Skip to main content
CTTYEX

CTTYEX Sporing

Indtast CTTYEX-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om CTYYEX

CTYYEX(ChengTaiTongYun eller 诚泰通运国际物流) er en Kina-baseret logistiktjenesteudbyder for grænseoverskridende e-handel. De offentliggjorte tjenester omfatter international luftfragt, indenrigssøtransport, vejtransport, toldrelaterede operationer samt lager- og leveringsløsninger. CTYYEX oplyser, at deres netværk dækker mere end 200 lande og regioner og understøtter international videresendelse af pakker for e-handelsvirksomheder.

FeltBekræftede oplysninger
Officielt navnCTYYEX
Officiel hjemmesidehttps://www.cttyvip888.com/
TransportørtypeUdbyder af grænseoverskridende logistik og speditørtjenester.
Primær regionInternational logistik med oprindelse i Kina, indenrigstransport og global destinationsdækning.
SporingssideCTYYEX-logistikforespørgselsside
Grundlagt2011 ifølge den officielle side Om os.
HovedkvarterFuyong-distriktet, Bao'an-distriktet, Shenzhen, Kina, ifølge den officielle kontaktside.

Relationer mellem transportørenheder

EnhedRelation til CTYYEX
CTYYEXCTYYEX er den navngivne logistiktjenesteudbyder, der er ansvarlig for at arrangere de offentliggjorte fragt- og grænseoverskridende e-handelslogistiktjenester.
International luftfragtInternational luftfragt er en tjeneste, der tilbydes af CTYYEX til import- og eksportlogistik, herunder booking, afhentning, dokumentation og toldbehandling.
Indenrigs sø- og vejtransportCTYYEX præsenterer indenrigs sø-, jernbane-, container- og dør-til-dør-vejtransport som logistiktjenester i deres transportportefølje.
Leveringsudbydere på destinationenLeveringen på destinationen kan involvere operationelle partnere, der er udvalgt til en bestemt rute; de leverede CTYYEX-sider identificerer ikke en universel udbyder af sidste kilometer for alle destinationer.
17TRACK17TRACK samler tilgængelige transportørhændelser som en uafhængig sporingsplatform; 17TRACK transporterer ikke pakker og afgør ikke reklamationer.

Hurtigt svar

Indtast forsendelsens sporingsnummer i CTYYEX-logistikforespørgselsside eller i 17TRACK. Brug et pakkesporingsnummer i stedet for et ordre nummer fra e-handlen. Hvis der ikke vises nogen hændelse, skal du kontrollere hvert tegn, fjerne mellemrum eller bindestreger, bekræfte, at afsenderen har overdraget forsendelsen, og prøve igen efter den første operationelle scanning. 17TRACK er uafhængig og kan ikke ændre en adresse, udstede en refundering, undersøge en forsendelse eller godkende en reklamation.

Sådan sporer du CTYYEX-pakker

RuteTrin og brugerhandling
Officiel CTYYEX-forespørgselÅbn den officielle forespørgselsside, indtast den forsendelsesidentifikator, som afsenderen har angivet, indsend den, og sammenlign den seneste hændelse med forsendelsens fase.
17TRACKÅbn 17TRACK, indtast sporingsnummeret, tillad genkendelse af transportøren, og gennemgå hændelseshistorikken og det tilgængelige leveringsestimat.
Intet sporingsnummerBed sælgeren eller afsenderen om pakkens identifikator, afsendelsesdato og den anvendte tjeneste. Et ordrenummer identificerer et køb og identificerer muligvis ikke en pakke, der er under transport.
Nummeret er ikke aktivtEn oprettet label eller elektronisk forhåndsmeddelelse er ikke et bevis på fysisk modtagelse. Bed afsenderen om at bekræfte overdragelsen, og gem kvitteringen eller afsendelsesregistreringen.

Formater og eksempler på sporingsnumre

De leverede CTYYEX-sider giver adgang til en forespørgsel, men offentliggør ikke et universelt nummerformat. CTYYEX-forsendelser kan derfor bruge en rute-, service- eller partneridentifikator, som afsenderen har angivet. Et markedspladsordrenummer, et referencenummer og et trackingnummer bør behandles som forskellige identifikatorer, medmindre forsendelsesregistreringen udtrykkeligt forbinder dem.

Format for trackingnummer

IdentifikatorfamilieNormaliseret format eller eksempel
CTYYEX-forsendelsesidentifikatorBrug den nøjagtige identifikator, som CTYYEX eller afsenderen har angivet; et maskeret eksempel er CTYX #### ####.
Se alle oplysninger om CTYYEX-forsendelsesidentifikatorer
Udstedt afIdentifikatoren kan være oprettet af CTYYEX, et bookingsystem, en forhandler eller en r partner.
Typisk anvendelseDen forbinder en forsendelsesregistrering med transport- og leveringhændelser.
Hvem ser den, og hvorKøberen kan se den i en afsendelsesmeddelelse, mens afsenderen kan se den på en bookingregistrering eller kvittering.
TrackingomfangSynligheden afhænger af servicen og de systemer, der overfører hændelser til CTYYEX eller 17TRACK.
Vigtig begrænsningEt præfiks alene kan ikke pålideligt identificere en service eller bevise, hvilken part der fysisk har pakken.
Partner- eller last mile-identifikatorBrug destinationsleveringsidentifikatoren nøjagtigt, som den er angivet; et maskeret eksempel er LM #### ####.
Se alle oplysninger om partner- eller last mile-identifikatorer
Udstedt afEn rute- eller destinationspartner kan udstede en separat leveringsidentifikator.
Typisk anvendelseDen understøtter destinationssortering, toldbehandling eller den endelige levering.
BrugsscenarieEn køber på tværs af grænser modtager muligvis én oprindelig reference og senere en tilknyttet destinationsreference.
TrackingomfangDen anden identifikator viser muligvis først hændelser efter overdragelsen eller den første destinationsscanning.
Vigtig begrænsningCTYYEX kan muligvis knytte et partnernummer til forsendelsen uden at være den part, der udstedte det.
Ordre- eller forhandlerreferenceEt maskeret eksempel er ORDER ####; indsend den kun, når forespørgselsinstruktionerne accepterer referencer.
Se alle oplysninger om ordre- eller forhandlerreferencer
Udstedt afSælgeren eller e-handelsplatformen opretter normalt ordre-referencen.
Typisk anvendelseDen identificerer den kommercielle transaktion snarere end den fysiske pakke.
Hvor du finder denSe på ordresiden, fakturaen eller afsendelses-e-mailen.
Forholdet til trackingSælgeren bør angive den separate forsendelsesidentifikator, når en sådan findes.
Vigtig begrænsningEn ordrereference kan returnere ingen transporthændelser, selv når ordren er ægte.

Sporingsstatusser og betydninger

StatusLivscyklusfase
Label oprettet eller forhåndsmeddelelseFør forsendelse
Se alle oplysninger om oprettet label eller forhåndsmeddelelse
Hvad det betyderForsendelsesdata findes, men der findes muligvis endnu ingen fysisk modtagelsesscanning.
Nuværende ansvarlige partAfsenderen eller bookingparten bør bekræfte overdragelsen.
Hvad der sker derefterDen første afhentnings-, modtagelses- eller behandlinghændelse bør vises efter overdragelsen.
Hvad du bør gøreKontrollér nummeret, og bed sælgeren om at bekræfte afsendelsen.
Accepteret eller modtagetAccepteret
Se alle oplysninger om accepteret eller modtaget
Hvad det betyderEt anlæg eller en transportør har registreret besiddelse eller behandling.
Nuværende ansvarlige partDen registrerede transportør behandler forsendelsen på dette trin.
Hvad der sker derefterSortering, konsolidering eller transport mellem hovedterminaler følger normalt.
Hvad du bør gøreHold øje med den næste scanning, medmindre hændelsen viser en undtagelse.
Under transportTransport mellem hovedterminaler eller overførsel
Se alle oplysninger om under transport
Hvad det betyderForsendelsen bevæger sig mellem anlæg eller transporttrin.
Nuværende ansvarlige partDen transportør eller behandlingspart, der vises i den seneste hændelse, har den operationelle kontrol.
Hvad der sker derefterEt andet anlæg, toldsted eller en anden leveringspartner kan generere den næste hændelse.
Hvad du bør gøreVær forberedt på perioder uden scanning under transport og overdragelse.
Told- eller fortoldningsbehandlingGrænsetrin
Se alle oplysninger om told- eller fortoldningsbehandling
Hvad det betyderDokumenter, sikkerhed eller importkrav bliver håndteret.
Nuværende ansvarlige partDen relevante toldmyndighed, speditør eller logistikoperatør styrer fortoldningstrinnet.
Hvad der sker derefterFrigivelse, anmodning om oplysninger, vurdering eller returnering kan følge.
Hvad du bør gøreIndsend de ønskede dokumenter eller betal via den anviste officielle kanal.
Til levering eller leveretSidste kilometer
Se alle oplysninger om til levering eller leveret
Hvad det betyderTil levering angiver et leveringsforsøg; leveret angiver, at en leveringsscanning er registreret.
Nuværende ansvarlige partLeveringsoperatøren på destinationen er ansvarlig for det endelige leveringsforsøg.
Hvad der sker derefterLevering, afhentning, genlevering eller en undtagelse kan blive registreret.
Hvad du bør gøreHvis forsendelsen står som leveret, men mangler, skal du kontrollere sikre steder, husstandsmedlemmer, receptionen og det lokale leveringskontor, før du kontakter sælgeren.

Tjenester og leveringstider

CTYYEX offentliggør servicekategorier frem for universelle løfter om transporttider. Leveringstiden afhænger af afsendersted, destination, rute, told, transportkapacitet og leveringsordningen på destinationen.

Servicesammenligning

ServiceServicetype
International luftfragtGrænseoverskridende luftlogistik
Se alle oplysninger om international luftfragt
Bedst egnet tilImport-, eksport- og grænseoverskridende e-handelsforsendelser.
DækningInternationale ruter arrangeret af CTYYEX.
SporingsniveauHændelser afhænger af den valgte rute og de deltagende transportører.
Vigtig betingelseKrav til booking, afhentning, dokumentation, told og lasthåndtering gælder.
Vigtigste begrænsningDe offentliggjorte sider angiver ikke en universel leveringsgaranti.
IndenrigssøfragtIndenrigs fragtlogistik
Se alle oplysninger om indenrigssøfragt
Bedst egnet tilKrav til indenrigs ekspres-søfragt og kombineret fragt.
DækningIndenrigsruter arrangeret i henhold til forsendelsesplanen.
SporingsniveauMilepæle afhænger af ruten og scanningerne på faciliteterne.
Vigtig betingelseFragtoplysninger og håndteringsaftaler skal stemme overens med bookingen.
Vigtigste begrænsningTransittiden er rutespecifik.
Vej-, jernbane- og containertransportIndenlandsk overfladelogistik
Se alle oplysninger om vej-, jernbane- og containertransport
Bedst egnet tilDør-til-dør-vejtransport, fuldlasttransport med jernbane og containertransport.
DækningCTYYEX oplyser, at køretøjer med høj sikkerhed kan levere direkte til hele landet ad vej.
SporingsniveauSporingen afhænger af den bookede transport.
Vigtig betingelseAfhentning, levering, lageropbevaring og toldrelaterede ordninger kan være inkluderet afhængigt af ruten.
Vigtigste begrænsningSpecifikke rutestandarder skal indhentes fra forsendelsesposten.

Leveringstid

ServiceOffentliggjort leveringsstandard
International luftfragtRutespecifik; de angivne officielle sider oplyser ikke et universelt antal dage eller nogen garanti.
IndenrigssøfragtRutespecifik; bekræft den planlagte tidsplan med CTYYEX.
Vej- og jernbanetransportRutespecifik; tiden begynder i henhold til den bookede afhentnings- og transportplan.

Leveringstider til destinationslande

Destinationsland eller -regionPlanlægningsvejledning
USA og CanadaBekræft den rutespecifikke tidsplan før afsendelse.
Se alle oplysninger om USA og Canada
Primær servicetypeInternational luftfragt eller en rutespecifik e-handelsløsning.
Overdragelse til sidste ledDen operatør, der håndterer destinationen, afhænger af den bookede rute.
Tips om told og fortoldningNøjagtige handelsbeskrivelser, oplysninger om modtageren og nødvendige importdokumenter reducerer risikoen for undgåelige tilbageholdelser.
Gennemsnitligt antal leveringsdageBrug forsendelsestilbuddet eller afsendelsesbekræftelsen i stedet for et globalt gennemsnit uden dokumentation.
Storbritannien og europæiske destinationerBekræft den rutespecifikke tidsplan før afsendelse.
Se alle oplysninger om Storbritannien og europæiske destinationer
Primær servicetypeInternational luftfragt eller en rutespecifik e-handelsløsning.
Overdragelse til sidste ledDen operatør, der håndterer destinationen, afhænger af den bookede rute.
Tips om told og fortoldningAngiv en komplet faktura, varebeskrivelse, værdi og oplysninger om modtageren.
Gennemsnitligt antal leveringsdageBrug forsendelsestilbuddet eller afsendelsesbekræftelsen.
Australien, New Zealand og Asien-StillehavsområdetBekræft den rutespecifikke tidsplan før afsendelse.
Se alle oplysninger om Australien, New Zealand og Asien-Stillehavsområdet
Primær servicetypeInternational luftfragt, søfragt eller en arrangeret e-handelsrute.
Overdragelse til sidste ledDen operatør, der håndterer destinationen, afhænger af den bookede rute.
Tips om told og fortoldningKontrollér destinationslandets importregler, og angiv komplette forsendelsesoplysninger.
Gennemsnitligt antal leveringsdageBrug rutetilbuddet og de seneste sporingshændelser.

CTYYEX offentliggør ikke gennemsnitlige leveringstider for de enkelte lande på de angivne sider. Told, weekender, helligdage, vejr, adressekvalitet, kapacitet og overdragelser på destinationen kan medføre huller i synligheden eller forlænge ruten.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Det viste problem eller den viste statusSandsynlig årsag og første handling
Ugyldigt nummerKontrollér transskription, mellemrum, bindestreger, og om der blev indtastet en ordrehenvisning.
Se alle oplysninger om ugyldigt nummer
Umiddelbar handlingKopiér identifikatoren fra afsendelsesposten, og bed sælgeren bekræfte transportøren og servicen.
EskaleringEskalér sagen til afsenderen, hvis den officielle forespørgsel stadig afviser identifikatoren.
Hvem du skal kontakteSælgeren eller den CTYYEX-kontakt, der er angivet i forsendelsesdokumenterne.
Ingen bevægelse, eller kun label oprettetElektroniske data kan blive registreret før den fysiske overdragelse.
Se alle oplysninger om ingen bevægelse eller kun oprettet label
Kontrollér førstBekræft afsendelsesdatoen, afhentningsaftalen og tidsstemplet for den seneste hændelse.
Umiddelbar handlingBed afsenderen om at bekræfte modtagelsen frem for at antage, at pakken allerede er undervejs.
Hvornår sagen skal eskaleresEskaler sagen, når afsenderen ikke kan dokumentere overdragelsen, eller ruten overskrider den oplyste tidsplan.
Tilbageholdelse i tolden eller leveringsundtagelseDokumenter, importkrav, adresseproblemer eller driftsforstyrrelser kan kræve handling.
Se alle oplysninger om tilbageholdelse i tolden eller leveringsundtagelse
Kontrollér førstLæs hele hændelsesbeskrivelsen, bekræft adressen, og kontrollér meddelelser fra sælgeren eller operatøren på destinationen.
Umiddelbar handlingIndsend de ønskede oplysninger via den angivne officielle kanal.
Hvem kan handleImportøren skal muligvis håndtere toldafgifter eller dokumenter, mens afsenderen muligvis skal rette handelsoplysninger.
Leveret, men ikke modtagetLeveringsscanningen kan henvise til et sikkert sted, en reception, et medlem af husstanden eller et sted i nærheden.
Se alle oplysninger om leveret, men ikke modtaget
Umiddelbar handlingKontrollér leveringsstedet, naboerne, bygningens personale og eventuelle oplysninger om leveringsbevis.
EskaleringKontakt straks sælgeren, og anmod om en undersøgelse hos den ansvarlige leveringsoperatør.
Hvem du skal kontakteSælgeren er normalt det praktiske kontaktpunkt for eskalering ved et kommercielt køb; leveringsoperatøren kan undersøge en leveringsscanning.
Bortkommet, beskadiget eller returneretDet kan dreje sig om en transportundersøgelse, et emballageproblem, en mislykket levering eller en toldafgørelse.
Se alle oplysninger om bortkomne, beskadigede eller returnerede forsendelser
Umiddelbar handlingGem emballagen, indholdet, fotografierne, fakturaen og dokumentationen for afsendelsen.
EskaleringBed afsenderen om at indlede den relevante transportundersøgelse eller erstatningsprocedure.
Vigtig begrænsningSporingsforespørgsel, tilbagebetaling fra sælgeren og erstatningskrav mod transportøren er separate processer med forskellige regler for berettigelse.

International forsendelse, told og overdragelser mellem transportører

FaseAnsvarlig part eller hændelse
Booking og afhentningCTYYEX eller den oprindelsesoperatør, som CTYYEX har arrangeret, registrerer forsendelsen.
Se alle oplysninger om booking og afhentning
Typisk hændelseForsendelsen er oprettet, afhentet eller modtaget.
Hvad sker derForsendelsesdata og gods knyttes til den bookede rute.
Kan nummeret ændre sig?Et partner- eller last mile-id kan tilknyttes senere.
Manglende sporingsoplysningerDataregistrering og fysisk modtagelse kan finde sted på forskellige tidspunkter.
Handling fra kundens sideBekræft identifikatoren og afsendelsesoplysningerne hos afsenderen.
Eksportbehandling og toldOperationer arrangeret af CTYYEX og de relevante myndigheder håndterer dokumentation og toldbehandling.
Se alle oplysninger om eksportbehandling og told
Typisk hændelseDokumentation, inspektion eller eksportgodkendelse.
Hvad sker derForsendelsesdata, vareoplysninger og sikkerhedskrav gennemgås.
Kan nummeret ændre sig?Den samme forsendelse kan modtage sammenkædede operationelle referencer.
Manglende sporingsoplysningerMyndigheds- og facilitetsbehandling opretter muligvis ikke en offentlig scanning for hver handling.
Handling fra kundens sideAngiv korrekte fakturaer, beskrivelser, værdier og de ønskede dokumenter.
Hovedtransport og overdragelse på destinationenLuft- eller overfladetransport flytter forsendelsen; en operatør på destinationen kan modtage den.
Se alle oplysninger om hovedtransport og overdragelse på destinationen
Typisk hændelseAfgået fra afsenderstedet, ankommet til destinationen, overdraget eller modtaget af leveringsoperatøren.
Hvad sker derForsendelsen passerer mellem transport-, told- og leveringssystemer.
Kan nummeret ændre sig?Ja, en destinationsreference kan være knyttet til oprindelsesidentifikatoren.
Manglende sporingsoplysningerFlyvninger, konsolidering og de første scanninger på destinationen kan skabe huller.
Handling fra kundens sideBrug begge sammenkædede identifikatorer, når afsenderen oplyser dem.
Importfortoldning og sidste leveringsstrækningDestinationsmyndigheden og leveringsoperatøren kontrollerer importfrigivelse og endelig levering.
Se alle oplysninger om importfortoldning og sidste leveringsstrækning
Typisk hændelseImportbehandling, frigivet, ude til levering eller leveret.
Hvad sker derImportkravene færdiggøres før lokal levering.
Kan nummeret ændre sig?Destinationsoperatøren viser muligvis en sammenkædet lokal identifikator.
Manglende sporingsoplysningerToldfrigivelse og lokal indsortering er separate hændelser og kan være tidsmæssigt adskilt.
Handling fra kundens sideFølg de officielle instruktioner om told, dokumenter eller levering, og kontakt sælgeren for eskalering af ruten.

Kundeservice

KanalBekræftet kontakt eller link
Officiel hjemmesideCTYYEX's officielle websted
Se alle oplysninger om det officielle websted
Bedst egnet tilGenerelle serviceoplysninger og forespørgsler om ruten.
Region og sprogDe angivne sider er beregnet til den Kina-baserede drift.
Oplysninger, der skal forberedesSporingsnummer, afsender, modtager, afsendelsesdato, destination og seneste hændelse.
Vigtig begrænsningBrug de kontaktoplysninger, der er offentliggjort på den aktuelle officielle side, til sagsspecifik support.
E-mailcttywlvip888@163.com
Se alle oplysninger om CTYYEX-e-mailsupport
Bedst egnet tilForespørgsler om forsendelser, udveksling af dokumenter og koordinering af service.
Region og sprogKontakt CTYYEX-kontoret for at få oplysninger om gældende supportordninger.
Oplysninger, der skal forberedesSporingsnummer, bookingreference, fragtbeskrivelse, adresse og relevante fotografier.
Vigtig begrænsningSend ikke følsomme betalingsoplysninger, medmindre de anmodes om via en passende officiel proces.
KontorkontaktCTYYEX, Fuyong Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen, China.
Se alle oplysninger om CTYYEX-kontorets kontaktoplysninger
Bedst egnet tilForretningskoordinering og eskalering af forsendelser.
Region og sprogKina-baseret kontorkontakt.
Oplysninger, der skal forberedesForsendelsesidentifikator, bookingoplysninger, parter, rute og ønsket løsning.
Vigtig begrænsningDen angivne kontaktside offentliggør ikke et telefonnummer eller kontorets åbningstider.

Sporing for e-handel og virksomheder

CTYYEX beskriver tjenester til grænseoverskridende e-handel og større e-handelssælgere. Virksomheder bør opbevare handelsordrereferencen, CTYYEX-forsendelsesidentifikatoren og eventuelle destinationsidentifikatorer sammenkædet i én registrering. 17TRACK kan give synlighed på tværs af flere transportører, hvor hændelser understøttes, men erstatter ikke den kontraktlige afsender eller CTYYEX's supportkanal.

Sammenligning af udvikler/API

MulighedUdbyder
Officiel transportørintegrationCTYYEX
Se alle oplysninger om den officielle transportørintegration
TransportørdækningCTYYEX-forsendelsesposter og rutehændelser, hvor den valgte tjeneste leverer dem.
Primær anvendelseKoordinering af erhvervsforsendelser og direkte driftsmæssig support.
GodkendelseIndhent de aktuelle integrationskrav fra CTYYEX før implementering.
Sporings- eller batchfunktionalitetBrug kun funktioner, der er dokumenteret i en aktuel CTYYEX-aftale.
Aktuel dokumentationCTYYEX's officielle websted
17TRACK API17TRACK
Se alle oplysninger om 17TRACK API
TransportørdækningSporing på tværs af flere transportører, afhængigt af tilgængelige hændelsesdata fra transportørerne.
Primær anvendelseCentraliseret sporing, standardiserede hændelser og arbejdsgange for ecommerce-undtagelser.
GodkendelseTokenbaseret godkendelse til 17TRACK API som beskrevet i den aktuelle dokumentation.
Sporings- eller batchfunktionalitetRegistrering og efterfølgende sporingshandlinger er dokumenteret af 17TRACK.
Aktuel dokumentationDokumentation for 17TRACK API

FAQ

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min CTYYEX-pakke?

Indtast forsendelsesidentifikatoren på den officielle CTYYEX-forespørgselsside, eller brug 17TRACK til at se tilgængelige hændelser.

2. Hvor finder jeg mit CTYYEX-sporingsnummer?

Se i sælgerens afsendelsesmeddelelse, forsendelsesetiket, bookingregistrering eller kvittering; spørg sælgeren, når der kun vises et ordrenummer.

3. Hvordan ser et CTYYEX-sporingsnummer ud?

CTYYEX offentliggør ikke ét universelt offentligt format på de medfølgende sider, så brug den nøjagtige identifikator, der er angivet for den bookede rute.

4. Hvornår vises den første CTYYEX-sporingshændelse?

Den første hændelse vises, efter at forsendelsesdata er behandlet, og der er registreret en afhentning, modtagelse eller scanning på et anlæg.

5. Hvorfor opdateres min CTYYEX-sporing ikke?

En overdragelse, konsolidering, toldbehandling eller transportetape kan skabe et hul i synligheden; bekræft afsendelsen med sælgeren, og følg den officielle forespørgsel.

6. Hvor lang tid tager levering med CTYYEX?

Leveringstiden er rutespecifik og afhænger af tjeneste, destination, toldbehandling og transportforhold; brug tilbuddet eller afsendelsesbekræftelsen.

7. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket CTYYEX-levering?

Læs undtagelsesmeddelelsen, bekræft adressen, og følg sælgerens eller destinationsoperatørens anvisninger for et nyt leveringsforsøg eller afhentning.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis CTYYEX viser, at pakken er leveret, men jeg ikke har modtaget den?

Tjek sikre steder, medlemmer af husstanden, naboer, receptionen og oplysninger om leveringsbevis, og bed derefter sælgeren om at oprette en undersøgelse.

9. Hvordan rapporterer jeg en bortkommet eller beskadiget CTYYEX-forsendelse?

Gem emballage og dokumentation, og bed afsenderen om at starte den relevante transportundersøgelse eller reklamationsproces.

10. Hvordan kontakter jeg CTYYEX?

Brug det officielle websted, eller send en e-mail til CTYYEX på cttywlvip888@163.com med forsendelsesidentifikatoren og relevante oplysninger om afsendelsen.

Ekspert-FAQ

11. Beviser en CTYYEX-etiket, at pakken er blevet modtaget?

Nej; en etiket eller en elektronisk forhåndsmeddelelse registrerer forsendelsesdata, mens modtagelse kræver en fysisk afhentnings- eller behandlinghændelse.

12. Kan en international CTYYEX-forsendelse have mere end én sporingsidentifikator?

Ja; en oprindelig reference og en tilknyttet destinations- eller sidste-leds-identifikator kan vises på forskellige trin af en grænseoverskridende rute.

13. Betyder ankomst til destinationslandet, at en CTYYEX-forsendelse er toldbehandlet?

Nej; ankomst og toldfrigivelse er separate hændelser, og importkontrollen kan fortsætte, efter at forsendelsen er nået frem til destinationen.

14. Hvem er ansvarlig under en partneroverdragelse hos CTYYEX?

Ansvaret følger den seneste fysiske besiddelse og modtagelseshændelse; en elektronisk forhåndsmeddelelse alene beviser ikke, at den modtagende operatør har pakken.

15. Kan virksomheder spore CTYYEX-forsendelser via en API?

Virksomheder kan bruge 17TRACK API til understøttet sporing på tværs af flere transportører og bør indhente de aktuelle direkte integrationskrav fra CTYYEX.

16. Hvilke oplysninger bør en virksomhed gemme til CTYYEX-sporing?

Gem ordre­referencen, forsendelsesidentifikatoren, tjenesten, bookingdatoen, oprindelsen, destinationen, den tilknyttede partneridentifikator og den seneste hændelse.

17. Hvilken part håndterer tolddokumenter for en CTYYEX-forsendelse?

Den ansvarlige afsender, importør, toldmægler eller logistikoperatør afhænger af ruten og transaktionsvilkårene; følg den specifikke dokumentanmodning.

Sporings-API

De medfølgende CTYYEX-sider indeholder en offentlig webforespørgselsside, men ingen aktuel offentlig API-dokumentation for transportøren. Følgende reference bruger det dokumenterede 17TRACK-registreringsendepunkt. Indhent et gyldigt 17TRACK-token, og bekræft transportørkoden i den aktuelle udviklerdokumentation før brug i produktion.

17TRACK API-reference
// 1. Current public official CTYYEX tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet CTYYEX.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading