Skip to main content
ESD

ESD ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit ESD për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth ESD

ESD(ESuDa ose 俄速达) është një ofrues logjistike me bazë në Kinë, uebsajti zyrtar i të cilit paraqet shërbime ekspresi ndërkombëtare, transport ajror të përqendruar në Rusi, transport detar, transport tokësor, magazinim jashtë vendit dhe zgjidhje të integruara logjistike. Uebsajti deklaron se kompania është themeluar në vitin 2014, operon një magazinë prej 10,000 metrash katrorë, raporton 10,000 raste klientësh dhe shërben 200 vende dhe rajone. Këto shifra janë deklarime të paraqitura nga kompania dhe jo matje të pavarura të rrjetit.

FushaInformacion i konfirmuar
Emri zyrtar i shfaqurESD
Uebsajti zyrtarhttps://www.szesd56.com/
Lloji i operatoritOfrues logjistike dhe operator i përcjelljes së mallrave, që ofron shërbime logjistike ndërkombëtare dhe të përqendruara në Rusi.
Fusha e publikuar e veprimtarisëEkspres ndërkombëtar, transport ajror për në Rusi, transport detar për në Rusi, transport tokësor për në Rusi dhe magazinim jashtë vendit në Rusi.
Viti i publikuar i themelimit2014.
Sipërfaqja e publikuar e magazinës10,000 metra katrorë.
Pretendimi i publikuar gjeografik200 vende dhe rajone.

Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve të operatorëve

SubjektiMarrëdhënia me ESD
ESDESD është ofruesi logjistik i identifikuar nga domeni zyrtar i dhënë.
Ekspres ndërkombëtarEkspresi ndërkombëtar është një shërbim logjistik i listuar në uebsajtin zyrtar në gjuhën angleze.
Shërbimet ajrore, detare dhe tokësore për RusinëKëto janë shërbime transporti të përqendruara në Rusi, të listuara nga ESD; uebsajti nuk përcakton se çdo segment transporti operohet fizikisht nga ESD.
DHL, FedEx, UPS dhe AramexKëta emra shfaqen në seksionin e tarifave shtesë të karburantit në uebsajtin zyrtar; prania e tyre nuk dëshmon në vetvete se ato janë shërbime në pronësi të ESD ose operatori për një pako të caktuar.
17TRACK17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të mbledhë ngjarje të disponueshme nga ofruesit logjistikë të mbështetur; ajo nuk operon dërgesat e ESD.

Përgjigje e shpejtë

Përdorni identifikuesin e dërgesës të dhënë nga shitësi ose ESD dhe vendoseni në fushën e kërkimit në uebsajtin zyrtar të ESD, kur ajo është e disponueshme. Mund të provoni gjithashtu 17TRACK, i cili është i pavarur nga ESD. Nëse nuk shfaqet asnjë ngjarje, kontrolloni fillimisht nëse numri është numër gjurmimi dhe jo numër porosie, nëse shitësi ia ka dorëzuar pakon operatorit dhe nëse identifikuesi është kopjuar saktë.

Këshillë profesionale: Një etiketë ose regjistrim elektronik porosie mund të ekzistojë përpara se ESD ose një partner transporti të kryejë skanimin e parë fizik të pranimit. Një rezultat bosh nuk dëshmon në vetvete se pakoja ka humbur.

Si të gjurmoni pakot e ESD

Ka dy mënyra praktike: përdorni funksionin e kërkimit të lidhur nga uebsajti zyrtar i ESD ose dërgojeni të njëjtin identifikues të dërgesës te 17TRACK. Provat zyrtare të dhëna për këtë faqe nuk paraqesin një URL publike të qëndrueshme për gjurmimin ose një pikë fundore zyrtare të dokumentuar të API-së së gjurmimit, ndaj faqja kryesore është pika zyrtare më e sigurt e nisjes.

