MORELINK Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης MORELINK για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

435915866@qq.comhttp://www.morelink56.cn

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη MoreLink

Η MoreLink είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που παρέχεται για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης. Το ειδικό για την αποστολή εύρος υπηρεσιών, η επιχειρησιακή οντότητα, ο ρόλος στο δίκτυο και ο τρέχων κατάλογος υπηρεσιών θα πρέπει να αναζητούνται στον επίσημο ιστότοπο της MoreLink και στο αρχείο αποστολής που σχετίζεται με το δέμα.

Επαληθευμένο στοιχείο	Αναφορά
Εμφανιζόμενη ονομασία μεταφορέα	MoreLink
Επίσημος ιστότοπος	http://www.morelink56.cn
Ταυτότητα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε την ονομασία του μεταφορέα που αναγράφεται στην ετικέτα, στην ειδοποίηση αποστολής ή στο αρχείο κράτησης.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση
MoreLink	Η MoreLink είναι η ετικέτα του μεταφορέα που θα πρέπει να αντιστοιχιστεί με το αρχείο αποστολής πριν από την ερμηνεία των συμβάντων παρακολούθησης.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα που συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα και δεν εκτελεί τη μεταφορά της αποστολής.
Συνεργάτης προέλευσης ή προορισμού	Μια σάρωση από συνεργάτη προσδιορίζει ένα συμβάν στο δίκτυο· από μόνη της δεν αποδεικνύει ότι η MoreLink παρέλαβε πράγματι το δέμα.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής από τον πωλητή, την ετικέτα, την απόδειξη ή το email αποστολής στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της MoreLink ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα και επιβεβαιώστε ότι ο πωλητής παρείχε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας ή αριθμό αναφοράς.

Συμβουλή: Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων, αλλά δεν μπορεί να μεταφέρει ένα δέμα, να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της MoreLink

Η διαδικασία παρακολούθησης ξεκινά με το αναγνωριστικό που παρέχει ο αποστολέας. Ο επίσημος ιστότοπος της MoreLink είναι η πρώτη διαδρομή ειδικά για τον μεταφορέα· το 17TRACK είναι χρήσιμο όταν μια αποστολή περνά από πολλούς μεταφορείς ή όταν είναι δύσκολο να προσδιοριστεί ο σωστός μεταφορέας.

Βήμα	Ενέργεια
1	Αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης από το email αποστολής, τη σελίδα αποστολής της πλατφόρμας, την ετικέτα, την απόδειξη ή το μήνυμα του πωλητή.
2	Δοκιμάστε τον επίσημο ιστότοπο της MoreLink και, στη συνέχεια, συγκρίνετε το αποτέλεσμα με το 17TRACK όταν ενδέχεται να εμπλέκεται άλλος μεταφορέας.
3	Αν το αναγνωριστικό απορριφθεί, ζητήστε από τον πωλητή να διακρίνει τον αριθμό παρακολούθησης από τον αριθμό παραγγελίας, τον αριθμό αναφοράς, τον αριθμό ετικέτας ή τον αριθμό ειδοποίησης παράδοσης.
4	Αν η ετικέτα δημιουργήθηκε πρόσφατα, περιμένετε να εμφανιστεί η πρώτη φυσική σάρωση παραλαβής προτού θεωρήσετε ότι η αποστολή βρίσκεται σε κίνηση.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Ένα αναγνωριστικό παρακολούθησης της MoreLink θα πρέπει να αντιγράφεται ακριβώς όπως παρέχεται από τον αποστολέα. Ένα αναγνωρίσιμο πρόθεμα ή μόνο το μήκος του δεν αρκεί για να αποδειχθεί ποιος εξέδωσε τον αριθμό ή ποια υπηρεσία μεταφέρει το δέμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό μεταφορέα ή εφοδιαστικής

Χρησιμοποιήστε την ακριβή αλφαριθμητική συμβολοσειρά που αναγράφεται στο αρχείο αποστολής· ένα ασφαλές αποπροσωποποιημένο παράδειγμα είναι ML###########.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά παρακολούθησης της MoreLink

Εκδόθηκε από	Ο εκδίδων φορέας πρέπει να προσδιορίζεται από την ετικέτα ή το αρχείο αποστολής· ένας αριθμός που μπορεί να αναζητηθεί στο 17TRACK δεν εκδίδεται αυτομάτως από το MoreLink.
Τοποθεσία χρήστη	Οι αγοραστές σε marketplace συνήθως βλέπουν τον αριθμό σε ειδοποίηση αποστολής, ενώ οι αποστολείς τον βλέπουν στην ετικέτα ή στο αρχείο κράτησης.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα εξαρτάται από την υπηρεσία, τα συμβάντα σάρωσης και οποιαδήποτε παράδοση μεταξύ φορέων στον τόπο προέλευσης ή προορισμού.
Προσοχή στη μορφοποίηση	Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία μόνο από ένα πρόθεμα. Δοκιμάστε την επίσημη διαδρομή παρακολούθησης και την αυτόματη αναγνώριση μεταφορέα του 17TRACK.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Στάδιο κύκλου ζωής
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή	Υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί η φυσική παραλαβή.
Παραλήφθηκε / παραλήφθηκε από τον μεταφορέα	Ένας μεταφορέας ή εξουσιοδοτημένο σημείο του δικτύου έχει καταγράψει την παραλαβή.
Σε διαμετακόμιση	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ σημείων επεξεργασίας· οι σαρώσεις ενδέχεται να πραγματοποιούνται间διακά.
Τελωνείο ή παράδοση σε άλλο φορέα	Μια συνοριακή αρχή ή ένας άλλος φορέας του δικτύου επεξεργάζεται ή παραλαμβάνει την αποστολή.
Προς παράδοση / παραδόθηκε	Η διαδικασία παράδοσης στον προορισμό βρίσκεται σε εξέλιξη ή έχει καταγραφεί σάρωση παράδοσης.
Εξαίρεση / επιστροφή	Ένα ζήτημα σχετικά με τη διεύθυνση, την πρόσβαση, τα έγγραφα, τη ζημιά, την άρνηση παραλαβής ή τη δρομολόγηση απαιτεί έλεγχο.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Μια αξιόπιστη εκτίμηση παράδοσης απαιτεί το όνομα της υπηρεσίας MoreLink, τον τόπο προέλευσης, τον προορισμό, την ημερομηνία κράτησης και τη συμφωνία παράδοσης σε άλλο φορέα. Μην αντιμετωπίζετε μια εκτίμηση marketplace ή μια πρόβλεψη του 17TRACK ως εγγύηση του μεταφορέα.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Βέλτιστη χρήση
Η υπηρεσία που εμφανίζεται στην κράτηση	Χρησιμοποιήστε την ακριβή υπηρεσία που επέλεξε ο πωλητής ή ο αποστολέας.

Χρόνος παράδοσης

Βάση εκτίμησης	Τι σημαίνει
Τόπος προέλευσης, προορισμός, υπηρεσία και τρέχον ιστορικό σαρώσεων	Η παράδοση μπορεί να επηρεαστεί από τον χρόνο παραλαβής, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες, τη δρομολόγηση, το τελωνείο, τον καιρό, την ποιότητα της διεύθυνσης και την παράδοση σε συνεργαζόμενο φορέα.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες προγραμματισμού
Ο προορισμός που εμφανίζεται στο αρχείο αποστολής	Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη υπηρεσία και διαδρομή· οι μέσοι όροι ανά χώρα δεν πρέπει να αντικαθιστούν την προσφορά του μεταφορέα.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Ελέγξτε πρώτα
Μη έγκυρος αριθμός ή κανένα αποτέλεσμα	Αφαιρέστε τα κενά, συγκρίνετε τους χαρακτήρες και ρωτήστε τον πωλητή αν ο αριθμός είναι αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναγνωριστικό αναφοράς.
Δεν υπάρχει ενημέρωση μετά τη δημιουργία της ετικέτας	Ενδέχεται να υπάρχουν ηλεκτρονικά στοιχεία προαναγγελίας πριν από τη φυσική παραλαβή· ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την παράδοση.
Μεγάλη διάρκεια διαμετακόμισης ή καθυστέρηση στο τελωνείο	Ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν, τις οδηγίες της αρχής προορισμού, τους φόρους, τα έγγραφα και τον τοπικό φορέα παράδοσης.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε τον χώρο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, το αποδεικτικό παράδοσης και την τοπική αποθήκη· στη συνέχεια ζητήστε από τον πωλητή να υποβάλει αίτημα διερεύνησης της παράδοσης.
Ζημιά, αποτυχημένη παράδοση ή επιστροφή	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, ελέγξτε τη διατύπωση του συμβάντος και επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή με το μέρος που αγόρασε την υπηρεσία μεταφοράς.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια διεθνή αποστολή, το συμβάν ηλεκτρονικού συνεργάτη, η άφιξη στη χώρα προορισμού, η παρουσίαση στο τελωνείο, η αποδέσμευση από το τελωνείο και η τελική παράδοση είναι ξεχωριστά συμβάντα. Ο αριθμός παρακολούθησης μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται σε όλο το δίκτυο ή να συμπληρώνεται από ένα τοπικό αναγνωριστικό.

Στάδιο	Ερμηνεία από τον πελάτη
Επεξεργασία προέλευσης και εξαγωγή	Το δίκτυο προέλευσης προετοιμάζει, ταξινομεί και ενδέχεται να παρουσιάσει την αποστολή για ελέγχους εξαγωγής.
Μεταφορά κύριας διαδρομής και άφιξη στον προορισμό	Το δέμα μεταφέρεται και παρουσιάζεται σε εγκατάσταση προορισμού· η άφιξη δεν ισοδυναμεί με τελωνειακή αποδέσμευση.
Τελωνείο και τελευταίο μίλι	Η αρχή προορισμού ενδέχεται να ζητήσει πληροφορίες ή πληρωμή πριν ένας τοπικός φορέας παράδοσης ολοκληρώσει την παράδοση.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές διεύθυνσης, η αναχαίτιση, η επαναπαράδοση, η παραλαβή, η διαχείριση υπογραφής και η απόδειξη παράδοσης εξαρτώνται από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών και τον τρέχοντα φυσικό κάτοχο. Ο αποστολέας θα πρέπει να ζητά αλλαγές όταν ο μεταφορέας περιορίζει την εξουσιοδότηση του παραλήπτη.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Το ερώτημα παρακολούθησης, η έρευνα μεταφοράς, η ασφαλιστική απαίτηση, η επιστροφή ταχυδρομικών τελών και η επιστροφή χρημάτων από την αγορά είναι διαφορετικές διαδικασίες. Κρατήστε τον αριθμό παρακολούθησης, το τιμολόγιο, τα αποδεικτικά αποστολής, την περιγραφή του περιεχομένου, τα αποδεικτικά αξίας, τη συσκευασία και τις φωτογραφίες. Ο αποστολέας θα πρέπει κανονικά να ξεκινήσει τη διαδικασία απαίτησης προς τον μεταφορέα, επειδή ο αποστολέας αγόρασε την υπηρεσία μεταφοράς.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Πριν από την αποστολή, ελέγξτε τους ισχύοντες κανόνες της MoreLink και τις απαιτήσεις της χώρας προορισμού για επικίνδυνα εμπορεύματα, μπαταρίες, υγρά, ευπαθή προϊόντα, φάρμακα, περιορισμένα αντικείμενα, ακριβείς δηλώσεις και προστατευτική συσκευασία. Ένα απαγορευμένο ή εσφαλμένα δηλωμένο αντικείμενο μπορεί να απορριφθεί, να κρατηθεί, να επιστραφεί ή να καθυστερήσει.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοπος της MoreLink	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο και χρησιμοποιήστε την τρέχουσα διαδρομή παρακολούθησης ή επικοινωνίας που εμφανίζεται εκεί.
Πωλητής ή αποστολέας	Χρησιμοποιήστε αυτήν τη διαδρομή για ελλιπείς πληροφορίες αποστολής, απαιτήσεις, επιστροφές χρημάτων, διορθώσεις διεύθυνσης και κλιμάκωση ζητημάτων της υπηρεσίας μεταφοράς.
Φορέας παράδοσης προορισμού	Χρησιμοποιήστε τον τοπικό φορέα όταν το πιο πρόσφατο συμβάν υποδεικνύει κατοχή στη χώρα προορισμού ή απόπειρα παράδοσης.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τις τοποθεσίες αποστολέα και παραλήπτη, το όνομα της υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τη διεύθυνση παράδοσης, την περιγραφή του περιεχομένου, τα αποδεικτικά αξίας και τις φωτογραφίες πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι έμποροι θα πρέπει να αποθηκεύουν το αναγνωριστικό παρακολούθησης που παρέχεται από τον μεταφορέα ξεχωριστά από το ID παραγγελίας της αγοράς και την αναφορά πελάτη. Μια πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων μπορεί να ενοποιεί τα διαθέσιμα συμβάντα, να παρακολουθεί τις εξαιρέσεις και να μειώνει τα αιτήματα WISMO, αλλά δεν μπορεί να αντικαταστήσει τη διαδικασία απαιτήσεων του μεταφορέα ή του πωλητή.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα

MoreLink

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση developer της MoreLink

Κύρια χρήση	Χρησιμοποιήστε μια τρέχουσα διαδρομή developer της MoreLink μόνο όταν παρέχεται από τον μεταφορέα ή τον συμβατικό συνεργάτη.
Έλεγχος ταυτότητας	Ακολουθήστε τα διαπιστευτήρια και τους κανόνες αιτημάτων που περιγράφονται στην τρέχουσα τεκμηρίωση developer ή στην εμπορική συμφωνία.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Ελέγξτε τον επίσημο ιστότοπο της MoreLink πριν υλοποιήσετε μια ενσωμάτωση.

Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση 17TRACK

Κύρια χρήση	Συγκεντρώστε τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης από όλους τους υποστηριζόμενους μεταφορείς.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε ένα διακριτικό 17TRACK στην κεφαλίδα του αιτήματος.
Δυνατότητα παρακολούθησης	Το τεκμηριωμένο endpoint εγγραφής υποστηρίζει έναν αριθμό παρακολούθησης και ένα πεδίο μεταφορέα.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API του 17TRACK.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου από τη MoreLink;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της MoreLink ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της MoreLink;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής, στη σελίδα αποστολής της αγοράς, στην ετικέτα, στην απόδειξη ή στο μήνυμα του πωλητή.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της MoreLink;

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται για την αποστολή· ένα παράδειγμα με απόκρυψη είναι ML###########.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της MoreLink;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού το σχετικό δίκτυο καταγράψει μια φυσική παραλαβή ή σάρωση επεξεργασίας.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της MoreLink;

Το δέμα μπορεί να βρίσκεται μεταξύ σαρώσεων, να αναμένει παράδοση ή να βρίσκεται ακόμη στο στάδιο της ηλεκτρονικής ετικέτας· ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την αποστολή.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση από τη MoreLink;

Ο χρόνος εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, την προέλευση, τον προορισμό, την επεξεργασία, το τελωνείο και τις τοπικές συνθήκες παράδοσης.

7. Τι πρέπει να κάνω αφού αποτύχει μια προσπάθεια παράδοσης από τη MoreLink;

Διαβάστε την πιο πρόσφατη εξαίρεση, ακολουθήστε τις τοπικές οδηγίες παράδοσης και ρωτήστε τον πωλητή ή τον φορέα παράδοσης σχετικά με την εκ νέου παράδοση ή την παραλαβή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η MoreLink αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε τον χώρο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και την απόδειξη παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή για διερεύνηση.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της MoreLink;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει την ισχύουσα έρευνα μεταφοράς ή διαδικασία αξίωσης.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη MoreLink;

Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της MoreLink και χρησιμοποιήστε την τρέχουσα διαδρομή επικοινωνίας ή παρακολούθησης που εμφανίζεται εκεί.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Διαχειρίζεται το 17TRACK τις αποστολές της MoreLink;

Όχι· το 17TRACK παρουσιάζει τα διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης και δεν μπορεί να ελέγξει τη μεταφορά, τις αλλαγές παράδοσης, τις αξιώσεις ή τις επιστροφές χρημάτων.

12. Αποδεικνύει μια σάρωση συνεργάτη ότι η MoreLink αποδέχτηκε το δέμα;

Όχι· μια ηλεκτρονική προειδοποίηση ή ένα συμβάν συνεργάτη μπορεί να πραγματοποιηθεί πριν από τη φυσική παράδοση και την πρώτη σάρωση αποδοχής.

13. Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης της MoreLink κατά τη διάρκεια μιας διεθνούς παράδοσης;

Μια αποστολή μπορεί να διατηρήσει το αρχικό αναγνωριστικό της ή να λάβει ένα πρόσθετο τοπικό αναγνωριστικό· συγκρίνετε την ετικέτα, το αρχείο του πωλητή και το συμβάν προορισμού.

14. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο προορισμού ότι ένα δέμα της MoreLink έχει αποδεσμευτεί;

Όχι· η άφιξη ή η προσκόμιση διαφέρει από τον εκτελωνισμό, ο οποίος μπορεί να απαιτεί έγγραφα, δηλώσεις ή πληρωμή.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της MoreLink μέσω API;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν το API του 17TRACK για υποστηριζόμενη παρακολούθηση πολλών μεταφορέων και θα πρέπει να χρησιμοποιούν μια τρέχουσα ενσωμάτωση της MoreLink μόνο όταν αυτή τεκμηριώνεται από τη MoreLink.

API παρακολούθησης

// Carrier official API:
// A current public official MoreLink tracking API endpoint and authentication
// method require confirmation from MoreLink's current developer materials.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]