DELIVER-IT Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia DELIVER-IT, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

info@deliver-it.comhttps://www.deliver-it.com/

Śledzić

Informacje o Deliver IT

Deliver IT to nazwa przewoźnika podana w tym przewodniku dotyczącym śledzenia. Podana oficjalna strona internetowa jest głównym miejscem, w którym można znaleźć informacje dotyczące usług przewoźnika oraz pomoc w sprawie przesyłek.

Pole	Zweryfikowane informacje
Oficjalna strona internetowa	https://www.deliver-it.com/
Identyfikator śledzenia	Użyj numeru śledzenia podanego przez nadawcę, sprzedawcę, na etykiecie wysyłkowej lub w dokumentacji przewoźnika.
Niezależne śledzenie	17TRACK zapewnia niezależny interfejs śledzenia i nie transportuje przesyłek ani nie rozpatruje roszczeń wobec przewoźnika.

Powiązania między podmiotami przewoźnika

Podmiot	Powiązanie i znaczenie dla śledzenia
Deliver IT	Deliver IT to tożsamość przewoźnika, którą należy wybrać, gdy dokumentacja przesyłki wskazuje Deliver IT jako podmiot odpowiedzialny za śledzenie.
Oficjalna strona internetowa	Strona internetowa Deliver IT jest właściwym miejscem pierwszego kontaktu, jeśli chodzi o instrukcje dotyczące przewoźnika i opcje kontaktu.
17TRACK	17TRACK może prezentować dostępne zdarzenia śledzenia jako niezależna platforma śledzenia; 17TRACK nie jest operatorem transportu.

Szybka odpowiedź

Aby śledzić przesyłkę Deliver IT, wpisz numer śledzenia dokładnie w takiej postaci, w jakiej został podany przez nadawcę lub sprzedawcę, na oficjalnej stronie internetowej Deliver IT albo prześlij go do 17TRACK. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, najpierw sprawdź, czy nie ma spacji, brakujących znaków lub numeru zamówienia użytego zamiast numeru śledzenia, a także czy etykieta została już wprowadzona do systemu śledzenia przewoźnika.

Wskazówka: 17TRACK to niezależna platforma śledzenia. Nie może zmienić adresu, zwolnić ładunku celnego, zatwierdzić zwrotu pieniędzy, wszcząć dochodzenia przewoźnika ani rozpatrzyć roszczenia ubezpieczeniowego.

Jak śledzić przesyłki Deliver IT

Krok	Działanie
1. Znajdź identyfikator	Sprawdź potwierdzenie wysyłki, wiadomość o nadaniu zamówienia, etykietę wysyłkową, paragon lub awizo doręczenia. Numer zamówienia niekoniecznie jest numerem śledzenia.
2. Skorzystaj z oficjalnej ścieżki	Otwórz oficjalną stronę internetową Deliver IT i skorzystaj z aktualnej ścieżki śledzenia przesyłki.
3. Skorzystaj z niezależnego śledzenia	Prześlij ten sam identyfikator do 17TRACK gdy potrzebujesz zbiorczego widoku śledzenia.
4. Rozwiąż problemy z brakiem wyników	Wpisz identyfikator ponownie bez przypadkowych znaków interpunkcyjnych, porównaj go z oryginalną wiadomością nadawcy i poproś nadawcę o potwierdzenie przewoźnika oraz numeru.

Numer śledzenia może zostać utworzony, zanim przesyłka otrzyma pierwszy fizyczny skan. Nadawca lub sprzedawca jest najlepszą stroną do kontaktu, gdy numeru brakuje, jest nieprawidłowy lub jest powiązany z niewłaściwą przesyłką.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Problem	Pierwsze działanie
Nieprawidłowy numer śledzenia	Porównaj każdy znak z danymi nadawcy i potwierdź, że numer jest identyfikatorem śledzenia, a nie numerem zamówienia lub numerem referencyjnym.
Brak zdarzeń śledzenia	Weź pod uwagę, że etykieta mogła zostać utworzona przed pierwszym skanem przewoźnika, a następnie poproś nadawcę o potwierdzenie przekazania przesyłki.
Brak aktualizacji przez dłuższy czas	Sprawdź najnowsze zdarzenie, miejsce docelowe i informacje o usłudze; nadawca powinien poprosić przewoźnika o pomoc, gdy przesyłka przekroczy przewidywany termin doręczenia.
Oznaczono jako doręczoną, ale nie została odebrana	Sprawdź miejsce doręczenia, domowników, recepcję, sąsiadów oraz wszelkie dowody doręczenia przed skontaktowaniem się z nadawcą lub przewoźnikiem.
Problem z adresem lub doręczeniem	Skontaktuj się ze stroną wskazaną w oficjalnym zdarzeniu. Zmiana adresu, ponowne doręczenie i opcje odbioru zależą od przesyłki oraz zasad obowiązujących w miejscu docelowym.
Utrata lub uszkodzenie	Zachowaj opakowanie, zdjęcia, fakturę i dokumentację przesyłki. Nadawca lub uprawniony wnioskodawca powinien skorzystać z aktualnej procedury reklamacyjnej przewoźnika.

Przygotuj numer śledzenia, datę nadania, dane nadawcy i odbiorcy, najnowszy status skanowania, opis przedmiotu, dowód jego wartości oraz zdjęcia na potrzeby eskalacji. 17TRACK może wyświetlać informacje o śledzeniu, ale nie może zatwierdzić reklamacji ani zwrotu pieniędzy.

API śledzenia

// Carrier official tracking API
// Current public official Deliver IT tracking API: consult the carrier's current documentation.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace TRACKING_NUMBER and CARRIER_CODE with values supported by your account and the current 17TRACK carrier directory.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]