O spoločnosti CTYYEX
CTYYEX (ChengTaiTongYun alebo 诚泰通运国际物流) je poskytovateľ cezhraničných logistických služieb pre elektronický obchod so sídlom v Číne. Medzi jeho zverejnené služby patrí medzinárodná letecká preprava, vnútroštátna námorná preprava, cestná doprava, operácie súvisiace s colným konaním, skladovanie a riešenia doručenia. CTYYEX uvádza, že jeho sieť obsluhuje viac ako 200 krajín a regiónov a podporuje medzinárodné zasielanie balíkov pre podniky pôsobiace v elektronickom obchode.
| Položka | Overené informácie |
|---|
| Oficiálny názov | CTYYEX |
| Oficiálna webová stránka | https://www.cttyvip888.com/ |
| Typ dopravcu | Poskytovateľ cezhraničnej logistiky a špedičných služieb. |
| Primárny región | Medzinárodná logistika s pôvodom v Číne, vnútroštátnou prepravou a pokrytím destinácií po celom svete. |
| Stránka sledovania | Stránka logistického vyhľadávania CTYYEX |
| Založenie | 2011 podľa oficiálnej stránky O spoločnosti. |
| Ústredie | Obvod Bao'an, subobvod Fuyong, Šen-čen, Čína, podľa oficiálnej kontaktnej stránky. |
Vzťahy medzi subjektmi dopravcov
| Subjekt | Vzťah k CTYYEX |
|---|
| CTYYEX | CTYYEX je uvedený poskytovateľ logistických služieb zodpovedný za zabezpečenie zverejnených špedičných a cezhraničných logistických služieb pre elektronický obchod. |
| Medzinárodná letecká preprava | Medzinárodná letecká preprava je služba ponúkaná spoločnosťou CTYYEX pre dovoznú a vývoznú logistiku vrátane rezervácie prepravy, vyzdvihnutia, dokumentácie a colných operácií. |
| Vnútroštátna námorná a cestná doprava | CTYYEX uvádza vnútroštátnu námornú, železničnú, kontajnerovú a cestnú dopravu od dverí k dverám ako logistické služby vo svojom portfóliu prepravy. |
| Poskytovatelia doručenia v cieľovej destinácii | Na doručení v cieľovej destinácii sa môžu podieľať prevádzkoví partneri vybraní pre konkrétnu trasu; dodané stránky CTYYEX neuvádzajú univerzálneho poskytovateľa doručenia na poslednom úseku pre každú destináciu. |
| 17TRACK | 17TRACK zhromažďuje dostupné udalosti od dopravcov ako nezávislá platforma na sledovanie; 17TRACK neprepravuje zásielky ani nerozhoduje o reklamáciách. |
Stručná odpoveď
Zadajte sledovacie číslo zásielky do Stránka logistického vyhľadávania CTYYEX alebo do 17TRACK. Použite sledovacie číslo zásielky, nie číslo objednávky v elektronickom obchode. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, skontrolujte každý znak, odstráňte medzery alebo spojovníky, overte, či odosielateľ odovzdal zásielku, a skúste to znova po prvom prevádzkovom skenovaní. 17TRACK je nezávislá platforma a nemôže zmeniť adresu, vystaviť refundáciu, vyšetrovať zásielku ani schváliť reklamáciu.
Ako sledovať zásielky CTYYEX
| Trasa | Postup a kroky používateľa |
|---|
| Oficiálne vyhľadávanie CTYYEX | Otvorte oficiálnu stránku vyhľadávania, zadajte identifikátor zásielky, ktorý vám poskytol odosielateľ, odošlite ho a porovnajte najnovšiu udalosť s fázou prepravy zásielky. |
| 17TRACK | Otvorte 17TRACK, zadajte sledovacie číslo, nechajte systém rozpoznať dopravcu a skontrolujte históriu udalostí a dostupný odhad doručenia. |
| Žiadne sledovacie číslo | Požiadajte predajcu alebo odosielateľa o identifikátor zásielky, dátum odoslania a použitú službu. Číslo objednávky identifikuje nákup a nemusí identifikovať zásielku v preprave. |
| Číslo nie je aktívne | Vytvorený štítok ani elektronické predbežné avízo nedokazujú fyzické prijatie. Požiadajte odosielateľa o potvrdenie odovzdania a uschovajte si potvrdenie alebo záznam o odoslaní. |
Stavy sledovania a ich význam
| Stav | Fáza životného cyklu |
|---|
| Štítok vytvorený alebo predbežné avízo | Pred odoslaním |
Zobraziť všetky podrobnosti o vytvorenom štítku alebo predbežnom avíze| Čo to znamená | Údaje o zásielke existujú, ale sken fyzického prijatia ešte nemusí existovať. |
|---|
| Aktuálne zodpovedná strana | Odosielateľ alebo strana, ktorá vykonala rezerváciu, by mala potvrdiť odovzdanie. |
|---|
| Čo bude nasledovať | Po odovzdaní by sa mala zobraziť prvá udalosť vyzdvihnutia, prijatia alebo spracovania. |
|---|
| Čo by ste mali urobiť | Skontrolujte číslo a požiadajte predajcu o overenie odoslania. |
|---|
|
| Akceptované alebo prijaté | Akceptované |
Zobraziť všetky podrobnosti o stave akceptované alebo prijaté| Čo to znamená | Zariadenie alebo prepravca zaznamenali prevzatie alebo spracovanie. |
|---|
| Aktuálne zodpovedná strana | Uvedený prepravca v tejto fáze spracúva zásielku. |
|---|
| Čo bude nasledovať | Zvyčajne nasleduje triedenie, konsolidácia alebo diaľková preprava. |
|---|
| Čo by ste mali urobiť | Sledujte ďalšie skenovanie, pokiaľ udalosť neuvádza výnimku. |
|---|
|
| V preprave | Diaľková preprava alebo presun |
Zobraziť všetky podrobnosti o stave v preprave| Čo to znamená | Zásielka sa presúva medzi zariadeniami alebo jednotlivými fázami prepravy. |
|---|
| Aktuálne zodpovedná strana | Prepravca alebo spracovateľ uvedený v najnovšej udalosti má zásielku vo svojej prevádzkovej starostlivosti. |
|---|
| Čo bude nasledovať | Ďalšiu udalosť môže zaznamenať iné zariadenie, colné miesto alebo doručovací partner. |
|---|
| Čo by ste mali urobiť | Počas prepravy a odovzdávania počítajte s obdobiami bez skenovania. |
|---|
|
| Colné konanie alebo vybavovanie colných formalít | Hraničná fáza |
Zobraziť všetky podrobnosti o colnom konaní alebo vybavovaní colných formalít| Čo to znamená | Spracúvajú sa dokumenty, bezpečnostné požiadavky alebo dovozné náležitosti. |
|---|
| Aktuálne zodpovedná strana | Príslušný colný orgán, sprostredkovateľ alebo logistický prepravca riadi fázu colného konania. |
|---|
| Čo bude nasledovať | Môže nasledovať prepustenie, žiadosť o informácie, posúdenie alebo vrátenie. |
|---|
| Čo by ste mali urobiť | Požadované dokumenty alebo platbu poskytnite prostredníctvom určeného oficiálneho kanála. |
|---|
|
| V doručovaní alebo doručené | Posledný úsek |
Zobraziť všetky podrobnosti o stave v doručovaní alebo doručené| Čo to znamená | Stav v doručovaní označuje pokus o doručenie; stav doručené označuje zaznamenané skenovanie doručenia. |
|---|
| Aktuálne zodpovedná strana | Za posledný pokus o doručenie zodpovedá doručovací prepravca v mieste určenia. |
|---|
| Čo bude nasledovať | Môže byť zaznamenané doručenie, vyzdvihnutie, opakované doručenie alebo výnimka. |
|---|
| Čo by ste mali urobiť | Ak je zásielka označená ako doručená, ale chýba, pred kontaktovaním predajcu skontrolujte bezpečné miesta, členov domácnosti, recepciu a miestnu doručovaciu pobočku. |
|---|
|
Služby a dodacie lehoty
CTYYEX zverejňuje kategórie služieb, nie univerzálne prísľuby prepravných lehôt. Čas doručenia závisí od miesta odoslania, miesta určenia, trasy, colného konania, prepravnej kapacity a spôsobu doručenia v mieste určenia.
Porovnanie služieb
| Služba | Typ služby |
|---|
| Medzinárodná letecká preprava | Cezhraničná letecká logistika |
Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodnej leteckej nákladnej preprave| Vhodné pre | Dovozné, vývozné a cezhraničné zásielky z elektronického obchodu. |
|---|
| Pokrytie | Medzinárodné trasy zabezpečované spoločnosťou CTYYEX. |
|---|
| Úroveň sledovania | Udalosti závisia od vybranej trasy a zúčastnených prepravcov. |
|---|
| Kľúčová podmienka | Platia požiadavky na rezerváciu, vyzdvihnutie, dokumentáciu, colné konanie a manipuláciu s nákladom. |
|---|
| Hlavné obmedzenie | Zverejnené stránky neuvádzajú univerzálnu záruku doručenia. |
|---|
|
| Vnútroštátna námorná nákladná preprava | Vnútroštátna logistika nákladnej prepravy |
Zobraziť všetky podrobnosti o vnútroštátnej námornej nákladnej preprave| Vhodné pre | Požiadavky na vnútroštátnu expresnú námornú a kombinovanú nákladnú prepravu. |
|---|
| Pokrytie | Vnútroštátne trasy zabezpečované podľa plánu prepravy zásielky. |
|---|
| Úroveň sledovania | Míľniky závisia od prepravnej trasy a skenov v prevádzkach. |
|---|
| Kľúčová podmienka | Informácie o náklade a podmienky manipulácie sa musia zhodovať s rezerváciou. |
|---|
| Hlavné obmedzenie | Trvanie prepravy závisí od konkrétnej trasy. |
|---|
|
| Cestná, železničná a kontajnerová preprava | Vnútroštátna pozemná logistika |
Zobraziť všetky podrobnosti o cestnej, železničnej a kontajnerovej preprave| Vhodné pre | Cestná preprava od dverí k dverám, železničná preprava celých nákladov a preprava kontajnerov. |
|---|
| Pokrytie | CTYYEX uvádza, že vozidlá s vysokou úrovňou bezpečnosti môžu zabezpečiť priamu cestnú dopravu po celej krajine. |
|---|
| Úroveň sledovania | Sledovanie závisí od objednanej prepravnej služby. |
|---|
| Kľúčová podmienka | V závislosti od trasy môže byť zahrnuté vyzdvihnutie, doručenie, skladovanie a colné vybavenie. |
|---|
| Hlavné obmedzenie | Konkrétne štandardy trasy je potrebné získať zo záznamu o zásielke. |
|---|
|
Čas doručenia
| Služba | Zverejnený štandard doručenia |
|---|
| Medzinárodná letecká preprava | Závisí od konkrétnej trasy; dodané oficiálne stránky neuvádzajú univerzálny rozsah dní ani záruku. |
| Vnútroštátna námorná nákladná preprava | Závisí od konkrétnej trasy; plánovaný harmonogram si overte u CTYYEX. |
| Cestná a železničná preprava | Závisí od konkrétnej trasy; čas začína plynúť podľa objednaného plánu vyzdvihnutia a prepravy. |
Časy doručenia podľa cieľovej krajiny
| Cieľová krajina alebo región | Pokyny na plánovanie |
|---|
| Spojené štáty a Kanada | Pred odoslaním si overte čas doručenia pre konkrétnu trasu. |
Zobraziť všetky podrobnosti pre Spojené štáty a Kanadu| Hlavný typ služby | Medzinárodná letecká nákladná preprava alebo riešenie elektronického obchodu pre konkrétnu trasu. |
|---|
| Odovzdanie na poslednej míli | Prevádzkovateľ v cieľovej oblasti závisí od objednanej trasy. |
|---|
| Tipy týkajúce sa colného konania a odbavenia | Presné obchodné opisy, údaje o príjemcovi a požadované dovozné dokumenty znižujú riziko zbytočného zadržania. |
|---|
| Priemerný počet dní doručenia | Namiesto nepodloženého globálneho priemeru použite cenovú ponuku na prepravu alebo potvrdenie o odoslaní. |
|---|
|
| Spojené kráľovstvo a európske destinácie | Pred odoslaním si overte čas doručenia pre konkrétnu trasu. |
Zobraziť všetky podrobnosti pre Spojené kráľovstvo a európske destinácie| Hlavný typ služby | Medzinárodná letecká nákladná preprava alebo riešenie elektronického obchodu pre konkrétnu trasu. |
|---|
| Odovzdanie na poslednej míli | Prevádzkovateľ v cieľovej oblasti závisí od objednanej trasy. |
|---|
| Tipy týkajúce sa colného konania a odbavenia | Poskytnite úplnú faktúru, opis tovaru, hodnotu a informácie o príjemcovi. |
|---|
| Priemerný počet dní doručenia | Použite cenovú ponuku na prepravu alebo potvrdenie o odoslaní. |
|---|
|
| Austrália, Nový Zéland a Ázia a Tichomorie | Pred odoslaním si overte čas doručenia pre konkrétnu trasu. |
Zobraziť všetky podrobnosti pre Austráliu, Nový Zéland a Áziu a Tichomorie| Hlavný typ služby | Medzinárodná letecká nákladná preprava, námorná nákladná preprava alebo dohodnutá trasa elektronického obchodu. |
|---|
| Odovzdanie na poslednej míli | Prevádzkovateľ v cieľovej oblasti závisí od objednanej trasy. |
|---|
| Tipy týkajúce sa colného konania a odbavenia | Overte dovozné pravidlá cieľovej krajiny a poskytnite úplné informácie o zásielke. |
|---|
| Priemerný počet dní doručenia | Použite cenovú ponuku pre danú trasu a najnovšie udalosti sledovania. |
|---|
|
CTYYEX na dodaných stránkach nezverejňuje priemerné časy doručenia podľa jednotlivých krajín. Colné konanie, víkendy, sviatky, počasie, kvalita adresy, kapacita a odovzdanie v cieľovej oblasti môžu spôsobiť výpadky viditeľnosti alebo predĺžiť prepravu.
Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia
| Zobrazený problém alebo stav | Pravdepodobná príčina a prvý krok |
|---|
| Neplatné číslo | Skontrolujte prepísanie, medzery, spojovníky a to, či bol zadaný odkaz na objednávku. |
Zobraziť všetky podrobnosti o neplatnom čísle| Okamžitý krok | Skopírujte identifikátor zo záznamu o odoslaní a požiadajte predajcu o potvrdenie prepravcu a služby. |
|---|
| Eskalácia | Ak oficiálny dopyt naďalej odmieta identifikátor, obráťte sa na odosielateľa. |
|---|
| Koho kontaktovať | Predajcu alebo kontaktnú osobu spoločnosti CTYYEX uvedenú v prepravnej dokumentácii. |
|---|
|
| Žiadny pohyb alebo vytvorený štítok | Elektronické údaje môžu predchádzať fyzickému odovzdaniu. |
Zobraziť všetky podrobnosti o zásielke bez pohybu alebo s vytvoreným štítkom| Najprv skontrolujte | Potvrďte dátum odoslania, dohodu o vyzdvihnutí a časovú pečiatku najnovšej udalosti. |
|---|
| Okamžitý krok | Požiadajte odosielateľa, aby overil prevzatie zásielky, namiesto toho, aby ste predpokladali, že zásielka je už v preprave. |
|---|
| Kedy prípad eskalovať | Prípad eskalujte, keď odosielateľ nedokáže zdokladovať odovzdanie alebo keď trasa prekročí uvedený harmonogram. |
|---|
|
| Zadržanie colnými orgánmi alebo výnimka pri doručení | Dokumenty, dovozné požiadavky, problémy s adresou alebo prevádzkové narušenie si môžu vyžadovať zásah. |
Zobraziť všetky podrobnosti o zadržaní colnými orgánmi alebo výnimke pri doručení| Najprv skontrolujte | Prečítajte si celú udalosť, overte adresu a skontrolujte správy od predajcu alebo operátora v cieľovej krajine. |
|---|
| Okamžitý krok | Poskytnite požadované informácie prostredníctvom určeného oficiálneho kanála. |
|---|
| Kto môže konať | Dovozca možno bude musieť vyriešiť clá alebo dokumenty; odosielateľ možno bude musieť opraviť obchodné údaje. |
|---|
|
| Doručené, ale neprevzaté | Záznam o doručení môže odkazovať na bezpečné miesto, recepciu, člena domácnosti alebo neďaleké miesto. |
Zobraziť všetky podrobnosti o zásielke, ktorá bola doručená, ale nebola prevzatá| Okamžitý krok | Skontrolujte miesto doručenia, susedov, personál budovy a všetky informácie o potvrdení doručenia. |
|---|
| Eskalácia | Bezodkladne kontaktujte predajcu a požiadajte o prešetrenie u príslušného doručovacieho operátora. |
|---|
| Koho kontaktovať | Pri komerčnom nákupe je predajca zvyčajne praktickým kontaktným miestom na eskaláciu; doručovací operátor môže riešiť záznam o doručení. |
|---|
|
| Stratené, poškodené alebo vrátené | Môže ísť o prepravné vyšetrovanie, problém s balením, neúspešné doručenie alebo rozhodnutie colných orgánov. |
Zobraziť všetky podrobnosti o stratených, poškodených alebo vrátených zásielkach| Okamžitý krok | Uschovajte obal, obsah, fotografie, faktúru a doklad o odoslaní. |
|---|
| Eskalácia | Požiadajte odosielateľa, aby začal príslušné prepravné vyšetrovanie alebo proces reklamácie. |
|---|
| Dôležité obmedzenie | Zisťovanie informácií o sledovaní, vrátenie peňazí predajcom a reklamácia u dopravcu sú samostatné procesy s odlišnými podmienkami oprávnenosti. |
|---|
|
Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie zásielok dopravcom
| Fáza | Zodpovedná strana alebo udalosť |
|---|
| Rezervácia a vyzdvihnutie | CTYYEX alebo ním zabezpečený operátor v mieste pôvodu zaeviduje zásielku. |
Zobraziť všetky podrobnosti o rezervácii a vyzdvihnutí| Typická udalosť | Zásielka bola vytvorená, vyzdvihnutá alebo prijatá. |
|---|
| Čo sa deje | Prepravné údaje a náklad sa priraďujú k rezervovanej trase. |
|---|
| Môže sa číslo zmeniť? | Identifikátor partnera alebo doručovateľa posledného úseku možno prepojiť neskôr. |
|---|
| Výpadok sledovania | Zadanie údajov a fyzické prevzatie môžu prebehnúť v odlišnom čase. |
|---|
| Krok zákazníka | Potvrďte identifikátor a podrobnosti o odoslaní s odosielateľom. |
|---|
|
| Spracovanie vývozu a colné konanie | Operácie zabezpečené spoločnosťou CTYYEX a príslušné orgány vybavujú dokumentáciu a colné konanie. |
Zobraziť všetky podrobnosti o spracovaní vývozu a colnom konaní| Typická udalosť | Dokumentácia, kontrola alebo vývozné colné konanie. |
|---|
| Čo sa deje | Kontrolujú sa údaje o zásielke, informácie o tovare a bezpečnostné požiadavky. |
|---|
| Môže sa číslo zmeniť? | Tá istá zásielka môže mať priradené súvisiace prevádzkové referencie. |
|---|
| Výpadok sledovania | Spracovanie vládnymi orgánmi a v zariadeniach nemusí pri každom úkone vytvoriť verejne dostupný sken. |
|---|
| Krok zákazníka | Poskytnite presné faktúry, opisy, hodnoty a požadované dokumenty. |
|---|
|
| Diaľková preprava a odovzdanie v mieste určenia | Letecká alebo pozemná preprava presúva zásielku; môže ju prevziať prevádzkovateľ v mieste určenia. |
Zobraziť všetky podrobnosti o diaľkovej preprave a odovzdaní v mieste určenia| Typická udalosť | Odchod z miesta pôvodu, príchod do miesta určenia, odovzdanie alebo prevzatie doručovacím prevádzkovateľom. |
|---|
| Čo sa deje | Zásielka prechádza medzi systémami prepravy, colného konania a doručovania. |
|---|
| Môže sa číslo zmeniť? | Áno, s identifikátorom pôvodu môže byť spojený referenčný údaj z miesta určenia. |
|---|
| Výpadok sledovania | Lety, konsolidácia a prvé skeny v mieste určenia môžu spôsobiť medzery. |
|---|
| Krok zákazníka | Ak ich odosielateľ poskytne, používajte oba prepojené identifikátory. |
|---|
|
| Dovozné colné konanie a posledná míľa | Orgán v mieste určenia a doručovací prevádzkovateľ riadia prepustenie dovozu a konečné doručenie. |
Zobraziť všetky podrobnosti o dovoznom colnom konaní a poslednej míli| Typická udalosť | Dovozné spracovanie, prepustené, na doručení alebo doručené. |
|---|
| Čo sa deje | Dovozné požiadavky sa splnia pred miestnym doručením. |
|---|
| Môže sa číslo zmeniť? | Prevádzkovateľ v mieste určenia môže zobrazovať prepojený miestny identifikátor. |
|---|
| Výpadok sledovania | Prepustenie colným úradom a prijatie do miestnej siete sú samostatné udalosti a môžu byť časovo oddelené. |
|---|
| Krok zákazníka | Postupujte podľa oficiálnych pokynov týkajúcich sa cla, dokumentov alebo doručenia a v prípade eskalácie trasy kontaktujte predajcu. |
|---|
|
Zákaznícky servis
| Kanál | Overený kontakt alebo odkaz |
|---|
| Oficiálna webová stránka | Oficiálna webová stránka CTYYEX |
Zobraziť všetky podrobnosti o oficiálnej webovej stránke| Vhodné pre | Všeobecné informácie o službách a otázky týkajúce sa trasy. |
|---|
| Región a jazyk | Uvedené stránky sú určené pre prevádzku so sídlom v Číne. |
|---|
| Informácie, ktoré si treba pripraviť | Číslo zásielky, odosielateľ, príjemca, dátum odoslania, miesto určenia a posledná udalosť. |
|---|
| Dôležité obmedzenie | V prípade podpory týkajúcej sa konkrétneho prípadu použite kontaktné údaje zverejnené na aktuálnej oficiálnej stránke. |
|---|
|
| E-mail | cttywlvip888@163.com |
Zobraziť všetky podrobnosti o e-mailovej podpore CTYYEX| Vhodné pre | Otázky týkajúce sa zásielok, výmena dokumentov a koordinácia služieb. |
|---|
| Región a jazyk | V prípade príslušných možností podpory kontaktujte kanceláriu CTYYEX. |
|---|
| Informácie, ktoré si treba pripraviť | Číslo zásielky, referencia rezervácie, opis nákladu, adresa a v relevantných prípadoch fotografie. |
|---|
| Dôležité obmedzenie | Citlivé platobné informácie neposielajte, pokiaľ o ne nebudete požiadaní prostredníctvom vhodného oficiálneho postupu. |
|---|
|
| Kontakt na kanceláriu | CTYYEX, subdistrikt Fuyong, okres Bao'an, Shenzhen, Čína. |
Zobraziť všetky podrobnosti o kontakte na kanceláriu CTYYEX| Vhodné pre | Obchodná koordinácia a eskalácia zásielok. |
|---|
| Región a jazyk | Kontakt na kanceláriu so sídlom v Číne. |
|---|
| Informácie, ktoré si treba pripraviť | Identifikátor zásielky, podrobnosti rezervácie, zúčastnené strany, trasa a požadované riešenie. |
|---|
| Dôležité obmedzenie | Na uvedenej kontaktnej stránke nie je zverejnené telefónne číslo ani úradné hodiny. |
|---|
|
Sledovanie pre elektronický obchod a firmy
CTYYEX opisuje služby pre cezhraničný elektronický obchod a významných predajcov v oblasti elektronického obchodu. Firmy by mali uchovávať referenciu objednávky obchodníka, identifikátor zásielky CTYYEX a akýkoľvek identifikátor z miesta určenia prepojené v jednom zázname. 17TRACK môže poskytovať prehľad medzi viacerými dopravcami tam, kde sú udalosti podporované, nenahrádza však zmluvného odosielateľa ani kanál podpory CTYYEX.
Porovnanie vývojárskeho rozhrania/API
| Možnosť | Poskytovateľ |
|---|
| Oficiálna integrácia dopravcu | CTYYEX |
Zobraziť všetky podrobnosti o oficiálnej integrácii dopravcu| Pokrytie dopravcami | Záznamy o zásielkach CTYYEX a udalosti na trase, ak ich vybraná služba poskytuje. |
|---|
| Hlavné použitie | Koordinácia obchodných zásielok a priama prevádzková podpora. |
|---|
| Autentifikácia | Pred implementáciou si od CTYYEX vyžiadajte aktuálne požiadavky na integráciu. |
|---|
| Možnosti sledovania alebo dávkového spracovania | Používajte iba možnosti zdokumentované v aktuálnej dohode so spoločnosťou CTYYEX. |
|---|
| Aktuálna dokumentácia | Oficiálna webová stránka CTYYEX |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK |
Zobraziť všetky podrobnosti o 17TRACK API| Pokrytie dopravcami | Sledovanie u viacerých prepravcov v závislosti od dostupnosti údajov o udalostiach prepravcu. |
|---|
| Hlavné použitie | Centralizované sledovanie, normalizované udalosti a pracovné postupy pre výnimky v elektronickom obchode. |
|---|
| Autentifikácia | Autentifikácia pomocou tokenu 17TRACK API podľa aktuálnej dokumentácie. |
|---|
| Možnosti sledovania alebo dávkového spracovania | Registrácia a následné operácie sledovania sú zdokumentované spoločnosťou 17TRACK. |
|---|
| Aktuálna dokumentácia | Dokumentácia 17TRACK API |
|---|
|
Často kladené otázky
Základné často kladené otázky
1. Ako môžem sledovať svoju zásielku CTYYEX?Zadajte identifikátor zásielky na oficiálnej vyhľadávacej stránke CTYYEX alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.
2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo CTYYEX?Nájdete ho v správe predajcu o odoslaní, na prepravnom štítku, v zázname o rezervácii alebo na potvrdenke; ak sa zobrazuje iba číslo objednávky, opýtajte sa predajcu.
3. Ako vyzerá sledovacie číslo CTYYEX?CTYYEX na poskytnutých stránkach neuvádza jeden univerzálny verejný formát, preto použite presný identifikátor uvedený pre rezervovanú trasu.
4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania CTYYEX?Prvá udalosť sa zobrazí po spracovaní údajov o zásielke a zaznamenaní vyzdvihnutia, prijatia alebo skenovania v prevádzke.
5. Prečo sa moje sledovanie CTYYEX neaktualizuje?Odovzdanie, konsolidácia, colné konanie alebo úsek prepravy môžu spôsobiť medzeru vo viditeľnosti; overte odoslanie u predajcu a sledujte oficiálne vyhľadávanie.
6. Ako dlho trvá doručenie CTYYEX?Čas doručenia závisí od trasy a od služby, miesta určenia, colného konania a podmienok prepravy; použite cenovú ponuku alebo potvrdenie o odoslaní.
7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení CTYYEX?Prečítajte si informácie o výnimke, overte adresu a postupujte podľa pokynov predajcu alebo prevádzkovateľa v mieste určenia týkajúcich sa ďalšieho pokusu alebo vyzdvihnutia.
8. Čo mám urobiť, ak CTYYEX uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal/-a?Skontrolujte bezpečné miesta, členov domácnosti, susedov, recepciu a údaje o potvrdení doručenia, potom požiadajte predajcu o začatie vyšetrovania.
9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku CTYYEX?Uschovajte obal a dôkazy a požiadajte odosielateľa o začatie príslušného vyšetrovania prepravy alebo reklamačného konania.
10. Ako môžem kontaktovať CTYYEX?Použite oficiálnu webovú stránku alebo pošlite e-mail spoločnosti CTYYEX na adresu cttywlvip888@163.com s identifikátorom zásielky a príslušnými údajmi o odoslaní.
Odborné často kladené otázky
11. Dokazuje štítok CTYYEX, že zásielka bola prijatá?Nie; štítok alebo elektronické predbežné avízo zaznamenáva údaje o zásielke, zatiaľ čo prijatie si vyžaduje fyzické vyzdvihnutie alebo udalosť spracovania.
12. Môže mať medzinárodná zásielka CTYYEX viac ako jeden identifikátor sledovania?Áno; referencia odoslania a prepojený identifikátor miesta určenia alebo doručenia na poslednom úseku sa môžu objaviť v rôznych fázach cezhraničnej trasy.
13. Znamená príchod do krajiny určenia, že zásielka CTYYEX prešla colným konaním?Nie; príchod a prepustenie z colného konania sú samostatné udalosti a kontrola dovozu môže pokračovať aj po doručení zásielky do miesta určenia.
14. Kto je zodpovedný počas odovzdania zásielky CTYYEX partnerskému prepravcovi?Zodpovednosť sa riadi poslednou udalosťou fyzického prevzatia a prijatia; samotné elektronické predbežné avízo nedokazuje, že prijímajúci prevádzkovateľ má zásielku.
15. Môžu firmy sledovať zásielky CTYYEX prostredníctvom API?Firmy môžu používať 17TRACK API na podporované sledovanie u viacerých prepravcov a mali by si od CTYYEX vyžiadať aktuálne požiadavky na priamu integráciu.
16. Aké informácie by si mala firma uchovávať na účely sledovania CTYYEX?Uchovávajte referenciu objednávky, identifikátor zásielky, službu, dátum rezervácie, miesto odoslania, miesto určenia, prepojený identifikátor partnerského prepravcu a najnovšiu udalosť.
17. Ktorá strana vybavuje colné dokumenty pre zásielku CTYYEX?Zodpovedný odosielateľ, dovozca, sprostredkovateľ alebo logistický operátor závisí od trasy a podmienok transakcie; riaďte sa konkrétnou požiadavkou na dokumenty.
Sledovacie API
Poskytnuté stránky CTYYEX poskytujú verejnú webovú stránku na vyhľadávanie zásielok, ale neobsahujú aktuálnu verejnú dokumentáciu API dopravcu. Nasledujúca referencia využíva zdokumentovaný registračný endpoint 17TRACK. Pred použitím v produkcii získajte platný token 17TRACK a potvrďte kód dopravcu v aktuálnej dokumentácii pre vývojárov.
// 1. Current public official CTYYEX tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Zdroje a referencie
17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so spoločnosťou CTYYEX.
