MoreLink 정보
MoreLink는 이 추적 페이지에 제공된 운송업체 식별자입니다. 배송별 서비스 범위, 운영 주체, 네트워크 역할 및 현재 서비스 목록은 공식 MoreLink 웹사이트와 소포에 연결된 배송 기록에서 확인해야 합니다.
| 확인된 항목 | 참조 |
|---|---|
| 표시된 운송업체 이름 | MoreLink |
| 공식 웹사이트 | http://www.morelink56.cn |
| 추적 식별자 | 라벨, 배송 안내 또는 예약 기록에 표시된 운송업체 이름을 사용하세요. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | 관계 |
|---|---|
| MoreLink | MoreLink는 추적 이벤트를 해석하기 전에 배송 기록과 대조해야 하는 운송업체 라벨입니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 이벤트를 집계하는 독립 플랫폼이며 배송을 운영하지 않습니다. |
| 발송지 또는 도착지 파트너 | 파트너 스캔은 네트워크 이벤트를 식별하지만, 그 자체만으로 MoreLink가 실제로 소포를 접수했다는 의미는 아닙니다. |
빠른 답변
판매자, 라벨, 영수증 또는 발송 이메일에서 배송 추적 번호를 확인하여 공식 MoreLink 추적 페이지 또는 17TRACK에 입력하세요. 결과가 표시되지 않으면 먼저 공백과 문장 부호를 제거하고 모든 문자를 확인한 다음, 판매자가 주문 번호나 참조 번호가 아닌 추적 번호를 제공했는지 확인하세요.
MoreLink 패키지 추적 방법
추적 절차는 배송업체가 제공한 식별자에서 시작됩니다. 공식 MoreLink 웹사이트가 운송업체별 첫 번째 확인 경로이며, 배송물이 여러 운송업체를 거치거나 올바른 운송업체를 식별하기 어려운 경우에는 17TRACK이 유용합니다.
| 단계 | 조치 |
|---|---|
| 1 | 발송 이메일, 마켓플레이스 배송 페이지, 라벨, 영수증 또는 판매자 메시지에서 추적 번호를 복사하세요. |
| 2 | 공식 MoreLink 웹사이트를 먼저 이용한 다음, 다른 운송업체가 관여했을 가능성이 있으면 결과를 17TRACK과 비교하세요. |
| 3 | 식별자가 거부되면 판매자에게 추적 번호와 주문 번호, 참조 번호, 라벨 번호 또는 배송 안내 번호를 구분해 달라고 요청하세요. |
| 4 | 라벨이 최근에 생성된 경우 배송물이 이동 중이라고 판단하기 전에 최초의 실제 접수 스캔이 표시될 때까지 기다리세요. |
추적 번호 형식 및 예시
MoreLink 추적 식별자는 배송업체가 제공한 그대로 정확히 복사해야 합니다. 알아볼 수 있는 접두사나 길이만으로는 해당 번호를 누가 발급했는지 또는 어떤 서비스가 소포를 운송하는지 입증하기에 충분하지 않습니다.
추적 번호 형식
| 식별자 계열 | 정규화된 패턴 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 운송업체 또는 물류 식별자 | 배송 기록에 표시된 영숫자 문자열을 그대로 사용하세요. 안전하게 일부를 가린 예시는 ML###########입니다. | ||||||||
MoreLink 추적 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기
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추적 상태 및 의미
| 상태 | 운송 단계 |
|---|---|
| 라벨 생성됨 / 발송 전 | 전자 데이터는 존재하지만 실제 접수가 이루어지지 않았을 수 있습니다. |
| 접수됨 / 픽업 완료 | 배송업체 또는 공인 네트워크 지점에서 화물 수령을 기록했습니다. |
| 운송 중 | 배송물이 처리 지점 간에 이동 중이며, 스캔이 간헐적으로 이루어질 수 있습니다. |
| 통관 또는 인계 | 국경 기관 또는 다른 네트워크 운영자가 배송물을 처리하거나 수령하고 있습니다. |
| 배달 출발 / 배달 완료 | 목적지의 배송 작업이 진행 중이거나 배송 스캔이 기록되었습니다. |
| 예외 / 반송 | 주소, 접근, 서류, 손상, 수취 거부 또는 경로 문제에 대한 확인이 필요합니다. |
서비스 및 배송 시간
신뢰할 수 있는 배송 예상일을 확인하려면 MoreLink 서비스명, 출발지, 목적지, 예약일 및 인계 방식을 알아야 합니다. 마켓플레이스의 예상일이나 17TRACK의 예측을 배송업체의 보장으로 간주하지 마세요.
서비스 비교
| 서비스 | 최적 용도 |
|---|---|
| 예약 시 표시된 서비스 | 판매자 또는 배송업체가 선택한 정확한 서비스를 사용하세요. |
배송 시간
| 예상 기준 | 의미 |
|---|---|
| 출발지, 목적지, 서비스 및 현재 스캔 이력 | 배송은 접수 시점, 주말, 공휴일, 운송 경로, 통관, 날씨, 주소의 정확성 및 파트너 인계의 영향을 받을 수 있습니다. |
목적지 국가별 배송 시간
| 목적지 | 계획 수립 안내 |
|---|---|
| 배송 기록에 표시된 목적지 | 해당 운송 구간에 제공된 서비스별 예상일을 사용하세요. 국가 평균을 배송업체의 견적을 대신하는 기준으로 사용해서는 안 됩니다. |
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
| 표시된 문제/상태 | 먼저 확인할 사항 |
|---|---|
| 잘못된 번호 또는 결과 없음 | 공백을 제거하고 문자를 대조한 다음, 해당 번호가 주문 ID인지 참조 ID인지 판매자에게 문의하세요. |
| 라벨 생성 후 업데이트 없음 | 실제 접수 전에 전자 사전 통지가 존재할 수 있으므로 배송업체에 인계 여부를 확인해 달라고 요청하세요. |
| 장기 운송 또는 통관 중단 | 최신 이벤트, 목적지 당국의 안내, 세금, 서류 및 현지 배송 운영업체를 확인하세요. |
| 배달 완료로 표시되었지만 수령하지 못함 | 배송 위치, 동거인, 안내 데스크, 이웃, 배송 증명 및 현지 물류 창고를 확인한 다음 판매자에게 배송 조사를 요청하세요. |
| 손상, 배송 실패 또는 반송 | 포장과 사진을 보관하고 이벤트 문구를 검토한 다음, 배송업체 또는 운송 서비스를 구매한 당사자에게 문의하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
국제 배송의 경우 전자 파트너 이벤트, 목적지 국가 도착, 세관 신고, 통관 완료 및 최종 배송은 서로 별개의 이벤트입니다. 추적 번호가 네트워크 전체에서 계속 사용되거나 현지 식별자로 보완될 수 있습니다.
| 단계 | 고객의 해석 |
|---|---|
| 발송지 처리 및 수출 | 발송지 네트워크에서 배송물을 준비하고 분류하며, 수출 통관 절차를 진행할 수 있습니다. |
| 간선 운송 및 목적지 도착 | 소포가 운송되어 목적지 시설로 전달됩니다. 도착이 세관 반출을 의미하는 것은 아닙니다. |
| 통관 및 최종 배송 | 목적지 당국은 현지 배송 운영자가 배송을 완료하기 전에 정보 또는 결제를 요청할 수 있습니다. |
배송 관리 및 배송 후 옵션
주소 변경, 배송 중지, 재배송, 픽업, 서명 처리 및 배송 증명은 서비스 계약과 현재 실물 보관 주체에 따라 달라집니다. 운송업체가 수취인의 권한을 제한하는 경우 발송인이 변경을 요청해야 합니다.
분실, 손상, 청구, 보험 및 환불
배송 조회 문의, 운송 조사, 보험 청구, 우편 요금 환불 및 마켓플레이스 환불은 서로 다른 절차입니다. 배송 추적 번호, 청구서, 발송 증빙, 내용물 설명, 가치 증빙, 포장 및 사진을 보관하십시오. 운송 서비스를 구매한 주체가 발송인이므로 일반적으로 발송인이 운송업체에 청구를 시작해야 합니다.
배송 제한 및 특별 취급
발송 전에 위험물, 배터리, 액체, 부패하기 쉬운 물품, 의약품, 제한 품목, 정확한 신고 및 보호 포장에 관한 적용 가능한 MoreLink 규정과 목적지 국가의 요건을 확인하십시오. 금지되었거나 잘못 신고된 품목은 거부, 보류, 반송 또는 지연될 수 있습니다.
고객 서비스
| 채널 | 최적 용도 |
|---|---|
| 공식 MoreLink 웹사이트 | 공식 웹사이트를 열고 그곳에 표시된 최신 배송 조회 또는 문의 경로를 이용하십시오. |
| 판매자 또는 발송인 | 발송 정보 누락, 청구, 환불, 주소 수정 및 운송 서비스 문제 제기를 위해 이 경로를 이용하십시오. |
| 목적지 배송 운영자 | 최신 이벤트에 목적지 국가에서의 보관 또는 배송 시도가 표시된 경우 현지 운영자를 이용하십시오. |
고객 지원팀에 문의하기 전에 배송 추적 번호, 발송일, 발송인 및 수취인 위치, 서비스명, 최신 스캔 정보, 배송 주소, 내용물 설명, 가치 증빙 및 사진을 준비하십시오.
전자상거래 및 비즈니스 추적
판매자는 운송업체가 제공한 배송 추적 식별자를 마켓플레이스 주문 ID 및 고객 참조 번호와 별도로 보관해야 합니다. 여러 운송업체를 지원하는 플랫폼은 사용 가능한 이벤트를 표준화하고 예외 상황을 모니터링하며 WISMO 문의를 줄일 수 있지만, 운송업체 또는 판매자의 청구 절차를 대신할 수는 없습니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 공식 운송업체 연동 | MoreLink | ||||||||
MoreLink 개발자 연동에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 여러 운송업체 배송 조회 | 17TRACK | ||||||||
17TRACK 연동에 대한 모든 세부 정보 보기
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자주 묻는 질문
기본 FAQ
공식 MoreLink 웹사이트에 배송 추적 번호를 입력하거나 17TRACK을 사용하여 이용 가능한 이벤트를 확인하십시오.
발송 이메일, 마켓플레이스 배송 페이지, 라벨, 영수증 또는 판매자가 보낸 메시지에서 확인하십시오.
배송물에 제공된 정확한 식별자를 사용하십시오. 일부가 가려진 예시는 ML###########입니다.
관련 네트워크에서 실제 인수 또는 처리 스캔을 기록한 후 첫 번째 이벤트가 표시됩니다.
소포가 스캔과 스캔 사이에 있거나, 인계 대기 중이거나, 아직 전자 운송장 단계에 있을 수 있습니다. 판매자에게 발송 여부를 확인해 달라고 요청하세요.
소요 시간은 선택한 서비스, 출발지, 목적지, 처리 과정, 세관 및 현지 배송 상황에 따라 달라집니다.
최신 예외 사항을 확인하고 현지 배송 안내를 따르며, 재배송 또는 픽업에 관해 판매자나 배송 운영업체에 문의하세요.
배송 장소, 가족 구성원, 접수처, 이웃 및 배송 증명을 확인한 다음 판매자에게 문의를 요청하세요.
포장과 증거를 보관한 다음, 배송업체에 해당 운송 조사 또는 클레임을 시작해 달라고 요청하세요.
공식 MoreLink 웹사이트를 열고 해당 사이트에 표시된 최신 연락처 또는 추적 경로를 이용하세요.
전문가 FAQ
아니요. 17TRACK은 이용 가능한 추적 데이터를 제공할 뿐이며 운송, 배송 변경, 클레임 또는 환불을 관리할 수 없습니다.
아니요. 전자 사전 통지 또는 파트너 이벤트는 실제 인계 및 최초 인수 스캔 전에 발생할 수 있습니다.
배송물은 원래 식별자를 유지하거나 추가 현지 식별자를 받을 수 있습니다. 운송장, 판매자 기록 및 목적지 이벤트를 비교하세요.
아니요. 도착 또는 제시는 통관과 다르며, 통관에는 서류, 신고 또는 결제가 필요할 수 있습니다.
사업체는 지원되는 다중 운송업체 추적에 17TRACK API를 사용할 수 있으며, MoreLink이 문서로 안내한 경우에만 최신 MoreLink 통합을 사용해야 합니다.
추적 API
// Carrier official API:
// A current public official MoreLink tracking API endpoint and authentication
// method require confirmation from MoreLink's current developer materials.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
출처 및 참고 자료
- MoreLink 공식 웹사이트. MoreLink
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
- 17TRACK 추적 플랫폼. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 MoreLink과 제휴 관계가 없습니다.
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