HapiVeprimi
1Gjeni numrin e dërgesës ose të fletë-dërgesës në njoftimin e dërgimit nga shitësi, mesazhin logjistik, faturën ose dokumentin e transportit të ESD.
2Hapni uebsajtin zyrtar të ESD dhe përdorni fushën e tij të kërkimit, ose hapni 17TRACK dhe lejoni njohjen automatike të operatorit.
3Hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit të shtuara aksidentalisht vetëm kur ndërfaqja e gjurmimit kërkon një identifikues të pandërprerë. Mos ndryshoni karakteret që mund të jenë pjesë e numrit.
4Nëse rezultati është bosh, kërkojini shitësit të konfirmojë operatorin, numrin e dërgesës dhe statusin e dorëzimit fizik. Numri i porosisë dhe numri i referencës mund të mos jenë të gjurmueshëm.

Marrësi zakonisht e merr numrin nga tregtari. Dërguesi duhet ta krahasojë numrin me dëftesën e dërgimit ose porosinë logjistike. 17TRACK nuk mund të ndryshojë një adresë, të zhdoganojë një dërgesë, të rimbursojë një porosi ose të miratojë një kërkesë ndaj ESD.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Materiali zyrtar i ofruar nuk publikon një specifikim të plotë të numrit të gjurmimit të ESD-së ose një identifikues shembull publik. Prandaj, dërgesat e ESD-së mund të përfshijnë një fletëngarkesë të lëshuar nga ESD, një numër të lëshuar nga partneri, një numër të transportuesit të destinacionit ose një referencë të tregtarit. Një prefiks i vetëm nuk duhet të përdoret për të provuar se cili shërbim po e transporton pakon.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar dhe përdorimi
Fletëngarkesa ose numri i dërgesës së ESD-sëNjë identifikues transportuesi ose porosie logjistike i ofruar nga ESD ose kanali i tij i rezervimit. Dëshmitë zyrtare nuk publikojnë një gjatësi fikse ose rregull prefiksi; përdorni numrin e saktë të shfaqur në dokumentin e transportit.
Numri i transportit i lëshuar nga partneriNjë numër i krijuar nga një partner ajror, detar, postar ose i dorëzimit të fundit mund të shfaqet gjatë një dorëzimi. Ai mund të gjurmohet nga partneri edhe kur nuk është lëshuar nga ESD.
ID-ja e porosisë ose referencës së tregtaritNjë identifikues i brendshëm i porosisë së shitësit. Ai mund të identifikojë një blerje pa identifikuar një regjistrim transporti dhe nuk duhet të supozohet se është një numër gjurmimi i ESD-së.
Identifikuesi i dorëzimit të fundit në destinacionNjë ofrues i dorëzimit në destinacion mund të caktojë ose të shfaqë një identifikues tjetër. Pyetni shitësin ose ESD-në se cili numër duhet të përdoret pas dorëzimit.

Për dërgesat ndërkufitare, blerësi mund të shohë fillimisht një numër logjistik të origjinës dhe më vonë një numër të destinacionit ose të partnerit. Marrëdhënia midis këtyre numrave duhet të konfirmohet nga regjistrimi i dërgesës, në vend që të nxirret nga pamja e tyre.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Dëshmitë publike të ESD-së të ofruara për këtë faqe nuk ofrojnë një fjalorth statusesh. Tabela më poshtë shpjegon në mënyrë të kujdesshme kuptimet e zakonshme të ciklit të jetës; formulimi i saktë i shfaqur në një rezultat gjurmimi mbetet autoritar për atë dërgesë.

Kërkim i shpejtë sipas statusit

StatusiKuptimi dhe veprimi i radhës
Etiketa u krijua / informacioni u morTë dhënat elektronike të dërgesës ekzistojnë, por pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur. Shitësi duhet të konfirmojë dorëzimin nëse statusi mbetet i pandryshuar.
Pranuar / mbledhurNjë operator logjistik ka regjistruar marrjen. Zakonisht pasojnë klasifikimi ose transporti në linjë.
Në transportDërgesa po lëviz midis pikave logjistike ose po pret skanimin e radhës. Kontrolloni vendndodhjen dhe datën më të fundit përpara se të përshkallëzoni çështjen.
Ngjarje doganore ose dorëzimiDërgesa po përpunohet nga dogana ose po transferohet midis entiteteve të transportit. Mbërritja në doganë nuk është provë e zhdoganimit.
Në dorëzimNjë operator i dorëzimit në destinacion ia ka caktuar dërgesën një rruge dorëzimi, aty ku kjo ngjarje mbështetet.
DorëzuarËshtë regjistruar një skanim dorëzimi. Nëse pakoja mungon, kontrolloni menjëherë vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe shitësin.
Përjashtim / kthimNjë çështje me adresën, doganën, kontaktin, dëmtimin, refuzimin ose transportin mund të kërkojë ndërhyrje. Dërguesi duhet të pyesë ESD-në ose partnerin përgjegjës për zgjidhjen e mundshme.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Uebsajti zyrtar në anglisht liston transportin ekspres ndërkombëtar, transportin ajror në Rusi, transportin detar në Rusi, transportin tokësor në Rusi dhe magazinimin jashtë vendit në Rusi. Dëshmitë e ofruara nuk publikojnë standarde ose garanci specifike për dorëzimin e shërbimeve, ndaj nuk duhet të nxirret asnjë premtim fiks për dorëzimin.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiQëllimi i publikuar
Shërbimi Ekspres NdërkombëtarShërbim logjistik ekspres ndërkombëtar i listuar në uebsajtin në anglisht të ESD-së. Itinerari, niveli i gjurmimit, çmimi dhe standardi i dorëzimit duhet të konfirmohen për dërgesën.
Transporti Ajror në RusiShërbim transporti ajror i fokusuar në Rusi, i listuar nga ESD. Fluturimi aktual, palët doganore dhe palët e dorëzimit të fundit varen nga itinerari i rezervuar.
Transporti Detar në RusiShërbim transporti detar i fokusuar në Rusi, i listuar nga ESD. Porti, dogana dhe marrëveshjet e transportit tokësor duhet të konfirmohen me kontaktin e rezervimit.
Transporti Tokësor në RusiShërbim transporti tokësor i fokusuar në Rusi, i listuar nga ESD. Dëshmitë në uebsajt nuk përcaktojnë një standard universal për kohën e transportit.
Magazinimi Jashtë Vendit në RusiShërbim magazinimi jashtë vendit i fokusuar në Rusi, i listuar nga ESD. Trajtimi në magazinë dhe dorëzimi përfundimtar janë faza të veçanta.

Koha e dorëzimit

ShërbimiUdhëzime për kohën e dorëzimit
Të gjitha shërbimet e listuara të ESD-sëFaqet zyrtare të ofruara nuk publikojnë një interval universal dorëzimi ose garanci kthimi parash. Konfirmoni vlerësimin specifik për itinerarin, bazën e ditëve të punës, supozimet doganore dhe marrëveshjen e dorëzimit të fundit përpara dërgesës.

Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit

Një tabelë dorëzimi sipas vendeve do të kërkonte standarde në nivelin e itinerarit ose të dhëna historike të verifikuara për dërgesat. Dëshmitë zyrtare të ofruara konfirmojnë mbulim të gjerë, por nuk ofrojnë intervale kohore specifike sipas vendit, mesatare, partnerë të dorëzimit në kilometrin e fundit ose pragje doganore. Këto vlera duhet të kërkohen për origjinën, destinacionin, shërbimin dhe kushtet e dërgesës së saktë, në vend që të paraqiten si premtim.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusiVeprimi i parë
Numër i pavlefshëmKrahasoni çdo karakter me dokumentin e transportit të shitësit dhe pyetni nëse numri është referencë porosie dhe jo fletëngarkesë.
Nuk ka ngjarje gjurmimiPyetni dërguesin nëse pakoja i është dorëzuar fizikisht transportuesit. Të dhënat elektronike mund të shfaqen përpara skanimit të parë.
Nuk ka përditësim prej disa ditëshKontrolloni vendndodhjen e fundit, itinerarin dhe shërbimin. Kërkojini dërguesit të kërkojë një hetim të dërgesës kur të jetë arritur pragu i përshkallëzimit specifik për itinerarin.
Vonesë doganore ose gjatë dorëzimit te partneriKonfirmoni nëse kërkohen detyrime, dokumente ose të dhëna të marrësit. Mos e konsideroni mbërritjen në doganë si zhdoganim.
Përjashtim lidhur me adresën ose dorëziminMarrësi duhet të kontaktojë menjëherë shitësin dhe palën përgjegjëse për dorëzimin; dërguesi mund të ketë më shumë autoritet për të ndryshuar ose hetuar dërgesën.
Dorëzuar, por nuk është marrëKontrolloni hyrjen, kutinë postare, recepsionin, fqinjët dhe anëtarët e familjes, më pas siguroni dëshminë e disponueshme të dorëzimit dhe kontaktoni shitësin.
Pako e humbur ose e dëmtuarRuani paketimin dhe fotografitë, mbani faturat dhe kërkojini dërguesit të nisë hetimin ose paraqitjen e kërkesës përkatëse te transportuesi.
Kthyer te dërguesiPyetni pse u kthye, nëse është e mundur ridërgimi dhe kush do të përballojë çdo kosto të re transporti ose doganore.

