtimin, ndalimin ose marrjen vetëshërbyese. Kërkoni ndryshime përmes dërguesit ose operatorit të destinacionit pasi të identifikohet faza e dërgesës.

OpsioniKush duhet ta kërkojë
Korrigjimi i adresës ose udhëzimi i dorëzimitDërguesi duhet të kontaktojë Green Cargo përpara dorëzimit në destinacion; operatori i destinacionit mund të kontrollojë ndryshimet e mëvonshme.
Ridërgimi, tërheqja ose prova e dorëzimitMarrësi mund t’i drejtohet operatorit lokal të dorëzimit, ndërsa dërguesi mund të kërkojë informacion mbi itinerarin ose dokumente mbështetëse.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim për dërgesë të munguar, një kërkesë për dëmshpërblim sigurimi, një rimbursim poste dhe një rimbursim nga tregu online janë procese të ndara. Dërguesi normalisht duhet të nisë hetimin e transportit, sepse dërguesi zotëron dëshmitë e rezervimit dhe të vlerës.

ProcesiPërdoreni kur
Kërkesë për transportinGjurmimi ka ndaluar, dorëzimi ka dështuar ose itinerari kërkon sqarim.
Shiko të gjitha detajet e kërkesave për Green Cargo
Kush e paraqetDërguesi ose mbajtësi i llogarisë kontraktuese duhet të kontaktojë Green Cargo; marrësi duhet gjithashtu të njoftojë shitësin.
DëshmitëNumri i gjurmimit, të dhënat e rezervimit, data e dërgimit, adresat, fatura, dëshmia e vlerës, përshkrimi i përmbajtjes, fotografitë dhe ambalazhi i ruajtur.
Afati i paraqitjesÇdo afat varet nga shërbimi i zgjedhur, kontrata dhe itinerari; merrni periudhën e zbatueshme nga Green Cargo përpara se të hidhni dëshmitë.
Rezultati i mundshëmShpjegim operacional, hetim, rikuperim, shqyrtim i kompensimit ose refuzim sipas kushteve të zbatueshme.
Kufizimi i 17TRACK17TRACK nuk mund të miratojë kërkesa, rimbursime, zgjidhje sigurimi ose ndryshime në rezultatet e transportit.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet varen nga itinerari, mënyra e transportit, ligji i origjinës dhe i destinacionit. Konfirmoni rregullat aktuale të pranimit me Green Cargo përpara dorëzimit të baterive, lëngjeve, mallrave të rrezikshme, produkteve që prishen ose produkteve të rregulluara.

KategoriaTrajtimi operacional
Mallra të rrezikshme, bateri dhe lëngjeMund të ndalohen ose kufizohen nga rregullat ajrore, doganore ose të destinacionit; deklarimi i pasaktë mund të shkaktojë refuzim, vonesë ose kthim.
Shiko detajet e trajtimit të veçantë për Green Cargo
Produkte që prishenTemperatura, jetëgjatësia dhe pranimi në destinacion duhet të konfirmohen përpara rezervimit.
Dokumentet dhe deklaratatPërshkrimi i saktë, vlera, informacioni për marrësin dhe dokumentet doganore ndihmojnë në zhdoganimin.
Ndikimi në gjurmimInspektimi, refuzimi, ripaketimi ose shqyrtimi rregullator mund të krijojnë boshllëqe më të gjata në skanime dhe ndryshime të itinerarit.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni të dhënat zyrtare të kontaktit për pyetje mbi itinerarin, hetime të dërgesave dhe ankesa për shërbimin. Përgatitni identifikuesin, datën e dërgimit, kategorinë e shërbimit, adresat, skanimin më të fundit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë, kur është e nevojshme.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliKontakt ose lidhje e verifikuar
Faqja zyrtareKontakto Green Cargo online
Shiko të gjitha të dhënat e kontaktit për Green Cargo
Telefon13808834700.
Email1195589797@qq.com.
AdresaNën-distrikti Fuhai, distrikti Bao'an, Shenzhen, Guangdong, Kinë.
Rendi më i mirë i përshkallëzimitKontaktoni fillimisht shitësin ose dërguesin, më pas rolin përkatës të shërbimit ndaj klientit të Green Cargo dhe, së fundi, operatorin e dorëzimit në destinacion kur pakoja është nën kontrollin e dorëzimit në fazën e fundit.
Orari dhe gjuhaKonfirmoni drejtpërdrejt me Green Cargo orarin aktual, zonën kohore dhe disponueshmërinë e gjuhës përpara telefonimit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset duhet ta ruajnë referencën e Green Cargo së bashku me çdo identifikues të origjinës, doganës dhe dorëzimit në fazën e fundit. Një platformë me shumë transportues mund t’i standardizojë ngjarjet e disponueshme, por nuk zëvendëson marrëdhënien kontraktuale me Green Cargo ose operatorin e itinerarit.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

OpsioniOfruesi
Integrimi zyrtar i transportuesitGreen Cargo
Shiko të gjitha detajet për zhvilluesit e Green Cargo
Mbulimi i transportuesitFaqet zyrtare përshkruajnë funksionet e kërkimit dhe kuotimit në sistemin logjistik, por në materialin e ofruar nuk publikohet një specifikim aktual publik për zhvilluesit.
Përdorimi kryesorKërkoni udhëzimet aktuale të integrimit drejtpërdrejt nga Green Cargo nëse kërkohet gjurmim i automatizuar i biznesit.
AutentikimiKonfirmoni kredencialet dhe kushtet e aksesit me Green Cargo.
Opsioni 17TRACK17TRACK ofron një API për shumë transportues, të përshtatshme për rrjedhat e normalizuara të gjurmimit, në varësi të aksesit në llogari dhe disponueshmërisë së të dhënave të transportuesit.
Aftësia për përpunim në grup dhe webhookKontrolloni dokumentacionin aktual të zhvilluesve të 17TRACK për veçoritë e mbështetura të llogarisë dhe kufizimet e zbatimit.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të Green Cargo?

Vendosni identifikuesin e dërgesës në faqen zyrtare të Green Cargo ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Green Cargo?

Kontrolloni mesazhin e dërgimit nga shitësi, faqen e dërgesës në tregun online, faturën, etiketën ose regjistrin e magazinës.

3. Si duket një numër gjurmimi i Green Cargo?

Green Cargo nuk publikon një model unik publik në faqet e ofruara, ndaj përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga dërguesi.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i Green Cargo?

Skanimi i parë zakonisht shfaqet pasi dërgesa është marrë, pranuar ose regjistruar në një objekt logjistik pjesëmarrës, dhe jo thjesht kur krijohet etiketa.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Green Cargo?

Një ndërprerje e skanimeve mund të ndodhë gjatë konsolidimit, transportit ndërmjet terminaleve, procedurave doganore ose dorëzimit te një partner; verifikoni ngjarjen e fundit dhe kërkojini dërguesit të hetojë kur koha e pritshme e itinerarit tejkalohet.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi i Green Cargo?

Kohëzgjatja ndryshon sipas shërbimit, origjinës, destinacionit, procedurave doganore dhe partnerit të dorëzimit në miljen e fundit, ndërsa faqet zyrtare nuk japin një afat unik të garantuar dorëzimi.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Green Cargo?

Kontrolloni adresën dhe njoftimin e dorëzimit, më pas kontaktoni dërguesin dhe operatorin e dorëzimit në destinacion për një përpjekje tjetër ose për tërheqjen e dërgesës.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Green Cargo thotë se dërgesa është dorëzuar, por nuk e kam marrë pakon?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe njoftoni menjëherë shitësin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të Green Cargo?

Jepini dërguesit identifikuesin dhe ruani paketimin, fotografitë, faturat dhe dëshmitë e vlerës, në mënyrë që dërguesi të kërkojë hetimin ose paraqitjen e kërkesës përkatëse.

10. Si mund të kontaktoj Green Cargo?

Përdorni faqen zyrtare të kontaktit, telefononi në 13808834700 ose dërgoni email në 1195589797@qq.com dhe përfshini numrin e dërgesës dhe skanimin e fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertë

11. A lëshon Green Cargo çdo numër që mund të shfaqë dërgesën e tij?

Jo; një itinerar mund të përfshijë Green Cargo, një operator të origjinës dhe një operator të dorëzimit në miljen e fundit në destinacion, ndaj një numër mund të lëshohet nga një partner, ndërsa Green Cargo ofron regjistrin logjistik.

12. Cili është ndryshimi midis njoftimit paraprak elektronik dhe dorëzimit te Green Cargo?

Njoftimi paraprak elektronik transmeton të dhënat e dërgesës, ndërsa dorëzimi fizik konfirmohet nga një skanim pranimi ose marrjeje nga operatori pasues.

13. A mund të konsiderohet një skanim i mbërritjes në doganë si zhdoganim?

Jo; mbërritja në një objekt shkëmbimi ose portë tregon vetëm vendndodhjen ose përpunimin, ndërsa zhdoganimi kërkon vendimin e autoritetit përkatës për lirimin nga dogana.

14. A mund të ketë një dërgesë e Green Cargo më shumë se një identifikues gjurmimi?

Po; një referencë e spedicionerit, një numër i origjinës dhe një numër i dorëzimit në destinacion mund të ekzistojnë njëkohësisht, dhe dërguesi duhet të japë identifikuesit e lidhur.

15. A publikon Green Cargo një API publike gjurmimi?

Faqet zyrtare të ofruara tregojnë funksione kërkimi dhe kuotimi logjistik, por nuk publikojnë një specifikim aktual publik të API-së; kërkoni detajet e integrimit drejtpërdrejt nga Green Cargo.

API-ja e gjurmimit

// 1. Green Cargo official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact Green Cargo for current integration instructions.

// 2. 17TRACK API
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// after confirming it in the current carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Burimet dhe referencat

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Green Cargo.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading