Skip to main content
ESD

ESD Követés

Adja meg a(z) ESD nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

Az ESD-ről

Az ESD (ESuDa vagy 俄速达) egy kínai székhelyű logisztikai szolgáltató, amelynek hivatalos webhelye nemzetközi expressz kézbesítést, Oroszországra összpontosító légi áruszállítást, tengeri szállítást, szárazföldi szállítást, tengerentúli raktározást és integrált logisztikai megoldásokat mutat be. A webhely szerint a vállalatot 2014-ben alapították, egy 10 000 négyzetméteres raktárt üzemeltet, 10 000 ügyfélesetről számol be, valamint 200 országot és régiót szolgál ki. Ezek az adatok a vállalat által közölt állítások, nem pedig független hálózati mérések.

MezőMegerősített információ
Hivatalos megjelenítési névESD
Hivatalos webhelyhttps://www.szesd56.com/
Fuvarozó típusaNemzetközi és Oroszországra összpontosító logisztikai szolgáltatásokat kínáló logisztikai szolgáltató és szállítmányozó.
Közzétett működési körNemzetközi expressz kézbesítés, oroszországi légi áruszállítás, oroszországi tengeri szállítás, oroszországi szárazföldi szállítás és oroszországi tengerentúli raktározás.
Közzétett alapítási év2014.
Közzétett raktárterület10 000 négyzetméter.
Közzétett földrajzi állítás200 ország és régió.

A fuvarozó entitáskapcsolatai

EntitásAz ESD-hez fűződő kapcsolat
ESDAz ESD a megadott hivatalos domain által azonosított logisztikai szolgáltató.
Nemzetközi expressz kézbesítésA nemzetközi expressz kézbesítés az angol nyelvű hivatalos webhelyen felsorolt logisztikai szolgáltatás.
Oroszországi légi, tengeri és szárazföldi szolgáltatásokEzek az ESD által felsorolt, Oroszországra összpontosító szállítási szolgáltatások; a webhely nem bizonyítja, hogy minden szállítási szakaszt fizikailag az ESD üzemeltet.
DHL, FedEx, UPS és AramexEzek a nevek a hivatalos webhely üzemanyag-felárakkal foglalkozó részében jelennek meg; önmagában a megjelenésük nem bizonyítja, hogy ESD-tulajdonú szolgáltatásokról vagy egy adott csomag fuvarozójáról van szó.
17TRACKA 17TRACK egy független nyomkövetési platform, amely összesítheti a támogatott logisztikai szolgáltatóktól elérhető eseményeket; nem üzemeltet ESD-szállítmányokat.

Gyors válasz

Használja az eladó vagy az ESD által megadott szállítmányazonosítót, és adja meg azt a hivatalos ESD-webhely lekérdezési mezőjében, ha az elérhető. Kipróbálhatja a 17TRACK-et is, amely független az ESD-től. Ha nem jelenik meg esemény, először ellenőrizze, hogy a szám nyomkövetési szám-e, nem pedig rendelési szám, hogy az eladó átadta-e a csomagot a fuvarozónak, valamint hogy helyesen másolta-e be az azonosítót.

Profi tipp: A címke vagy az elektronikus rendelési nyilvántartás már azelőtt is létezhet, hogy az ESD vagy egy szállítási partner elvégezné az első fizikai átvételi szkennelést. Az üres eredmény önmagában nem bizonyítja, hogy a csomag elveszett.

ESD-csomagok nyomon követése

Két gyakorlati lehetőség áll rendelkezésre: használja a hivatalos ESD-webhelyről elérhető lekérdezési funkciót, vagy küldje el ugyanazt a szállítmányazonosítót a 17TRACK-nek. Az oldalhoz biztosított hivatalos bizonyíték nem tartalmaz stabil nyilvános nyomkövetési URL-t vagy dokumentált hivatalos nyomkövetési API-végpontot, ezért a kezdőlap a legbiztonságosabb hivatalos kiindulópont.

LépésMűvelet
1Keresse meg a szállítmány- vagy fuvarlevélszámot az eladó feladási értesítőjében, logisztikai üzenetében, számláján vagy az ESD szállítási dokumentumában.
2Nyissa meg a hivatalos ESD-webhelyet, és használja a lekérdezési mezőjét, vagy nyissa meg a 17TRACK-et, és engedélyezze az automatikus fuvarozófelismerést.
3Csak akkor távolítsa el a véletlenül bekerült szóközöket vagy írásjeleket, ha a nyomkövetési felület folyamatos azonosítót követel meg. Ne módosítsa azokat a karaktereket, amelyek a szám részét képezhetik.
4Ha az eredmény üres, kérje meg az eladót, hogy erősítse meg a fuvarozót, a szállítmány számát és a fizikai átadás állapotát. Előfordulhat, hogy a rendelési szám és a hivatkozási szám nem követhető nyomon.

A címzett általában a kereskedőtől kapja meg a számot. A feladónak össze kell vetnie a számot a feladási bizonylattal vagy a logisztikai rendeléssel. A 17TRACK nem tud címet módosítani, vámkezelést végrehajtani, rendelést visszatéríteni vagy ESD-igényt jóváhagyni.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A rendelkezésre bocsátott hivatalos anyag nem tartalmaz teljes ESD-követési szám specifikációt vagy nyilvános mintaazonosítót. Ezért az ESD-szállítmányok esetében előfordulhat, hogy az ESD által kiállított fuvarlevélszámot, partner által kiállított számot, a célország fuvarozójának számát vagy a kereskedő hivatkozási számát használják. Önmagában egy előtag nem bizonyítja, hogy melyik szolgáltató szállítja a csomagot.

A követési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta és használat
ESD fuvarlevél- vagy szállítmányszámAz ESD vagy annak foglalási csatornája által megadott fuvarozói vagy logisztikai rendelési azonosító. A hivatalos bizonyíték nem tesz közzé rögzített hosszúságot vagy előtagra vonatkozó szabályt; használja a szállítási dokumentumon feltüntetett pontos számot.
Partner által kiállított szállítási számEgy légitársaság, tengeri fuvarozó, postai szolgáltató vagy utolsó kilométeres partner által létrehozott szám jelenhet meg az átadás során. Előfordulhat, hogy a partner ezt a számot követni tudja akkor is, ha azt nem az ESD állította ki.
Kereskedői rendelési vagy hivatkozási azonosítóAz eladó belső rendelési azonosítója. Azonosíthatja a vásárlást anélkül, hogy szállítási rekordot azonosítana, ezért nem szabad automatikusan ESD-követési számnak tekinteni.
A célország utolsó kilométeres azonosítójaA célország kézbesítési szolgáltatója másik azonosítót rendelhet hozzá vagy tehet elérhetővé. Kérdezze meg az eladót vagy az ESD-t, hogy az átadást követően melyik számot kell használni.

Nemzetközi szállítmányok esetében a vásárló először a kiindulási ország logisztikai számát, később pedig a célország vagy a partner számát láthatja. A számok közötti kapcsolatot a szállítmány nyilvántartása alapján kell megerősíteni, nem pedig a megjelenésükből kikövetkeztetni.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Az ESD jelen oldalhoz biztosított nyilvános bizonyítékai nem tartalmaznak státuszszójegyzéket. Az alábbi táblázat konzervatív módon magyarázza a gyakori életciklus-jelentéseket; a követési eredményben megjelenő pontos megfogalmazás továbbra is az adott szállítmányra nézve irányadó.

Gyors státuszkereső

StátuszJelentés és következő teendő
Címke létrehozva / adatok beérkeztekAz elektronikus szállítási adatok már léteznek, de lehet, hogy a fizikai átvétel még nem történt meg. Ha a státusz változatlan marad, az eladónak meg kell erősítenie az átadást.
Átvéve / begyűjtveEgy logisztikai szolgáltató rögzítette az átvételt. Ezt általában válogatás vagy fővonali szállítás követi.
Úton vanA szállítmány logisztikai pontok között mozog, vagy a következő szkennelésre vár. Továbbítás előtt ellenőrizze a legutóbbi helyszínt és dátumot.
Vám- vagy átadási eseményA szállítmányt a vámhatóság dolgozza fel, vagy szállítási szervezetek között adják át. A vámhoz való megérkezés nem bizonyítja a vámkezelés befejezését.
Kézbesítés alattA célország kézbesítési szolgáltatója a szállítmányt kézbesítési útvonalra osztotta be, amennyiben az adott eseményt támogatja a rendszer.
KézbesítveKézbesítési szkennelést rögzítettek. Ha a csomag hiányzik, azonnal ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepciót és az eladót.
Rendkívüli esemény / visszaküldésCím-, vám-, kapcsolattartási, sérülési, visszautasítási vagy szállítási probléma miatt beavatkozásra lehet szükség. A feladónak meg kell kérdeznie az ESD-t vagy a felelős partnert az elérhető megoldásról.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A hivatalos angol nyelvű webhely nemzetközi expresszszállítást, oroszországi légi fuvarozást, oroszországi tengeri fuvarozást, oroszországi szárazföldi szállítást és oroszországi tengerentúli raktározást sorol fel. A rendelkezésre bocsátott bizonyítékok nem tartalmaznak szolgáltatásonkénti kézbesítési szabványokat vagy garanciákat, ezért nem szabad rögzített kézbesítési ígéretet feltételezni.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásKözzétett cél
Nemzetközi expresszszolgáltatásAz ESD angol nyelvű webhelyén felsorolt nemzetközi expresszlogisztikai szolgáltatás. Az útvonalat, a követés részletességét, az árat és a kézbesítési szabványt a szállítmányra vonatkozóan meg kell erősíteni.
Oroszországi légi fuvarozásAz ESD által felsorolt, Oroszországra összpontosító légi fuvarozási szolgáltatás. A tényleges repülőjárat, vámkezelés és utolsó kilométeres szolgáltatók a lefoglalt útvonaltól függnek.
Oroszországi tengeri fuvarozásAz ESD által felsorolt, Oroszországra összpontosító tengeri fuvarozási szolgáltatás. A kikötői, vámkezelési és szárazföldi megállapodásokat a foglalási kapcsolattartóval kell megerősíteni.
Oroszországi szárazföldi szállításAz ESD által felsorolt, Oroszországra összpontosító szárazföldi szállítási szolgáltatás. A webhelyen található bizonyítékok nem határoznak meg univerzális tranzitidő-szabványt.
Oroszországi tengerentúli raktárAz ESD által felsorolt, Oroszországra összpontosító tengerentúli raktározási szolgáltatás. A raktári kezelés és a végső kézbesítés külön szakaszok.

Kézbesítési idő

SzolgáltatásÚtmutató a kézbesítési időhöz
Az összes felsorolt ESD-szolgáltatásA rendelkezésre bocsátott hivatalos oldalak nem tesznek közzé univerzális kézbesítési időtartományt vagy pénzvisszafizetési garanciát. A szállítás előtt erősítse meg az útvonalra vonatkozó becslést, a munkanapok alapján történő számítást, a vámkezelési feltételezéseket és az utolsó kilométeres kézbesítés megoldását.

A célország kézbesítési ideje

Az országonkénti kézbesítési táblázathoz útvonal-szintű szabványokra vagy ellenőrzött korábbi szállítási adatokra lenne szükség. A rendelkezésre bocsátott hivatalos bizonyíték széles körű lefedettséget igazol, de nem tartalmaz országspecifikus időtartományokat, átlagokat, utolsó kilométeres partnereket vagy vámküszöbértékeket. Ezeket az adatokat a pontos feladási helyre, rendeltetési helyre, szolgáltatásra és szállítási feltételekre vonatkozóan kell bekérni, nem pedig ígéretként feltüntetni.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapotElső teendő
Érvénytelen számHasonlítsa össze minden egyes karaktert az eladó szállítási dokumentumával, és kérdezze meg, hogy a szám nem inkább rendelési hivatkozás-e, mint fuvarlevélszám.
Nincsenek nyomkövetési eseményekKérdezze meg a feladót, hogy a csomagot fizikailag átadták-e. Az elektronikus adatok megelőzhetik az első szkennelést.
Több napja nincs frissítésEllenőrizze az utolsó helyszínt, az útvonalat és a szolgáltatást. Kérje meg a feladót, hogy indítson szállítási vizsgálatot, amikor elérték az útvonal-specifikus eszkalációs küszöbértéket.
Vám- vagy átadási késedelemEllenőrizze, hogy szükség van-e vámfizetésre, dokumentumokra vagy a címzett adataira. A vámhoz való beérkezést ne tekintse a vámkezelés befejezésének.
Cím- vagy kézbesítési kivételA címzettnek haladéktalanul fel kell vennie a kapcsolatot az eladóval és a kézbesítésért felelős féllel; előfordulhat, hogy a feladónak nagyobb jogosultsága van a küldemény módosítására vagy kivizsgálására.
Kézbesítettként jelölve, de nem érkezett megEllenőrizze a bejáratot, a postaládát, a recepciót, a szomszédokat és a háztartás tagjait, majd szerezze be a rendelkezésre álló kézbesítési igazolást, és vegye fel a kapcsolatot az eladóval.
Elveszett vagy sérült csomagŐrizze meg a csomagolást és a fényképeket, tartsa meg a számlákat, és kérje meg a feladót, hogy indítsa el az illetékes fuvarozói vizsgálatot vagy kárigényt.
Visszaküldve a feladónakKérdezze meg, miért küldték vissza, lehetséges-e az újbóli feladás, és ki viseli az új szállítási vagy vámköltséget.

Nemzetközi szállítás és átadások

Az ESD által felsorolt szolgáltatások közé tartozik a nemzetközi expressz és az Oroszországra összpontosító határokon átnyúló szállítás. A tényleges fizikai őrző változhat az ESD, egy szállítási partner, a vámhatóság és a rendeltetési helyi kézbesítési szolgáltató között. A nyomkövetési esemény egy szkennelést vagy üzenetet azonosít, nem feltétlenül az összes szállítási szakasz tulajdonjogát.

SzakaszAmit az ügyfeleknek tudniuk kell
Foglalás és elektronikus előzetes értesítésA szállítmány nyilvántartása létrejöhet még azelőtt, hogy a csomag elérné a raktárt vagy a szállítót. Ez nem azonos a fizikai átvétellel.
Feladási helyi kezelésAz ESD vagy egy feladási helyi logisztikai partner átveheti, összevonhatja és előkészítheti a küldeményt exportra.
ExportfeldolgozásAz exportbiztonsági, dokumentációs és vámeljárások átmeneti láthatósági hiányokat okozhatnak. Az exportfeldolgozás nem azonos a rendeltetési hely vámkezelésével.
Távolsági szállítás és partneri átadásA küldeményt légitársaság, tengeri fuvarozó, szárazföldi fuvarozó vagy más partner szállíthatja. A partner szkennelése nem bizonyítja, hogy a rendeltetési hely fuvarozója átvette a küldeményt.
Import vámkezeléseA rendeltetési hely hatósága dokumentumokat, adót vagy egyéb információkat kérhet. A vámkezelési létesítménybe való beérkezés nem jelenti a kiadást.
Rendeltetési helyi kézbesítésAz utolsó kilométeres kézbesítést helyi kézbesítési szolgáltató végezheti. Kérje az ESD-től vagy az eladótól a rendeltetési hely nyomkövetési azonosítóját, ha az eredeti szám frissítése leáll.

Ügyfélszolgálat

Elsődleges kapcsolattartási kiindulópontként használja a hivatalos ESD-webhelyet. A rendelkezésre bocsátott hivatalos bizonyíték online ügyfélszolgálati hivatkozást és országos szolgáltatási forróvonalra utaló megnevezést mutat, de a lekért tartalom nem tartalmaz aktuális telefonszámot, e-mail-címet, ügyfélszolgálati időt vagy időzónát. Ne hagyatkozzon ellenőrizetlen, harmadik féltől származó nyomkövetési oldalról átmásolt számra.

CsatornaLegjobb felhasználás és előkészület
Hivatalos webhelyAz ESD hivatalos webhelye. Használja lekérdezések indítására, szolgáltatási információk megtekintésére és a kapcsolatfelvételi lehetőségek elérésére.
Online ügyfélszolgálatA hivatalos webhely online ügyfélszolgálatra utaló hivatkozást jelenít meg. Készítse elő a nyomkövetési számot, a feladás dátumát, az útvonalat, a legutóbbi szkennelést, a címzett adatait és az eladó adatait.
Országos szolgáltatási forróvonalA hivatalos webhely országos szolgáltatási forróvonalat jelöl, de a rendelkezésre bocsátott oldal bizonyítéka nem tartalmazza az aktuális telefonszámot vagy a nyitvatartási időt. Az aktuális elérhetőségeket a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalon szerezze be.
Eladó vagy feladóPiactéren leadott rendelések, címjavítások, visszatérítések és kárigények indítása esetén először az eladót keresse, mert előfordulhat, hogy a feladó irányítja a logisztikai szerződést.

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon az ESD-csomagomat?

Adja meg a küldemény számát a hivatalos ESD-webhelyen, vagy próbálja ki a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom az ESD nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze az eladó feladási üzenetét, a szállítási okmányt, a számlát vagy a logisztikai megrendelést; előfordulhat, hogy a rendelési szám nem követhető nyomon.

3. Hogy néz ki egy ESD nyomkövetési szám?

Az ESD által megadott hivatalos oldalak nem tesznek közzé egyetlen univerzális formátumot, ezért használja az eladó vagy az ESD által feltüntetett pontos azonosítót.

4. Miért üres az ESD nyomkövetési eredményem?

Lehet, hogy a szám új, hibásan lett bemásolva, kereskedői hivatkozás, vagy a küldemény fizikai átadására vár; kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a szállítási nyilvántartást.

5. Miért nem frissült az ESD-csomagom állapota?

A határokon átnyúló szállítás, az összevonás, a vámkezelés és a partnerek közötti átadások kimaradó szkenneléseket okozhatnak; a legutóbbi esemény és az útvonal alapján döntse el, mikor érdemes jelezni a problémát.

6. Mennyi ideig tart az ESD kézbesítése?

A rendelkezésre álló hivatalos források nem tesznek közzé egységes kézbesítési időt, ezért kérjen az igénybe vett szolgáltatáshoz és útvonalhoz kapcsolódó becslést.

7. Mit tegyek sikertelen ESD-kézbesítés után?

Ellenőrizze a címet és a kézbesítési értesítést, majd haladéktalanul lépjen kapcsolatba az eladóval és a célország illetékes kézbesítési szolgáltatójával.

8. Mit tegyek, ha az ESD kézbesítettnek jelzi a csomagot, de nem találom?

Ellenőrizze a bejáratot, a postaládát, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérjen elérhető kézbesítési bizonyítékot az eladón keresztül vagy az illetékes fuvarozótól.

9. Hogyan jelenthetem az elveszett vagy sérült ESD-küldeményt?

Őrizze meg a csomagolást, a fényképeket és az értéket igazoló dokumentumokat, majd kérje meg a feladót, hogy indítsa el az alkalmazandó vizsgálatot vagy kárigény-eljárást.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az ESD-vel?

Kezdje a hivatalos ESD-weboldalon, és használja a kapcsolatfelvételi vagy online ügyintézési lehetőséget; készítse elő a nyomkövetési számot és a küldemény adatait.

Szakértői gyakori kérdések

11. Az ESD kezeli a szállítás minden szakaszát?

A hivatalos weboldal logisztikai szolgáltatásokat sorol fel, de nem állapítja meg, hogy az ESD fizikailag maga kezeli minden légi, tengeri, szárazföldi vagy utolsó mérföldes szállítási szakaszt; erősítse meg az útvonalért felelős partnert.

12. Megjelenhet partner által kiadott szám egy ESD-küldeménynél?

Igen, egy határokon átnyúló küldeménynél az átadást követően megjelenhet partneri vagy célországbeli azonosító, de a szám kibocsátóját a szállítási nyilvántartás alapján kell megerősíteni.

13. A vámhoz érkezés eseménye azt jelenti, hogy az ESD-küldeményemet felszabadították?

Nem; a vámhoz való megérkezés és a vámkezelés utáni felszabadítás különböző események, és a hatóság továbbra is kérhet dokumentumokat, fizetést vagy vizsgálatot.

14. Megváltoztathatja a 17TRACK az ESD-kézbesítési címemet?

Nem; a 17TRACK a rendelkezésre álló nyomkövetési adatokat jeleníti meg, és nem módosíthat címeket, nem szabadíthat fel küldeményeket, nem hagyhat jóvá visszatérítéseket, és nem dönthet kárigényekről.

15. Közzétesz az ESD aktuális nyomkövetési API-t?

A rendelkezésre álló hivatalos források nem erősítik meg, hogy létezik aktuális nyilvános ESD nyomkövetési API, ezért a vállalkozásoknak integráció megvalósítása előtt közvetlenül az ESD-től kell bekérniük az aktuális műszaki dokumentációt.

Nyomkövetési API

17TRACK-példa
// ESD official public tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey; Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      number: "TRACKING_NUMBER",
      carrier: "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban az ESD-vel.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading