Skip to main content
ePOST (인터넷우체국)(Domestic)

ePOST (인터넷우체국)(Domestic) Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ePOST (인터넷우체국)(Domestic) για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με το ePOST

Το ePOST είναι η υπηρεσία παρακολούθησης συστημένων επιστολών και δεμάτων εσωτερικού που παρουσιάζεται στον παρεχόμενο επίσημο ιστότοπο. Η υπηρεσία υποστηρίζει την αναζήτηση αποστολών για συστημένες επιστολές και δέματα εσωτερικού στην Κορέα.

ΠεδίοΕπαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημος ιστότοποςΑναζήτηση παράδοσης συστημένης αλληλογραφίας και δεμάτων εσωτερικού
Τύπος μεταφορέαΥπηρεσία ταχυδρομικής παράδοσης συστημένης αλληλογραφίας και δεμάτων εσωτερικού.
Κύρια περιοχήΠαράδοση εσωτερικού εντός της Κορέας.
Σελίδα παρακολούθησηςΗ επίσημη σελίδα δέχεται έναν συστημένο αριθμό και παρέχει πληροφορίες παράδοσης.
Επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών1588-1300, καθημερινές 09:00–18:00· η εξυπηρέτηση τα Σάββατα και τις δημόσιες αργίες είναι κλειστή.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

ΟντότηταΣχέση
Συστημένη αλληλογραφία και δέματα εσωτερικούΗ συστημένη αλληλογραφία και οι υπηρεσίες δεμάτων εσωτερικού είναι οι τύποι αποστολών που καλύπτονται από την παρεχόμενη σελίδα παρακολούθησης.
Επίσημη σελίδα παρακολούθησηςΗ επίσημη σελίδα παρακολούθησης αναζητά συστημένους αριθμούς και εμφανίζει τα αποτελέσματα παραλαβής και παράδοσης, όταν υπάρχουν διαθέσιμες καταχωρίσεις.
17TRACKΤο 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.
Υπηρεσία αλλαγής τοποθεσίας παράδοσηςΗ επίσημη υπηρεσία επιτρέπει σε έναν δικαιούμενο παραλήπτη να ζητήσει μία αλλαγή τοποθεσίας παράδοσης πριν από την ολοκλήρωση, με την επιφύλαξη εξαιρέσεων και λειτουργικών περιορισμών.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον συστημένο αριθμό που αναγράφεται στην απόδειξη, στην ετικέτα ή στην ειδοποίηση αποστολής στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης. Η παρεχόμενη σελίδα ζητά από τους χρήστες εσωτερικού να εισαγάγουν τα ψηφία χωρίς παύλες· το 17TRACK ενδέχεται να παρέχει μια ανεξάρτητη ενοποιημένη προβολή όταν ο αριθμός υποστηρίζεται. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα σημεία στίξης, ελέγξτε κάθε ψηφίο, επιβεβαιώστε ότι το αντικείμενο είναι συστημένη επιστολή ή δέμα και αφήστε χρόνο για την πρώτη σάρωση παραλαβής.

Χρήσιμη συμβουλή: Ο αριθμός παραγγελίας, η αναφορά εμπόρου, ο αριθμός απόδειξης και ο συστημένος αριθμός είναι διαφορετικά αναγνωριστικά. Το 17TRACK δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων, να εγκρίνει μια αξίωση ή να τροποποιήσει την παράδοση.