Transporti ndërkombëtar dhe dorëzimet ndërmjet operatorëve

Shërbimet e listuara nga ESD përfshijnë transport ekspres ndërkombëtar dhe transport ndërkufitar të fokusuar në Rusi. Kujdestari fizik aktual mund të ndryshojë midis ESD, një partneri transporti, doganës dhe një operatori të dorëzimit në destinacion. Një ngjarje gjurmimi identifikon një skanim ose mesazh, jo domosdoshmërisht pronësinë e çdo segmenti të transportit.

FazaÇfarë duhet të kuptojnë klientët
Rezervimi dhe njoftimi paraprak elektronikNjë regjistrim dërgese mund të krijohet përpara se pakoja të mbërrijë në një magazinë ose te një ofrues transporti. Kjo nuk është e njëjtë me pranimin fizik.
Trajtimi në origjinëESD ose një partner logjistik në origjinë mund ta marrë, konsolidojë dhe përgatisë dërgesën për eksport.
Përpunimi i eksportitSiguria e eksportit, dokumentacioni dhe procedurat doganore mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri. Përpunimi i eksportit nuk është zhdoganim në destinacion.
Transporti kryesor dhe dorëzimi te partneriNjë kompani ajrore, transportues detar, transportues tokësor ose partner tjetër mund ta transportojë dërgesën. Një skanim i partnerit nuk dëshmon se transportuesi i destinacionit e ka pranuar atë.
Dogana e importitAutoriteti i destinacionit mund të kërkojë dokumente, taksa ose informacione të tjera. Mbërritja në një objekt doganor nuk do të thotë çlirim nga dogana.
Dorëzimi në destinacionNjë operator lokal dorëzimi mund të kryejë segmentin e fundit. Kërkojini ESD-së ose shitësit identifikuesin e gjurmimit në destinacion nëse numri fillestar nuk përditësohet më.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni faqen zyrtare të internetit të ESD-së si pikën kryesore të nisjes për kontakt. Dëshmitë zyrtare të ofruara tregojnë një referencë për shërbimin online ndaj klientit dhe një etiketë për linjën kombëtare të shërbimit, por përmbajtja e marrë nuk paraqet një numër telefoni aktual, adresë emaili, orare shërbimi ose zonë kohore. Mos u mbështetni te një numër i paverifikuar i kopjuar nga një faqe gjurmimi e palës së tretë.

KanaliPërdorimi dhe përgatitja më e mirë
Uebsajti zyrtarFaqja zyrtare e internetit e ESD-së. Përdoreni për të hyrë në kërkesë, për informacion mbi shërbimet dhe për navigimin drejt kontakteve.
Shërbimi online ndaj klientitFaqja zyrtare shfaq një referencë për shërbimin online ndaj klientit. Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgimit, itinerarin, skanimin e fundit, të dhënat e marrësit dhe informacionin e shitësit.
Linja kombëtare e shërbimitFaqja zyrtare etiketon një linjë kombëtare shërbimi, por dëshmitë e ofruara nga faqja nuk paraqesin numrin ose oraret aktuale. Merrni të dhënat aktuale të kontaktit nga faqja zyrtare e kontaktit.
Shitësi ose dërguesiPër porositë në platformat e tregtisë elektronike, përdorni fillimisht shitësin për korrigjimet e adresës, rimbursimet dhe nisjen e kërkesave, sepse dërguesi mund të kontrollojë kontratën logjistike.

Pyetje të shpeshta

Pyetjet e shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të ESD-së?

Futni numrin e dërgesës në faqen zyrtare të internetit të ESD-së ose provoni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të ESD-së?

Kontrolloni mesazhin e dërgimit nga shitësi, dokumentin e transportit, faturën ose porosinë logjistike; një numër porosie mund të mos jetë i gjurmueshëm.

3. Si duket një numër gjurmimi i ESD-së?

Faqet zyrtare të ofruara nga ESD nuk publikojnë një format unik universal, ndaj përdorni identifikuesin e saktë të treguar nga shitësi ose ESD.

4. Pse rezultati im i gjurmimit të ESD-së është bosh?

Numri mund të jetë i ri, i kopjuar gabim, një referencë e tregtarit ose në pritje të dorëzimit fizik; kërkojini dërguesit të konfirmojë të dhënat e dërgesës.

5. Pse nuk është përditësuar paketa ime e ESD-së?

Lëvizja ndërkufitare, konsolidimi, dogana dhe dorëzimet te partnerët mund të krijojnë boshllëqe në skanime; përdorni ngjarjen dhe itinerarin më të fundit për të vendosur kur duhet ta përshkallëzoni çështjen.

6. Sa zgjat dorëzimi i ESD-së?

Dëshmitë zyrtare të ofruara nuk publikojnë një kohë universale dorëzimi, ndaj kërkoni një vlerësim specifik për itinerarin dhe shërbimin e rezervuar.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga ESD?

Kontrolloni adresën dhe njoftimin e dorëzimit, më pas kontaktoni menjëherë shitësin dhe operatorin përgjegjës të dorëzimit në destinacion.

8. Çfarë të bëj nëse ESD tregon se paketa është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni hyrjen, kutinë postare, sportelin e pritjes, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmitë e disponueshme të dorëzimit përmes shitësit ose transportuesit përgjegjës.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të ESD-së?

Ruani paketimin, fotografitë dhe dokumentet e vlerës, dhe kërkojini dërguesit të nisë hetimin ose kërkesën përkatëse.

10. Si mund të kontaktoj ESD-në?

Filloni në faqen zyrtare të ESD-së dhe përdorni kanalin e kontaktit ose të shërbimit online; përgatitni numrin e gjurmimit dhe detajet e dërgesës.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A e kryen ESD çdo segment të transportit?

Faqja zyrtare liston shërbime logjistike, por nuk përcakton se ESD kryen fizikisht çdo segment ajror, detar, tokësor ose të dorëzimit të fundit; konfirmoni partnerin përgjegjës për itinerarin.

12. A mund të shfaqet një numër i lëshuar nga partneri në një dërgesë të ESD-së?

Po, një dërgesë ndërkufitare mund të shfaqë një identifikues të partnerit ose të destinacionit pas dorëzimit, por lëshuesi i numrit duhet të konfirmohet nga të dhënat e dërgesës.

13. A do të thotë një ngjarje mbërritjeje në doganë se dërgesa ime e ESD-së është zhdoganuar?

Jo; mbërritja në doganë dhe lirimi nga dogana janë ngjarje të ndryshme, dhe autoriteti mund të kërkojë ende dokumente, pagesë ose inspektim.

14. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën time të dorëzimit nga ESD?

Jo; 17TRACK shfaq të dhënat e disponueshme të gjurmimit dhe nuk mund të ndryshojë adresat, të lirojë dërgesat, të miratojë rimbursime ose të vendosë për kërkesat.

15. A publikon ESD një API aktuale gjurmimi?

Dëshmitë zyrtare të ofruara nuk konfirmojnë një API publike aktuale të gjurmimit të ESD-së, ndaj bizneset duhet të kërkojnë drejtpërdrejt nga ESD dokumentacionin teknik aktual përpara se të zbatojnë një integrim.

API-ja e gjurmimit

Shembull i 17TRACK
// ESD official public tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey; Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      number: "TRACKING_NUMBER",
      carrier: "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Burimet dhe referencat

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me ESD-në.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading