CTTYEX Seuranta

Syötä CTTYEX-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.cttyvip888.com/

Seuraa

Tietoa CTYYEX:stä

CTYYEX (ChengTaiTongYun tai 诚泰通运国际物流) on Kiinassa toimiva rajat ylittävän verkkokaupan logistiikkapalvelujen tarjoaja. Sen julkaistuihin palveluihin kuuluvat kansainväliset lentorahtipalvelut, kotimaan merikuljetukset, maantiekuljetukset, tulliin liittyvät toiminnot sekä varastointi- ja toimitusratkaisut. CTYYEX kertoo verkostonsa palvelevan yli 200 maata ja aluetta sekä tukevan kansainvälisten pakettien välitystä verkkokauppayrityksille.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	CTYYEX
Virallinen verkkosivusto	https://www.cttyvip888.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Rajojen ylittävien logistiikkapalvelujen ja huolintapalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevä kansainvälinen logistiikka, johon kuuluvat kotimaan kuljetukset ja maailmanlaajuinen kohdemaakattavuus.
Seurantasivu	CTYYEX:n logistiikkakyselysivu
Perustettu	Vuonna 2011 virallisen Tietoa meistä -sivun mukaan.
Pääkonttori	Bao'anin piiri, Fuyongin osa-alue, Shenzhen, Kiina, virallisen yhteystietosivun mukaan.

Kuljetusliikkeiden väliset suhteet

Yksikkö	Suhde CTYYEX:ään
CTYYEX	CTYYEX on nimetty logistiikkapalvelujen tarjoaja, joka vastaa julkaistujen rahti- ja rajat ylittävän verkkokaupan logistiikkapalvelujen järjestämisestä.
Kansainvälinen lentorahti	Kansainvälinen lentorahti on CTYYEX:n tarjoama palvelu tuonti- ja vientilogistiikkaan, mukaan lukien varausten tekeminen, nouto, asiakirjat ja tullitoiminnot.
Kotimaan meri- ja maantiekuljetukset	CTYYEX esittelee kotimaan meri-, rautatie-, kontti- ja ovelta ovelle -maantiekuljetukset kuljetuspalveluvalikoimaansa kuuluvina logistiikkapalveluina.
Kohdemaan toimituspalvelujen tarjoajat	Kohdemaan toimitukseen voi osallistua reittiä varten valittuja operatiivisia kumppaneita; toimitetuilla CTYYEX-sivuilla ei nimetä kaikille kohteille yhteistä viimeisen kilometrin toimituspalvelujen tarjoajaa.
17TRACK	17TRACK kokoaa saatavilla olevat kuljetustapahtumat itsenäisenä seurantapalveluna; 17TRACK ei kuljeta paketteja eikä ratkaise korvausvaatimuksia.

Pikavastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero kenttään CTYYEX:n logistiikkakyselysivu tai palvelussa 17TRACK. Käytä paketin seurantanumeroa verkkokaupan tilausnumeron sijaan. Jos tapahtumia ei näy, tarkista jokainen merkki, poista välilyönnit ja yhdysmerkit, varmista, että lähettäjä on luovuttanut lähetyksen, ja yritä uudelleen ensimmäisen käsittelyskannauksen jälkeen. 17TRACK on riippumaton palvelu, joka ei voi muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä, tutkia lähetystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

CTYYEX-pakettien seurantaohjeet

Reitti	Vaiheet ja käyttäjän toimet
CTYYEX:n virallinen kysely	Avaa virallinen kyselysivu, syötä lähettäjän toimittama lähetyksen tunniste, lähetä se ja vertaa uusinta tapahtumaa lähetyksen vaiheeseen.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä seurantanumero, anna palvelun tunnistaa kuljetusliike ja tarkastele tapahtumahistoriaa sekä saatavilla olevaa toimitusarviota.
Seurantanumero puuttuu	Pyydä myyjältä tai lähettäjältä paketin tunniste, lähetyspäivä ja käytetty palvelu. Tilausnumero yksilöi ostoksen, mutta se ei välttämättä yksilöi kuljetuksessa olevaa pakettia.
Numero ei ole aktiivinen	Luotu rahtikirja tai sähköinen ennakkoilmoitus ei todista fyysistä vastaanottoa. Pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus ja säilytä kuitti tai lähetysasiakirja.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Toimitetut CTYYEX-sivut tarjoavat kyselyn aloituspisteen, mutta niissä ei julkaista yleistä numeromallia. CTYYEX-lähetyksissä voidaan siksi käyttää lähettäjän toimittamaa reitti-, palvelu- tai kumppanitunnistetta. Verkkokaupan tilausnumeroa, viitenumeroa ja seurantanumeroa tulee pitää eri tunnisteina, ellei lähetystiedoissa nimenomaisesti yhdistetä niitä toisiinsa.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty malli tai esimerkki

CTYYEX-lähetystunniste

Käytä täsmälleen CTYYEX:n tai lähettäjän toimittamaa tunnistetta; peitetty esimerkki on CTYX #### ####.

Näytä kaikki CTYYEX-lähetystunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Tunnisteen voi luoda CTYYEX, varausjärjestelmä, myyjä tai reittikumppani.
Tyypillinen käyttö	Se yhdistää lähetysmerkinnän kuljetus- ja toimitustapahtumiin.
Kuka näkee sen ja missä	Ostaja voi nähdä sen lähetysviestissä, kun taas lähettäjä voi nähdä sen varausmerkinnässä tai kuitissa.
Seurannan laajuus	Näkyvyys riippuu palvelusta ja järjestelmistä, jotka välittävät tapahtumia CTYYEX:lle tai 17TRACK:lle.
Tärkeä huomautus	Pelkkä etuliite ei voi luotettavasti tunnistaa palvelua tai osoittaa, minkä osapuolen hallussa paketti fyysisesti on.

Kumppanin tai viimeisen jakeluvaiheen tunniste

Käytä määränpään toimitustunnistetta täsmälleen toimitetussa muodossa; peitetty esimerkki on LM #### ####.

Näytä kaikki kumppanin tai viimeisen jakeluvaiheen tunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Reitti- tai määränpääkumppani voi myöntää erillisen toimitustunnisteen.
Tyypillinen käyttö	Se tukee määränpään lajittelua, tullikäsittelyä tai viimeistä toimitusta.
Käyttötilanne	Kansainvälisen lähetyksen ostaja voi saada yhden lähtömaan viitteen ja myöhemmin siihen yhdistetyn määränpään viitteen.
Seurannan laajuus	Toinen tunniste voi näyttää tapahtumia vasta luovutuksen tai ensimmäisen määränpäässä tehdyn skannauksen jälkeen.
Tärkeä huomautus	CTYYEX voi pystyä yhdistämään kumppanin numeron ilman, että se on sen myöntänyt osapuoli.

Tilaus- tai myyjäviite

Peitetty esimerkki on ORDER ####; lähetä se vain, kun kyselyohjeissa hyväksytään viitteet.

Näytä kaikki tilaus- tai myyjäviitteiden tiedot

Myöntäjä	Myyjä tai verkkokauppa-alusta luo yleensä tilausviitteen.
Tyypillinen käyttö	Se yksilöi kaupallisen tapahtuman eikä fyysistä pakettia.
Mistä se löytyy	Katso tilaus sivulta, laskusta tai lähetysviestistä.
Suhde seurantaan	Myyjän tulee toimittaa erillinen lähetystunniste, jos sellainen on olemassa.
Tärkeä huomautus	Tilausviite ei välttämättä palauta kuljetustapahtumia, vaikka tilaus olisi aito.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila

Elinkaaren vaihe

Rahtikirja luotu tai ennakkoilmoitus

Ennen lähetystä

Näytä kaikki rahtikirjan luonnin tai ennakkoilmoituksen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei välttämättä ole vielä tehty.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Lähettäjän tai varauksen tehneen osapuolen tulee vahvistaa luovutus.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Ensimmäisen noudon, vastaanoton tai käsittelyn tapahtuman pitäisi näkyä luovutuksen jälkeen.
Mitä sinun tulee tehdä	Tarkista numero ja pyydä myyjää vahvistamaan lähetys.

Hyväksytty tai vastaanotettu

Hyväksytty

Näytä kaikki hyväksytyn tai vastaanotetun lähetyksen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Toimipaikka tai kuljetusoperaattori kirjasi lähetyksen hallintaansa tai käsittelyyn.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Ilmoitettu operaattori käsittelee lähetystä kyseisessä vaiheessa.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lajittelu, yhdistely tai runkokuljetus seuraa yleensä.
Mitä sinun tulee tehdä	Seuraa seuraavaa skannausta, ellei tapahtuma osoita poikkeamaa.

Kuljetuksessa

Runkokuljetus tai siirto

Näytä kaikki kuljetuksessa olevan lähetyksen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähetys liikkuu toimipaikkojen tai kuljetusvaiheiden välillä.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Viimeisimmässä tapahtumassa ilmoitettu kuljetus- tai käsittelyosapuoli vastaa lähetyksestä operatiivisesti.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toinen toimipaikka, tullipiste tai toimituskumppani voi luoda seuraavan tapahtuman.
Mitä sinun tulee tehdä	Ota huomioon kuljetuksen ja luovutuksen aikaiset jaksot, jolloin skannauksia ei tehdä.

Tulli- tai tulliselvityskäsittely

Rajavaihe

Näytä kaikki tulli- tai tulliselvityskäsittelyn tiedot

Mitä se tarkoittaa	Asiakirjoja, turvallisuutta tai tuontivaatimuksia käsitellään parhaillaan.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Asianomainen tulliviranomainen, tullimeklarin tai logistiikkaoperaattori hallinnoi tulliselvitysvaihetta.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Vapautus, tietopyyntö, arviointi tai palautus voi seurata.
Mitä sinun tulee tehdä	Toimita pyydetyt asiakirjat tai maksu annettujen ohjeiden mukaista virallista kanavaa pitkin.

Jakelussa tai toimitettu

Viimeinen jakeluosuus

Näytä kaikki jakelussa olevan tai toimitetun lähetyksen tiedot

Mitä se tarkoittaa	Jakelussa tarkoittaa toimitusyritystä; toimitettu tarkoittaa, että toimitusskannaus on kirjattu.
Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Määränpään toimitusoperaattori vastaa viimeisestä toimitusyrityksestä.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toimitus, nouto, uusi toimitusyritys tai poikkeama voidaan kirjata.
Mitä sinun tulee tehdä	Jos lähetys on merkitty toimitetuksi mutta puuttuu, tarkista turvalliset paikat, samassa taloudessa asuvat, vastaanotto ja paikallinen jakelutoimisto ennen kuin otat yhteyttä myyjään.

Palvelut ja toimitusajat

CTYYEX julkaisee palveluluokkia eikä yleispäteviä kuljetuslupauksia. Toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, reitityksestä, tullista, kuljetuskapasiteetista ja määränpään toimitusjärjestelyistä.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Palvelutyyppi

Kansainvälinen lentorahti

Rajat ylittävä lentologistiikka

Näytä kaikki kansainvälisen lentorahdin tiedot

Sopii parhaiten	Tuontiin, vientiin ja rajat ylittäviin verkkokauppalähetyksiin.
Kattavuus	CTYYEX:n järjestämät kansainväliset reitit.
Seurannan taso	Tapahtumat riippuvat valitusta reitistä ja siihen osallistuvista operaattoreista.
Keskeinen ehto	Varausta, noutoa, asiakirjoja, tullia ja rahdinkäsittelyä koskevat vaatimukset ovat voimassa.
Päärajoitus	Julkaistuilla sivuilla ei ilmoiteta yleispätevää toimitustakuuta.

Kotimaan merirahti

Kotimaan rahtilogistiikka

Näytä kaikki kotimaan merirahdin tiedot

Sopii parhaiten	Kotimaan meripikakuljetusten ja yhdistettyjen rahtikuljetusten vaatimukset.
Kattavuus	Lähetyssuunnitelman mukaisesti järjestetyt kotimaan reitit.
Seurannan taso	Välitavoitteet riippuvat kuljetusreitistä ja toimipisteissä tehtävistä skannauksista.
Keskeinen ehto	Rahtitietojen ja käsittelyjärjestelyjen on vastattava varausta.
Päärajoitus	Kuljetusaika riippuu reitistä.

Maantie-, rautatie- ja konttikuljetukset

Kotimaan maakuljetuslogistiikka

Näytä kaikki maantie-, rautatie- ja konttikuljetusten tiedot

Sopii parhaiten	Maantiekuljetukset ovelta ovelle, rautateiden täyskuormakuljetukset ja konttikuljetukset.
Kattavuus	CTYYEX ilmoittaa, että korkean turvallisuustason ajoneuvoilla voidaan tarjota suoria maantiekuljetuksia koko maahan.
Seurannan taso	Seuranta riippuu varatusta kuljetuspalvelusta.
Keskeinen ehto	Reitistä riippuen palveluun voi sisältyä nouto, toimitus, varastointi ja tullaukseen liittyviä järjestelyjä.
Päärajoitus	Reittikohtaiset standardit on tarkistettava lähetystiedoista.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusaikastandardi
Kansainvälinen lentorahti	Reittikohtainen; toimitetuilla virallisilla sivuilla ei ilmoiteta yleispätevää toimitusaikaväliä päivinä eikä takuuta.
Kotimaan merirahti	Reittikohtainen; vahvista suunniteltu aikataulu CTYYEXiltä.
Maantie- ja rautatiekuljetukset	Reittikohtainen; toimitusaika alkaa varatun noudon ja kuljetussuunnitelman mukaisesti.

Toimitusajat kohdemaittain

Kohdemaa tai -alue

Suunnitteluohjeet

Yhdysvallat ja Kanada

Vahvista reittikohtainen toimitusaika ennen lähettämistä.

Näytä kaikki Yhdysvaltoja ja Kanadaa koskevat tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen lentorahti tai reittikohtainen verkkokaupparatkaisu.
Viimeisen osuuden luovutus	Kohteen operaattori riippuu varatusta reitistä.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Täsmälliset kaupalliset tavarakuvaukset, vastaanottajan tiedot ja vaaditut tuontiasiakirjat vähentävät vältettävissä olevia viivästyksiä.
Keskimääräinen toimitusaika päivinä	Käytä lähetyksen tarjouksessa tai lähetysvahvistuksessa ilmoitettua aikaa vahvistamattoman maailmanlaajuisen keskiarvon sijaan.

Yhdistynyt kuningaskunta ja Euroopan kohteet

Vahvista reittikohtainen toimitusaika ennen lähettämistä.

Näytä kaikki Yhdistynyttä kuningaskuntaa ja Euroopan kohteita koskevat tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen lentorahti tai reittikohtainen verkkokaupparatkaisu.
Viimeisen osuuden luovutus	Kohteen operaattori riippuu varatusta reitistä.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Toimita täydellinen lasku sekä tavaran kuvaus, arvo ja vastaanottajan tiedot.
Keskimääräinen toimitusaika päivinä	Käytä lähetyksen tarjousta tai lähetysvahvistusta.

Australia, Uusi-Seelanti ja Aasian ja Tyynenmeren alue

Vahvista reittikohtainen toimitusaika ennen lähettämistä.

Näytä kaikki Australiaa, Uutta-Seelantia sekä Aasian ja Tyynenmeren aluetta koskevat tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen lento- tai merirahti tai järjestetty verkkokauppareitti.
Viimeisen osuuden luovutus	Kohteen operaattori riippuu varatusta reitistä.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tarkista kohteen tuontimääräykset ja anna täydelliset lähetystiedot.
Keskimääräinen toimitusaika päivinä	Käytä reittitarjousta ja uusimpia seurantatapahtumia.

CTYYEX ei julkaise toimitetuilla sivuilla maakohtaisia keskimääräisiä toimitusaikoja. Tullaus, viikonloput, pyhäpäivät, sää, osoitetietojen laatu, kapasiteetti ja luovutukset kohteessa voivat aiheuttaa katkoksia seurannassa tai pidentää kuljetusaikaa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma tai tila

Todennäköinen syy ja ensimmäinen toimenpide

Virheellinen numero

Tarkista kirjoitusasu, välilyönnit ja yhdysmerkit sekä se, syötettiinkö kenttään tilausviite.

Näytä kaikki virheellistä numeroa koskevat tiedot

Välitön toimenpide	Kopioi tunniste lähetystiedoista ja pyydä myyjää vahvistamaan kuljetusyhtiö ja palvelu.
Eskalointi	Eskaloi asia lähettäjälle, jos virallinen hakupalvelu hylkää tunnisteen edelleen.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähetysasiakirjoissa ilmoitettu myyjä tai CTYYEX-yhteyshenkilö.

Ei tapahtumia tai lähetystunnistetta luotu

Sähköiset tiedot voivat edeltää fyysistä luovutusta.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta, jossa ei ole tapahtumia tai lähetystunnistetta ei ole luotu

Tarkista ensin	Varmista lähetyspäivä, noutojärjestelyt ja viimeisimmän tapahtuman aikaleima.
Välitön toimenpide	Pyydä lähettäjää varmistamaan lähetyksen vastaanotto sen sijaan, että olettaisit paketin olevan jo kuljetuksessa.
Milloin asia on eskaloitava	Eskaloi asia, jos lähettäjä ei pysty dokumentoimaan luovutusta tai reitti ylittää ilmoitetun aikataulun.

Tulliselvityksen pidätys tai toimituspoikkeama

Asiakirjat, tuontivaatimukset, osoiteongelmat tai toiminnallinen häiriö voivat edellyttää toimenpiteitä.

Näytä kaikki tiedot tulliselvityksen pidätyksestä tai toimituspoikkeamasta

Tarkista ensin	Lue koko tapahtumakuvaus, tarkista osoite ja tarkista myyjän tai kohdemaan operaattorin viestit.
Välitön toimenpide	Toimita pyydetyt tiedot ohjeistetun virallisen kanavan kautta.
Kuka voi toimia	Maahantuojan on ehkä hoidettava tullit tai asiakirjat; lähettäjän on ehkä korjattava kaupalliset tiedot.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Toimitusskannaus voi viitata turvalliseen paikkaan, vastaanottotiskiin, kotitalouden jäseneen tai lähellä sijaitsevaan paikkaan.

Näytä kaikki tiedot toimitetusta mutta vastaanottamattomasta lähetyksestä

Välitön toimenpide	Tarkista toimituspaikka, naapurit, rakennuksen henkilökunta ja mahdolliset toimitustodistuksen tiedot.
Eskalointi	Ota viipymättä yhteyttä myyjään ja pyydä selvitystä asiasta vastaavalta toimitusoperaattorilta.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjä on yleensä käytännöllinen eskalointitaho kaupallisessa ostossa; toimitusoperaattori voi selvittää toimitusskannauksen.

Kadonnut, vahingoittunut tai palautettu

Asiaan voi liittyä kuljetustutkinta, pakkausongelma, epäonnistunut toimitus tai tullipäätös.

Näytä kaikki tiedot kadonneista, vahingoittuneista tai palautetuista lähetyksistä

Välitön toimenpide	Säilytä pakkaus, sisältö, valokuvat, lasku ja lähetyksen luovutusta koskevat todisteet.
Eskalointi	Pyydä lähettäjää aloittamaan soveltuva kuljetustiedustelu tai korvausvaatimusprosessi.
Tärkeä rajoitus	Seurantatiedustelu, myyjän hyvitys ja kuljetusyhtiölle tehtävä korvausvaatimus ovat erillisiä prosesseja, joihin sovelletaan erilaisia kelpoisuussääntöjä.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja luovutukset kuljetusliikkeille

Vaihe

Vastuullinen osapuoli tai tapahtuma

Varaus ja nouto

CTYYEX tai sen järjestämä lähtömaan operaattori kirjaa lähetyksen.

Näytä kaikki tiedot varauksesta ja noudosta

Tyypillinen tapahtuma	Lähetys on luotu, noudettu tai vastaanotettu.
Mitä tapahtuu	Lähetystiedot ja rahti yhdistetään varattuun reittiin.
Voiko numero muuttua?	Kumppanin tai viimeisen jakeluvaiheen tunniste voidaan yhdistää myöhemmin.
Näkyvyyskatkos	Tietojen syöttäminen ja fyysinen vastaanotto voivat tapahtua eri aikaan.
Asiakkaan toimenpide	Varmista tunniste ja lähetyksen tiedot lähettäjältä.

Vientikäsittely ja tulliselvitys

CTYYEXin järjestämät toiminnot ja asianomaiset viranomaiset käsittelevät asiakirjoja ja tulliselvitystä.

Näytä kaikki tiedot vientikäsittelystä ja tulliselvityksestä

Tyypillinen tapahtuma	Asiakirjat, tarkastus tai vientiselvitys.
Mitä tapahtuu	Lähetystiedot, hyödyketiedot ja turvallisuusvaatimukset tarkistetaan.
Voiko numero muuttua?	Sama lähetys voi saada toisiinsa yhdistettyjä operatiivisia viitetietoja.
Näkyvyyskatkos	Viranomaisten ja toimipaikkojen käsittely ei välttämättä luo julkista skannausta jokaisesta toimenpiteestä.
Asiakkaan toimenpide	Toimita täsmälliset laskut, kuvaukset, arvot ja pyydetyt asiakirjat.

Runkokuljetus ja luovutus määräpaikassa

Lento- tai pintakuljetus siirtää lähetyksen; määräpaikan operaattori voi vastaanottaa sen.

Näytä kaikki runkokuljetuksen ja määräpaikan luovutuksen tiedot

Tyypillinen tapahtuma	Lähtenyt lähtöpaikasta, saapunut määräpaikkaan, luovutettu tai toimitusoperaattorin vastaanottama.
Mitä tapahtuu	Lähetys siirtyy kuljetus-, tullaus- ja toimitusjärjestelmien välillä.
Voiko numero muuttua?	Kyllä, määräpaikan viitetieto voidaan yhdistää lähtöpaikan tunnisteeseen.
Näkyvyyskatkos	Lennot, yhdistely ja ensimmäiset määräpaikan skannaukset voivat aiheuttaa aukkoja.
Asiakkaan toimenpide	Käytä molempia yhdistettyjä tunnisteita, jos lähettäjä toimittaa ne.

Tuontitullaus ja viimeinen toimitusvaihe

Määräpaikan viranomainen ja toimitusoperaattori hallinnoivat tuonnin vapauttamista ja lopullista toimitusta.

Näytä kaikki tuontitullauksen ja viimeisen toimitusvaiheen tiedot

Tyypillinen tapahtuma	Tuontikäsittely, vapautettu, jakelussa tai toimitettu.
Mitä tapahtuu	Tuontivaatimukset täytetään ennen paikallista toimitusta.
Voiko numero muuttua?	Määräpaikan operaattori voi näyttää yhdistetyn paikallisen tunnisteen.
Näkyvyyskatkos	Tullin vapautus ja paikallinen vastaanotto ovat erillisiä tapahtumia, ja niiden välillä voi olla ajallinen viive.
Asiakkaan toimenpide	Noudata virallisia tullimaksuja, asiakirjoja tai toimitusta koskevia ohjeita ja ota yhteyttä myyjään reitin eskalointia varten.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteyshenkilö tai linkki

Virallinen verkkosivusto

CTYYEX:n virallinen verkkosivusto

Näytä kaikki virallisen verkkosivuston tiedot

Sopii parhaiten	Yleiset palvelutiedot ja reittiä koskevat tiedustelut.
Alue ja kieli	Toimitetut sivut on tarkoitettu Kiinassa sijaitsevaa toimintaa varten.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, lähettäjä, vastaanottaja, lähetyspäivä, määränpää ja viimeisin tapahtuma.
Tärkeä rajoitus	Käytä tapauskohtaista tukea varten ajantasaisella virallisella sivulla julkaistuja yhteystietoja.

Sähköposti

cttywlvip888@163.com

Näytä kaikki CTYYEX:n sähköpostituen tiedot

Sopii parhaiten	Lähetyksiä koskevat tiedustelut, asiakirjojen vaihto ja palvelujen koordinointi.
Alue ja kieli	Ota yhteyttä CTYYEX:n toimistoon soveltuvien tukijärjestelyjen osalta.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, varausviite, rahdin kuvaus, osoite ja tarvittaessa valokuvat.
Tärkeä rajoitus	Älä lähetä arkaluonteisia maksutietoja, ellei niitä pyydetä asianmukaisen virallisen menettelyn kautta.

Toimiston yhteystiedot

CTYYEX, Fuyongin osa-alue, Bao'anin piirikunta, Shenzhen, Kiina.

Näytä kaikki CTYYEX:n toimiston yhteystietojen tiedot

Sopii parhaiten	Liiketoiminnan koordinointi ja lähetyksiä koskevien ongelmien eskalointi.
Alue ja kieli	Kiinassa sijaitsevan toimiston yhteystiedot.
Valmisteltavat tiedot	Lähetyksen tunniste, varaustiedot, osapuolet, reitti ja pyydetty ratkaisu.
Tärkeä rajoitus	Toimitetulla yhteydenottosivulla ei julkaista puhelinnumeroa tai toimiston aukioloaikoja.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta

CTYYEX kuvaa palveluja rajat ylittävää verkkokauppaa ja suuria verkkokauppamyyjiä varten. Yritysten tulee pitää verkkokauppiaan tilausviite, CTYYEX:n lähetyksen tunniste ja mahdollinen määräpaikan tunniste yhdistettyinä yhteen tietueeseen. 17TRACK voi tarjota usean kuljetusliikkeen näkyvyyden, kun tapahtumia tuetaan, mutta se ei korvaa sopimussuhteista lähettäjää tai CTYYEX:n tukikanavaa.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen kuljetusliikkeen integraatio

CTYYEX

Näytä kaikki virallisen kuljetusliikkeen integraation tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	CTYYEX-lähetystiedot ja reittitapahtumat, jos valittu palvelu tarjoaa niitä.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Yritysten lähetysten koordinointi ja suora operatiivinen tuki.
Todennus	Pyydä CTYYEXiltä ajantasaiset integraatiovaatimukset ennen käyttöönottoa.
Seuranta- tai eräominaisuus	Käytä vain voimassa olevassa CTYYEX-sopimuksessa dokumentoituja ominaisuuksia.
Ajantasainen dokumentaatio	CTYYEX:n virallinen verkkosivusto

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	Usean kuljetusliikkeen seuranta saatavilla olevien kuljetusliikkeiden tapahtumatietojen perusteella.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Keskitetty seuranta, yhdenmukaistetut tapahtumat ja verkkokaupan poikkeamien käsittelyprosessit.
Todennus	17TRACK API -tunnisteen todennus nykyisessä dokumentaatiossa kuvatulla tavalla.
Seuranta- tai eräominaisuus	17TRACK dokumentoi rekisteröinnin ja sitä seuraavat seurantatoiminnot.
Ajantasainen dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan CTYYEX-pakettiani?

Syötä lähetyksen tunniste viralliselle CTYYEX-kyselysivulle tai käytä 17TRACK-palvelua saatavilla olevien tapahtumien tarkastelemiseen.

2. Mistä löydän CTYYEX-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, lähetysosoite, varaustiedot tai kuitti; kysy myyjältä, jos näkyvissä on vain tilausnumero.

3. Miltä CTYYEX-seurantanumero näyttää?

CTYYEX ei julkaise toimitetuilla sivuilla yhtä yleistä julkista tunnistemuotoa, joten käytä varatulle reitille annettua täsmällistä tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen CTYYEX-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun lähetystiedot on käsitelty ja nouto, vastaanotto tai toimipisteen skannaus on kirjattu.

5. Miksi CTYYEX-seurantani ei päivity?

Luovutus, yhdistely, tullivaihe tai kuljetusosuus voi aiheuttaa näkyvyyskatkoksen; varmista lähetys myyjältä ja seuraa virallista kyselyä.

6. Kuinka kauan CTYYEX-toimitus kestää?

Aikataulu riippuu reitistä sekä palvelusta, määräpaikasta, tullista ja kuljetusolosuhteista; käytä tarjousta tai lähetysvahvistusta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä CTYYEX-toimituksen epäonnistuttua?

Lue poikkeamatiedot, tarkista osoite ja noudata myyjän tai määräpaikan operaattorin ohjeita uuden toimitusyrityksen tai noudon järjestämiseksi.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos CTYYEX näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut pakettia?

Tarkista turvalliset paikat, kotitalouden jäsenet, naapurit, vastaanotto sekä toimitustodistuksen tiedot ja pyydä sitten myyjää aloittamaan selvitys.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta CTYYEX-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä lähettäjää aloittamaan sovellettava kuljetusselvitys- tai korvausvaatimusprosessi.

10. Miten voin ottaa yhteyttä CTYYEXiin?

Käytä virallista verkkosivustoa tai lähetä CTYYEXille sähköpostia osoitteeseen cttywlvip888@163.com ja ilmoita lähetyksen tunniste sekä olennaiset lähetystiedot.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Todistaako CTYYEX-lähetystarra, että paketti on vastaanotettu?

Ei; tarra tai sähköinen ennakkoilmoitus tallentaa lähetystiedot, kun taas vastaanotto edellyttää fyysistä nouto- tai käsittelytapahtumaa.

12. Voiko kansainvälisellä CTYYEX-lähetyksellä olla useampi kuin yksi seurantatunniste?

Kyllä; lähtömaan viite sekä siihen linkitetty määrämaan tai viimeisen toimitusvaiheen tunniste voivat näkyä rajat ylittävän reitin eri vaiheissa.

13. Tarkoittaako saapuminen määrämaahan, että CTYYEX-lähetys on tullattu?

Ei; saapuminen ja tullaus ovat erillisiä tapahtumia, ja tuontitarkastus voi jatkua sen jälkeen, kun lähetys on saapunut määrämaahan.

14. Kuka on vastuussa CTYYEX-kumppanille luovutuksen aikana?

Vastuu määräytyy viimeisimmän fyysisen hallussapito- ja vastaanottotapahtuman perusteella; pelkkä sähköinen ennakkoilmoitus ei todista, että vastaanottavalla operaattorilla on paketti.

15. Voivatko yritykset seurata CTYYEX-lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat käyttää 17TRACK API:a tuettuun usean kuljetusliikkeen näkyvyyteen ja niiden tulee pyytää CTYYEXiltä ajantasaiset suoran integraation vaatimukset.

16. Mitä tietoja yrityksen tulisi säilyttää CTYYEX-seurantaa varten?

Säilytä tilausviite, lähetyksen tunniste, palvelu, varauspäivä, lähtöpaikka, määräpaikka, linkitetyn kumppanin tunniste ja viimeisin tapahtuma.

17. Mikä osapuoli käsittelee CTYYEX-lähetyksen tulliasiakirjat?

Vastuullinen lähettäjä, maahantuoja, tullimeklari tai logistiikkaoperaattori riippuu reitistä ja kaupan ehdoista; noudata yksilöityä asiakirjapyyntöä.

Seuranta-API

Toimitetuilla CTYYEX-sivuilla on julkinen verkkokyselysivu, mutta ei ajantasaista julkista rahdinkuljettajan API-dokumentaatiota. Seuraavassa viitteessä käytetään dokumentoitua 17TRACK-rekisteröinnin päätepistettä. Hanki kelvollinen 17TRACK-tunniste ja vahvista rahdinkuljettajan koodi ajantasaisesta kehittäjädokumentaatiosta ennen tuotantokäyttöä.

17TRACK API-viite

// 1. Current public official CTYYEX tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]