Chit Chats Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Chit Chats izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Chit Chats haqqında

Chit Chats Kanada mənşəli, aşağı xərcli göndəriş həllidir; göndəricilərdən göndərişləri qəbul edir, onları emal edir və Kanadada, ABŞ-da və beynəlxalq istiqamətlərdə çatdırılmaq üçün bağlamaları tərəfdaş daşıyıcılara təhvil verir. Buna görə Chit Chats göndəriş platforması və emal vasitəçisidir; tərəfdaş daşıyıcı isə təhvilvermədən sonra uyğun xidmətlər üçün daşıyıcı izləməsini təmin edir.

Fakt	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Chit Chats
Rəsmi veb-sayt	https://chitchats.com/
Daşıyıcı növü	Kanada göndəriş platforması, emal xidməti və tərəfdaş daşıyıcıya təhvilvermə vasitəçisi.
Əsas region	Kanada, ABŞ və beynəlxalq istiqamətlər.
İzləmə səhifəsi	Chit Chats izləməsi

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Qurum növü
Chit Chats	Chit Chats unikal göndəriş ID-si təyin edir və izləmə səhifəsi vasitəsilə göndəriş tarixçəsinə dair hadisələri təqdim edir.
Tərəfdaş daşıyıcılar	Tərəfdaş daşıyıcılar Chit Chats göndərişləri onlara təhvil verdikdən sonra onları qəbul edir və uyğun xidmətlər üçün daşıyıcı izləməsini təmin edirlər.
USPS	USPS Chit Chats tərəfdaş daşıyıcısına nümunədir; USPS hadisələri Chit Chats hadisələrinin yanında görünə bilər.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri müstəqil şəkildə toplayır və bağlamanı daşımır və ya ona xidmət göstərmir.

Qısa cavab

10 simvolluq Chit Chats göndəriş ID-sini, məsələn, qəsdən maskalanmış AB1234C5D6 nümunəsini rəsmi Chit Chats izləmə səhifəsində və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə göndəriş ID-sini sifariş nömrəsi əvəzinə daxil etdiyinizi yoxlayın, etiketin həqiqətən Chit Chats-ə təhvil verildiyini təsdiqləyin və göndəriş məlumatlarındakı tərəfdaş daşıyıcının nömrəsini yoxlayın. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, geri ödəniş verə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

Chit Chats bağlamalarını necə izləmək olar

Yol	Addımlar
Chit Chats	Chit Chats izləmə səhifəsini açın, hər sətirə bir göndəriş ID-si daxil edin və izləmə tarixçəsini nəzərdən keçirin. Müştərilər həmçinin hesabda göndərişi açaraq “Tracking History” seçə bilərlər.
Tərəfdaş daşıyıcı	Chit Chats hesabında göndəriş məlumatlarını açın, tərəfdaş daşıyıcını və daşıyıcının izləmə nömrəsini müəyyən edin, sonra həmin daşıyıcının rəsmi izləmə xidmətindən istifadə edin.
17TRACK	Göndəriş ID-sini və ya təsdiqlənmiş tərəfdaş daşıyıcı nömrəsini daxil edin. Avtomatik tanıma fərqlənə bilər, çünki bəzi Chit Chats xidmətlərində tam izləmə, digərlərində isə qismən izləmə mövcuddur.

Chit Chats göndəriş ID-si Chit Chats etiketində Chit Chats loqosunun altında, başqa daşıyıcının etiketində “Chit Chats” başlığının sağında və Chit Chats hesabında görünür. Sifariş nömrəsi, satıcı istinadı, poçt etiketi nömrəsi və daşıyıcının izləmə nömrəsi fərqli identifikatorlardır. Etiketin yaradılması hadisəsi poçt haqqının ödənildiyini bildirir; bu, Chit Chats-in bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Chit Chats göndəriş ID-si 10 hərf və rəqəmdən ibarət kombinasiyadır. Tərəfdaş daşıyıcının izləmə nömrəsi tərəfdaş daşıyıcı tərəfindən təqdim olunur və fərqli formata malik ola bilər. Chit Chats hər iki identifikatoru göstərə bilər, buna görə də bir nömrənin Chit Chats-də axtarıla bilməsi həmin nömrənin Chit Chats tərəfindən verildiyi demək deyil.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə
Chit Chats göndəriş ID-si	AB1234C5D6
Tərəfdaş daşıyıcının nömrəsi	Daşıyıcıya xasdır; göndəriş təfərrüatlarında göstərilən nömrədən istifadə edin.
Sifariş və ya istinad ID-si	Satıcı tərəfindən müəyyən edilir və mütləq izlənilə bilən olmur.

Xidmət növünü yalnız tərəfdaş nömrəsinin prefiksinə əsasən müəyyən etməyin. Beynəlxalq göndərişlər üçün mənşə və ya təyinat ölkəsinin daşıyıcısı təhvil verildikdən sonra da öz nömrəsindən istifadə edə bilər. Qəbul edilməyən nömrə üçün təsadüfi boşluqları və ya durğu işarələrini silin, hər bir simvolu yoxlayın və satıcıdan və ya Chit Chats müştərisindən göndəriş ID-sini və tərəfdaş daşıyıcının nömrəsini istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

Statusa sürətli baxış

Status	Mənası və növbəti addım
Göndəriş yaradıldı	Poçt haqqı ödənilib, lakin göndərən və ya satıcı bağlamanı hələ də özündə saxlaya bilər. Göndərən onu Chit Chats-a təhvil verməlidir.
Chit Chats tərəfindən qəbul edildi	Chit Chats göndərişi emal üçün qəbul edib. Bundan sonra göndəriş Chit Chats obyektləri arasında hərəkət edə bilər.
Yoldadır / Daşıyıcıya təhvil verildi	Chit Chats göndərişi tərəfdaş daşıyıcıya təhvil verib. Sonrakı daşıyıcı skanlarına görə məsuliyyət tərəfdaş daşıyıcıya keçir.
Çatdırıldı	Tərəfdaşın izləmə yeniləməsi çatdırılmanı təsdiqləyir. Yalnız tam izlənən xidmətlər çatdırılma təsdiqi alır.
İstisna	Çatdırılma problemi və ya gecikməsi baş verib; məsələn, çatdırılma cəhdi, ünvanın yetərsiz olması, hava şəraiti, emal gecikməsi, fasilə və ya zədələnmə. Ən son hadisəni oxuyun; bağlama hələ də çatdırıla və ya geri qaytarıla bilər.
Arxivləndi	Çatdırılma təsdiqi olmayan bəzi xidmətlər üçün Chit Chats 60 gündən sonra göndərişi arxivləşdirir. Qismən izləmə son çatdırılmadan əvvəl başa çata bilər.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət əhatəsi	Ən uyğun istifadə
Kanada daxilində	Daha aşağı qiymətli ölkədaxili göndəriş; əhatə və izləmə seçilmiş poçt xidmətindən asılıdır.
ABŞ-a	Gömrük emalı və Delivered Duty Paid seçimləri ilə aşağı qiymətli ABŞ göndərişi axtaran kanadalı satıcılar üçün.
Beynəlxalq	Təyinat məntəqəsinin və seçilmiş tərəfdaş xidmətinin dəstəkləndiyi bütün dünya üzrə göndəriş.

Çatdırılma müddəti

Müddət qaydası	Mənası
Təxmini çatdırılma müddəti	Çatdırılma üçün gözlənilən iş günlərinin sayıdır; zəmanət verilmir.
Başlanğıc nöqtəsi	Yarlığın alınmasının daşınmanın başlanması demək olduğunu düşünmək əvəzinə, xidmətə xas təxmini müddətdən və göndəriş hadisələrindən istifadə edin.
Gecikmə amilləri	Təyinat ölkəsində gömrük, gözlənilməz gecikmələr, tərəfdaşın emalı, həftəsonları, bayramlar, fasilələr və natamam ünvan çatdırılmaya təsir edə bilər.

Təyinat ölkəsinə görə çatdırılma müddətləri

Chit Chats bütün ölkələr üzrə vahid vəd dərc etmək əvəzinə istifadəçiləri cari regional təxmini müddətə yönləndirir. Təxmini müddət mənşə, təyinat, xidmət, gömrük və iş günlərinin hesablanmasından asılıdır; göndərişə xas qiymət üçün rəsmi saytdakı cari təyinat seçicisindən istifadə edilməlidir.

Təyinat qrupu	Cari planlaşdırma təlimatı
Kanada	Mənşə regionu, təyinat poçt indeksi, bağlama təfərrüatları və seçilmiş xidmət üçün Chit Chats təxmini müddətindən istifadə edin.
Amerika Birləşmiş Ştatları	Chit Chats təxmini müddətindən istifadə edin və gömrük emalı ilə tərəfdaş daşıyıcıya təhvil verilməsini nəzərə alın; Delivered Duty Paid seçiminin mövcudluğu göndəriş təfərrüatlarından asılıdır.
Beynəlxalq istiqamətlər	Chit Chats tərəfindən yaradılmış istiqamətə uyğun təxmini müddətdən istifadə edin; gömrük və yerli çatdırılma şərtləri faktiki nəticəni dəyişə bilər.

Yayğın izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Göstərilən problem/status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	10 simvoldan ibarət göndəriş identifikatorunu yoxlayın, sonra satıcıdan düzgün Chit Chats və ya tərəfdaş-daşıyıcı identifikatorunu istəyin.
Göndəriş yaradıldıqdan sonra izləmə yoxdur	Paket hələ də satıcıda ola bilər. Satıcı təhvilverməni və ya götürülməni təsdiqləməlidir.
Uzun fasilə və ya Tranzitdə	Tərəfdaş-daşıyıcının izləmə sistemini və təxmini iş günü aralığını yoxlayın; gömrük və təhvilvermə skanları fasilələrə səbəb ola bilər.
İstisna	Çatdırılma cəhdi, ünvan, hava şəraiti, pozuntu, emal və ya zədələnmə barədə məlumat üçün ən son hadisəni oxuyun.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və tərəfdaş-daşıyıcının çatdırılma sübutunu yoxlayın; sonra satıcı ilə əlaqə saxlayın.
İtmiş və ya zədələnmiş	Əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın. Satıcı və ya uyğun iddiaçı gözləmə tələbləri yerinə yetirildikdən sonra müvafiq Chit Chats Sığortası və ya daşıyıcı sığortası prosesindən istifadə etməlidir.
Göndəriciyə qaytarılır	Qaytarılma hadisələrini izləyin. Chit Chats qaytarma ünvanı üçün qaytarılmanın Returns bölməsində izlənə bilməsindən əvvəl əlavə emal vaxtı tələb olunur.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcıya təhvilvermə

Beynəlxalq proses

Mərhələ	İzləmənin şərhi
Göndəricidən Chit Chats-a	Göndərici poçt haqqını ödədikdən sonra paketi təhvil verir, SmartDrop vasitəsilə göndərir və ya götürülmə vaxtı təyin edir.
Chit Chats emalı	Chit Chats göndərişi qəbul edir və emal edir, onu potensial olaraq müxtəlif müəssisələr arasında daşıyır.
Tərəfdaşa təhvilvermə	Chit Chats göndərişi tərəfdaş daşıyıcıya ötürür. Tərəfdaş skanı həmin daşıyıcının emalını göstərir, lakin bu, mütləq əvvəlki etiket yaradılması hadisəsi demək deyil.
Təyinat yerində emal	Tərəfdaş daşıyıcı və ya təyinat ölkəsindəki ikinci daşıyıcı daha sonrakı hadisələri təqdim edə bilər. Ölkəyə çatma özü-özlüyündə gömrükdən buraxılışı sübut etmir.
Gömrük və son mərhələ	İdxalçı dəqiq məhsul, dəyər, mənşə və təsnifat məlumatlarını təqdim etməli, həmçinin tətbiq olunan rüsum və vergiləri ödəməli ola bilər.

ABŞ göndərişləri üçün Chit Chats Delivered Duty Paid seçimlərini təsvir edir və müvafiq hallarda 10 rəqəmli HTS nömrəsi, mənşə ölkəsi, istehsalçı məlumatları və pərakəndə satış dəyərini tələb edir. CUSMA sertifikatı uyğun malların rüsumsuz rəsmiləşdirilməsinə dəstək ola bilər. Gömrük rəsmiləşdirilməsi çatdırılmanın təsdiqindən ayrıdır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılma təlimatları, yenidən çatdırılma, götürülmə, ünvanın düzəldilməsi və çatdırılma sübutu seçimləri tərəfdaş daşıyıcı və təyinat ölkəsinin çatdırılma şəbəkəsi tərəfindən idarə olunur. Chit Chats izləməsi nəticədə yaranan hadisəni göstərə bilər, lakin 17TRACK bu tədbirləri tələb edə və ya onlara zəmanət verə bilməz. Ən son tərəfdaş-daşıyıcı hadisəsindən başlayın və ya satıcıdan müdaxilə etməsini istəyin.

İtirilmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	Nə vaxt və kimin hərəkət etməli olduğu
İzləmə sorğusu	Hərəkəti anlamaq üçün ən son izləmə hadisəsindən istifadə edin; alıcı, adətən, əməliyyatla bağlı dəstək üçün satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır.
Sığorta və ya daşıyıcı iddiası	Müvafiq gözləmə müddətindən sonra uyğun itki və ya zədələnmə halları üçün istifadə edin. Satıcı və ya səlahiyyətli iddiaçı müvafiq Chit Chats və ya tərəfdaş-daşıyıcı prosesinə əməl etməlidir.
Satıcının geri ödənişi	Alıcıya geri ödəniş satıcı və ya marketplace tərəfindən verilən elektron ticarət əməliyyatı qərarıdır, 17TRACK tərəfindən deyil.

İzləmə identifikatorunu, poçt haqqı və sifariş qeydlərini, paket təsvirini, dəyəri sübut edən sənədləri, fotoşəkilləri və orijinal qablaşdırmanı saxlayın. Müraciət müddətləri və sübut tələbləri satın alınmış xidmət, sığorta və daşıyıcının şərtlərindən asılıdır.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi işlənmə

Kateqoriya	Praktik nəticə
Gömrük məlumatları	ABŞ göndərişləri üçün dəqiq HTS təsnifatı, mənşə, istehsalçı məlumatları, dəyər və sənədlər tələb oluna bilər.
Rüsumlar və tariflər	Tətbiq olunan rüsum və tariflər təsnifat, mənşə və dəyərdən asılıdır; poçt haqqı təxmini hesablamasında müvafiq bölgü göstərilə bilər.
Qablaşdırma və məhdudlaşdırılmış mallar	Məhsulları təhvil verməzdən əvvəl, xüsusilə batareyalar, mayelər, təhlükəli yüklər, tez xarab olan məhsullar və qadağan olunmuş əşyalar üçün mövcud Chit Chats və təyinat daşıyıcısının qaydalarını yoxlayın.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə/keçid
İzləmə	Chit Chats izləmə səhifəsi; göndəriş ID-sindən istifadə edin və ya hesab tarixçəsini nəzərdən keçirin.
Dəstək	Chit Chats Yardım və Dəstək; dəstək mərkəzində 1-844-842-5040 nömrəsi göstərilir və ingilis və fransız dillərində dəstək təklif olunur.
Göndəriş problemi	Alıcılar əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır; müştərilər dəstək mərkəzindən istifadə edə və göndəriş ID-sini, xidmət məlumatlarını, ünvanları, son skanı, dəyəri təsdiq edən sübutları və fotoşəkilləri hazırlaya bilərlər.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Chit Chats müştəriləri göndəriş ID-lərindən və hesabdakı izləmə tarixçəsindən istifadə edə bilərlər; qoşulmuş mağaza isə yerinə yetirmə parametrləri vasitəsilə Chit Chats izləmə yeniləmələrini qəbul edə bilər. Bir neçə daşıyıcı ilə işləyən bizneslər Chit Chats hadisələrini tərəfdaş daşıyıcı hadisələrindən fərqləndirməli və qismən izləməni yekun çatdırılma təsdiqi kimi qəbul etməməlidirlər.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim	Təchizatçı
Chit Chats hesabının izlənməsi	Chit Chats
Tərəfdaş daşıyıcının API-si	Müvafiq tərəfdaş daşıyıcı
Çoxdaşıyıcılı API	17TRACK

Biznesə daşıyıcıya xas məlumatlar lazım olduqda həmin daşıyıcının öz tərtibatçı sənədlərindən istifadə edin. Çoxdaşıyıcılı iş axını üçün 17TRACK-dən yalnız daşıyıcı kodunu, hesab tələblərini, hadisə əhatəsini və aktual API sənədlərini təsdiqlədikdən sonra istifadə edin.

Tez-tez verilən suallar

1. Chit Chats bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi Chit Chats izləmə səhifəsində Chit Chats göndəriş ID-sini daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Chit Chats göndəriş ID-mi harada tapa bilərəm?

Onu Chit Chats loqosunun altında, başqa daşıyıcının etiketindəki “Chit Chats” başlığının yanında və ya Chit Chats hesabında tapa bilərsiniz.

3. Chit Chats göndəriş ID-si necə görünür?

Chit Chats göndəriş ID-si 10 hərf və rəqəmdən ibarətdir; məsələn, AB1234C5D6 maskalanmış nümunəsi kimi.

4. İlk Chit Chats izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə poçt haqqı ödənilən zaman başlaya bilər, lakin “Göndəriş yaradıldı” statusu göndəricinin bağlamanı Chit Chats-ə təhvil verdiyini sübut etmir.

5. Chit Chats izləmə məlumatlarım niyə yenilənmir?

Təhvilvermə, tərəfdaş skanı, gömrük prosesi və ya qismən izlənən xidmət görünürlükdə boşluq yarada bilər; tərəfdaş daşıyıcının nömrəsini və təxmini iş günü müddətini yoxlayın.

6. Chit Chats çatdırılma müddətlərinə zəmanət verilir?

Xeyr. Chit Chats çatdırılma müddətlərini iş günləri ilə təxmini müddətlər kimi göstərir və gömrük və ya gözlənilməz gecikmələr bu müddətləri uzada bilər.

7. Chit Chats çatdırılma cəhdindən sonra nə etməliyəm?

Ən son istisna hadisəsini oxuyun və növbəti cəhd, götürmə və ya ünvanın dəqiqləşdirilməsi üçün təyinat ölkəsindəki daşıyıcının təlimatlarına əməl edin.

8. Chit Chats çatdırıldığını bildirir, amma bağlamam yoxdur. Nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra tərəfdaşın çatdırılma sübutunu nəzərdən keçirib satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Chit Chats göndərişini necə bildirə bilərəm?

Əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın və uyğun sığorta və ya daşıyıcı iddiası üçün qablaşdırmanı, içindəkiləri, fotoşəkilləri, izləmə qeydini və dəyəri təsdiq edən sübutları qoruyub saxlayın.

10. Chit Chats ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Chit Chats Yardım və Dəstək mərkəzindən və ya göstərilən 1-844-842-5040 dəstək nömrəsindən istifadə edin və göndəriş ID-sini və ən son skanı hazırlayın.

11. “Chit Chats tərəfindən qəbul edildi” nə deməkdir?

Bu, Chit Chats-in göndərişi emal üçün qəbul etməsi deməkdir; göndəriş tərəfdaşa təhvil verilməzdən əvvəl hələ də Chit Chats obyektləri arasında daşına bilər.

12. “Daşıyıcıya təhvil verildi” nə deməkdir?

Bu, Chit Chats-in göndərişi tərəfdaş daşıyıcıya təhvil verməsi deməkdir; uyğun xidmətlər üzrə sonrakı daşıyıcı izləmə hadisələrini tərəfdaş daşıyıcı təqdim edir.

13. Hər Chit Chats xidməti yekun çatdırılmanı göstərirmi?

Xeyr. Bəzi xidmətlər qismən izləmə təqdim edir və tərəfdaş daşıyıcıdan çatdırılma təsdiqi almır.

14. Chit Chats beynəlxalq göndərişləri ikinci daşıyıcıdan istifadə edə bilərmi?

Bəli. Chit Chats bildirir ki, bəzi beynəlxalq göndərişlər təyinat ölkəsində ikinci daşıyıcıya təhvil verilə bilər.

15. Təyinat ölkəsinə çatması gömrüyün Chit Chats bağlamamı buraxması deməkdir?

Xeyr. Çatış, gömrük emalı, gömrükdən buraxılma və son mərhələ çatdırılması ayrı-ayrı hadisələrdir.

16. ABŞ-a göndəriş üçün Chit Chats hansı gömrük məlumatlarına ehtiyac duya bilər?

Göndərişdən asılı olaraq, Chit Chats 10 rəqəmli HTS nömrəsi, mənşə ölkəsi, istehsalçı haqqında məlumat və pərakəndə satış dəyəri tələb edir.

17. CUSMA Chit Chats-in ABŞ-a göndərmə haqlarına təsir göstərə bilərmi?

Uyğun mallar CUSMA sertifikatı Chit Chats hesabı vasitəsilə təqdim edildikdən sonra gömrük rüsumundan azad rejim əldə edə bilər.

19. Biznes mağaza yeniləmələri üçün Chit Chats izləməsindən istifadə edə bilərmi?

Qoşulmuş mağaza hesabın sifarişlərin yerinə yetirilməsi parametrləri vasitəsilə Chit Chats izləmə yeniləmələrini qəbul edə bilər.

19. 17TRACK Chit Chats iddiasını təsdiqləyə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK izləmə məlumatlarını göstərir, lakin sığorta iddialarını təsdiqləyə, satıcıya geri ödənişlər verə və ya çatdırılma nəticələrini dəyişə bilməz.

İzləmə API-si

// Chit Chats official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]