CTTYEX Праћење

Unesite CTTYEX broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.cttyvip888.com/

Прати

О CTYYEX-у

CTYYEX (ChengTaiTongYun или 诚泰通运国际物流) је пружалац прекограничних логистичких услуга за е-трговину са седиштем у Кини. Његове објављене услуге обухватају међународни ваздушни транспорт, домаћи поморски транспорт, друмски транспорт, царинске поступке, складиштење и решења за испоруку. CTYYEX наводи да његова мрежа опслужује више од 200 земаља и региона и подржава прослеђивање међународних пошиљки за предузећа која се баве е-трговином.

Поље	Проверене информације
Званични назив	CTYYEX
Званични веб-сајт	https://www.cttyvip888.com/
Тип превозника	Пружалац прекограничних логистичких услуга и шпедитерских услуга.
Примарни регион	Међународна логистика из Кине, са домаћим транспортом и покривеношћу одредишта широм света.
Страница за праћење	Страница CTYYEX за упите о логистици
Основан	2011. године, према званичној страници „О нама“.
Седиште	Округ Баоан, подокруг Фујонг, Шенжен, Кина, према званичној контакт страници.

Односи између превозника и повезаних субјеката

Субјект	Однос са CTYYEX-ом
CTYYEX	CTYYEX је именовани пружалац логистичких услуга одговоран за организовање објављених услуга транспорта и прекограничне логистике за е-трговину.
Међународни ваздушни транспорт	Међународни ваздушни транспорт је услуга коју CTYYEX нуди за увозну и извозну логистику, укључујући резервацију, преузимање, документацију и царинске поступке.
Домаћи поморски и друмски транспорт	CTYYEX представља домаћи поморски, железнички и контејнерски транспорт, као и друмски транспорт од врата до врата, као логистичке услуге у оквиру свог транспортног портфеља.
Пружаоци испоруке на одредишту	Испорука на одредишту може укључивати оперативне партнере изабране за одређену руту; достављене странице CTYYEX-а не наводе универзалног пружаоца услуга последње миље за свако одредиште.
17TRACK	17TRACK обједињује доступне догађаје превозника као независна платформа за праћење; 17TRACK не превози пошиљке нити одлучује о рекламацијама.

Брз одговор

Унесите број за праћење пошиљке у Страница CTYYEX за упите о логистици или у 17TRACK. Користите број за праћење пошиљке, а не број поруџбине у е-трговини. Ако се не прикаже ниједан догађај, проверите сваки знак, уклоните размаке или цртице, потврдите да је пошиљалац предао пошиљку и покушајте поново након првог оперативног скенирања. 17TRACK је независан и не може да промени адресу, изда повраћај новца, истражи пошиљку или одобри рекламацију.

Како пратити CTYYEX пошиљке

Рута	Кораци и радње корисника
Званични CTYYEX упит	Отворите званичну страницу за упите, унесите идентификатор пошиљке који вам је доставио пошиљалац, пошаљите упит и упоредите најновији догађај са фазом пошиљке.
17TRACK	Отворите 17TRACK, унесите број за праћење, омогућите препознавање превозника и прегледајте историју догађаја и доступну процену испоруке.
Нема броја за праћење	Затражите од продавца или пошиљаоца идентификатор пошиљке, датум отпреме и коришћену услугу. Број поруџбине идентификује куповину и можда не идентификује пошиљку која је у транспорту.
Број није активан	Креирана налепница или електронска претходна најава не доказују физички пријем. Замолите пошиљаоца да потврди предају и сачувајте признаницу или евиденцију о отпреми.

Формати и примери бројева за праћење

Достављене CTYYEX странице пружају место за унос упита, али не објављују универзални образац бројева. Пошиљке CTYYEX стога могу користити идентификатор руте, услуге или партнера који је доставио пошиљалац. Број поруџбине са платформе за трговину, референтни број и број за праћење треба да се третирају као различити идентификатори, осим ако их евиденција о отпреми изричито не повезује.

Формат броја за праћење

Група идентификатора

Нормализовани образац или пример

Идентификатор пошиљке CTYYEX

Користите тачан идентификатор који је доставио CTYYEX или пошиљалац; маскирани пример је CTYX #### ####.

Погледајте све детаље о идентификаторима пошиљки CTYYEX

Издаје га	Идентификатор може креирати CTYYEX, систем за резервације, продавац или партнер на рути.
Уобичајена употреба	Повезује евиденцију о пошиљци са догађајима током транспорта и испоруке.
Ко га види и где	Купац га може видети у обавештењу о отпреми, док га пошиљалац може видети у евиденцији резервације или на признаници.
Обухват праћења	Видљивост зависи од услуге и система који преносе догађаје систему CTYYEX или услузи 17TRACK.
Важно ограничење	Сам префикс не може поуздано да идентификује услугу нити да докаже која страна физички поседује пакет.

Идентификатор партнера или испоруке на последњој деоници

Користите идентификатор испоруке на одредишту тачно онако како је достављен; маскирани пример је LM #### ####.

Погледајте све детаље о идентификаторима партнера или испоруке на последњој деоници

Издаје га	Партнер на рути или одредишту може издати посебан идентификатор испоруке.
Уобичајена употреба	Он подржава сортирање на одредишту, царињење или коначну испоруку.
Кориснички сценарио	Купац у прекограничној куповини може примити једну референцу изворне земље, а касније и повезану референцу одредишта.
Обухват праћења	Други идентификатор може приказивати догађаје тек након предаје или првог скенирања на одредишту.
Важно ограничење	CTYYEX можда може да повеже број партнера, а да није страна која га је издала.

Референца поруџбине или продавца

Маскирани пример је ORDER ####; пошаљите га само када упутства за упит прихватају референце.

Погледајте све детаље о референцама поруџбине или продавца

Издаје га	Продавац или платформа за електронску трговину обично креира референцу поруџбине.
Уобичајена употреба	Она идентификује комерцијалну трансакцију, а не физички пакет.
Где је пронаћи	Потражите је на страници поруџбине, фактури или у имејлу о отпреми.
Однос са праћењем	Продавац треба да достави посебан идентификатор пошиљке када он постоји.
Важно ограничење	Референца поруџбине може да не врати ниједан транспортни догађај чак и када је поруџбина стварна.

Статуси праћења и њихова значења

Статус

Фаза животног циклуса

Налепница креирана или претходна најава

Пре отпреме

Погледајте све детаље о креираној налепници или претходној најави

Шта то значи	Подаци о пошиљци постоје, али скенирање физичког пријема можда још не постоји.
Тренутно одговорна страна	Пошиљалац или страна која је извршила резервацију треба да потврди предају.
Шта се дешава следеће	Први догађај преузимања, пријема или обраде треба да се појави након предаје.
Шта треба да урадите	Proverite broj i zatražite od prodavca da potvrdi slanje.

Prihvaćeno ili primljeno

Prihvaćeno

Prikaži sve detalje za prihvaćeno ili primljeno

Шта то значи	Objekat ili transportni operater evidentirao je preuzimanje ili obradu.
Тренутно одговорна страна	Evidentirani operater obrađuje pošiljku u toj fazi.
Шта се дешава следеће	Sortiranje, konsolidacija ili linijski transport obično slede.
Шта треба да урадите	Pratite sledeće skeniranje, osim ako događaj ukazuje na izuzetak.

U tranzitu

Linijski transport ili preusmeravanje

Prikaži sve detalje za pošiljku u tranzitu

Шта то значи	Pošiljka se kreće između objekata ili transportnih faza.
Тренутно одговорна страна	Transportna ili obrađivačka strana prikazana u najnovijem događaju ima operativno staranje nad pošiljkom.
Шта се дешава следеће	Drugi objekat, carinska tačka ili partner za dostavu može generisati sledeći događaj.
Шта треба да урадите	Tokom transporta i predaje moguće su periode bez skeniranja.

Carinska obrada ili postupak carinjenja

Granična faza

Prikaži sve detalje za carinsku obradu ili postupak carinjenja

Шта то значи	Obrađuju se dokumenti, bezbednosni ili uvozni zahtevi.
Тренутно одговорна страна	Nadležni carinski organ, carinski zastupnik ili logistički operater kontroliše korak carinjenja.
Шта се дешава следеће	Nakon toga može uslediti puštanje, zahtev za informacijama, procena ili vraćanje.
Шта треба да урадите	Dostavite tražena dokumenta ili izvršite uplatu putem navedenog zvaničnog kanala.

Na dostavi ili dostavljeno

Poslednja milja

Prikaži sve detalje za pošiljku na dostavi ili dostavljenu

Шта то значи	Status „na dostavi“ označava pokušaj dostave; status „dostavljeno“ označava da je evidentirano skeniranje dostave.
Тренутно одговорна страна	Operater za dostavu na odredištu odgovoran je za konačni pokušaj dostave.
Шта се дешава следеће	Može biti evidentirana dostava, preuzimanje, ponovna dostava ili izuzetak.
Шта треба да урадите	Ako je pošiljka označena kao dostavljena, ali nedostaje, proverite bezbedna mesta, članove domaćinstva, prijemnu službu i lokalnu ispostavu za dostavu pre nego što kontaktirate prodavca.

Услуге и рокови испоруке

CTYYEX objavljuje kategorije usluga, a ne univerzalna obećanja o vremenu tranzita. Vreme dostave zavisi od polazišta, odredišta, rute, carine, transportnih kapaciteta i organizacije dostave na odredištu.

Poređenje usluga

Usluga

Vrsta usluge

Међународни ваздушни транспорт

Prekogranična avio-logistika

Prikaži sve detalje za međunarodni avio-transport tereta

Najpogodnije za	Uvozne, izvozne i prekogranične pošiljke iz elektronske trgovine.
Pokrivenost	Međunarodne rute koje organizuje CTYYEX.
Nivo praćenja	Događaji zavise od izabrane rute i učesnika u transportu.
Ključni uslov	Primjenjuju se zahtevi za rezervaciju, preuzimanje, dokumentaciju, carinjenje i rukovanje teretom.
Glavno ograničenje	Objavljene stranice ne navode univerzalnu garanciju dostave.

Domaći pomorski transport tereta

Domaća logistika transporta tereta

Prikaži sve detalje za domaći pomorski transport tereta

Najpogodnije za	Zahtevi za domaći pomorski ekspresni i kombinovani transport tereta.
Pokrivenost	Domaće rute organizovane u skladu sa planom pošiljke.
Nivo praćenja	Prekretnice zavise od transportne rute i skeniranja u objektima.
Ključni uslov	Informacije o teretu i aranžmani za rukovanje moraju odgovarati rezervaciji.
Glavno ograničenje	Trajanje tranzita zavisi od rute.

Drumski, železnički i kontejnerski transport

Domaća površinska logistika

Pogledajte sve detalje o drumskom, železničkom i kontejnerskom transportu

Najpogodnije za	Drumski transport od vrata do vrata, železnički transport punih tovara i prevoz kontejnera.
Pokrivenost	CTYYEX navodi da vozila visoke bezbednosti mogu obezbediti direktnu drumsku dostavu širom zemlje.
Nivo praćenja	Praćenje zavisi od rezervisane transportne operacije.
Ključni uslov	Preuzimanje, dostava, skladištenje i aranžmani povezani sa carinom mogu biti uključeni u zavisnosti od rute.
Glavno ograničenje	Specifični standardi rute moraju se dobiti iz evidencije pošiljke.

Vreme isporuke

Usluga	Objavljeni standard isporuke
Међународни ваздушни транспорт	Zavisi od rute; dostavljene zvanične stranice ne navode univerzalni raspon dana niti garanciju.
Domaći pomorski transport tereta	Zavisi od rute; potvrdite planirani raspored sa CTYYEX.
Drumski i železnički transport	Zavisi od rute; vreme počinje da se računa u skladu sa rezervisanim planom preuzimanja i transporta.

Vremena isporuke u odredišnim zemljama

Odredišna zemlja ili region

Smernice za planiranje

Sjedinjene Američke Države i Kanada

Potvrdite vreme specifično za rutu pre otpreme.

Pogledajte sve detalje za Sjedinjene Američke Države i Kanadu

Primarna vrsta usluge	Međunarodni avio-teretni transport ili rešenje za e-trgovinu specifično za rutu.
Predaja za poslednju deonicu	Operater na odredištu zavisi od rezervisane rute.
Saveti za carinu i carinjenje	Tačni trgovački opisi, podaci o primaocu i potrebna uvozna dokumenta smanjuju nepotrebna zadržavanja.
Prosečan broj dana isporuke	Koristite ponudu za pošiljku ili potvrdu otpreme umesto nepotvrđenog globalnog proseka.

Ujedinjeno Kraljevstvo i evropske destinacije

Potvrdite vreme specifično za rutu pre otpreme.

Pogledajte sve detalje za Ujedinjeno Kraljevstvo i evropske destinacije

Primarna vrsta usluge	Međunarodni avio-teretni transport ili rešenje za e-trgovinu specifično za rutu.
Predaja za poslednju deonicu	Operater na odredištu zavisi od rezervisane rute.
Saveti za carinu i carinjenje	Dostavite potpunu fakturu, opis robe, vrednost i podatke o primaocu.
Prosečan broj dana isporuke	Koristite ponudu za pošiljku ili potvrdu otpreme.

Australija, Novi Zeland i Azijsko-pacifički region

Potvrdite vreme specifično za rutu pre otpreme.

Pogledajte sve detalje za Australiju, Novi Zeland i Azijsko-pacifički region

Primarna vrsta usluge	Međunarodni avio-teretni transport, pomorski transport ili organizovana ruta za e-trgovinu.
Predaja za poslednju deonicu	Operater na odredištu zavisi od rezervisane rute.
Saveti za carinu i carinjenje	Proverite uvozna pravila odredišta i dostavite potpune informacije o pošiljci.
Prosečan broj dana isporuke	Koristite ponudu za rutu i najnovije događaje praćenja.

CTYYEX ne objavljuje prosečna vremena isporuke po pojedinačnim zemljama na dostavljenim stranicama. Carina, vikendi, praznici, vremenske prilike, kvalitet adrese, kapacitet i predaja na odredištu mogu stvoriti praznine u vidljivosti ili produžiti rutu.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Prikazani problem ili status

Verovatan uzrok i prva radnja

Nevažeći broj

Proverite prepisivanje, razmake, crtice i da li je uneta referenca narudžbine.

Pogledajte sve detalje za nevažeći broj

Neposredna radnja	Kopirajte identifikator iz evidencije otpreme i zatražite od prodavca da potvrdi prevoznika i uslugu.
Eskalacija	Obratite se pošiljaocu kada zvanični upit i dalje odbija identifikator.
Koga kontaktirati	Prodavca ili kontakt osobe kompanije CTYYEX navedene na otpremnoj dokumentaciji.

Nema kretanja ili je kreirana samo etiketa

Elektronski podaci mogu prethoditi fizičkoj predaji.

Pogledajte sve detalje za slučaj bez kretanja ili sa samo kreiranom etiketom

Prvo proverite	Potvrdite datum slanja, dogovor o preuzimanju i vremensku oznaku najnovijeg događaja.
Neposredna radnja	Zamolite pošiljaoca da proveri prijem pošiljke, umesto da pretpostavite da je paket već u transportu.
Kada eskalirati	Eskalirajte slučaj kada pošiljalac ne može da dokumentuje predaju ili ruta premašuje navedeni rok.

Zadržavanje na carini ili problem pri isporuci

Dokumenta, uvozni zahtevi, problemi sa adresom ili operativni poremećaji mogu zahtevati postupanje.

Pogledajte sve detalje o zadržavanju na carini ili problemu pri isporuci

Prvo proverite	Pročitajte ceo događaj, proverite adresu i pregledajte poruke prodavca ili operatera na odredištu.
Neposredna radnja	Dostavite tražene informacije putem navedenog zvaničnog kanala.
Ko može da postupa	Uvoznik će možda morati da reši pitanje dažbina ili dokumenata; pošiljalac će možda morati da ispravi komercijalne podatke.

Isporučeno, ali nije primljeno

Skeniranje isporuke može da se odnosi na bezbedno mesto, prijemni pult, člana domaćinstva ili obližnju lokaciju.

Pogledajte sve detalje o pošiljci koja je isporučena, ali nije primljena

Neposredna radnja	Proverite mesto isporuke, komšije, osoblje zgrade i sve informacije o potvrdi isporuke.
Eskalacija	Odmah kontaktirajte prodavca i zatražite istragu kod nadležnog operatera isporuke.
Koga kontaktirati	Prodavac je obično praktična kontaktna tačka za eskalaciju kod komercijalne kupovine; operater isporuke može da reši pitanje skeniranja isporuke.

Izgubljeno, oštećeno ili vraćeno

Može biti potrebna istraga transporta, rešavanje problema sa ambalažom, neuspešnom isporukom ili carinskom odlukom.

Pogledajte sve detalje o izgubljenim, oštećenim ili vraćenim pošiljkama

Neposredna radnja	Sačuvajte ambalažu, sadržaj, fotografije, račun i dokaz o slanju.
Eskalacija	Zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajući postupak transportne istrage ili reklamacije.
Važno ograničenje	Provera statusa pošiljke, povraćaj novca od prodavca i reklamacija kod prevoznika odvojeni su postupci sa različitim pravilima ispunjavanja uslova.

Међународна испорука, царина и предаја превозницима

Faza

Odgovorna strana ili događaj

Rezervacija i preuzimanje

CTYYEX ili njegov angažovani operater na mestu polaska evidentira pošiljku.

Pogledajte sve detalje o rezervaciji i preuzimanju

Uobičajeni događaj	Pošiljka je kreirana, preuzeta ili primljena.
Šta se dešava	Podaci o slanju i teret usklađuju se sa rezervisanom rutom.
Da li broj može da se promeni?	Identifikator partnera ili operatera za poslednju deonicu može biti naknadno povezan.
Nedostatak vidljivosti	Unos podataka i fizički prijem mogu se odvijati u različito vreme.
Radnja korisnika	Potvrdite identifikator i detalje slanja sa pošiljaocem.

Izvozna obrada i carina

CTYYEX i relevantni organi obrađuju dokumentaciju i carinjenje u okviru organizovanih operacija.

Pogledajte sve detalje o izvoznoj obradi i carini

Uobičajeni događaj	Dokumentacija, inspekcija ili izvozno carinjenje.
Šta se dešava	Podaci o pošiljci, informacije o robi i bezbednosni zahtevi se proveravaju.
Da li broj može da se promeni?	Иста пошиљка може да добије повезане оперативне референце.
Nedostatak vidljivosti	Обрада у државним органима и објектима можда неће створити јавно скенирање за сваку радњу.
Radnja korisnika	Обезбедите тачне фактуре, описе, вредности и тражена документа.

Међуградски транспорт и примопредаја на одредишту

Ваздушни или површински транспорт премешта пошиљку; оператер на одредишту може да је прими.

Погледајте све детаље о међуградском транспорту и примопредаји на одредишту

Uobičajeni događaj	Отпремљено са полазишта, стигло на одредиште, предато или примљено од оператера за доставу.
Šta se dešava	Пошиљка пролази између система за транспорт, царину и доставу.
Da li broj može da se promeni?	Да, референца одредишта може бити повезана са идентификатором полазишта.
Nedostatak vidljivosti	Летови, консолидација и прва скенирања на одредишту могу створити празнине.
Radnja korisnika	Користите оба повезана идентификатора када их пошиљалац достави.

Увозно царињење и последња миља

Орган власти на одредишту и оператер за доставу контролишу ослобађање из увоза и коначну доставу.

Погледајте све детаље о увозном царињењу и последњој миљи

Uobičajeni događaj	Увозна обрада, ослобођено, у достави или достављено.
Šta se dešava	Увозни захтеви се испуњавају пре локалне доставе.
Da li broj može da se promeni?	Оператер на одредишту може приказати повезани локални идентификатор.
Nedostatak vidljivosti	Ослобађање од царине и локални пријем су одвојени догађаји и временски могу бити раздвојени.
Radnja korisnika	Пратите званична упутства у вези са царином, документима или доставом и обратите се продавцу ради ескалације у вези са маршрутом.

Корисничка служба

Канал

Проверени контакт или веза

Званични веб-сајт

Званични веб-сајт CTYYEX-а

Погледајте све детаље о званичном веб-сајту

Najpogodnije za	Опште информације о услугама и упити у вези са маршрутом.
Регион и језик	Достављене странице су намењене операцијама са седиштем у Кини.
Припремите следеће информације	Број за праћење, пошиљалац, прималац, датум отпреме, одредиште и најновији догађај.
Važno ograničenje	Користите контакт податке објављене на актуелној званичној страници за подршку у конкретном случају.

Е-пошта

cttywlvip888@163.com

Погледајте све детаље о подршци путем е-поште CTYYEX-а

Najpogodnije za	Упити о пошиљкама, размена докумената и координација услуга.
Регион и језик	Обратите се канцеларији CTYYEX-а ради применљивих аранжмана за подршку.
Припремите следеће информације	Број за праћење, референца резервације, опис терета, адреса и фотографије када је релевантно.
Važno ograničenje	Не шаљите осетљиве информације о плаћању осим ако се то не затражи путем одговарајућег званичног поступка.

Контакт канцеларије

CTYYEX, подокруг Фујонг, округ Бао'ан, Шенџен, Кина.

Погледајте све детаље о контакту канцеларије CTYYEX-а

Najpogodnije za	Пословна координација и ескалација у вези са пошиљком.
Регион и језик	Контакт канцеларије са седиштем у Кини.
Припремите следеће информације	Идентификатор пошиљке, детаљи резервације, стране, маршрута и тражено решење.
Važno ograničenje	Достављена контакт страница не објављује број телефона нити радно време канцеларије.

Праћење за е-трговину и пословање

CTYYEX описује услуге за прекограничну е-трговину и велике продавце у е-трговини. Предузећа треба да чувају референцу поруџбине трговца, идентификатор пошиљке CTYYEX-а и сваки идентификатор одредишта повезане у једном запису. 17TRACK може да пружи видљивост код више превозника тамо где су догађаји подржани, али не замењује уговорног пошиљаоца нити канал за подршку CTYYEX-а.

Поређење за програмере/API

Опција

Пружалац

Званична интеграција превозника

CTYYEX

Погледајте све детаље о званичној интеграцији превозника

Покривеност превозника	Evidencija pošiljki i događaja na ruti CTYYEX-a tamo gde ih izabrana usluga pruža.
Primarna namena	Koordinacija poslovnih pošiljki i direktna operativna podrška.
Autentifikacija	Zatražite aktuelne zahteve za integraciju od CTYYEX-a pre implementacije.
Mogućnost praćenja ili grupnog praćenja	Koristite samo mogućnosti dokumentovane u važećem sporazumu sa CTYYEX-om.
Aktuelna dokumentacija	Званични веб-сајт CTYYEX-а

17TRACK API

17TRACK

Pogledajte sve detalje za 17TRACK API

Покривеност превозника	Praćenje više prevoznika, u zavisnosti od dostupnosti podataka o događajima prevoznika.
Primarna namena	Centralizovano praćenje, standardizovani događaji i tokovi rada za izuzetke u e-trgovini.
Autentifikacija	Autentifikacija tokenom za 17TRACK API, kako je opisano u aktuelnoj dokumentaciji.
Mogućnost praćenja ili grupnog praćenja	Registraciju i naknadne operacije praćenja dokumentuje 17TRACK.
Aktuelna dokumentacija	Dokumentacija za 17TRACK API

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket CTYYEX?

Unesite identifikator pošiljke na zvaničnoj stranici za upite CTYYEX-a ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje CTYYEX-a?

Potražite ga u poruci prodavca o slanju, na otpremnici, u evidenciji rezervacije ili na računu; pitajte prodavca ako je prikazan samo broj porudžbine.

3. Kako izgleda broj za praćenje CTYYEX-a?

CTYYEX ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac na dostavljenim stranicama, zato koristite tačan identifikator naveden za rezervisanu rutu.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja CTYYEX-a?

Prvi događaj se pojavljuje nakon obrade podataka o pošiljci i evidentiranja preuzimanja, prijema ili skeniranja u objektu.

5. Zašto se moje praćenje CTYYEX-a ne ažurira?

Predaja, konsolidacija, carinski postupak ili deo transporta mogu stvoriti prekid u vidljivosti; proverite slanje kod prodavca i pratite zvanični upit.

6. Koliko traje dostava CTYYEX-a?

Vreme zavisi od rute i uslovljeno je uslugom, odredištem, carinom i uslovima transporta; koristite ponudu ili potvrdu slanja.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne dostave CTYYEX-a?

Pročitajte izuzetak, proverite adresu i sledite uputstva prodavca ili operatera na odredištu za novi pokušaj ili preuzimanje.

8. Šta treba da uradim ako CTYYEX prikazuje da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite bezbedna mesta, članove domaćinstva, komšije, prijemno mesto i detalje potvrde o dostavi, a zatim zamolite prodavca da pokrene istragu.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku CTYYEX-a?

Sačuvajte ambalažu i dokaze i zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu u vezi sa transportom ili postupak podnošenja zahteva.

10. Kako mogu da kontaktiram CTYYEX?

Koristite zvaničnu veb-stranicu ili pošaljite e-poruku CTYYEX-u na cttywlvip888@163.com sa identifikatorom pošiljke i relevantnim detaljima slanja.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li etiketa CTYYEX-a dokazuje da je paket primljen?

Ne; etiketa ili elektronska prethodna najava evidentira podatke o pošiljci, dok prijem zahteva fizičko preuzimanje ili događaj obrade.

12. Da li međunarodna pošiljka CTYYEX-a može imati više od jednog identifikatora za praćenje?

Da; referenca porekla i povezani identifikator odredišta ili dostave na poslednjoj deonici mogu se pojaviti u različitim fazama prekogranične rute.

13. Da li dolazak u zemlju odredišta znači da je pošiljka CTYYEX-a prošla carinu?

Ne; dolazak i puštanje sa carine su odvojeni događaji, a uvozna provera može da se nastavi nakon što pošiljka stigne na odredište.

14. Ko je odgovoran tokom predaje pošiljke partneru CTYYEX-a?

Odgovornost prati poslednji događaj fizičkog preuzimanja i prijema; sama elektronska prethodna najava ne dokazuje da prijemni operater ima paket.

15. Da li preduzeća mogu da prate pošiljke CTYYEX-a putem API-ja?

Preduzeća mogu koristiti 17TRACK API za podržanu vidljivost pošiljki više prevoznika i treba da zatraže aktuelne direktne zahteve za integraciju od CTYYEX-a.

16. Koje informacije preduzeće treba da čuva za praćenje CTYYEX-a?

Čuvajte referencu porudžbine, identifikator pošiljke, uslugu, datum rezervacije, polazište, odredište, povezani identifikator partnera i najnoviji događaj.

17. Koja strana obrađuje carinska dokumenta za pošiljku CTYYEX-a?

Odgovorni pošiljalac, uvoznik, posrednik ili logistički operater zavisi od rute i uslova transakcije; pratite konkretan zahtev za dokumentaciju.

API за праћење

Navedene CTYYEX stranice sadrže javnu veb-stranicu za pretragu, ali ne i aktuelnu javnu dokumentaciju API-ja prevoznika. Sledeći primer koristi dokumentovanu krajnju tačku za registraciju usluge 17TRACK. Pribavite važeći 17TRACK token i proverite kod prevoznika u aktuelnoj dokumentaciji za programere pre upotrebe u produkciji.

Referentna dokumentacija za 17TRACK API

// 1. Current public official CTYYEX tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]