CTTYEX Tracking

Įveskite CTTYEX sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.cttyvip888.com/

Sekti

Apie CTYYEX

CTYYEX (ChengTaiTongYun arba 诚泰通运国际物流) yra Kinijoje įsikūrusi tarpvalstybinių elektroninės prekybos logistikos paslaugų teikėja. Jos skelbiamos paslaugos apima tarptautinį oro transportą, vietinį jūrų transportą, kelių transportą, su muitine susijusias operacijas, sandėliavimo ir pristatymo sprendimus. CTYYEX nurodo, kad jos tinklas aptarnauja daugiau kaip 200 šalių ir regionų bei teikia tarptautinių siuntų persiuntimo paslaugas elektroninės prekybos įmonėms.

Sritis	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	CTYYEX
Oficiali svetainė	https://www.cttyvip888.com/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinių logistikos ir krovinių ekspedijavimo paslaugų teikėja.
Pagrindinis regionas	Tarptautinė logistika iš Kinijos, vietinis transportas ir pasaulinis paskirties vietų aptarnavimas.
Sekimo puslapis	CTYYEX logistikos užklausos puslapis
Įkurta	2011 m., kaip nurodyta oficialiame puslapyje „Apie mus“.
Pagrindinė būstinė	Bao'an rajonas, Fuyong seniūnija, Šendženas, Kinija, kaip nurodyta oficialiame kontaktų puslapyje.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su CTYYEX
CTYYEX	CTYYEX yra įvardyta logistikos paslaugų teikėja, atsakinga už skelbiamų krovinių vežimo ir tarpvalstybinių elektroninės prekybos logistikos paslaugų organizavimą.
Tarptautinis oro transportas	Tarptautinis oro transportas yra CTYYEX teikiama importo ir eksporto logistikos paslauga, apimanti rezervavimą, paėmimą, dokumentų tvarkymą ir muitinės operacijas.
Vietinis jūrų ir kelių transportas	CTYYEX savo transporto paslaugų portfelyje nurodo vietinį jūrų, geležinkelių, konteinerių ir pristatymo nuo durų iki durų kelių transportą.
Pristatymo paskirties vietoje teikėjai	Pristatant paskirties vietoje gali dalyvauti maršrutui parinkti veiklos partneriai; pateiktuose CTYYEX puslapiuose nenurodytas universalus paskutinės mylios teikėjas kiekvienai paskirties vietai.
17TRACK	17TRACK, kaip nepriklausoma sekimo platforma, sujungia prieinamus vežėjų įvykius; 17TRACK neveža siuntų ir nesprendžia pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį į CTYYEX logistikos užklausos puslapis arba 17TRACK. Naudokite siuntos sekimo numerį, o ne elektroninės prekybos užsakymo numerį. Jei nerodomas joks įvykis, patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius, įsitikinkite, kad siuntėjas perdavė siuntą, ir bandykite dar kartą po pirmojo operacinio nuskaitymo. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų, tirti siuntos ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti CTYYEX siuntas

Maršrutas	Veiksmai ir naudotojo atliekamas veiksmas
Oficiali CTYYEX užklausa	Atidarykite oficialų užklausos puslapį, įveskite siuntėjo pateiktą siuntos identifikatorių, pateikite užklausą ir palyginkite naujausią įvykį su siuntos etapu.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite sekimo numerį, palaukite, kol bus atpažintas vežėjas, ir peržiūrėkite įvykių istoriją bei pateiktą pristatymo terminą.
Nėra sekimo numerio	Paprašykite pardavėjo arba siuntėjo siuntos identifikatoriaus, išsiuntimo datos ir naudotos paslaugos informacijos. Užsakymo numeris identifikuoja pirkinį ir gali neidentifikuoti gabenamos siuntos.
Numeris neaktyvus	Sukurtas siuntimo lipdukas arba elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta. Paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą ir išsaugokite kvitą arba išsiuntimo įrašą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateikti CTYYEX puslapiai suteikia užklausos pateikimo vietą, tačiau neskelbia universalaus numerio formato. Todėl CTYYEX siuntoms gali būti naudojamas siuntėjo pateiktas maršruto, paslaugos arba partnerio identifikatorius. Elektroninės prekybos platformos užsakymo numeris, nuorodos numeris ir sekimo numeris turėtų būti laikomi skirtingais identifikatoriais, nebent siuntos įraše aiškiai nurodyta jų sąsaja.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas formatas arba pavyzdys

CTYYEX siuntos identifikatorius

Naudokite tikslų CTYYEX arba siuntėjo pateiktą identifikatorių; užmaskuotas pavyzdys: CTYX #### ####.

Peržiūrėti visą informaciją apie CTYYEX siuntų identifikatorius

Išdavė	Identifikatorių gali sukurti CTYYEX, rezervavimo sistema, prekybininkas arba maršruto partneris.
Įprasta paskirtis	Jis susieja siuntos įrašą su transportavimo ir pristatymo įvykiais.
Kas jį mato ir kur	Pirkėjas gali jį matyti išsiuntimo pranešime, o siuntėjas – rezervavimo įraše arba kvite.
Sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo paslaugos ir sistemų, perduodančių įvykius į CTYYEX arba 17TRACK.
Svarbi pastaba	Vien pagal priešdėlį negalima patikimai nustatyti paslaugos ar įrodyti, kuri šalis fiziškai turi siuntą.

Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius

Naudokite tikslų paskirties pristatymo identifikatorių, kaip jis pateiktas; užmaskuotas pavyzdys: LM #### ####.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių arba paskutinės mylios identifikatorius

Išdavė	Maršruto arba paskirties partneris gali išduoti atskirą pristatymo identifikatorių.
Įprasta paskirtis	Jis naudojamas rūšiuojant siuntas paskirties vietoje, atliekant muitinės procedūras arba galutinai pristatant siuntą.
Naudotojo scenarijus	Tarptautinis pirkėjas gali gauti vieną kilmės nuorodos numerį, o vėliau – susietą paskirties vietos nuorodos numerį.
Sekimo apimtis	Antrasis identifikatorius gali rodyti įvykius tik po perdavimo arba pirmojo nuskaitymo paskirties vietoje.
Svarbi pastaba	CTYYEX gali susieti partnerio numerį, nors nėra jį išdavusi šalis.

Užsakymo arba prekybininko nuoroda

Užmaskuotas pavyzdys: ORDER ####; pateikite jį tik tada, kai užklausos instrukcijos leidžia naudoti nuorodas.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymų arba prekybininkų nuorodas

Išdavė	Paprastai užsakymo nuorodą sukuria pardavėjas arba elektroninės prekybos platforma.
Įprasta paskirtis	Ji nurodo komercinį sandorį, o ne fizinę siuntą.
Kur ją rasti	Ieškokite užsakymo puslapyje, sąskaitoje faktūroje arba išsiuntimo el. laiške.
Sąsaja su sekimu	Pardavėjas turėtų pateikti atskirą siuntos identifikatorių, jei toks yra.
Svarbi pastaba	Užsakymo nuoroda gali nerodyti jokių transportavimo įvykių, net jei užsakymas yra tikras.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Sukurtas siuntimo lipdukas arba išankstinis pranešimas

Prieš išsiuntimą

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą siuntimo lipduką arba išankstinį pranešimą

Ką tai reiškia	Siuntos duomenys yra sistemoje, tačiau fizinio priėmimo nuskaitymo įrašo dar gali nebūti.
Dabartinė atsakinga šalis	Siuntėjas arba rezervavimą atlikusi šalis turėtų patvirtinti perdavimą.
Kas vyksta toliau	Po perdavimo turėtų atsirasti pirmasis paėmimo, priėmimo arba apdorojimo įvykis.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite numerį ir paprašykite pardavėjo patvirtinti išsiuntimą.

Priimta arba gauta

Priimta

Peržiūrėti visą informaciją apie priimtą arba gautą siuntą

Ką tai reiškia	Įstaiga arba transporto operatorius užregistravo siuntos perėmimą arba apdorojimą.
Dabartinė atsakinga šalis	Užregistruotas operatorius tuo etapu apdoroja siuntą.
Kas vyksta toliau	Paprastai po to vyksta rūšiavimas, konsolidavimas arba gabenimas pagrindiniu maršrutu.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite kitą nuskaitymą, nebent įvykyje nurodyta išimtis.

Vežama

Gabenimas pagrindiniu maršrutu arba perdavimas

Peržiūrėti visą informaciją apie vežamą siuntą

Ką tai reiškia	Siunta gabenama tarp įstaigų arba skirtingais transportavimo etapais.
Dabartinė atsakinga šalis	Naujausiame įvykyje nurodyta transportavimo arba apdorojimo šalis yra atsakinga už siuntą.
Kas vyksta toliau	Kitas įvykis gali būti užregistruotas kitoje įstaigoje, muitinės punkte arba pristatymo partnerio.
Ką turėtumėte daryti	Transportavimo ir perdavimo metu gali būti laikotarpių, kai siunta nenuskaitoma.

Muitinės arba įforminimo procesas

Pasienio etapas

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės arba įforminimo procesą

Ką tai reiškia	Tvarkomi dokumentai, saugumo arba importo reikalavimai.
Dabartinė atsakinga šalis	Atitinkama muitinės institucija, tarpininkas arba logistikos operatorius kontroliuoja įforminimo etapą.
Kas vyksta toliau	Po to gali būti išduotas leidimas išleisti siuntą, paprašyta papildomos informacijos, atliktas įvertinimas arba siunta grąžinta.
Ką turėtumėte daryti	Pateikite prašomus dokumentus arba atlikite mokėjimą naudodamiesi nurodytu oficialiu kanalu.

Siunta išvežta pristatyti arba pristatyta

Paskutinė mylia

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatomą arba pristatytą siuntą

Ką tai reiškia	Būsena „Išvežta pristatyti“ reiškia bandymą pristatyti siuntą, o būsena „Pristatyta“ – kad užregistruotas pristatymo nuskaitymas.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskirties vietos pristatymo operatorius yra atsakingas už galutinį pristatymo bandymą.
Kas vyksta toliau	Gali būti užregistruotas pristatymas, atsiėmimas, pakartotinis pristatymas arba išimtis.
Ką turėtumėte daryti	Jei siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos nerandate, prieš susisiekdami su pardavėju patikrinkite saugias vietas, namiškius, registratūrą ir vietinį pristatymo skyrių.

Paslaugos ir pristatymo terminai

CTYYEX skelbia paslaugų kategorijas, o ne visuotinius gabenimo terminų pažadus. Pristatymo laikas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, maršruto, muitinės, transportavimo pajėgumų ir pristatymo paskirties vietoje organizavimo.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Paslaugos tipas

Tarptautinis oro transportas

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinį oro transportą

Geriausiai tinka	Importo, eksporto ir tarptautinės elektroninės prekybos siuntoms.
Aprėptis	Tarptautiniai maršrutai, kuriuos organizuoja CTYYEX.
Sekimo lygis	Įvykiai priklauso nuo pasirinkto maršruto ir jame dalyvaujančių operatorių.
Pagrindinė sąlyga	Taikomi užsakymo, paėmimo, dokumentų, muitinės ir krovinių tvarkymo reikalavimai.
Pagrindinis apribojimas	Skelbiamuose puslapiuose nenurodyta visuotinė pristatymo garantija.

Vidaus jūrų transportas

Vidaus krovinių logistika

Peržiūrėti visą informaciją apie vidaus jūrų transportą

Geriausiai tinka	Vidaus greitojo jūrų transporto ir kombinuotojo krovinių gabenimo reikalavimai.
Aprėptis	Vidaus maršrutai organizuojami pagal siuntos planą.
Sekimo lygis	Etapai priklauso nuo transportavimo maršruto ir objekto nuskaitymų.
Pagrindinė sąlyga	Krovinio informacija ir tvarkymo susitarimai turi atitikti užsakymą.
Pagrindinis apribojimas	Tranzito trukmė priklauso nuo maršruto.

Kelių, geležinkelių ir konteinerių transportas

Vietinė antžeminė logistika

Peržiūrėti visą informaciją apie kelių, geležinkelių ir konteinerių transportą

Geriausiai tinka	Kelių transportas nuo durų iki durų, pilnų krovinių gabenimas geležinkeliais ir konteinerių pervežimas.
Aprėptis	CTYYEX nurodo, kad aukšto saugumo transporto priemonės gali užtikrinti tiesioginį kelių transporto pristatymą visoje šalyje.
Sekimo lygis	Sekimas priklauso nuo užsakytos transportavimo operacijos.
Pagrindinė sąlyga	Priklausomai nuo maršruto, gali būti įtrauktas paėmimas, pristatymas, sandėliavimas ir su muitine susiję susitarimai.
Pagrindinis apribojimas	Konkretaus maršruto standartus reikia gauti iš siuntos įrašo.

Pristatymo laikas

Paslauga	Skelbiamas pristatymo standartas
Tarptautinis oro transportas	Priklauso nuo maršruto; pateiktuose oficialiuose puslapiuose nenurodytas universalus dienų intervalas ar garantija.
Vidaus jūrų transportas	Priklauso nuo maršruto; patvirtinkite numatytą tvarkaraštį su CTYYEX.
Kelių ir geležinkelių transportas	Priklauso nuo maršruto; laikas pradedamas skaičiuoti pagal užsakytą paėmimo ir transportavimo planą.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas

Planavimo gairės

Jungtinės Valstijos ir Kanada

Prieš išsiunčiant patvirtinkite konkretaus maršruto terminus.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtines Valstijas ir Kanadą

Pagrindinė paslaugos rūšis	Tarptautinis oro transportas arba konkrečiam maršrutui pritaikytas elektroninės prekybos sprendimas.
Pristatymas paskutinėje atkarpoje	Paskirties vietos operatorius priklauso nuo užsakyto maršruto.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Tikslūs komerciniai aprašymai, gavėjo duomenys ir reikalingi importo dokumentai padeda išvengti nereikalingų sulaikymų.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Naudokite siuntos pasiūlymą arba išsiuntimo patvirtinimą, o ne nepagrįstą pasaulinį vidurkį.

Jungtinė Karalystė ir Europos paskirties vietos

Prieš išsiunčiant patvirtinkite konkretaus maršruto terminus.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinę Karalystę ir Europos paskirties vietas

Pagrindinė paslaugos rūšis	Tarptautinis oro transportas arba konkrečiam maršrutui pritaikytas elektroninės prekybos sprendimas.
Pristatymas paskutinėje atkarpoje	Paskirties vietos operatorius priklauso nuo užsakyto maršruto.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Pateikite išsamią sąskaitą faktūrą, prekės aprašymą, vertę ir gavėjo informaciją.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Naudokite siuntos pasiūlymą arba išsiuntimo patvirtinimą.

Australija, Naujoji Zelandija ir Azijos bei Ramiojo vandenyno regionas

Prieš išsiunčiant patvirtinkite konkretaus maršruto terminus.

Peržiūrėti visą informaciją apie Australiją, Naująją Zelandiją ir Azijos bei Ramiojo vandenyno regioną

Pagrindinė paslaugos rūšis	Tarptautinis oro transportas, jūrų transportas arba organizuotas elektroninės prekybos maršrutas.
Pristatymas paskutinėje atkarpoje	Paskirties vietos operatorius priklauso nuo užsakyto maršruto.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Patikrinkite paskirties šalies importo taisykles ir pateikite išsamią siuntos informaciją.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Naudokite maršruto pasiūlymą ir naujausius sekimo įvykius.

CTYYEX pateiktuose puslapiuose neskelbia pristatymo vidurkių pagal atskiras šalis. Muitinė, savaitgaliai, šventės, orai, adreso tikslumas, pajėgumai ir perdavimas paskirties vietoje gali sukelti matomumo spragas arba pailginti maršrutą.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Rodoma problema arba būsena

Tikėtina priežastis ir pirmasis veiksmas

Neteisingas numeris

Patikrinkite perrašymą, tarpus, brūkšnelius ir ar buvo įvestas užsakymo numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Skubus veiksmas	Nukopijuokite identifikatorių iš išsiuntimo įrašo ir paprašykite pardavėjo patvirtinti vežėją bei paslaugą.
Perdavimas aukštesniam lygiui	Kreipkitės į siuntėją, kai oficiali užklausa vis dar atmeta identifikatorių.
Su kuo susisiekti	Pardavėju arba CTYYEX kontaktiniu asmeniu, nurodytu siuntos dokumentuose.

Siunta nejuda arba etiketė sukurta

Elektroniniai duomenys gali būti pateikti anksčiau nei fiziškai perduodama siunta.

Peržiūrėti visą informaciją apie nejudančią siuntą arba sukurtą etiketę

Pirmiausia patikrinkite	Patvirtinkite išsiuntimo datą, paėmimo susitarimą ir naujausio įvykio laiko žymą.
Skubus veiksmas	Paprašykite siuntėjo patikrinti, ar siunta priimta, užuot manę, kad ji jau gabenama.
Kada kreiptis dėl problemos	Kreipkitės dėl problemos, kai siuntėjas negali dokumentais patvirtinti perdavimo arba maršrutas viršija nurodytą terminą.

Sulaikyta muitinėje arba iškilusi pristatymo problema

Gali prireikti veiksmų dėl dokumentų, importo reikalavimų, adreso problemų ar veiklos sutrikimų.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntos sulaikymą muitinėje arba iškilusią pristatymo problemą

Pirmiausia patikrinkite	Perskaitykite visą įvykio informaciją, patikrinkite adresą ir peržiūrėkite pardavėjo arba paskirties vietos operatoriaus žinutes.
Skubus veiksmas	Pateikite prašomą informaciją nurodytu oficialiu kanalu.
Kas gali imtis veiksmų	Importuotojui gali tekti sutvarkyti muitus ar dokumentus, o siuntėjui – pataisyti komercinius duomenis.

Pristatyta, bet negauta

Pristatymo nuskaitymo įrašas gali reikšti saugią vietą, registratūrą, namų ūkio narį arba netoliese esančią vietą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą

Skubus veiksmas	Patikrinkite pristatymo vietą, kaimynus, pastato personalą ir bet kokią pristatymo patvirtinimo informaciją.
Perdavimas aukštesniam lygiui	Nedelsdami susisiekite su pardavėju ir paprašykite, kad jis pradėtų tyrimą su atsakingu pristatymo operatoriumi.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas paprastai yra tinkamiausias kreipimosi dėl komercinio pirkimo kontaktas, o pristatymo operatorius gali paaiškinti pristatymo nuskaitymo įrašą.

Pamesta, sugadinta arba grąžinta

Gali būti atliekamas gabenimo tyrimas, sprendžiama pakuotės problema, nepavykęs pristatymas arba muitinės priimtas sprendimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pamestas, sugadintas arba grąžintas siuntas

Skubus veiksmas	Išsaugokite pakuotę, jos turinį, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir išsiuntimo įrodymus.
Perdavimas aukštesniam lygiui	Paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamą gabenimo tyrimą arba pretenzijos nagrinėjimo procesą.
Svarbus apribojimas	Stebėjimo užklausa, pardavėjo pinigų grąžinimas ir pretenzija vežėjui yra atskiri procesai, kuriems taikomos skirtingos tinkamumo taisyklės.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Etapas

Atsakinga šalis arba įvykis

Užsakymas ir paėmimas

CTYYEX arba jo pasitelktas kilmės vietos operatorius užregistruoja siuntą.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymą ir paėmimą

Įprastas įvykis	Siunta sukurta, paimta arba gauta.
Kas vyksta	Siuntimo duomenys ir krovinys susiejami su užsakytu maršrutu.
Ar numeris gali pasikeisti?	Vėliau gali būti susietas partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius.
Informacijos spraga	Duomenys gali būti įvesti, o siunta fiziškai priimta skirtingu metu.
Kliento veiksmai	Patvirtinkite identifikatorių ir išsiuntimo informaciją su siuntėju.

Eksporto tvarkymas ir muitinė

CTYYEX organizuojamos operacijos ir atitinkamos institucijos tvarko dokumentus ir atlieka muitinį įforminimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto tvarkymą ir muitinę

Įprastas įvykis	Dokumentų tvarkymas, patikra arba eksporto įforminimas.
Kas vyksta	Peržiūrimi siuntos duomenys, informacija apie prekes ir saugumo reikalavimai.
Ar numeris gali pasikeisti?	Ta pati siunta gali turėti susietas veiklos nuorodas.
Informacijos spraga	Valdžios institucijų ir objektų tvarkymas gali nesukurti viešo nuskaitymo įrašo apie kiekvieną veiksmą.
Kliento veiksmai	Pateikite tikslias sąskaitas faktūras, aprašymus, vertes ir prašomus dokumentus.

Magistralinis transportas ir perdavimas paskirties vietoje

Oro arba antžeminis transportas gabena siuntą; ją gali perimti paskirties vietos operatorius.

Peržiūrėti visą informaciją apie magistralinį transportą ir perdavimą paskirties vietoje

Įprastas įvykis	Išvyko iš kilmės vietos, atvyko į paskirties vietą, perduota arba gauta pristatymo operatoriaus.
Kas vyksta	Siunta perduodama tarp transporto, muitinės ir pristatymo sistemų.
Ar numeris gali pasikeisti?	Taip, paskirties vietos nuoroda gali būti susieta su kilmės identifikatoriumi.
Informacijos spraga	Skrydžiai, siuntų konsolidavimas ir pirmieji nuskaitymai paskirties vietoje gali sukelti spragas.
Kliento veiksmai	Naudokite abu susietus identifikatorius, kai juos pateikia siuntėjas.

Importo įforminimas ir paskutinė mylia

Paskirties šalies institucija ir pristatymo operatorius kontroliuoja importo išleidimą ir galutinį pristatymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie importo įforminimą ir paskutinę mylią

Įprastas įvykis	Importo tvarkymas, išleista, perduota pristatyti arba pristatyta.
Kas vyksta	Importo reikalavimai įvykdomi prieš vietinį pristatymą.
Ar numeris gali pasikeisti?	Paskirties vietos operatorius gali rodyti susietą vietinį identifikatorių.
Informacijos spraga	Muitinės išleidimas ir vietinis priėmimas yra atskiri įvykiai, tarp kurių gali būti laiko tarpas.
Kliento veiksmai	Laikykitės oficialių muitų, dokumentų ar pristatymo instrukcijų ir dėl maršruto eskalavimo kreipkitės į pardavėją.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas arba nuoroda

Oficiali svetainė

Oficiali CTYYEX svetainė

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią svetainę

Geriausiai tinka	Bendra informacija apie paslaugas ir užklausos dėl maršruto.
Regionas ir kalba	Pateikti puslapiai skirti Kinijoje vykdomai veiklai.
Informacija, kurią reikia paruošti	Siuntos sekimo numeris, siuntėjas, gavėjas, išsiuntimo data, paskirties vieta ir naujausias įvykis.
Svarbus apribojimas	Konkrečiam atvejui skirtos pagalbos kreipkitės naudodami dabartiniame oficialiame puslapyje paskelbtus kontaktinius duomenis.

El. paštas

cttywlvip888@163.com

Peržiūrėti visą informaciją apie CTYYEX pagalbą el. paštu

Geriausiai tinka	Užklausos dėl siuntų, keitimasis dokumentais ir paslaugų koordinavimas.
Regionas ir kalba	Dėl taikomų pagalbos sąlygų kreipkitės į CTYYEX biurą.
Informacija, kurią reikia paruošti	Siuntos sekimo numeris, užsakymo nuoroda, krovinio aprašymas, adresas ir, jei reikia, nuotraukos.
Svarbus apribojimas	Nesiųskite neskelbtinos mokėjimo informacijos, nebent jos būtų paprašyta vykdant tinkamą oficialią procedūrą.

Biuro kontaktai

CTYYEX, Fuyong seniūnija, Bao'an rajonas, Šendženas, Kinija.

Peržiūrėti visą informaciją apie CTYYEX biuro kontaktus

Geriausiai tinka	Verslo koordinavimas ir siuntos eskalavimas.
Regionas ir kalba	Kinijoje esančio biuro kontaktai.
Informacija, kurią reikia paruošti	Siuntos identifikatorius, užsakymo duomenys, šalys, maršrutas ir prašomas sprendimas.
Svarbus apribojimas	Pateiktame kontaktų puslapyje telefono numeris ir biuro darbo laikas nenurodyti.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

CTYYEX aprašo tarpvalstybinei elektroninei prekybai ir pagrindiniams elektroninės prekybos pardavėjams skirtas paslaugas. Įmonės turėtų viename įraše susieti prekybininko užsakymo nuorodą, CTYYEX siuntos identifikatorių ir bet kokį paskirties vietos identifikatorių. 17TRACK gali užtikrinti kelių vežėjų matomumą, kai įvykiai yra palaikomi, tačiau jis nepakeičia sutartinio siuntėjo ar CTYYEX pagalbos kanalo.

Kūrėjams skirtų sprendimų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

CTYYEX

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Vežėjo aprėptis	CTYYEX siuntų įrašai ir maršruto įvykiai, kai juos pateikia pasirinkta paslauga.
Pagrindinis naudojimas	Verslo siuntų koordinavimas ir tiesioginė operacinė pagalba.
Autentifikavimas	Prieš diegdami paprašykite CTYYEX pateikti dabartinius integracijos reikalavimus.
Sekimo arba paketinio apdorojimo galimybės	Naudokite tik galimybes, nurodytas galiojančioje CTYYEX sutartyje.
Dabartinė dokumentacija	Oficiali CTYYEX svetainė

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą 17TRACK API informaciją

Vežėjo aprėptis	Daugelio vežėjų siuntų sekimas, priklausantis nuo prieinamų vežėjo įvykių duomenų.
Pagrindinis naudojimas	Centralizuotas sekimas, suvienodinti įvykiai ir el. prekybos išimčių valdymo procesai.
Autentifikavimas	17TRACK API prieigos rakto autentifikavimas, kaip aprašyta dabartinėje dokumentacijoje.
Sekimo arba paketinio apdorojimo galimybės	Registracija ir vėlesnės sekimo operacijos aprašytos 17TRACK dokumentacijoje.
Dabartinė dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo CTYYEX siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių oficialiame CTYYEX užklausų puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo CTYYEX sekimo numerį?

Ieškokite jo pardavėjo išsiuntimo pranešime, siuntos etiketėje, užsakymo įraše arba kvite; jei nurodytas tik užsakymo numeris, kreipkitės į pardavėją.

3. Kaip atrodo CTYYEX sekimo numeris?

Pateiktuose puslapiuose CTYYEX neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite tikslų užsakytam maršrutui pateiktą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis CTYYEX sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo apdorojus siuntos duomenis ir užregistravus paėmimo, priėmimo arba objekto nuskaitymo įvykį.

5. Kodėl neatnaujinamas mano CTYYEX sekimas?

Perdavimo, konsolidavimo, muitinės procedūros arba transportavimo etapas gali sukurti matomumo spragą; patvirtinkite išsiuntimą su pardavėju ir stebėkite oficialią užklausą.

6. Kiek laiko trunka CTYYEX pristatymas?

Trukmė priklauso nuo maršruto, paslaugos, paskirties vietos, muitinės ir transportavimo sąlygų; vadovaukitės pasiūlymu arba išsiuntimo patvirtinimu.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo CTYYEX pristatymo?

Perskaitykite išimties pranešimą, patikrinkite adresą ir vadovaukitės pardavėjo arba paskirties vietos operatoriaus nurodymais dėl pakartotinio bandymo arba atsiėmimo.

8. Ką turėčiau daryti, jei CTYYEX rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą ir pristatymo įrodymo informaciją, tada paprašykite pardavėjo pradėti tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą CTYYEX siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paprašykite siuntėjo pradėti taikomą transportavimo tyrimo arba pretenzijos nagrinėjimo procesą.

10. Kaip susisiekti su CTYYEX?

Naudokitės oficialia svetaine arba parašykite CTYYEX adresu cttywlvip888@163.com, nurodydami siuntos identifikatorių ir svarbią išsiuntimo informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar CTYYEX etiketė įrodo, kad siunta priimta?

Ne; etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas užfiksuoja siuntos duomenis, o priėmimui patvirtinti reikia faktinio paėmimo arba apdorojimo įvykio.

12. Ar tarptautinė CTYYEX siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo identifikatorių?

Taip; kilmės nuoroda ir susietas paskirties vietos arba paskutinės mylios identifikatorius gali atsirasti skirtingais tarptautinio maršruto etapais.

13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad CTYYEX siunta buvo išmuitinta?

Ne; atvykimas ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai, o importo patikra gali būti tęsiama siuntai pasiekus paskirties vietą.

14. Kas atsakingas CTYYEX partneriui perėmus siuntą?

Atsakomybė tenka subjektui, kuris paskutinį kartą fiziškai valdė siuntą ir užregistravo jos priėmimą; vien elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo, kad gaunantis operatorius turi siuntą.

15. Ar įmonės gali sekti CTYYEX siuntas per API?

Įmonės gali naudoti 17TRACK API palaikomam kelių vežėjų matomumui užtikrinti ir turėtų paprašyti CTYYEX pateikti dabartinius tiesioginės integracijos reikalavimus.

16. Kokią informaciją įmonė turėtų išsaugoti CTYYEX sekimui?

Išsaugokite užsakymo nuorodą, siuntos identifikatorių, paslaugą, užsakymo datą, kilmės vietą, paskirties vietą, susieto partnerio identifikatorių ir naujausią įvykį.

17. Kuri šalis tvarko CTYYEX siuntos muitinės dokumentus?

Atsakingas siuntėjas, importuotojas, tarpininkas ar logistikos operatorius priklauso nuo maršruto ir sandorio sąlygų; vadovaukitės konkrečiu dokumentų prašymu.

Sekimo API

Pateiktuose CTYYEX puslapiuose yra vieša internetinė užklausų svetainė, tačiau nėra dabartinės viešos vežėjo API dokumentacijos. Toliau pateiktoje nuorodoje naudojamas dokumentuotas 17TRACK registracijos galinis punktas. Prieš naudodami gamybinėje aplinkoje gaukite galiojantį 17TRACK prieigos raktą ir dabartinėje kūrėjams skirtoje dokumentacijoje patvirtinkite vežėjo kodą.

17TRACK API dokumentacija

// 1. Current public official CTYYEX tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]