DELIVER-IT Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo DELIVER-IT a skontrolujte najnovší stav zásielky.

info@deliver-it.comhttps://www.deliver-it.com/

Sledovať

O spoločnosti Deliver IT

Deliver IT je názov prepravcu uvedený v tejto príručke na sledovanie. Uvedená oficiálna webová stránka je hlavnou destináciou pre informácie o službách prepravcu a pomoc so zásielkami.

Pole	Overené informácie
Oficiálna webová stránka	https://www.deliver-it.com/
Identifikácia sledovania	Použite číslo na sledovanie, ktoré vám poskytol odosielateľ, predajca, prepravný štítok alebo dokumentácia prepravcu.
Nezávislé sledovanie	17TRACK poskytuje nezávislé rozhranie na sledovanie a neprepravuje zásielky ani nerozhoduje o reklamáciách voči prepravcovi.

Vzťahy medzi subjektmi prepravnej služby

Subjekt	Vzťah a význam pre sledovanie
Deliver IT	Deliver IT je identita prepravcu, ktorú treba vybrať, keď dokumentácia k zásielke označuje Deliver IT za subjekt zodpovedný za sledovanie.
Oficiálna webová stránka	Webová stránka Deliver IT je vhodnou oficiálnou destináciou prvej strany pre pokyny týkajúce sa prepravcu a možnosti kontaktu.
17TRACK	17TRACK môže ako nezávislá platforma na sledovanie zobrazovať dostupné udalosti sledovania; 17TRACK nie je prevádzkovateľom prepravy.

Rýchla odpoveď

Ak chcete sledovať zásielku Deliver IT, zadajte číslo na sledovanie presne tak, ako ho uvádza odosielateľ alebo predajca, na oficiálnej webovej stránke Deliver IT alebo ho odošlite do služby 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte medzery, chýbajúce znaky, či namiesto čísla na sledovanie nebolo použité číslo objednávky a či bol štítok zaevidovaný v systéme sledovania prepravcu.

Praktická rada: 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie. Nemôže zmeniť adresu, uvoľniť colný náklad, schváliť vrátenie peňazí, začať vyšetrovanie prepravcu ani rozhodnúť o poistnej udalosti.

Ako sledovať zásielky Deliver IT

Krok	Úkon
1. Nájdite identifikátor	Skontrolujte potvrdenie o odoslaní, správu o odoslaní objednávky, prepravný štítok, potvrdenku alebo oznámenie o doručení. Číslo objednávky nemusí byť číslom na sledovanie.
2. Použite oficiálnu cestu	Otvorte oficiálnu webovú stránku Deliver IT a postupujte podľa aktuálnej cesty na sledovanie zásielky.
3. Použite nezávislé sledovanie	Odošlite rovnaký identifikátor do služby 17TRACK keď potrebujete súhrnný prehľad sledovania.
4. Vyriešte prípady bez výsledku	Zadajte identifikátor znova bez náhodných interpunkčných znamienok, porovnajte ho s pôvodnou správou odosielateľa a požiadajte odosielateľa o potvrdenie prepravcu a čísla.

Číslo na sledovanie môže byť vytvorené ešte pred prvým fyzickým skenovaním zásielky. Odosielateľ alebo predajca je najvhodnejšou kontaktnou osobou, keď číslo chýba, je nesprávne alebo je priradené k nesprávnej zásielke.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Problém	Prvý krok
Neplatné číslo na sledovanie	Porovnajte každý znak so záznamom odosielateľa a potvrďte, že ide o identifikátor na sledovanie, nie o číslo objednávky alebo referenčné číslo.
Žiadne udalosti sledovania	Počítajte s možnosťou, že štítok bol vytvorený pred prvým skenovaním prepravcom, a potom požiadajte odosielateľa o potvrdenie odovzdania zásielky.
Dlhší čas bez aktualizácie	Skontrolujte najnovšiu udalosť, cieľové miesto a informácie o službe; odosielateľ by mal požiadať prepravcu o pomoc, keď je zásielka mimo príslušného očakávaného termínu doručenia.
Doručené, ale neprevzaté	Pred kontaktovaním odosielateľa alebo prepravcu skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu, susedov a všetky dôkazy o doručení.
Výnimka týkajúca sa adresy alebo doručenia	Kontaktujte stranu uvedenú v oficiálnej udalosti. Možnosti zmeny adresy, opätovného doručenia a vyzdvihnutia závisia od pravidiel zásielky a cieľovej destinácie.
Strata alebo poškodenie	Uschovajte obal, fotografie, faktúru a záznamy o zásielke. Odosielateľ alebo oprávnený žiadateľ by mal využiť aktuálny reklamačný proces prepravcu.

Pripravte si sledovacie číslo, dátum odoslania, údaje o odosielateľovi a príjemcovi, najnovší záznam o pohybe, opis položky, doklad o hodnote a fotografie na účely eskalácie. 17TRACK môže zobrazovať informácie o sledovaní, ale nemôže schváliť reklamáciu ani vrátenie peňazí.

Rozhranie API na sledovanie

// Carrier official tracking API
// Current public official Deliver IT tracking API: consult the carrier's current documentation.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace TRACKING_NUMBER and CARRIER_CODE with values supported by your account and the current 17TRACK carrier directory.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]