DELIVER-IT Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης DELIVER-IT για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

info@deliver-it.comhttps://www.deliver-it.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Deliver IT

Η Deliver IT είναι η ονομασία του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Ο επίσημος ιστότοπος που παρέχεται είναι ο κύριος προορισμός για πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες του μεταφορέα και βοήθεια για αποστολές.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοπος	https://www.deliver-it.com/
Ταυτότητα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται από τον αποστολέα, τον έμπορο, την ετικέτα αποστολής ή την τεκμηρίωση του μεταφορέα.
Ανεξάρτητη παρακολούθηση	Το 17TRACK παρέχει ανεξάρτητο περιβάλλον παρακολούθησης και δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει σχετικά με αξιώσεις κατά του μεταφορέα.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση και σημασία για την παρακολούθηση
Deliver IT	Η Deliver IT είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που πρέπει να επιλέγεται όταν τα έγγραφα της αποστολής προσδιορίζουν τη Deliver IT ως την υπεύθυνη οντότητα παρακολούθησης.
Επίσημος ιστότοπος	Ο ιστότοπος της Deliver IT είναι ο κατάλληλος επίσημος προορισμός για οδηγίες ειδικές για τον μεταφορέα και επιλογές επικοινωνίας.
17TRACK	Το 17TRACK μπορεί να παρουσιάζει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης ως ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης· το 17TRACK δεν είναι ο μεταφορέας.

Γρήγορη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή της Deliver IT, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ακριβώς όπως εμφανίζεται από τον αποστολέα ή τον έμπορο στον επίσημο ιστότοπο της Deliver IT ή υποβάλετέ τον στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα για κενά, χαρακτήρες που λείπουν, αριθμό παραγγελίας που χρησιμοποιήθηκε αντί για αριθμό παρακολούθησης και αν η ετικέτα έχει καταχωριστεί στο σύστημα παρακολούθησης του μεταφορέα.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να αποδεσμεύσει τελωνειακό φορτίο, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων, να ανοίξει έρευνα από τον μεταφορέα ή να αποφασίσει σχετικά με αξίωση ασφάλισης.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Deliver IT

Βήμα	Ενέργεια
1. Εντοπίστε το αναγνωριστικό	Ελέγξτε την επιβεβαίωση αποστολής, το μήνυμα αποστολής της παραγγελίας, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη ή την ειδοποίηση παράδοσης. Ο αριθμός παραγγελίας δεν είναι απαραίτητα αριθμός παρακολούθησης.
2. Χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδρομή	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της Deliver IT και ακολουθήστε την τρέχουσα διαδρομή παρακολούθησης αποστολών.
3. Χρησιμοποιήστε ανεξάρτητη παρακολούθηση	Υποβάλετε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK όταν χρειάζεστε ενοποιημένη προβολή παρακολούθησης.
4. Αντιμετωπίστε περιπτώσεις χωρίς αποτέλεσμα	Εισαγάγετε ξανά το αναγνωριστικό χωρίς τυχαία σημεία στίξης, συγκρίνετέ το με το αρχικό μήνυμα του αποστολέα και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα και τον αριθμό.

Ένας αριθμός παρακολούθησης μπορεί να δημιουργηθεί πριν το δέμα λάβει την πρώτη φυσική σάρωση. Ο αποστολέας ή ο έμπορος είναι ο καταλληλότερος για επικοινωνία όταν ο αριθμός λείπει, είναι λανθασμένος ή συνδέεται με λάθος αποστολή.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός παρακολούθησης	Συγκρίνετε κάθε χαρακτήρα με τα στοιχεία του αποστολέα και επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός είναι αναγνωριστικό παρακολούθησης και όχι αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Λάβετε υπόψη το ενδεχόμενο η ετικέτα να δημιουργήθηκε πριν από την πρώτη σάρωση του μεταφορέα και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα.
Δεν υπάρχει ενημέρωση για μεγάλο χρονικό διάστημα	Ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν, τον προορισμό και τις πληροφορίες της υπηρεσίας· ο αποστολέας θα πρέπει να ζητήσει βοήθεια από τον μεταφορέα όταν η αποστολή βρίσκεται εκτός της ισχύουσας αναμενόμενης προθεσμίας παράδοσης.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε τον χώρο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και τυχόν αποδεικτικά παράδοσης πριν επικοινωνήσετε με τον αποστολέα ή τον μεταφορέα.
Εξαίρεση διεύθυνσης ή παράδοσης	Επικοινωνήστε με το μέρος που αναφέρεται στην επίσημη εκδήλωση. Οι αλλαγές διεύθυνσης, η επαναπαράδοση και οι επιλογές παραλαβής εξαρτώνται από την αποστολή και τους κανόνες προορισμού.
Απώλεια ή ζημιά	Κρατήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο και τα αρχεία της αποστολής. Ο αποστολέας ή ο δικαιούμενος αιτών θα πρέπει να χρησιμοποιήσει την τρέχουσα διαδικασία υποβολής αξιώσεων του μεταφορέα.

Έχετε έτοιμα για κλιμάκωση τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή του αντικειμένου, τα αποδεικτικά αξίας και τις φωτογραφίες. Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει πληροφορίες παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να εγκρίνει αξίωση ή επιστροφή χρημάτων.

API παρακολούθησης

// Carrier official tracking API
// Current public official Deliver IT tracking API: consult the carrier's current documentation.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace TRACKING_NUMBER and CARRIER_CODE with values supported by your account and the current 17TRACK carrier directory.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]