DELIVER-IT Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на DELIVER-IT, за да проверите най-новия статус на доставката.

info@deliver-it.comhttps://www.deliver-it.com/

Проследи

За Deliver IT

Deliver IT е името на превозвача, посочено за това ръководство за проследяване. Посоченият официален уебсайт е основното място за информация относно услугите на превозвача и съдействие при пратки.

Поле	Проверена информация
Официален уебсайт	https://www.deliver-it.com/
Идентификатор за проследяване	Използвайте номера за проследяване, предоставен от подателя, търговеца, транспортния етикет или документацията на превозвача.
Независимо проследяване	17TRACK предоставя независим интерфейс за проследяване и не транспортира пратки, нито взема решения по претенции към превозвача.

Взаимоотношения между субектите на превоза

Субект	Взаимоотношение и значение за проследяването
Deliver IT	Deliver IT е идентификаторът на превозвача, който трябва да бъде избран, когато документите за пратката посочват Deliver IT като отговорния субект за проследяването.
Официален уебсайт	Уебсайтът на Deliver IT е подходящото официално място за инструкции, специфични за превозвача, и възможности за контакт.
17TRACK	17TRACK може да представя наличните събития за проследяване като независима платформа за проследяване; 17TRACK не е транспортният оператор.

Бърз отговор

За да проследите пратка на Deliver IT, въведете номера за проследяване точно както е изписан от подателя или търговеца на официалния уебсайт на Deliver IT или го изпратете в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете за интервали, липсващи знаци, използван номер на поръчка вместо номер за проследяване и дали етикетът е въведен в системата за проследяване на превозвача.

Полезен съвет: 17TRACK е независима платформа за проследяване. Тя не може да променя адрес, да освобождава митнически товар, да одобрява възстановяване на сума, да започва разследване от превозвача или да взема решение по застрахователна претенция.

Как да проследите пратки на Deliver IT

Стъпка	Действие
1. Намерете идентификатора	Проверете потвърждението за изпращане, съобщението за изпращане на поръчката, транспортния етикет, разписката или известието за доставка. Номерът на поръчката не е непременно номер за проследяване.
2. Използвайте официалния канал	Отворете официалния уебсайт на Deliver IT и следвайте актуалния му начин за проследяване на пратки.
3. Използвайте независимо проследяване	Изпратете същия идентификатор в 17TRACK когато имате нужда от обобщен преглед на проследяването.
4. Разрешете случаите без резултат	Въведете идентификатора отново без случайно добавени препинателни знаци, сравнете го с оригиналното съобщение от подателя и помолете подателя да потвърди превозвача и номера.

Номерът за проследяване може да бъде създаден, преди пратката да получи първото си физическо сканиране. Подателят или търговецът е най-подходящата страна за контакт, когато номерът липсва, е неправилен или е свързан с грешна пратка.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем	Първо действие
Невалиден номер за проследяване	Сравнете всеки знак със записа на подателя и потвърдете, че номерът е идентификатор за проследяване, а не номер на поръчка или референтен номер.
Няма събития за проследяване	Имайте предвид възможността етикетът да е създаден преди първото сканиране от превозвача, след което помолете подателя да потвърди предаването.
Няма актуализация за продължителен период	Прегледайте последното събитие, местоназначението и информацията за услугата; подателят трябва да поиска съдействие от превозвача, когато пратката е извън приложимия срок за доставка.
Доставена, но неполучена	Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията, съседите и всички доказателства за доставката, преди да се свържете с подателя или превозвача.
Изключение, свързано с адреса или доставката	Свържете се със страната, посочена в официалното събитие. Възможностите за промяна на адреса, повторна доставка и получаване зависят от пратката и правилата за местоназначението.
Загуба или повреда	Запазете опаковката, снимките, фактурата и документите за пратката. Подателят или упълномощеният претендиращ трябва да използва актуалната процедура на превозвача за предявяване на претенции.

Подгответе номера за проследяване, датата на изпращане, данните за подателя и получателя, последното сканиране, описанието на артикула, доказателства за стойността и снимки за ескалация. 17TRACK може да показва информация за проследяване, но не може да одобрява претенции или възстановяване на суми.

API за проследяване

// Carrier official tracking API
// Current public official Deliver IT tracking API: consult the carrier's current documentation.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace TRACKING_NUMBER and CARRIER_CODE with values supported by your account and the current 17TRACK carrier directory.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]