ESD Tracking

Apie ESD

ESD(ESuDa arba 俄速达) yra Kinijoje įsikūręs logistikos paslaugų teikėjas, kurio oficialioje svetainėje pristatomos tarptautinio skubiojo pristatymo, į Rusiją orientuoto oro transporto, jūrų transporto, sausumos transporto, sandėliavimo užsienyje ir integruotos logistikos sprendimų paslaugos. Svetainėje nurodoma, kad įmonė įsteigta 2014 m., valdo 10 000 kvadratinių metrų sandėlį, yra aptarnavusi 10 000 klientų atvejų ir teikia paslaugas 200 šalių bei regionų. Šie skaičiai yra įmonės pateikti teiginiai, o ne nepriklausomi tinklo matavimai.

Vežėjo subjektų ryšiai

Trumpas atsakymas

Naudokite pardavėjo arba ESD pateiktą siuntos identifikatorių ir, jei įmanoma, įveskite jį oficialios ESD svetainės paieškos laukelyje. Taip pat galite išbandyti 17TRACK, kuri nepriklauso nuo ESD. Jei nerodomas joks įvykis, pirmiausia patikrinkite, ar numeris yra sekimo, o ne užsakymo numeris, ar pardavėjas perdavė siuntą ir ar identifikatorius buvo teisingai nukopijuotas.

Kaip sekti ESD siuntas

Yra du praktiški būdai: naudoti iš oficialios ESD svetainės pasiekiamą paieškos funkciją arba pateikti tą patį siuntos identifikatorių 17TRACK. Šiam puslapiui pateikti oficialūs įrodymai neatskleidžia stabilaus viešo siuntų sekimo URL ar dokumentuoto oficialaus siuntų sekimo API galinio punkto, todėl pagrindinis puslapis yra saugiausias oficialus pradžios taškas.

Gavėjas paprastai gauna numerį iš pardavėjo. Siuntėjas turėtų palyginti numerį su išsiuntimo kvitu arba logistikos užsakymu. 17TRACK negali pakeisti adreso, atlikti muitinės formalumų, grąžinti užsakymo pinigų ar patvirtinti ESD pretenzijos.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktoje oficialioje medžiagoje nepateikiama išsami ESD sekimo numerio specifikacija ar viešas pavyzdinis identifikatorius. Todėl ESD siuntoms gali būti naudojamas ESD išduotas važtaraštis, partnerio išduotas numeris, paskirties šalies vežėjo numeris arba prekybininko nuoroda. Vien prefiksas neturėtų būti naudojamas kaip įrodymas, kuri tarnyba gabena siuntą.

Sekimo numerio formatas

Tarpvalstybinių siuntų atveju pirkėjas iš pradžių gali matyti kilmės šalies logistikos numerį, o vėliau – paskirties šalies arba partnerio numerį. Šių numerių sąsaja turėtų būti patvirtinta pagal siuntos įrašą, o ne nustatoma iš jų išvaizdos.

Siuntos būsenos ir jų reikšmės

Šiam puslapiui pateiktuose viešuose ESD šaltiniuose būsenų žodynas nepateikiamas. Toliau esančioje lentelėje atsargiai paaiškinamos įprastos siuntos gyvavimo ciklo reikšmės; konkretus sekimo rezultate rodomas tekstas išlieka lemiamas tai siuntai.

Greita būsenų peržiūra

Paslaugos ir pristatymo laikas

Oficialioje svetainėje anglų kalba nurodomos tarptautinio skubiojo pristatymo, oro transporto į Rusiją, jūrų transporto į Rusiją, sausumos transporto į Rusiją ir užsienyje esančio sandėliavimo Rusijoje paslaugos. Pateiktuose šaltiniuose nepublikuojami konkrečioms paslaugoms taikomi pristatymo terminai ar garantijos, todėl nereikėtų daryti prielaidos apie fiksuotą pristatymo pažadą.

Paslaugų palyginimas

Pristatymo laikas

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Pristatymo pagal atskiras šalis lentelėje reikėtų maršrutų lygmens standartų arba patikrintų ankstesnių siuntų duomenų. Pateikti oficialūs įrodymai patvirtina platų aprėptį, tačiau nepateikia konkrečioms šalims taikomų terminų intervalų, vidurkių, paskutinės mylios partnerių ar muitinės slenksčių. Šių reikšmių reikėtų prašyti nurodant tikslią išsiuntimo vietą, paskirties vietą, paslaugą ir siuntos sąlygas, o ne pateikti jas kaip pažadą.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Tarptautinis siuntimas ir perdavimas

Į ESD nurodomas paslaugas įeina tarptautinis skubusis pristatymas ir į Rusiją orientuotas tarpvalstybinis transportas. Faktinis fizinis saugotojas gali keistis tarp ESD, transporto partnerio, muitinės ir paskirties vietos pristatymo operatoriaus. Sekimo įvykis nurodo nuskaitymą arba pranešimą, tačiau nebūtinai reiškia, kad tam subjektui priklauso kiekviena transportavimo atkarpa.

Klientų aptarnavimas

Kaip pagrindinį pradinį kontaktinį tašką naudokite oficialią ESD svetainę. Pateikti oficialūs įrodymai rodo internetinės klientų aptarnavimo nuorodos ir nacionalinės klientų aptarnavimo linijos žymą, tačiau gautame turinyje nepateikiamas dabartinis telefono numeris, el. pašto adresas, aptarnavimo laikas ar laiko juosta. Nepasitikėkite nepatikrintu numeriu, nukopijuotu iš trečiosios šalies siuntų sekimo puslapio.

DUK

Pagrindiniai DUK

Ekspertų DUK

// ESD official public tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey; Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      number: "TRACKING_NUMBER",
      carrier: "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Šaltiniai ir nuorodos

• Oficiali ESD svetainė. ESD
• ESD svetainė anglų kalba. ESD
• 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su ESD.