Greencargo Следење

За Green Cargo

Green Cargo на својата официјална веб-страница е претставен како давател на интегрирани прекугранични логистички решенија, кој ги опслужува меѓународните логистички потреби од Кина. Објавената понуда на услуги вклучува меѓународен експресен транспорт, меѓународен воздушен карго-транспорт, мали поштенски пратки, наменски линии FBA, услуги за царинско декларирање и логистичко финансирање.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Брз одговор

Користете го идентификаторот на пратката или пакетот што го доставил испраќачот, внесете го на официјалната веб-страница на Green Cargo, каде што е достапна функцијата за логистичко пребарување, или испратете го на 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали бројот е референца на нарачка, а не број за следење, отстранете ги празните места или интерпункциските знаци и прашајте го испраќачот дали пратката физички му е предадена на превозникот.

Како да ги следите пратките на Green Cargo

Практичниот начин на следење е да го идентификувате бројот на пратката, да го проверите записот за пребарување на официјалната веб-страница на Green Cargo и потоа да го споредите резултатот со 17TRACK кога пратката преминува низ повеќе логистички системи.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на Green Cargo наведуваат категории на рути, но не објавуваат еден универзален образец на јавни броеви. Затоа, пратката може да има референца од шпедитер, број од превозникот во појдовната точка и идентификатор од превозникот за последната достава во одредиштето. Користете го само идентификаторот доставен од испраќачот; можноста за пребарување на број не докажува кој го издал.

Формат на бројот за следење

Статуси на следење и нивното значење

Настанот за следење опишува скенирање или порака со податоци, а не нужно физичко движење токму во тој момент. Одговорноста се менува додека Green Cargo, објектите во појдовната точка, царинските органи и партнерите за достава во одредиштето ги обработуваат различните фази.

Брзо пребарување на статусот

Услуги и рокови за испорака

Green Cargo објавува неколку категории на рути наместо едно универзално ветување за достава. Времето на достава зависи од појдовната точка, дестинацијата, избраната услуга, консолидирањето, царинењето и предавањето во земјата на дестинација.

Споредба на услуги

Време на достава

Времиња на достава во земјата на дестинација

Викендите, празниците, крајните рокови за прием, оддалечените адреси, временските услови, шпиц-сезоните, нецелосните адреси, царинската инспекција, ограничената стока и недостигот од скенирања при предавање можат да го променат проценетиот рок за испорака. Проценката се разликува од гарантираниот датум на испорака.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Започнете со идентификаторот и последното физичко скенирање, а потоа утврдете која страна ја контролирала пратката во таа фаза. Испраќачот обично е во најдобра позиција да отвори истрага за транспортот бидејќи тој ја купил услугата.

Проблем и решение

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Кај меѓународна пратка на Green Cargo, различни оператори можат да контролираат различни фази. Скенирањето на одредишниот влезен центар не е доказ за ослободување од царина, а електронската претходна најава не е доказ за физичко предавање.

Меѓународен тек

Управување со испораката и опции по испраќањето

Објавените страници ги наведуваат улогите за контакт и услугите по рути, но не објавуваат универзална политика за самостојно пренасочување, пресретнување или преземање. Побарајте промени преку испраќачот или операторот на дестинацијата откако ќе се утврди фазата на пратката.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврат на средства

Прашањето за следење, истрагата за исчезната пратка, барањето за осигурување, повратот на поштарината и повратот од пазарната платформа се одделни процеси. Испраќачот обично треба прв да ја започне истрагата за транспортот бидејќи ги поседува доказите за резервацијата и вредноста.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Ограничувањата зависат од маршрутата, видот на транспортот, законите на местото на потекло и дестинацијата. Потврдете ги тековните правила за прифаќање со Green Cargo пред да предадете батерии, течности, опасни материи, лесно расипливи производи или регулирани производи.

Корисничка поддршка

Користете ги официјалните контакт-податоци за прашања во врска со маршрутата, истраги за пратки и поплаки за услугата. Подгответе го идентификаторот, датумот на испраќање, категоријата на услугата, адресите, последното скенирање, описот на содржината, доказите за вредноста и фотографиите, каде што е релевантно.

Корисничка поддршка

Следење на е-трговија и деловни пратки

Бизнисите треба да ја чуваат референцата на Green Cargo заедно со сите идентификатори од местото на потекло, царината и последната етапа. Платформата со повеќе превозници може да ги стандардизира достапните настани, но не го заменува договорниот однос со Green Cargo или со операторот на маршрутата.

Споредба на интеграции за програмери/API

ЧПП

Основни често поставувани прашања

Често поставувани прашања за експерти

// 1. Green Cargo official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact Green Cargo for current integration instructions.

// 2. 17TRACK API
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// after confirming it in the current carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

• Официјална веб-страница на Green Cargo. Green Cargo
• Профил на компанијата Green Cargo. Green Cargo
• Логистички решенија на Green Cargo. Green Cargo
• Контакт-страница на Green Cargo. Green Cargo
• Документација за API на 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Green Cargo.