Skip to main content
ESD

ESD Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін ESD бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

ESD туралы

ESD (ESuDa немесе 俄速达) — Қытайда орналасқан логистикалық провайдер. Оның ресми веб-сайтында халықаралық жедел жеткізу, Ресейге бағытталған әуе тасымалы, теңіз тасымалы, құрлықтағы тасымалдау, шетелдегі қоймалау және біріктірілген логистикалық шешімдер ұсынылатыны көрсетілген. Веб-сайтта компанияның 2014 жылы құрылғаны, ауданы 10 000 шаршы метр қойманы пайдаланатыны, 10 000 клиенттік жағдай туралы есеп беретіні және 200 ел мен өңірге қызмет көрсететіні жазылған. Бұл көрсеткіштер тәуелсіз желілік өлшемдер емес, компания ұсынған мәлімдемелер болып табылады.

ӨрісРасталған ақпарат
Ресми көрсетілетін атауыESD
Ресми веб-сайтhttps://www.szesd56.com/
Тасымалдаушы түріХалықаралық және Ресейге бағытталған логистикалық қызметтерді ұсынатын логистикалық провайдер әрі жүк экспедициясы операторы.
Жарияланған қызмет аясыХалықаралық жедел жеткізу, Ресейге әуе тасымалы, Ресейге теңіз тасымалы, Ресейге құрлықтағы тасымалдау және Ресейдегі шетелдік қоймалау.
Жарияланған құрылған жылы2014.
Жарияланған қойма ауданы10 000 шаршы метр.
Жарияланған географиялық қамту туралы мәлімдеме200 ел мен өңір.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

ҰйымESD-пен байланысы
ESDESD — берілген ресми доменде көрсетілген логистикалық провайдер.
Халықаралық жедел жеткізуХалықаралық жедел жеткізу — ресми веб-сайттың ағылшын тіліндегі нұсқасында көрсетілген логистикалық қызмет.
Ресейге әуе, теңіз және құрлық қызметтеріБұл — ESD көрсеткен Ресейге бағытталған тасымалдау қызметтері; сайт әрбір тасымалдау кезеңін ESD нақты өзі орындайтынын растамайды.
DHL, FedEx, UPS және AramexБұл атаулар ресми сайттың жанармайға қосылатын үстеме ақы бөлімінде кездеседі; олардың көрсетілуі өздігінен бұл қызметтердің ESD-ге тиесілі екенін немесе белгілі бір сәлемдеменің тасымалдаушысы екенін дәлелдемейді.
17TRACK17TRACK — қолдау көрсетілетін логистикалық провайдерлерден қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз бақылау платформасы; ол ESD жөнелтілімдерін тасымалдамайды.

Қысқаша жауап

Сатушы немесе ESD берген жөнелтілім идентификаторын пайдаланып, ол қолжетімді болған жағдайда, оны ресми ESD веб-сайтындағы сұрау енгізу өрісіне енгізіңіз. Сондай-ақ ESD-ден тәуелсіз 17TRACK қызметін пайдаланып көруге болады. Ешқандай оқиға көрсетілмесе, алдымен нөмірдің тапсырыс нөмірі емес, бақылау нөмірі екенін, сатушының сәлемдемені тапсырғанын және идентификатордың дұрыс көшірілгенін тексеріңіз.

Пайдалы кеңес: Жапсырма немесе электрондық тапсырыс жазбасы ESD не тасымалдау серіктесі алғашқы физикалық қабылдау сканерін жасағанға дейін пайда болуы мүмкін. Нәтиженің бос болуы өздігінен сәлемдеменің жоғалғанын білдірмейді.

ESD сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Екі практикалық жол бар: ресми ESD веб-сайтынан берілген сұрау функциясын пайдалану немесе сол жөнелтілім идентификаторын 17TRACK қызметіне жіберу. Бұл бет үшін берілген ресми дәлелдер тұрақты жалпыға қолжетімді бақылау URL мекенжайын немесе құжатталған ресми бақылау API соңғы нүктесін көрсетпейді, сондықтан басты бет — ресми бастаудың ең қауіпсіз жолы.

ҚадамӘрекет
1Жөнелтілім немесе жүкқұжат нөмірін сатушының жөнелту туралы хабарламасынан, логистикалық хабарламасынан, шот-фактурасынан немесе ESD тасымалдау құжатынан табыңыз.
2Ресми ESD веб-сайтын ашып, оның сұрау енгізу өрісін пайдаланыңыз немесе 17TRACK қызметін ашып, тасымалдаушыны автоматты түрде анықтауға рұқсат беріңіз.
3Бақылау интерфейсі үздіксіз идентификаторды талап еткен жағдайда ғана кездейсоқ бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз. Нөмірдің бөлігі болуы мүмкін таңбаларды өзгертпеңіз.
4Нәтиже бос болса, сатушыдан тасымалдаушыны, жөнелтілім нөмірін және сәлемдемені нақты тапсыру мәртебесін растауын сұраңыз. Тапсырыс нөмірі мен анықтамалық нөмірді бақылау мүмкін болмауы ықтимал.

Алушы нөмірді әдетте сатушыдан алады. Жөнелтуші нөмірді жөнелту түбіртегімен немесе логистикалық тапсырыспен салыстыруы керек. 17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды, кедендік рәсімдеуден босата алмайды, тапсырыс ақшасын қайтара алмайды немесе ESD шағымын мақұлдай алмайды.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Ұсынылған ресми материалда ESD бақылау нөмірінің толық сипаттамасы немесе көпшілікке арналған үлгі идентификаторы жарияланбаған. Сондықтан ESD жөнелтілімдерінде ESD берген жүкқұжат нөмірі, серіктес берген нөмір, тағайындалған ел тасымалдаушысының нөмірі немесе сатушының анықтамалық нөмірі болуы мүмкін. Жөнелтімді қай қызмет тасымалдап жатқанын дәлелдеу үшін тек префикске сүйенуге болмайды.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар санатыҚалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы
ESD жүкқұжаты немесе жөнелтілім нөміріESD немесе оның брондау арнасы ұсынған тасымалдаушы немесе логистикалық тапсырыс идентификаторы. Ресми дереккөзде тұрақты ұзындық немесе префикс ережесі жарияланбаған; жөнелту құжатында көрсетілген нақты нөмірді пайдаланыңыз.
Серіктес берген тасымалдау нөміріӘуе, теңіз, пошта немесе соңғы миля серіктесі жасаған нөмір тасымалдау кезінде пайда болуы мүмкін. Оны серіктес бақылауы мүмкін, тіпті ол ESD тарапынан берілмесе де.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық ID-іСатушының ішкі тапсырыс идентификаторы. Ол тасымалдау жазбасын емес, сатып алуды сәйкестендіруі мүмкін, сондықтан оны ESD бақылау нөмірі деп қабылдауға болмайды.
Тағайындалған елдегі соңғы миля идентификаторыТағайындалған елдегі жеткізу провайдері басқа идентификатор тағайындауы немесе көрсетуі мүмкін. Тасымалдау серіктесіне берілгеннен кейін қай нөмірді пайдалану керегін сатушыдан немесе ESD-ден сұраңыз.

Шекарааралық жөнелтілімдерде сатып алушы алдымен жөнелту елінің логистикалық нөмірін, кейін тағайындалған елдің немесе серіктестің нөмірін көруі мүмкін. Бұл нөмірлердің өзара байланысын сыртқы көрінісіне қарап болжаудың орнына, жөнелтілім жазбасынан растау керек.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Осы бет үшін ұсынылған ESD-нің ашық дереккөздерінде мәртебелер сөздігі берілмеген. Төмендегі кестеде кең таралған өмірлік цикл мағыналары сақтықпен түсіндіріледі; бақылау нәтижесінде көрсетілген нақты мәтін сол жөнелтілім үшін негізгі дерек болып қала береді.

Мәртебені жылдам іздеу

МәртебеМағынасы және келесі әрекет
Жапсырма жасалды / ақпарат алындыЖөнелтілім туралы электрондық деректер бар, бірақ нақты қабылдау әлі болмауы мүмкін. Мәртебе өзгермесе, сатушы тасымалдаушыға берілгенін растауы керек.
Қабылданды / жиналдыЛогистикалық оператор жөнелтілімді қабылдағанын тіркеді. Әдетте бұдан кейін сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау басталады.
ЖолдаЖөнелтілім логистикалық нүктелер арасында тасымалдануда немесе келесі сканерлеуді күтуде. Мәселені көтермес бұрын соңғы орналасқан жері мен күнін тексеріңіз.
Кедендік немесе тасымалдаушыға беру оқиғасыЖөнелтілім кеденде өңделуде немесе тасымалдау субъектілері арасында берілуде. Кеденге келгені оның шығарылғанын білдірмейді.
Жеткізуге шығарылдыТағайындалған елдегі жеткізу операторы осы оқиғаға қолдау көрсетілетін жерде жөнелтілімді жеткізу бағытына бекітті.
ЖеткізілдіЖеткізу туралы сканерлеу тіркелді. Егер сәлемдеме жоғалса, жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және сатушыны дереу тексеріңіз.
Ерекше жағдай / қайтаруМекенжайға, кеденге, байланысқа, зақымға, қабылдаудан бас тартуға немесе тасымалдауға қатысты мәселе араласуды қажет етуі мүмкін. Жөнелтуші қолжетімді шешімді білу үшін ESD-ге немесе жауапты серіктеске хабарласуы керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Ресми ағылшын тіліндегі веб-сайтта халықаралық жедел жеткізу, Ресейге әуе жүктерін тасымалдау, Ресейге теңіз жүктерін тасымалдау, Ресейге құрлық арқылы тасымалдау және Ресейдегі шетелдік қойма қызметтері көрсетілген. Ұсынылған дереккөздерде қызметке тән жеткізу стандарттары немесе кепілдіктер жарияланбаған, сондықтан нақты белгіленген жеткізу уәдесін болжауға болмайды.

Қызметтерді салыстыру

ҚызметЖарияланған мақсаты
Халықаралық жедел жеткізу қызметіESD-нің ағылшын тіліндегі веб-сайтында көрсетілген халықаралық жедел логистика қызметі. Бағытты, бақылау деңгейін, бағаны және жеткізу стандартын жөнелтілім бойынша растау керек.
Ресейге әуе жүктерін тасымалдауESD көрсететін, Ресейге бағытталған әуе жүктерін тасымалдау қызметі. Нақты рейс, кеден және соңғы миля тараптары брондалған бағытқа байланысты.
Ресейге теңіз жүктерін тасымалдауESD көрсететін, Ресейге бағытталған теңіз жүктерін тасымалдау қызметі. Порт, кеден және ішкі тасымалдау тәртібін брондауға жауапты байланыс тұлғасымен растау керек.
Ресейге құрлық арқылы тасымалдауESD көрсететін, Ресейге бағытталған құрлық көлігімен тасымалдау қызметі. Сайттағы деректер әмбебап тасымалдау уақыты стандартын анықтамайды.
Ресейдегі шетелдік қоймаESD көрсететін, Ресейге бағытталған шетелдегі қоймалау қызметі. Қоймадағы өңдеу және соңғы жеткізу — бөлек кезеңдер.

Жеткізу уақыты

ҚызметЖеткізу уақыты бойынша нұсқаулық
Тізімдегі барлық ESD қызметтеріҰсынылған ресми беттерде әмбебап жеткізу аралығы немесе ақшаны қайтару кепілдігі жарияланбаған. Жөнелту алдында бағытқа тән болжамды мерзімді, жұмыс күндері негізін, кеденге қатысты болжамдарды және соңғы миля тәртібін растаңыз.

Тағайындалған елдердегі жеткізу уақыты

Елдер бойынша жеткізу кестесін жасау үшін бағыт деңгейіндегі стандарттар немесе расталған тарихи жөнелтілім деректері қажет болады. Ұсынылған ресми дәлелдер кең ауқымды қамтуды растайды, бірақ елге тән мерзім ауқымдарын, орташа көрсеткіштерді, соңғы жеткізу серіктестерін немесе кедендік шектерді қамтымайды. Бұл мәндер уәде ретінде ұсынылмай, нақты жөнелту орны, баратын жері, қызметі және жөнелту шарттары үшін сұратылуы тиіс.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебеБірінші әрекет
Жарамсыз нөмірӘр таңбаны сатушының жеткізу құжатымен салыстырып тексеріңіз және бұл нөмір жүкқұжат нөмірі емес, тапсырыс сілтемесі болуы мүмкін бе екенін сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқЖіберушіден сәлемдеменің нақты тапсырылғанын сұраңыз. Электрондық деректер бірінші сканерлеуден бұрын пайда болуы мүмкін.
Бірнеше күн бойы жаңарту жоқСоңғы орналасқан жерді, бағытты және қызмет түрін тексеріңіз. Бағытқа тән мәселені жоғары деңгейге шығару шегіне жеткенде, жіберушіден жөнелтімді тексеруді сұраңыз.
Кедендік немесе тапсыру кідірісіБаждар, құжаттар немесе алушы туралы ақпарат қажет пе екенін растаңыз. Кеденге келгенді кедендік рәсімдеуден өтті деп қабылдамаңыз.
Мекенжай немесе жеткізу ерекшелігіАлушы сатушыға және жауапты жеткізу тарапына дереу хабарласуы тиіс; жөнелтушінің жөнелтілімге өзгеріс енгізуге немесе оны тексеруге өкілеттігі көбірек болуы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ алынбадыКіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, көршілерді және үй мүшелерін тексеріңіз, содан кейін қолжетімді жеткізу дәлелін алып, сатушыға хабарласыңыз.
Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалғанҚаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, шот-фактураларды сақтаңыз және жіберушіден тиісті тасымалдаушының тексеруін немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.
Жіберушіге қайтарылдыОның не себепті қайтарылғанын, қайта жөнелту мүмкін бе екенін және жаңа тасымалдау немесе кеден шығынын кім өтейтінін сұраңыз.

Халықаралық тасымалдау және тапсыру кезеңдері

ESD тізіміндегі қызметтерге халықаралық жедел жеткізу және Ресейге бағытталған трансшекаралық тасымал кіреді. Нақты физикалық сақтаушы ESD, тасымалдау серіктесі, кеден және баратын жердегі жеткізу операторы арасында ауысуы мүмкін. Бақылау оқиғасы сканерлеуді немесе хабарламаны көрсетеді, бірақ әрбір тасымалдау кезеңіне кім иелік ететінін міндетті түрде білдірмейді.

КезеңКлиенттер нені түсінуі керек
Брондау және электрондық алдын ала хабарламаЖөнелтілім жазбасы сәлемдеме қоймаға немесе тасымалдаушыға жетпей тұрып жасалуы мүмкін. Бұл физикалық қабылдаумен бірдей емес.
Жөнелту орнындағы өңдеуESD немесе жөнелту орнындағы логистикалық серіктес жөнелтімді қабылдап, біріктіріп және экспортқа дайындауы мүмкін.
Экспорттық өңдеуЭкспорттық қауіпсіздік, құжаттама және кедендік рәсімдер көрінуінде үзілістер тудыруы мүмкін. Экспорттық өңдеу баратын жердегі кедендік рәсімдеуден өту болып саналмайды.
Негізгі тасымал және серіктеске тапсыруЖөнелтімді әуе компаниясы, теңіз тасымалдаушысы, құрлық тасымалдаушысы немесе басқа серіктес тасымалдауы мүмкін. Серіктестің сканерлеуі баратын жердегі тасымалдаушының оны қабылдағанын дәлелдемейді.
Импорттық кеденБаратын жердің уәкілетті органы құжаттарды, салықты немесе басқа ақпаратты сұратуы мүмкін. Кеден нысанына келу босатылды дегенді білдірмейді.
Баратын жерге жеткізуСоңғы кезеңді жергілікті жеткізу операторы орындауы мүмкін. Бастапқы нөмір бойынша жаңартулар тоқтаса, ESD-ден немесе сатушыдан баратын жердегі бақылау идентификаторын сұраңыз.

Тұтынушыларға қызмет көрсету

Негізгі байланыс нүктесі ретінде ESD-нің ресми веб-сайтын пайдаланыңыз. Ұсынылған ресми дәлелдер онлайн клиенттерге қызмет көрсетуге арналған сілтемені және ұлттық қызмет көрсету жедел желісінің атауын көрсетеді, бірақ алынған мазмұнда қазіргі телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, қызмет көрсету уақыты немесе уақыт белдеуі көрсетілмеген. Үшінші тараптың бақылау бетінен көшірілген расталмаған нөмірге сенбеңіз.

АрнаЕң тиімді пайдалану және дайындық
Ресми веб-сайтESD ресми веб-сайты. Оны сұрау енгізу, қызмет туралы ақпарат алу және байланысқа өту үшін пайдаланыңыз.
Онлайн клиенттерге қызмет көрсетуРесми сайтта онлайн клиенттерге қызмет көрсетуге арналған сілтеме көрсетілген. Бақылау нөмірін, жөнелту күнін, бағытты, соңғы сканерлеу деректерін, алушы мәліметтерін және сатушы туралы ақпаратты дайындаңыз.
Ұлттық қызмет көрсету жедел желісіРесми сайтта ұлттық қызмет көрсету жедел желісі көрсетілген, бірақ ұсынылған бет дәлелдерінде қазіргі нөмірі немесе жұмыс уақыты көрсетілмеген. Қазіргі байланыс деректерін ресми байланыс бетінен алыңыз.
Сатушы немесе жөнелтушіМаркетплейстегі тапсырыстар, мекенжайды түзету, қайтарымдар және шағымды бастау мәселелері бойынша алдымен сатушыға хабарласыңыз, өйткені логистикалық келісімшартты жөнелтуші бақылауы мүмкін.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. ESD сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Қолжетімді оқиғаларды көру үшін жөнелтілім нөмірін ESD ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе 17TRACK қызметін пайдаланып көріңіз.

2. ESD бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелту хабарламасын, жүк жөнелту құжатын, шот-фактураны немесе логистикалық тапсырысты тексеріңіз; тапсырыс нөмірі арқылы қадағалау мүмкін болмауы мүмкін.

3. ESD бақылау нөмірі қандай болады?

ESD ұсынған ресми беттерде бірыңғай әмбебап формат көрсетілмеген, сондықтан сатушы немесе ESD көрсеткен нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Неліктен ESD бақылау нәтижесі бос?

Нөмір жаңа болуы, қате көшірілуі, сатушының анықтамалық нөмірі болуы немесе жүкті нақты тапсыруды күтіп тұруы мүмкін; жөнелтушіден жөнелту жазбасын растауын сұраңыз.

5. Неліктен ESD сәлемдемемнің күйі жаңартылмады?

Шекарааралық тасымалдау, жүктерді біріктіру, кеден рәсімдері және серіктестерге тапсыру сканерлеу үзілістеріне әкелуі мүмкін; мәселені қашан көтеру керегін анықтау үшін соңғы оқиға мен маршрутты пайдаланыңыз.

6. ESD жеткізуі қанша уақыт алады?

Ұсынылған ресми деректерде әмбебап жеткізу мерзімі көрсетілмеген, сондықтан тапсырыс берілген қызмет үшін маршрутқа сәйкес есептік мерзімді сұраңыз.

7. ESD жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз, содан кейін сатушыға және межелі жерде жеткізуге жауапты операторға жедел хабарласыңыз.

8. ESD сәлемдеме жеткізілді деп көрсетсе, бірақ оны таба алмасам не істеймін?

Кіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау бөлмесін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, содан кейін сатушы немесе жауапты тасымалдаушы арқылы қолжетімді жеткізу дәлелін сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған ESD жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы, фотосуреттерді және құнын растайтын құжаттарды сақтап қойыңыз да, жөнелтушіден тиісті тексеруді немесе талапты бастауды сұраңыз.

10. ESD компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми ESD веб-сайтынан бастап, оның байланыс немесе онлайн қызмет көрсету арнасын пайдаланыңыз; бақылау нөмірі мен жөнелтілім мәліметтерін дайындап қойыңыз.

Мамандардың жиі қойылатын сұрақтары

11. ESD тасымалдаудың әрбір кезеңін өзі орындай ма?

Ресми сайтта логистикалық қызметтер көрсетілген, бірақ ESD әрбір әуе, теңіз, құрлық немесе соңғы жеткізу кезеңін өзі орындайтыны расталмаған; маршрутқа жауапты серіктесті нақтылаңыз.

12. Серіктес берген нөмір ESD жөнелтілімінде көрсетілуі мүмкін бе?

Иә, шекарааралық жөнелтілім тапсырылғаннан кейін серіктестің немесе межелі елдегі оператордың идентификаторы көрсетілуі мүмкін, бірақ нөмірді кім бергенін жөнелтілім жазбасынан растау керек.

13. Кеденге келгені туралы оқиға ESD жөнелтілімім шығарылды дегенді білдіре ме?

Жоқ; кеденге келу мен кеденнен шығару — екі түрлі оқиға, ал уәкілетті орган әлі де құжаттарды, төлемді немесе тексеруді талап етуі мүмкін.

14. 17TRACK ESD жеткізу мекенжайымды өзгерте ала ма?

Жоқ; 17TRACK қолжетімді бақылау деректерін көрсетеді және мекенжайларды өзгерте алмайды, жөнелтілімдерді шығара алмайды, қайтарымдарды мақұлдай алмайды немесе талаптар бойынша шешім қабылдай алмайды.

15. ESD қазіргі бақылау API интерфейсін жариялай ма?

Ұсынылған ресми деректер қазіргі ашық ESD бақылау API интерфейсінің бар екенін растамайды, сондықтан компаниялар интеграцияны іске асырмас бұрын қазіргі техникалық құжаттаманы тікелей ESD компаниясынан сұратуы керек.

Бақылау API-і

17TRACK мысалы
// ESD official public tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey; Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      number: "TRACKING_NUMBER",
      carrier: "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және ESD компаниясымен аффилиацияланбаған.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading