MORELINK Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на MORELINK, за да проверите най-новия статус на доставката.
За MoreLink
MoreLink е идентичността на превозвача, посочена за тази страница за проследяване. Специфичният за пратката обхват на услугата, оперативното дружество, ролята в мрежата и актуалният каталог на услугите трябва да бъдат проверени на официалния уебсайт на MoreLink и в документа за изпращане, свързан с пратката.
| Проверен елемент | Справка |
|---|---|
| Показано име на превозвача | MoreLink |
| Официален уебсайт | http://www.morelink56.cn |
| Идентичност за проследяване | Използвайте името на превозвача, отпечатано върху етикета, известието за изпращане или документа за резервация. |
Взаимоотношения между субектите на превозвача
| Субект | Взаимоотношение |
|---|---|
| MoreLink | MoreLink е обозначението на превозвача, което трябва да бъде съпоставено със записа за пратката, преди да бъдат тълкувани събитията при проследяване. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа, която обобщава наличните събития и не извършва транспортирането на пратката. |
| Партньор по местоназначение или произход | Сканирането от партньор показва събитие в мрежата; само по себе си то не доказва, че MoreLink физически е приел пратката. |
Кратък отговор
Въведете номера за проследяване на пратката от продавача, етикета, разписката или имейла за изпращане в официалната страница за проследяване на MoreLink или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо премахнете интервалите и пунктуацията, проверете всеки знак и потвърдете, че продавачът е предоставил номер за проследяване, а не номер на поръчка или референтен номер.
Как да проследявате пратки на MoreLink
Процесът на проследяване започва с идентификатора, предоставен от изпращача. Официалният уебсайт на MoreLink е първият маршрут, специфичен за превозвача; 17TRACK е полезен, когато пратката преминава между превозвачи или когато е трудно да се установи правилният превозвач.
| Стъпка | Действие |
|---|---|
| 1 | Копирайте номера за проследяване от имейла за изпращане, страницата на пратката в платформата за търговия, етикета, разписката или съобщението от продавача. |
| 2 | Опитайте официалния уебсайт на MoreLink, след което сравнете резултата с 17TRACK, когато е възможно да е involved друг превозвач. |
| 3 | Ако идентификаторът бъде отхвърлен, помолете продавача да разграничи номера за проследяване от номера на поръчката, референтния номер, номера на етикета или номера на известието за доставка. |
| 4 | Ако етикетът е създаден наскоро, изчакайте да се появи първото физическо сканиране при приемане, преди да приемете, че пратката е в движение. |
Формати и примери на номера за проследяване
Идентификаторът за проследяване на MoreLink трябва да бъде копиран точно така, както е предоставен от изпращача. Само разпознаваем префикс или дължина не са достатъчни, за да докажат кой е издал номера или коя услуга превозва пратката.
Формат на номера за проследяване
| Група идентификатори | Нормализиран шаблон | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на превозвача или логистичен идентификатор | Използвайте точния буквено-цифров низ, отпечатан в документа за пратката; безопасен пример със заличени данни е ML###########. | ||||||||
Вижте всички подробности за идентификаторите за проследяване на MoreLink
| |||||||||
Статуси на проследяване и значенията им
| Статус | Етап от жизнения цикъл |
|---|---|
| Етикетът е създаден / преди изпращане | Електронните данни съществуват, но физическото приемане може още да не е извършено. |
| Прието / взето | Превозвач или оторизиран пункт от мрежата е регистрирал получаването. |
| В транзит | Пратката се придвижва между пунктове за обработка; сканиранията може да са периодични. |
| Митническа обработка или предаване | Гранична служба или друг оператор от мрежата обработва или получава пратката. |
| Излязла за доставка / доставена | Операцията по доставка до местоназначението е активна или е регистрирано сканиране при доставката. |
| Изключение / връщане | Проблем с адреса, достъпа, документацията, повреда, отказ или маршрутизирането изисква проверка. |
Услуги и срокове за доставка
Надеждна оценка за доставката изисква името на услугата на MoreLink, мястото на произход, местоназначението, датата на заявката и условията за предаване. Не приемайте оценка от онлайн пазар или прогноза от 17TRACK за гаранция от превозвача.
Сравнение на услугите
| Услуга | Най-подходяща употреба |
|---|---|
| Услугата, посочена в заявката | Използвайте точната услуга, избрана от продавача или изпращача. |
Срок за доставка
| Основа на оценката | Какво означава |
|---|---|
| Място на произход, местоназначение, услуга и текуща история на сканиранията | Доставката може да бъде повлияна от момента на приемане, почивните дни, празниците, маршрутизирането, митницата, времето, качеството на адреса и предаването на партньор. |
Срокове за доставка по държава на местоназначение
| Местоназначение | Насоки за планиране |
|---|---|
| Местоназначението, посочено в документа за пратката | Използвайте оценката за конкретната услуга, предоставена за този маршрут; средните стойности за държавата не трябва да заменят оферта от превозвача. |
Често срещани проблеми при проследяване и решения
| Показан проблем/статус | Първо проверете |
|---|---|
| Невалиден номер или няма резултат | Премахнете интервалите, сравнете знаците и попитайте продавача дали номерът е ID на поръчка или референтен ID. |
| Няма актуализация след създаването на етикета | Електронно предварително известие може да съществува преди физическото приемане; помолете изпращача да провери предаването. |
| Продължителен транзит или митническо задържане | Проверете последното събитие, указанията на властите в местоназначението, данъците, документите и местния оператор за доставки. |
| Доставена, но неполучена | Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията, съседите, доказателството за доставка и местното депо; след това помолете продавача да започне проверка на доставката. |
| Повредена, неуспешна доставка или връщане | Запазете опаковката и снимките, прегледайте текста на събитието и се свържете с изпращача или със страната, закупила транспортната услуга. |
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
При международна пратка електронното събитие от партньор, пристигането в държавата на местоназначение, представянето пред митницата, освобождаването от митницата и крайната доставка са отделни събития. Номерът за проследяване може да продължи да се използва в мрежата или да бъде допълнен от местен идентификатор.
| Етап | Тълкуване от клиента |
|---|---|
| Обработка в страната на изпращане и износ | Мрежата в страната на изпращане подготвя и сортира пратката и може да я представи за контрол при износ. |
| Основен транспорт и пристигане в страната на местоназначение | Пратката се транспортира и се представя на съоръжение в страната на местоназначение; пристигането не означава освобождаване от митница. |
| Митница и последна миля | Органът в страната на местоназначение може да поиска информация или плащане, преди местният оператор за доставки да извърши доставката. |
Управление на доставката и опции след изпращане
Промените на адрес, прихващането, повторната доставка, получаването от пункт, обработката на подписа и доказателството за доставка зависят от договора за услугата и текущия физически попечител. Изпращачът трябва да поиска промени, когато превозвачът ограничава правомощията на получателя.
Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми
Запитването за проследяване, транспортното разследване, застрахователната претенция, възстановяването на пощенската такса и възстановяването на сумата от пазара са различни процеси. Съхранявайте номера за проследяване, фактурата, доказателството за изпращане, описанието на съдържанието, доказателството за стойността, опаковката и снимките. Обикновено изпращачът трябва да започне процедурата по претенцията към превозвача, тъй като именно изпращачът е закупил транспортната услуга.
Ограничения при изпращане и специална обработка
Преди изпращане проверете приложимите правила на MoreLink и изискванията на държавата по местоназначение за опасни товари, батерии, течности, нетрайни стоки, лекарства, ограничени артикули, точни декларации и защитна опаковка. Забранен или неправилно деклариран артикул може да бъде отказан, задържан, върнат или забавен.
Обслужване на клиенти
| Канал | Най-подходяща употреба |
|---|---|
| Официален уебсайт на MoreLink | Отворете официалния уебсайт и използвайте текущия маршрут за проследяване или контакт, показан там. |
| Продавач или изпращач | Използвайте този маршрут за липсваща информация за изпращането, претенции, възстановявания на суми, корекции на адреса и ескалация на транспортната услуга. |
| Оператор за доставки в страната на местоназначение | Използвайте местния оператор, когато последното събитие показва, че пратката се намира в страната на местоназначение или че е направен опит за доставка. |
Подгответе номера за проследяване, датата на изпращане, местоположенията на изпращача и получателя, името на услугата, последното сканиране, адреса за доставка, описанието на съдържанието, доказателствата за стойността и снимките, преди да се свържете с поддръжката.
Проследяване за електронна търговия и бизнеса
Търговците трябва да съхраняват предоставения от превозвача идентификатор за проследяване отделно от идентификатора на поръчката в пазара и референцията на клиента. Платформата за множество превозвачи може да нормализира наличните събития, да следи изключенията и да намали запитванията WISMO, но не може да замени процеса по претенции на превозвача или продавача.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официална интеграция с превозвача | MoreLink | ||||||||
Преглед на всички подробности за интеграцията за разработчици на MoreLink
| |||||||||
| Проследяване с множество превозвачи | 17TRACK | ||||||||
Преглед на всички подробности за интеграцията с 17TRACK
| |||||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете номера за проследяване на пратката в официалния уебсайт на MoreLink или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.
Проверете имейла за изпращане, страницата на пратката в пазара, етикета, разписката или съобщението от продавача.
Използвайте точния идентификатор, предоставен за пратката; редактиран пример е ML###########.
Първото събитие се появява, след като съответната мрежа регистрира физическо приемане или сканиране при обработка.
Пратката може да се намира между сканирания, да очаква предаване или все още да е на етап електронен етикет; помолете продавача да потвърди изпращането.
Срокът зависи от избраната услуга, произхода, местоназначението, обработката, митническите процедури и местните условия за доставка.
Прочетете последното съобщение за изключение, следвайте местните инструкции за доставка и попитайте продавача или оператора на доставката за повторна доставка или получаване от пункт.
Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията, съседите и доказателството за доставка, след което се свържете с продавача, за да започне проверка.
Запазете опаковката и доказателствата, след което помолете изпращача да започне приложимото транспортно разследване или процедура по рекламация.
Отворете официалния уебсайт на MoreLink и използвайте посочения там актуален начин за контакт или проследяване.
Често задавани въпроси за експерти
Не; 17TRACK предоставя наличните данни за проследяване и не може да контролира транспорта, промените в доставката, рекламациите или възстановяването на суми.
Не; електронно предварително известие или събитие от партньор може да възникне преди физическото предаване и първото сканиране за приемане.
Пратката може да запази първоначалния си идентификатор или да получи допълнителен местен идентификатор; сравнете етикета, записа на продавача и събитието в местоназначението.
Не; пристигането или представянето се различава от митническото освобождаване, което може да изисква документи, декларации или плащане.
Фирмите могат да използват API на 17TRACK за поддържано проследяване на пратки от множество превозвачи и трябва да използват текуща интеграция с MoreLink само когато тя е документирана от MoreLink.
API за проследяване
// Carrier official API:
// A current public official MoreLink tracking API endpoint and authentication
// method require confirmation from MoreLink's current developer materials.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Източници и справки
- Официален уебсайт на MoreLink. MoreLink
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
- Платформа за проследяване 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с MoreLink.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
