Skip to main content
CTTYEX

CTTYEX Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia CTTYEX, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

Śledzić

O CTYYEX

CTYYEX (ChengTaiTongYun lub 诚泰通运国际物流) to dostawca usług logistycznych z siedzibą w Chinach, specjalizujący się w transgranicznej obsłudze handlu elektronicznego. Opublikowana oferta obejmuje międzynarodowy transport lotniczy, krajowy transport morski, transport drogowy, operacje związane z odprawą celną, magazynowanie oraz rozwiązania w zakresie dostaw. CTYYEX podaje, że jego sieć obejmuje ponad 200 krajów i regionów oraz obsługuje międzynarodowe przekazywanie przesyłek dla firm zajmujących się handlem elektronicznym.

PoleZweryfikowane informacje
Oficjalna nazwaCTYYEX
Oficjalna strona internetowahttps://www.cttyvip888.com/
Typ przewoźnikaDostawca usług logistycznych i spedycyjnych w transporcie transgranicznym.
Główny regionMiędzynarodowa logistyka z początkiem w Chinach, obejmująca transport krajowy i dostawy do miejsc docelowych na całym świecie.
Strona śledzeniaStrona zapytań logistycznych CTYYEX
Rok założenia2011, zgodnie z oficjalną stroną „O nas”.
SiedzibaDzielnica Bao'an, podokręg Fuyong, Shenzhen, Chiny, zgodnie z oficjalną stroną kontaktową.

Relacje między podmiotami przewoźnika

PodmiotRelacja z CTYYEX
CTYYEXCTYYEX jest wskazanym dostawcą usług logistycznych odpowiedzialnym za organizację publikowanych usług spedycyjnych i transgranicznych usług logistycznych dla handlu elektronicznego.
Międzynarodowy transport lotniczyMiędzynarodowy transport lotniczy jest usługą oferowaną przez CTYYEX na potrzeby logistyki importowej i eksportowej, obejmującą rezerwację, odbiór, dokumentację i operacje celne.
Krajowy transport morski i drogowyCTYYEX przedstawia krajowy transport morski, kolejowy, kontenerowy oraz transport drogowy od drzwi do drzwi jako usługi logistyczne w ramach swojej oferty transportowej.
Dostawcy dostaw w miejscu docelowymDostawa w miejscu docelowym może obejmować partnerów operacyjnych wybranych dla danej trasy; dostarczone strony CTYYEX nie wskazują jednego dostawcy ostatniego odcinka dla każdego miejsca docelowego.
17TRACK17TRACK agreguje dostępne zdarzenia przewoźników jako niezależna platforma śledzenia; 17TRACK nie transportuje przesyłek ani nie rozpatruje reklamacji.

Szybka odpowiedź

Wprowadź numer śledzenia przesyłki w Strona zapytań logistycznych CTYYEX lub w 17TRACK. Użyj numeru śledzenia przesyłki zamiast numeru zamówienia w handlu elektronicznym. Jeśli nie pojawi się żadne zdarzenie, sprawdź każdy znak, usuń spacje lub łączniki, potwierdź, że nadawca przekazał przesyłkę, i spróbuj ponownie po pierwszym skanowaniu operacyjnym. 17TRACK jest niezależną platformą i nie może zmienić adresu, wydać zwrotu pieniędzy, zbadać przesyłki ani zatwierdzić reklamacji.

Jak śledzić przesyłki CTYYEX

TrasaKroki i działania użytkownika
Oficjalne zapytanie CTYYEXOtwórz oficjalną stronę zapytań, wprowadź identyfikator przesyłki przekazany przez nadawcę, wyślij zapytanie i porównaj najnowsze zdarzenie z etapem realizacji przesyłki.
17TRACKOtwórz 17TRACK, wprowadź numer śledzenia, zezwól na rozpoznanie przewoźnika i przejrzyj historię zdarzeń oraz dostępny szacowany termin dostawy.
Brak numeru śledzeniaPoproś sprzedawcę lub nadawcę o identyfikator przesyłki, datę nadania i informacje o użytej usłudze. Numer zamówienia identyfikuje zakup i może nie identyfikować przemieszczającej się przesyłki.
Numer nieaktywnyUtworzona etykieta lub elektroniczne awizo nie potwierdza fizycznego przyjęcia przesyłki. Poproś nadawcę o potwierdzenie przekazania przesyłki i zachowaj pokwitowanie lub potwierdzenie nadania.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Dostarczone strony CTYYEX zapewniają punkt dostępu do wyszukiwania, ale nie publikują uniwersalnego wzorca numerów. Przesyłki CTYYEX mogą zatem korzystać z identyfikatora trasy, usługi lub partnera dostarczonego przez nadawcę. Numer zamówienia z platformy handlowej, numer referencyjny i numer śledzenia należy traktować jako różne identyfikatory, chyba że dokumentacja wysyłki wyraźnie je ze sobą łączy.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorówZnormalizowany wzorzec lub przykład
Identyfikator przesyłki CTYYEXUżyj dokładnego identyfikatora podanego przez CTYYEX lub nadawcę; zamaskowany przykład to CTYX #### ####.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów przesyłek CTYYEX
Wystawiony przezIdentyfikator może zostać utworzony przez CTYYEX, system rezerwacji, sprzedawcę lub partnera obsługującego trasę.
Typowe zastosowanieŁączy dokumentację przesyłki ze zdarzeniami dotyczącymi transportu i doręczenia.
Kto go widzi i gdzieKupujący może zobaczyć go w wiadomości o nadaniu, natomiast nadawca może widzieć go w dokumencie rezerwacji lub na pokwitowaniu.
Zakres śledzeniaWidoczność zależy od usługi i systemów, które przekazują zdarzenia do CTYYEX lub 17TRACK.
Ważne zastrzeżenieSam prefiks nie pozwala wiarygodnie zidentyfikować usługi ani potwierdzić, która strona fizycznie posiada przesyłkę.
Identyfikator partnera lub dostawy ostatniej miliUżyj dokładnego identyfikatora dostawy docelowej podanego w dokumentacji; zamaskowany przykład to LM #### ####.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów partnera lub dostawy ostatniej mili
Wystawiony przezPartner obsługujący trasę lub miejsce docelowe może wystawić osobny identyfikator dostawy.
Typowe zastosowanieSłuży do sortowania w miejscu docelowym, obsługi celnej lub doręczenia końcowego.
Scenariusz użytkownikaKupujący dokonujący zakupu transgranicznego może otrzymać jeden numer referencyjny nadania, a później powiązany z nim numer referencyjny miejsca docelowego.
Zakres śledzeniaDrugi identyfikator może wyświetlać zdarzenia dopiero po przekazaniu przesyłki lub pierwszym skanowaniu w miejscu docelowym.
Ważne zastrzeżenieCTYYEX może być w stanie powiązać numer partnera, nie będąc stroną, która go wystawiła.
Numer zamówienia lub numer referencyjny sprzedawcyZamaskowany przykład to ORDER ####; prześlij go tylko wtedy, gdy instrukcje wyszukiwania dopuszczają numery referencyjne.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numerów zamówień lub numerów referencyjnych sprzedawcy
Wystawiony przezSprzedawca lub platforma e-commerce zazwyczaj tworzy numer referencyjny zamówienia.
Typowe zastosowanieIdentyfikuje transakcję handlową, a nie fizyczną przesyłkę.
Gdzie go znaleźćSprawdź stronę zamówienia, fakturę lub wiadomość e-mail o nadaniu.
Powiązanie ze śledzeniemSprzedawca powinien podać osobny identyfikator przesyłki, jeśli taki istnieje.
Ważne zastrzeżenieNumer referencyjny zamówienia może nie zwrócić żadnych zdarzeń transportowych, nawet gdy zamówienie jest prawdziwe.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

StatusEtap cyklu życia
Utworzona etykieta lub awizoPrzed nadaniem
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące utworzonej etykiety lub awiza
Co to oznaczaDane przesyłki istnieją, ale skan fizycznego przyjęcia może jeszcze nie być dostępny.
Aktualnie odpowiedzialna stronaNadawca lub strona dokonująca rezerwacji powinna potwierdzić przekazanie przesyłki.
Co wydarzy się dalejPo przekazaniu przesyłki powinno pojawić się pierwsze zdarzenie związane z odbiorem, przyjęciem lub przetwarzaniem.
Co należy zrobićSprawdź numer i poproś sprzedawcę o potwierdzenie nadania.
Przyjęte lub otrzymanePrzyjęte
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przyjęcia lub otrzymania
Co to oznaczaObiekt lub operator transportowy odnotował przejęcie lub przetwarzanie przesyłki.
Aktualnie odpowiedzialna stronaZarejestrowany operator przetwarza przesyłkę na tym etapie.
Co wydarzy się dalejZwykle następują po tym sortowanie, konsolidacja lub transport liniowy.
Co należy zrobićMonitoruj kolejne skanowanie, chyba że zdarzenie wskazuje na wyjątek.
W transporcieTransport liniowy lub przekazanie
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przesyłki w transporcie
Co to oznaczaPrzesyłka przemieszcza się między obiektami lub etapami transportu.
Aktualnie odpowiedzialna stronaStrona transportowa lub przetwarzająca wskazana w najnowszym zdarzeniu sprawuje operacyjną pieczę nad przesyłką.
Co wydarzy się dalejKolejne zdarzenie może zostać wygenerowane przez inny obiekt, punkt celny lub partnera dostawczego.
Co należy zrobićUwzględnij okresy bez skanowania podczas transportu i przekazywania przesyłki.
Obsługa celna lub odprawaEtap graniczny
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące obsługi celnej lub odprawy
Co to oznaczaTrwa obsługa dokumentów, wymogów bezpieczeństwa lub wymogów importowych.
Aktualnie odpowiedzialna stronaWłaściwy organ celny, agent celny lub operator logistyczny kontroluje etap odprawy.
Co wydarzy się dalejMoże nastąpić zwolnienie przesyłki, prośba o informacje, naliczenie opłat lub zwrot.
Co należy zrobićPrzekaż wymagane dokumenty lub dokonaj płatności za pośrednictwem wskazanego oficjalnego kanału.
W doręczeniu lub doręczonaOstatni etap dostawy
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przesyłki w doręczeniu lub doręczonej
Co to oznaczaStatus „w doręczeniu” oznacza próbę doręczenia; status „doręczona” oznacza, że zarejestrowano skan doręczenia.
Aktualnie odpowiedzialna stronaOperator doręczający w miejscu przeznaczenia odpowiada za ostatnią próbę doręczenia.
Co wydarzy się dalejMoże zostać zarejestrowane doręczenie, odbiór, ponowne doręczenie lub wyjątek.
Co należy zrobićW przypadku przesyłki oznaczonej jako doręczona, ale nieotrzymanej, sprawdź bezpieczne miejsca, domowników, recepcję i lokalny oddział doręczeniowy, zanim skontaktujesz się ze sprzedawcą.

Usługi i czas dostawy

CTYYEX publikuje kategorie usług, a nie uniwersalne gwarancje czasu transportu. Czas dostawy zależy od miejsca nadania, miejsca przeznaczenia, trasy, odprawy celnej, dostępnych mocy przewozowych i organizacji dostawy w miejscu przeznaczenia.

Porównanie usług

UsługaRodzaj usługi
Międzynarodowy transport lotniczyTransgraniczna logistyka lotnicza
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące międzynarodowego transportu lotniczego
Najlepsze zastosowaniePrzesyłki importowe, eksportowe i transgraniczne przesyłki e-commerce.
ZasięgTrasy międzynarodowe organizowane przez CTYYEX.
Poziom śledzeniaZdarzenia zależą od wybranej trasy i uczestniczących w niej operatorów.
Kluczowy warunekObowiązują wymagania dotyczące rezerwacji, odbioru, dokumentacji, odprawy celnej i obsługi ładunku.
Główne ograniczenieOpublikowane strony nie określają uniwersalnej gwarancji dostawy.
Krajowy transport morskiKrajowa logistyka towarowa
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące krajowego transportu morskiego
Najlepsze zastosowanieWymagania dotyczące krajowego transportu morskiego ekspresowego i transportu łączonego.
ZasięgTrasy krajowe organizowane zgodnie z planem przesyłki.
Poziom śledzeniaKamienie milowe zależą od trasy operacyjnej i skanów w obiektach.
Kluczowy warunekInformacje o ładunku i ustalenia dotyczące obsługi muszą być zgodne z rezerwacją.
Główne ograniczenieCzas tranzytu zależy od konkretnej trasy.
Transport drogowy, kolejowy i kontenerowyKrajowa logistyka lądowa
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące transportu drogowego, kolejowego i kontenerowego
Najlepsze zastosowanieTransport drogowy od drzwi do drzwi, pełnokontenerowy transport kolejowy i przewozy kontenerowe.
ZasięgCTYYEX informuje, że pojazdy o wysokim poziomie bezpieczeństwa mogą zapewnić bezpośrednią dostawę drogową na terenie całego kraju.
Poziom śledzeniaŚledzenie zależy od zarezerwowanej operacji transportowej.
Kluczowy warunekOdbiór, dostawa, magazynowanie i formalności związane z odprawą celną mogą być uwzględnione w zależności od trasy.
Główne ograniczenieSzczegółowe standardy dla trasy należy uzyskać z dokumentacji przesyłki.

Czas dostawy

UsługaOpublikowany standard dostawy
Międzynarodowy transport lotniczyZależny od trasy; dostarczone oficjalne strony nie określają uniwersalnego zakresu dni ani gwarancji.
Krajowy transport morskiZależny od trasy; potwierdź planowany harmonogram z CTYYEX.
Transport drogowy i kolejowyZależny od trasy; czas zaczyna być liczony zgodnie z zarezerwowanym planem odbioru i transportu.

Czasy dostawy do kraju docelowego

Kraj lub region docelowyWskazówki dotyczące planowania
Stany Zjednoczone i KanadaPotwierdź czas realizacji właściwy dla danej trasy przed wysyłką.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące Stanów Zjednoczonych i Kanady
Główny rodzaj usługiMiędzynarodowy transport lotniczy lub rozwiązanie e-commerce właściwe dla danej trasy.
Przekazanie przesyłki na ostatnim odcinkuOperator docelowy zależy od zarezerwowanej trasy.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejDokładne opisy handlowe, dane odbiorcy i wymagane dokumenty importowe ograniczają możliwe do uniknięcia zatrzymania przesyłki.
Średnia liczba dni dostawySkorzystaj z wyceny przesyłki lub potwierdzenia wysyłki zamiast niepopartej informacji o średniej globalnej.
Wielka Brytania i miejsca docelowe w EuropiePotwierdź czas realizacji właściwy dla danej trasy przed wysyłką.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące Wielkiej Brytanii i miejsc docelowych w Europie
Główny rodzaj usługiMiędzynarodowy transport lotniczy lub rozwiązanie e-commerce właściwe dla danej trasy.
Przekazanie przesyłki na ostatnim odcinkuOperator docelowy zależy od zarezerwowanej trasy.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejPodaj kompletną fakturę, opis towaru, jego wartość oraz informacje o odbiorcy.
Średnia liczba dni dostawySkorzystaj z wyceny przesyłki lub potwierdzenia wysyłki.
Australia, Nowa Zelandia i region Azji i PacyfikuPotwierdź czas realizacji właściwy dla danej trasy przed wysyłką.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące Australii, Nowej Zelandii i regionu Azji i Pacyfiku
Główny rodzaj usługiMiędzynarodowy transport lotniczy, morski lub zorganizowana trasa e-commerce.
Przekazanie przesyłki na ostatnim odcinkuOperator docelowy zależy od zarezerwowanej trasy.
Wskazówki dotyczące odprawy celnejSprawdź przepisy importowe obowiązujące w kraju docelowym i podaj kompletne informacje o przesyłce.
Średnia liczba dni dostawySkorzystaj z wyceny dla danej trasy i najnowszych zdarzeń śledzenia.

CTYYEX nie publikuje średnich czasów dostawy dla poszczególnych krajów na dostarczonych stronach. Odprawa celna, weekendy, święta, pogoda, poprawność adresu, dostępne moce przewozowe i przekazania przesyłki w miejscu docelowym mogą powodować luki w widoczności lub wydłużać trasę.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Wyświetlany problem lub statusPrawdopodobna przyczyna i pierwsze działanie
Nieprawidłowy numerSprawdź zapis, spacje, łączniki oraz to, czy wprowadzono numer referencyjny zamówienia.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące nieprawidłowego numeru
Działanie natychmiastoweSkopiuj identyfikator z dokumentacji wysyłki i poproś sprzedawcę o potwierdzenie przewoźnika oraz usługi.
EskalacjaSkontaktuj się z nadawcą, jeśli oficjalne zapytanie nadal odrzuca identyfikator.
Z kim się skontaktowaćZe sprzedawcą lub osobą kontaktową CTYYEX wskazaną w dokumentach przesyłki.
Brak zmian lub utworzona tylko etykietaDane elektroniczne mogą poprzedzać fizyczne przekazanie przesyłki.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące braku zmian lub utworzenia tylko etykiety
Najpierw sprawdźPotwierdź datę nadania, ustalenia dotyczące odbioru oraz znacznik czasu najnowszego zdarzenia.
Działanie natychmiastowePoproś nadawcę o potwierdzenie przyjęcia przesyłki, zamiast zakładać, że jest już w drodze.
Kiedy eskalować sprawęEskaluj sprawę, gdy nadawca nie może udokumentować przekazania przesyłki lub gdy trasa przekracza podany termin realizacji.
Zatrzymanie przez organy celne lub wyjątek doręczeniaDokumenty, wymogi importowe, problemy z adresem lub zakłócenia operacyjne mogą wymagać podjęcia działań.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące zatrzymania przez organy celne lub wyjątku doręczenia
Najpierw sprawdźPrzeczytaj pełny opis zdarzenia, zweryfikuj adres i sprawdź wiadomości od sprzedawcy lub operatora w miejscu docelowym.
Działanie natychmiastowePrzekaż wymagane informacje za pośrednictwem wskazanego oficjalnego kanału.
Kto może podjąć działaniaImporter może być zobowiązany do uregulowania opłat lub dostarczenia dokumentów; nadawca może być zobowiązany do skorygowania danych handlowych.
Doręczono, ale przesyłka nie została odebranaSkan doręczenia może dotyczyć bezpiecznego miejsca, recepcji, członka gospodarstwa domowego lub pobliskiej lokalizacji.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przesyłki doręczonej, ale nieodebranej
Działanie natychmiastoweSprawdź miejsce doręczenia, sąsiadów, obsługę budynku oraz wszelkie informacje potwierdzające doręczenie.
EskalacjaNiezwłocznie skontaktuj się ze sprzedawcą i poproś o wszczęcie dochodzenia przez odpowiedzialnego operatora doręczeń.
Z kim się skontaktowaćW przypadku zakupu komercyjnego sprzedawca jest zazwyczaj właściwym punktem eskalacji; operator doręczeń może wyjaśnić skan doręczenia.
Zagubiona, uszkodzona lub zwróconaMoże być konieczne przeprowadzenie dochodzenia transportowego; przyczyną może być problem z opakowaniem, nieudane doręczenie lub decyzja organów celnych.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące zagubionych, uszkodzonych lub zwróconych przesyłek
Działanie natychmiastoweZachowaj opakowanie, zawartość, zdjęcia, fakturę oraz dowody nadania.
EskalacjaPoproś nadawcę o wszczęcie odpowiedniego postępowania wyjaśniającego lub procesu reklamacyjnego dotyczącego transportu.
Ważne ograniczenieWyjaśnienie statusu przesyłki, zwrot pieniędzy od sprzedawcy oraz reklamacja u przewoźnika to odrębne procesy, podlegające różnym zasadom kwalifikacji.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazywanie przesyłek przewoźnikom

EtapOdpowiedzialna strona lub zdarzenie
Rezerwacja i odbiórCTYYEX lub wyznaczony przez niego operator w miejscu nadania rejestruje przesyłkę.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące rezerwacji i odbioru
Typowe zdarzeniePrzesyłka utworzona, odebrana lub przyjęta.
Co się dziejeDane dotyczące wysyłki i ładunek są dopasowywane do zarezerwowanej trasy.
Czy numer może się zmienić?Identyfikator partnera lub operatora ostatniej mili może zostać powiązany później.
Luka w widocznościWprowadzenie danych i fizyczne przyjęcie przesyłki mogą nastąpić w różnym czasie.
Działanie klientaPotwierdź identyfikator i szczegóły nadania u nadawcy.
Obsługa eksportowa i odprawa celnaOperacje organizowane przez CTYYEX oraz właściwe organy zajmują się dokumentacją i odprawą.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące obsługi eksportowej i odprawy celnej
Typowe zdarzenieDokumentacja, kontrola lub odprawa eksportowa.
Co się dziejeDane przesyłki, informacje o towarze i wymogi bezpieczeństwa są weryfikowane.
Czy numer może się zmienić?Ta sama przesyłka może otrzymywać powiązane odniesienia operacyjne.
Luka w widocznościPrzetwarzanie przez organy rządowe i obiekty może nie skutkować publicznym skanem dla każdej czynności.
Działanie klientaPodaj dokładne faktury, opisy, wartości i wymagane dokumenty.
Transport główny i przekazanie w miejscu docelowymTransport lotniczy lub lądowy przewozi przesyłkę; operator w miejscu docelowym może ją odebrać.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące transportu głównego i przekazania w miejscu docelowym
Typowe zdarzenieOpuszczenie miejsca nadania, przybycie do miejsca docelowego, przekazanie lub odbiór przez operatora dostawczego.
Co się dziejePrzesyłka przechodzi między systemami transportowymi, celnymi i dostawczymi.
Czy numer może się zmienić?Tak, odniesienie docelowe może być powiązane z identyfikatorem źródłowym.
Luka w widocznościLoty, konsolidacja i pierwsze skany w miejscu docelowym mogą powodować luki.
Działanie klientaUżyj obu powiązanych identyfikatorów, jeśli nadawca je podał.
Odprawa importowa i ostatni etap dostawyOrgan w miejscu docelowym i operator dostawczy kontrolują zwolnienie importowe oraz dostawę końcową.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące odprawy importowej i ostatniego etapu dostawy
Typowe zdarzeniePrzetwarzanie importowe, zwolnienie, przekazanie do doręczenia lub doręczenie.
Co się dziejeWymogi importowe są spełniane przed lokalną dostawą.
Czy numer może się zmienić?Operator w miejscu docelowym może wyświetlać powiązany lokalny identyfikator.
Luka w widocznościZwolnienie celne i lokalne przyjęcie to oddzielne zdarzenia, które mogą być rozdzielone w czasie.
Działanie klientaPostępuj zgodnie z oficjalnymi instrukcjami dotyczącymi opłat, dokumentów lub dostawy i skontaktuj się ze sprzedawcą w sprawie eskalacji dotyczącej trasy.

Obsługa klienta

KanałZweryfikowany kontakt lub link
Oficjalna strona internetowaOficjalna strona internetowa CTYYEX
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące oficjalnej strony internetowej
Najlepsze zastosowanieOgólne informacje o usługach i zapytania dotyczące trasy.
Region i językDostarczone strony są przeznaczone dla operacji z siedzibą w Chinach.
Informacje do przygotowaniaNumer śledzenia, nadawca, odbiorca, data wysyłki, miejsce docelowe i najnowsze zdarzenie.
Ważne ograniczenieW sprawach wymagających indywidualnego wsparcia korzystaj z danych kontaktowych opublikowanych na aktualnej oficjalnej stronie.
E-mailcttywlvip888@163.com
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące wsparcia e-mailowego CTYYEX
Najlepsze zastosowanieZapytania dotyczące przesyłek, wymiana dokumentów i koordynacja usług.
Region i językSkontaktuj się z biurem CTYYEX w sprawie dostępnych form wsparcia.
Informacje do przygotowaniaNumer śledzenia, numer rezerwacji, opis ładunku, adres i w stosownych przypadkach zdjęcia.
Ważne ograniczenieNie wysyłaj poufnych informacji dotyczących płatności, chyba że zostaniesz o to poproszony w ramach odpowiedniej oficjalnej procedury.
Kontakt z biuremCTYYEX, podokręg Fuyong, dzielnica Bao'an, Shenzhen, Chiny.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące kontaktu z biurem CTYYEX
Najlepsze zastosowanieKoordynacja biznesowa i eskalacja dotycząca przesyłki.
Region i językKontakt z biurem w Chinach.
Informacje do przygotowaniaIdentyfikator przesyłki, szczegóły rezerwacji, strony, trasa i oczekiwane rozwiązanie.
Ważne ograniczenieNa dostarczonej stronie kontaktowej nie opublikowano numeru telefonu ani godzin pracy biura.

Śledzenie przesyłek dla handlu elektronicznego i firm

CTYYEX opisuje usługi dla transgranicznego handlu elektronicznego i głównych sprzedawców internetowych. Firmy powinny przechowywać numer referencyjny zamówienia sprzedawcy, identyfikator przesyłki CTYYEX oraz wszelkie identyfikatory miejsca docelowego w jednym rejestrze. 17TRACK może zapewnić widoczność wielu przewoźników tam, gdzie obsługiwane są zdarzenia, ale nie zastępuje umownego nadawcy ani kanału wsparcia CTYYEX.

Porównanie deweloperskie/API

OpcjaDostawca
Oficjalna integracja przewoźnikaCTYYEX
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące oficjalnej integracji przewoźnika
Zakres obsługi przewoźnikówRejestry przesyłek CTYYEX i zdarzenia na trasie, jeśli wybrana usługa je udostępnia.
Główne zastosowanieKoordynacja przesyłek biznesowych i bezpośrednie wsparcie operacyjne.
UwierzytelnianiePrzed wdrożeniem należy uzyskać od CTYYEX aktualne wymagania dotyczące integracji.
Możliwość śledzenia lub obsługi partiiKorzystaj wyłącznie z możliwości opisanych w aktualnej umowie z CTYYEX.
Aktualna dokumentacjaOficjalna strona internetowa CTYYEX
API 17TRACK17TRACK
Wyświetl wszystkie szczegóły API 17TRACK
Zakres obsługi przewoźnikówŚledzenie przesyłek u wielu przewoźników, zależne od dostępności danych o zdarzeniach przewoźnika.
Główne zastosowanieScentralizowane śledzenie, ustandaryzowane zdarzenia i procesy obsługi wyjątków w handlu elektronicznym.
UwierzytelnianieUwierzytelnianie za pomocą tokenu API 17TRACK zgodnie z aktualną dokumentacją.
Możliwość śledzenia lub obsługi partiiRejestracja i późniejsze operacje śledzenia są opisane w dokumentacji 17TRACK.
Aktualna dokumentacjaDokumentacja API 17TRACK

FAQ

Podstawowe często zadawane pytania

1. Jak śledzić moją przesyłkę CTYYEX?

Wprowadź identyfikator przesyłki na oficjalnej stronie wyszukiwania CTYYEX lub skorzystaj z 17TRACK, aby wyświetlić dostępne zdarzenia.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia CTYYEX?

Sprawdź wiadomość sprzedawcy o nadaniu, etykietę wysyłkową, dokument rezerwacji lub pokwitowanie; jeśli widoczny jest tylko numer zamówienia, zapytaj sprzedawcę.

3. Jak wygląda numer śledzenia CTYYEX?

CTYYEX nie publikuje jednego uniwersalnego wzoru dostępnego publicznie na podanych stronach, dlatego użyj dokładnego identyfikatora podanego dla zarezerwowanej trasy.

4. Kiedy pojawi się pierwsze zdarzenie śledzenia CTYYEX?

Pierwsze zdarzenie pojawia się po przetworzeniu danych przesyłki i zarejestrowaniu odbioru, przyjęcia lub skanu w placówce.

5. Dlaczego informacje o śledzeniu CTYYEX nie są aktualizowane?

Przekazanie przesyłki, konsolidacja, odprawa celna lub odcinek transportu mogą spowodować przerwę w widoczności; potwierdź nadanie u sprzedawcy i monitoruj oficjalne wyszukiwanie.

6. Ile trwa dostawa CTYYEX?

Czas zależy od trasy oraz usługi, miejsca docelowego, odprawy celnej i warunków transportu; skorzystaj z wyceny lub potwierdzenia nadania.

7. Co należy zrobić po nieudanej dostawie CTYYEX?

Zapoznaj się z informacją o wyjątku, sprawdź adres i postępuj zgodnie z instrukcjami sprzedawcy lub operatora w miejscu docelowym dotyczącymi ponownej próby doręczenia lub odbioru.

8. Co należy zrobić, jeśli CTYYEX pokazuje doręczenie, ale nie otrzymałem(-am) przesyłki?

Sprawdź bezpieczne miejsca, domowników, sąsiadów, recepcję i szczegóły potwierdzenia doręczenia, a następnie poproś sprzedawcę o wszczęcie postępowania wyjaśniającego.

9. Jak zgłosić zagubioną lub uszkodzoną przesyłkę CTYYEX?

Zachowaj opakowanie i dowody, a następnie poproś nadawcę o rozpoczęcie odpowiedniego postępowania wyjaśniającego lub reklamacyjnego dotyczącego transportu.

10. Jak skontaktować się z CTYYEX?

Skorzystaj z oficjalnej strony internetowej lub napisz do CTYYEX na adres cttywlvip888@163.com, podając identyfikator przesyłki i istotne informacje dotyczące nadania.

Często zadawane pytania dla ekspertów

11. Czy etykieta CTYYEX potwierdza przyjęcie przesyłki?

Nie; etykieta lub elektroniczne awizo rejestruje dane przesyłki, natomiast przyjęcie wymaga fizycznego odbioru lub zdarzenia związanego z przetwarzaniem.

12. Czy międzynarodowa przesyłka CTYYEX może mieć więcej niż jeden identyfikator śledzenia?

Tak; na różnych etapach trasy transgranicznej może pojawić się identyfikator nadany w kraju pochodzenia oraz powiązany identyfikator miejsca docelowego lub ostatniego odcinka dostawy.

13. Czy dotarcie do kraju docelowego oznacza, że przesyłka CTYYEX przeszła odprawę celną?

Nie; dotarcie i zwolnienie celne to odrębne zdarzenia, a kontrola importowa może trwać nadal po dotarciu przesyłki do miejsca docelowego.

14. Kto odpowiada za przesyłkę podczas przekazania jej partnerowi CTYYEX?

Odpowiedzialność wynika z ostatniego zdarzenia fizycznego przejęcia i przyjęcia przesyłki; samo elektroniczne awizo nie potwierdza, że operator odbierający ma przesyłkę.

15. Czy firmy mogą śledzić przesyłki CTYYEX za pośrednictwem API?

Firmy mogą korzystać z API 17TRACK w celu uzyskania obsługiwanej, wieloprzewoźnikowej widoczności przesyłek i powinny zwrócić się do CTYYEX o aktualne wymagania dotyczące bezpośredniej integracji.

16. Jakie informacje firma powinna przechowywać na potrzeby śledzenia CTYYEX?

Należy przechowywać numer referencyjny zamówienia, identyfikator przesyłki, usługę, datę rezerwacji, miejsce nadania, miejsce docelowe, identyfikator powiązanego partnera i najnowsze zdarzenie.

17. Która strona zajmuje się dokumentami celnymi dotyczącymi przesyłki CTYYEX?

Odpowiedzialny nadawca, importer, broker lub operator logistyczny zależy od trasy i warunków transakcji; postępuj zgodnie z konkretnym żądaniem dotyczącym dokumentów.

API śledzenia

Dostarczone strony CTYYEX udostępniają publiczną stronę internetową do sprawdzania przesyłek, ale nie zawierają aktualnej publicznej dokumentacji API przewoźnika. Poniższy przykład korzysta z udokumentowanego punktu końcowego rejestracji 17TRACK. Przed użyciem produkcyjnym uzyskaj prawidłowy token 17TRACK i potwierdź kod przewoźnika w aktualnej dokumentacji dla deweloperów.

Dokumentacja API 17TRACK
// 1. Current public official CTYYEX tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

Źródła i materiały referencyjne

17TRACK to niezależna platforma śledzenia i nie jest powiązana z CTYYEX.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading