Chit Chats Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Chit Chats για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με το Chit Chats

Το Chit Chats είναι μια καναδική οικονομική λύση αποστολής που παραλαμβάνει αποστολές από αποστολείς, τις επεξεργάζεται και παραδίδει τα πακέτα σε συνεργαζόμενους μεταφορείς για παράδοση στον Καναδά, στις Ηνωμένες Πολιτείες και διεθνώς. Επομένως, το Chit Chats είναι η πλατφόρμα αποστολής και ο ενδιάμεσος επεξεργασίας, ενώ ο συνεργαζόμενος μεταφορέας παρέχει την παρακολούθηση από τον μεταφορέα για τις επιλέξιμες υπηρεσίες μετά την παράδοση.

Γεγονός	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Chit Chats
Επίσημος ιστότοπος	https://chitchats.com/
Τύπος μεταφορέα	Καναδική πλατφόρμα αποστολών, υπηρεσία επεξεργασίας και ενδιάμεσος για την παράδοση σε συνεργαζόμενους μεταφορείς.
Κύρια περιοχή	Καναδάς, Ηνωμένες Πολιτείες και διεθνείς προορισμοί.
Σελίδα παρακολούθησης	Παρακολούθηση Chit Chats

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Τύπος οντότητας
Chit Chats	Το Chit Chats εκχωρεί ένα μοναδικό αναγνωριστικό αποστολής και παρέχει συμβάντα ιστορικού αποστολής μέσω της σελίδας παρακολούθησής του.
Συνεργαζόμενοι μεταφορείς	Οι συνεργαζόμενοι μεταφορείς παραλαμβάνουν τις αποστολές αφού το Chit Chats τους τις μεταβιβάσει και παρέχουν παρακολούθηση από τον μεταφορέα για τις επιλέξιμες υπηρεσίες.
USPS	Το USPS είναι ένα παράδειγμα συνεργαζόμενου μεταφορέα του Chit Chats· τα συμβάντα του USPS μπορεί να εμφανίζονται δίπλα στα συμβάντα του Chit Chats.
17TRACK	Το 17TRACK συγκεντρώνει ανεξάρτητα τα διαθέσιμα συμβάντα και δεν μεταφέρει ούτε εξυπηρετεί το δέμα.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε το 10-χαρακτήρων αναγνωριστικό αποστολής του Chit Chats, όπως το σκόπιμα καλυμμένο μοτίβο AB1234C5D6, στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης του Chit Chats ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα ότι εισαγάγατε το αναγνωριστικό αποστολής και όχι έναν αριθμό παραγγελίας, επιβεβαιώστε ότι η ετικέτα παραδόθηκε πράγματι στο Chit Chats και ελέγξτε τον αριθμό του συνεργαζόμενου μεταφορέα στις λεπτομέρειες της αποστολής. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθείτε πακέτα του Chit Chats

Διαδρομή	Βήματα
Chit Chats	Ανοίξτε τη σελίδα παρακολούθησης του Chit Chats, εισαγάγετε ένα αναγνωριστικό αποστολής ανά γραμμή και ελέγξτε το ιστορικό παρακολούθησης. Οι πελάτες μπορούν επίσης να ανοίξουν μια αποστολή στον λογαριασμό και να επιλέξουν «Ιστορικό παρακολούθησης».
Συνεργαζόμενος μεταφορέας	Ανοίξτε τις λεπτομέρειες της αποστολής στον λογαριασμό Chit Chats, εντοπίστε τον συνεργαζόμενο μεταφορέα και τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε την επίσημη υπηρεσία παρακολούθησης του συγκεκριμένου μεταφορέα.
17TRACK	Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής ή έναν επιβεβαιωμένο αριθμό συνεργαζόμενου μεταφορέα. Η αυτόματη αναγνώριση μπορεί να διαφέρει, επειδή ορισμένες υπηρεσίες του Chit Chats διαθέτουν πλήρη παρακολούθηση και άλλες μερική παρακολούθηση.

Το αναγνωριστικό αποστολής του Chit Chats εμφανίζεται κάτω από το λογότυπο του Chit Chats σε μια ετικέτα Chit Chats, στα δεξιά του τίτλου «Chit Chats» σε άλλη ετικέτα μεταφορέα και στον λογαριασμό Chit Chats. Ο αριθμός παραγγελίας, η αναφορά εμπόρου, ο αριθμός ετικέτας ταχυδρομικών τελών και ο αριθμός παρακολούθησης του μεταφορέα είναι διαφορετικά αναγνωριστικά. Ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας σημαίνει ότι αγοράστηκαν ταχυδρομικά τέλη· δεν αποδεικνύει ότι το Chit Chats παρέλαβε το δέμα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Το αναγνωριστικό αποστολής του Chit Chats είναι ένας συνδυασμός 10 γραμμάτων και αριθμών. Ο αριθμός παρακολούθησης συνεργαζόμενου μεταφορέα παρέχεται από τον συνεργαζόμενο μεταφορέα και μπορεί να ακολουθεί διαφορετική μορφή. Το Chit Chats μπορεί να εμφανίζει και τα δύο αναγνωριστικά, επομένως το γεγονός ότι ένας αριθμός μπορεί να αναζητηθεί στο Chit Chats δεν σημαίνει ότι εκδόθηκε από το Chit Chats.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού	Κανονικοποιημένο μοτίβο
Αναγνωριστικό αποστολής Chit Chats	AB1234C5D6
Αριθμός συνεργαζόμενου μεταφορέα	Ειδικός για τον μεταφορέα· χρησιμοποιήστε τον αριθμό που εμφανίζεται στις λεπτομέρειες της αποστολής.
Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς	Ορίζεται από τον έμπορο και ενδέχεται να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παρακολούθηση.

Μην συμπεραίνετε μια υπηρεσία αποκλειστικά από το πρόθεμα του αριθμού συνεργαζόμενου μεταφορέα. Για διεθνείς αποστολές, ο μεταφορέας προέλευσης ή προορισμού ενδέχεται να συνεχίσει να χρησιμοποιεί τον δικό του αριθμό μετά την παράδοση της αποστολής. Αν ένας αριθμός απορρίπτεται, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά ή σημεία στίξης, επαληθεύστε κάθε χαρακτήρα και ζητήστε από τον πωλητή ή τον πελάτη της Chit Chats το αναγνωριστικό αποστολής και τον αριθμό του συνεργαζόμενου μεταφορέα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η αποστολή δημιουργήθηκε	Τα ταχυδρομικά τέλη αγοράστηκαν, αλλά ο αποστολέας ή ο πωλητής ενδέχεται να έχει ακόμη το δέμα στην κατοχή του. Ο αποστολέας πρέπει να το παραδώσει στην Chit Chats.
Παραλήφθηκε από την Chit Chats	Η Chit Chats παρέλαβε την αποστολή για επεξεργασία. Στη συνέχεια ενδέχεται να μετακινηθεί μεταξύ εγκαταστάσεων της Chit Chats.
Σε μεταφορά / Παραδόθηκε στον μεταφορέα	Η Chit Chats παρέδωσε την αποστολή σε συνεργαζόμενο μεταφορέα. Ο συνεργαζόμενος μεταφορέας αναλαμβάνει την ευθύνη για τις επόμενες σαρώσεις από τον μεταφορέα.
Παραδόθηκε	Μια ενημέρωση παρακολούθησης από συνεργαζόμενο μεταφορέα επιβεβαιώνει την παράδοση. Μόνο οι υπηρεσίες με πλήρη παρακολούθηση λαμβάνουν επιβεβαίωση παράδοσης.
Εξαίρεση	Παρουσιάστηκε πρόβλημα ή καθυστέρηση στην παράδοση, όπως απόπειρα παράδοσης, ανεπαρκής διεύθυνση, καιρός, καθυστέρηση επεξεργασίας, διακοπή λειτουργίας ή ζημιά. Διαβάστε το πιο πρόσφατο συμβάν· το δέμα ενδέχεται να παραδοθεί ή να επιστραφεί.
Αρχειοθετήθηκε	Για ορισμένες υπηρεσίες χωρίς επιβεβαίωση παράδοσης, η Chit Chats αρχειοθετεί την αποστολή μετά από 60 ημέρες. Η μερική παρακολούθηση ενδέχεται να τερματιστεί πριν από την τελική παράδοση.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Σύγκριση υπηρεσιών

Εμβέλεια υπηρεσίας	Καλύτερη χρήση
Εντός Καναδά	Οικονομικότερη εγχώρια αποστολή· η κάλυψη και η παρακολούθηση εξαρτώνται από την επιλεγμένη ταχυδρομική υπηρεσία.
Προς τις Ηνωμένες Πολιτείες	Καναδοί πωλητές που αναζητούν οικονομική αποστολή προς τις ΗΠΑ με επιλογές Delivered Duty Paid και διεκπεραίωση τελωνείου.
Διεθνώς	Παγκόσμιες αποστολές όπου υποστηρίζονται ο προορισμός και η επιλεγμένη συνεργαζόμενη υπηρεσία.

Χρόνος παράδοσης

Κανόνας χρονισμού	Τι σημαίνει
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης	Ο αναμενόμενος αριθμός εργάσιμων ημερών για την παράδοση· δεν είναι εγγυημένος.
Σημείο έναρξης	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία και τα συμβάντα της αποστολής, αντί να υποθέτετε ότι η αγορά της ετικέτας σηματοδοτεί την έναρξη της μεταφοράς.
Παράγοντες καθυστέρησης	Το τελωνείο προορισμού, οι απρόσμενες καθυστερήσεις, η επεξεργασία από συνεργαζόμενους μεταφορείς, τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, οι διακοπές λειτουργίας και οι ελλιπείς διευθύνσεις μπορούν να επηρεάσουν την παράδοση.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Η Chit Chats παραπέμπει τους χρήστες στην τρέχουσα περιφερειακή εκτίμησή της αντί να δημοσιεύει μία ενιαία υπόσχεση για κάθε χώρα. Η εκτίμηση εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, το τελωνείο και τον υπολογισμό των εργάσιμων ημερών· για εκτίμηση που αφορά συγκεκριμένη αποστολή θα πρέπει να χρησιμοποιείται ο τρέχων επιλογέας προορισμού στον επίσημο ιστότοπο.

Ομάδα προορισμού	Τρέχουσες οδηγίες προγραμματισμού
Καναδάς	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση της Chit Chats για την περιοχή προέλευσης, τον ταχυδρομικό κώδικα προορισμού, τα στοιχεία του δέματος και την επιλεγμένη υπηρεσία.
Ηνωμένες Πολιτείες	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση της Chit Chats και υπολογίστε χρόνο για τη διεκπεραίωση από το τελωνείο και την παράδοση σε συνεργαζόμενο μεταφορέα· η διαθεσιμότητα Delivered Duty Paid εξαρτάται από τα στοιχεία της αποστολής.
Διεθνείς προορισμοί	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση για τον συγκεκριμένο προορισμό που δημιουργείται από τη Chit Chats· οι τελωνειακές διαδικασίες και οι τοπικές συνθήκες παράδοσης ενδέχεται να επηρεάσουν το πραγματικό αποτέλεσμα.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε το αναγνωριστικό αποστολής 10 χαρακτήρων και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή το σωστό αναγνωριστικό της Chit Chats ή του συνεργαζόμενου μεταφορέα.
Καμία ενημέρωση παρακολούθησης μετά την ένδειξη Shipment Created	Το δέμα ενδέχεται να βρίσκεται ακόμη στην κατοχή του πωλητή. Ο πωλητής θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση στο σημείο εξυπηρέτησης ή την παραλαβή του δέματος.
Μεγάλο διάστημα χωρίς ενημέρωση ή κατάσταση In Transit	Ελέγξτε το σύστημα παρακολούθησης του συνεργαζόμενου μεταφορέα και το εκτιμώμενο χρονικό διάστημα σε εργάσιμες ημέρες· οι τελωνειακές διαδικασίες και οι σαρώσεις κατά την παράδοση μεταξύ μεταφορέων μπορούν να δημιουργήσουν κενά στις ενημερώσεις.
Εξαίρεση	Διαβάστε το πιο πρόσφατο συμβάν για πληροφορίες σχετικά με απόπειρα παράδοσης, διεύθυνση, καιρικές συνθήκες, διακοπή υπηρεσιών, επεξεργασία ή ζημιά.
Παραδόθηκε αλλά δεν εντοπίζεται	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης και ρωτήστε τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες. Ελέγξτε επίσης την απόδειξη παράδοσης του συνεργαζόμενου μεταφορέα και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή.
Απώλεια ή ζημιά	Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή. Ο πωλητής ή ο δικαιούχος που πληροί τις προϋποθέσεις θα πρέπει να ακολουθήσει την ισχύουσα διαδικασία της Chit Chats Insurance ή της ασφάλισης του μεταφορέα μετά την παρέλευση της απαιτούμενης περιόδου αναμονής.
Επιστροφή στον αποστολέα	Παρακολουθήστε τα συμβάντα επιστροφής. Μια διεύθυνση επιστροφής της Chit Chats απαιτεί πρόσθετο χρόνο επεξεργασίας προτού καταστεί δυνατή η παρακολούθηση της επιστροφής στην καρτέλα Returns.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις σε μεταφορείς

Ροή διεθνούς αποστολής

Στάδιο	Ερμηνεία της παρακολούθησης
Από τον αποστολέα στη Chit Chats	Μετά την αγορά των ταχυδρομικών τελών, ο αποστολέας παραδίδει το δέμα σε σημείο εξυπηρέτησης, το αποστέλλει μέσω SmartDrop ή προγραμματίζει την παραλαβή του.
Επεξεργασία από τη Chit Chats	Η Chit Chats παραλαμβάνει και επεξεργάζεται την αποστολή, μεταφέροντάς την ενδεχομένως μεταξύ εγκαταστάσεων.
Παράδοση σε συνεργαζόμενο μεταφορέα	Η Chit Chats μεταβιβάζει την αποστολή σε συνεργαζόμενο μεταφορέα. Μια σάρωση από τον συνεργάτη αποτελεί απόδειξη της επεξεργασίας από τον συγκεκριμένο μεταφορέα και όχι απαραίτητα του προγενέστερου συμβάντος δημιουργίας της ετικέτας.
Επεξεργασία στον προορισμό	Ο συνεργαζόμενος μεταφορέας ή ένας δεύτερος μεταφορέας στη χώρα προορισμού ενδέχεται να παρέχει μεταγενέστερα συμβάντα. Η άφιξη σε μια χώρα δεν αποδεικνύει από μόνη της την ολοκλήρωση του εκτελωνισμού.
Τελωνείο και τελικό στάδιο παράδοσης	Ο εισαγωγέας ενδέχεται να χρειαστεί να παράσχει ακριβείς πληροφορίες για το προϊόν, την αξία, την προέλευση και τη δασμολογική κατάταξη, καθώς και να καταβάλει τους ισχύοντες δασμούς ή φόρους.

Για αποστολές προς τις ΗΠΑ, η Chit Chats περιγράφει επιλογές Delivered Duty Paid και ζητά έναν 10ψήφιο αριθμό HTS, τη χώρα προέλευσης, πληροφορίες κατασκευαστή και τη λιανική αξία, όπου απαιτείται. Η πιστοποίηση CUSMA μπορεί να υποστηρίξει την αδασμολόγητη μεταχείριση των προϊόντων που πληρούν τις προϋποθέσεις. Ο εκτελωνισμός είναι ανεξάρτητος από την επιβεβαίωση παράδοσης.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι οδηγίες παράδοσης, η εκ νέου παράδοση, η παραλαβή, η διόρθωση διεύθυνσης και οι επιλογές απόδειξης παράδοσης ελέγχονται από τον συνεργαζόμενο μεταφορέα και το δίκτυο παράδοσης της χώρας προορισμού. Η παρακολούθηση της Chit Chats μπορεί να εμφανίσει το συμβάν που προκύπτει, αλλά η 17TRACK δεν μπορεί να ζητήσει ή να εγγυηθεί αυτές τις ενέργειες. Ξεκινήστε από το πιο πρόσφατο συμβάν του συνεργαζόμενου μεταφορέα ή ζητήστε από τον πωλητή να παρέμβει.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Πότε χρησιμοποιείται και ποιος ενεργεί
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το πιο πρόσφατο συμβάν παρακολούθησης για να κατανοήσετε την πορεία της αποστολής· ο παραλήπτης θα πρέπει συνήθως να επικοινωνεί με τον πωλητή για υποστήριξη σχετικά με τη συναλλαγή.
Αξίωση ασφάλισης ή αποζημίωσης από τον μεταφορέα	Χρησιμοποιήστε αυτήν τη διαδικασία για επιλέξιμη απώλεια ή ζημιά μετά την παρέλευση της ισχύουσας περιόδου αναμονής. Ο πωλητής ή ο εξουσιοδοτημένος αιτών θα πρέπει να ακολουθήσει τη σχετική διαδικασία της Chit Chats ή του συνεργαζόμενου μεταφορέα.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Η επιστροφή χρημάτων στον αγοραστή αποτελεί απόφαση για τη συναλλαγή ηλεκτρονικού εμπορίου, η οποία λαμβάνεται από τον πωλητή ή την πλατφόρμα αγορών και όχι από τη 17TRACK.

Διατηρήστε το αναγνωριστικό παρακολούθησης, τα παραστατικά των ταχυδρομικών τελών και της παραγγελίας, την περιγραφή του δέματος, τα αποδεικτικά στοιχεία της αξίας, τις φωτογραφίες και την αρχική συσκευασία. Οι προθεσμίες υποβολής και οι απαιτήσεις αποδεικτικών στοιχείων εξαρτώνται από την υπηρεσία που αγοράστηκε, την ασφάλιση και τους όρους του μεταφορέα.

Περιορισμοί αποστολής και ειδική διαχείριση

Κατηγορία	Πρακτική συνέπεια
Τελωνειακά στοιχεία	Για τις αποστολές προς τις ΗΠΑ ενδέχεται να απαιτούνται ακριβής κατάταξη HTS, προέλευση, πληροφορίες κατασκευαστή, αξία και τεκμηρίωση.
Δασμοί και τέλη	Οι ισχύοντες δασμοί και τα τέλη εξαρτώνται από την κατάταξη, την προέλευση και την αξία· η εκτίμηση των ταχυδρομικών τελών μπορεί να εμφανίζει τη σχετική ανάλυση.
Συσκευασία και προϊόντα υπό περιορισμό	Επιβεβαιώστε τους ισχύοντες κανόνες της Chit Chats και του μεταφορέα στον προορισμό προτού παραδώσετε τα προϊόντα για αποστολή, ιδίως όσον αφορά μπαταρίες, υγρά, επικίνδυνα αγαθά, ευπαθή προϊόντα και απαγορευμένα είδη.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος
Παρακολούθηση	Σελίδα παρακολούθησης Chit Chats· χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής ή ελέγξτε το ιστορικό του λογαριασμού.
Υποστήριξη	Κέντρο βοήθειας και υποστήριξης Chit Chats· το κέντρο υποστήριξης αναφέρει το 1-844-842-5040 και υποστηρίζει τα αγγλικά και τα γαλλικά.
Πρόβλημα αποστολής	Οι παραλήπτες θα πρέπει να επικοινωνήσουν πρώτα με τον πωλητή· οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το κέντρο υποστήριξης και να έχουν έτοιμα το αναγνωριστικό αποστολής, την υπηρεσία, τις διευθύνσεις, την πιο πρόσφατη σάρωση, αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι πελάτες της Chit Chats μπορούν να χρησιμοποιούν αναγνωριστικά αποστολών και το ιστορικό παρακολούθησης του λογαριασμού, ενώ ένα συνδεδεμένο κατάστημα μπορεί να λαμβάνει ενημερώσεις παρακολούθησης Chit Chats μέσω των ρυθμίσεων εκπλήρωσης παραγγελιών. Οι επιχειρήσεις που διαχειρίζονται πολλούς μεταφορείς θα πρέπει να διακρίνουν τα συμβάντα της Chit Chats από τα συμβάντα συνεργαζόμενων μεταφορέων και δεν θα πρέπει να θεωρούν την ελλιπή παρακολούθηση ως οριστική επιβεβαίωση παράδοσης.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή	Πάροχος
Παρακολούθηση λογαριασμού Chit Chats	Chit Chats
API συνεργαζόμενου μεταφορέα	Ο εκάστοτε συνεργαζόμενος μεταφορέας
API πολλών μεταφορέων	17TRACK

Χρησιμοποιήστε την τεκμηρίωση προγραμματιστών του ίδιου του μεταφορέα όταν μια επιχείρηση χρειάζεται δεδομένα ειδικά για τον μεταφορέα. Χρησιμοποιήστε το 17TRACK για ροή εργασίας πολλών μεταφορέων μόνο αφού επιβεβαιώσετε τον κωδικό μεταφορέα, τις απαιτήσεις λογαριασμού, την κάλυψη συμβάντων και την τρέχουσα τεκμηρίωση API.

Συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω Chit Chats;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής Chit Chats στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης Chit Chats ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω το αναγνωριστικό αποστολής Chit Chats;

Βρείτε το κάτω από το λογότυπο της Chit Chats, δίπλα στον τίτλο «Chit Chats» σε ετικέτα άλλου μεταφορέα ή στον λογαριασμό Chit Chats.

3. Πώς μοιάζει ένα αναγνωριστικό αποστολής Chit Chats;

Ένα αναγνωριστικό αποστολής Chit Chats περιέχει 10 γράμματα και αριθμούς, όπως το καλυμμένο μοτίβο AB1234C5D6.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης Chit Chats;

Το πρώτο συμβάν μπορεί να ξεκινήσει κατά την αγορά των ταχυδρομικών τελών, όμως η ένδειξη «Η αποστολή δημιουργήθηκε» δεν αποδεικνύει ότι ο αποστολέας παρέδωσε το δέμα στη Chit Chats.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση Chit Chats;

Μια παράδοση, μια σάρωση από συνεργάτη, μια τελωνειακή διαδικασία ή μια υπηρεσία με μερική παρακολούθηση μπορεί να δημιουργήσει κενό ορατότητας· ελέγξτε τον αριθμό του συνεργαζόμενου μεταφορέα και το εκτιμώμενο χρονικό περιθώριο εργάσιμων ημερών.

6. Εγγυώνται οι χρόνοι παράδοσης της Chit Chats;

Όχι. Η Chit Chats περιγράφει τους χρόνους παράδοσης ως εκτιμήσεις σε εργάσιμες ημέρες και οι τελωνειακές διαδικασίες ή απρόβλεπτες καθυστερήσεις μπορούν να τους παρατείνουν.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από μια απόπειρα παράδοσης από τη Chit Chats;

Διαβάστε το πιο πρόσφατο συμβάν εξαίρεσης και ακολουθήστε τις οδηγίες του μεταφορέα προορισμού για νέα απόπειρα, παραλαβή ή διευκρίνιση διεύθυνσης.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Chit Chats αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω το δέμα;

Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες, έπειτα εξετάστε την απόδειξη παράδοσης του συνεργάτη και επικοινωνήστε με τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή Chit Chats;

Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή και διατηρήστε τη συσκευασία, τα περιεχόμενα, τις φωτογραφίες, το ιστορικό παρακολούθησης και τα αποδεικτικά αξίας για μια επιλέξιμη αξίωση ασφάλισης ή μεταφορέα.

10. Πώς επικοινωνώ με τη Chit Chats;

Χρησιμοποιήστε το κέντρο βοήθειας και υποστήριξης Chit Chats ή τον αναφερόμενο αριθμό υποστήριξης 1-844-842-5040 και έχετε έτοιμα το αναγνωριστικό αποστολής και την πιο πρόσφατη σάρωση.

11. Τι σημαίνει «Παραλήφθηκε από τη Chit Chats»;

Σημαίνει ότι η Chit Chats παρέλαβε την αποστολή για επεξεργασία· η αποστολή μπορεί να συνεχίσει να μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων της Chit Chats πριν από την παράδοση στον συνεργάτη.

12. Τι σημαίνει «Μεταβιβάστηκε σε μεταφορέα»;

Σημαίνει ότι η Chit Chats παρέδωσε την αποστολή σε συνεργαζόμενο μεταφορέα, ο οποίος παρέχει τα επόμενα συμβάντα παρακολούθησης για τις επιλέξιμες υπηρεσίες.

13. Εμφανίζει κάθε υπηρεσία της Chit Chats την τελική παράδοση;

Όχι. Ορισμένες υπηρεσίες παρέχουν μερική παρακολούθηση και δεν λαμβάνουν επιβεβαίωση παράδοσης από συνεργαζόμενο μεταφορέα.

14. Μπορούν οι διεθνείς αποστολές της Chit Chats να χρησιμοποιήσουν δεύτερο μεταφορέα;

Ναι. Η Chit Chats αναφέρει ότι ορισμένες διεθνείς αποστολές μπορούν να μεταβιβαστούν σε δεύτερο μεταφορέα στη χώρα προορισμού.

15. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι το τελωνείο αποδέσμευσε το δέμα μου μέσω Chit Chats;

Όχι. Η άφιξη, η τελωνειακή επεξεργασία, η τελωνειακή αποδέσμευση και η παράδοση στο τελευταίο στάδιο είναι ξεχωριστά συμβάντα.

16. Ποιες τελωνειακές πληροφορίες μπορεί να χρειαστεί η Chit Chats για αποστολές προς τις ΗΠΑ;

Ανάλογα με την αποστολή, η Chit Chats ζητά έναν 10ψήφιο αριθμό HTS, τη χώρα προέλευσης, πληροφορίες κατασκευαστή και τη λιανική αξία.

17. Μπορεί η CUSMA να επηρεάσει τις χρεώσεις αποστολής της Chit Chats στις ΗΠΑ;

Τα προϊόντα που πληρούν τις προϋποθέσεις ενδέχεται να απαλλάσσονται από δασμούς μετά την υποβολή της πιστοποίησης CUSMA μέσω του λογαριασμού Chit Chats.

18. Μπορεί μια επιχείρηση να χρησιμοποιεί την παρακολούθηση της Chit Chats για ενημερώσεις του καταστήματος;

Ένα συνδεδεμένο κατάστημα μπορεί να λαμβάνει ενημερώσεις παρακολούθησης της Chit Chats μέσω των ρυθμίσεων εκτέλεσης παραγγελιών του λογαριασμού.

19. Μπορεί το 17TRACK να εγκρίνει μια αξίωση της Chit Chats;

Όχι. Το 17TRACK εμφανίζει πληροφορίες παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να εγκρίνει αξιώσεις ασφάλισης, να εκδίδει επιστροφές χρημάτων σε εμπόρους ή να τροποποιεί την έκβαση της παράδοσης.

API παρακολούθησης

// Chit Chats official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]