ESD Izləmə

ESD haqqında

ESD(ESuDa və ya 俄速达) Çində yerləşən logistika provayderidir və rəsmi veb-saytında beynəlxalq ekspress, Rusiya yönümlü hava daşımaları, dəniz daşımaları, quru nəqliyyatı, xaricdə anbarlama və inteqrasiya olunmuş logistika həllərini təqdim edir. Veb-saytda şirkətin 2014-cü ildə yaradıldığı, 10 000 kvadratmetr sahəsi olan anbarı idarə etdiyi, 10 000 müştəri işinə malik olduğu və 200 ölkə və regiona xidmət göstərdiyi bildirilir. Bu rəqəmlər müstəqil şəbəkə ölçmələrindən deyil, şirkətin təqdim etdiyi iddialardan ibarətdir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qısa cavab

Satıcı və ya ESD tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş identifikatorundan istifadə edin və mövcud olduqda onu rəsmi ESD veb-saytının sorğu bölməsinə daxil edin. Siz həmçinin ESD-dən müstəqil olan 17TRACK-i sınaya bilərsiniz. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olub-olmadığını, satıcının bağlamanı təhvil verib-vermədiyini və identifikatorun düzgün köçürülüb-köçürülmədiyini yoxlayın.

ESD bağlamalarını necə izləmək olar

İki praktik yol var: rəsmi ESD veb-saytından keçid verilmiş sorğu funksiyasından istifadə etmək və ya eyni göndəriş identifikatorunu 17TRACK-ə təqdim etmək. Bu səhifə üçün təqdim edilmiş rəsmi sübutlar sabit ictimai izləmə URL-sini və ya sənədləşdirilmiş rəsmi izləmə API endpoint-ini göstərmir, buna görə ana səhifə rəsmi başlanğıc üçün ən təhlükəsiz seçimdir.

Alıcı adətən nömrəni tacirdən alır. Göndərici nömrəni göndəriş qəbzi və ya logistika sifarişi ilə müqayisə etməlidir. 17TRACK ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxa, sifarişi geri qaytara və ya ESD iddiasını təsdiqləyə bilməz.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Təqdim edilmiş rəsmi materialda ESD izləmə nömrəsinin tam spesifikasiyası və ya ictimai nümunə identifikatoru dərc olunmayıb. Buna görə ESD göndərişlərində ESD tərəfindən verilmiş qaimə, tərəfdaş tərəfindən verilmiş nömrə, təyinat daşıyıcısının nömrəsi və ya satıcının istinad nömrəsi istifadə oluna bilər. Bağlamanı hansı xidmətin daşıdığını sübut etmək üçün yalnız prefiksə əsaslanmaq olmaz.

İzləmə nömrəsinin formatı

Sərhədlərarası göndərişlərdə alıcı əvvəlcə mənşə ölkəsinin logistika nömrəsini, daha sonra isə təyinat və ya tərəfdaş nömrəsini görə bilər. Bu nömrələr arasındakı əlaqə görünüşə əsasən təxmin edilməməli, göndəriş qeydindən təsdiqlənməlidir.

İzləmə statusları və mənaları

Bu səhifə üçün təqdim edilmiş ESD-nin ictimai mənbələrində statuslar üzrə izahlı lüğət yoxdur. Aşağıdakı cədvəldə ümumi mərhələ mənaları ehtiyatlı şəkildə izah edilir; izləmə nəticəsində göstərilən dəqiq ifadə həmin göndəriş üçün əsas sayılır.

Status üzrə sürətli axtarış

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Rəsmi ingilisdilli veb-saytda beynəlxalq ekspres, Rusiya hava daşımaları, Rusiya dəniz daşımaları, Rusiyada quru nəqliyyatı və Rusiyada xarici anbar xidmətləri sadalanır. Təqdim edilmiş mənbələrdə xidmətə xüsusi çatdırılma standartları və ya zəmanətlər dərc olunmayıb; buna görə sabit çatdırılma vədi nəzərdə tutulmamalıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Çatdırılma müddəti

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Ölkələr üzrə ayrıca çatdırılma cədvəli marşrut səviyyəsində standartlar və ya təsdiqlənmiş tarixi göndəriş məlumatları tələb edərdi. Təqdim olunmuş rəsmi sübutlar geniş əhatə dairəsini təsdiqləyir, lakin ölkəyə xas müddət aralıqları, orta göstəricilər, son mil tərəfdaşları və ya gömrük hədlərini təqdim etmir. Bu dəyərlər vəd kimi təqdim edilməkdənsə, dəqiq göndərən ölkə, təyinat ölkəsi, xidmət və göndəriş şərtləri üçün soruşulmalıdır.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Beynəlxalq daşınma və təhvilvermə

ESD-nin sadaladığı xidmətlərə beynəlxalq ekspress və Rusiya yönümlü sərhədlərarası daşımalar daxildir. Faktiki fiziki saxlayıcı ESD, nəqliyyat tərəfdaşı, gömrük və təyinat yerindəki çatdırılma operatoru arasında dəyişə bilər. İzləmə hadisəsi skanı və ya mesajı göstərir, lakin bu, hər bir daşınma mərhələsinin mülkiyyətinin mütləq həmin tərəfə aid olduğunu göstərmir.

Müştəri xidməti

Əsas əlaqə nöqtəsi kimi rəsmi ESD veb-saytından istifadə edin. Təqdim olunmuş rəsmi sübutlar onlayn müştəri xidməti istinadını və milli xidmət qaynar xətti etiketini göstərir, lakin əldə edilmiş məzmunda cari telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı, xidmət saatları və ya saat qurşağı göstərilmir. Üçüncü tərəfin izləmə səhifəsindən yoxlanılmadan köçürülmüş nömrəyə etibar etməyin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

Ekspert sualları və cavabları

// ESD official public tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey; Content-Type: application/json

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      number: "TRACKING_NUMBER",
      carrier: "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Mənbələr və istinadlar

• ESD-nin rəsmi veb-saytı. ESD
• ESD ingilisdilli veb-saytı. ESD
• 17TRACK API sənədləri. 17TRACK

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və ESD ilə əlaqəli deyil.