Skip to main content
CTTYEX

CTTYEX Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for CTTYEX for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om CTYYEX

CTYYEX (ChengTaiTongYun eller 诚泰通运国际物流) er en Kina-basert logistikkleverandør for grensekryssende netthandel. De publiserte tjenestene omfatter internasjonal luftfrakt, innenriks sjøfrakt, veitransport, tollrelaterte operasjoner, lagerhold og leveringsløsninger. CTYYEX oppgir at nettverket deres betjener mer enn 200 land og regioner og støtter internasjonal videresending av pakker for netthandelsbedrifter.

FeltVerifisert informasjon
Offisielt navnCTYYEX
Offisielt nettstedhttps://www.cttyvip888.com/
TransportørtypeLeverandør av grensekryssende logistikk- og spedisjonstjenester.
PrimærregionInternasjonal logistikk med opprinnelse i Kina, innenlandsk transport og global dekning av bestemmelsessteder.
SporingssideCTYYEXs side for logistikkforespørsler
Grunnlagt2011, ifølge den offisielle Om oss-siden.
HovedkontorFuyong-subdistriktet i Bao'an-distriktet, Shenzhen, Kina, ifølge den offisielle kontaktsiden.

Forhold mellom transportørenheter

EnhetForhold til CTYYEX
CTYYEXCTYYEX er den navngitte logistikkleverandøren som er ansvarlig for å organisere publiserte frakt- og logist לטjenester for grensekryssende netthandel.
Internasjonal luftfraktInternasjonal luftfrakt er en tjeneste som tilbys av CTYYEX for import- og eksportlogistikk, inkludert bestilling, henting, dokumentasjon og tollbehandling.
Innenriks sjø- og veitransportCTYYEX presenterer innenriks sjø-, jernbane-, container- og dør-til-dør-veitransport som logistikktjenester i transportporteføljen sin.
Leveringsleverandører på bestemmelsesstedetLeveringen på bestemmelsesstedet kan involvere driftspartnere som er valgt for en bestemt rute; de oppgitte CTYYEX-sidene identifiserer ikke én universell leverandør for siste transportetappe for alle bestemmelsessteder.
17TRACK17TRACK samler tilgjengelige transportørhendelser som en uavhengig sporingsplattform; 17TRACK transporterer ikke pakker og avgjør ikke krav.

Raskt svar

Skriv inn forsendelsens sporingsnummer i CTYYEXs side for logistikkforespørsler eller i 17TRACK. Bruk et pakkesporingsnummer i stedet for et netthandelsordrenummer. Hvis ingen hendelse vises, kontroller hvert tegn, fjern mellomrom eller bindestreker, bekreft at avsenderen har overlevert forsendelsen, og prøv igjen etter den første operative skanningen. 17TRACK er uavhengig og kan ikke endre en adresse, utstede en refusjon, undersøke en forsendelse eller godkjenne et krav.

Slik sporer du CTYYEX-pakker

RuteFremgangsmåte og brukerhandling
Offisiell CTYYEX-forespørselÅpne den offisielle forespørselssiden, skriv inn forsendelsesidentifikatoren du har fått fra avsenderen, send den inn, og sammenlign den nyeste hendelsen med forsendelsens status.
17TRACKÅpne 17TRACK, skriv inn sporingsnummeret, tillat gjenkjenning av transportøren, og se gjennom hendelseshistorikken og det tilgjengelige leveringsestimatet.
Mangler sporingsnummerBe selgeren eller avsenderen om pakkens identifikator, utsendelsesdato og hvilken tjeneste som ble brukt. Et ordrenummer identifiserer et kjøp og trenger ikke å identifisere en pakke som er underveis.
Nummeret er ikke aktivtEn opprettet etikett eller elektronisk forhåndsvarsel beviser ikke fysisk innlevering. Be avsenderen bekrefte overleveringen, og ta vare på kvitteringen eller innleveringsdokumentasjonen.

Formater og eksempler på sporingsnumre

De oppgitte CTYYEX-sidene tilbyr et inngangspunkt for søk, men publiserer ikke et universelt nummermønster. CTYYEX-forsendelser kan derfor bruke en rute-, tjeneste- eller partneridentifikator som er oppgitt av avsenderen. Et markedsplassordrenummer, referansenummer og sporingsnummer bør behandles som ulike identifikatorer, med mindre fraktopplysningene uttrykkelig kobler dem sammen.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieStandardisert mønster eller eksempel
CTYYEX-forsendelsesidentifikatorBruk den nøyaktige identifikatoren som er oppgitt av CTYYEX eller avsenderen; et maskert eksempel er CTYX #### ####.
Se alle detaljer om CTYYEX-forsendelsesidentifikatorer
Utstedt avIdentifikatoren kan opprettes av CTYYEX, et bestillingssystem, en forhandler eller en rute- eller transportpartner.
Vanlig brukDen kobler en forsendelsespost til transport- og leveringshendelser.
Hvem ser den, og hvorKjøperen kan se den i en melding om utsending, mens avsenderen kan se den i en bestillingspost eller på en kvittering.
SporingsomfangSynligheten avhenger av tjenesten og systemene som overfører hendelser til CTYYEX eller 17TRACK.
Viktig forbeholdEt prefiks alene kan ikke pålitelig identifisere en tjeneste eller bevise hvilken part som fysisk har pakken.
Partner- eller sisteleddsidentifikatorBruk leveringsidentifikatoren for bestemmelsesstedet nøyaktig slik den er oppgitt; et maskert eksempel er LM #### ####.
Se alle detaljer om partner- eller sisteleddsidentifikatorer
Utstedt avEn rute- eller bestemmelsespartner kan utstede en separat leveringsidentifikator.
Vanlig brukDen brukes til sortering på bestemmelsesstedet, tollbehandling eller endelig levering.
BruksscenarioEn kjøper av en grensekryssende forsendelse kan motta én opprinnelig referanse og senere en tilknyttet referanse for bestemmelsesstedet.
SporingsomfangDen andre identifikatoren viser kanskje bare hendelser etter overleveringen eller den første skanningen på bestemmelsesstedet.
Viktig forbeholdCTYYEX kan kanskje knytte et partnernummer til forsendelsen uten å være parten som utstedte det.
Ordre- eller forhandlerreferanseEt maskert eksempel er ORDER ####; send det bare inn når søkeinstruksjonene godtar referanser.
Se alle detaljer om ordre- eller forhandlerreferanser
Utstedt avSelgeren eller netthandelsplattformen oppretter vanligvis ordre­referansen.
Vanlig brukDen identifiserer den kommersielle transaksjonen, ikke den fysiske pakken.
Hvor du finner denSe på ordresiden, fakturaen eller e-posten om utsending.
Forholdet til sporingSelgeren bør oppgi den separate forsendelsesidentifikatoren når en slik finnes.
Viktig forbeholdEn ordrereferanse kan returnere ingen transporthendelser selv om ordren er ekte.

Sporingsstatuser og betydninger

StatusLivssyklusstadium
Etikett opprettet eller forhåndsvarselFør forsendelse
Se alle detaljer om opprettet etikett eller forhåndsvarsel
Hva det betyrForsendelsesdata finnes, men en fysisk mottaksskanning finnes kanskje ikke ennå.
Nåværende ansvarlig partAvsenderen eller bestillingsparten bør bekrefte overleveringen.
Hva skjer videreDen første hente-, mottaks- eller behandling­shendelsen bør vises etter overleveringen.
Hva du bør gjøreKontroller nummeret og be selgeren bekrefte utsendelsen.
Akseptert eller mottattAkseptert
Se alle detaljer for akseptert eller mottatt
Hva det betyrEt anlegg eller en transportør har registrert at forsendelsen er overtatt eller under behandling.
Nåværende ansvarlig partDen registrerte aktøren behandler forsendelsen på dette stadiet.
Hva skjer videreSortering, konsolidering eller transport mellom terminaler følger vanligvis.
Hva du bør gjøreFølg med på neste skanning med mindre hendelsen viser et avvik.
Under transportTransport mellom terminaler eller overføring
Se alle detaljer for under transport
Hva det betyrForsendelsen beveger seg mellom anlegg eller transportstadier.
Nåværende ansvarlig partTransportøren eller behandlingsaktøren som vises i den nyeste hendelsen, har operativ kontroll over forsendelsen.
Hva skjer videreEt annet anlegg, tollsted eller leveringsselskap kan generere neste hendelse.
Hva du bør gjøreBeregn perioder uten skanning under transport og overlevering.
Toll- eller fortollingsbehandlingGrensebehandling
Se alle detaljer for toll- eller fortollingsbehandling
Hva det betyrDokumenter, sikkerhetskrav eller importkrav behandles.
Nåværende ansvarlig partDen relevante tollmyndigheten, tollmegleren eller logistikkoperatøren har kontroll over fortollingstrinnet.
Hva skjer videreFrigivelse, forespørsel om informasjon, vurdering eller retur kan følge.
Hva du bør gjøreSend inn etterspurte dokumenter eller betaling gjennom den anviste offisielle kanalen.
Ute for levering eller levertSiste etappe
Se alle detaljer for ute for levering eller levert
Hva det betyrUte for levering betyr at et leveringsforsøk pågår; levert betyr at en leveringsskanning er registrert.
Nåværende ansvarlig partLeveringsoperatøren på bestemmelsesstedet er ansvarlig for det siste forsøket.
Hva skjer videreLevering, henting, ny levering eller et avvik kan registreres.
Hva du bør gjøreHvis forsendelsen står som levert, men mangler, bør du sjekke trygge steder, husstandsmedlemmer, resepsjonen og det lokale leveringskontoret før du kontakter selgeren.

Tjenester og leveringstider

CTYYEX publiserer tjenestekategorier i stedet for universelle løfter om transporttid. Leveringstiden avhenger av avsendersted, bestemmelsessted, rute, tollbehandling, transportkapasitet og leveringsordningen på bestemmelsesstedet.

Sammenligning av tjenester

TjenesteTjenestetype
Internasjonal luftfraktGrensekryssende luftlogistikk
Se alle detaljer for internasjonal luftfrakt
Best egnet forImport-, eksport- og grensekryssende netthandelsforsendelser.
DekningInternasjonale ruter arrangert av CTYYEX.
SporingsnivåHendelser avhenger av den valgte ruten og de deltakende operatørene.
Viktig betingelseKrav til bestilling, henting, dokumentasjon, tollbehandling og lasthåndtering gjelder.
HovedbegrensningPubliserte sider oppgir ingen universell leveringsgaranti.
Innenriks sjøfraktInnenriks fraktlogistikk
Se alle detaljer for innenriks sjøfrakt
Best egnet forKrav til innenriks sjøekspress og kombinert frakt.
DekningInnenriksruter arrangert i henhold til forsendelsesplanen.
SporingsnivåMilepæler avhenger av transportruten og skanninger ved anleggene.
Viktig betingelseLastinformasjon og håndteringsordninger må samsvare med bookingen.
HovedbegrensningTransporttiden er rutespesifikk.
Vei-, jernbane- og containertransportInnenlands overflatelogistikk
Se alle detaljer om vei-, jernbane- og containertransport
Best egnet forDør-til-dør-veitransport, jernbanetransport med fulle laster og containertransport.
DekningCTYYEX opplyser at kjøretøy med høy sikkerhet kan tilby direkte veilevering i hele landet.
SporingsnivåSporingen avhenger av den bestilte transportoperasjonen.
Viktig betingelseHenting, levering, lagerhold og tollrelaterte ordninger kan være inkludert avhengig av ruten.
HovedbegrensningSpesifikke rutevilkår må innhentes fra forsendelsesoppføringen.

Leveringstid

TjenestePublisert leveringsstandard
Internasjonal luftfraktRutespesifikk; de oppgitte offisielle sidene angir ikke et universelt antall dager eller noen garanti.
Innenriks sjøfraktRutespesifikk; bekreft den planlagte tidsplanen med CTYYEX.
Vei- og jernbanetransportRutespesifikk; tidsberegningen begynner i henhold til den bestilte hente- og transportplanen.

Leveringstider til destinasjonsland

Destinasjonsland eller -regionPlanleggingsveiledning
USA og CanadaBekreft rutespesifikk leveringstid før utsendelse.
Se alle detaljer for USA og Canada
Primær tjenestetypeInternasjonal flyfrakt eller en rutespesifikk netthandelsløsning.
Overlevering for siste transportetappeOperatøren på destinasjonen avhenger av den bestilte ruten.
Tips om toll og fortollingNøyaktige handelsbeskrivelser, mottakerdetaljer og nødvendige importdokumenter reduserer unødvendige forsinkelser.
Gjennomsnittlig antall leveringsdagerBruk frakttilbudet eller utsendelsesbekreftelsen i stedet for et udokumentert globalt gjennomsnitt.
Storbritannia og europeiske destinasjonerBekreft rutespesifikk leveringstid før utsendelse.
Se alle detaljer for Storbritannia og europeiske destinasjoner
Primær tjenestetypeInternasjonal flyfrakt eller en rutespesifikk netthandelsløsning.
Overlevering for siste transportetappeOperatøren på destinasjonen avhenger av den bestilte ruten.
Tips om toll og fortollingOppgi en fullstendig faktura, varebeskrivelse, verdi og mottakerinformasjon.
Gjennomsnittlig antall leveringsdagerBruk frakttilbudet eller utsendelsesbekreftelsen.
Australia, New Zealand og Asia-StillehavsregionenBekreft rutespesifikk leveringstid før utsendelse.
Se alle detaljer for Australia, New Zealand og Asia-Stillehavsregionen
Primær tjenestetypeInternasjonal flyfrakt, sjøfrakt eller en tilrettelagt netthandelsrute.
Overlevering for siste transportetappeOperatøren på destinasjonen avhenger av den bestilte ruten.
Tips om toll og fortollingKontroller destinasjonens importregler og oppgi fullstendig forsendelsesinformasjon.
Gjennomsnittlig antall leveringsdagerBruk rutetilbudet og de nyeste sporingshendelsene.

CTYYEX publiserer ikke landsspesifikke gjennomsnittlige leveringstider på de oppgitte sidene. Tollbehandling, helger, helligdager, vær, kvaliteten på adressen, kapasitet og overleveringer på destinasjonen kan føre til manglende synlighet eller forlenge ruten.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller vist statusSannsynlig årsak og første tiltak
Ugyldig nummerKontroller avskriften, mellomrom, bindestreker og om en ordrehenvisning ble oppgitt.
Se alle detaljer om ugyldig nummer
Umiddelbart tiltakKopier identifikatoren fra utsendelsesoppføringen og be selgeren bekrefte transportøren og tjenesten.
EskaleringEskaler til avsenderen når det offisielle søket fortsatt avviser identifikatoren.
Hvem du skal kontakteSelgeren eller CTYYEX-kontakten som står oppført på forsendelsesdokumentene.
Ingen bevegelse eller etikett opprettetElektroniske data kan bli registrert før fysisk overlevering.
Se alle detaljer om ingen bevegelse eller etikett opprettet
Sjekk førstBekreft utsendelsesdato, avtale om henting og tidsstempelet for den siste hendelsen.
Umiddelbart tiltakBe avsenderen bekrefte mottak i stedet for å anta at pakken allerede er underveis.
Når saken bør eskaleresEskaler saken når avsenderen ikke kan dokumentere overleveringen, eller ruten overskrider den oppgitte tidsplanen.
Tollhold eller leveringsavvikDokumenter, importkrav, adresseproblemer eller driftsforstyrrelser kan kreve tiltak.
Se alle detaljer om tollhold eller leveringsavvik
Sjekk førstLes hele hendelsen, bekreft adressen og sjekk meldinger fra selgeren eller operatøren på bestemmelsesstedet.
Umiddelbart tiltakSend den etterspurte informasjonen gjennom den angitte offisielle kanalen.
Hvem kan handleImportøren kan måtte håndtere avgifter eller dokumenter, mens avsenderen kan måtte korrigere kommersielle data.
Levert, men ikke mottattLeveringsskanningen kan gjelde et trygt sted, en resepsjon, et husstandsmedlem eller et sted i nærheten.
Se alle detaljer om levert, men ikke mottatt
Umiddelbart tiltakSjekk leveringsstedet, naboer, ansatte i bygningen og eventuell informasjon om leveringsbevis.
EskaleringKontakt selgeren omgående og be om en undersøkelse hos den ansvarlige leveringsoperatøren.
Hvem du skal kontakteSelgeren er vanligvis det praktiske eskaleringspunktet ved et kommersielt kjøp, mens leveringsoperatøren kan håndtere en leveringsskanning.
Forsvunnet, skadet eller returnertDet kan være aktuelt med en transportundersøkelse, et emballasjeproblem, en mislykket levering eller en tollavgjørelse.
Se alle detaljer om forsendelser som er forsvunnet, skadet eller returnert
Umiddelbart tiltakTa vare på emballasjen, innholdet, fotografier, fakturaen og dokumentasjon på utsendelsen.
EskaleringBe avsenderen starte den aktuelle transportundersøkelsen eller reklamasjonsprosessen.
Viktig begrensningSporingshenvendelse, refusjon fra selger og reklamasjon til transportøren er separate prosesser med ulike regler for berettigelse.

Internasjonal frakt, toll og overlevering til transportører

FaseAnsvarlig part eller hendelse
Bestilling og hentingCTYYEX eller den arrangerte operatøren på avsenderstedet registrerer forsendelsen.
Se alle detaljer om bestilling og henting
Typisk hendelseForsendelse opprettet, hentet eller mottatt.
Hva som skjerFraktdata og gods kobles til den bestilte ruten.
Kan nummeret endres?En partneridentifikator eller en identifikator for siste transportledd kan kobles til senere.
SynlighetsgapDataregistrering og fysisk mottak kan finne sted på ulike tidspunkter.
Kundens handlingBekreft identifikatoren og opplysningene om utsendelsen med avsenderen.
Eksportbehandling og tollCTYYEX-arrangerte operasjoner og relevante myndigheter håndterer dokumentasjon og fortolling.
Se alle detaljer om eksportbehandling og toll
Typisk hendelseDokumentasjon, inspeksjon eller eksportklarering.
Hva som skjerForsendelsesdata, vareinformasjon og sikkerhetskrav blir gjennomgått.
Kan nummeret endres?Den samme sendingen kan få tilknyttede operasjonelle referanser.
SynlighetsgapMyndighets- og anleggsbehandling oppretter ikke nødvendigvis en offentlig skanning for hver handling.
Kundens handlingOppgi nøyaktige fakturaer, beskrivelser, verdier og etterspurte dokumenter.
Hovedtransport og overlevering på destinasjonenLuft- eller overflatetransport flytter sendingen; en operatør på destinasjonen kan motta den.
Se alle detaljer om hovedtransport og overlevering på destinasjonen
Typisk hendelseAvsendt fra opprinnelsesstedet, ankommet destinasjonen, overlevert eller mottatt av leveringsoperatøren.
Hva som skjerSendingen går mellom transport-, toll- og leveringssystemer.
Kan nummeret endres?Ja, en destinasjonsreferanse kan knyttes til identifikatoren fra opprinnelsesstedet.
SynlighetsgapFlyvninger, konsolidering og de første skanningene på destinasjonen kan føre til mellomrom.
Kundens handlingBruk begge tilknyttede identifikatorene når avsenderen oppgir dem.
Importklarering og siste leveringsetappeDestinasjonsmyndigheten og leveringsoperatøren kontrollerer importklarering og endelig levering.
Se alle detaljer om importklarering og siste leveringsetappe
Typisk hendelseImportbehandling, frigitt, ute til levering eller levert.
Hva som skjerImportkravene fullføres før lokal levering.
Kan nummeret endres?Destinasjonsoperatøren kan vise en tilknyttet lokal identifikator.
SynlighetsgapTollfrigivelse og lokal innlevering er separate hendelser og kan finne sted på ulike tidspunkter.
Kundens handlingFølg offisielle instruksjoner om avgifter, dokumenter eller levering, og kontakt selgeren for eskalering av ruten.

Kundeservice

KanalVerifisert kontakt eller lenke
Offisielt nettstedCTYYEXs offisielle nettsted
Se alle detaljer om det offisielle nettstedet
Best egnet forGenerell serviceinformasjon og forespørsler om ruten.
Region og språkDe oppgitte sidene er presentert for den Kina-baserte virksomheten.
Informasjon som må klargjøresSporingsnummer, avsender, mottaker, utsendelsesdato, destinasjon og siste hendelse.
Viktig begrensningBruk kontaktopplysningene som er publisert på den gjeldende offisielle siden, for kundestøtte i konkrete saker.
E-postcttywlvip888@163.com
Se alle detaljer om CTYYEXs e-poststøtte
Best egnet forForespørsler om sendinger, utveksling av dokumenter og koordinering av tjenester.
Region og språkKontakt CTYYEX-kontoret for aktuelle støtteordninger.
Informasjon som må klargjøresSporingsnummer, bestillingsreferanse, lastbeskrivelse, adresse og fotografier der det er relevant.
Viktig begrensningIkke send sensitiv betalingsinformasjon med mindre det blir bedt om dette gjennom en egnet offisiell prosess.
KontorkontaktCTYYEX, Fuyong-subdistriktet, Bao'an-distriktet, Shenzhen, Kina.
Se alle detaljer om CTYYEX-kontorets kontaktopplysninger
Best egnet forForretningskoordinering og eskalering av sendinger.
Region og språkKina-basert kontorkontakt.
Informasjon som må klargjøresSendeidentifikator, bestillingsdetaljer, parter, rute og ønsket løsning.
Viktig begrensningDen oppgitte kontaktsiden publiserer ikke et telefonnummer eller kontortider.

Sporing for netthandel og bedrifter

CTYYEX beskriver tjenester for grensekryssende netthandel og større nettbutikker. Bedrifter bør oppbevare selgerens bestillingsreferanse, CTYYEX-sendeidentifikatoren og eventuell destinasjonsidentifikator som er knyttet sammen, i én post. 17TRACK kan gi oversikt over flere transportører der hendelser støttes, men erstatter ikke den kontraktsmessige avsenderen eller CTYYEXs støttelinje.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativTilbyder
Offisiell transportørintegrasjonCTYYEX
Se alle detaljer om den offisielle transportørintegrasjonen
TransportørdekningCTYYEX-forsendelsesoppføringer og rutehendelser der den valgte tjenesten tilbyr dette.
HovedbrukKoordinering av forretningsforsendelser og direkte operasjonell støtte.
AutentiseringBe om gjeldende integrasjonskrav fra CTYYEX før implementering.
Sporings- eller batchfunksjonalitetBruk kun funksjoner som er dokumentert i en gjeldende CTYYEX-avtale.
Gjeldende dokumentasjonCTYYEXs offisielle nettsted
17TRACK API17TRACK
Se alle detaljer for 17TRACK API
TransportørdekningSporing på tvers av flere transportører, avhengig av tilgjengelige hendelsesdata fra transportøren.
HovedbrukSentralisert sporing, standardiserte hendelser og arbeidsflyter for håndtering av unntak i netthandel.
AutentiseringTokenautentisering for 17TRACK API som beskrevet i den gjeldende dokumentasjonen.
Sporings- eller batchfunksjonalitetRegistrering og påfølgende sporingsoperasjoner er dokumentert av 17TRACK.
Gjeldende dokumentasjonDokumentasjon for 17TRACK API

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg CTYYEX-pakken min?

Angi forsendelsesidentifikatoren på den offisielle CTYYEX-forespørselssiden, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.

2. Hvor finner jeg CTYYEX-sporingsnummeret mitt?

Se i selgerens melding om utsendelse, fraktetikett, bestillingsoppføring eller kvittering. Spør selgeren dersom bare et ordrenummer vises.

3. Hvordan ser et CTYYEX-sporingsnummer ut?

CTYYEX publiserer ikke ett universelt offentlig format på sidene som er oppgitt, så bruk den nøyaktige identifikatoren som ble oppgitt for den bestilte ruten.

4. Når vises den første CTYYEX-sporingshendelsen?

Den første hendelsen vises etter at forsendelsesdataene er behandlet og en henting, mottaksregistrering eller skanning på et anlegg er registrert.

5. Hvorfor oppdateres ikke CTYYEX-sporingen min?

En overlevering, samling, fortolling eller transportetappe kan føre til et synlighetsgap. Bekreft utsendelsen med selgeren og følg med på den offisielle forespørselen.

6. Hvor lang tid tar CTYYEX-levering?

Leveringstiden avhenger av ruten og påvirkes av tjeneste, destinasjon, tollbehandling og transportforhold. Bruk tilbudet eller utsendelsesbekreftelsen.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket CTYYEX-levering?

Les unntaksmeldingen, bekreft adressen og følg instruksjonene fra selgeren eller operatøren på destinasjonen for et nytt leveringsforsøk eller henting.

8. Hva bør jeg gjøre hvis CTYYEX viser at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Sjekk sikre steder, familiemedlemmer, naboer, resepsjonen og opplysninger om leveringsbevis. Be deretter selgeren om å åpne en forespørsel.

9. Hvordan melder jeg en tapt eller skadet CTYYEX-forsendelse?

Ta vare på emballasjen og dokumentasjonen, og be avsenderen starte den aktuelle transportundersøkelsen eller erstatningsprosessen.

10. Hvordan kan jeg kontakte CTYYEX?

Bruk det offisielle nettstedet eller send e-post til CTYYEX på cttywlvip888@163.com med forsendelsesidentifikatoren og relevante opplysninger om utsendelsen.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Beviser en CTYYEX-etikett at pakken er mottatt?

Nei. En etikett eller elektronisk forhåndsvarsel registrerer forsendelsesdata, mens mottak krever en fysisk hente- eller behandlingshendelse.

12. Kan en internasjonal CTYYEX-forsendelse ha mer enn én sporingsidentifikator?

Ja. En opprinnelig referanse og en tilknyttet destinasjons- eller sisteleddsidentifikator kan vises på ulike stadier av en grensekryssende rute.

13. Betyr ankomst til destinasjonslandet at en CTYYEX-forsendelse er fortollet?

Nei. Ankomst og tollklarering er separate hendelser, og importkontrollen kan fortsette etter at forsendelsen har nådd destinasjonen.

14. Hvem har ansvaret under en partneroverlevering hos CTYYEX?

Ansvaret følger den siste fysiske oppbevarings- og mottakshendelsen. Et elektronisk forhåndsvarsel alene beviser ikke at den mottakende operatøren har pakken.

15. Kan bedrifter spore CTYYEX-forsendelser gjennom et API?

Bedrifter kan bruke 17TRACK API for støttet sporing på tvers av flere transportører og bør be CTYYEX om gjeldende krav til direkte integrasjon.

16. Hvilken informasjon bør en bedrift oppbevare for CTYYEX-sporing?

Oppbevar ordre​referansen, forsendelsesidentifikatoren, tjenesten, bestillingsdatoen, opprinnelsesstedet, destinasjonen, den tilknyttede partneridentifikatoren og den siste hendelsen.

17. Hvilken part håndterer tolldokumentene for en CTYYEX-forsendelse?

Den ansvarlige avsenderen, importøren, megleren eller logistikkoperatøren avhenger av ruten og transaksjonsvilkårene; følg den spesifikke forespørselen om dokumentasjon.

Sporings-API

De medfølgende CTYYEX-sidene tilbyr en offentlig nettside for søk, men ingen aktuell offentlig dokumentasjon for transportør-API. Følgende referanse bruker det dokumenterte registreringsendepunktet for 17TRACK. Skaff et gyldig 17TRACK-token og bekreft transportørkoden i den gjeldende utviklerdokumentasjonen før bruk i produksjon.

17TRACK API-referanse
// 1. Current public official CTYYEX tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet CTYYEX.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading