Chit Chats Следење

За Chit Chats

Chit Chats е канадско нискобуџетно решение за испорака што прифаќа пратки од испраќачи, ги обработува и им ги предава пакетите на партнерски превозници за испорака во Канада, Соединетите Американски Држави и на меѓународно ниво. Затоа, Chit Chats е платформа за пратки и посредник за обработка; партнерскиот превозник обезбедува следење преку превозникот за услугите за кои тоа е достапно по предавањето.

Односи меѓу субјектите на превозот

Брз одговор

Внесете го 10-знаковниот ID на пратката во Chit Chats, како намерно маскираниот образец AB1234C5D6, на официјалната страница за следење на Chit Chats или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте го внеле ID-то на пратката наместо бројот на нарачката, потврдете дека етикетата навистина му била предадена на Chit Chats и проверете го бројот на партнерскиот превозник во деталите за пратката. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да издаде поврат или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на Chit Chats

ID-то на пратката во Chit Chats се наоѓа под логото на Chit Chats на етикета на Chit Chats, десно од насловот „Chit Chats“ на етикета на друг превозник и во корисничката сметка на Chit Chats. Бројот на нарачката, референцата на трговецот, бројот на поштенската етикета и бројот за следење кај превозникот се различни идентификатори. Настанот „Креирана етикета“ значи дека е купена поштарина; тоа не докажува дека Chit Chats ја примил пратката.

Формати и примери на броеви за следење

ID-то на пратката во Chit Chats е комбинација од 10 букви и бројки. Бројот за следење од партнерскиот превозник го обезбедува партнерскиот превозник и може да следи различен формат. Chit Chats може да ги прикажува двата идентификатори, па тоа што бројот може да се пребарува во Chit Chats не значи дека Chit Chats го издал тој број.

Формат на бројот за следење

Не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот на бројот на партнерот. За меѓународни пратки, превозникот во земјата на испраќање или на одредиштето може да продолжи да го користи својот број по предавањето. За број што е одбиен, отстранете ги случајните празни места или интерпункциските знаци, проверете го секој знак и побарајте од продавачот или клиентот на Chit Chats идентификатор на пратката и број на партнерскиот превозник.

Статуси на следење и нивните значења

Брзо пребарување на статусот

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услуги

Време на испорака

Времиња на испорака според земјата на одредиштето

Chit Chats ги упатува корисниците на својата тековна регионална проценка, наместо да објавува едно универзално ветување за секоја земја поединечно. Проценката зависи од потеклото, одредиштето, услугата, царината и броењето на работните денови; за понуда специфична за пратката треба да се користи тековниот избирач на одредиште на официјалната страница.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Меѓународен тек

За пратки во САД, Chit Chats опишува опции со платени давачки при испорака и бара 10-цифрен HTS број, земја на потекло, информации за производителот и малопродажна вредност кога е применливо. Сертификацијата CUSMA може да поддржи ослободување од давачки за стоки што ги исполнуваат условите. Царинското оформување е одделно од потврдата за испорака.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Упатствата за испорака, повторната испорака, подигнувањето, исправката на адресата и опциите за доказ за испорака ги контролираат партнерскиот превозник и мрежата за испорака во земјата на дестинација. Следењето на Chit Chats може да го прикаже резултирачкиот настан, но 17TRACK не може да ги побара или гарантира овие дејства. Започнете со најновиот настан од партнерскиот превозник или побарајте од продавачот да интервенира.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Чувајте го ID-то за следење, записите за поштарината и нарачката, описот на пратката, доказите за вредноста, фотографиите и оригиналното пакување. Роковите за поднесување и барањата за докази зависат од купената услуга, осигурувањето и условите на превозникот.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Корисничка служба

Следење за е-трговија и деловни корисници

Клиентите на Chit Chats можат да користат ID-ја на пратки и историја на следење на сметката, а поврзана продавница може да прима ажурирања за следењето од Chit Chats преку поставките за исполнување на нарачките. Бизнисите што работат со повеќе превозници треба да ги разликуваат настаните на Chit Chats од настаните на партнерските превозници и не треба да го сметаат делумното следење за конечна потврда на испораката.

Споредба на програмерски/API опции

Користете ја сопствената документација за програмери на превозникот кога на бизнисот му се потребни податоци специфични за превозникот. Користете 17TRACK за работен процес со повеќе превозници само откако ќе ги потврдите кодот на превозникот, барањата за сметката, опфатот на настаните и тековната API документација.

ЧПП

// Chit Chats official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

• Chit Chats — Официјална веб-страница за испорака. Chit Chats
• Следете ги вашите пратки. Chit Chats
• Што значи секој статус на следење?. Помош и поддршка за Chit Chats
• Зошто пакетите се префрлаат во статус на исклучок?. Помош и поддршка за Chit Chats
• Што е следење на Chit Chats?. Помош и поддршка за Chit Chats
• Што е следење од превозникот?. Помош и поддршка за Chit Chats
• Центар за помош и поддршка на Chit Chats. Chit Chats
• Документација за API на 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Chit Chats.