Услуги и рокови за испорака
CTYYEX објавува категории на услуги наместо универзални ветувања за времето на транзит. Времето на достава зависи од потеклото, одредиштето, маршрутата, царината, транспортниот капацитет и организацијата на доставата во одредиштето.
Споредба на услуги
| Услуга | Вид на услуга |
| Меѓународен воздушен транспорт | Прекугранична воздушна логистика |
Прикажи ги сите детали за меѓународен воздушен товарен превоз| Најдобро за | Увозни, извозни и прекугранични пратки од електронска трговија. |
|---|
| Покриеност | Меѓународни маршрути организирани од CTYYEX. |
|---|
| Ниво на следење | Настаните зависат од избраната маршрута и операторите што учествуваат. |
|---|
| Клучен услов | Важат барањата за резервација, преземање, документација, царина и ракување со товарот. |
|---|
| Главно ограничување | Објавените страници не наведуваат универзална гаранција за достава. |
|---|
|
| Домашен поморски товарен превоз | Домашна товарна логистика |
Прикажи ги сите детали за домашен поморски товарен превоз| Најдобро за | Барања за домашен поморски експресен и комбиниран товарен превоз. |
|---|
| Покриеност | Домашни маршрути организирани според планот на пратката. |
|---|
| Ниво на следење | Клучните настани зависат од транспортната рута и скенирањата во објектите. |
|---|
| Клучен услов | Информациите за товарот и аранжманите за ракување мора да одговараат на резервацијата. |
|---|
| Главно ограничување | Времетраењето на транзитот зависи од рутата. |
|---|
|
| Патен, железнички и контејнерски транспорт | Домашна копнена логистика |
Прикажи ги сите детали за патен, железнички и контејнерски транспорт| Најдобро за | Патен транспорт од врата до врата, железнички транспорт со целосен товар и движење на контејнери. |
|---|
| Покриеност | CTYYEX наведува дека возилата со високо ниво на безбедност можат да обезбедат директна патна испорака низ целата земја. |
|---|
| Ниво на следење | Следењето зависи од резервираната транспортна операција. |
|---|
| Клучен услов | Преземањето, испораката, складирањето и аранжманите поврзани со царината може да бидат вклучени зависно од рутата. |
|---|
| Главно ограничување | Конкретните стандарди за рутата мора да се добијат од записот за пратката. |
|---|
|
Време на испорака
| Услуга | Објавен стандард за испорака |
| Меѓународен воздушен транспорт | Зависи од рутата; доставените официјални страници не наведуваат универзален опсег на денови или гаранција. |
| Домашен поморски товарен превоз | Зависи од рутата; потврдете го планираниот распоред со CTYYEX. |
| Патен и железнички транспорт | Зависи од рутата; времето започнува согласно резервираниот план за преземање и транспорт. |
Времиња на испорака според земјата на дестинација
| Земја или регион на дестинација | Насоки за планирање |
| Соединетите Американски Држави и Канада | Потврдете го времето зависно од рутата пред испраќањето. |
Прикажи ги сите детали за Соединетите Американски Држави и Канада| Примарен вид услуга | Меѓународен воздушен товарен транспорт или решение за е-трговија специфично за рутата. |
|---|
| Предавање на последната милја | Операторот на дестинацијата зависи од резервираната рута. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | Точните комерцијални описи, податоците за примачот и потребните увозни документи го намалуваат ризикот од непотребни задржувања. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете ја понудата за пратката или потврдата за испраќање наместо неподдржан глобален просек. |
|---|
|
| Обединетото Кралство и европските дестинации | Потврдете го времето зависно од рутата пред испраќањето. |
Прикажи ги сите детали за Обединетото Кралство и европските дестинации| Примарен вид услуга | Меѓународен воздушен товарен транспорт или решение за е-трговија специфично за рутата. |
|---|
| Предавање на последната милја | Операторот на дестинацијата зависи од резервираната рута. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | Обезбедете целосна фактура, опис на стоката, вредност и информации за примачот. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете ја понудата за пратката или потврдата за испраќање. |
|---|
|
| Австралија, Нов Зеланд и Азија-Пацифик | Потврдете го времето зависно од рутата пред испраќањето. |
Прикажи ги сите детали за Австралија, Нов Зеланд и Азија-Пацифик| Примарен вид услуга | Меѓународен воздушен товарен транспорт, поморски товарен транспорт или договорена рута за е-трговија. |
|---|
| Предавање на последната милја | Операторот на дестинацијата зависи од резервираната рута. |
|---|
| Совети за царина и царинско оформување | Проверете ги увозните правила на дестинацијата и обезбедете целосни информации за пратката. |
|---|
| Просечен број денови за испорака | Користете ја понудата за рутата и најновите настани од следењето. |
|---|
|
CTYYEX не објавува просечни времиња на испорака по земја на доставените страници. Царината, викендите, празниците, временските услови, точноста на адресата, капацитетот и предавањата на дестинацијата може да создадат празнини во видливоста или да ја продолжат рутата.
Најчесто поставувани прашања
Основни често поставувани прашања
1. Како да ја следам мојата пратка од CTYYEX?Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната страница за пребарување на CTYYEX или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.
2. Каде можам да го најдам бројот за следење на CTYYEX?Побарајте го во пораката за испраќање од продавачот, на испратницата, во записот за нарачката или на сметката; прашајте го продавачот кога е прикажан само број на нарачка.
3. Како изгледа бројот за следење на CTYYEX?CTYYEX не објавува еден универзален јавен образец на доставените страници, затоа користете го точниот идентификатор обезбеден за резервираната рута.
4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на CTYYEX?Првиот настан се појавува откако ќе се обработат податоците за пратката и ќе се евидентира преземање, прием или скенирање во објект.
5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од CTYYEX?Предавање, консолидација, царинска постапка или транспортен сегмент може да создаде прекин во видливоста; потврдете го испраќањето со продавачот и следете го официјалното пребарување.
6. Колку време трае доставата на CTYYEX?Времетраењето зависи од рутата и од услугата, дестинацијата, царината и транспортните услови; користете ја понудата или потврдата за испраќање.
7. Што треба да направам по неуспешна достава од CTYYEX?Прочитајте го известувањето за исклучок, проверете ја адресата и следете ги упатствата на продавачот или операторот на дестинацијата за нов обид или преземање.
8. Што треба да направам ако CTYYEX покажува дека пратката е доставена, но не сум ја примил/а?Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, соседите, рецепцијата и деталите за доказот за достава, а потоа побарајте од продавачот да отвори истрага.
9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од CTYYEX?Зачувајте ја амбалажата и доказите и побарајте од испраќачот да го започне соодветниот процес на транспортна истрага или рекламација.
10. Како можам да стапам во контакт со CTYYEX?Користете ја официјалната веб-страница или испратете е-пошта до CTYYEX на cttywlvip888@163.com со идентификаторот на пратката и релевантните детали за испраќањето.
Често поставувани прашања за експерти
11. Дали етикетата на CTYYEX докажува дека пратката е прифатена?Не; етикетата или електронското претходно известување ги евидентира податоците за пратката, додека приемот бара физичко преземање или настан на обработка.
12. Дали меѓународна пратка од CTYYEX може да има повеќе од еден идентификатор за следење?Да; референца од почетната точка и поврзан идентификатор од дестинацијата или од последната милја може да се појават во различни фази на прекуграничната рута.
13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека пратката од CTYYEX поминала царина?Не; пристигнувањето и царинското ослободување се одделни настани, а увозната проверка може да продолжи откако пратката ќе стигне до дестинацијата.
14. Кој е одговорен за време на предавањето на партнерот на CTYYEX?Одговорноста следи според последниот настан на физичко поседување и прием; електронското претходно известување само по себе не докажува дека приемниот оператор ја има пратката.
15. Дали деловните корисници можат да ги следат пратките на CTYYEX преку API?Деловните корисници можат да го користат 17TRACK API за поддржана видливост на повеќе превозници и треба да ги побараат тековните директни барања за интеграција од CTYYEX.
16. Кои информации треба да ги зачува деловниот корисник за следење на CTYYEX?Зачувајте ја референцата на нарачката, идентификаторот на пратката, услугата, датумот на нарачката, почетната точка, дестинацијата, поврзаниот идентификатор на партнерот и најновиот настан.
17. Која страна ги обработува царинските документи за пратка од CTYYEX?Одговорниот испраќач, увозник, царински посредник или логистички оператор зависи од маршрутата и условите на трансакцијата; следете го конкретното барање за документ.
Доставените страници на CTYYEX обезбедуваат јавна веб-страница за пребарување, но немаат актуелна јавна документација за API на превозникот. Следната референца ја користи документираната крајна точка за регистрација на 17TRACK. Набавете валиден токен за 17TRACK и потврдете го кодот на превозникот во актуелната документација за развивачи пред употреба во продукција.