ESD Seuranta

Syötä ESD-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

2744730733@qq.comhttps://www.szesd56.com/

Seuraa

Tietoa ESD:stä

ESD (ESuDa tai 俄速达) on Kiinassa toimiva logistiikkapalveluntarjoaja, jonka virallisilla verkkosivuilla esitellään kansainväliset pikakuljetukset, Venäjälle suuntautuva lentorahti, merirahti, maantiekuljetukset, ulkomailla sijaitsevat varastot sekä integroidut logistiikkaratkaisut. Verkkosivuston mukaan yritys on perustettu vuonna 2014, sillä on 10 000 neliömetrin varasto, 10 000 asiakastapausta ja se palvelee 200 maata ja aluetta. Nämä luvut ovat yrityksen esittämiä väitteitä eivätkä riippumattomia verkoston mittauksia.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen näyttönimi	ESD
Virallinen verkkosivusto	https://www.szesd56.com/
Rahdinkuljettajan tyyppi	Logistiikkapalveluntarjoaja ja huolintatoimija, joka tarjoaa kansainvälisiä ja Venäjälle keskittyviä logistiikkapalveluja.
Ilmoitettu toiminnan laajuus	Kansainväliset pikakuljetukset, lentorahti Venäjälle, merirahti Venäjälle, maantiekuljetukset Venäjälle ja ulkomailla sijaitsevat varastot Venäjällä.
Ilmoitettu perustamisvuosi	2014.
Ilmoitettu varastoalue	10 000 neliömetriä.
Ilmoitettu maantieteellinen kattavuus	200 maata ja aluetta.

Rahdinkuljettajan yksiköiden väliset suhteet

Yksikkö	Suhde ESD:hen
ESD	ESD on logistiikkapalveluntarjoaja, joka on yksilöity toimitetun virallisen verkkotunnuksen perusteella.
Kansainväliset pikakuljetukset	Kansainväliset pikakuljetukset ovat logistiikkapalvelu, joka on lueteltu englanninkielisillä virallisilla verkkosivuilla.
Venäjän lento-, meri- ja maantiekuljetuspalvelut	Nämä ovat ESD:n luettelemia Venäjälle keskittyviä kuljetuspalveluja; verkkosivusto ei osoita, että ESD kuljettaisi fyysisesti jokaisen kuljetusosuuden.
DHL, FedEx, UPS ja Aramex	Nämä nimet esiintyvät virallisen verkkosivuston polttoainelisäosiossa; niiden esiintyminen ei yksinään osoita, että kyseessä olisi ESD:n omistama palvelu tai tietyn paketin rahdinkuljettaja.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumia tuetuista logistiikkapalveluntarjoajista; se ei kuljeta ESD:n lähetyksiä.

Pikavastaus

Käytä myyjän tai ESD:n toimittamaa lähetysnumeroa ja syötä se virallisen ESD-verkkosivuston hakukenttään, jos se on käytettävissä. Voit kokeilla myös 17TRACK-palvelua, joka on riippumaton ESD:stä. Jos tapahtumia ei näy, tarkista ensin, onko kyseessä seurantanumero eikä tilausnumero, onko myyjä luovuttanut paketin kuljetettavaksi ja kopioitiinko tunniste oikein.

Asiantuntijavinkki: Lähetystarra tai sähköinen tilaustietue voi olla olemassa ennen kuin ESD tai kuljetuskumppani tekee ensimmäisen fyysisen vastaanottoskannauksen. Tyhjä tulos ei yksinään osoita, että paketti olisi kadonnut.

ESD-pakettien seuranta

Käytännössä vaihtoehtoja on kaksi: käytä viralliselta ESD-verkkosivustolta löytyvää hakutoimintoa tai lähetä sama lähetysnumero 17TRACK-palveluun. Tälle sivulle toimitetuista virallisista lähteistä ei käy ilmi vakaata julkista seuranta-URL-osoitetta tai dokumentoitua virallista seuranta-API-päätepistettä, joten etusivu on turvallisin virallinen aloituspaikka.

Vaihe	Toiminto
1	Etsi lähetys- tai rahtikirjanumero myyjän lähetysilmoituksesta, logistiikkaviestistä, laskusta tai ESD:n lähetysasiakirjasta.
2	Avaa virallinen ESD-verkkosivusto ja käytä sen hakukenttää tai avaa 17TRACK ja anna automaattisen rahdinkuljettajan tunnistuksen toimia.
3	Poista ylimääräiset välilyönnit tai välimerkit vain silloin, kun seuranta käyttöliittymä edellyttää yhtenäistä tunnistetta. Älä muuta merkkejä, jotka saattavat olla osa numeroa.
4	Jos tulos on tyhjä, pyydä myyjää vahvistamaan rahdinkuljettaja, lähetysnumero ja fyysisen luovutuksen tila. Tilausnumeroa tai viitenumeroa ei välttämättä voi seurata.

Vastaanottaja saa numeron yleensä kauppiaalta. Lähettäjän tulisi verrata numeroa lähetyskuitin tai logistiikkatilauksen tietoihin. 17TRACK ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, palauttaa tilauksen hintaa tai hyväksyä ESD:lle tehtävää vaatimusta.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Toimitetussa virallisessa aineistossa ei julkaista täydellistä ESD:n seurantanumeromääritystä tai julkista esimerkkitunnistetta. ESD:n lähetyksissä voidaan siksi käyttää ESD:n myöntämää rahtikirjan numeroa, kumppanin myöntämää numeroa, määrämaan kuljetusyhtiön numeroa tai myyjän viitettä. Pelkkää etuliitettä ei pidä käyttää todisteena siitä, mikä palvelu kuljettaa pakettia.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Normalisoitu rakenne ja käyttö
ESD:n rahtikirja- tai lähetysnumero	ESD:n tai sen varauskanavan toimittama kuljetus- tai logistiikkatilaustunniste. Virallisissa lähteissä ei julkaista kiinteää pituus- tai etuliitesääntöä; käytä täsmälleen lähetysasiakirjassa näkyvää numeroa.
Kumppanin myöntämä kuljetusnumero	Lentoyhtiön, merikuljetusyhtiön, postin tai viimeisen kilometrin kumppanin luoma numero voi näkyä luovutuksen aikana. Kumppani voi seurata sitä, vaikka ESD ei olisi myöntänyt numeroa.
Myyjän tilaus- tai viitetunnus	Myyjän sisäinen tilaustunniste. Se voi yksilöidä ostoksen ilman kuljetustietueen yksilöimistä, eikä sen pidä olettaa olevan ESD:n seurantanumero.
Määrämaan viimeisen kilometrin tunniste	Määrämaan jakelupalveluntarjoaja voi antaa tai näyttää toisen tunnisteen. Kysy myyjältä tai ESD:ltä, mitä numeroa tulee käyttää luovutuksen jälkeen.

Rajojen yli kuljetettavissa lähetyksissä ostaja saattaa nähdä ensin lähtömaan logistiikkanumeron ja myöhemmin määrämaan tai kumppanin numeron. Näiden numeroiden välinen yhteys tulee varmistaa lähetysrekisteristä sen sijaan, että se pääteltäisiin ulkoasun perusteella.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tälle sivulle toimitetussa ESD:n julkisessa aineistossa ei ole tilannesanastoa. Alla olevassa taulukossa selitetään yleisiä elinkaaren merkityksiä varovaisesti; seurantatuloksessa näytetty tarkka sanamuoto on kyseisen lähetyksen osalta määräävä.

Tilanteiden pikaopas

Tilanne	Merkitys ja seuraava toimenpide
Tarra luotu / tiedot vastaanotettu	Sähköiset lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei ehkä ole tapahtunut. Myyjän tulee vahvistaa luovutus, jos tila ei muutu.
Vastaanotettu / noudettu	Logistiikkaoperaattori on kirjannut vastaanoton. Lajittelu tai runkokuljetus tapahtuu yleensä seuraavaksi.
Kuljetuksessa	Lähetys liikkuu logistiikkapisteiden välillä tai odottaa seuraavaa skannausta. Tarkista viimeisin sijainti ja päivämäärä ennen asian eskalointia.
Tulli- tai luovutustapahtuma	Tulli käsittelee lähetystä tai sitä siirretään kuljetusyksiköltä toiselle. Saapuminen tulliin ei ole todiste tullauksesta.
Jakelussa	Määrämaan jakeluoperaattori on osoittanut lähetyksen jakelureitille, jos kyseinen tapahtuma on tuettu.
Toimitettu	Toimitusskannaus on kirjattu. Jos paketti puuttuu, tarkista välittömästi toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja myyjä.
Poikkeama / palautus	Osoite-, tulli-, yhteydenotto-, vaurio-, kieltäytymis- tai kuljetusongelma saattaa edellyttää toimenpiteitä. Lähettäjän tulee kysyä ESD:ltä tai vastuulliselta kumppanilta, millainen ratkaisu on saatavilla.

Palvelut ja toimitusajat

Virallisella englanninkielisellä verkkosivustolla luetellaan kansainvälinen pikakuljetus, Venäjän lentorahti, Venäjän merirahti, Venäjän maantiekuljetukset ja Venäjän ulkomainen varastointi. Toimitetussa aineistossa ei julkaista palvelukohtaisia toimitusstandardeja tai takuita, joten mitään kiinteää toimituslupausta ei pidä päätellä.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Julkaistu käyttötarkoitus
Kansainvälinen pikakuljetuspalvelu	ESD:n englanninkielisellä verkkosivustolla lueteltu kansainvälinen pikakuljetuspalvelu. Reitti, seurannan kattavuus, hinta ja toimitusstandardi on vahvistettava lähetyskohtaisesti.
Venäjän lentorahti	ESD:n luettelema Venäjään keskittyvä lentorahtipalvelu. Tosiasialliset lento-, tulli- ja viimeisen kilometrin toimijat riippuvat varatusta reitistä.
Venäjän merirahti	ESD:n luettelema Venäjään keskittyvä merirahtipalvelu. Satamaa, tullia ja maakuljetusjärjestelyjä koskevat tiedot tulee vahvistaa varausyhteyshenkilöltä.
Venäjän maantiekuljetukset	ESD:n luettelema Venäjään keskittyvä maantiekuljetuspalvelu. Sivuston aineistossa ei määritellä yleistä kuljetusajan standardia.
Venäjän ulkomainen varasto	ESD:n luettelema Venäjään keskittyvä ulkomainen varastointipalvelu. Varastokäsittely ja lopullinen toimitus ovat erillisiä vaiheita.

Toimitusaika

Palvelu	Toimitusaikaa koskevat ohjeet
Kaikki luetellut ESD:n palvelut	Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista yleistä toimitusaikaväliä tai rahat takaisin -takuuta. Vahvista reittikohtainen arvio, arkipäiviin perustuva laskentatapa, tullia koskevat oletukset ja viimeisen kilometrin järjestely ennen lähetystä.

Määrämaan toimitusajat

Maakohtainen toimitustaulukko edellyttäisi reittikohtaisia standardeja tai varmennettuja historiallisia lähetystietoja. Toimitetut viralliset todisteet vahvistavat laajan kattavuuden, mutta eivät sisällä maakohtaisia aika-arvioita, keskiarvoja, viimeisen toimitusvaiheen kumppaneita tai tullikynnyksiä. Nämä tiedot tulee pyytää tarkalleen määritettyä lähtöpaikkaa, määränpäätä, palvelua ja lähetysehtoja varten sen sijaan, että ne esitettäisiin lupauksena.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Vertaa jokaista merkkiä myyjän lähetysasiakirjaan ja kysy, onko numero tilausviite eikä rahtikirjan numero.
Seurantatapahtumia ei ole	Kysy lähettäjältä, onko paketti luovutettu fyysisesti kuljetettavaksi. Sähköiset tiedot voivat olla saatavilla ennen ensimmäistä skannausta.
Päivityksiä ei ole tullut useaan päivään	Tarkista viimeisin sijainti, reitti ja palvelu. Pyydä lähettäjää käynnistämään lähetystä koskeva selvitys, kun reittikohtainen eskalointikynnys on saavutettu.
Tulli- tai luovutusviive	Varmista, tarvitaanko tullimaksuja, asiakirjoja tai vastaanottajan tietoja. Älä pidä tulliin saapumista samana asiana kuin tullista vapauttamista.
Osoite- tai toimituspoikkeama	Vastaanottajan tulee ottaa viipymättä yhteyttä myyjään ja vastuulliseen toimitusosapuoleen; lähettäjällä voi olla enemmän valtuuksia muuttaa lähetystä tai käynnistää sitä koskeva selvitys.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, vastaanottotiski, naapurit ja samassa taloudessa asuvat henkilöt. Hanki sitten saatavilla oleva toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja valokuvat, pidä laskut tallessa ja pyydä lähettäjää käynnistämään sovellettava kuljetusyhtiön selvitys tai korvausvaatimus.
Palautettu lähettäjälle	Kysy, miksi se palautettiin, onko uudelleenlähetys mahdollinen ja kuka vastaa mahdollisista uusista kuljetus- tai tullikuluista.

Kansainvälinen toimitus ja luovutukset

ESD:n ilmoittamiin palveluihin kuuluvat kansainväliset pikakuljetukset ja Venäjälle keskittyvä rajat ylittävä kuljetus. Fyysinen säilyttäjä voi vaihtua ESD:n, kuljetuskumppanin, tullin ja määränpään toimitusoperaattorin välillä. Seurantatapahtuma yksilöi skannauksen tai viestin, mutta ei välttämättä tarkoita, että sama taho omistaisi tai hallinnoisi jokaista kuljetusosuutta.

Vaihe	Mitä asiakkaiden tulisi ymmärtää
Varaus ja sähköinen ennakkoilmoitus	Lähetystietue voidaan luoda ennen kuin paketti saapuu varastoon tai kuljetuspalvelun tarjoajalle. Tämä ei tarkoita samaa kuin lähetyksen fyysinen vastaanotto.
Käsittely lähtöpaikassa	ESD tai lähtöpaikan logistiikkakumppani voi vastaanottaa, yhdistellä ja valmistella lähetyksen vientiä varten.
Vientikäsittely	Viennin turvatarkastukset, asiakirjat ja tullivaiheet voivat aiheuttaa seurantakatkoksia. Vientikäsittely ei ole sama asia kuin määränpään tulliselvitys.
Pääkuljetus ja luovutus kumppanille	Lentoyhtiö, merikuljetusyhtiö, maantiekuljetusyhtiö tai muu kumppani voi kuljettaa lähetyksen. Kumppanin tekemä skannaus ei todista, että määränpään kuljetusyhtiö on vastaanottanut sen.
Tuontitulli	Määränpään viranomainen voi pyytää asiakirjoja, veroja tai muita tietoja. Saapuminen tullilaitokseen ei tarkoita, että lähetys on vapautettu.
Toimitus määränpäässä	Paikallinen toimitusoperaattori voi hoitaa viimeisen toimitusvaiheen. Pyydä ESD:ltä tai myyjältä määränpään seurantatunniste, jos alkuperäisen numeron päivitykset loppuvat.

Asiakaspalvelu

Käytä virallista ESD-verkkosivustoa ensisijaisena yhteydenottokanavana. Toimitetut viralliset todisteet osoittavat verkkopohjaisen asiakaspalveluviitteen ja kansallisen palvelupuhelimen nimikkeen, mutta haettu sisältö ei sisällä ajantasaista puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta, palveluaikoja tai aikavyöhykettä. Älä luota vahvistamattomaan numeroon, joka on kopioitu kolmannen osapuolen seurantapalvelusta.

Kanava	Paras käyttötapa ja valmistautuminen
Virallinen verkkosivusto	ESD:n virallinen verkkosivusto. Käytä sitä kyselyn tekemiseen, palvelutietojen tarkistamiseen ja yhteystietojen etsimiseen.
Verkkopohjainen asiakaspalvelu	Virallisella sivustolla on verkkopohjainen asiakaspalveluviite. Valmistele seurantatunniste, lähetyspäivä, reitti, viimeisin skannaus, vastaanottajan tiedot ja myyjän tiedot.
Kansallinen palvelupuhelin	Virallisella sivustolla mainitaan kansallinen palvelupuhelin, mutta toimitetut sivutiedot eivät sisällä ajantasaista numeroa tai palveluaikoja. Hanki ajantasaiset yhteystiedot viralliselta yhteystietosivulta.
Myyjä tai lähettäjä	Käytä markkinapaikkatilauksissa ensin myyjää osoitteen korjauksiin, hyvityksiin ja korvausvaatimuksen käynnistämiseen, koska lähettäjä saattaa hallita logistiikkasopimusta.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan ESD-pakettiani?

Syötä lähetysnumero viralliselle ESD-verkkosivustolle tai kokeile 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän ESD-seurantatunnisteeni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, lähetysasiakirja, lasku tai logistiikkatilaus; tilausnumeroa ei välttämättä voi seurata.

3. Miltä ESD:n seurantanumero näyttää?

ESD:n toimittamilla virallisilla sivuilla ei julkaista yhtä yleispätevää muotoa, joten käytä myyjän tai ESD:n ilmoittamaa tarkkaa tunnistetta.

4. Miksi ESD-seurantatulokseni on tyhjä?

Numero voi olla uusi, kopioitu väärin, kauppiaan viite tai odottaa fyysistä luovutusta; pyydä lähettäjää vahvistamaan lähetystiedot.

5. Miksi ESD-pakettini tiedot eivät ole päivittyneet?

Rajojen yli tapahtuva kuljetus, yhdistely, tullaus ja luovutukset kumppaneille voivat aiheuttaa aukkoja skannauksiin; käytä viimeisintä tapahtumaa ja reittiä päättääksesi, milloin asia on syytä viedä eteenpäin.

6. Kuinka kauan ESD-toimitus kestää?

Toimitetuissa virallisissa lähteissä ei julkaista yleispätevää toimitusaikaa, joten pyydä varatulle palvelulle reittikohtainen arvio.

7. Mitä minun pitäisi tehdä ESD-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja toimitusilmoitus ja ota sitten viipymättä yhteyttä myyjään sekä kohdetoimituksesta vastaavaan kuljetusoperaattoriin.

8. Mitä jos ESD näyttää paketin toimitetuksi, mutta en löydä sitä?

Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, vastaanottotiski, kotitalouden jäsenet ja naapurit ja pyydä sitten saatavilla oleva toimitustodiste myyjältä tai vastaavalta kuljetusliikkeeltä.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta ESD-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus, valokuvat ja arvoa koskevat asiakirjat ja pyydä lähettäjää aloittamaan sovellettava selvitys tai korvausvaatimus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä ESD:hen?

Aloita ESD:n viralliselta verkkosivustolta ja käytä sen yhteydenotto- tai verkkopalvelukanavaa; pidä seurantanumero ja lähetystiedot valmiina.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Hoitaako ESD jokaisen kuljetusosuuden?

Virallisella sivustolla luetellaan logistiikkapalveluja, mutta se ei vahvista, että ESD hoitaa fyysisesti jokaisen lento-, meri-, maa- tai viimeisen kilometrin osuuden; varmista reitistä vastaava kumppani.

12. Voiko kumppanin myöntämä numero näkyä ESD-lähetyksessä?

Kyllä, rajat ylittävässä lähetyksessä voi luovutuksen jälkeen näkyä kumppanin tai kohdemaan tunniste, mutta numeron myöntäjä tulee vahvistaa lähetystiedoista.

13. Tarkoittaako tulliin saapumista koskeva tapahtuma, että ESD-lähetykseni on tullattu?

Ei; saapuminen tulliin ja tullista vapauttaminen ovat eri tapahtumia, ja viranomainen voi edelleen vaatia asiakirjoja, maksua tai tarkastusta.

14. Voiko 17TRACK muuttaa ESD-toimitusosoitettani?

Ei; 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot eikä voi muuttaa osoitteita, vapauttaa lähetyksiä, hyväksyä hyvityksiä tai ratkaista korvausvaatimuksia.

15. Julkaiseeko ESD ajantasaisen seuranta-API:n?

Toimitetut viralliset lähteet eivät vahvista ajantasaista julkista ESD-seuranta-API:a, joten yritysten tulisi pyytää ajantasainen tekninen dokumentaatio suoraan ESD:ltä ennen integraation toteuttamista.

Seuranta-API

17TRACK-esimerkki

// ESD official public tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey; Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      number: "TRACKING_NUMBER",
      carrier: "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});