Skip to main content
ESD

ESD Sledenje

Vnesite sledilno številko ESD, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O družbi ESD

ESD (ESuDa ali 俄速达) je logistični ponudnik s sedežem na Kitajskem, katerega uradno spletno mesto predstavlja mednarodni ekspresni prevoz, letalski tovorni promet, osredotočen na Rusijo, pomorski prevoz, kopenski promet, skladiščenje v tujini ter integrirane logistične rešitve. Na spletnem mestu je navedeno, da je bilo podjetje ustanovljeno leta 2014, da upravlja skladišče s površino 10.000 kvadratnih metrov, navaja 10.000 primerov strank ter posluje v 200 državah in regijah. Te številke so trditve podjetja in ne neodvisne meritve njegove mreže.

PodročjePotrjene informacije
Uradno prikazano imeESD
Uradno spletno mestohttps://www.szesd56.com/
Vrsta prevoznikaLogistični ponudnik in izvajalec špedicije, ki ponuja mednarodne logistične storitve ter logistične storitve, osredotočene na Rusijo.
Objavljen obseg poslovanjaMednarodni ekspresni prevoz, letalski tovorni promet v Rusijo, pomorski prevoz v Rusijo, kopenski prevoz v Rusijo in skladiščenje v tujini v Rusiji.
Objavljeno leto ustanovitve2014.
Objavljena površina skladišča10.000 kvadratnih metrov.
Objavljena geografska trditev200 držav in regij.

Razmerja med subjekti, povezanimi s prevoznikom

SubjektRazmerje do ESD
ESDESD je logistični ponudnik, opredeljen na navedenem uradnem spletnem mestu.
Mednarodni ekspresni prevozMednarodni ekspresni prevoz je logistična storitev, navedena na uradnem spletnem mestu v angleškem jeziku.
Letalske, pomorske in kopenske storitve v RusijiTo so prevozne storitve, osredotočene na Rusijo, ki jih navaja ESD; spletno mesto ne potrjuje, da ESD fizično izvaja vsak del prevoza.
DHL, FedEx, UPS in AramexTa imena se pojavljajo v razdelku uradnega spletnega mesta o doplačilu za gorivo; njihova pojavitev sama po sebi ne dokazuje, da gre za storitve v lasti ESD ali za prevoznika določene pošiljke.
17TRACK17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke podprtih logističnih ponudnikov; ne izvaja prevozov pošiljk ESD.

Hiter odgovor

Uporabite identifikator pošiljke, ki ga je posredoval prodajalec ali ESD, in ga vnesite v vnos za poizvedbo na uradnem spletnem mestu ESD, kadar je ta na voljo. Poskusite lahko tudi z 17TRACK, ki je neodvisen od ESD. Če se ne prikaže noben dogodek, najprej preverite, ali je številka številka za sledenje in ne številka naročila, ali je prodajalec predal paket ter ali je bil identifikator pravilno prepisan.

Koristen nasvet: Nalepka ali elektronski zapis naročila lahko obstaja, še preden ESD ali prevozni partner izvede prvo fizično skeniranje prevzema. Prazen rezultat sam po sebi ne dokazuje, da je paket izgubljen.

Kako slediti paketom ESD

Na voljo sta dve praktični poti: uporabite funkcijo za poizvedbo, povezano z uradnim spletnim mestom ESD, ali isti identifikator pošiljke pošljite v 17TRACK. Uradni dokazi, predloženi za to stran, ne razkrivajo stabilnega javnega URL-ja za sledenje ali dokumentiranega uradnega API-končnega naslova za sledenje, zato je domača stran najvarnejše uradno izhodišče.

KorakDejanje
1Poiščite številko pošiljke ali tovornega lista v prodajalčevem obvestilu o odpremi, logističnem sporočilu, računu ali odpremnem dokumentu ESD.
2Odprite uradno spletno mesto ESD in uporabite njegov vnos za poizvedbo ali odprite 17TRACK ter dovolite samodejno prepoznavanje prevoznika.
3Odstranite nenamerne presledke ali ločila samo takrat, ko vmesnik za sledenje zahteva neprekinjen identifikator. Ne spreminjajte znakov, ki so lahko del številke.
4Če je rezultat prazen, prosite prodajalca, naj potrdi prevoznika, številko pošiljke in stanje fizične predaje. Številke naročila ali referenčne številke morda ni mogoče uporabiti za sledenje.

Prejemnik običajno prejme številko od trgovca. Pošiljatelj naj številko primerja s potrdilom o odpremi ali logističnim naročilom. 17TRACK ne more spremeniti naslova, sprostiti pošiljke iz carinskega postopka, povrniti kupnine ali odobriti zahtevka ESD.

Oblike in primeri številk za sledenje

Priloženo uradno gradivo ne objavlja popolne specifikacije sledilnih številk ESD ali javnega vzorčnega identifikatorja. Pošiljke ESD lahko zato vključujejo tovorni list, ki ga izda ESD, številko, ki jo izda partner, številko prevoznika v namembnem kraju ali referenco trgovca. Predpone same po sebi ne bi smeli uporabljati kot dokaz, katera storitev prevaža paket.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorjevNormaliziran vzorec in uporaba
Tovorni list ali številka pošiljke ESDIdentifikator prevoznika ali logističnega naročila, ki ga zagotovi ESD ali njegov rezervacijski kanal. Uradni viri ne objavljajo določene dolžine ali pravila za predpono; uporabite natančno številko, prikazano na odpremnem dokumentu.
Transportna številka, ki jo izda partnerŠtevilka, ki jo ustvari letalski, pomorski, poštni ali partnerski dostavljavec zadnje milje, se lahko pojavi med predajo. Partner ji lahko sledi, tudi če je ni izdal ESD.
ID naročila ali referenčni ID trgovcaNotranji identifikator naročila prodajalca. Z njim je mogoče identificirati nakup, ne da bi identificirali transportni zapis, zato ga ne smete samodejno obravnavati kot sledilno številko ESD.
Identifikator dostave zadnje milje v namembnem krajuDostavljavec v namembnem kraju lahko dodeli ali razkrije drug identifikator. Vprašajte prodajalca ali ESD, katero številko je treba uporabiti po predaji.

Pri čezmejnih pošiljkah lahko kupec najprej vidi logistično številko izvornega kraja, pozneje pa številko namembnega kraja ali partnerja. Povezavo med tema številkama je treba potrditi v zapisu pošiljke, ne pa sklepati na podlagi njunega videza.

Statusi sledenja in njihov pomen

Javni viri ESD, predloženi za to stran, ne vsebujejo slovarja statusov. Spodnja tabela previdno pojasnjuje pogoste pomene v življenjskem ciklu; natančno besedilo, prikazano v rezultatu sledenja, ostaja merodajno za to pošiljko.

Hitri pregled statusov

StatusPomen in naslednji korak
Etiketa ustvarjena / podatki prejetiElektronski podatki o pošiljki obstajajo, vendar fizični prevzem morda še ni bil izveden. Prodajalec mora potrditi predajo, če status ostane nespremenjen.
Sprejeto / prevzetoLogistični operater je zabeležil prejem. Običajno sledita razvrščanje ali premik po glavni transportni poti.
V tranzituPošiljka se premika med logističnimi točkami ali čaka na naslednje skeniranje. Preden zadevo stopnjujete, preverite najnovejšo lokacijo in datum.
Carinski dogodek ali predajaPošiljko obdeluje carina ali pa se prenaša med transportnimi subjekti. Prihod na carino ni dokaz o sprostitvi.
V dostaviDostavljavec v namembnem kraju je pošiljko dodelil dostavni poti, kadar je tak dogodek podprt.
DostavljenoZabeleženo je bilo skeniranje dostave. Če paket manjka, takoj preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, sprejemno mizo in prodajalca.
Izjema / vračiloTežava z naslovom, carino, stikom, poškodbo, zavrnitvijo ali prevozom lahko zahteva posredovanje. Pošiljatelj naj pri ESD ali odgovornem partnerju preveri razpoložljivo rešitev.

Storitve in dobavni roki

Uradno angleško spletno mesto navaja mednarodni ekspresni prevoz, letalski tovorni prevoz v Rusijo, pomorski tovorni prevoz v Rusijo, kopenski prevoz v Rusijo in čezmorsko skladiščenje v Rusiji. Predloženi viri ne objavljajo standardov ali jamstev dostave za posamezne storitve, zato ni mogoče sklepati o nespremenljivem roku dostave.

Primerjava storitev

StoritevObjavljeni namen
Mednarodna ekspresna storitevMednarodna ekspresna logistična storitev, navedena na angleškem spletnem mestu ESD. Za pošiljko je treba potrditi pot, obseg sledenja, ceno in standard dostave.
Letalski tovorni prevoz v RusijoStoritev letalskega tovornega prevoza, osredotočena na Rusijo, ki jo navaja ESD. Dejanski let, carina in izvajalci dostave zadnje milje so odvisni od rezervirane poti.
Pomorski tovorni prevoz v RusijoStoritev pomorskega tovornega prevoza, osredotočena na Rusijo, ki jo navaja ESD. Pristanišče, carino in ureditve kopenskega prevoza je treba potrditi pri kontaktni osebi za rezervacijo.
Kopenski prevoz v RusijoStoritev kopenskega prevoza, osredotočena na Rusijo, ki jo navaja ESD. Viri na spletnem mestu ne določajo univerzalnega standarda tranzitnega časa.
Čezmorsko skladišče v RusijiStoritev čezmorskega skladiščenja, osredotočena na Rusijo, ki jo navaja ESD. Skladiščno obravnavanje in končna dostava sta ločeni fazi.

Čas dostave

StoritevSmernice glede časa dostave
Vse navedene storitve ESDPredložene uradne strani ne objavljajo univerzalnega razpona dostave ali jamstva vračila denarja. Pred odpremo potrdite oceno, specifično za pot, osnovo v delovnih dneh, predpostavke glede carine in ureditev dostave zadnje milje.

Časi dostave v namembne države

Preglednica dostave po posameznih državah bi zahtevala standarde na ravni posameznih poti ali preverjene zgodovinske podatke o pošiljkah. Predloženi uradni dokazi potrjujejo široko pokritost, vendar ne zagotavljajo časovnih razponov za posamezne države, povprečij, partnerjev za dostavo na zadnjem kilometru ali carinskih pragov. Te vrednosti je treba zahtevati za natančno določene izvorne in namembne kraje, storitev ter pogoje pošiljanja, namesto da bi jih predstavljali kot obljubo.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava ali stanjePrvo dejanje
Neveljavna številkaVsak znak primerjajte s prodajalčevim dokumentom o pošiljanju in vprašajte, ali je številka morda referenca naročila namesto tovornega lista.
Ni dogodkov sledenjaVprašajte pošiljatelja, ali je bil paket fizično predan. Elektronski podatki se lahko pojavijo pred prvim skeniranjem.
Več dni ni posodobitevPreverite zadnjo lokacijo, pot in storitev. Ko je dosežen prag za eskalacijo, določen za posamezno pot, prosite pošiljatelja, naj zahteva preiskavo pošiljke.
Zamuda pri carini ali predajiPreverite, ali so potrebne dajatve, dokumenti ali podatki o prejemniku. Prihoda na carino ne obravnavajte kot sprostitve izpod carinskega nadzora.
Izjema v zvezi z naslovom ali dostavoPrejemnik naj se nemudoma obrne na prodajalca in odgovorno dostavno službo; pošiljatelj ima morda več pristojnosti za spremembo ali preiskavo pošiljke.
Dostavljeno, vendar ni prejetoPreverite vhod, poštni nabiralnik, recepcijo, sosede in člane gospodinjstva, nato pridobite razpoložljivo dokazilo o dostavi in se obrnite na prodajalca.
Izgubljen ali poškodovan paketShranite embalažo in fotografije, obdržite račune ter prosite pošiljatelja, naj začne ustrezno preiskavo prevoznika ali vloži zahtevek.
Vrnjeno pošiljateljuVprašajte, zakaj je bila pošiljka vrnjena, ali je mogoče ponovno pošiljanje in kdo bo kril morebitne nove stroške prevoza ali carine.

Mednarodno pošiljanje in predaje

Na seznamu storitev ESD so mednarodni hitri prevoz ter čezmejni prevoz, osredotočen na Rusijo. Dejanski fizični skrbnik se lahko med ESD, prevoznim partnerjem, carino in dostavnim operaterjem v namembnem kraju spreminja. Dogodek sledenja označuje skeniranje ali sporočilo in ne nujno lastništva nad vsakim delom prevoza.

FazaKaj morajo stranke razumeti
Rezervacija in elektronsko predhodno obvestiloEvidenca pošiljke je lahko ustvarjena, preden paket prispe v skladišče ali do ponudnika prevoza. To ni enako fizičnemu prevzemu.
Ravnanje v izvorni državiESD ali logistični partner v izvorni državi lahko prejme, konsolidira in pripravi pošiljko za izvoz.
Izvozna obdelavaVarnostni ukrepi, dokumentacija in carinski postopki pri izvozu lahko povzročijo vrzeli v vidljivosti. Izvozna obdelava ni carinjenje v namembni državi.
Glavni prevoz in predaja partnerjuPošiljko lahko prevaža letalski, pomorski ali kopenski prevoznik oziroma drug partner. Sken partnerja ne dokazuje, da je namembni prevoznik pošiljko sprejel.
Uvozno carinjenjeOrgan v namembni državi lahko zahteva dokumente, davke ali druge podatke. Prihod v carinski objekt ne pomeni sprostitve.
Dostava v namembnem krajuZadnji del poti lahko opravi lokalni dostavni operater. Če se prvotna številka preneha posodabljati, prosite ESD ali prodajalca za identifikator sledenja v namembnem kraju.

Služba za stranke

Kot primarno izhodišče za stik uporabite uradno spletno mesto ESD. Predloženi uradni dokazi prikazujejo spletno referenco za pomoč strankam in oznako nacionalne servisne telefonske linije, vendar pridobljena vsebina ne razkriva aktualne telefonske številke, e-poštnega naslova, delovnega časa ali časovnega pasu. Ne zanašajte se na nepreverjeno številko, prepisano s strani za sledenje tretje osebe.

KanalNajboljša uporaba in priprava
Uradno spletno mestoUradno spletno mesto ESD. Uporabite ga za vnos poizvedbe, informacije o storitvah in navigacijo do kontaktnih podatkov.
Spletna pomoč strankamUradno spletno mesto prikazuje referenco za spletno pomoč strankam. Pripravite številko za sledenje, datum oddaje, pot, zadnje skeniranje, podatke o prejemniku in podatke o prodajalcu.
Nacionalna servisna telefonska linijaUradno spletno mesto označuje nacionalno servisno telefonsko linijo, vendar predloženi dokazi s strani ne razkrivajo aktualne številke ali delovnega časa. Aktualne kontaktne podatke pridobite na uradni kontaktni strani.
Prodajalec ali pošiljateljPri naročilih na spletnih tržnicah se najprej obrnite na prodajalca glede popravkov naslova, vračil in začetka postopka za uveljavljanje zahtevka, saj ima pošiljatelj morda nadzor nad logistično pogodbo.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu ESD?

Vnesite številko pošiljke na uradnem spletnem mestu ESD ali poskusite s storitvijo 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje ESD?

Preverite sporočilo prodajalca o odpremi, odpremni dokument, račun ali logistično naročilo; številke naročila morda ni mogoče slediti.

3. Kako je videti številka za sledenje ESD?

Na uradnih straneh ESD ni objavljena ena univerzalna oblika, zato uporabite točen identifikator, ki ga je navedel prodajalec ali ESD.

4. Zakaj je rezultat sledenja ESD prazen?

Številka je morda nova, napačno prepisana, referenca trgovca ali pa čaka na fizično predajo; prosite pošiljatelja, naj potrdi podatke o pošiljki.

5. Zakaj se podatki o mojem paketu ESD niso posodobili?

Čezmejno premikanje, združevanje pošiljk, carinski postopki in predaje partnerskim izvajalcem lahko povzročijo vrzeli med skeniranji; pri odločitvi, kdaj ukrepati, uporabite najnovejši dogodek in pot.

6. Kako dolgo traja dostava ESD?

V predloženih uradnih virih ni objavljen univerzalni čas dostave, zato za izbrano storitev zaprosite za oceno, prilagojeno konkretni poti.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi ESD?

Preverite naslov in obvestilo o dostavi, nato pa se nemudoma obrnite na prodajalca in pristojnega dostavljavca na namembnem območju.

8. Kaj storiti, če ESD prikazuje, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je ne najdem?

Preverite vhod, poštni nabiralnik, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato pa prek prodajalca ali pristojnega prevoznika zaprosite za razpoložljiva dokazila o dostavi.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko ESD?

Shranite embalažo, fotografije in dokumente o vrednosti ter prosite pošiljatelja, naj začne ustrezno preiskavo ali vloži zahtevek.

10. Kako lahko stopim v stik z ESD?

Začnite na uradnem spletnem mestu ESD in uporabite njegovo pot za stik ali spletne storitve; pripravite številko za sledenje in podatke o pošiljki.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali ESD izvaja vsak del prevoza?

Na uradnem spletnem mestu so navedene logistične storitve, vendar ni potrjeno, da ESD fizično izvaja vsak letalski, pomorski, kopenski ali zadnji del dostave; potrdite, kateri partner je odgovoren za konkretno pot.

12. Ali se lahko na pošiljki ESD pojavi številka, ki jo je izdal partner?

Da, čezmejna pošiljka lahko po predaji prikaže identifikator partnerja ali namembne države, vendar je treba izdajatelja številke potrditi v evidenci pošiljke.

13. Ali dogodek prihoda na carino pomeni, da je bila moja pošiljka ESD sproščena?

Ne; prihod na carino in carinska sprostitev sta različna dogodka, organ pa lahko še vedno zahteva dokumente, plačilo ali pregled.

14. Ali lahko 17TRACK spremeni moj naslov za dostavo ESD?

Ne; 17TRACK prikazuje razpoložljive podatke o sledenju in ne more spreminjati naslovov, sproščati pošiljk, odobravati vračil ali odločati o zahtevkih.

15. Ali ESD objavlja aktualni API za sledenje?

V predloženih uradnih virih ni potrjeno, da ESD trenutno ponuja javno dostopen API za sledenje, zato naj podjetja pred uvedbo integracije neposredno pri ESD zaprosijo za aktualno tehnično dokumentacijo.

API za sledenje

Primer 17TRACK
// ESD official public tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey; Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      number: "TRACKING_NUMBER",
      carrier: "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Viri in reference

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z ESD.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading