DELIVER-IT Seguimiento

Introduzca el número de seguimiento de DELIVER-IT para comprobar el estado de envío más reciente.

info@deliver-it.comhttps://www.deliver-it.com/

Rastrear

Acerca de Deliver IT

Deliver IT es el nombre del transportista proporcionado para esta guía de seguimiento. El sitio web oficial proporcionado es el destino principal para obtener información específica sobre los servicios del transportista y asistencia con los envíos.

Campo	Información verificada
Sitio web oficial	https://www.deliver-it.com/
Identificador de seguimiento	Utiliza el número de seguimiento proporcionado por el remitente, el comerciante, la etiqueta de envío o la documentación del transportista.
Seguimiento independiente	17TRACK proporciona una interfaz de seguimiento independiente y no transporta paquetes ni decide sobre reclamaciones contra el transportista.

Relaciones entre entidades del transportista

Entidad	Relación e importancia para el seguimiento
Deliver IT	Deliver IT es la identidad del transportista que debe seleccionarse cuando la documentación del envío identifica a Deliver IT como la entidad responsable del seguimiento.
Sitio web oficial	El sitio web de Deliver IT es el destino de primera parte adecuado para consultar instrucciones específicas del transportista y opciones de contacto.
17TRACK	17TRACK puede mostrar los eventos de seguimiento disponibles como plataforma de seguimiento independiente; 17TRACK no es el operador de transporte.

Respuesta rápida

Para hacer seguimiento de un envío de Deliver IT, introduce el número de seguimiento exactamente como lo muestra el remitente o el comerciante en el sitio web oficial de Deliver IT, o envíalo a 17TRACK. Si no aparece ningún resultado, comprueba primero si hay espacios, caracteres faltantes, si se ha utilizado un número de pedido en lugar de un número de seguimiento y si la etiqueta ya se ha incorporado al sistema de seguimiento del transportista.

Consejo práctico: 17TRACK es una plataforma de seguimiento independiente. No puede cambiar una dirección, liberar mercancía de aduanas, aprobar un reembolso, abrir una investigación del transportista ni decidir sobre una reclamación de seguro.

Cómo hacer seguimiento de paquetes de Deliver IT

Paso	Acción
1. Localiza el identificador	Consulta la confirmación de envío, el mensaje de despacho del pedido, la etiqueta de envío, el recibo o el aviso de entrega. Un número de pedido no es necesariamente un número de seguimiento.
2. Utiliza la ruta oficial	Abre el sitio web oficial de Deliver IT y sigue su ruta actual de seguimiento de envíos.
3. Utiliza el seguimiento independiente	Envía el mismo identificador a 17TRACK cuando necesites una vista de seguimiento consolidada.
4. Resuelve los casos sin resultados	Vuelve a introducir el identificador sin signos de puntuación accidentales, compáralo con el mensaje original del remitente y pídele que confirme el transportista y el número.

Es posible que se cree un número de seguimiento antes de que el paquete reciba su primer escaneo físico. El remitente o el comerciante es la parte más adecuada para contactar cuando falta el número, es incorrecto o está asociado con el envío equivocado.

Problemas comunes de seguimiento y soluciones

Problema	Primera acción
Número de seguimiento no válido	Compara cada carácter con el registro del remitente y confirma que el número sea un identificador de seguimiento y no un número de pedido o de referencia.
No hay eventos de seguimiento	Considera la posibilidad de que la etiqueta se haya creado antes del primer escaneo del transportista y, a continuación, pide al remitente que confirme la entrega al transportista.
No hay actualizaciones durante un periodo prolongado	Revisa el evento más reciente, el destino y la información del servicio; el remitente debe solicitar asistencia al transportista cuando el envío se encuentre fuera del plazo de entrega previsto aplicable.
Entregado, pero no recibido	Comprueba el lugar de entrega, los miembros del hogar, la recepción, los vecinos y cualquier comprobante de entrega antes de contactar con el remitente o el transportista.
Excepción de dirección o entrega	Contacta con la parte mencionada en el evento oficial. Las opciones de cambio de dirección, reentrega y recogida dependen del envío y de las normas del destino.
Pérdida o daño	Conserva el embalaje, las fotografías, la factura y los registros del envío. El remitente o el reclamante elegible debe utilizar el proceso de reclamaciones vigente del transportista.

Ten preparados el número de seguimiento, la fecha de envío, los datos del remitente y del destinatario, el último escaneo, la descripción del artículo, las pruebas de su valor y las fotografías para elevar el caso. 17TRACK puede mostrar información de seguimiento, pero no puede aprobar una reclamación ni un reembolso.

API de seguimiento

// Carrier official tracking API
// Current public official Deliver IT tracking API: consult the carrier's current documentation.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace TRACKING_NUMBER and CARRIER_CODE with values supported by your account and the current 17TRACK carrier directory.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]