
Mrsool Παρακολούθηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Mrsool για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.
Σχετικά με το MRSOOL
Το MRSOOL είναι μια πλατφόρμα παράδοσης κατ’ απαίτηση που ιδρύθηκε το 2015. Η επίσημη περιγραφή του επικεντρώνεται στη σύνδεση πελατών με εγγεγραμμένους διανομείς, οι οποίοι μπορούν να προμηθεύονται ή να αποστέλλουν αντικείμενα εντός μιας πόλης, αντί να παρουσιάζει το MRSOOL ως συμβατικό ταχυδρομικό μεταφορέα ή διεθνές δίκτυο δεμάτων.
| Πεδίο | Επαληθευμένες πληροφορίες |
|---|---|
| Επίσημη ονομασία | MRSOOL |
| Επίσημος ιστότοπος | https://mrsool.co/ |
| Τύπος μεταφορέα | Πλατφόρμα παράδοσης κατ’ απαίτηση με δίκτυο εγγεγραμμένων διανομέων. |
| Κύρια περιοχή | Σαουδική Αραβία· η επίσημη σελίδα «Σχετικά» περιγράφει την παροχή υπηρεσιών σε πόλεις της Σαουδικής Αραβίας. |
| Ίδρυση | 2015. |
| Έδρα που εμφανίζεται στον επίσημο ιστότοπο | Ριάντ, Σαουδική Αραβία. |
Η σχέση παράδοσης του MRSOOL αφορά συγκεκριμένη παραγγελία: ο πελάτης υποβάλλει ένα αίτημα στην πλατφόρμα, ένας διανομέας πραγματοποιεί την ζητούμενη παραλαβή ή παράδοση και η παραγγελία διαχειρίζεται μέσω της εμπειρίας του MRSOOL. Επομένως, ένας έμπορος, διανομέας ή κατάστημα μπορεί να είναι το μέρος που είναι σε θέση να διευκρινίσει ένα ζήτημα σε επίπεδο παραγγελίας.
Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα
| Οντότητα | Σχέση με το MRSOOL |
|---|---|
| MRSOOL | Το MRSOOL λειτουργεί ως πλατφόρμα κατ’ απαίτηση για την υποβολή αιτημάτων σχετικά με αγαθά, εξυπηρετήσεις και υπηρεσίες παράδοσης. |
| Εγγεγραμμένοι διανομείς | Οι εγγεγραμμένοι διανομείς πραγματοποιούν την τοπική παραλαβή, αγορά ή παράδοση που ζητείται μέσω του MRSOOL. |
| Καταστήματα και συνεργάτες | Τα καταστήματα και οι επιχειρηματικοί συνεργάτες μπορούν να παρουσιάζουν προϊόντα μέσω του MRSOOL για παραγγελία και παράδοση στους πελάτες. |
| Εφαρμογή MRSOOL | Η εφαρμογή είναι το σημείο εξυπηρέτησης προς τον πελάτη για την υποβολή αιτημάτων υπηρεσιών και την παρακολούθηση της σχετικής εμπειρίας παραγγελίας. |
| 17TRACK | Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης· δεν εκτελεί παραδόσεις του MRSOOL ούτε αποφασίζει για διαφορές σχετικά με παραγγελίες. |
Γρήγορη απάντηση
Για μια παραγγελία MRSOOL, ξεκινήστε από την προβολή παραγγελίας στην εφαρμογή MRSOOL ή επικοινωνήστε με το MRSOOL μέσω της επίσημης φόρμας επικοινωνίας. Το 17TRACK μπορεί να εμφανίσει συμβάντα μόνο όταν παρέχονται ένα συμβατό αναγνωριστικό παρακολούθησης και δεδομένα μεταφορέα· δεν δημιουργεί καταχώριση παραγγελίας, δεν αλλάζει διεύθυνση, δεν εκδίδει επιστροφή χρημάτων και δεν εγκρίνει αξίωση.
Πώς να παρακολουθείτε πακέτα του MRSOOL
Ο επίσημος ιστότοπος του MRSOOL παρουσιάζει την εφαρμογή ως το σημείο εισόδου στην υπηρεσία. Χρησιμοποιήστε την καταχώριση της παραγγελίας αντί να υποθέτετε μια μορφή δέματος.
| Βήμα | Ενέργεια |
|---|---|
| 1. Εντοπίστε την καταχώριση | Ανοίξτε το σχετικό αίτημα ή την παραγγελία MRSOOL στην εφαρμογή και εντοπίστε την τρέχουσα κατάστασή του και την αναφορά του. |
| 2. Επιβεβαιώστε το συμβάν | Συγκρίνετε την πιο πρόσφατη κατάσταση με την τοποθεσία παραλαβής, την τοποθεσία του παραλήπτη, τον έμπορο και τις πληροφορίες διανομέα που εμφανίζονται για το συγκεκριμένο αίτημα. |
| 3. Χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν εφαρμόζεται | Εισαγάγετε έναν γνήσιο συμβατό αριθμό παρακολούθησης δέματος στο 17TRACK· μην αντικαθιστάτε έναν αριθμό παραγγελίας, εκτός εάν το σύστημα τον αναγνωρίζει ως ανιχνεύσιμο. |
| 4. Κλιμακώστε το σωστό ζήτημα | Χρησιμοποιήστε την επίσημη φόρμα επικοινωνίας της MRSOOL για ζητήματα παραγγελιών, διανομέων, καταστημάτων, παραπόνων ή προτάσεων. |
Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης
Οι επίσημες σελίδες της MRSOOL που παρασχέθηκαν περιγράφουν ένα μοντέλο παραγγελιών κατ’ απαίτηση, βασισμένο σε εφαρμογή, και δεν δημοσιεύουν προδιαγραφές αρίθμησης δεμάτων που εκδίδονται από μεταφορέα. Επομένως, μια εμφανής αναφορά παραγγελίας θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως αναγνωριστικό παραγγελίας, εκτός εάν η παραγγελία της MRSOOL ή ένας συνδεδεμένος συνεργάτης παράδοσης τη χαρακτηρίζει ρητά ως αριθμό αποστολής.
Μορφή αριθμού αποστολής
| Οικογένεια αναγνωριστικού | Κανονικοποιημένο μοτίβο |
|---|---|
| Αναφορά παραγγελίας ή αιτήματος MRSOOL | Τιμή συγκεκριμένης παραγγελίας που εμφανίζεται στην εμπειρία πελάτη της MRSOOL· δεν καθορίζεται δημόσια κάποια μορφή στις επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν. |
| Αναφορά παραγγελίας εμπόρου | Αναφορά καταστήματος ή συνεργάτη που παρέχεται για την αγορά· δεν αποτελεί αυτόματα αριθμό αποστολής της MRSOOL. |
| Αριθμός παρακολούθησης συνδεδεμένου δέματος | Η μορφή ανήκει στον ταχυδρομικό φορέα ή τον φορέα δεμάτων που τον εξέδωσε, εάν περιλαμβάνεται ξεχωριστή αποστολή δέματος. |
Μην συμπεραίνετε τον μεταφορέα, την υπηρεσία, τον προορισμό ή τη δέσμευση παράδοσης μόνο από ένα πρόθεμα. Διατηρήστε το αναγνωριστικό ακριβώς όπως εμφανίζεται και, στη συνέχεια, ρωτήστε τη MRSOOL ή τον έμπορο ποιο σύστημα το εξέδωσε.
Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες
Η διατύπωση της κατάστασης μπορεί να διαφέρει μεταξύ μιας παραγγελίας στην εφαρμογή και μιας σάρωσης από μεταφορέα δεμάτων. Υπεύθυνο μέρος είναι εκείνο που ελέγχει επί του παρόντος το επόμενο φυσικό βήμα.
Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης
| Κατάσταση | Τι σημαίνει |
|---|---|
| Το αίτημα δημιουργήθηκε | Υπάρχει αίτημα πελάτη· ενδέχεται να εκκρεμεί ακόμη ενέργεια από διανομέα ή κατάστημα. |
| Ανατέθηκε διανομέας | Έχει συσχετιστεί διανομέας με το αίτημα· η παραλαβή ή η αγορά ενδέχεται να εκκρεμεί. |
| Παραλήφθηκε ή συλλέχθηκε | Η εφαρμογή υποδεικνύει ότι ο διανομέας έχει παραλάβει το ζητούμενο είδος· επιβεβαιώστε την ακριβή διατύπωση στην παραγγελία. |
| Προς παράδοση | Ο διανομέας εκτελεί το τελικό βήμα παράδοσης· διατηρήστε το τηλέφωνο διαθέσιμο και επαληθεύστε τη διεύθυνση. |
| Παραδόθηκε | Η παραγγελία έχει επισημανθεί ως ολοκληρωμένη στο σχετικό σύστημα· ελέγξτε το σημείο παράδοσης και επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν λείπει το είδος. |
| Ακυρώθηκε ή επιστράφηκε | Η αρχική διαδικασία εκτέλεσης δεν ολοκληρώθηκε· ο πελάτης θα πρέπει να ελέγξει το αρχείο της παραγγελίας και να επικοινωνήσει με τον αρμόδιο έμπορο ή τη MRSOOL. |
Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης
Οι επίσημες περιγραφές υπηρεσιών της MRSOOL καλύπτουν εκτέλεση παραγγελιών εντός πόλης, κατ’ απαίτηση. Δεν καθορίζουν ένα καθολικό, δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης ή εγγυημένο χρόνο παράδοσης για κάθε αίτημα.
Σύγκριση υπηρεσιών
| Υπηρεσία | Κατάλληλο για |
|---|---|
| Order Anything | Φαγητό, είδη φαρμακείου, είδη παντοπωλείου, προϊόντα ομορφιάς, ανταλλακτικά αυτοκινήτων, φάρμακα και άλλα ζητούμενα προϊόντα. |
| Send It | Αποστολή ή παραλαβή ενός αντικειμένου μεταξύ καθορισμένων τοποθεσιών εντός της πόλης. |
| Get Me | Εύρεση και αίτημα προϊόντων από κοντινά καταστήματα. |
| Moaaqeb | Ανάθεση κρατικών ή εμπορικών διαδικασιών σε εκπρόσωπο της MRSOOL. |
| Εκκίνηση μπαταρίας και παράδοση καυσίμων | Αιτήματα τοπικής βοήθειας και παράδοσης που περιγράφονται στην επίσημη αρχική σελίδα. |
Χρόνος παράδοσης
| Τύπος αιτήματος | Οδηγίες χρονισμού |
|---|---|
| Αίτημα παράδοσης εντός πόλης | Η επίσημη περιγραφή αναφέρει ότι η παράδοση μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσα σε λίγα λεπτά για την υπηρεσία Send It, αλλά ο πραγματικός χρόνος εξαρτάται από το αίτημα και τις επιχειρησιακές συνθήκες. |
| Παραγγελία από κατάστημα ή εστιατόριο | Το χρονοδιάγραμμα της παραγγελίας εξαρτάται από την προετοιμασία του καταστήματος, τη διαθεσιμότητα του διανομέα, την απόσταση, την κυκλοφορία και τον συντονισμό με τον πελάτη. |
| Ειδικό αίτημα ή εργασία εκπροσώπου | Ο χρόνος εξαρτάται από το εκάστοτε αίτημα και θα πρέπει να επιβεβαιώνεται μέσα από την εμπειρία παραγγελίας του MRSOOL. |
Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού
Ένας διεθνής πίνακας παράδοσης ανά χώρα δεν αφορά τις υπηρεσίες που εστιάζουν στην πόλη και περιγράφονται στο επίσημο υλικό του MRSOOL που εξετάστηκε. Οι δημοσιευμένες περιγραφές υπηρεσιών του MRSOOL δεν τεκμηριώνουν διεθνές ταχυδρομικό δίκτυο ή δίκτυο αποστολής δεμάτων, πρότυπα ανά χώρα προορισμού ή παραδόσεις τελευταίου μιλίου στο εξωτερικό.
Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις
Για μια παραγγελία MRSOOL, εξετάστε την κατάσταση της παραγγελίας προτού αντιμετωπίσετε το ζήτημα ως πρόβλημα μεταφορέα δέματος.
Πρόβλημα και λύση
| Εμφανιζόμενο πρόβλημα ή κατάσταση | Τι να ελέγξετε πρώτα και άμεση ενέργεια |
|---|---|
| Δεν υπάρχει αποτέλεσμα στο 17TRACK | Επιβεβαιώστε ότι η τιμή είναι αριθμός παρακολούθησης δέματος και όχι αριθμός παραγγελίας MRSOOL ή αναφορά εμπόρου και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε την καταχώριση παραγγελίας στο MRSOOL. |
| Δεν έχει ανατεθεί διανομέας | Ελέγξτε τα στοιχεία του αιτήματος και περιμένετε την ανάθεση από την πλατφόρμα· επικοινωνήστε με το MRSOOL εάν η παραγγελία απαιτεί παρέμβαση. |
| Μεγάλο κενό μετά την αποδοχή | Ελέγξτε την παραλαβή, τον έμπορο, τη διεύθυνση και το πιο πρόσφατο μήνυμα εντός της εφαρμογής προτού κλιμακώσετε το ζήτημα χρησιμοποιώντας την αναφορά της παραγγελίας. |
| Εξαίρεση παράδοσης ή αποτυχημένη παράδοση | Επιβεβαιώστε ότι το τηλέφωνο είναι διαθέσιμο και ελέγξτε τις οδηγίες διεύθυνσης. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον διανομέα μέσω της ροής της παραγγελίας, όπου είναι δυνατό. |
| Εμφανίζεται ως παραδομένο αλλά δεν το παραλάβατε | Ελέγξτε την είσοδο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και τυχόν μήνυμα παράδοσης. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε άμεσα με το MRSOOL και τον έμπορο. |
| Ελλιπές, λανθασμένο ή κατεστραμμένο προϊόν | Κρατήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, καταγράψτε την απόκλιση του προϊόντος και υποβάλετε καταγγελία μέσω της επίσημης οδού επικοινωνίας. |
| Ακυρωμένο ή επιστραφέν αίτημα | Ελέγξτε τον λόγο ακύρωσης και το αρχείο πληρωμής· ο έμπορος ή το MRSOOL πρέπει να διευκρινίσει οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την επιστροφή χρημάτων. |
Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων
Οι επίσημες σελίδες του MRSOOL που εξετάστηκαν περιγράφουν τοπική εκτέλεση παραγγελιών με βάση την πόλη και δεν περιγράφουν το MRSOOL ως διεθνή ταχυδρομικό φορέα, εκτελωνιστή ή μεταφορέα διασυνοριακών μεταφορών μεγάλων αποστάσεων. Ένα διεθνές δέμα με ξεχωριστό ταχυδρομικό αριθμό ή αριθμό ταχυμεταφορέα πρέπει να διερευνηθεί με τον φορέα που εξέδωσε αυτόν τον αριθμό.
Διεθνής ροή
| Στάδιο | Υπεύθυνος φορέας και ενέργεια πελάτη |
|---|---|
| Αποστολή από τη χώρα προέλευσης | Ο έμπορος προέλευσης ή ο μεταφορέας δέματος ελέγχει την αποδοχή και τη διαδικασία εξαγωγής· δεν θα πρέπει να θεωρείται δεδομένο ότι το MRSOOL εξέδωσε τον αριθμό. |
| Τελωνείο και μεταφορά μεγάλων αποστάσεων | Οι αρμόδιες αρχές και οι μεταφορείς της χώρας προέλευσης, διέλευσης ή προορισμού ελέγχουν τον εκτελωνισμό και τη μεταφορά· η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει από μόνη της αποδέσμευση. |
| Παράδοση στον προορισμό | Ο μεταφορέας προορισμού ελέγχει την τελική παράδοση όταν εμπλέκεται δίκτυο δεμάτων. Αναζητήστε πληροφορίες από τον συγκεκριμένο μεταφορέα χρησιμοποιώντας το ίδιο ή ένα συνδεδεμένο αναγνωριστικό παρακολούθησης. |
Εξυπηρέτηση πελατών
Η επίσημη σελίδα επικοινωνίας του MRSOOL παρέχει ηλεκτρονική οδό υποβολής ερωτημάτων και καταγγελιών, διεύθυνση email και διεύθυνση στο Ριάντ με αναφερόμενο ωράριο λειτουργίας.
Εξυπηρέτηση πελατών
| Κανάλι | Επαληθευμένη επαφή ή σύνδεσμος |
|---|---|
| Ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας | MRSOOL Επικοινωνήστε μαζί μας· κατάλληλο για ερωτήματα, καταγγελίες, προτάσεις και άλλα μηνύματα. |
| info@MRSOOL.co· συμπεριλάβετε την αναφορά της παραγγελίας και μια σύντομη περιγραφή του ζητήματος. | |
| Πληροφορίες γραφείου | Ο επίσημος ιστότοπος αναφέρει το Ριάντ, Σαουδική Αραβία, και Κυριακή–Πέμπτη, 9:00 π.μ.–6:00 μ.μ. για τα εμφανιζόμενα στοιχεία επικοινωνίας. |
| Πληροφορίες προς προετοιμασία | Προετοιμάστε την αναφορά της παραγγελίας, την ημερομηνία του αιτήματος, τις τοποθεσίες παραλαβής και παράδοσης, τον έμπορο, την πιο πρόσφατη κατάσταση, τα στοιχεία επικοινωνίας, φωτογραφίες και αποδεικτικά πληρωμής ή αξίας, όπου είναι relevant. |
Συχνές ερωτήσεις
Βασικές συχνές ερωτήσεις
Ανοίξτε τη σχετική παραγγελία στην εφαρμογή MRSOOL και ελέγξτε την τρέχουσα κατάσταση, τον διανομέα και τα στοιχεία του αιτήματος.
Αναζητήστε την καταχώριση της παραγγελίας MRSOOL ή τα μηνύματα των πελατών που σχετίζονται με το αίτημα.
Όχι· η αναφορά παραγγελίας προσδιορίζει το αίτημα στην πλατφόρμα, ενώ ο αριθμός παρακολούθησης δέματος εκδίδεται από έναν φορέα διακίνησης δεμάτων όταν εμπλέκεται κάποιος.
Η πρώτη ορατή κατάσταση εμφανίζεται μετά τη δημιουργία του αιτήματος στην πλατφόρμα, ενώ τα συμβάντα του courier και της παραλαβής εξαρτώνται από την πρόοδο της διεκπεραίωσης.
Το αίτημα ενδέχεται να περιμένει ακόμη courier, ενέργεια από το κατάστημα, παραλαβή ή συνεννόηση με τον πελάτη· ελέγξτε τα μηνύματα της παραγγελίας πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Ο χρόνος εξαρτάται από το εκάστοτε αίτημα· ο επίσημος ιστότοπος περιγράφει παραδόσεις εντός πόλης και αναφέρει ότι ορισμένες παραδόσεις Send It μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσα σε λίγα λεπτά, ανάλογα με τις επιχειρησιακές συνθήκες.
Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση και τη διαθεσιμότητα στο τηλέφωνο, ελέγξτε τα μηνύματα της παραγγελίας και επικοινωνήστε με τον courier ή τη MRSOOL μέσω της διαδρομής υποστήριξης της παραγγελίας.
Ελέγξτε την είσοδο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, αναφέρετε άμεσα την ελλιπή παράδοση στη MRSOOL.
Κρατήστε τη συσκευασία και φωτογραφίες, καταγράψτε το πρόβλημα και υποβάλετε καταγγελία μέσω της επίσημης σελίδας επικοινωνίας της MRSOOL.
Χρησιμοποιήστε την επίσημη φόρμα επικοινωνίας ή το email info@MRSOOL.co και συμπεριλάβετε την αναφορά παραγγελίας, τις τοποθεσίες, την τελευταία κατάσταση και την επιθυμητή επίλυση.
Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς
Η MRSOOL παρουσιάζεται ως πλατφόρμα παράδοσης κατ’ απαίτηση με εγγεγραμμένους couriers και όχι ως συμβατικός ταχυδρομικός φορέας.
Ο εγγεγραμμένος courier που συνδέεται με το αίτημα πραγματοποιεί το σχετικό βήμα παραλαβής, αγοράς ή παράδοσης που περιγράφεται στην παραγγελία.
Το επίσημο υλικό της MRSOOL που εξετάστηκε δεν δημοσιεύει προδιαγραφή UPU S10 ή ειδική προδιαγραφή αριθμών δεμάτων, επομένως το αναγνωριστικό ενός ξεχωριστού φορέα δεν πρέπει να αποδίδεται αυτόματα στη MRSOOL.
Οι επίσημες περιγραφές υπηρεσιών που εξετάστηκαν επικεντρώνονται στη διεκπεραίωση εντός πόλης και δεν περιγράφουν διεθνές δίκτυο παρακολούθησης τελωνειακών διαδικασιών.
Ναι· η επίσημη σελίδα συνεργασιών περιγράφει τη MRSOOL for Business ως κανάλι για την προβολή προϊόντων και την παράδοσή τους στους πελάτες.
Όχι· το 17TRACK μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα φορέων, αλλά δεν μπορεί να χειριστεί την παραγγελία, να αναθέσει εκ νέου courier ή να αλλάξει μια απόφαση της MRSOOL.
API παρακολούθησης
// 1. Current public official MRSOOL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official MRSOOL pages.
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Replace TRACKING_NUMBER with a compatible parcel identifier.
Πηγές και αναφορές
- Αρχική σελίδα MRSOOL — επίσημες υπηρεσίες και στοιχεία επικοινωνίας. MRSOOL
- Σχετικά — επίσημη περιγραφή της εταιρείας και της πλατφόρμας. MRSOOL
- Συνεργασία — επίσημη περιγραφή επαγγελματικών παραδόσεων. MRSOOL
- Επικοινωνία — επίσημη σελίδα επικοινωνίας για ερωτήματα και καταγγελίες. MRSOOL
- Τεκμηρίωση API του 17TRACK. 17TRACK
Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με τη MRSOOL.

Μια εφαρμογή παρακολούθησης παραγγελιών για πωλητές Shopify, για να παρακολουθείτε τα δέματα.
4.9/5Ξεκινήστε →
Το API παρακολούθησης κάνει την αυτόματη παρακολούθηση και την αποστολή webhooks πανεύκολη.
3500+ Συνεργάτες μεταφορέωνΞεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή →
Λάβετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για ενημερώσεις παράδοσης.
260,000 εγκαταστάσειςΛήψη τώρα →Παρακολουθήστε το δέμα σας
Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών




















