DELIVER-IT Seuranta

Syötä DELIVER-IT-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

info@deliver-it.comhttps://www.deliver-it.com/

Seuraa

Tietoja Deliver IT:stä

Deliver IT on tämän seurantaoppaan yhteydessä ilmoitettu kuljetusyhtiön nimi. Ilmoitettu virallinen verkkosivusto on ensisijainen kohde kuljetusyhtiökohtaisille palvelutiedoille ja lähetysten käsittelyä koskevalle avulle.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen verkkosivusto	https://www.deliver-it.com/
Seurantatiedot	Käytä lähettäjän, myyjän, lähetysosoitekkeen tai kuljetusyhtiön asiakirjojen ilmoittamaa seurantanumeroa.
Riippumaton seuranta	17TRACK tarjoaa riippumattoman seurantarajapinnan eikä kuljeta paketteja tai ratkaise kuljetusyhtiötä koskevia vaatimuksia.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Entiteetti	Suhde ja merkitys seurannan kannalta
Deliver IT	Deliver IT on kuljetusyhtiö, joka tulee valita, kun lähetystä koskevissa asiakirjoissa Deliver IT on merkitty seurannasta vastaavaksi tahoksi.
Virallinen verkkosivusto	Deliver IT:n verkkosivusto on asianmukainen ensisijainen kohde kuljetusyhtiökohtaisille ohjeille ja yhteydenottovaihtoehdoille.
17TRACK	17TRACK voi esittää saatavilla olevat seurantatapahtumat riippumattomana seuranta-alustana; 17TRACK ei ole kuljetusoperaattori.

Nopea vastaus

Voit seurata Deliver IT -lähetystä syöttämällä seurantanumeron täsmälleen siinä muodossa kuin lähettäjä tai myyjä on sen ilmoittanut Deliver IT:n virallisella verkkosivustolla tai lähettämällä sen 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin välilyönnit, puuttuvat merkit, tilausnumeron käyttäminen seurantanumeron sijaan sekä se, onko lähetysmerkintä kirjattu kuljetusyhtiön seurantajärjestelmään.

Vinkki: 17TRACK on riippumaton seuranta-alusta. Se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa tullissa olevaa rahtia, hyväksyä hyvitystä, käynnistää kuljetusyhtiön tutkimusta tai ratkaista vakuutusvaatimusta.

Deliver IT -pakettien seuranta

Vaihe	Toiminto
1. Etsi tunniste	Tarkista lähetysvahvistus, tilauksen lähettämistä koskeva viesti, lähetysosoiteke, kuitti tai toimitusilmoitus. Tilausnumero ei välttämättä ole seurantanumero.
2. Käytä virallista reittiä	Avaa Deliver IT:n virallinen verkkosivusto ja seuraa sen ajantasaista lähetysten seurantareittiä.
3. Käytä riippumatonta seurantaa	Lähetä sama tunniste palveluun 17TRACK kun tarvitset yhdistetyn seurantanäkymän.
4. Selvitä tilanteet, joissa tulosta ei löydy	Syötä tunniste uudelleen ilman vahingossa lisättyjä välimerkkejä, vertaa sitä lähettäjän alkuperäiseen viestiin ja pyydä lähettäjää vahvistamaan kuljetusyhtiö ja numero.

Seurantanumero voidaan luoda ennen kuin paketti saa ensimmäisen fyysisen skannauksen. Lähettäjä tai myyjä on paras taho, johon ottaa yhteyttä, kun numero puuttuu, on virheellinen tai liittyy väärään lähetykseen.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen seurantanumero	Vertaa jokaista merkkiä lähettäjän tietoihin ja varmista, että kyseessä on seurannan tunniste eikä tilaus- tai viitenumero.
Seurantatapahtumia ei ole	Ota huomioon, että lähetysmerkintä on voitu luoda ennen ensimmäistä kuljetusyhtiön tekemää skannausta, ja pyydä sitten lähettäjää vahvistamaan luovutus kuljetusyhtiölle.
Päivitystä ei ole tullut pitkään aikaan	Tarkista viimeisin tapahtuma, määränpää ja palvelua koskevat tiedot; lähettäjän tulee pyytää apua kuljetusyhtiöltä, kun lähetys on sovellettavissa olevan toimitusajan ulkopuolella.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski, naapurit ja mahdolliset toimitusta koskevat todisteet ennen kuin otat yhteyttä lähettäjään tai kuljetusyhtiöön.
Osoite- tai toimituspoikkeama	Ota yhteyttä virallisessa tapahtumassa mainittuun tahoon. Osoitteenmuutokset, uudelleentoimitus- ja noutovaihtoehdot riippuvat lähetyksestä ja määränpään säännöistä.
Menetys tai vahinko	Säilytä pakkaus, valokuvat, lasku ja lähetystä koskevat tiedot. Lähettäjän tai oikeutetun korvauksenhakijan tulee käyttää kuljetusyhtiön ajantasaista korvausvaatimusmenettelyä.

Pidä seurantatunnus, lähetyspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, viimeisin skannaustapahtuma, tavaran kuvaus, arvoa koskevat todisteet ja valokuvat valmiina asian eskalointia varten. 17TRACK voi näyttää seurantatietoja, mutta se ei voi hyväksyä korvausvaatimusta tai hyvitystä.

Seuranta-API

// Carrier official tracking API
// Current public official Deliver IT tracking API: consult the carrier's current documentation.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace TRACKING_NUMBER and CARRIER_CODE with values supported by your account and the current 17TRACK carrier directory.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]