Πώς να παρακολουθήσετε τα δέματα του ePOST

  1. Αντιγράψτε τον συστημένο αριθμό από την απόδειξη, την ετικέτα, το μήνυμα αποστολής του πωλητή ή την ειδοποίηση παράδοσης.
  2. Ανοίξτε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης και εισαγάγετε τα ψηφία χωρίς παύλες.
  3. Ελέγξτε την ημερομηνία απόδειξης, το ταχυδρομείο αποστολής, το αποτέλεσμα παράδοσης, την ημερομηνία παράδοσης και το ταχυδρομείο παράδοσης, όταν εμφανίζονται.
  4. Αν η επίσημη σελίδα δεν επιστρέψει αποτέλεσμα, επαληθεύστε το αναγνωριστικό με τον αποστολέα· ένας αριθμός παραγγελίας από αγορά δεν μπορεί να αντικαταστήσει τον συστημένο αριθμό.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η παρεχόμενη επίσημη σελίδα δίνει ένα αριθμητικό παράδειγμα και instructs στους χρήστες να παραλείπουν τις παύλες. Δεν καθορίζει ένα καθολικό δημόσιο μοτίβο για κάθε προϊόν, επομένως ο τύπος της υπηρεσίας δεν πρέπει να συνάγεται μόνο από ένα πρόθεμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικώνΚανονικοποιημένο μοτίβο
Αριθμός συστημένου εσωτερικούΜόνο ψηφία μετά την αφαίρεση των ενωτικών· εμφανώς καλυμμένο παράδειγμα: 1234 #### #### ####
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς συστημένων εσωτερικού
Εκδίδεται απόΟ αριθμός συνδέεται με το αρχείο παραλαβής από το ταχυδρομείο· η παρεχόμενη σελίδα δεν τεκμηριώνει ότι κάθε αριθμός δημιουργείται από τον ίδιο τον ιστότοπο.
Συνήθης χρήσηΣυστημένες επιστολές και δέματα εσωτερικού.
Πού τον βλέπουν οι χρήστεςΑποδείξεις, ετικέτες, ειδοποιήσεις αποστολής ή μηνύματα πωλητών.
Εμβέλεια παρακολούθησηςΧρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα αναζήτησης συστημένης αλληλογραφίας και δεμάτων εσωτερικού.
Σημαντική σημείωσηΜην αντικαθιστάτε τον αριθμό παραγγελίας, τον αριθμό τηλεφώνου ή τον αριθμό απόδειξης, εκτός εάν χρησιμοποιείτε την ξεχωριστή επίσημη λειτουργία αναζήτησης που ζητά αυτά τα πεδία.
Αριθμός απόδειξης ή παραλαβήςΞεχωριστό αναγνωριστικό αναζήτησης· η μορφή εξαρτάται από την καταχώριση της απόδειξης και το πλαίσιο του λογαριασμού.
Αναγνωριστικό παραγγελίας/αναφοράς εμπόρουΑναγνωριστικό που δημιουργείται από τον πωλητή· δεν είναι απαραίτητα αναζητήσιμο ως αριθμός συστημένου.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

ΚατάστασηΤι σημαίνει
Πριν από την αποστολήΕνδέχεται να υπάρχει ετικέτα ή κράτηση πριν από τη φυσική σάρωση παραλαβής· ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παράδοση.
Παραλήφθηκε ή έγινε αποδεκτόΈχει δημιουργηθεί η καταχώριση ταχυδρομικής παραλαβής· ακολουθούν η διαλογή και η μεταφορά.
Σε μεταφοράΤο αντικείμενο μετακινείται μέσω του ταχυδρομικού δικτύου· οι ενδιάμεσες σαρώσεις ενδέχεται να μην εμφανίζονται σε κάθε στάδιο.
Προς παράδοσηΤο αντικείμενο έχει εισέλθει στο στάδιο παράδοσης· παρακολουθήστε τη διεύθυνση και την απόπειρα παράδοσης.
ΠαραδόθηκεΈχει καταγραφεί ένα συμβάν παράδοσης· ελέγξτε το σημείο παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή το τοπικό ταχυδρομικό κατάστημα αν το αντικείμενο αγνοείται.
Εξαίρεση ή επιστροφήΗ παράδοση απαιτεί παρέμβαση ή το αντικείμενο επιστρέφεται· επικοινωνήστε με το αρμόδιο ταχυδρομικό κατάστημα παράδοσης ή τον αποστολέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Τα παρεχόμενα στοιχεία επιβεβαιώνουν τις συστημένες επιστολές και τα δέματα εσωτερικού, την παραλαβή δεμάτων εσωτερικού, τις κρατήσεις παραλαβής, τις κρατήσεις επιστροφής και τις λειτουργίες αλλαγής τόπου παράδοσης. Δεν παρέχουν μία ενιαία υπόσχεση παράδοσης που να ισχύει για κάθε αντικείμενο εσωτερικού.

Σύγκριση υπηρεσιών

ΥπηρεσίαΚατάλληλη για
Συστημένη επιστολή εσωτερικούΕπιστολές και έγγραφα για τα οποία απαιτείται παρακολούθηση παράδοσης.
Συστημένο δέμα εσωτερικούΔέματα εσωτερικού με συμβάντα παραλαβής και παράδοσης.
Παραλαβή δεμάτων στο γκισέ ή μέσω θυρίδας Eco-postboxΧρήστες που καταχωρίζουν εκ των προτέρων τις πληροφορίες διεύθυνσης και στη συνέχεια προσκομίζουν ή τοποθετούν το δέμα.

Χρόνος παράδοσης

ΥπηρεσίαΔημοσιευμένες πληροφορίες χρονισμού
Συστημένη αλληλογραφία ή δέμα εσωτερικούΟ χρόνος εξαρτάται από την ώρα παραλαβής, τη διαδρομή, τον προορισμό, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες, τον καιρό, την ποιότητα της διεύθυνσης και τις επιχειρησιακές συνθήκες.
Προγραμματισμένη παράδοση καρτ-ποστάλΗ παρεχόμενη σελίδα υπηρεσίας αναφέρει ότι μπορούν να επιλεγούν προγραμματισμένες ημερομηνίες παράδοσης σύμφωνα με τους αναφερόμενους κανόνες κράτησης· για παρακολούθηση της παράδοσης απαιτείται η επιλογή συστημένης αλληλογραφίας.

Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού

Αυτή η σελίδα αφορά αποκλειστικά την εγχώρια παρακολούθηση. Επομένως, ένας διεθνής πίνακας παράδοσης ανά χώρα δεν ισχύει για την παρεχόμενη υπηρεσία εγχώριας παρακολούθησης.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάστασηΆμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμόςΑφαιρέστε τις παύλες, ελέγξτε ξανά τα ψηφία και ρωτήστε τον αποστολέα αν ο αριθμός είναι καταχωρισμένος αριθμός και όχι αναγνωριστικό παραγγελίας.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησηςΠεριμένετε να καταχωριστούν τα δεδομένα παραλαβής και ζητήστε από τον αποστολέα αποδεικτικό παράδοσης στο ταχυδρομείο.
Δεν υπάρχει ενημέρωση κατά τη μεταφοράΣυγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με την αναμενόμενη διαδρομή και επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, αν η καθυστέρηση επηρεάζει τη συναλλαγή.
Εμφανίζεται ως παραδομένο, αλλά δεν παραλήφθηκεΕλέγξτε το γραμματοκιβώτιο, την είσοδο, τη ρεσεψιόν του κτιρίου, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και το ταχυδρομικό κατάστημα διανομής· στη συνέχεια ζητήστε από τον αποστολέα να συνδράμει.
Πρόβλημα διεύθυνσης ή παράδοσηςΧρησιμοποιήστε την επίσημη υπηρεσία αλλαγής τοποθεσίας παράδοσης του παραλήπτη μόνο αν το αντικείμενο είναι επιλέξιμο και δεν έχει φτάσει σε στάδιο που αποκλείει την αλλαγή.
Επιστροφή στον αποστολέα ή ζημιάΚρατήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία, ενημερώστε άμεσα τον αποστολέα και ζητήστε την προβλεπόμενη επίσημη διαδικασία έρευνας ή αποζημίωσης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η παρεχόμενη σελίδα αφορά ειδικά την αναζήτηση εγχώριων συστημένων επιστολών και δεμάτων. Οι διεθνείς υπηρεσίες εμφανίζονται αλλού στην πλοήγηση του ιστότοπου, αλλά τα παρεχόμενα στοιχεία δεν τεκμηριώνουν διεθνή ροή παρακολούθησης για αυτήν τη σελίδα εγχώριου μεταφορέα.

Διεθνής ροή

ΣτάδιοΙσχύον πεδίο
Διεθνής εξαγωγή, τελωνειακές διαδικασίες και παράδοση στον προορισμόΔεν περιγράφεται από τα παρεχόμενα στοιχεία εγχώριας παρακολούθησης· για διεθνές αντικείμενο χρησιμοποιήστε την παρακολούθηση και τις τελωνειακές οδηγίες της ίδιας της διεθνούς υπηρεσίας.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

ΕπιλογήΠροϋποθέσεις και περιορισμός
Αλλαγή τοποθεσίας παράδοσης παραλήπτηΟ παραλήπτης μπορεί να ζητήσει μία αλλαγή για επιλέξιμες συστημένες επιστολές ή δέματα μετά την άφιξή τους στο ταχυδρομικό κατάστημα διανομής· οι εξαιρέσεις περιλαμβάνουν αντικείμενα που έχουν παραδοθεί, επιστραφεί ή παρακρατηθεί, καθώς και διάφορα αντικείμενα ειδικού χειρισμού.
Προκαταχώριση και εκτύπωση ετικέτας δέματοςΟι χρήστες μπορούν να προκαταχωρίσουν πληροφορίες εγχώριων συστημένων δεμάτων, να εκτυπώσουν ετικέτα ή δελτίο αποστολής και να χρησιμοποιήσουν ταχυδρομικό κατάστημα ή Eco-postbox σύμφωνα με τους επίσημους κανόνες της υπηρεσίας.

Απώλεια, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Η αναζήτηση αποστολής, η διερεύνηση παράδοσης, το αίτημα αποζημίωσης, η επιστροφή ταχυδρομικών τελών και η επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Ο παραλήπτης θα πρέπει να διατηρήσει τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και να ενημερώσει τον αποστολέα· ενδέχεται να χρειαστεί ο αποστολέας να ξεκινήσει το ταχυδρομικό αίτημα σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες της υπηρεσίας.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

ΚατηγορίαΕνέργεια
Περιορισμένα αντικείμενα ή αντικείμενα ειδικού χειρισμούΕλέγξτε τις τρέχουσες επίσημες οδηγίες για τα περιορισμένα αντικείμενα πριν από την αποδοχή· οι περιορισμοί μπορούν να επηρεάσουν την αποδοχή, τη δρομολόγηση, την παράδοση και την αποζημίωση.

Εξυπηρέτηση πελατών

ΚανάλιΕπαληθευμένη επαφή ή σύνδεσμος
ΠαρακολούθησηΕπίσημη αναζήτηση εγχώριων συστημένων επιστολών και δεμάτων
Τηλέφωνο1588-1300· καθημερινές 09:00–18:00· κλειστά τα Σάββατα και τις δημόσιες αργίες.
Email που εμφανίζεται στην επίσημη σελίδαhelp@posa.or.kr
Πληροφορίες προς προετοιμασίαΑριθμός συστημένου, ημερομηνία παραλαβής, στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, τελευταίο συμβάν, ταχυδρομικό κατάστημα και φωτογραφίες σε περίπτωση ζημιάς.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν την επίσημη υπηρεσία προκαταχώρισης για εγχώρια συστημένα δέματα. Τα παρεχόμενα στοιχεία αναφέρουν ότι μπορούν να προετοιμαστούν έως και 3.000 εγχώρια συστημένα δέματα σε μία υποβολή και ότι είναι διαθέσιμη η επεξεργασία κωδικών διευθύνσεων για μεταφορτωμένα αρχεία διευθύνσεων, σύμφωνα με τους προβλεπόμενους κανόνες λογαριασμού και όγκου.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

ΕπιλογήΠάροχος
Αναζήτηση στον επίσημο ιστότοπο και υπηρεσίες προκαταχώρισηςePOST
API παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου μέσω ePOST;

Εισαγάγετε τον αριθμό συστημένου στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης και υποβάλετε το αίτημα αναζήτησης.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό ePOST;

Αναζητήστε τον στην ταχυδρομική απόδειξη, στην ετικέτα του δέματος, στο μήνυμα αποστολής ή στην ειδοποίηση παράδοσης.

3. Πώς μοιάζει ο αριθμός;

Η παρεχόμενη επίσημη σελίδα εμφανίζει ένα αριθμητικό παράδειγμα και instructs τους χρήστες να παραλείπουν τις παύλες.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται μετά τη δημιουργία του记录ου αποδοχής από την ταχυδρομική υπηρεσία· αν δεν εμφανίζεται κανένα συμβάν, ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παράδοση.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση;

Ένα δέμα μπορεί να βρίσκεται μεταξύ σαρώσεων ή να επηρεάζεται από λειτουργικές συνθήκες· επαληθεύστε το τελευταίο συμβάν και επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν η καθυστέρηση έχει σημασία.

6. Πόσο χρόνο θα χρειαστεί η παράδοση;

Η παράδοση εξαρτάται από τη διαδρομή, την ώρα αποδοχής, τον προορισμό, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες και άλλους λειτουργικούς παράγοντες.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση;

Ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και επικοινωνήστε με το γραφείο διανομής ή τον αποστολέα για το διαθέσιμο επόμενο βήμα.

8. Τι γίνεται αν η παρακολούθηση αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το αντικείμενο;

Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιο, την είσοδο, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και το γραφείο υποδοχής του κτιρίου και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή το γραφείο διανομής.

9. Τι πρέπει να κάνω αν το δέμα χαθεί ή υποστεί ζημιά;

Κρατήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, ενημερώστε τον αποστολέα και ρωτήστε ποια επίσημη διαδικασία έρευνας ή αποζημίωσης ισχύει.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την ePOST;

Καλέστε το 1588-1300 τις εργάσιμες ημέρες από τις 09:00 έως τις 18:00 ή χρησιμοποιήστε τις επιλογές επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Μπορώ να εισαγάγω έναν αριθμό τηλεφώνου αντί για αριθμό συστημένου;

Η επίσημη σελίδα παρέχει ξεχωριστή διαδρομή αναζήτησης με αριθμό τηλεφώνου ή αριθμό απόδειξης, με προϋποθέσεις ταυτοποίησης και αντιστοίχισης αρχείων.

12. Μπορεί ο παραλήπτης να αλλάξει τον τόπο παράδοσης;

Ένας δικαιούχος παραλήπτης μπορεί να ζητήσει μία αλλαγή, αλλά ισχύουν εξαιρέσεις και περιορισμοί ανά στάδιο.

13. Είναι εγγυημένη η αλλαγή του τόπου παράδοσης;

Όχι· οι επίσημες οδηγίες αναφέρουν ότι μπορεί να απαιτείται λειτουργική επιβεβαίωση μετά την αναχώρηση προς τον αρχικό τόπο παράδοσης και ότι η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει.

14. Μπορούν οι επιχειρήσεις να προετοιμάζουν πολλά δέματα online;

Ναι, η επίσημη υπηρεσία προκαταχώρισης υποστηρίζει εγχώρια συστημένα δέματα και αναφέρει ότι μία υποβολή μπορεί να καλύψει έως και 3.000 δέματα υπό τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις.

15. Παρέχει το 17TRACK επίσημες ενέργειες παράδοσης;

Όχι. Το 17TRACK παρουσιάζει τα διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να αλλάξει τα στοιχεία παράδοσης, να διεξαγάγει ταχυδρομικές έρευνες, να εγκρίνει αποζημιώσεις ή να εκδώσει επιστροφές χρημάτων από πωλητές.

API παρακολούθησης

// Official ePOST tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current value documented by 17TRACK.
// 17TRACK is independent of epost-%EC%9D%B8%ED%84%B0% ונెట우체국domestic.

Πηγές και παραπομπές

Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με την epost-%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7%EC%9A%B0%EC%B2%B4%EA%B5%ADdomestic.

Παρακολουθήστε το δέμα σας

Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading